1) ORGANIZACIONES DEL CONOCIMIENTO La gestin del conocimiento es transformar a la empresa en una empresa del conocimiento, basada en los saberes

de su gente en base a pruebas que midan el xito, eficiencia, eficacia, la capacidad de adaptacin tecnolgica para conectar a la gente, para el rediseo de procesos y de la organizacin, a la globalizacin, a las nuevas formas de contrato social e incentivos a la gente y al desarrollo del potencial del individuo. La gestin del conocimiento no es solo stock del saber sino tambin su amplificacin y su divulgacin social. Lo importante es tener empresas innovadoras, porque bien se puede comprar un software, se puede no estar comprometido con el cambio que implica su implementacin. Una empresa es como un elefante al que todos tocan con los ojos vendados, todos piensan que todos tocan al elefante, pero slo tocan una parte de l. Tampoco es cuestin de tecnologa, se pueden tener los mejores telfonos y sistemas de comunicacin, pero esto no garantiza que las conversaciones sean positivas. La empresa del conocimiento no es un lugar al que se debe arribar sino un camino para conducir la gestin empresarial. Lo que se busca es una empresa hbil para ejecutar hoy lo que se decidi ayer y que al mismo tiempo se adapte rpidamente a lo que habr que hacer maana. De esta manera podrn romper con la teora de Schumpeter de la destruccin creativa, segn la cual la evolucin se produce por sustitucin donde los innovadores destruyen a los que se niegan a cambiar. Los hombres pasan y las instituciones quedan. Esto es vlido solamente para las empresas inteligentes las que se animan a apostar por incluir como recursos la creacin de capital intelectual, la administracin del conocimiento, la creatividad y la innovacin en el marco de la economa del conocimiento. El capital intelectual se constituye por tres aspectos intangibles. CAPITAL EXTERNO Estructura externa: Relaciones con clientes y proveedores, marcas, reputacin e imagen Depende como la organizacin soluciona y ofrece soluciones para los problemas de los clientes. CAPITAL INTERNO Estructura interna: Conceptos, patentes, sistemas, administrativo e informativos son creados por las personas y utilizados por las organizaciones CAPITAL HUMANO Competencias Individuales: Habilidades de las personas en actuar en determinadas situaciones educacin, experiencias, valores y habilidades sociales.

Ejemplo: La Universidad Tecnolgica de Panam (UTP) es la institucin estatal de mayor jerarqua en lo que a educacin superior cientfica -tecnolgica se refiere en Panam. Universidad Tecnolgica de Panam Camino a la excelencia a travs del mejoramiento continuo. Organigrama - Direccin de Gestin y Transferencia del Conocimiento

2) ORGANIZACIONES ORIENTADAS AL PRODUCTO Esta estructura divide las unidades con base en los productos, proyectos o programas. Por ejemplo las divisiones de automviles y camiones de la General Motors son Buick, Cadillac, Chevrolet, etc. Es caracterstica de las empresas fabricantes de diversas lneas de productos, la departamentalizacin se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre s. De acuerdo con Jay Galbraith, este tipo de estructura por productos es conveniente, cuando convergen los siguientes factores: Necesidad de economas de escala en materia de produccin. Diversidad de productos o de lneas de productos. Necesidad de coordinar aspectos funcionales (ventas, produccin, personal) relacionados con el producto. Incremento de los requerimientos tecnolgicos especficos para cada lnea productiva. Diferencias en la produccin y mercadeo de los productos. En lo concerniente a las caractersticas de estas estructuras por productos, podemos citar las siguientes: Unidades organizacionales ms autnomas. Unidades organizacionales responsables de las ganancias o de las prdidas. Unidades organizacionales concentradas tanto en aspectos estratgicos como en operacionales. La estructura jerrquica de estas organizaciones toma este modelo. Gerencia General

Producto 1

Producto 2

Producto 3

Ventajas: Centra la atencin en el producto que se obtiene facilitando la coordinacin entre las diversas especialidades, para de este modo cumplir con los plazos lmite de entrega de productos, as como las especificaciones

 Permite que los problemas de coordinacin e integracin sean detectados lo ms pronto posible y se les d una solucin rpida. Lograr aislar los problemas concernientes a un producto respecto a los dems y evita que interfieran los problemas de una funcin con todos los productos. Permite el empleo de equipo especializado para el manejo de materiales, as como de sistemas especializados de comunicaciones. Ejemplo: Se muestra una empresa farmacutica con una estructura organizacional orientada a los productos.