3.

Estratgia e Planejamento

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Contedo 1. Conceito de Estratgia 2. Vantagem Competitiva 3 Estratgias Competitivas 4. Planejamento

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Bibliografia Recomenda

Livro Texto: Administrao de Pequenas Empresas Longendecre, Moore, Petty, Editora Atlas Artigo Strategy and the Internet. Porter, Michael E. Harvard Business Review, Maro, 2001, pg. 63-78

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1. Conceito de Estratgia Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece, mas no conhece o inimigo, para cada vitria ganha sofrer tambm uma derrota. Se voc no conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perder todas as batalhas A Arte da Guerra. Sun Tzu

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1. Conceito de Estratgia

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A palavra estratgia tem sua origem no grego strategos, que era o general das falanges gregas. Ou seja, estratgia diz respeito ao comando geral de algum empreendimento, seja militar ou de negcios. Trata-se de um nvel de deciso superior, na determinao dos objetivos mximos da organizao.

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1. Conceito de Estratgia

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Estratgia: a mobilizao de todos os recursos visando atingir objetivos a longo prazo.

o conjunto de principais, capazes comportamento da produtos, mercados, inovaes etc.

prticas e objetivos de guiar e orientar o empresa quanto aos lucratividade, tamanho,

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1. Conceito de Estratgia

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A estratgia uma atividade racional que envolve a identificao de oportunidades e ameaas no ambiente onde a empresa opera (ou vai operar). Envolve tambm a avaliao das foras e fraquezas da empresa, sua capacidade ou potencial em se adaptar s demandas e necessidades do mercado ou em competir em condies de risco
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1. Conceito de Estratgia Objetivos X Estratgias

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Os objetivos representam os fins que a empresa est tentando alcanar, enquanto a estratgia o meio para alcanar esses fins. Os objetivos so regras de deciso de nvel mais alto. Uma estratgia que vlida sob um conjunto de objetivos pode perder sua validade quando os objetivos da organizao so alterados. Ttica um esquema especfico do emprego de alguns recursos a partir de uma estratgia geral

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1. Conceito de Estratgia

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A estratgia e os objetivos so intercambiveis, tanto em momentos diferentes quanto em nveis diversos de uma organizao.

Assim, alguns atributos de desempenho (ex.: participao no mercado) podem ser um objetivo da empresa num momento e tambm podem ser sua estratgia em outro momento.

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1. Conceito de Estratgia

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Alm do mais, medida que os objetivos e a estratgia so elaborados por toda uma organizao, surge uma relao hierrquica tpica: os elementos de estratgia num nvel gerencial mais elevado tornam-se objetivos de um nvel mais baixo.

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1. Conceito de Estratgia

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O conceito moderno de estratgia leva a concluir que, no momento da formulao de estratgias, no possvel enumerar todas as possibilidades de projetos que sero identificadas.

Portanto, a formulao de estratgias deve basear-se em informaes bastante agregadas, incompletas e incertas a respeito de classes de alternativas.

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2. Vantagem Competitiva Vantagem competitiva competncia exclusiva da empresa, que no pode ser copiada pelos concorrentes e gera um posio de mercado superior e duradoura. A vantagem competitiva surge da capacidade de uma empresa em criar "valor" para o cliente.

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2. Vantagem Competitiva

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O conceito de "valor" o que os clientes esto dispostos a pagar por um produto ou servio. O valor decorre da relao custo/benefcio, isto , o resultado da diferena entre as vantagens obtidas pelo cliente com o consumo de um produto ou servio e os diversos custos envolvidos na sua compra e uso (preo, tempo de espera, deslocamento do cliente etc.)

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2. Vantagem Competitiva

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O "valor superior pode vir da oferta de produtos com preos mais baixos do que a concorrncia, ou de formas diferenciadas de oferecer um produto/servio que justifique para o comprador o pagamento de um preo maior.

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3. Estratgias Competitivas O termo estratgia competitiva freqentemente usado no lugar de estratgia empresarial e vice-versa.

O termo "estratgia competitiva" se refere a como uma empresa decide competir em um mercado em resposta s estratgias e posies de seus competidores de modo a ganhar uma vantagem competitiva sustentvel.
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4. Planejamento Planejamento a funo administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcanados. Visa dar condies racionais para que se organize e dirija a empresa, seus departamentos e divises, a partir de certas hipteses sobre a realidade atual e futura. O planejamento uma tcnica de absorver a incerteza e permitir maior consistncia no desempenho da empresa.

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4. Planejamento
Nvel Institucional
contigencial

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Nvel Intermedirio
Plano Ttico 1

Nvel Operacional
Plano Operacional 1.1 Plano Operacional 1.2 Plano Operacional 1.3 Plano Operacional 2.1 Plano Operacional 2.2 Plano Operacional 2.3

Planejamento Estratgico

Plano Ttico 2 Plano Ttico 2

Plano Bsico

Planos Tticos

Planos Operacionais UNIRIO

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4. Planejamento Planejamento Estratgico

Nvel Institucional

Continuao

Planejamento Estratgico

No planejamento estratgico ocorre um mapeamento ambiental. feita uma anlise das ameaas e oportunidades e uma avaliao das foras e fraquezas da empresa (anlise SWOT)

Plano Bsico

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4. Planejamento Planejamento Estratgico O Planejamento Estratgico um processo gerencial que permite que se estabelea um direcionamento a ser seguido pela empresa, com o objetivo de se obter uma otimizao na relao entre a empresa e seu ambiente.

Continuao

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4. Planejamento Planejamento Estratgico

Continuao

Por ser um conjunto de tomadas deliberada e sistemtica de decises que envolvem todo o empreendimento, deve ser planejado a longo prazo. voltado para as relaes entre empresa e ambiente tarefa, logo sujeito incerteza; por ser sujeito incertezas, deve ser baseado em julgamentos. Envolve a empresa como um todo; todos os nveis institucionais devem se envolver. Enquanto a estratgia se preocupa em o que fazer, o planejamento estratgico se preocupa em como fazer.
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4. Planejamento Planejamento Estratgico Etapas do Planejamento Estratgico

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Determinao dos objetivos empresariais

Continuao

Anlise ambiental externa (oportunidades e ameaas) Anlise organizacional interna (foras e fraquezas) Elaborao do plano estratgico

Anlise SWOT

Formulao das alternativas estratgicas e escolha da estratgia empresarial Implementao por meio dos planos tticos e planos operacionais Feedback ou controle

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4. Planejamento Planejamento Ttico

Nvel Intermedirio
Plano Ttico 1 Plano Ttico 2 Plano Ttico 2

Continuao

No planejamento ttico ocorre uma traduo e interpretao das decises estratgicas em planos concretos no nvel departamental. O planejamento ttico representa uma tentativa da empresa de integrar o processo decisorial e alinh-lo estratgia adotada para orientar o nvel operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos empresariais propostos.
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Planos Tticos

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4. Planejamento Planejamento Ttico

Continuao

O Planejamento ttico um conjunto de tomada deliberada e sistemtica de decises envolvendo empreendimentos mais limitados, prazos mais curtos, reas menos amplas e nveis mais baixos da hierarquia organizacional O Planejamento ttico est contido no planejamento estratgico e no representa um conceito absoluto, mas relativo: o planejamento ttico de um departamento da empresa em relao ao planejamento estratgico da organizao estratgico em relao a cada uma das sees que compem aquele departamento.
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4. Planejamento Planejamento Ttico

Continuao

O planejamento ttico decidido e desenvolvido em escales mdios da empresa O planejamento ttico dimensionado a mdio prazo As decises envolvidas no planejamento ttico abrangem partes da empresa, isto , sua amplitude departamental.

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4. Planejamento Planejamento Operacional

Nvel Operacional
Plano Operacional 1.1 Plano Operacional 1.2 Plano Operacional 1.3 Plano Operacional 2.1 Plano Operacional 2.2 Plano Operacional 2.3

Continuao

No planejamento operacional ocorre um desdobramento dos planos tticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa.

Planos Operacionais Simone Bacellar Leal Ferreira simone@uniriotec.br UNIRIO

4. Planejamento Planejamento Operacional

Continuao

O Planejamento operacional se preocupa basicamente com o que fazer e com o como fazer O Planejamento operacional est voltado para a otimizao e maximizao de resultados enquanto o planejamento ttico est voltado para resultados satisfacientes.

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4. Planejamento Elementos Bsicos no Planejamento A. Avaliao das Condies Atuais Deve-se reconhecer nas condies atuas inadequaes que requerem mudanas ou planejamento como uma forma de melhorar. B. Fator Tempo

Continuao

O Planejamento contnuo, mas com propsito analtico, pode ser visto a tanto a curto prazo como a longo prazo

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4. Planejamento Elementos Bsicos no Planejamento C. Problemas de Previso Deve-se reunir um corpo de procedimentos e tcnicas para predizer condies e eventos possveis de ocorrer no futuro. D. Coleta e Anlise de dados

Continuao

O Planejamento depende da qualidade e da quantidade de dados disponveis ao planejador. Usa-se informaes internas (custos, vendas, mo de obra etc.) como informaes externas (indstria, aspectos governamentais e legais, aspectos econmicos etc.)
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4. Planejamento Elementos Bsicos no Planejamento D. Coordenao dos Planos

Continuao

Os planos se inter-relacionam entre si, tanto horizontal como verticalmente, gerando problemas de coordenao, que devem portanto, ser tratados

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4. Planejamento Escolha dos Objetivos Organizacionais

Continuao

Para o sucesso de um planejamento, os objetivos devem ser claramente definidos Objetivos Principais: o objetivo geral de uma organizao ser bem sucedida. Empresas bem sucedidas tm 3 fatores em comum: sobrevivem, obtm lucros e crescem. Objetivos Secundrios: so objetivos que contribuem diretamente para os 3 objetivos principais. So em geral definidos a partir dos objetivos primrios
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4. Planejamento

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Implementao A empresa precisa precisa ser capaz de implementar as decises e os programas de apoio. As decises devem ser detalhadas de forma compreensvel e clara para os demais participantes da organizao. Os programas de apoio devem ser bem arquitetados fim de serm bem teis e puderem ser implementados. Avaliao de resultados A medida que implementa seu planejamento, a empresa precisa acompanhar os resultados e monitorar os novos acontecimentos no ambiente externo e interno. Quando o mercado muda, a empresa precisa analisar e revisar sua estratgia, os programas e s vezes, at seus objetivos.
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4. Planejamento

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Elementos do Problema da Tomada de Deciso O Processo da tomada de deciso o mesmo em todos os nveis da organizao. Existem vrios modelos de apoio deciso, mas todos eles possuem as mesmas caractersticas envolvidas: Busca de objetivos Formulao de cursos alternativos de ao Avaliao de resultados Seleo das alternativas (estratgias) para atingir os objetivos
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10. Trabalho Obrigatrio

Ler o texto :A Internet e a Estratgia Porter A traduo feita pela Professora Roseli Morena Porto, da FGV S.P, encontra-se disponvel junto com o material do curso. O original pode ser achado em: PORTER, Michael E. Strategy and the Internet. Harvard Business Review, March, 2001, pg. 63-78

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