BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE

ORGANIGRAMA GENERAL

PROPIETARIO

Q.F. DIRECTOR TECNICO

SERVICIO DE CAJA

TECNICO EN FARMACIA

TECNICO EN FARMACIA

BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE
SOP 1 Elaborado por: Q. LUCY NELLY VILCA YARASCA Revisado y Aprobado por: MARQUINHO DARIO MANTA PALOMINO PROCEDIMIENTOS OPRATIVOS ESTANDARIZADOS DESCRIPCION DE FUNCIONES Y RESPONSALBILIDADES DEL PERSONAL Pg. 1 de 5 F. Emisin: 02/03/2013 F. Expiracin: 02/03/2014 EDICION: 001

1. OBJETIVO: Establecer un procedimiento que nos permita indicar las funciones y Responsabilidades del personal del establecimiento. 2. ALCANCE: Todo el personal que labora en el establecimiento. 3. BASE LEGAL: Ley N 26842 - Ley General de Salud. Ley N 29549 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios. Resolucin Ministerial N 585- 99-SA/DM del 27.11.99 - Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos Farmacuticos y Afines. Decreto Supremo N 014-2011-SA - Aprueban Reglamento de Establecimientos Farmacuticos. Decreto Supremo N 016-2011-SA - Aprueban Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios. Resolucin Directoral N 354-99-DG-DIGEMID Sistema Peruano de Farmacovigilancia Resolucin Directoral N 993-99-DG-DIGEMID Formato para el Reporte de Sospecha de Reacciones Adversas a Medicamentos. Resolucin Ministerial N 013 - 2009/MINSA- Manual de Buenas Prcticas de Dispensacin. Ley del Qumico Farmacutico 4. Responsabilidad: Representante legal El qumico Farmacutico Director Tcnico Tcnico en Farmacia

ELABORADO

REVISADO Y APROBADO

_______________________________ LUCY NELLY VILCA YARASCA DIRECTOR TENICO

__________________________________ MARQUINHO DARIO MANTA PALOMINO PROPIETARIO

BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE
SOP N 01 DESCRIPCIN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL Pg. 2 de 6

5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL REPRESENTANTE LEGAL.-

El Representante Legal, tiene a su cargo la administracin, Gestin Comercial y Financiera de la Oficina farmacutica, adems es responsable del cumplimiento de los presupuestos de gastos y ventas. Cumpliendo con las normas legales en cuanto a Tributacin y crecimiento del establecimiento. FUNCIONES:

Organizar, dirigir, supervisar las actividades tanto de la Oficina Farmacutica como del personal que la constituye. As como la elaboracin de los planes operativos anuales, presupuestos de funcionamiento e inversin y los estados financieros de la Botica. Proponer modificaciones, ajustes y actualizaciones. Seguimiento y estudio de proveedores, as como de seguros de Bancos. Direcciones del personal, manteniendo el correcto funcionamiento laboral del personal, as como la buena relacin entre l y sus trabajadores. Encargado de todo tipo de comunicacin con nuestros proveedores va telefnica. Planifica, supervisa y evala la gestin general de la Botica. Preside las reuniones con el personal de la empresa. Mantiene constante y estrecha relacin con los diferentes proveedores a fin de mantener un stock adecuado. Tiene bajo su direccin al Qumico Farmacutico, responsable de los asuntos Regulatorios y todo lo concerniente a Digemid. Establece en coordinacin con el Contador, la poltica de descuentos y otros. Supervisa, controla y aprueba los gastos de acuerdo con el presupuesto del ao. Trabaja en coordinacin con los tcnicos, a fin de optimizar los procedimientos operativos.

BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE
SOP N 01 DESCRIPCION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL Pg. 3 de 6

QUMICO FARMACUTICO D.T. .El Qumico Farmacutico D.T. reporta al Representante Legal todo lo sucedido y programa actividades, de capacitaciones, es responsable ante la Direccin de Salud (DISA IV LIMA Este), de cumplir con las funciones que le sealan al asumir la DIRECCION TECNICA de la Botica con Relacin a las normas legales vigentes y tcnicos operativos del establecimiento. FUNCIONES: Dispensacin y en su caso, controlar y supervisar el expendio de los productos. Verificar, y controlar el despacho de las recetas. El Profesional Qumico Farmacutico (Director Tcnico) es el responsable de recepcionar la notificacin de la sospecha de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos y de formalizar dicho evento, debiendo para ello, llenar correctamente el Formato de Notificacin de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos, segn corresponda. El Director Tcnico es responsable de que los formatos de notificacin de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos estn correctamente llenados y de remitirlo por va oficial y dentro del plazo establecido a la Direccin Ejecutiva de Medicamentos, Insumos y Drogas de la Direccin de Salud. Verifica que los formatos de notificacin de sospecha de Reaccin Adversa se encuentren con la informacin necesaria completa y correctamente llenados. De ser necesario complementar la informacin necesaria. Verifica que los formatos de notificacin de sospecha de Reaccin Adversa se encuentren correctamente registrados en el Libro de Ocurrencias y archivados cronolgicamente. Dentro del plazo establecido debe remitir, por va oficial, un ejemplar (original) de los formatos de Notificacin de Sospecha de Reaccin Adversas a Productos Farmacuticos, a la Direccin de Salud, con atencin a la Direccin Ejecutiva de Medicamentos, Insumos y Drogas. Archiva cronolgicamente, el cargo de los documentos enviados, debindose garantizar la confidencialidad de estos documentos. El Profesional Qumico Farmacutico (Director Tcnico) es el responsable de recepcionar la notificacin de la sospecha de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos y de formalizar dicho evento, debiendo para ello, llenar correctamente el Formato de Notificacin de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos, segn corresponda. El Director Tcnico es responsable de que los formatos de notificacin de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos estn correctamente llenados y de remitirlo por va oficial y dentro del plazo establecido a la Direccin Ejecutiva de Medicamentos, Insumos y Drogas de la Direccin de Salud.

BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE
DESCRIPCIN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL Pg. 3 de 6 SOP N 01

Disponer y controlar el despacho de los medicamentos, cuando su venta se efectu de manera fraccionada. Verifica que los formatos de notificacin de sospecha de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos se encuentren con la informacin necesaria completa y correctamente llenados. De ser necesario complementar la informacin necesaria. Verifica que los formatos de notificacin de sospecha de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos se encuentren correctamente registrados en el Libro de Ocurrencias y archivados cronolgicamente. Dentro del plazo establecido debe remitir, por va oficial, un ejemplar (original) de los formatos de Notificacin de Sospecha de Incidentes Adversos a dispositivos mdicos, a la Direccin de Salud, con atencin a la Direccin Ejecutiva de Medicamentos, Insumos y Drogas. Disa IV lima Este. Archiva cronolgicamente, el cargo de los documentos enviados, debindose garantizar la confidencialidad de estos documentos. Adquirir, custodiar y controlar el expendio de las drogas de uso mdico sujetas a fiscalizacin Disponer y controlar el despacho de los medicamentos, cuando su venta se efectu de manera fraccionada. Vigilar que el sistema de almacenamiento de los productos, y afines asegure su conservacin, estabilidad y calidad, y, para el caso de productos controlados, su seguridad. Entregar, capacitar y supervisar el permanente al personal asistente y auxiliar en el correcto desempeo de sus funciones de almacenamiento y expendio. Verificar que los productos contaminados, adulterados, falsificados, alterados o expirados sean retirados de la venta y, cuando corresponda, destruidos. Mantener actualizado el libro de ocurrencias. Reportar las reacciones adversas medicamentosas que conozca. Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del producto farmacutico, producto galenito, diettico y edulcorante, recurso teraputico natural as como de otros productos afines que se expendan. Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos. Elaborar y presentar los balances de estupefacientes, psicotrpicos y otras sustancias sujetas a fiscalizacin sanitaria. Portar de manera visible, mientras est desarrollando su labor, una credencial con su nombre, profesin, nmero de colegiatura y cargo.

FUNCIONES DEL TCNICOS EN FARMACIA. El tcnico reportara al Qumico Farmacutico. D.T, debe de leer los SOP (Procedimientos Operativo) y de aplicar lo descrito en ellos. Es responsable de mantener las instalaciones de la Botica en orden, limpieza y en buen estado.

BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE
DESCRIPCIN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL Pg. 3 de 6 SOP N 01

Responsable de registrar todo lo que suceda en ella. Debe de cumplir todas reglas y prohibiciones sealando en el rea de Dispensacin, rea de recepcin rea de Almacenamiento, rea administrativas y otras.

FUNCIONES:
1) Utilizar mandil, casaquilla o chaqueta limpia durante la jornada de trabajo. 2) Brindar al paciente la informacin verbal y escrita necesaria para administrarse y conservar correctamente el medicamento. 3) Entregar el medicamento en envoltorio seguro para su conservacin traslado, respetando la cadena de fri cuando corresponda. 4) Asegurarse que el nombre, la concentracin, la forma farmacutica y la presentacin del medicamento que se dispensar corresponde a lo prescrito. 5) Recepcin y verificacin de la documentacin y de los productos que se reciben hasta que sean aprobados para ser almacenados. 6) Almacenar los productos de acuerdo a su fecha de vencimiento para fcil identificacin y dispensacin. 7) Ordenar los productos de manera que se evite congestionamiento o aglomeracin. 8) Registro de existencias por producto y lote donde figur su fecha de vencimiento del producto, en un registro manual o computarizado y verificarse peridicamente esta informacin. 9) Registro y control de inventario. 10) Efectuar el control de temperatura ambiental registrando la y temperatura en el 11) Registro De Control De Temperatura 12) Mantener la temperatura que se requieren los productos para su buen almacenamiento. 13) Mantener el rea de almacenamiento en ptimas condiciones.

FUNCIONES DEL PERSONAL DE CAJA El Cajero se Reporta directamente al representante Legal y al Director Tcnico, es el encargado y responsable de la recaudacin de la venta generada por los tcnicos, y a su vez es el encargado de chequear la salida de los productos vendidos. Es el responsable al igual que los tcnicos de Farmacia e mantener las instalaciones de la Botica en Orden, Limpieza y en buen estado, responsable de registrar todo lo que suceda en ella. Debe de cumplir todas las reglas y prohibiciones que se han establecidos en el establecimiento.

BOTICAS SALUD FARMA

ATENCION PROFESIONAL PERMANENTE
DESCRIPCION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL Pg. 6 de 6

SOP N 01

FUNCIONES: a) Utilizar mandil, casaquilla o chaqueta limpia durante la jornada de trabajo. b) Recaudar el dinero producido de la venta generada por los tcnicos de farmacia. c) Es el encargado de verificar la cantidad vendida en el comprobante con el fsico y entregrselo al personal para que de las indicaciones al usuario. d) Es el encargado de reportar las ventas el da al administrador. e) En caso de que hubiera un faltante de dinero de la venta del da se le descontara de su sueldo. f) Es el encargado el anaquel que se le ha asignado, siendo responsable de los productos como del, inventario. g) Es el responsable e reportar al Director Tcnico, de los productos farmacuticos prximos a vencer (6 meses) h) Los productos faltantes del establecimiento se les descontara al persona responsable y si no se detecta al responsable, se le descontara de manera solidaria a todo el personal tcnico de farmacia.