El plan estratgico es un programa de actuacin que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cmo nos proponemos conseguirlo.

Esta programacin se plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestin excelente. Su objetivo principal es trazar un mapa de la organizacin, que nos seale los pasos para alcanzar nuestra visin y convertir los proyectos en acciones, tendencias, metas, objetivos, reglas, verificacin y resultados. El plan estratgico indica que ste debe marcar las directrices y el comportamiento para que una organizacin alcance las aspiraciones que ha plasmado en su plan director. El plan estratgico es cuantitativo, manifiesto y temporal. Es cuantitativo porque indica los objetivos numricos de la compaa. Es manifiesto porque especifica unas polticas y unas lneas de actuacin para conseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal porque establece unos intervalos de tiempo, concretos y explcitos, que deben ser cumplidos por la organizacin para que la puesta en prctica del plan sea exitosa. En el caso concreto de una empresa comercial, el plan estratgico debe definir al menos tres puntos principales:

Objetivos numricos y temporales, no son vlidos los objetivos del tipo "Maximizar las ventas de este ao"

Polticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa puede influir directamente para favorecer la consecucin de sus objetivos.

Relacin de acciones finalistas, son hechos concretos, dependientes de la empresa, y que estn encaminados a solucionar una casustica especfica de la misma.

Suele ser comn, en el mbito de los negocios, complementar un plan estratgico empresarial con uno o varios planes operativos. Tambin en el mbito de la administracin de empresas es posible referirse a la "consistencia estratgica". De acuerdo con Arieu (2007), "existe consistencia estratgica cuando

las acciones de una organizacin son coherentes con las expectativas de la Direccin, y stas a su vez lo son con el mercado y su entorno". Con el plan estratgico podemos:

Afirmar la organizacin: Fomentar la vinculacin entre los rganos de decisin (E.D.) y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.

Descubrir lo mejor de la organizacin: El objetivo es hacer participar a las personas en la valoracin de las cosas que hacemos mejor, ayudndonos a identificar los problemas y oportunidades.

Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el da a da de nuestra empresa, nos absorben tanto que no nos dejan ver ms all de maana. Este proceso nos va a obligar a hacer una pausa necesaria para que nos examinemos como organizacin y si verdaderamente tenemos un futuro que construir. El plan de marketing es un documento maestro, adaptable a cada empresa en su definicin e individual en su resultado, tratamiento y seguimiento. El plan de marketing est completamente unido al marketing mix y a la famosa teora de las 4 P que corresponde a la adecuacin de un producto por parte de una empresa para servirlo al mercado, es decir aquellas personas a la cual va a estar dirigido nuestro producto, en base a unos parmetros producto, precio, promocin y plaza. Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello tangible o intangible, que se ofrece a un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transaccin, aunque tambin se paga con tiempo o esfuerzo. Sin embargo incluye: forma de pago como efectivo, cheque, tarjeta, crdito directo, con documento, plazo, etc.).

Plaza o Distribucin: En este caso se define como dnde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece que es el elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor. Promocin: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales, cmo es la empresa comunicacin activa; cmo se percibe la empresa comunicacin pasiva. La mezcla de promocin est constituida por Promocin de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad, Relaciones Pblicas. Hecha sta necesaria definicin de marketing de mix y desglose de sus partes, el contenido del plan de marketing que es el temas clave para el xito de cualquier empresa y que siempre es recomendable tener por escrito aunque todos sabemos que muchas empresas no lo realizan y consultan activamente ste documento. El plan de marketing requiere, un trabajo metdico y organizado para ir avanzando poco a poco en su redaccin. Es conveniente que sea ampliamente discutido con todos los departamentos implicados durante la fase de su elaboracin con el fin de que nadie, dentro de la empresa, se sienta excluido del proyecto empresarial. De esta forma, todo el equipo humano se sentir vinculado a los objetivos fijados por el plan dando como resultado una mayor eficacia a la hora de su puesta en marcha. El plan de mercadotecnia cumple al menos tres propsitos muy importantes: Es una gua escrita que seala las estrategias y tcticas de mercadotecnia que deben implementarse para alcanzar objetivos concretos en periodos de tiempo definidos. Esboza quin es el responsable de qu actividades, cundo hay que realizarlas y cunto tiempo y dinero se les puede dedicar. Por lo tanto podemos decir que el plan estratgico y el plan de mercadotecnia, ayudan a la organizacin a establecer objetivos y estrategias que permitan lograr las metas propuestas. Autor: Anael Rodrguez C.I: 19.883.694 @anael_19