CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS PARA SUPORTE DE SOFTWARE

1. IDENTIFICAO DAS PARTES 1.1 CONTRATANTE: [Razo Social], pessoa jurdica de direito privado, estabelecida na cidade de [Cidade], estado de [UF], a [Endereo], inscrita no CNPJ sob n [00.000.000/0000-00], neste ato representado na forma do contrato social por [Signatrio], brasileiro(a), casado(a), empresrio(a), portador(a) da carteira de identidade RG. N [00.000.000-0] e CPF n [000.000.000-00]. 1.2 CONTRATADA: [SUA EMPRESA], pessoa jurdica de direito privado, estabelecida na cidade de [Cidade], estado de [UF], a [Endereo], inscrita no CNPJ sob n [00.000.000/0000-00], neste ato representado na forma do contrato social por [Signatrio], brasileiro(a), casado(a), empresrio(a), portador(a) da carteira de identidade RG. n [00.000.000-0] e CPF n [000.000.000-00]. As partes acima identificadas tm, entre si, justo e acertado o presente Contrato de Prestao de Servio para Suporte em Informtica na plataforma Linux, que se reger pelas clusulas seguintes e pelas condies de pagamento descritas no presente. 2. DO OBJETO DO CONTRATO. O presente instrumento tem como objeto a prestao de servios de suporte a 1 (um) servidor(es) instalado(s) com sistema operacional LINUX. 2.1 Outros servios devero ser objeto de avena prpria. 3. DAS OBRIGAES DA CONTRATADA. Fornecer servios de suporte em micro-informtica para 1 (um) servidor(es) instalado(s) com sistema operacional LINUX, para eventuais necessidades por parte da CONTRATANTE nos seguintes itens: (a) Manuteno do domnio SAMBA: - Manuteno do cadastro de usurios; - Manuteno do cadastro de mquinas; - Anlise de logs gerados pelo SAMBA para deteco de possveis problemas; (b) Manuteno de firewall IPTABLES; (c) Manuteno de proxy de rede SQUID; (d) Manuteno de rotinas de backup; (e) Manuteno do servidor de banco de dados PostgreSQL; 4. DAS OBRIGAES DA CONTRATANTE. 4.1 Compra de placas, memrias e todo o tipo de hardware necessrio para execuo dos servios;

4.2 Fornecer acesso remoto ao(s) servidor(es) para que CONTRATADA possa cumprir com as obrigaes relacionadas no item 3 do presente instrumento; 5. ATENDIMENTO. 5.1 A CONTRATANTE dever abrir chamados entre 9:00 e 18:00, de segunda sexta feira, exceto nos dias de feriados. No haver atendimento para abertura de chamado fora deste horrio; 5.2 Todo atendimento ser realizado remotamente, via internet, inciando-se em at 1 hora aps o recebimento do chamado; (a) Na impossibilidade de acesso remoto, o atendimento ser iniciado em data agendada pelaCONTRATADA, no ultrapassando 2 dias teis da data de recebimento do chamado nos casos em que CONTRATANTE situar-se num raio de 10 (dez) km da sede da CONTRATADA. 6. EXCLUSES. No se caracterizam como SUPORTE e sero cobrados parte, mediante oramento prvio, os servios consistentes em: (a) reinstalao do sistema operacional; (b) servios de migrao e converso de dados de/para outros equipamentos; (c) servios de treinamento ou retreinamento; (d) instalao, atualizao ou reinstalao de softwares no relacionados no item 3 7. REMUNERAO E OUTRAS CONDIES VARIVEIS. 7.1 A CONTRATANTE pagar CONTRATADA o valor de R$ 180,00 (cento e oitenta reais), por ms referente a 3 (trs) horas de suporte. O valor ser pago atravs de boleto bancrio emitido pelaCONTRATADA. (a) As horas excedentes ao item 7.1 sero cobradas a parte a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por hora. (b) As horas constantes no item 7.1 no so cumulativas, portanto, o saldo de horas no utilizado zerado no incio de cada ms. 7.2 O valor constante no item 7.1 ser reajustado anualmente de acordo com o IGPM anual (ndice Geral de Preos no Mercado), sempre no ms de janeiro de cada ano. Caso o IGP-M venha a ser extinto, a CONTRATADA poder substitu-lo, a seu critrio, por qualquer outro ndice que lhe seja equivalente, mediante termo aditivo a este contrato. 7.3 A primeira mensalidade dever ser paga no ato da contratao dos servios e as demais mensalidades at o dia 8 (oito) de cada ms. Em caso de atraso, ser aplicada multa de 2% (dois por cento) acrescida de juros dirios de 0,33% (zero vrgula trinta e trs por cento) sobre o valor da mensalidade. Caso a correo monetria venha ser superior aos juros aqui especificados, esta substituir os mesmos no clculo do valor devido pela CONTRATANTE para a CONTRATADA. 7.4 Se, na defesa de seus direitos, ou para haver a satisfao do quanto lhe devido, a CONTRATADAtiver que recorrer a meios administrativos ou judiciais, ter direito de receber, adicionalmente, 10% (dez por cento) da quantia devida a ttulo de despesas

administrativas, alm do reembolso das custas judiciais, despesas de cobrana e honorrios advocatcios, calculados razo de 20% (vinte por cento) do valor dos dbitos. 8. DOS TRIBUTOS E DESPESAS. A cada uma das partes caber o pagamento dos encargos fiscais, como pagamento de impostos, licenas, taxas, sejam eles federais, estaduais ou municipais, acaso incidentes sobre sua atividade e decorrentes deste instrumento, consoante lhes for legal e respectivamente atribudo. 9. VALIDADE E EXTINO DO CONTRATO. Este contrato vigorar 12 (doze) meses, a contar da data de sua assinatura, renovvel automaticamente por iguais perodos, at que se verifique a necessidade de rever as condies estabelecidas ou haja denncia de cancelamento por uma das partes. 9.1 Considerar-se- rescindido este contrato, unilateralmente e a qualquer tempo, independentemente de formalidade judicial ou extrajudicial, desde que ocorridas quaisquer das seguintes hipteses: (a) inadimplemento das obrigaes por qualquer das partes; (b) se a CONTRATANTE requerer concordata, tornar-se insolvente ou tiver falncia requerida; (c) por comunicao escrita de qualquer das partes, com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias. 9.2 Os termos e disposies deste contrato prevalecero sobre quaisquer outros entendimentos ou acordos anteriores, tcitos ou expressos . 10. DA NULIDADE. A nulidade de qualquer uma das clusulas deste contrato no implicar em nulidade das demais. 11. DOS CASOS OMISSOS. Os casos omissos sero resolvidos de comum acordo, mediante reunio das partes para tal finalidade, devendo ser elaborado termo aditivo a este contrato e assinado pelas partes contratantes. 12. FORO. Fica eleito o Foro de [Cidade], Estado de [Estado], para dirimir as eventuais dvidas oriundas deste instrumento. E assim, por estarem justos e contratados, assinam o presente instrumento em 02 (duas) vias de igual teor e forma, na presena das testemunhas abaixo, para que produza seus jurdicos e legais efeitos.