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Donse S.A de C.

V Es una empresa conformada por gente con actitudes para la realizacin de la produccin y comercializacin de productos derivados del cacao. En el ao 2003 iniciamos la etapa de elaboracin en Mxico en una moderna planta industrial de 3.000 m2 ubicada en un estratgico punto de la ciudad de Mxico: lago tana # 100 col. Torre blanca, Delegacin Azcapotzalco, Mex., D.F. C.P. 11280 Para esto hemos conformado equipos de profesionales con slida experiencia para desarrollar novedades y productos a medida de las necesidades de nuestros clientes.

Leyenda de Donse La historia de Donse comienza a principios del ao 1998, cuando Sergio Hernndez Moreno, uno de los consolidados maestros chocolateros argentinos originario de la Plata, Argentina, adquiere un sueo: Producir sus exquisitas tcnicas de elaboracin de chocolate utilizando el original cacao del mundo.

Siguiendo adelante con su sueo, viaj a Mxico, con la con la intensin de aplicar sus frmulas en el lugar que vi nacer al chocolate. Una vez establecido, en el ao de 1999, uni su visin con la del empresario mexicano Don Juan Valdez, dando vida a un a una empresa nueva Don-Sergio=Donse y asi realizando una de las mayores tradiciones de Mxico: la de Chocolates Donse.

Desde sus orgenes, nuestra empresa ha trabajado con la ms estricta seleccin de las mejores materias primas conjuntadas a las tcnicas ms depuradas y tecnolgicamente avanzadas en la elaboracin de chocolate, basadas en frmulas exclusivas y originales. Tenemos en nuestro interior un patrimonio de recursos que nos permite superar los obstaculos y seguir adelante hacia un futuro de crecimiento. Son recursos que derivan de la fuerza y excelencia de los productos que creamos y del espritu y hermandad que une a todos sus Colaboradores, ya que somos considerados como una familia con un fin en comn: crear el mejor chocolate que pueda existir. Actualmente, contamos con poco mas de 100 trabajadores que integran nuestras diferentes areas de trabajo y ayudan a la realizacin de nuestro producto, asi como con el equipo y maquinaria necesaria para la culminacin de la misma.

Nuestra misin Centrados en la satisfaccin del consumidor, buscamos generarle valor a nuestros accionistas y bienestar a nuestros colaboradores y a la comunidad. Para lograrlo, enfocamos nuestra actividad empresarial en los negocios de alimentos derivados del cacao, En donde confiamos en la potencialidad creativa de cada uno de los integrantes de la empresa para la mejor realizacin de nuestro producto. Sustentamos lo anterior en el talento y conocimiento humano, la innovacin y los altos niveles de servicio a clientes y consumidores Nuestra Vision En el futuro Donse ser una empresa reconocida tanto a nivel internacional por la alta calidad de sus productos, servicios y por la buena disposicion de su personal.

Principios Empresariales Nuestros principios nos orientan desde su creacin en el 2003, y su aplicacin evoluciona con nosotros a travs de los desafos que enfrentamos. Tales principios han sido recogidos y difundidos en el interior de la empresa desde el 2005, y son citados a continuacin. LEALTAD Y CONFIANZA La atencin continua a las necesidades del consumidor constituye la premisa de nuestra empresa, inspirada en la mxima transparencia y en la excelencia en la calidad. La lealtad hacia los consumidores y la confianza que ellos nos demuestran cada da con sus compras son el ncleo fuerte de la relacin duradera que nos une. Nuestros comportamientos en la empresa se basan en la confianza recproca entre colegas. INTEGRIDAD Y SOBRIEDAD Nuestro modo de comunicarnos con el exterior, incluida la publicidad, respeta la dignidad humana, de la familia y del nio, en lnea con nuestros principios ticos y morales. Se basa en el uso apropiado de nuestros productos y se inspira en la promocin de un estilo de vida sano.

La empresa Donse S.A creci y se adentro en el mercado de forma optima, iniciando con utilidades factibles y superndolas ao tras ao, hasta el 2010 cuando se vio un dficit en la empresa, debido a que sus dos fundadores, Don Juan y Sergio se vieron a la disposicin de realizar un viaje mundial de 5 aos con el propsito de obtener informacin y tcnicas artesanales de cmo se elabora el chocolate en otras partes del mundo y las variaciones de materiales que se usan para los mismos, con el fin de dar un nuevo toque innovador a los futuros productos que se llegaran a dar en la empresa, dejando a un amigo intimo de ambos (Marco Antonio Magaa Silva) en la direccin de la empresa por el tiempo en que estuvieran ausentes. En la siguiente grafica se pueden ver los resultados que tuvo la empresa desde sus inicios ao tras ao:

Resultados de Donse S.A.


800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 -100000 -200000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Resultados de Donse S.A.

Y as mismo se muestra el estado de resultados y balance general del ltimo ao:

Donse S.A.balance general al 31 de diciembre del 2012


activo circulante: caja bancos almacen clientes deudores documentos por cobrar IVA acreditable iva acreditable por diferir acciones bonos y valores empleados y funcionarios total de activo circulante activo fijo: terrenos edificios mobiliario equipo de oficina equipo de computo equipo de tienda equipo de reparto equipo de transporte total activo fijo activo diferido: rentas pagadas x antcipado impuestos pagados x ant. seguros pagados x anti. total de activo diferido 3,500.00 6,469,163.28 3,529,570.00 3,776,852.62 180,000.00 12,389.96 704,928.66 29,800.00 7,152,499.28 pasivo C.P: acreedores proveedores impuestos por pagar iva trasladado iva trasladado por diferir
documentos por pagar C.P

total de pasivo C.P pasivo L.P: acreedores hipotecarios


documentos por pagar L.P

17,524.00 5,092,400.00 120,000.00 32,000.00 40,000.00 5,301,924.00

total del pasivo L.P 2,000,000.00 17,000.00 22,500.00 30,000.00 58,950.00 469,000.00 500,000.00 3,097,450.00 pasivo diferido: rentas cobrdas por anti.
seguros cobrdas por anti.
intereses cobrdas por anti.

270,000.00 20,000.00 290,000.00

total del activo diferido capital PERDIDA DEL EJERCICIO

14,000.00 14,000.00 4,883,990.78 131,752.00

60,000.00 213.50 48,000.00 108,213.50

total del activo

10,358,162.78

total del pasivo

10,621,666.78

Donse S.A. Estado de resultados del 1 de enero al 31 de diciembre del 2012


ventas costo de ventas utilidad bruta gastos de operacin gastos de venta gastos de administracion perdida en el ejercicio productos financieros otros productos gastos financieros otros gastos 520,350.00 308,000.00 6,100.00 6,100.00 35,000.00 49,840.00 84,840.00 PERDIDA DEL EJERCICIO 78,740.00 131,752.00 53,012.00 3,876,690.00 3,101,352.00 775,338.00 828,350.00

En los anteriores informes se puede reconocer que la empresa Donse S.A. esta a punto de quebrar si no hace un cambio, por lo que hemos decidido llevar acabo un proceso administrativo, el cual se detallara mas adelante, para solucionar las fallas de los ltimos aos y salir adelante como un ente capas de lograr cualquier meta que se proponga y de volver a tener una fluctuacin de ingresos positiva atravez del arduo trabajo de nuestros colaboradores.

Nuestro proceso administrativo PREVISION Fijar los objetivos

Lograr el crecimiento de la compaa, por lo que habr que Obtener una cuota de mercado, Rendimiento sobre ventas y hacer de nuestros colaboradores personas capaces, eficaces y con actitudes optimas para la realizacin de las mismas.
Nuestro principal objetivo es

Para llevar acabo este objetivo ser necesaria la fijacin de objetivos secundarios: Objetivo del departamento de compras. Conseguir los materiales necesarios
que ayuden a abatir los costos de produccin para que sta resulte de acuerdo a los estndares de

y con un precio accesible para su consumo, de los mismos Buscar fuentes y desarrollar proveedores seguros que brinden productos econmicos, de calidad y un servicio ptimo al nuestra empresaasi como llevar un orden sistematico de las compras para evitar gastos inecesaros.
calidad adecuada a las necesidades de los clientes

Objetivos del departamento de produccin. Corto plazo: Actualmente Donse cuanta con colaboradores no capacitados en esta area, lo que genera ineficiencias y perdidas.
El objetivo primordial es crear 4 diferentes cursos que capaciten a nuestros colaboradores en todo el proceso, con ayuda de nuestros jefes de departamento y personal con mayor experiencia en la empresa. Mediano plazo:

Despus de pasado un tiempo, el personal estar capacitado, por lo que se centrara en motivarlos para lograr una produccin mas fluida y sin gastos inecesarios para dar solucin al excesivo costo en el pasado. largo plazo:

Dentro de largo plazo, aproximadamente 2-3 aos de desarrollo de nuestra empresa. El objetivo principal seria ampliar la gama de productos, asi como de instalaciones y de personal.

apostamos al crecimiento sostenido y a travs de nuestra filosofa de trabajo a la insercin de nuestros productos en los distintos sectores del mercado nacional como as tambin en los mercados del exterior.

Honestidad, puntualidad y compromiso se suman a nuestros postulados bsicos para alcanzar el xito.

De esta forma ingresamos as a un complejo y competitivo mercado con un nico objetivo planteado a lo largo de todas nuestras actividades: la calidad.

RESPETO Y RESPONSABILIDAD Apoyamos la proteccin de la dignidad humana y el total e incondicional respeto de los derechos humanos, en todos los lugares en donde operan las sociedades del Grupo. Apoyamos la erradicacin de la explotacin del trabajo infantil y del trabajo forzado y coercitivo, dentro de nuestra esfera de influencia y a lo largo de toda la cadena

de produccin, mediante instrumentos jurdicos y relaciones estrechas con las comunidades locales. Basndonos en el respeto por la igualdad, valoramos a nuestros recursos humanos mediante su realizacin personal y profesional. De este modo, contribuimos tambin al desarrollo de las comunidades locales, reforzando el fuerte vnculo que nos une a los territorios en los que estamos presentes. Trabajamos con dedicacin para evitar cualquier tipo de discriminacin en el modo de entablar la relacin de trabajo en todas las sociedades del Grupo, desde el momento de la contratacin. El objetivo primario de nuestra estrategia ocupacional es establecer vnculos duraderos en el tiempo, inspirados en los principios de crecimiento profesional y de reconocimiento del mrito. Aseguramos la libertad de asociacin y el ejercicio efectivo del derecho a la contratacin sindical. La proteccin de la salud humana y el respeto por el ambiente se encuentran en el centro de nuestro modo de operar. Administramos nuestras instalaciones mediante un uso sostenible de los recursos hdricos, de las materias primas, de los materiales y de la energa, incluyendo la utilizacin de fuentes renovables. Buscamos disminuir el impacto ambiental en todas sus formas, en particular mediante la reduccin de las emisiones, la eliminacin de los deshechos y de un correcto tratamiento de los residuos.