Servicios de direccin para Pymes

La mayora de las empresas en Mxico mueren antes de los dos aos por falta de experiencia del emprendedor. Ofrece una solucin
Por qu? De acuerdo con la Subsecretara para la Pequea y Mediana Empresa (Spyme), Mxico cuenta con poco ms de cuatro millones de microempresas mismas que generan 41.8% de los empleos en el pas. Las pequeas, por su parte, alcanzan los 174,800 con el 15.3% de generacin de empleos, y las medianas suman 34,960 unidades y reportan el 15.9% de empleos. Sin embargo, a pesar de que el universo de las Pymes es el responsable del 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y del 72% de los empleos en Mxico, las micro, pequeas y medianas empresas apenas alcanzan los dos aos de vida. Esto se debe a dos motivos: la falta de un plan de negocios que justifique al modelo y la poca experiencia del emprendedor, quien en la mayora de los casos dirige y opera la empresa. Aunque los emprendedores saben que necesitan la asesora y gua de directivos experimentados, resulta prcticamente incosteable para ellos contratar a alguien experimentado en los negocios. No obstante, existe una alternativa que adems, representa una oportunidad para emprender si se es un director o gerente retirado: servicios de direccin general para Pymes. Se trata de un servicio con importantes ventajas para quien lo ofrece y para quien lo contrata. Para el dueo de una Pyme, se vuelve la posibilidad de llevar un negocio con finanzas sanas y posibilidad de crecimiento; mientras que para el directivo, significa continuar con una vida activa.

Cmo? Comienza por hacer un sondeo entre las empresas que tenan relaciones de negocios con tu antiguo empleo y observa cules son Pymes y qu reas de oportunidad presenta. Arma paquetes de servicios que incluyan asesora financiera, estrategias de Marketing y Ventas, servicio al cliente, administracin de recursos humanos y logstica. Luego, los servicios personalizados sern los que arrojen ganancias extra. Lo mejor de este emprendimiento es que puedes operarlo desde casa y dedicarle medio da hbil y los fines de semana. Complementa tu oferta con la creacin de una red de contactos que permita a tus clientes poner en prctica lo aprendido. Eso s, asegrate de desarrollar y firmar un contrato en la que quede claro que t slo fungirs como asesor. Ejemplos de xito

Bienes races para negocios

La ubicacin es clave para el xito de un negocio. Emprende ayudando a otros empresarios a elegir el local ideal.
Por qu? 85% de las ventas y afluencia de clientes se relaciona directamente con la ubicacin geogrfica de un negocio, afirma Santiago Snchez, director general de Smart Location y experto en geomarketing. Por eso, es muy importante encontrar el local ideal cuando se est a punto de emprender.

Sin embargo, pocos emprendedores tienen experiencia en bienes races tan especializadas y cometen errores comunes como elegir un mal local a cambio de una baja renta. Aunado a ello, tampoco consideran si ste se ubica en una acera con poca o mucha visibilidad o pasan de largo trminos legales. El resultado: pocas ventas y la pronta quiebra. Una buena idea de negocio es ofrecer los servicios de corredor de bienes races especializado en locales comerciales. Este emprendimiento resulta perfecto para quienes tienen formacin profesional en Derecho o para aquellos con experiencia en corredura de inmuebles. Cmo? Comienza por ubicar locales sobre calles, avenidas y centros comerciales con alto potencial. Habla con los propietarios, pide que te compartan los contratos para que los analices con calma y ofrceles buscar buenos inquilinos a cambio de una comisin equivalente, por ejemplo, al primer mes de renta. Busca tambin a los administradores de pequeas plazas comerciales y edificios con locales. Invierte en una pgina Web para que puedas subir las fotos de los locales y compartir sus caractersticas. Esto, a diferencia de otros sitios, implicar un costo aproximado de $18,000.00; pero recuerda que atraer la atencin de quienes estn interesados en abrir un negocio. A diferencia de una corredora de bienes races convencional, el valor agregado de tu negocio consistir en que elegirs el local correcto para cada tipo de emprendimiento. T sers quien tome en cuenta necesidades, alcances y presupuestos, y brindars asesora legal respecto a los contratos de arrendamiento. Ejemplos de xito

Secretarias virtuales
Haz negocio con un eficiente servicio de asistentes a distancia que entregue a los emprendedores una imagen profesional, a un menor costo.
Por qu? Cuando se inicia un nuevo negocio es probable que los emprendedores pasen poco tiempo en la oficina, por lo que se pierden muchas llamadas importantes que podran significar una oportunidad. Otra posibilidad es que el espacio de la oficina sea tan pequeo, que contar con una secretaria que tome los recados y se haga cargo de ciertas tareas que implican de tiempo con el que los empresarios no cuentan, sea imposible. Es por esto que un servicio externo, que provea de secretarias virtuales a las empresas, es fundamental para crecer en el mercado. Asimismo, se trata de una forma de rebajar costos operativos dentro del mismo negocio. Actualmente, los servicios outsourcing son cada vez ms necesarios y cotizados, sobretodo tomando en cuenta la fuerte competencia que existe en el mercado. Las secretarias virtuales cubren una necesidad en las empresas modernas, que hace tiempo estaba muy desatendida; su objetivo es que no se pierda ningn contacto ni posible cliente. Cmo? Para proveer de un servicio de secretarias virtuales, necesitas de una oficina que puedes instalar en un espacio pequeo o simplemente contar con personas freelance que trabajen desde su casa con una lnea de telfono fija y todos los implementos necesarios para hacerse cargo de este trabajo.

Sin embargo, para hacer tu servicio ms serio y profesional es necesario que crees una oficina donde todas las secretarias trabajen en un horario fijo y cuenten con servicio telefnico, recepcin de mails (Internet) y recepcin de correspondencia. Estos servicios debes ofrecerlos a tus clientes dentro del paquete que les entregars al contratar a tu empresa. Asimismo, debes contar con secretarias que hablen distintos idiomas, segn las necesidades de los empresarios. El objetivo de las secretarias virtuales es que los empresarios estn al tanto de las personas que se estn contctando con ellos y tengan la posibilidad de contactarse con ellos, de esta forma no se pierde ninguna oportunidad de negocios. Para ofrecer este servicio, crea un sitio en Internet donde tus clientes puedan acceder a toda la informacin sobre tu servicio y contactarse directamente contigo.

Contabilidad online
No todos los nuevos empresarios comprenden los trminos contables a la perfeccin. Emprende ayudndolos a ordenar sus finanzas.

Por qu? Cuando inicias tu negocio por primera vez, ests con la ilusin de que ser una empresa exitosa y que rendir frutos muy pronto. Para eso, le dedicas todo el tiempo del mundo y te preocupas por cada detalle. Sin embargo, no todos los emprendedores tienen habilidad con los nmeros. Esto es fundamental a la hora de comenzar un negocio, debido a que un orden financiero permitir la sobrevivencia de la empresa. Por eso, te proponemos que te conviertas en empresario creando una plataforma de contabilidad online que ayude a los emprendedores que

no cuentan con los recursos para contratar un contador o que tienen dificultades para realizar estos trmites porque son complicados. Cmo? Con un sitio web especializado en realizar trmites de contabilidad, facturas electrnicas, remuneraciones e informes comerciales. Slo tienes que crear la pgina web y adquirir los softwares apropiados para que tus clientes ingresen slo los datos en formularios pre-creados. De esta forma, ofrecers la generacin de libros contables, administrar centros de costos, honorarios, estado de cuentas corrientes, entre otros servicios. Tambin la emisin, custodia y administracin de documentos tributarios. Por ltimo, el sistema de clculo y liquidacin de remuneraciones mensuales, con haberes y descuentos predefinidos. As, tus clientes evitarn cometer errores al realizar estos informes y sern ms rpidos, debido a que se chequear en lnea si la informacin coincide con la entregada. Este negocio puede ser una gran ayuda para otros emprendedores que, como t, buscan un nicho especfico donde desarrollar su potencial, pero que no tienen la habilidad numrica o el dinero para contratar a un contador que los apoye en su empresa.

Fotografa para inmobiliarias

Ideas para trabajos de fotografa? Las fotos de casas, fotos de interiores y fotos de inmuebles son un nicho que puedes aprovechar.

Por qu? Segn pronsticos de Gabriel del Castillo, consultor de la empresa especializada en proyectos inmobiliarios Softec, en 25 aos se formarn en Mxico ms de 23 millones de nuevos hogares que

requerirn de una vivienda. Esto, definitivamente, convierte al sector en una atractiva oportunidad de negocio e inversin. Aunado a ello, se trata de uno de los pocos sectores que logr sobrellevar la crisis de 2008. Y es que a noviembre de 2012, en el pas se contabilizaron 492,616 financiamientos para vivienda entre crditos tradicionales, remodelacin o cofinanciamiento por parte del Infonavit. Es decir que, a pesar de la situacin econmica mundial, la gente busca un lugar para vivir. Con base en datos y tendencias, la conclusin es que la industria de bienes races se mantendr (incluso, podra crecer) durante el siguiente ao. En ese sentido, la recomendacin es que aproveches su crecimiento ofreciendo el servicio de fotografa para inmobiliarias. El objetivo es apoyar a las agencias en la profesionalizacin de sus kits de venta y pginas Web. Cmo? Si an no cuentas con experiencia como fotgrafo de exteriores, tendrs que invertir en un curso de fotografa con un costo mensual de $2,700 aproximadamente. Nancy Lpez, fotgrafa independiente, recomienda iniciar con una cmara semi profesional rflex, un tripi y un lente gran angular que te ayudar a lograr toma panormica. No inviertas en luces porque lo que quiere ver el comprador son los ambientes parecidos a la realidad, no grandes producciones, seala. Haz alianzas con agencias de bienes races, esto te permitir trabajar por proyecto y manejar el negocio ya sea medio tiempo o los fines de semana. Otra opcin para hacerte de clientes es buscar a corredores de bienes races y ofrecerles paquetes de cinco a 10 imgenes por inmueble. Un precio inicial por imagen puede ser de $150; sin embargo, tienes que considerar otros factores, como en qu zona se localiza el inmueble y cuntas tomas puedes hacer durante una sesin, advierte Nancy. Por ltimo, recuerda que para colaborar con inmobiliarias grandes tienes que ofrecer facturas o recibos de honorarios.

Speednetworking
Organiza rpidascitas de negocios para que tus clientes encuentren inversionistas o aumenten su red de contactos en menos de 10 minutos.
Por qu? Desde la dcada de los noventa, un nuevo concepto ha tomado fuerza entre los emprendedores y los inversionistas: el speednetworking. Se trata de redes de negocios en donde las personas tienen la posibilidad de entablar relaciones comerciales con potenciales socios. Un asistente puede hablar en una jornada de speednetworking hasta con 15 personas distintas en citas que van de los 8 a los 15 minutos cada una. El concepto es parecido al de las citas rpidas para solteros, slo que en este caso asisten personas que quieren hacer negocios. Quien organiza la jornada de speednetworking es una empresa que cobra a los asistentes por concepto de inscripcin y segmenta a los participantes de acuerdo a los intereses profesionales. He aqu donde podra estar tu gran idea de negocio. Cmo? Si quieres organizar jornadas de speednetworking debes comenzar por tener un buen sitio web y promocionarlo en todas las redes sociales, incluso en la prensa. Ah recibirs las inscripciones de las personas que desean asistir. Lo primero que debes hacer es establecer una fecha de evento y enfocarlo a cierto tema. Por ejemplo, el 15 de agosto ser el networking acerca de agricultura sustentable. Luego, proceders a revisar los datos de quienes se inscriben. Es importante que al momento de la inscripcin las personas paguen su entrada y adems te suministren informacin relevante respecto a sus planes futuros: con quin desean trabajar, a qu se dedican especficamente, etc. As, una vez reunidos los datos de todos los asistentes, podrs programar citas entre quienes tengan mejor compatibilidad empresarial.

Es entonces cuando cada persona recibir en su mail, un par de das antes del evento, su lista de citas, con nombre y empresa correspondiente. El resto corre por cuenta de ellos. Una vez en el evento, la empresa organizadora (en este caso t) ofrece un coctel para distender el ambiente y algunas charlas de expertos en la materia. Luego, los asistentes comienzan sus citas y se esforzarn por vender su proyecto y establecer buenos contactos. Tu tarea ser organizar nuevas jornadas exitosas.

3 juegos para ser ms creativo

Por Stephen Key26-04-2013

Generar nuevas ideas debe ser divertido, y cualquiera puede convertirse en una fbrica imaginaria. Te decimos cmo.

Muchas personas se dicen a s mismas: Sencillamente, no soy creativo. Pero la creatividad es una habilidad que puede desarrollarse con prctica y dedicacin. Se trata de resolver problemas y negarse a recibir un no como respuesta. Las personas ms creativas que conozco ignoran lo que es aceptado masivamente y favorecen lo poco convencional. Aceptmoslo: Gran parte de las mejores ideas por ejemplo, los celulares-- una vez las consideramos fuera de lugar y no factibles. Pero ejercitar tu creatividad no debe ser una tarea aburrida. Sentarte solo en una habitacin, forzndote a generar nuevas ideas es poco productivo. En lugar, djate inspirar y estimular por el mundo que te rodea. En las primeras etapas de la generacin de una idea, no se trata de lo que realmente es viable; cuanto ms absurdas parezcan las ideas, mejor. Para inspirarme a generar nuevas ideas y pensar fuera de la caja, practico diariamente estos tres juegos: Mezcla y empareja Qu dos productos podras reunir para crear uno nuevo? No le temas a lo inusual. Camina por el pasillo de tu tienda de retail favorita y vers cmo van surgiendo las ideas. Por ejemplo, la decisin de combinar una linterna con un tornillo fue muy ingeniosa. Esta herramienta permite trabajar en reas oscuras sin tener que detener una luz con una mano. Y claro, qu seran nuestros celulares sin cmara? Uno de mis estudiantes gener la idea de combinar un portaplacas con un pizarrn borrable. La gente puede reflejar sus intereses y estilo con este producto, ya que es

posible modificar su mensaje cuando lo deseen. Resulvelo Ponte en sintona con el mundo que te rodea y cuestiona todo. Cmo podran ser las cosas mejores? Escucha las quejas de tu familia y amigos. Qu tipo de dificultades encuentran en la vida diaria? Qu molestias enfrentas en tu propa vida? Identifica los problemas y empieza a aventar soluciones. Muchos emprendedores e inventores trabajan as. Uno de mis ejemplos favoritos es un producto que cre un alumno mo para ayudar a la gente a ordenar sus cosas. l not que su esposa siempre batallaba por encontrar cosas en su bolso. En respuesta, desarroll un inserto de bolso con bandas elsticas ajustables que mantienen los artculos en su lugar, permitiendo que sean fciles de encontrar. Qu pasara si? Qu pasara si pudieras escuchar msica mientras nadas? Qu pasara si pudieras lanzar un frisbee a una distancia tres veces mayor a la que puedes actualmente? No tengas miedo de dejar que tu mente divague y suee. Qu realmente te gustara que fuera posible? Uno de mis estudiantes se preguntaba: Qu pasara si pudiera monitorear cmo y cundo crecen los nios? Como una alternativa a marcar con lpiz en la pared, cre una grfica del tamao de un imn para los refrigeradores. Cuanto ms ejercites tus msculos creativos, ms fcil ser crear productos y servicios que mejoren la vida de las personas.

Cmo rescatar la productividad en das difciles

Por Jason W. Womack19-04-2013

Si las cosas no salen como esperabas, sigue estos tips para salvar el da y recuperar el enfoque

Alguna vez has tenido uno de esos das en los que comienzas con grandes planes para ser productivo pero simplemente no lo consigues? Quiz tu agenda est saturada de juntas, o tu computadora no funciona, o tu celular se qued sin pila o alguien derram caf en tu blusa antes de entrar a una reunin o solamente sientes que nada sale bien. No te preocupes, tu da no tiene por qu ser un completo desastre. De hecho, puedes recuperarte y salvar las horas que quedan; slo necesitas re enfocarte. Te compartimos cinco formas de rescatar la productividad en das como sos: 1. Mantn las tareas rpidas cerca Cuando se abra tiempo en tu horario, por ejemplo porque tu cita no lleg, de repente tienes tiempo de realizar otras tareas. Yo siempre cargo mi tablet, algunas tarjetas y

sobres. As, cuando tenga tiempo perdido puedo hacer cosas como escribir emails, tarjetas de felicitacin o notas a clientes, socios o empleados. Tener este tipo de elementos a la mano me permite mantenerme productivo y adems hacer cosas que me ayudarn a sobresalir de la masa. 2. Evita problemas tecnolgicos con la prctica Alguna vez has pasado los primeros 20 minutos de una videoconferenciatratando de entender cmo funciona esa tecnologa? Cuando pienso cuntas horas acumuladas he usado en este tipo de actividades, me siento abrumado. Si tienes una reunin o presentacin prximamente en la que usars una tecnologa nueva para ti, agenda tiempo para practicar. Aparta la sala de conferencias, instala el equipo y haz todo el procedimiento antes de iniciar la junta. Practica cosas como usar el micrfono y revisar cmo se ve tu presentacin en la pantalla. No practiques con clientes importantes. Aydalos a verse bien mandndoles una agenda con las instrucciones y los materiales audiovisuales que necesitarn. Si ests familiarizado con el equipo, tambin manejars mejor cualquier situacin inesperada. 3. Reaviva tu confianza A veces nos sumergimos tanto en lo que ocurre en el momento que olvidamos respirar profundamente. Cuando situaciones inesperadas ocurren, estresarsees una reaccin natural. Sin embargo, recordar respirar profundamente puede calmar el momento y permitirte re enfocarte en hacia dnde quieres llevar tu da. Tomar respiros profundos mejora tu concentracin e incrementa tu energa. Los cuerpos relajados tambin tienen mayor confianza en s mismos, un punto muy necesario cuando las cosas se salen de control. 4. Anticipa emergencias Repite lo que funciona y elimina lo que no. Esto asegura que no tendrs otro da lleno de situaciones fuera de control. Por ejemplo, ten un cambio extra de ropa en tu auto u oficina para que si se te derramas caf no sea un desastre sin arreglo. Compra cargadores de celular para tu casa, oficina y bolso para mantenerte con batera donde ests. 5. Usa las cancelaciones como tiempo para pensar Qu es lo primero que piensas cuando alguien te cancela una junta? Probablemente revisar tu mail o comprar un caf. La mayora de las personas regresan a hacer lo que estaban haciendo antes. Mejor, en lugar de revisar tus cientos de mails, tmate un tiempo libre para despejarte y pensar en proyectos a largo plazo. Cundo fue la ltima vez que tuviste tiempo ininterrumpido para pensar? se es el momento ideal para hacer movimientos significativos.

Radiografa del emprendedor

Por Ana Santn19-04-2013

Para tener una empresa exitosa no basta con ser un buen administrador, tambin necesitas ser lder y tener apertura al cambio.

Hace apenas una dcada, el papel del emprendedor era todava algo ambiguo; en tanto que sus roles y responsabilidades se limitaban entre un gerente de negocios y un agente de compra-venta de mercancas. Hoy, las cosas han cambiado radicalmente, para dar paso a una nueva generacin de empresarios capaces de desempear un

papel

protagnico

dentro

de

la

economa

nacional

internacional.

Para empezar, no olvides que el emprendedor existe como parte de un contexto al que tiene que ir adaptndose. As que para encontrar las caractersticas de esta figura, nos dimos a la tarea de consultar a especialistas y empresarios con el objetivo de analizar el papel que hoy estn tomando los dueos de negocios y Pymes. El resultado es una radiografa del emprendedor, que destaca su lado activo, global y responsable. No importa si an no has arrancado o si ya eres parte del mundo empresarial, a continuacin descubre qu habilidades necesitas para abrirte paso en el mercado y adelantarte a los retos que estn por venir este ao. Recuerda que todas son esenciales y que en su carencia est quiz la causa de muchos fracasos.

Liderazgo
El papel de un emprendedor es convocar a otras personas y convencerlas de formar parte de sus iniciativas. Dirigir a este grupo y atraer clientes es una de sus responsabilidades, pero tambin es valorada la capacidad de comunicarse y aprender; escuchar y crear un equipo, afirma Pilar Aguilar, directora general de Endeavor Mxico, una aceleradora de negocios con red global. Y es que ser lder no slo significa tomar decisiones, sino crear y generar valor. A decir de Rigoberto Acosta master coach de negocios de Coach Latinoamrica, una consultora que ha asesorado a ms de 3,000 empresas, el liderazgo es una prctica diaria, un nivel de autoconfianza, a partir del cual se genera una visin de crecimiento y una conciencia para invertir en su propio negocio, prepararse como dueo y generar resultados. Por tanto, como dueo de la compaa es clave estar constantemente desarrollando las habilidades de liderazgo para que la organizacin crezca. En el caso de Carlos Camacho, fundador de Ecoshell, una empresa de empaques ecolgicos fundada en 2009, comenz a dirigir su propia empresa a una corta edad (22 aos). Desde entonces, se ha enfrentado a diversos desafos y hoy sabe que un lder debe ser firme y tener una conviccin objetiva de las metas que busca.

Networking
Ninguna empresa funciona en el vaco; de hecho, hay un estudio que realiz Credit Swiss en el que revela que el networking (conexin entre redes de negocios) es una de las partes cruciales del xito de todo emprendedor, dice Pilar Aguilar. Toma en cuenta que vivimos en una era donde el desarrollo de redes de comunicacin permite que el intercambio de perspectivas sea una plataforma obligada para crecer. Como empresario tienes que ser capaz de aprovechar estas circunstancias y generar una red virtuosa de relaciones con proveedores, instituciones financieras, as como con tus pares, es decir, otros dueos de negocios. Para Carlos, quien ahora es uno de los organizadores del Premio al Estudiante Emprendedor, el networking debe ser el amuleto del emprendedor, ya que es la manera ms rpida de potenciar su empresa. Es como una enfermedad: si no la comunicas, nunca te vas a poder curar. Lo mismo sucede con las ideas, pues al comunicarlas muchas veces se obtiene otra visin que puede ser la llave para implementar cualquier iniciativa. Por ejemplo, en Coach Latinoamrica cada tres meses se rene a un grupo de empresarios para compartir estrategias y analizar los resultados obtenidos a partir de su implementacin.

Es cuando ms se aprende, asegura Rigoberto Acosta. Un empresario no puede estar solo o estara relegado del crecimiento.

Movilidad
Todo est cambiando a una velocidad impresionante. Dentro de este caos, el emprendedor actualizado es aquel que aprende a moverse y se desplaza ms all de los lmites. De ah la importancia de expandir tus conocimientos tecnolgicos y dominar las nuevas herramientas de trabajo, desde dispositivos mviles hasta sistemas informticos para controlar tu empresa de forma ms efectiva. Mientras que hoy la tecnologa como el Internet de banda ancha permite la comunicacin e intercambio de informacin desde cualquier lugar a gran velocidad, el emprendedor debe cambiar su mindset (modo de pensar) constantemente, apunta el coach. Es preciso sumarse a esta tendencia y crear una cultura de la movilidad en todos los miembros de tu equipo, agrega el experto. A su vez, es preciso trascender las fronteras fsicas y expandirse hacia otros mercados. Muchos empresarios sienten que este paso es muy complicado de dar, pero se trata de una tendencia que hoy estn retomando compaas latinoamericanas como Globant, una firma argentina de tecnologas de la informacin (TI), y que parte de una visin global de la empresa, seala Pilar Aguilar.

Apertura al cambio
Si bien cada vez ms personas se animan a iniciar un negocio, emprender implica tomar riesgos. Aunque tambin requiere una capacidad de anticipacin, de visin a futuro. Un don que est ntimamente ligado a la capacidad para adaptarse a distintas situaciones y constantes cambios a travs del tiempo. Las compaas se estn redefiniendo todos los das, transformando su plan de negocios y aprendiendo de su entorno, apunta la directora general de Endeavor. Esta habilidad se ve truncada por lo que el coach Rigoberto Acosta la identifica como una resistencia al cambio y al autoreconocimiento del potencial. De hecho, me he dado cuenta de que la mayora de los emprendedores que nos consultan tienen miedo a ser verdaderamente empresarios, a tomar riesgos, aclara. La nica forma de trascender en esta era es analizar el contexto y transformarse, anticipndose a los cambios por venir. A decir del fundador de Ecosell, un emprendedor debe mantenerse a la vanguardia y obtener herramientas para tropicalizar su idea en otros mercados, a la vez que aprender claves tiles de otros pases para implementarlas en su lugar de origen. En este sentido, es esencial adaptarse rpidamente a los cambios, cosa a la que muchas grandes empresas an se resisten.

Transparencia
Parte del compromiso de ser el director de una organizacin implica compartir tu conocimiento con los dems, al tiempo que recibes retroalimentacin. Cuando compartes una idea, llegan diez. El emprendedor debe tener un nivel de humildad y honestidad que lo lleve a aportar a la comunidad y as recibir mayor valor por parte de la sociedad, explica el coach ejecutivo. Ms que una cualidad, la transparencia llama a la accin, es decir, a participar activamente como conferencista y convertirse en un mentor, a ser una figura pblica coherente con su misin de negocios y despertar en otros ese mismo espritu emprendedor o, como lo llama Pilar Aguilar, a ser un role model (un modelo a seguir),

un ejemplo de historia de xito. Transparencia tambin implica aprender y mantenerse actualizado para poder cumplir el rol de un maestro o gua. Y es que en palabras de Carlos Camacho: emprendedores hay pocos, pero les hace falta convertirse en mentores para llevar a cabo sus conceptos. Ser celoso con la informacin no es una manera de ayudar a la sociedad. Hay que generar en otros ideas para formar microempresarios que a su vez alimenten nuevas fuentes de empleo. Existen varias ideas equivocadas en torno a este concepto: una es que se refiere a la filantropa y otra que resulta muy caro para las empresas. Marloes van Beveren, directora de +Sustentable una consultora de responsabilidad social especializada en Pymes conoce bien estos estigmas y explica por qu se trata de una visin que todo emprendedor debera tener clara: en realidad, es una estrategia de competitividad y proteccin contra los riesgos hacia el futuro. Primero, la RSE consiste en establecer un dilogo con los grupos de inters, es decir, empleados, proveedores y clientes para conocer su percepcin del negocio. Las acciones pueden ser tan variadas como la experiencia acumulada por la propia empresa; as, por ejemplo, puede usar su conocimiento para proyectos sociales. Lo ms importante es integrar todo esto dentro de la estrategia de la compaa y no vislumbrarlo como una accin aislada. No obstante, todava existen algunas Pymes que, incluso, no cumplen con los estndares de calidad que establece la ley. Por lo que, antes de tejer redes de negocios con otros actores del mercado, es necesario formar una base slida de la cual partir. Considera que para convertirte en proveedor de diversas multinacionales, muchas veces ellas mismas requieren que la empresa cuente con una estrategia de responsabilidad social.

Ejecucin
Una vez que te concentras en desarrollar una iniciativa propia y adquieres las habilidades esenciales para emprender, es tiempo de concretar. A diferencia de otras empresas, las exitosas son aquellas que tienen la capacidad de ejecutar y operar eficaz y eficientemente, asegura Pilar Aguilar, quien propone sumar esta habilidad a la lista elemental. Y es que el 80% del xito de una compaa depende del emprendedor, de su disciplina y enfoque, sentencia la directora general de Endeavor. Para muestra basta una ancdota: me consult una firma que tiene ms de 30 aos en el mercado; sin embargo, 2012 fue el peor de su historia, ocasionando prdidas millonarias. El problema era que los dueos perdieron el enfoque, cada uno trabajaba por su lado, no hubo seguimiento ni implementacin de acciones. Por eso, hay que tener bien claras las metas y nunca perder el foco, aconseja Rigoberto Acosta, de Coach Latinoamrica.

Qu vender en Internet?
Por SoyEntrepreneur23-08-2011

Descubre qu tipo de mercanca te conviene ofrecer en tu tienda virtual y cmo hacerlo para atraer usuarios.

El e-commerce es una extensin natural y ahora hasta obligatoria- del comercio tradicional. Con una inversin mnima puedes ganarte la vida con esta actividad y sin la

necesidad de dejar el mercado en que te has posicionado hasta ahora con tu Pyme. Sin embargo, para decidir qu vender de forma online, debes tener en claro dos enfoques: 1. Elegir un hobby o pasatiempo que te apasione 2. Investigar lneas de productos y nichos de mercado Puedes tener cualquiera de los dos, pero debes tener en cuenta que muchos negocios fracasan porque sus administradores lo toman como si nicamente fuera un hobby, sin considerar la pasin que sienten por su negocio y lo importante que es esto para encaminarlo correctamente. Es muy importante que elijas productos a los que puedas agregar un valor extra que el cliente aprecie, pues si vendes algo que se puede comprar en cualquier esquina, tendrs pocas posibilidades de venta. Puedes comparar alternativas y buscar productos originales y aprender toda la informacin posible sobre ellos, con el fin de proporcionar un buen servicio al cliente, responder sus preguntas, preparar los envos correctamente y adems de responder a la brevedad los mensajes de correo electrnico que te enven en busca de datos.

A tomar en cuenta
El precio es muy importante, por lo que antes de decidir qu vas a vender debes considerar que el precio al que vendas tus productos debe ser atractivo para el consumidor pero rentable para ti; si no lo es, no es negocio. Asimismo, debes pensar en el nicho en que insertars los productos que ofreces. Necesitas un segmento lucrativo en Internet y una vez que lo hayas descubierto, ten en cuenta productos que puedan complementar tu oferta principal. Una vez que decides lo que vas a vender, debes crear una plataforma comoMercadolibre o eBay, las cuales permiten que puedas probar con varios estilos y a partir de esto, escoger con los que te vas a arriesgar en tu negocio. En el mundo online, la confianza y la reputacin valen oro, por lo que debes evitar cualquier tipo de malas contestaciones o ironas. Hay que responder rpido, bien y claro. Recuerda que probablemente el cliente que no queda satisfecho escribe una mala resea (en los sitios de subastas stas son obligatorias para ambas partes) y quien busca comprar un producto lee las reseas o al menos verifica la reputacin antes de apretar el botn Comprar.