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ESUD 2012 IX Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distncia Recife/PE, 19 21 de agosto de 2012 - UNIREDE

TUTORIA: TEORIA E PRTICA NA EDUCAO A DISTNCIA


Resumo A EaD uma modalidade de ensino que compreende elementos fundamentais idnticos aos observados na modalidade presencial, ou seja: concepo pedaggica, contedo especfico, metodologia e avaliao. No entanto, devemos observar criteriosamente que a EaD distingue-se da educao presencial no que se refere forma de mediao pedaggica. Este estudo questiona a importncia do tutor perante as atividades que lhe so atribudas. Vamos questionar: qual a sua funo como mais um dos atores da EaD? Qual a sincronia necessria entre tutores e professores no que se refere percepo de suas respectivas funes e responsabilidades? Partindo para um dilogo aberto entre as modalidades de ensino, abrimos um debate entre teoria e prtica levando em considerao que estamos familiarizados demais com as dimenses da sala de aula presencial, s funes e papis convencionais de trabalho centrados no professor. Este estudo prope uma ampla discusso com vistas elaborao de um manual de tutoria para atender demanda e realidade da EaD no Brasil. O objeto deste artigo apresentar o resultado de uma discusso de vrios autores (CATAPAN, 1996; FERREIRA, 2009; LITTO e FORMIGA, 2009) onde estudado a temtica sobre a teoria e prtica do tutor e do professor em EaD nos dias atuais. Mesmo que cada um exera sua funo especfica contribuindo na melhoria constante do processo de aprendizagem, verificou-se neste trabalho que h divergncia nas atividades que lhes cabe. Percebeu-se que o tutor apresenta responsabilidade de intervir na mediao pedaggica entre o professor e os estudantes, sendo um elemento importante na aprendizagem nos diversos conhecimentos ministrados pelos professores. Afinal, ao se tratar de construo do conhecimento tanto o professor quanto o tutor carecem compartilhar os diferentes saberes para atingir os objetivos propostos em um curso de EaD, a fim de qualificar o ensino. Palavras-chave: teoria e prtica; EaD; tutor; professor. Abstract The Distance Learning is a teaching method that includes key elements identical to those observed in the presence mode, that is: instructional design, specific content, methodology and evaluation. However, it should be noted that DE carefully distinguished from face education in relation to the teaching mode mediation. This study asks the importance of the tutor in view of the activities attributed to him. We will ask: what is your function as another actor of Distance Learning? What is the synchrony between tutors and teachers needed in relation to the perception of their roles and responsibilities? Leaving for an open dialogue between the methods of teaching, is opened a debate between theory and practice taking into consideration that we are too familiar with the dimensions of classroom and the functions and roles of conventional teacher-centered work. This study proposes an extensive discussion with a view to preparing a manual for tutoring, meeting the demands and realities of Distance Education in Brazil. The object of this paper is to present the result of a discussion of various authors (CATAPAN,

1996; FERREIRA, 2009; LITTO and FORMIGA, 2009) where the subject is studied about the theory and practice of the teacher and tutor in distance education in the current days. Even if each one contributing to exert their specific function in constant improvement of learning process, it was found that there is a difference in their activities. It was noticed that the tutor has the responsibility to intervene in the pedagogical mediation between teacher and students, being an important element in learning in the various skills taught by teachers. After all, when dealing with construction of knowledge both teacher and tutor need to share different knowledge to achieve the proposed goals in a Distance Education course, in order to qualify education. Keywords: theory and practice, Distance Education, tutor, teacher.

1. Teoria x Prtica
A relao teoria e prtica gera uma discusso salutar em todas as modalidades de ensino, pois ambas so necessrias nos diferentes cursos e demais segmentos da educao. Alguns autores defendem a teoria, com todas as suas valiosas e teis informaes, outros do a preferncia de seu discurso prtica, pois s ela traria a experincia imprescindvel para a atuao profissional. Atualmente, em boa parte dos cursos presenciais de licenciatura, o contato do futuro professor com a realidade escolar acontece depois da formao "terica" em sala de aula. Segundo Dewey (1959), o aprendizado s ocorre quando h uma situao de problema real para se resolver. A dicotomia existente nesta relao se expande para a rea da Educao a Distncia, e pode ser identificada entre professor e tutor. A prtica pedaggica da EaD constituda basicamente de trs atores, so eles: Professor, Tutor e Estudante. Os trs esto relacionados entre si, porm cada um tem competncias distintas. Neste sentido para Litto e Formiga (2009) a aquisio das competncias indispensveis para atuar na Educao a Distncia envolve o saber e o fazer, a teoria e a prtica, os princpios e processos da mdia digital. As redes de informaes e comunicao contribuem para o enriquecimento da vida acadmica e para a diminuio das distncias intelectuais e fsicas da comunidade cientfica, que pode ser tratada como gestora do conhecimento, a nvel mundial.
As novas tecnologias da comunicao exigem, ao serem consideradas sob uma tica educativa, inseridas na categoria mais ampla de programa educacional. Essas tecnologias em conjunto ou qualquer uma delas em particular seriam relacionveis com o uso pedaggico das mesmas somente se fossem integradas ao contexto do que normalmente se denomina programa educacional. No entendo, portanto, que possamos falar racionalmente, a partir de uma perspectiva educacional, das novas tecnologias como programas autnomos. (ESCUDERO, 1992, apud Sancho, 2001, p.179)

Tal situao possibilitou os atores da EaD assumirem atividades distintas que exigem habilidades adequadas. Essas diferenas se do, entre outros fatores, envolvendo novas

tecnologias com os sujeitos em tempos e espaos diferentes. Essa diferenciao de atividades pode acarretar sobrecarga quando o professor, o tutor e o estudante faltar com sua responsabilidade. O caso mais recorrente na relao professor e tutor. o professor quem elabora os materiais, formatando-os em sincronia com a disciplina a ser repassada aos estudantes a fim de atingir o objetivo proposto. Ele afirma que o "contemplar" uma expresso intimamente ligada teoria, um passo fundamental do saber-fazer pedaggico. Na compreenso de Paulo Freire (1979), teoria um fator imprescindvel para que se tome cincia da realidade. Prosseguindo nesta discusso aproximando da EaD cita-se Catapan:
O processo de trabalho escolar, entendido como um processo essencialmente de desenvolvimento do sujeito epistmico, precisa ter como fundamento uma teoria de conhecimento que d conta de como se desenvolve o conhecimento e de como o sujeito conhecedor evolui nesse processo. As anlises e interferncias do processo de trabalho escolar, neste sentido, fundam-se na dinmica que se estabelece entre as determinaes estruturais objetivadas e as contradies geradas pela ao dos sujeitos. (Catapan, 1996, p.103)

Contudo, necessrio que a prtica seja capaz de fazer com que a realidade citada venha tona trazendo todos os impactos que s ela capaz. Portanto s possvel reconhecer o desenvolvimento do estudante se acompanh-lo durante todo o seu processo na Educao a Distncia. 2. Tutoria na EaD da 4 Gerao

A Educao a Distncia do sculo XXI a EaD da 4 gerao, ou seja, estamos no perodo em que a EaD utiliza as tecnologias digitais fazendo com que os estudantes permaneam focados na sua ao educativa (Alonso, 2009). Enquanto a EaD da 1 e 2 gerao utilizava de materiais impressos, radiodifuso e aulas gravadas, a 3 e 4 gerao, prima pela interao dos estudantes que faro uso das tecnologias para atingir os objetivos ensino-aprendizagem devendo com isso, ao tutor acompanhar as atividades dos estudantes e orient-los sempre que necessrio. Acompanhar as atividades dos professores frente s TIC (Tecnologia da Informao e Comunicao) e s mudanas pelas quais as Universidades e Institutos Federais esto vivenciando dada a devida importncia ao papel do tutor. Os cursos a distncia cada vez mais apresentam a necessidade do suporte dos tutores intermediando os conhecimentos, que so repassados aos estudantes. Sendo a mediao pedaggica um fator determinante das situaes de aprendizagem, e sendo o tutor o maior responsvel por essa mediao, percebe-se o quo importante o papel dos tutores nos cursos e instituies de EaD. Faz-se necessrio ampliar a discusso sobre as necessidades dos tutores para o atual contexto no sentido de reconhecer o trabalho docente desse sujeito para possibilitar num futuro prximo no apenas a definio do seu trabalho como tambm a valorizao no sentido

pedaggico e profissional. Segundo Alonso (2009) prerrogativa bsica para a modalidade EaD que se leve em conta que a finalidade da mesma proporcionar o aprender a aprender, ou seja, o desenvolvimento da autonomia plena dos estudantes, e isso s pode ser conseguido se os mesmos se lanarem no desenvolvimento das atividades acadmicas, ao mesmo tempo que precisam contar com o apoio e orientao dessa figura importante que o tutor a distncia. Os cursos a distncia cada vez mais apresentam a necessidade de suporte que os tutores so capazes de suprir, porm, isso requer uma nova condio para o trabalho da tutoria e consequente valorizao do trabalho docente. Uma nova condio para a atuao dos tutores, ou uma situao mais apropriada seria tambm a consequncia de um reconhecimento a esta funo que tm acompanhado a EaD, porm no tem recebido uma valorizao adequada frente ao trabalho desenvolvido. Catapan (2009) defende que a EaD uma modalidade de ensino que atende os mesmos elementos fundamentais da modalidade presencial, ou seja: em sua concepo pedaggica; em seu contedo especfico; em sua metodologia e avaliao. Porm, h algo que realmente se diferencia da educao presencial que justamente pelo modo como se estabelece a mediao pedaggica. Sendo a mediao pedaggica um fator determinante das situaes de aprendizagem, e sendo o tutor o maior responsvel por essa mediao, percebe-se o quo importante o papel dos tutores nos cursos e instituies de EaD. Faz-se necessrio ampliar a discusso sobre as necessidades dos tutores para o atual contexto no sentido de reconhecer o trabalho docente desse sujeito para possibilitar num futuro prximo no apenas a definio do seu trabalho como tambm a valorizao do mesmo em todos os sentidos, ou seja, no sentido pedaggico e profissional. 3. Novo Perfil Tecnolgico

Com o advento de uma nova modalidade de ensino, novas dvidas e incertezas foram reveladas pelos atores do processo. De acordo com publicao da Organisation for Economic Co-Operation and Development (OECD) titulada Fornecendo Conhecimento de Graa (2007, trad.) o desenvolvimento da sociedade da informao e tecnologia abre novas oportunidades de aprendizado, e, ao mesmo tempo, desafia os modelos e prticas estabelecidas de como aprender e como ensinar. Assim, um dos papis mais clssicos da educao o professor est sofrendo significativas mudanas. De acordo com Dalmau (2007, p. 57) o corpo docente sem dvida alguma foi um dos que mais contemplou mudanas de foco e atuao na rea de Educao a Distncia, perdendo a certeza do contato presencial com os acadmicos. Surge assim um novo perfil desejado para o docente. Este que atua na EaD deve, de acordo com U.S.Department of Education (2010, trad.), construir o conhecimento de forma interativa, assim o professor torna-se um co-aprendiz e atua como facilitador. Surge assim um novo perfil desejado para o docente. Este que atua na EaD deve, de 4

acordo com U.S.Department of Education (2010, trad.), construir o conhecimento de forma interativa, assim o professor torna-se um co-aprendiz e atua como facilitador. O mesmo apresenta a ABED quando sugere que o professor deve facilitar a aprendizagem, assim como orientar o acadmico e dinamizar a interao coletiva. Diferenciando-se assim do tradicional perfil do docente que transmitia o contedo apenas presencialmente. Na EaD o contedo transmitido por textos, videoaulas e o professor (mais o tutor) encarrega-se de facilitar que estas informaes se tornem conhecimento atravs da mediao pedaggica. Segundo Catapan (2009, p.75):
A mediao pedaggica pode se estender a um maior nmero de estudantes, pois no est centrada somente na pessoa do professor, mas desdobra-se em mltiplas situaes de aprendizagem. As interferncias pedaggicas estendem-se em situaes contnuas de aprendizagem, mediadas por diferentes meios de comunicao e dirigidas por uma equipe multiprofissional.

De acordo com Alonso (2009) tutores seriam, em princpio, os apoiadores dos estudantes na e para a incorporao dos meios aos processos de estudo, ou seja, os tutores so os responsveis pela imerso do estudante ao processo da Educao a Distncia e a todos os mecanismos e ferramentas que a tornam uma engrenagem do conhecimento. Evidencia-se a necessidade de entrosamento entre tutores e professores. Os tutores representam os estudantes para os docentes, assim como representam os docentes e Instituio para os estudantes. Do mesmo modo a Educao a Distncia precisa de professores e tutores que reflitam e pesquisem suas prprias prticas com a inteno de transform-las e ressignific-las (FERREIRA, 2009). 4. Professor e Tutor, Permanncias e Novidades da EaD

Estamos acostumados, com as dimenses espaciais tradicionais de sala de aula, de formao e ensino, com as funes e os papis tradicionais de trabalho do professor na educao em geral. Sobre o tutor, sem dvida, natural que no saibamos ainda mencionar bem sua funo especfica no estgio atual da EaD. Quando ocorrem mudanas nessa perspectiva educacional (presencial), por exemplo, no caso de uma mudana para uma educao a distncia, alm do currculo e contedo, algumas novidades sobre formao e ensino precisam ser reconhecidas (rediscutidas e avaliadas). Mesmo levando-se em conta a dimenso atualizao como sinnimo de qualificao profissional, tem aspectos em relao ao professor que permanecem iguais em relao ao presencial. necessrio perceber que a tecnologia provoca uma reconfigurao didtica ideal de vrios dos sistemas de aprendizagem e ensino, isso contnuo e vai muito longe ainda (novas construes de softwares e mdulos de ensino e aprendizagem em constante ampliao). Dentro de cada disciplina cientfica tradicional, por exemplo, um mundo de possibilidades alargam as condies de apreenso do prprio conhecimento (do objeto de estudo), de um e outro assunto em particular temos vrios modos de abordagens e textos. O uso da tecnologia na EaD, das mdias o adereo inclusivo de acesso ao conhecimento, inclusive tambm, de acesso e uso da prpria tecnologia (novas tecnologias)

pelo aluno em formao. Um simples hiperlink faz toda diferena na EaD, como novidade e diferencial espacial, plstico, visvel, audvel e racional uma novidade acessvel e elementar no ensino com o computador. Consagrando-se o uso das mdias e dos objetos educacionais, cada texto simples (com hiperlink), em um determinado contexto um caminho para uma nova descoberta do sujeito-aluno. O hiperlink de uma maneira prtica e invejvel, juntamente com a internet, concretiza o modo de como pensamos e nos comunicamos em sala de aula de uma maneira jamais vista antes. Mas atravs dos papis e funes dos atores da EaD que tambm, devemos repensar essas novas tecnologias. Da reconhecida atuao presencial do professor devemos rediscutir as perspectivas educacionais para o ensino a distncia a mais sucinta finalidade do nosso texto. Como vimos acima uma das principais necessidades da EaD na atualidade a tutoria, por ser uma atividade intermediria entre professor e tutor. O tutor precisa ter uma relao analtica e lgica com o contedo do curso e das disciplinas, pois ele, o ponto de apoio e de convergncia entre professor estudante, deve conhecer toda estrutura, cada seo ou disciplina, inclusive as relaes entre as disciplinas.
A interdisciplinaridade supe um eixo integrador, que pode ser o objeto de conhecimento, um projeto de investigao, um plano de interveno. Nesse sentido, ela deve partir da necessidade das escolas, professores e alunos de explicar, compreender, intervir, mudar, prever, algo que desafia uma disciplina isolada e atrai mais um olhar, vrios olhares. (Brasil 2000, p.89)

O tutor, por exemplo, deve conhecer o Projeto Pedaggico do curso, suas finalidades e as respectivas atividades-avaliaes de cada seo ao qual pertence como agente e aprendiz. Locatelli (2009) afirma que o professor o responsvel por impulsionar uma prtica transformadora com seus estudantes, possibilitando a inter-relao entre as disciplinas com uma metodologia clara e agradvel, propiciando uma melhoria do ensino-aprendizagem. Repensando suas funes, em comparao com uma orquestra, de modo geral, o professor a melodia do ensino e da educao em geral, representado por um contedo especfico da sua formao o professor o solo de uma determinada msica (de um curso presencial e distncia). Na mesma comparao, o tutor nestes termos musicais harmonia do curso, elemento bsico do todo musical, deve sustentar a msica de uma forma geral e especfica (o curso e muitas vezes disciplina especfica de cada mdulo que participa como tutor). Neste sentido, o aluno, como parte exemplar e necessria dessa harmonia, precisa ver no tutor o caminho e a orientao de reconhecimento do solo (do professor e do contedo do professor). De modo comparativo tambm, seguindo uma concepo grega de ensino, o professor como mestre de um determinado assunto o elemento esotrico do seu prprio conhecimento, j o tutor, como elemento exotrico precisa reconhecer as linguagens fceis e acessveis para os alunos, os dados e os conceitos de acesso de um determinado conhecimento, sua intencionalidade geral e especfica, do curso e das meritrias disciplinas contempladas em um determinado currculo da EaD.

Em termos reconhecidos, resumindo nossas analogias, o professor como eterno pesquisador a prpria teoria materializada e em constante mudana, o tutor, como que ligado ao aluno, o acompanhamento prtico da atuao do aluno e da sua aprendizagem. Podemos dizer que o professor como mestre, percebe o tutor como discpulo, nesta comparao, neste sentido comparativo geral, nessa relao de professor e tutor, os alunos sero reconhecidos como seguidores de um determinado conhecimento. De certo modo, caracterstica tradicional do professor permanece, pois uma das novidades da EaD a contribuio efetiva do tutor na relao pedaggica virtual e real com o estudante. Deste modo, sem nenhum impedimento (mas com uma devida qualificao), o professor tambm pode ser o responsvel pelo contedo e material didtico utilizado na disciplina de maneira virtual e material. De qualquer forma, para o professor a dimenso terica do curso (das disciplinas) vir antes de qualquer aspecto prtico, institucional e administrativo do curso. Para o tutor os aspectos objetivos, administrativos e prticos, do funcionamento do curso e das disciplinas, da aprendizagem do aluno, devem ter prioridade. A dimenso e exposio didtica e metodolgica do contedo e o uso das tecnologias a medida avaliativa e a funo prtica do tutor, como sujeito da EaD a forma prpria de suas competncias. Obviamente que o tutor precisa ter uma relao analtica e lgica com o contedo do curso, muitas vezes, com uma ou duas das disciplinas do curso, em todo caso, ele o ponto de apoio e de convergncia do curso com o professor e com o aluno, deve conhecer toda estrutura, cada seo ou disciplina do curso (inclusive as relaes entre as disciplinas). O tutor, por exemplo, deve reconhecer o plano de ensino suas finalidades e as respectivas atividades-avaliaes de cada seo ou disciplina ao qual pertence como agente e aprendiz. O tutor como ingrediente polivalente fermento e fomento da EaD apoio estratgico de ao, sempre atento as novidades e contingncias, a par dos recursos e informaes relativas ao curso, faz ele a conexo entre professores e alunos e vice-versa. Atravs de encontros e salas de estudos (virtuais e presenciais) organiza e dinamiza os modos e os modelos da ao de quem ensina algo para quem deva aprender. Entre teoria e a prtica de ensino, a tutoria funciona a partir dessas conexes: aluno, professor, contedo e curso. Por exemplo: Na prtica alguns itens necessrios para o tutor (OROURKE, 2003. p 52 -53): ajudar os alunos a desenvolverem as suas competncias na organizao de conceitos, a desenvolverem mapas mentais que lhes permitam estruturar a sua aprendizagem de uma maneira que faa sentido para eles. ajudar os alunos a articularem as suas ideias por escrito ou verbalmente, e a debaterem-nas produtivamente. fomentar a capacidade dos alunos de atingirem objetivos de aprendizagem atravs de interaes como sejam projetos realizados em cooperao, ou o feedback de colegas. definir tpicos apropriados e estimulantes para debate entre os alunos, ajudando-os a centrarem-se no tpico, e fornecendo uma estrutura que desenvolva as suas competncias na gesto de debates. 7

moldar estratgias de aprendizagem eficazes para os alunos, mostrando mtodos alternativos para um tpico, tornando o processo de aprendizagem transparente, e fornecendo exemplos de caminhos diferentes para a aprendizagem. na resoluo de problemas, ajudando os alunos a identificarem e lidarem com mtodos de aprendizagem ineficientes, ou com dfices de competncia que dificultem a sua aprendizagem, como sejam competncias lingusticas ou matemticas. Em nome dos estudantes, os tutores usam as suas competncias administrativas para (OROURKE, 2003, p. 52-53): comunicao os tutores podero ser responsveis por assegurar que os alunos sero informados sobre os prazos e procedimentos relativos a candidaturas, exames, desistncia de cursos, preencher requerimentos, etc. resoluo de problemas os tutores utilizam a sua familiaridade com os processos acadmicos e administrativos para ajudarem os alunos a entrarem em contato com a unidade ou a pessoa responsvel que pode ajudar a resolver problemas especficos. Os tutores podem tambm ter um papel a desempenhar em situaes envolvendo alunos individualmente, como sejam questes relacionadas com a integridade acadmica, plgio, etc. Segundo alguns estudos da tutoria na EaD, os tutores muitas vezes esto em posio de ajudar os alunos a identificarem as suas necessidades de aprendizagem para alm do curso especfico, e a planearem a forma mais apropriada de ir ao encontro das suas necessidades. De modo geral, os tutores utilizam tambm as suas competncias administrativas em nome da instituio de ensino. Os tutores precisam gerir e transmitir informaes dos alunos, organizando registros, comunicao de notas, e assegurar que as informaes sobre os alunos sejam transmitidas pessoa certa. Segundo Jennifer ORourke (2003), o tutor se mantm na prtica, assegurando a familiarizao dos alunos com as prticas acadmicas, e identificando qualquer possvel violao dos standards acadmicos, de uma forma que seja justa para todos a quem diz respeito. Para definir na prtica alguns itens necessrios como formato de atuao do tutor, questiona-se: Tenho todo o material do curso que os alunos receberam? Compreendo como o curso funciona: o que os alunos esperam fazer e o que eu espero fazer? Tenho uma cpia do manual do tutor para o curso? Tenho um calendrio do curso para os tutoriais, interao entre os alunos, datas dos trabalhos, de emisso das notas, etc.? Experimentei algumas atividades de auto-avaliao e compreendo a sua relao com o contedo do curso? necessrio entender os objetivos de cada trabalho e como eles se relacionam com o contedo do curso. O tutor necessita relatar e questionar (OROURKE, 2003, p. 157): Tenho os nomes e os contatos de todos os alunos do curso? Conheo as expectativas quanto aos contatos com os alunos? Frequncia, tipo de contato, etc.? Tenho informao sobre regulamentos acadmicos e administrativos que afetam o curso? Tenho o contato de uma pessoa responsvel em todos os locais e espaos virtuais? Do apoio relativo ao curso preciso questionar-se (o tutor): Tenho o contato de um administrador que trate da recepo e devoluo de trabalhos? Sei quem devo contatar se tiver algumas questes sobre o contedo e processo do curso? Sei que 8

devo entrar em contato se tiver questes pendentes sobre determinados alunos? Dos recursos relativos ao curso: Sei como e onde obter ajuda no uso das tecnologias necessrias para o curso? Por exemplo: existe um tutor mais experiente a quem eu possa recorrer informalmente sobre questes difceis? Tenho os nomes de outros tutores do mesmo departamento, rea de especializao, ou regio? Tenho os nomes dos bibliotecrios que fornecem servios aos alunos distncia? Sei quais os servios e recursos de biblioteca disponveis para alunos distncia? Tenho os nomes dos conselheiros que podem ajudar os alunos com problemas de estudo ou com questes pessoais? Do desenvolvimento relativo ao curso: Tenho conhecimento de mecanismos de apoio adicionais disponveis para os alunos? (clnicas de escrita ou apoio para quem tenha deficincias). Tenho software, informao tcnica, e o equipamento especial de que preciso para o curso? De modo geral o tutor pode relatar: Estou mais confiante quanto aos seguintes aspectos da atividade de tutoria. Estou menos confiante quanto aos seguintes aspectos da tutoria. Penso que a melhor forma de responder s minhas necessidades de desenvolvimento de competncias ...? Mesmo de uma maneira incompleta, temos j uma orientao e algumas das funes da tutoria na EaD da 4 gerao.

5. Consideraes Finais
De acordo com as afirmaes acima tanto o professor quanto o tutor possuem muitas responsabilidades no Ensino a Distancia, mesmo sem o reconhecimento profissional da atuao do tutor, muitos resultados positivos no aprendizado dos estudantes j so visveis e reconhecidos no Brasil e no Mundo. A partir da dimenso prtica da tutoria indiscutvel a valorizao cada vez maior do papel deste agente chamado tutor. Para tanto, devemos discutir os direitos e atribuies do tutor no meio educacional como um todo. Definitivamente a mediao feita pelo tutor entre professor e estudante caracteriza esta responsabilidade. Por isso, esclarecida sua prtica na mediao pedaggica, podemos dinamizar sua identidade de agente da EaD e sua profissionalizao enquanto tutor. Considerando a necessidade e importncia do tutor no processo de ensino a distancia urgente formalizar oficialmente este profissional, dando lhe o seu devido respeito.

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