Analisis de Los Resultados de Investigación de Mercados

Informe del Estudio de Mercado
ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Metodologa.
I.
Gnero: TABLA I
Alternativas Masculino Femenino Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 177 52% 162 48% 339 100%
GRAFICO I
48% 52% Masculino Femenino
Anlisis: A partir de los resultados se deduce que un 52% de la poblacin encuestada pertenece al gnero masculino, y un 48% pertenece al gnero femenino. Interpretacin: Con los resultados se identifica que la mayor parte de la poblacin encuestada pertenece al gnero masculino.
Apertura de una nueva sucursal de Ferretera Cruz

II. Edad:
TABLA II
Alternativas Entre 18-25 aos Entre 26 a 35 aos Ms de 36 a 45 aos Ms de 45 aos Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 129 38% 99 29% 50 15% 339 100%
GRAFICO II
15%
18% Entre 18-25 aos
29% 38%
Entre 26 a 35 aos
Entre 36 a 45 aos
Ms de 45 aos
Anlisis: Con los resultados se identifican que los niveles de edad de la poblacin encuestada se encuentran en un 18% entre 18 y 25 aos; en un 38% entre 26 y 35 aos, en un 29% entre 36 y 45 aos y en un 15% se encuentra la poblacin mayor a 45 aos de edad. Interpretacin: De lo anterior se identifica que la poblacin mayormente encuestada se encuentra en edades de 26 a 35 aos.

III. Niveles de Ingresos:
TABLA III
Alternativas De $100.00 a $300.00 De $301.00 a $500.00 $500.00 a ms Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 140 41% 178 53% 21 6% 339 100%
GRAFICO III
6% 41% 53% De $100.00 a $300.00 De $301.00 a $500.00 $500.00 a ms
Anlisis: A partir de los resultados se deduce en un 41% que los niveles de ingresos de la poblacin encuestada oscilan entre $100 y $300 dlares, en un 53% oscilan entre $301 a $500 y en un 6% de la poblacin los niveles de ingresos son mayores a $500. Interpretacin: De lo anterior se afirma que los niveles de ingresos de la poblacin encuestada se encuentran entre $301 y $500 dlares.

1. Qu tipo de materiales para la construccin y limpieza compra con ms frecuencia? TABLA #1 Alternativas Hierro Cemento Bloque Arena Lmina Enseres de limpieza Otros Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 27 8% 21 6% 15 4% 16 5% 13 4% 99 29% 148 44% 339 100%
GRAFICO #1
8% 44%
6% 4% 5% 4% Hierro Cemento Bloque Arena 29% Lmina Enseres de limpieza Otros
Anlisis: De la poblacin encuestada, el 8% indic que los materiales para construccin y limpieza que compra con mayor frecuencia en una ferretera es el hierro, un 6% indico que el cemento, un 4% manifest comprar bloques con mayor frecuencia, un 5% arena, un 4% lamina, un 29% indic comprar frecuentemente enseres de limpieza; mientras que 44% manifest comprar otra clase de artculos con mayor frecuencia. Interpretacin: A partir de los resultados se afirma que: los materiales para construccin y limpieza que compran con mayor frecuencia los habitantes del municipio de Alegra son variados.
Apertura de una nueva sucursal de Ferretera Cruz 4

2. Cada cunto tiempo compra materiales para construccin y limpieza?
TABLA #2
Alternativas Cada semana Cada dos semanas Cada tres semanas Cada mes Cada 2 meses Ms de 2 meses Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 7 2% 8 2% 19 6% 120 35% 63 19% 122 36% 339 100%
GRAFICO #2
2% 2% 36%
6% Cada semana Cada dos semanas 35% Cada tres semanas Cada mes Cada 2 meses Ms de 2 meses
19%
Anlisis: A partir de los resultados obtenidos se logra determinar que el 2% de la poblacin compra materiales para construccin y limpieza cada semana; el 2% compra materiales cada dos semanas, el 6% cada tres semanas, un 35% de la poblacin cada mes, un 19% cada dos meses, mientras el 36% hace sus compras de materiales en un periodo de dos meses o ms. Interpretacin: De lo anterior se afirma que: las personas que residen en la ciudad de Alegra, hacen sus compras de materiales para construccin y limpieza en un periodo de dos meses o ms.

3. Se considera un comprador frecuente de materiales de construccin y limpieza?
TABLA #3
Alternativas Si No Totales

GRAFICO #3
42% 58% Si No
Anlisis: A partir de los resultados, un 42% de la poblacin de Alegra manifiestan que se consideran compradores frecuentes de materiales de construccin y
limpieza; mientras que un 58% no se consideran compradores frecuentes de materiales de construccin y limpieza. Interpretacin: De los resultados se puede afirmar que: los habitantes de la poblacin de Alegra no se consideran compradores frecuentes de materiales de construccin y limpieza.

4. En qu lugares compra materiales para construccin y limpieza?
TABLA #4
Alternativas Santiago de Mara Berln El Triunfo San Miguel Alegra Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 91 27% 86 25% 44 13% 109 32% 9 3% 339 100%
GRAFICO #4 3% 32% 27% Santiago de Mara Berln El Triunfo 13% 25% San Miguel Alegra
Anlisis: Un 27% de la poblacin manifest que compran sus materiales para construccin y limpieza en la ciudad de Santiago de Mara, un 25% las realiza en la ciudad de Berln, un 13% lo hacen en la ciudad de El Triunfo, un 32% en la ciudad de San Miguel, mientras que el 3% realiza sus compras de la ciudad de Alegra. Interpretacin: A partir de los resultados se afirma que: los habitantes de la ciudad de Alegra realizan sus compras para construccin y limpieza en la ciudad de San Miguel y Santiago de Mara.

5. Cuanto invierte mensualmente en la compra de materiales de construccin y limpieza?
TABLA #5
Alternativas Menos de $10 $10 a $30 $31 a $50 $51 a $70 $71 a $100 $101 a $300 $301 a $500 $501 ms Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 96 28% 49 14% 25 7% 45 13% 47 14% 12 4% 4 1% 339 100%
GRAFICO #5
4% 14% 13% 7% 15%
1%
18%
Menos de $10 $10 a $30 $31 a $50 28% $51 a $70 $71 a $100 $101 a $300 $301 a $500 $501 ms
Anlisis: De los resultados obtenidos, un 18% de la poblacin manifest que invierte menos de $10.00 mensualmente en la compra de materiales de construccin y limpieza, un 28% manifest que invierten de $10.00 a $30.00, un 15% de la poblacin invierte entre $31.00 a $50.00, un 7% invierte entre $51.00 a $70.00, un 13% invierte de $71.00 a $100.00, un 14% invierte de $101.00 a $300.00, un 4% invierte entre $301.00 a $500.00, mientras que el 1% entre $501.00 mas. Interpretacin: A partir de los resultados se afirma que: los habitantes de la ciudad de Alegra invierte de $10.00 a $30.00 en materiales de construccin y limpieza.

6. Qu tan importante es para usted la accesibilidad de los materiales para construccin y limpieza?
TABLA #6
Alternativas Muy importante Importante Poco Importante Nada Importante Totales
Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 129 38% 99 29% 50 15% 339 100%
GRAFICO #5
15%
18% Muy importante
29% 38%
Importante Poco Importante Nada Importante
Anlisis: Un 18% de la poblacin encuestada considera muy importante que los materiales de construccin y limpieza sean accesibles para el usuario, un 38% lo considera importante, un 29% manifest que es poco importante, mientras que un 15% opin que es nada importante. Interpretacin: A partir de los resultados obtenidos, se puede afirmar que: Las personas consideran importante la accesibilidad de los materiales de construccin y limpieza.

7. Cual de los siguientes indicadores lo motivan a comprar?
TABLA #7
Alternativas Precio Calidad Buen servicio Ubicacin geogrfica Promociones Descuentos Totales
GRAFICO #7
14% 14% 8% 15%
19% Precio Calidad Buen servicio 30% Ubicacin geogrfica Promociones
Descuentos
Anlisis: De la poblacin encuestada un 19% opin que el indicador que lo motiva a comprar es el precio, un 30% indic que la calidad, un 15% el buen servicio, un 8% la ubicacin geogrfica, mientras un 14% manifest que las promociones y un 15% los descuentos. Interpretacin: Despus de los resultados obtenidos, se afirma que: El indicador que motiva a las personas para comprar es la calidad de los productos.

8. Preferira realizar las compras de materiales de construccin y limpieza en un lugar ms cercano a su vivienda?
TABLA #8

GRAFICO #8
7%
Si No 93%
Anlisis: Un 93% de los encuestados manifest que preferiran comprar materiales de construccin y limpieza en un lugar ms cercano, mientras que un 7% opino que no le gustara. Interpretacin: De los resultados obtenidos, se puede afirmar que: Las personas prefieren realizar las compras de materiales de construccin y limpieza en un lugar ms cercano a su vivienda.

9. Le gustara que existiera una ferretera en la ciudad de alegra?
TABLA #9
GRAFICO #9
22%
Si 78% No
Anlisis: De los resultados obtenidos, un 78% de la poblacin manifest que le gustara que existiese una ferretera en la ciudad de Alegra, mientras que un 22% manifest que no le gustara la existencia de una ferretera en dicha ciudad.
Interpretacin: A partir de los resultados se afirma que: a la poblacin de la ciudad de Alegra le gustara que existiese una ferretera en dicho lugar.
12

10. Si contesto que NO a la pregunta anterior, indique una de las siguientes razones por la que no le gustara la apertura de una ferretera:
TABLA #10
Alternativas No compra ese tipo de productos Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales Totales
GRAFICO #10
51%
49%
No compra ese tipo de productos Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales
Anlisis: De los resultados obtenidos un 49% de la poblacin opino que no le
gustara la existencia de una ferretera en el municipio de Alegra porque no compra los tipos de productos que se ofrecen en dicho lugar; mientras un 51% opino que no le gustara porque ya tienen quien les provee esos tipos de materiales. Interpretacin: A partir de los resultados se afirma que: a la poblacin no le gustara la existencia de una ferretera en la ciudad de Alegra, porque ya tienen quien les provee de los materiales que ofrece dicha ferretera.
1
En este anlisis nicamente se tomaron en cuenta las 73 personas, equivalentes al 22% de la poblacin encuestada, que manifestaron que no les gustara la existencia de una ferretera en el Municipio de Alegra.
13

11. Cules de las siguientes opciones le gustara que tuviera su ferretera preferida?
TABLA #11
Alternativas Parqueo rea de monta y descarga de materiales Aire acondicionado Buena iluminacin rea de espera Excelente ubicacin de los materiales Totales
GRAFICO #11
Parqueo 22% 27% rea de monta y descarga de materiales Aire acondicionado 12% 11% 11% Buena iluminacin rea de espera Excelente ubicacin de los materiales
17%
Anlisis: Segn los resultados, la poblacin encuestada opin en un 27% que le
gustara que su ferretera preferida tuviese parqueo, un 12% opino que le gustara que tuviese rea de monta y descarga de materiales, un 11% opino que le gustara que tuviese aire acondicionado, otro 11% opino q le gustara una buena iluminacin; a un 17% le gustara que tuviese una rea de espera, mientras que aun 22% le gustara que tuviese una excelente ubicacin de los materiales. Interpretacin: De los resultados obtenidos se puede afirmar que: a la poblacin de la ciudad de Alegra le gustara que su ferretera preferida tuviese parqueo
2
En este anlisis nicamente se tomaron en cuenta las 266 personas, equivalentes al 78% de la poblacin encuestada, que manifestaron que les gustara la existencia de una ferretera en el Municipio de Alegra.
14

12. En que lugar de la ciudad de Alegra le gustara que estuviera ubicada una ferretera?
TABLA #12
Alternativas A la entrada de la ciudad En el rea cntrica de la ciudad Totales
GRAFICO #12
45% 55%
A la entrada de la ciudad
En el rea cntrica de la ciudad
Anlisis:
Un 45% de la poblacin encuestada, indico, que le gustara que una ferretera estuviese ubicada en la entrada de la ciudad de Alegra, mientras que un 55% opin que le gustara que estuviese ubicada en el rea cntrica de la ciudad.
Interpretacin: A partir de los resultados se afirma que: la poblacin prefiere que la ferretera este ubicada en el rea cntrica de la ciudad.
3
En este anlisis nicamente se tomaron en cuenta las 266 personas, equivalentes al 78% de la poblacin encuestada, que manifestaron que les gustara la existencia de una ferretera en el Municipio de Alegra.
15
HALLAZGOS
El instrumento para la recoleccin de datos fue administrado en la ciudad de Alegra, departamento de Usulutn. Con la obtencin de la informacin recolectada, es importante sealar los siguientes aspectos encontrados: Con los resultados obtenidos se identifico que los habitantes de la ciudad de Alegra tienen un nivel de ingreso de $301.00 a $500.00 Se identific que las personas que residen en la ciudad de Alegra, realizan sus compras de materiales para construccin y limpieza en un periodo de uno a dos meses o ms, adems stos no se consideran compradores frecuentes de materiales de construccin y limpieza. Otro aspecto encontrado es que la mayor parte de la poblacin de Alegra realiza las compras de materiales para construccin y limpieza en la ciudad de San Miguel y la ciudad de Santiago de Mara. A los habitantes de la ciudad de Alegra les gustara la existencia de una ferretera en ese lugar, especialmente en el rea cntrica de la ciudad.
16
CONCLUSIONES
Las oportunidades de mercados son herramientas que todo inversionista debe tomar en cuenta al momento de expandir su organizacin hacia otros mercados o sectores, tanto dentro como fuera de la empresa, pues stas le permitirn centralizar de manera objetiva el riesgo de sus inversiones y determinar la factibilidad para la apertura de una nueva sucursal de dicha organizacin.
a. En la poblacin de Alegra actualmente no existe una ferretera, motivo que les causa a los consumidores de materiales de construccin y limpieza, realizar sus compras en otros municipios, especialmente en San Miguel y Santiago de Mara.
b. Los materiales de construccin son adquiridos por los consumidores de Alegra con muy poca frecuencia, pues estos nicamente son utilizados por aquellos que estn en un momento de construccin de cualquier ndole, pero los productos varios que ofrece una ferretera con adquiridos con mayor frecuencia, especialmente aquellos destinados a la limpieza y a el cuidado de la infraestructura del hogar. Para los habitantes la accesibilidad de los productos o materiales es importante, indicando que el factor ms sobresaliente que les motiva a comprar dichos artculos, es la calidad en cada uno de ellos, por lo que se descubri que las personas que habitan en la ciudad de Alegra preferiran hacer sus compras de estos materiales en un lugar ms cercano para no tener que movilizarse hacia otros municipios, indicando que les gustara la existencia de una ferretera, ubicada en la zona cntrica de dicho municipio y que sera importante que dicha ferretera cuente con un buen ambiente de trabajo y organizacin de materiales dentro del local, adems de sealar que es necesario que toda buena ferretera cuente con un rea de parqueo.
17
ANEXOS
INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS.
Universidad Capitn General Gerardo Barrios

Facultad de Ciencias Empresariales.
Lic. en Administracin de Empresas.
ENCUESTA SOBRE INVESTIGACIN DE MERCADOS
Objetivo: Determinar los factores de oportunidad de mercado para la apertura de una nueva sucursal de ferretera Cruz, en el Municipio de Alegra, Departamento de Usulutn Indicacin: Encierre el literal que usted considere conveniente de cada interrogante de una forma clara, detallada y con la mayor sinceridad posible. La informacin que nos brinde ser confidencial. IV.
Gnero: a) Masculino Edad: a) Entre 18-25 aos d) Ms de 45 aos b) Femenino
V.
b) Entre 26 a 35 aos
c) Ms de 36 a 45 aos
VI.
Niveles de ingresos: a) De $100.00 a $300.00 $500.00 a ms
b) De $301.00 a $500.00
c)
1. Qu tipo de materiales para la construccin y limpieza compra con ms frecuencia? a) Hierro b) Cemento c) Bloques d) Arena e) Lmina f) Enseres de limpieza g) Otros 2. Cada cunto tiempo compra materiales para construccin y limpieza? a) Cada semana b) Cada dos semanas c) Cada tres semanas d) Cada mes e) Cada 2 meses f) Ms de 2 meses.
3. Se considera un comprador frecuente de materiales de construccin y limpieza? Apertura de una nueva sucursal de Ferretera Cruz 18

a) Si b) No
4. En qu lugares compra materiales para construccin y limpieza? a) Santiago de Mara b) Berln c) El Triunfo d) San Miguel Alegra
e)
5. Cuanto invierte mensualmente en la compra de materiales de construccin y limpieza? a) Menos de $10 b) $10 a $30 c) $31 a $50 d) $51 a $70 e) $71 a $100 f) $101 a $300 g) $301 a $500 h) $501 ms
6. Qu tan importante es para usted la accesibilidad de los materiales para construccin y limpieza? a) Muy importante b) Importante c) Poco Importante d) Nada Importante 7. Cual de los siguientes indicadores lo motivan a comprar? a) Precio b) Calidad c) Buen servicio geogrfica e) Promociones f) Descuentos.
d) Ubicacin
8. Preferira realizar las compras de materiales de construccin y limpieza en un lugar ms cercano a su vivienda? a) Si b) No 9. Le gustara que existiera una ferretera en la ciudad de alegra? a) Si b) No 10. Si contesto que NO a la pregunta anterior, indique una de las siguientes razones por la que no le gustara la apertura de una ferretera: a) No compra ese tipo de productos b) Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales 11. Cules de las siguientes opciones le gustara que tuviera su ferretera preferida? a) Parqueo b) rea de monta y descarga de materiales c) Aire acondicionado d) Buena iluminacin e) rea de espera f) Excelente ubicacin de los materiales. 12. En que lugar de la ciudad de Alegra le gustara que estuviera ubicada una ferretera? a) A la entrada de la ciudad b) En el rea cntrica de la ciudad. Apertura de una nueva sucursal de Ferretera Cruz 19
DATOS DE IDENTIFICACIN Encuestador: ________________________________________________ Lugar y fecha:__________________________________________________
20

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