ORGANIZACIN

Es el momento en el que se empiezan a ejecutar las ideas desarrolladas en la etapa anterior, es sumamente importante pues es el paso del dicho a los hechos. Donde se establece la forma concreta de hacer las cosas, financiacin, mercadeo, gestin de personal, publicidad, adquisicin de tecnologa, etc. Dispone de una infraestructura fsica y de operaciones adecuada para cubrir las necesidades de carga y as cumplir con su misin de transportar carga lquida y seca a nivel nacional e internacional, cuenta con vehculos propios y un gran equipo de colaboradores asociados en las modalidades de tracto camiones, doble troques, camiones sencillos, estacas y vehculos livianos. Tras describir los recursos tcnicos de la empresa, estudiamos el sector a travs del Modelo de Fuerzas Competitivas que postul Michael Porter, que instaura que en toda industria las reglas de la competencia estn contenidas en cinco fuerzas: la entrada de ms compradores, la amenaza de los sustitutivos, el poder negociador de los compradores, el poder negociador de los vendedores y la rivalidad entre competidores. COVOLCO define una sistemtica de trabajo en el empresa con una descripcin del proceso que se realizar mediante diagramas de flujo compuesto por actividades y estados necesarios, que se extienden desde que se avisa a la empresa de un posible servicio hasta que el vehculo regresa a la nave de la empresa. Describiendo la obtencin, el reparto y realizacin de los servicios, se representan las actividades de cada una de las fases, as como los estados que sufre el producto de los tres tipos de servicio que realiza la empresa. Crea un sistema de mantenimiento especfico, aplicando distintos protocolos bien definidos y claros en cada una de las actuaciones, y se realiza una distribucin de la nave en cinco zonas. Merced a una herramienta informtica creada por el Departamento de Ingeniera de diseo y Fabricacin se realizan el anlisis de tiempo empleado en cada uno de los servicios, el clculo de la demanda de la lnea, el ndice de ocupacin de la misma y si los medios de los que dispone la empresa cubren la demanda prevista. Para tratar de paliar su reduccin, aporta una serie de posibles soluciones: reducir la flota de camiones, buscar nuevos puntos de demanda o utilizar una inactividad para otras acciones, como dar vacaciones a los empleados o realizar un mantenimiento ms exhaustivo a los elementos de la empresa.

Por ltimo, cuenta con la implantacin del Sistema de Gestin de Calidad (SGC) norma ISO-9001:2000 que certifica la calidad de los servicios y la eficacia de los procesos, los cuales han de ser sometidos a acciones de mejora continua.

MISION COVOLCO es una entidad cooperativa constituida por propietarios de vehculos tractocamiones y camiones en ptimas condiciones, para el transporte terrestre de productos lquidos y secos a nivel nacional e internacional. Por su carcter solidario COVOLCO est comprometido a promover alternativas de toda ndole para el beneficio de sus asociados y empleados; y enmarcado en los principios de honestidad, solidaridad y respeto, contribuyendo al desarrollo del sector transportador y se constituye en un regln de apoyo al desarrollo del pas.

VISION COVOLCO es una empresa transportadora de carcter solidario que se proyecta para el ao 2014 como una empresa lder en el transporte de lquidos y secos a nivel nacional e Internacional, afrontando los cambios y retos impuestos por el mercado y los tratados de comercio con otros pases, cumpliendo con los compromisos pactados con nuestros clientes y generando valores agregados al servicio.

DIRECCIN

Es la etapa administrativa en la cual se opera la ejecucin de las polticas planteadas con anterioridad; por medio de la motivacin y la comunicacin hacia las personas encargadas de ejecutar dichas acciones. Una amplia planta de personal en capacitacin constante es el punto de partida de una buena direccin que garantiza la competitividad dentro del mercado globalizado del transporte. Dirigir personas est consagrado en el inters por las personas, el inters por la produccin Alto Bajo -Bajo Alto Administracin de la planta del recurso humano en mencin a las necesidades de los individuos. Direccin y ritmo de trabajo cmodo y amistoso, administracin es el trabajo realizado que repercute en el resultado de personas comprometidas. La interdependencia basada en el inters comn en los objetivos de la organizacin conduce a relaciones de confianza y respeto. Administracin es la cuidadosa atencin a las necesidades de los individuos. Direccin y ritmo de trabajo seguro y razonable. Administracin de la autoridad de la eficiencia en las operaciones es resultado de la disposicin de las condiciones de trabajo de forma que los elementos humanos interfieran lo menos posible en el libre desarrollo de los empleados. El ejercicio del mnimo esfuerzo para lograr que se haga el trabajo es suficiente para pertenecer a la organizacin, el rendimiento adecuado es posible mediante un equilibrio entre la necesidad de realizar el trabajo y mantener la moral de las personas a un nivel satisfactorio. Se asignan esquemas de recompensas que contemplan: los intereses de las personas y el grado de consecucin de los objetivos misionales. : Es la herramienta que tiene el administrador para dirigir a sus colaboradores y el destino de la empresa, la direccin como tal es ordenar, direccionar y dirigir dando las pautas en la organizacin.

En otras palabras la direccin es la que se encarga de orientar, comunicar y motivar los diferentes recursos de la empresa como el factor humano para efecten sus labores con empoderamiento compromiso y responsabilidad para lograr los objetivos de la organizacin.