lthique professionnelle: qui tudie les questions de normes de comptence et dintgrit ncessaires lexercice dune profession, et les normes

s (parfois codifies) du comportement attendu dun professionnel envers ses clients, ses collgues et le public en gnral. Le respect de la dignit humaine constitue le socle de toute relation en socit. Ainsi, promouvoir lthique professionnelle, cest intgrer la dimension humaine dans chacune de ses dcisions, de ses actes. Ds lors, nous voyons bien quune telle dmarche nest pas simple. Surtout, elle ne doit pas simplement rsulter dune gnralisation des valeurs individuelles du dirigeant. Mais au fait, quest-ce quune valeur ?La notion de valeur semble aujourdhui bien synonyme de celle de la morale Principe gnral d'inspiration morale appel orienter l'action des individus en socit en leur fixant des buts, des idaux, autrement dit, en leur donnant des moyens de juger de leurs actes. Ces valeurs sont abstraites et constituent un ensemble cohrent hirarchis qu'on appelle systme de valeurs.le processus thique doit sinscrire dans le long terme. Cette exemplarit du dirigeant lui permettra chaque jour de gagner son autorit par lestime, le respect dautrui, la confiance que lui accorderont ses collaborateurs cest une condition sine qua non de la russite du projet thique. Alors que la morale dfinit des principes ou des lois gnrales, l'thique est une disposition individuelle agir selon les vertus, afin de rechercher la bonne dcision dans une situation donne. La morale n'intgre pas les contraintes de la situation. L'thique au contraire n'a de sens que dans une situation. La morale ignore la nuance, elle est binaire. L'thique admet la discussion, l'argumentation, les paradoxes. L'approche de l'thique professionnelle doit reposer la fois sur la dimension morale (il ne peut s'agir d'ignorer les principes) et sur la dimension thique (quelle dcision est la meilleure dans le cas prsent ?). Lorsque cette rflexion devient collective et fait l'objet d'une formalisation, la dmarche devient dontologique, dans un sens large. Si ces rgles ont une valeur pour l'ensemble d'une profession et font l'objet d'une reconnaissance officielle, il s'agit d'une dontologie au sens restreint.

Par quelle dmarche aborder l'thique professionnelle ? L'thique peut tre aborde par les valeurs ou par les vertus. L'approche par les vertus permet de comprendre la dimension thique des dcisions de faon cohrente et structure. Ces vertus que l'on peut qualifier de cardinales sont les suivantes :

L'approche par les vertus prsente des avantages en termes de mthode. Les vertus tant des dispositions agir, elles permettent une dclinaison de l'thique en comportements de rfrence, dans un mtier donn. Il est ainsi possible de construire un rfrentiel de la dimension thique du mtier. C'est ce qui a par exemple t ralis pour le mtier d'acheteur, au sein de la CDAF (Compagnie des Acheteurs de France).

Comment valuer l'thique dans une pratique professionnelle ? L'valuation de l'thique pose un certain nombre de problmes. Lorsque l'objectif n'est pas le contrle (ce qui parat souhaitable dans le contexte d'un projet visant ce que les acteurs de terrain puissent s'approprier la dmarche), il faut mettre en uvre un systme d'autovaluation. Ce systme peut tre biais si l'on utilise des techniques d'enqute classiques. C'est pourquoi il est prfrable d'utiliser une mthode projective : la mthode des scnarios. Cette mthode consiste placer les individus face des situations typiques des problmes de dcision dans le mtier et leur proposer de les analyser. Cette dmarche repose sur une simulation la prise de dcision. Les diffrentes dcisions possibles sont prsentes aux individus qui vont pouvoir les valuer sous diffrents angles. Cette valuation permet la fois de positionner les individus ( travers un systme en ligne garantissant leur anonymat) et d'identifier les situations qui posent le plus de problmes dans un mtier ou une entreprise donne. Quels sont les rsultats d'une valuation de la perception de l'thique ? La mise en uvre d'une dmarche d'analyse des dimensions de l'thique professionnelle par le management constitue : Une mthode pour mieux rpondre aux besoins de ses collaborateurs Une dmarche pour animer les quipes de faon innovante Des outils pour renforcer l'thique dans les valeurs professionnelles de l'entreprise Une plus grande scurit dans le management oprationnel et les dcisions Une communication rassurante auprs des clients et des partenaires.

Ce qualificatif dsigne la reconnaissance de la personne humaine dans sa dignit, dans sa singularit, dans son dsir de plnitude et de dpassement, dans sa rflexivit et sa recherche de sens. Il sagit de la reconnatre comme une valeur absolue, disait Kant. Faciliter le cheminement spirituel dun lve,cest lui offrir des conditions pour quil devienne de plus en plus humain, pour quil progresse en humanit. cette fin, lcole doit favoriser certains apprentissages : ceux de la libert, de lintriorit, de la responsabilit, du courage dtre, de la construction de soi et du sens delaltrit. Cela peut se raliser lintrieur des dfis poss par les diverses disciplines enseignes, par les situations dapprentissage et dvaluation ou par les activits de la vie scolaire et parascolaire. Faciliter le cheminement spirituel de llve suppose une attention lenfant ou ladolescent rel. Il faut prendre chacun au srieux; sintresser ce quil est, ce quil vit, ce quil devient; se proccuper de ce qui lui arrive. Bref, il sagit de saisir les occasions pour linviter effectuer les apprentissages dj mentionns Pour bien comprendre ce dont il sagit, il faut prciser que le cheminement spirituel de llve nest pas considr comme une matire scolaire; il ne fait lobjet daucun enseignement. La facilitation du cheminement spirituel par lcole est au service de lpanouissement de llve; cest l sa seule finalit. En mentionnant ce rle de lcole parmi dautres, le lgislateur se situe dans une perspective large de formation globale de llve. Il invite lcole le considrer comme une personne part entire et participer son dveloppement intgral. Il suggre que le projet ducatif de lcole, actualis dans un plan de russite, vise la pleine ralisation de llve dans toutes les dimensions de son tre et de son existence. Par la mention du spirituel, il rappelle donc quau-del des performances et des comptences, des connaissances et des habilets acqurir, il faut rester attentif chaque lve en tant que personne. Cette responsabilit de lcole, partage avec dautres partenaires dont principalement les parents, est celle de tout le personnel; elle doit tre porte par lquipe-cole et par le conseil dtablissement et trouver sa place dans le projet ducatif.

Lcole a toujours t au cur des dbats concernant la lacit. Cest que depuis plus dun sicle, la Rpublique et lcole se sont construit lune avec lautre, et que lcole de la Rpublique, ciment de la Nation, est la source de lidentit franaise. Valeur fondamentale de notre Rpublique, la lacit est en grande partie entre dans lEtat par son cole. Lcole, cest le lieu o lon apprend ce que lon ignore pour pouvoir le moment venu, se passer de matre . Jacques Muglioni Analyse de Dominique borne, Foyen de lInspection Gnrale de lEducation Nationale : Aujourdhui, il est constat de nombreuses formes de manquement aux principes de lacit, quelles soient individuelles ou collectives : signes ostensibles, refus ou contestation dactivits ou de contenus denseignement, racisme et antismitisme, refus de la mixit et violence lgard des filles Ces manifestations traduisent souvent un refus de certaines communauts de disjoindre lopinion religieuse et le comportement public. Devant ces phnomnes, il est important de pratiquer la lacit lcole, qui ne doit pas nier les diffrences entre les lves, les croyances personnelles, les mmoires blesses, les affirmations identitaires mais permettre la coexistence de ces diffrences en donnant aux lves les outils intellectuels pour en comprendre le sens et lquilibre entre droits et devoirs. Lcole est donc le lieu de la prparation lexercice de la citoyennet qui ne peut se faire sans le dveloppement dune pense critique, pour dpasser la croyance et accder la connaissance. Elle doit assurer lautonomie intellectuelle et morale de chaque homme, de chaque citoyen . H. Pena Ruiz Quelques repres fondamentaux devant guider laction de tout ducateur dans une Rpublique laque : Aider pratiquer une sparation entre les diffrents domaines de rflexion : ce qui relve de la science et de la connaissance et ce qui relve de la croyance. Adopter une attitude laque, respectueuse des liberts de chacun, en donnant tous les moyens de lexercice de cette libert. Prserver lgalit des droits et permettre la communication, c'est--dire la fraternit entre les citoyens. Les stades du dveloppement moral (selon KOHLBERG) Niveau de la moralit pr-conventionnelle A ce niveau, le contrle de la conduite est extrieur au sujet. Les actions sont juges bonnes ou mauvaises selon des critres pratiques et non pas par rapport des valeurs abstraites. Stade 1 Orientation par obissance et punition. Dfrence gocentrique un pouvoir suprieur Les sujets dcident de ce qui est mal sur la base des actions pour lesquelles ils sont puni. L'obissance est perue comme une valeur en soi, mais ils obissent parce que l'adulte ou le hirarchique possde un pouvoir suprieur Stade 2Orientation navement gotiste. La proccupation a t transfre la satisfaction de besoins quasi physique. L'action juste est satisfaisante si elle me satisfait Les sujets se plient aux rgles qui sont dans son intrt immdiat. Ce qui entrane des consquences

plaisantes est ncessairement bien. Ce qui est bien est aussi ce qui est juste : un change quitable, un march, un accord Niveau de moralit conventionnelle Ce niveau suppose une reprsentation des valeurs et des attentes du groupe social ou de la famille. Les valeurs rsident dans l'acquittement de rles juste et le maintien d'un ordre classique. Le sujet estime normal - et moral - de se conformer ces attentes et de respecter lordre conventionnel Stade 3Orientation vers une conduite "sage" en conformit aux images culturelles strotypes Le groupe, la famille dont on fait partie est important. Les actions morales sont celles qui correspondent aux attentes des autres. tre bon est important en soi, et le sujet valorise la confiance, la loyaut, le respect, la gratitude, et la conservation des relations mutuelles. 3 Stade 4Orientation vers le maintien de l'autorit et de l'ordre social On observe un dplacement des proccupations centres sur la famille et les groupes proches du sujet vers une socit plus largie. Le bien consiste accomplir son devoir de faon consenti. Les lois doivent tre respectes sauf cas extrme. Contribuer aider la socit est bien. Niveau de la moralit post - conventionnelle Il sagit ici dun retour lindividu mais pour des raisons autres que celles manifestes aux stades 1 et 2. Les dcisions morales sont fondes sur des normes personnelles, des droits individuels et des devoirs partags ou pouvant tre partags Ce niveau post-conventionnel est idologiquement intressant car il consiste essentiellement se dgager de lordre social conu comme tant la norme pour considrer les valeurs relatives. Stade 5Orientation par contrat social et engagement interpersonnels. 1 Exemple : Quand on vole, on va en prison, parce que c'est mal de voler 2 Exemple : C'est pas bien de voler ; on a vol la voiture de mon pre, maintenant on ne peut pas partir en vacances 3 Exemple : Quand tu respecte les gens, ils te respectent. C'est ce que j'apprends mes enfants Exemple : L'ordre est le garant du bien-tre gnral. Je tiens mon bien -tre, donc je suis pour l'ordre L'action doit tendre vers le meilleur pour le plus grand nombre. L'adolescent ou l'adulte sait qu'il existe diffrents points de vue et que les valeurs sont relatives. Les lois et les rgles doivent tre respectes pour la prservation de l'ordre social, mais elles peuvent tre modifies. Toutefois, certaines valeurs sont absolues, comme l'importance de la vie humaine et la libert de chacun, et doivent tre dfendues tout prix. Stade 6Orientation de la conscience et des principes en appel une thique universelle et la cohrence. L'adulte dveloppe des principes thiques librement, opte de dterminer ce qui est bien et s'y

conforme. Comme les lois suivent normalement ces principes,elles doivent tre respectes. Mais lorsquapparat une contradiction entre la loi et la conscience, c'est la conscience qui prdomine. A ce stade les principes thiques auxquels on se conforme font partie d'un systme de valeurs et de principes clairs, intgrs, bien pess et observs de faon consquente. Ces principes (par exemple le respect des personnes, le droit la vie, etc.) peuvent alors conduire lindividu prendre des positions minoritaires par rapport au groupe social (on peut penser la question de la peine de mort, aux militantismes pacifiques ou les actions contre la torture,) L'enseignant favorise l'panouissement de la personnalit de l'enfant, amne l'lve tre autonome et responsable de ses choix. Il contribue la socialisation de l'enfant et son intgration au sein du groupe classe, il associe les lves l'laboration des rgles ncessaires la vie commune. Il rappelle les rgles essentielles de l'ducation : de la courtoisie et de la politesse, sans se substituer aux parents.Il est l'coute de l'enfant et des informations le concernant.Il l'assiste si son intgrit physique ou morale est menace, il n'hsite pas relayer son assistance aux instances comptentes. Il se garde de tout fanatisme et proslytisme.Il vite toute forme de discrimination et ne peut pas porter un jugement dvalorisant l'encontre de l'lve devant les collgues, les parents et les autres lves.Il pratique un esprit de tolrance et s'efforce de le communiquer ses lves dans le cadre du respect des rglements.Il s'engage, avec l'lve respecter l'coute mutuelle.Il fait preuve de conscience professionnelleIl se tient au courant de l'volution des ides pdagogiques, il veille dvelopper constamment ses connaissances et comptences.Il respecte le devoir de rserve ou le secret de fonction li la profession, notamment concernant les dlibrations du conseil de classe, et d'avis concernant les collgues.Il manifeste curiosit intellectuelle et ouverture au monde.l fait preuve de tolrance, acceptation de l'autre et des diffrences.Il respecte les circulaires, les programmes, les lois, les rglements.Il sait se mettre en question, il pratique son auto-valuation, assure la continuit de son apprentissage.Il refuse la loi du silence, mais vite la dlation et se positionne dans une dmarche empathique.Il n'abuse pas du pouvoir que lui confre sa profession. Les droits Le droit rmunration Le traitement a un caractre alimentaire, il est destin permettre aux enseignants de subvenir leurs besoins. Il est pour partie incessible et insaisissable. Il a un caractre statutaire. Sa fixation procde d'un acte unilatral et non contractuel. Le traitement est impersonnel : son montant est fonction du grade(2) et de l'chelon de l'enseignant et non de la qualit et de la quantit de travail fourni. Il obit la rgle du service fait : lorsqu'un enseignant s'abstient d'effectuer tout ou partie de son service, ou quand il ne respecte pas ses obligations de service, il n'est pas rmunr (au prorata de ce qu'il n'a pas effectu). Le droit syndical Il est garanti aux enseignants. Ceux qui sont intresss par cet engagement peuvent librement crer des organisations syndicales, y adhrer et y exercer des mandats. L'exercice du mandat syndical est garanti par l'attribution de dcharges de service, d'autorisations spciales d'absences et par la mise en place d'un cong de formation syndicale d'une dure maximum de douze jours(3). Le droit de grve Le droit de grve(4) est fix par l'article 10 de la loi du 13 juillet 1983 qui prcise que les fonctionnaires exercent le droit de grve dans le cadre des lois qui le rglemente. L'enseignant

qui n'effectue pas son service, fait l'objet d'une retenue, opre sur sa rmunration ( le trentime indivisible ,) ceci n'tant pas une sanction mais la consquence du fait qu'il n'a pas travaill. L'enseignant n'a pas tre pralablement inform de la dcision prise avant qu'elle soit excute, il s'agit d'une simple mesure comptable. Le droit congs Le droit congs(5) a permis de fixer des congs annuels. Ils correspondent au calendrier tabli par le ministre de l'ducation nationale. Les enseignants sont dispenss de leur service d'enseignement durant les priodes de vacances des classes prvues au calendrier scolaire national triennal, arrt par le ministre conformment l'article L. 521-1 du Code de l'ducation. Les congs de maladie(6) sont accords au vu d'un certificat mdical mais l'administration peut contrler ce dernier et demander une contre-expertise. L'enseignant peroit son plein traitement pendant trois mois, puis, les trois mois suivants, il se trouve demi-traitement et ceci chaque anne. Le cong de longue maladie est accord pour les maladies ne figurant pas sur la liste des affections ouvrant droit au cong longue dure et le poste n'est pas dclar vacant. Le cong d'accompagnement d'une personne en fin de vie(7) figure parmi les congs pouvant tre accords aux enseignants. Le droit la formation La formation des personnels joue un rle essentiel dans la mise en uvre de toutes les politiques acadmiques. Quelle que soit l'acadmie, son rle est incontournable : le Plan acadmique de formation (Paf) est offert l'ensemble des personnels. Il permet la fois de rpondre au mieux aux attentes individuelles et collectives des personnels mais galement de prparer les volutions souhaites par l'institution scolaire. Ce droit se traduit dans les tablissements d'enseignement par l'accs au Paf. Le droit la protection juridique Un enseignant peut tre victime de la violence des usagers du service public d'enseignement, mais il peut aussi commettre des fautes dans l'exercice de ses fonctions, qui lui valent d'tre traduit devant les tribunaux. Le ministre de l'ducation nationale a mis en place des dispositifs pour protger ses fonctionnaires, que ceux-ci soient poursuivis ou victimes. Ce systme de protection s'inscrit dans la logique du rgime juridique de la protection fonctionnelle des fonctionnaires qui procde des articles 11, 11 bis et 11 bis A de la loi du 13 juillet 1983. Les modalits de cette protection sont les suivantes : ce sont des actions allant du soutien moral et matriel apport par l'administration l'enseignant, jusqu' sa rinsertion sociale et professionnelle. La position du conseil d'tat est claire ce propos : il appartient l'autorit dcisionnelle de retenir compte tenu des circonstances de chaque espce les modalits appropries l'objectif de protection . L'obligation lgale de l'administration est conditionne par la nature de la faute : la faute de service entrane ncessairement une protection, la faute personnelle peut justifier un refus. Le mtier : Enseignant

Transmettre des savoirs. Le rle de lenseignant est dveiller chez les enfants et les adolescents le got du savoir et de les accompagner dans leurs apprentissages. Des savoirs de base de lcole primaire (lecture, criture, calcul) la spcialisation disciplinaire de lenseignement suprieur (lettres, sciences, sant, etc.),

les connaissances quil leur transmet sont approfondies et largies tout au long du parcours scolaire. Stimuler le dveloppement de leurs capacits de raisonnement et danalyse, dexpression personnelle (crite et orale) et de recherche ; leur permettre dacqurir une pratique professionnelle et des mthodes de travail fait aussi partie de sa mission. Par le biais dexercices ou de contrles rguliers, il value individuellement ltat de leurs connaissances. Il mesure ainsi si ses cours ont t compris, si les lves sont en capacit de les mettre en uvre et de poursuivre au mieux leur scolarit. Jouer un rle ducatif important. En tant quadulte rfrent, lenseignant contribue la socialisation des lves et la formation des futurs citoyens. Il doit transmettre les principes et les valeurs fondamentales de la vie en socit (droits et devoirs individuels, institutions publiques, etc.), veiller au respect des rgles de savoir vivre, grer les conflits, prvenir les actes de violence verbale ou physique. Il peut aussi tre amen suppler les familles dans le suivi scolaire ou social, en lien avec les ducateurs. Apprcier le contact avec les enfants doit faire partie des motivations dans le choix de ce mtier. Les relations professionnelles Les enseignant(e)s travaillent avec beaucoup de monde dont les lves, les collgues, les administrateurs, les aides pdagogiques, le personnel de soutien, les travailleurs sociaux, les professionnels en soins de sant, les parents, les bnvoles et autres membres de la communaut. Il est donc primordial pour eux dentretenir de bonnes relations professionnelles dans leur pratique pdagogique et ils partagent la responsabilit en ce qui concerne la qualit de ces relations.Les conseils scolaires ou autres employeurs ont lautorisation dtablir leurs propres politiques et procdures pour expliquer ce que signifie, pour chaque enseignant(e), dtre membre dun personnel ou tre employ pour chaque enseignant(e). Les inquitudes ou les plaintes affrentes la conduite ou la comptence de tel ou tel enseignant(e) peuvent tre traites par le biais de la profession denseignement, de lemployeur ou des deux en mme temps ou diffrents points dans le temps. On recommande aux enseignant(e)s de se renseigner au sujet des codes et procdures de la Fdration ainsi quaux politiques et procdures de leurs employeurs afin dtre au courant des attentes de la part des deux parties. Pour la psychologie sociale, la communication constitue l'une des modalits fondamentales de la conduite humaine ; les individus ne sont pas seulement influencs par des contextes auxquels ils ragissent, mais ils interagissent avec les autres de faon verbale ou non verbale, implicite ou explicite ; en d'autres termes la communication est le moyen travers lequel se dveloppent et voluent les relations. La communication peut prendre des formes trs diverses : un change amical, un dbat, une dispute, un change de regards... D'une faon large la communication dfinit l'ensemble des situations, des moyens des comportements et des processus travers lesquels s'tablissent et s'organisent des relations interpersonnelles ou sociales, des changes sous diverses formes, au cours desquels sont transmis et changs des informations, mais aussi des sentiments et des motions entre individus et groupes dans des contexte social dtermin. La communication est un processus fondamental travers lequel se rvlent diffrents modles de relation. Plus largement, la communication est perue comme un mcanisme de production et dchange dinformations dans un contexte donn. Selon Schaeffer, la communication se fragmente en deux aspects distincts : le jeu pour le pouvoir et le jeu de munition. En dautres termes, la communication, cest la guerre . Lorsque nous communiquons, chaque individu, en interfrence avec autrui, rpand des signes verbaux ou non verbaux qui instaurent un message par le biais de la parole.

De ce fait, la psychologie sociale cest intress certains aspects de la communication.

I. Principe de la communication

Lindividu communique par un ensemble de signes et de rgles pour dvoiler une information son interlocuteur. Une communication se fait dabord au sein dune relation forme entre deux ou plusieurs locuteurs. Cest une armature dchange de messages, travers lesquels on distingue diverses caractristiques. Tout dabord, on trouve son contenu qui peut tre dordre informationnel ou motionnel. Ensuite sa forme, qui elle peut tre digitale avec des lments conventionnels, ou bien analogique saidant de symboles. Enfin, il y a la signification du message, c'est--dire la manire dont on comprend le message et dont on lui donne un sens. La signification du message sopre par un travail cognitif qutablit lindividu. Ce dernier cherche comprendre les informations qui soffrent lui, afin den laborer son sens. Chaque interlocuteur a un rle actif travers lequel il prsente les messages. De ce fait, la position social du locuteur est importante car elle dfinie la communication en fonction du statut et du rle occup et jou et permet par la suite de dterminer la production et le traitement des informations.

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