Das Vorstellungsgesprch

Booklet # 4

coach academy
F r die Fhr ungskrfte von morgen!

Wir reden nicht. Wir handeln!

START 2000 Plus, die Ausbildungs- und Qualifizierungsinitiative des Verbandes der Metall- und Elektroindustrie BadenWrttemberg e.V., wurde 1998 ins Leben gerufen und im Jahr 2000 nach der Fusion der beiden Arbeitgeberverbnde der Metall- und Elektroindustrie auf ganz Baden-Wrttemberg ausgedehnt. Ein eklatanter Mangel an qualifizierten Fachkrften in der Metall- und Elektroindustrie, der sich voraussichtlich in den nchsten Jahren noch verstrkt, veranlasste Sdwestmetall zu dieser Initiative. Die Mitgliedsunternehmen untersttzen START 2000 Plus aktiv und helfen jungen Menschen beim erfolgreichen Start in das Berufsleben. Von START 2000 Plus profitieren alle: die Mitgliedsunternehmen von Sdwestmetall bekommen hochqualifizierte Nachwuchskrfte und gut ausgebildete Facharbeiterinnen und Facharbeiter. Leistungswillige junge Menschen, die keine Arbeits- oder Ausbildungsstelle haben, erhalten in der M+E-Industrie eine Perspektive. Weitere Zielgruppen der Initiative sind Studentinnen und Studenten, Jungakademikerinnen und Jungakademiker auf Stellensuche sowie Existenzgrnderinnen und Existenzgrnder.

Start 2000 Plus, eine Initiative vom Verband der Metall- .V. und Elektroindustrie Baden-Wrttemberg e.V. Kontakt: Bildungswerk der Baden-Wrttembergischen Wirtschaft e.V. Postfach 152, 71707 Steinheim/Murr, Telefon 07144 / 307- 0, Telefax 07144 / 307- 173, www.start2000plus.de

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Inhalt
Vorwort Allgemeines Gut informiert halb gewonnen Typische Fragen im Vorstellungsgesprch Knigge im Vorstellungsgesprch Starker Umgang mit Schwchen Schwierige Fragen im Vorstellungsgesprch Das Dankschreiben nach dem Vorstellungsgesprch 10 Gebote einmal anders... Impressum 2 3 6 8 13 16

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Vorwort
Liebe Leserin, lieber Leser, endlich ist es so weit das Vorstellungsgesprch steht vor der Tr. Damit Sie Ihren Traumjob auch bekommen, mssen Sie im Vorstellungsgesprch rundum berzeugend auftreten. Wir mchten Sie darin untersttzen und haben dieses Booklet No. 4 entworfen in der Hoffnung, damit einen Beitrag zu Ihrem beruflichen Erfolg leisten zu knnen. Wir wnschen Ihnen viele wichtige Erkenntnisse und natrlich viel Erfolg! Tu das, was du liebst, und liebe das, was du tust. Dann wirst du niemals mehr in deinem Leben arbeiten mssen.
(Quelle unbekannt)

Ihr Heiko Ldemann und Carolin Metzger und das Team der CoachAcademy

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Allgemeines
Wie lange dauert es nach dem Abschicken der Bewerbungsunterlagen, bis man eine Reaktion vom Unternehmen erhlt? Das ist unterschiedlich! Manches Mal erhlt man schon nach drei bis vier Tagen eine Nachricht von dem Unternehmen - diese kann per Brief oder auch per E-Mail geschickt werden. Eher selten lsst ein Unternehmen erst nach drei bis vier Wochen etwas von sich hren. Leider: Eine klare Linie gibt es nicht! Die gute Nachricht: Zwei Wochen nach dem Abschicken der Bewerbungsunterlagen ist es vollkommen in Ordnung, bei der besagten Firma anzurufen und zu fragen, wie weit das Auswahlverfahren fortgeschritten ist. Viele Firmen bentigen einfach etwas mehr Zeit um die Bewerbungen zu sichten. Die bekannte Firma Porsche zum Beispiel bekommt nach Zeitungsberichten stolze 150 Blind-Bewerbungen pro Tag!

Reaktion des Unternehmens Im Allgemeinen schickt ein Unternehmen zuerst eine Eingangsbesttigung, anschlieend einen Personalfragebogen (der vor dem Vorstellungsgesprch zurckgeschickt werden muss), danach

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A l l g e m e i n es

eine Einladung zum Vorstellungsgesprch und in einem letzten Schritt werden die Bewerbungsunterlagen zurck gesandt.

Bei einem groen Kosmetikkonzern wurden die ersten beiden Vorstellungsgesprche in Karlsruhe gefhrt; anschlieend mussten die Bewerber noch nach Frankfurt fahren, um mit dem obersten Personalchef des Kosmetikkonzerns zu sprechen.

Wie lange dauert ein Vorstellungsgesprch? Minimal dauert ein Vorstellungsgesprch etwa eine halbe Stunde das ist das unterste Limit. Die meisten Vorstellungsgesprche dauern circa eine Stunde. Oberstes Zeitlimit sind zwei Stunden lnger ist so gut wie nie der Fall. Erstes/zweites Vorstellungsgesprch In seltenen Fllen bietet die Firma sofort im ersten Gesprch die Stelle fest an. Meistens fragt Sie die Firma nach dem Ende des ersten Gesprches, ob Sie als Bewerber weiterhin interessiert sind. Wenn Sie dieses bejahen, erhalten Sie entweder telefonisch oder schriftlich eine Einladung zu einem weiteren Gesprch. Je nach Anzahl der Bewerber uern einige Firmen bei einer telefonischen Einladung bereits, ob man sich bereits fr Sie entschieden hat und nur noch weitere Details klren mchte. Aber Achtung: Das zweite Gesprch ist kein Freifahrtschein, dass man die Stelle bereits hat. Oftmals ist zu den zweiten Gesprchen eine engere Auswahl von Kandidaten geladen, die alle fr die Stelle in Frage kommen. Im zweiten Gesprch dreht es sich dann neben anderen Dingen auch um die genauen Gehaltszahlungen. Im ersten Vorstellungsgesprch dagegen wird in der Regel nur gefragt: Was mchten Sie verdienen? Die Antwort wird dort noch nicht kommentiert!

Wie viele Gesprche sind blich? Nach dem ersten Vorstellungsgesprch gleich eine Zusage? Das ist eher selten der Fall. In vielen Fllen werden mit den Bewerbern zwei Gesprche gefhrt. Das erste Gesprch findet dann mit dem Personalverantwortlichen und/oder mit dem Abteilungsverantwortlichen der Firma statt. Das zweite Gesprch wird mit dem Abteilungsverantwortlichen gefhrt. Entsprechend verndert sich auch die Dauer des Gesprchs. Bei greren Firmen spricht man sehr oft zustzlich mit dem obersten Personalchef, also demjenigen der dem normalen Personalchef noch vorsteht. Ein Beispiel aus der Praxis:

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A l l g e m e i n es

Wie geht es nach dem Vorstellungsgesprch weiter? Die Antworten aus den Gesprchen heraus dauern erfahrungsgem bis zu zwei Wochen. Selten mssen die Bewerber lnger warten. Falls einmal diese zwei Wochen Frist berschritten wird, sind die Antworten meist leider Absagen.

Nachfragen erlaubt! Falls Ihnen schriftlich mitgeteilt wird, dass Sie leider nicht der Kandidat sind, der den Zuschlag sprich die Stelle bekommen hat, drfen Sie gerne nachfragen! Das bedeutet, dass Sie bei dem Unternehmen anrufen drfen, um nach den Grnden zu fragen, warum Sie die Stelle nicht bekommen haben. Sie knnen zum Beispiel sagen, dass Sie es das nchste Mal besser machen mchten. Dazu mssten Sie aber wissen, welche Grnde genau zu Ihrer Ablehnung gefhrt haben. In vereinzelten Fllen ist uns sogar bekannt, dass nach diesen Anrufen Kandidaten noch einmal zu einem Gesprch eingeladen wurden und in einem Fall bekam der hartnckige Kandidat sogar doch noch die Stelle!

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Gut informiert halb gewonnen

Ein Personaler bemerkt sofort, wenn Unterlagen sorgfltig und individuell erstellt wurden. Lieber zehn genau abgestimmte Bewerbungen, als 100 im Serienbrief erstellte Postwurfsendungen. (Elke-Maria Rosenbusch, Daimler-Chrysler)

Ihr echtes Interesse fr das Unternehmen ist also besonders wichtig. Ratsam daher: Bringen Sie eigenes Hintergrundwissen ber das Unternehmen mit in das Vorstellungsgesprch. Das bringt Ihnen wichtige Pluspunkte ein!

Infos - welche und woher? Je genauer Sie informiert sind, umso besser! Verschaffen Sie sich deshalb alle wichtigen Informationen ber Aktivitten, Erfolg und Unternehmenskultur Ihres Wunscharbeitgebers. Nutzen Sie dafr die unterschiedlichsten Quellen. Sehr ergiebig ist natrlich das Internet beziehungsweise die Homepage des Unternehmens. Der Nachteil dieser Methode ist, dass diese Vorgehensweise fast jeder kennt und daher auch fast jeder nutzen kann. Insofern knnen Sie sich also nicht unbedingt einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

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G u t i n f o r m i e r t h a l b g e w o n nen

Zum Glck gibt es noch weitere ergiebige und besondere Quellen wie zum Beispiel das Handelsregister, verschiedene Wirtschaftsverbnde oder Zeitungsarchive. Banken haben manchmal sogar ffentlich zugngliche Archive mit Presse- und Geschftsberichten ihrer Kunden! Eine weitere Mglichkeit fr besonders Fleiige kann die Presseabteilung groer Unternehmen sein. Diese schicken Ihnen meist gerne Material ber ihre Firma schlielich kann jede Firma froh und begeistert sein, wenn sich ein Bewerber so ins Zeug legt!

Im brigen: Groe Unternehmen wie DaimlerChrysler oder Wrth haben mehrere Eingnge und Brokomplexe, die oftmals einen strammen Fumarsch auseinander liegen. Denken Sie also auch daran, im Vorfeld zu klren in welchem Gebude Sie eingeladen sind. Auch wenn Sie zu gut geplant haben und frh dran sind, berraschen Sie Ihren Gesprchspartner nicht schon eine Stunde vor dem vereinbarten Termin mehr als zehn Minuten vor der vereinbarten Zeit sollten Sie nicht auf der Matte stehen!

Tipp: Achten Sie besonders auf aktuelle Probleme und Projekte des Unternehmens. Auf diese knnen Sie im Vorstellungsgesprch eventuell gut eingehen.

Ebenfalls wichtig: Der Anfahrtsweg Pnktlichkeit beim Vorstellungstermin ist oberstes Gebot. Denn wer zu spt kommt, den bestraft die Personalabteilung! Auch wenn es simpel klingt: Machen Sie sich rechtzeitig mit dem Anfahrtsweg zu dem Unternehmen vertraut. Erkundigen Sie sich nach den Fahrzeiten von Bus oder Bahn und bedenken Sie bei einer Autofahrt Staus im Berufsverkehr.

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Typische Fragen im Vorstellungsgesprch

Gut ist es, sich im Vorfeld eine Reihe von Fragen zu stellen, wie z.B.: Bringe ich die Kenntnisse und Fhigkeiten mit, die dem Unternehmen helfen erfolgreich zu sein?
(Elke-Maria Rosenbusch, Daimler-Chrysler)

Sie mgen zwar unterschiedlich ausformuliert sein, sind sich aber doch hnlich: Standard-Fragen im Vorstellungsgesprch. Die zehn typischsten Fragen lauten: 1 Erzhlen Sie etwas von sich (Strken und Schwchen) Weshalb sollen wir ausgerechnet Sie einstellen? Warum mchten Sie diesen Job? Wie sind Ihre Vorstellungen von dieser Stelle und unserer Firma? Wo liegen Ihre Schwerpunkte in Ihrem jetzigen Job? Wie verlief Ihr bisheriger Berufsweg?

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Welches sind Ihre Hobbys? Haben Sie noch Fragen? Welche Ziele mchten Sie in den nchsten fnf bis zehn Jahren erreichen? Welches Gehalt stellen Sie sich vor?

b) Strken als Schwchen verpacken Wer sich hier gut vorbereitet, der kann selbst bei grter Aufregung ganz gelassen bleiben: Wer vorab prft, ob er sich vorstellen knnte, in dem Unternehmen zu arbeiten, erspart sich sptere Enttuschungen.

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Weshalb sollen wir ausgerechnet Sie einstellen?

Erzhlen Sie etwas von sich...

Fast alle Firmen mchten gerne etwas ber den Bewerber als Mensch und ber seine Persnlichkeit erfahren. Hier geht es um Strken und Schwchen. Der groe Vorteil fr den Bewerber ist, dass er dadurch gleich vorab Pluspunkte sammeln kann. a) Strken und Schwchen Als Buchhalter knnte man als Schwche angeben, dass man pingelig und pedantisch sei. Wer im Auendienst arbeiten will, knnte als Schwche angeben es nicht lange im Bro auszuhalten. Wrde der Buchhalter jedoch angeben, zerstreut zu sein und der Auendienstler sich als kontaktscheu outen, wre das nicht so optimal...

Auf ausgeschriebene Stellen melden sich normalerweise gleich mehrere Bewerber. Manchmal sogar ber 100. Weshalb sollen wir gerade Sie einstellen?, gilt bereits als gngige Frage. Bevor eine Einstellung erfolgt prft das Unternehmen die Bewerbungsunterlagen genau und trifft in der Regel eine Vorauswahl. Wenn nicht einmal der Bewerber erklren kann, weshalb das Unternehmen ihn (und keinen anderen) einstellen soll, weshalb soll es sich dann fr ihn entscheiden?

Warum mchten Sie diesen Job?

Nicht jeder Bewerber will den Job, auf den er sich beworben hat wirklich. Es gibt hchst unterschiedliche Motive.

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a) Die bungsbewerbung Manche Hochschulabsolventen schreiben zunchst bungsbewerbungen, das heit sie bewerben sich auf eine ausgeschriebene Stelle, um das ganze Prozedere kennen zu lernen. Dies hat jedoch auch seine Vorteile! Der Bewerber tritt sehr selbstbewusst und ohne nennenswertes Lampenfieber auf. Er denkt sich, dass es ohnehin nichts zu verlieren gibt. Die Gehaltsforderung darf dann auch relativ hoch sein. Man wirkt meist entsprechend souvern. Manchmal ergeben sich aus solchen Bewerbungen sogar dauerhafte Beschftigungen, denn manchmal stellt der Bewerber erst im Gesprch fest, dass ihn der Job tatschlich reizt. b) Die Notlsungs-Bewerbung Oft handelt es sich bei einer Bewerbung aber auch nur um eine Notlsung. Der Kandidat findet zum Beispiel keine passende Stelle und bewirbt sich um einen Job, den er notgedrungen behelfsweise machen wrde, um nicht arbeitslos sein zu mssen. Der Arbeitgeber frchtet, dass derartige Kandidaten bei nchstmglicher Gelegenheit, also wenn sie ein attraktiveres Jobangebot finden, das Handtuch werfen. Dies wre betriebswirtschaftlich gesehen nachteilhaft fr den Arbeitgeber, da er ihn unntig einlernen musste.

c) Die berzeugungs-Bewerbung Wer den Job will, der sollte ein entsprechendes Pldoyer parat haben. Erwartet wird gerne etwas zum Schmunzeln. Zum Beispiel, dass man sich bereits als kleines Kind fr Spielzeugautos der Marke A interessiert habe. Das Traumauto sei immer das Sportwagen-Modell XX der Marke A gewesen. Leider htte es nie dazu gereicht. Whrend der Diplomarbeit habe man sich mit dem Thema Wie platziere ich ein hochwertiges Produkt in einem bersttigten Markt? auseinander gesetzt. Als Beispiel fr seine Theorie habe man Sportwagen genau dieser Marke angefhrt. Als man die ausgeschriebene Stelle entdeckte, habe man sich daher sofort mit Vollgas an die Bewerbung gemacht.

Wie sind Ihre Vorstellungen von dieser Stelle und unserer Firma?

Hier will man testen, wie gut der Bewerber vorbereitet ist. Ob man recherchiert hat, was einen erwartet, ob man es realistisch einzuschtzen vermag und wie es mit dem Realittsbewusstsein aussieht. Auf jeden Fall sollte man seine Erwartungen konkret und plausibel begrnden und sich nicht nur in plumpe Wiederholungen verstricken.

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Wo liegen Ihre Schwerpunkte in Ihrem jetzigen Job?

Welches sind Ihre Hobbys?

Bei der Frage nach den Schwerpunkten im jetzigen Job will der Gesprchspartner herausfinden, ob der Bewerbungskandidat berhaupt in der Lage ist, sein bisheriges Arbeitsgebiet und die entsprechenden Leistungen schlssig, bersichtlich und strukturiert darzustellen. Wer nur oberflchlich und schwammig erzhlt wirkt ungeeignet. In einem Punkt ist jedoch uerste Vorsicht geboten: Firmengeheimnisse drfen keinesfalls ausgeplaudert werden!

Dies ist eine allgemeine Frage. Der Fragende mchte den anderen einfach als Gesamtpersnlichkeit kennen lernen. Gerade in Jobs, in denen auch an Wochenenden gearbeitet wird (und in denen die 40-Stunden-Woche ein Wunschtraum ist) geht es darum, ob jemand in das Unternehmen und zu den Kollegen passt. Hier sollte man sich nicht zu sehr in einzelne Hobbys vertiefen, sondern einen kurzen berblick geben.

8 6 Wie verlief Ihr bisheriger Berufsweg?

Haben Sie noch Fragen?

Der berhmte rote Faden schlngelt sich mit der Frage Wie war ihr bisheriger Berufsweg? regelmig durch alle Bewerbungsgesprche. Hinzu kommen hnliche Fragen, wie beispielsweise: Warum haben sie damals den Arbeitsplatz gewechselt? oder Was gefllt Ihnen an ihrem jetzigen Job?. Der Bewerbers sollte alles so vortragen, dass sich fr den Fragenden ein roter Faden erkennen lsst. Ansonsten luft man Gefahr, dass der Eindruck entsteht, man habe alles und nichts gemacht. Hier darf man aber Stze aus den Bewerbungsunterlagen aufgreifen, darlegen und begrnden.

Auf jeden Fall! Die Frage Haben Sie noch Fragen? ist kein erlsendes Zauberwort, das die Verabschiedung einleitet. Besonders unprofessionell wirkt ein laut gedachtes, Nachdenklichkeit simulierendes Fragezeichen in Form von Hhmm. Gleichermaen schlecht kommt die Frage Was knnte man denn da noch fragen? an. Selbst wenn der Kandidat einen besonders nachdenklichen Blick vortuscht, lsst sich der Gesprchspartner nicht beeindrucken. Diese Frage ist vielmehr der Startschuss fr eine persnliche Kr des Kandidaten. Hier gilt es Fragen zu stellen, die zeigen, dass man sich fr das Unternehmen und den Job wirklich interessiert.

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Notizblock signalisiert Zuverlssigkeit! Es gibt berall unzhlig Fragemglichkeiten, zum Beispiel zur Organisation, zum Team, zum Stand der Dinge in Sachen Datenverarbeitung et cetera. Wer einen Block mit vorbereiteten Fragen (Stichwrtern) vor sich liegen hat, macht einen ehrlichen und zuverlssigen Eindruck.

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Welches Gehalt stellen Sie sich vor?

Welche Ziele mchten Sie in den nchsten fnf oder zehn Jahren erreichen?

Das Sprichwort ber Geld spricht man nicht ist hier fehl am Platz. Gerade im Vorstellungsgesprch will man doch erfahren, was man im Fall einer Zusage verdient. Hier empfiehlt es sich einen entsprechenden Gehaltsrahmen zu nennen. blicherweise spricht man von einer gewissen VonBis-Summe (zum Beispiel zwischen 32 000 und 35 000 Euro) Jahresgehalt. Dies ist bersichtlicher und erspart unntiges Kopfrechnen, das gerade bei angespannten Situationen oft Probleme bereiten kann. Bei Monatsgehltern ist stets zu klren, ob man zwlf Gehlter oder 13 (fr Urlaubs-/und Weihnachtsgeld) erhlt. Wer den Job wechselt kann argumentieren, dass er knftig mehr verdienen mchte, da er mittlerweile ber mehr Berufserfahrung verfgt und diverse Zusatzqualifikationen (Fortbildungen) erworben hat. Hier sollte sich jeder Bewerber vorher informieren, welche Gehlter branchenblich sind.

Die Frage Welche Ziele mchten Sie in den nchsten fnf oder zehn Jahren erreichen, stellen auf den Typ ab. Der Fragende mchte herausfinden, ob der Kandidat feste Ziele im Leben anstrebt oder nur von einem Tag in den anderen hinein lebt. Es geht hauptschlich darum herauszufinden, wie viel Motivation jemand mitbringt und ob er Visionen hat.

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Knigge im Vorstellungsgesprch
Natrlich erwarten wir von einem angehenden Auendienstler eine formellere Kleidung als von einem Ingenieur fr das Waschlabor. Allgemein sind meist Kombinationen (Sakko/ Hose) gut geeignet. (Renate Osei, Bauknecht-Whirlpool)

Pnktlichkeit ist eine Pflicht! Pnktlichkeit ist (gerade, wenn es um Vorstellungsgesprche geht) keine Zier, sondern eine absolute Pflicht! Es gibt keine Entschuldigung. Wer zu spt kommt, dessen Chancen auf eine Jobzusage sinken rapide ab. Der Zug hatte Versptung ist eine plumpe Ausrede. Jeder hat damit zu rechnen, dass Zge unpnktlich sind. Die Entschuldigung der Zug hatte Versptung, weil zwischen Pforzheim und Karlsruhe befanden sich Zirkustiere auf den Gleisen (was brigens tatschlich schon der Fall war) mag zwar der Wahrheit entsprechen, aber erstens ist sie unglaubwrdig und zweitens vllig unerheblich. Versptete Zge, Staus auf Autobahnen oder mangelnde Parkmglichkeiten vor der Firma gelten in der heutigen Zeit als allgemeines Lebensrisiko.

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Kleidung und Auenwirkung Von Designerberufen und sonstigen Kreativberufen abgesehen empfiehlt sich beim Vorstellungsgesprch ein konservatives Outfit in den Farben blau, grau oder schwarz. Insbesondere Mnnern ist von Rot-, Lila- und/oder Brauntnen abzuraten. Zwar lsst sich ber Geschmack streiten, aber bestimmte Farben sind mit negativen Assoziationen verbunden, die gerade im Bewerbungsgesprch deplaziert sind. Das Hemd sollte zirka einen Zentimeter ber den Kragen des Sakkos reichen und zirka zwei Zentimeter unter dem rmel hervorschauen. Die Socken sollten dunkel sein und farblich zu Hose und Schuhen passen. Beim bereinanderschlagen der Beine darf kein nacktes Bein zu sehen sein.

Bei der Begrung nennt man noch einmal seinen eigenen Namen. Im Gesprchsverlauf sollte man den Namen des Gesprchspartners mglichst oft nennen, zumal psychologischen Studien nach jeder seinen eigenen Namen gerne hrt. Man setzt sich erst nach einer entsprechenden Aufforderung.

Bitte setzen! Wer Wert auf gutes Benehmen legt, der wartet, bis der Hausherr einen auffordert, Platz zu nehmen erst dann darf man sich setzen. Die Krpersprache ist dabei sehr interessant, sie sagt mehr als tausend Worte aus: Bitte nicht wie in einem Fernsehsessel mit ausgestreckten Beinen auf dem Stuhl hngen. Andererseits auch nicht mit berkreuzten Beinen das wirkt leicht wie ein lockeres Plaudern. Besser die Beine parallel stellen und mglichst aufrecht sitzen.

Wer reicht wem die Hand? Zunchst wartet man, bis der Vorgesetzte einen bittet, den Raum zu betreten. Wer dem Einladenden sofort die Hand zur Begrung hinhlt mag sich nichts Bses dabei denken, aber offiziell gilt es zu warten, bis der Vorgesetzte diese Geste ausfhrt. Der Hndedruck sollte weder zu fest, noch zu weich ausfallen. Ein gesundes Mittelma ist optimal.

Tipp: Damit die Hnde nicht verkrampft wirken, unterstreichen Sie das von Ihnen Gesagte mit Ihrer Gestik. Das wirkt einheitlich und authentisch!

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Die ungeschriebenen Gesetze des Gesprchs Zunchst gelten gerade im Vorstellungsgesprch jene Regeln, die auch sonst angebracht sind. Dazu zhlt, dass man aufmerksam zuhrt, hflich ist und den Gesprchspartner nicht einfach unterbricht. Der Blickkontakt sollte gesucht werden, vor allem dann, wenn der Einladende spricht. Unpassend ist es, wenn man stndig mit gesenktem Blick auf den Boden starrt. Dies strahlt mangelndes Selbstbewusstsein aus. Ansonsten gilt: keep smiling, auch dann, wenn das Gesprch schwieriger wird. ben Sie ein hfliches und diplomatisches Lcheln und halten Sie es mit dem Sprichwort von Les Giblin: Wenn du dein Lcheln nicht benutzt, bist du wie jemand, der eine Million Dollar auf dem Konto hat, aber sein Scheckbuch nicht findet.

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Starker Umgang mit Schwchen

Bemhungen werden erst dann belohnt, wenn man sich entschlossen hat, nicht aufzugeben. (Napoleon Hill)

Der Begriff Schwche weckt spontan negative Assoziationen. Wer schwach ist gibt schnell nach, ist nicht belastbar, kmpft nicht. Schwach heit untauglich, unbrauchbar, mangelhaft. Soweit die vordergrndigen Aspekte, die mit Schwche verknpft werden. Ist das schon alles? Hat Schwche nicht auch mit Bereitschaft und Leidenschaft zu tun? Wer eine Schwche fr klassische Musik hat, ist an ihr interessiert, gibt sich der Musik hin, beschftigt sich mit ihr und ihrer Geschichte. Schwche kann auch der Ausgangspunkt zu kultureller Bildung, Wissen und Engagement sein. Betrachtet man den Begriff Schwche von dieser Warte aus, verliert er seinen Schrecken. In Schwchen stecken Chancen, Schwchen ffnen Mglichkeiten zur Entwicklung, Schwchen bremsen nicht zwingend die Karriere - nur wenn sie Gewicht haben.

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Relative Schwchen Der Verlust des Selbstwertgefhls ist bei vielen Menschen die Folge, wenn sie mit einer (scheinbaren) Schwche konfrontiert werden. Ich habe keine Ahnung von Mathematik, also kann ich nichts, knnte so ein Glaubenssatz lauten. Aber: Eine Schwche erhlt ihre Bedeutung erst durch gestellte Anforderungen sie ist relativ. Wer mit der hheren Mathematik auf Kriegsfu steht, ist nicht automatisch zur Unttigkeit verdammt. In vielen Berufen spielen Algebra und Analysis keine Rolle, dort sind hingegen Teamfhigkeit oder exaktes Zuhren gefordert. Das liegt Ihnen eher? Also, vergessen Sie Wurzel ziehen und Winkelfunktion, lassen Sie nicht zu, dass diese lnger an Ihrem Selbstbewusstsein nagen. Relativieren Sie Ihre Schwchen, orientieren Sie sich an Ihren Strken und bauen Sie diese weiter aus.

nissen bedeutet nicht grundstzlich, dass nur die eierlegende Wollmilchsau eine Chance auf die Stelle hat. Das Allesknnerprofil rhrt manchmal daher, dass der Job in der Tat vielseitig ist. Vielfltige Erfahrung ist sinnvoll und deshalb im Inserat vermerkt, und dennoch nicht in dieser Flle ohne Einschrnkung erforderlich. Bei diesen Jobs kommt es auf die Ausgewogenheit von Strken und Schwchen an. Es kommt zuweilen auch vor, dass das Profil noch nicht klar umrissen ist. Dies findet man zum Beispiel bei Ausschreibungen zu neu geschaffenen Stellen im PR-Bereich bei Kommunen oder ffentlichen Einrichtungen. Dann wird vom Bewerber kurzerhand Erfahrung mit der gesamten Palette der PR-Aktivitten gefordert, obgleich noch nicht feststeht, ob der Ttigkeitsschwerpunkt bei Veranstaltungen, in der Redaktion einer Imagebroschre oder in der klassischen Pressearbeit liegt. Oder der Stelleninhaber soll von allem ein bisschen machen, was die Bedeutung der Einzelanforderungen wiederum vermindert.

Was ist tatschlich gefordert? Lesen Sie eine Stellenanzeige aufmerksam durch. Sind die erwnschten Qualifikationen wirklich unabdingbar, sind alle Bedingungen in der Tat wichtig zur Bewltigung der anfallenden Aufgaben? Oder sind einige Anforderungen lediglich wnschenswert? Eine Vielzahl an erwarteten Kennt-

Sie sind unvergleichlich Vergleichen Sie sich nicht mit anderen. Selbst wenn ein Mitbewerber mehr Berufserfahrung mitbringt, muss er nicht geeigneter sein. Vielleicht hat

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er horrende Gehaltsforderungen, oder passt aus persnlichen Grnden nichts ins Unternehmen. Eine Entscheidung fr einen Bewerber basiert immer auf der Summe von Eigenschaften, nicht auf Einzelmerkmalen.

Machen Sie deutlich, dass Sie bereit sind, bestehende Wissenslcken schnell zu schlieen. Wenn Knnen und Anforderung aber zu weit auseinander klaffen, ist der Job nicht fr Sie geeignet und wird Sie nicht zufrieden stellen. Wenn jedoch berschaubare Lcken bestehen, die schnell geschlossen werden knnen, wird der Personaler angesichts Ihrer Strken darber hinweg sehen. Wichtig ist Ihre Bereitschaft, an sich zu arbeiten.

Stehen Sie zu Schwchen bringen Sie Strken zur Geltung Reden Sie zuerst ber Ihre Strken. Der erste Eindruck zhlt. Wenn Sie zunchst in fnf Stzen berichten, was Sie alles nicht so toll knnen, schwindet das Interesse an Ihnen schneller als Sie reden knnen. Mit Ihren Vorzgen und Fhigkeiten bleiben Sie jedoch am Bewerbungsball. Was haben Sie bisher mit Erfolg gemacht, wo liegen Ihre Interessen, wo konnten Sie sich bereits erfolgreich einbringen und beweisen? Zeigen Sie gerade als Berufseinsteiger, dass Sie bisher aktiv waren und das auch in Zukunft sein werden. Was tun, wenn das Vorstellungsgesprch auf das Thema Erfahrung im Umgang mit den gngigen Office-Anwendungen kommt, sie aber nicht alle Feinheiten von Word, Excel, Access und PowerPoint beherrschen? Gehen Sie offen mit Ihren Schwchen um. Erfragen Sie, welche Programmteile beherrscht werden mssen und sagen Sie, was Sie knnen und wo Nachholbedarf besteht.

Erstellen Sie Ihr Leistungsprofil Wird ber Ihre Schwchen gesprochen, mssen Sie auch Ihre Strken zum Ausdruck bringen. Jeder hat Strken, das Problem ist nur, dass manche Menschen eigene Schwchen in den Vordergrund stellen, ihre Strken jedoch als normal und unwesentlich abhandeln. Wenn Sie merken, dass Sie zu diesem Typ gehren, dann ist es hchste Zeit, dass Sie Ihre Strken einmal schriftlich fixieren und daraus Ihr persnliches Leistungsprofil ableiten.

Was knnen Sie bereits? Welche Erfahrungen haben Sie?

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Welches Wissen knnen Sie sich schnell aneignen aufgrund von Vorwissen? Welcher Nutzen fr ein Unternehmen folgt daraus? Welche Ttigkeiten passen zu Ihrem Profil? Bercksichtigen Sie fr Ihr Leistungsprofil alle Eigenschaften und Fhigkeiten, die Sie fr sich in Anspruch nehmen und berlegen Sie, wann Sie privat, im Ehrenamt oder in bisherigen Jobs erfolgreich darauf zurckgegriffen haben.

Keine Zurckhaltung - aber nicht zu dick auftragen Bleiben Sie bei den Fakten, wenn Sie nach Ihrem Knnen gefragt werden. Positiv, aber realistisch. Stellen Sie Ihr Licht nicht unter den Scheffel, sondern sagen Sie, was Sie beherrschen. Wer vorgibt, alles zu knnen und nachher im Job auf dem Schlauch steht, wird die Probezeit nicht berstehen. Blendern geht schnell das Licht aus. Eine Studie der Psychologieprofessorin Astrid Schtz von der Universitt Chemnitz zeigte, dass Hochstapeln oft zum Absturz fhrt. Mehr als die Hlfte der Bewerber, die zu selbstsicher auftreten, erhalten eine Absage, schtzt Schtz. Wer zu dick auftrgt, kann sich schnell ins Abseits loben, erklrte die Professorin in einem Interview mit der Deutschen Presseagentur.

Analyse und Abgleich Analysieren Sie Annoncen und stellen Sie Ihr Leistungsprofil den Jobprofilen gegenber. Gibt es wirklich bedeutsame Schwchen in Ihrem Profil, die immer wieder mit den Anforderungen der Jobprofile kollidieren und die sich nicht mit einer Strke kompensieren lassen? Wenn dem so ist, mssen Sie dieses Manko verkleinern, durch ein Praktikum, freie Mitarbeit, ein Traineeprogramm oder eine Fortbildung.

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Schwierige Fragen
Wenn jemand ein besseres Buch schreibt, eine bessere Predigt hlt oder eine bessere Mausefalle baut als sein Nachbar, wird die Welt ihn finden, auch wenn sein Haus im tiefsten Wald steht. (Ralph Waldo Emerson)

Auch wenn Sie sich schwierigen Fragen im Vorstellungsgesprch stellen mssen das ist kein Weltuntergang. Jeder muss da hindurch! Bewerber werden im Vorstellungsgesprch auf Herz und Nieren geprft, wobei Schwchen und Strken angesprochen werden. Was der (knftige) Arbeitgeber allerdings fragen darf und was nicht, hngt von der zu besetzenden Stelle ab.

Freizeitbeschftigungen Die Frage Was machen Sie denn so in Ihrer Freizeit? mag recht harmlos klingen. Vielleicht zielt sie nur darauf ab, etwas mehr Lockerheit in das frmlich-steife Gesprch zu bringen. Vielleicht teilt der Personalchef sogar das gleiche Hobby (zum Beispiel betreibt er dieselbe Sportart). Gemeinsamkeiten verbinden. Solche Gesprchsthemen bringen durchaus Sympathiepunkte auf beiden Seiten.

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Anders sieht es jedoch aus bei gefhrlichen Risikosportarten, wie Fallschirmspringen, Gleitschirmfliegen, Autorennen et cetera aus. Falls der Bewerber die entsprechende Freizeitbeschftigung als Hobby im Bewerbungsschreiben genannt hat, dann hat er sich quasi freiwillig geoutet. Dann muss er damit rechnen, auf sein Hobby angesprochen zu werden.

Gesundheit Bei der Frage nach der Gesundheit muss man zwischen aktuellen Krankheiten und frheren Krankheiten unterscheiden. Aktuelle Krankheiten gehen den Arbeitgeber nur dann etwas an, wenn sie ansteckend sind. Frhere Krankheiten gehen den Fragenden nur dann etwas an, wenn sie wieder ausbrechen knnten. Als Musterbeispiel gilt Malaria. Chronische Krankheiten haben nur zu interessieren, wenn sie die Arbeitsleistung einschrnken knnen. Sonstige aktuelle Krankheiten, die weder ansteckend sind, noch die Arbeitskraft zu beeintrchtigen drohen, haben den Fragenden nicht zu interessieren.

Vermgensverhltnisse Ob der Bewerber Schulden hat oder nicht, hat den knftigen Arbeitgeber nicht zu interessieren. Daher darf er sich auch nicht nach den Vermgensverhltnissen erkundigen. Es gibt natrlich, wie so oft, kaum eine Regel ohne Ausnahme. Dies ist auch hier der Fall. Wenn es sich nmlich um eine Stelle handelt, die ein besonderes Vertrauensverhltnis mit sich bringt. Dies sind meist jene Stellen, in der eine rechte Hand des Chefs gesucht wird. Wer sich als persnlicher Assistent bewirbt, muss die Frage, ob vollstreckbare Ansprche gegen ihn vorliegen, die gepfndet werden, beantworten. Abgesehen davon kme dies sptestens bei der Auszahlung des ersten Gehalts ans Tageslicht.

Nebenttigkeit Die Frage ben Sie eine Nebenttigkeit aus, und wenn ja, welche?, gilt als zulssig. Hier muss die Wahrheit gesagt werden. Der Fragende will nmlich nicht nur die Bandbreite, sondern auch den Grad der Belastbarkeit des Bewerbers erforschen.

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Religions- oder Parteizugehrigkeit Diese Fragen sind unter bestimmten Voraussetzungen zulssig. Musterbeispiele fr derartige Fragen sind Tendenzbetriebe. Darunter fallen zum Beispiel kirchliche Kindergrten oder parteipolitisch gebundene Institutionen.

Wann muss man sich ungefragt outen? Es gibt einige Dinge, die man in einem Bewerbungsgesprch auch ungefragt mitteilen muss. Tut man dies nicht, dann kann der Arbeitgeber (hnlich wie bei der falschen Beantwortung einer zulssigen Frage) den Vertrag anfechten und das Arbeitsverhltnis sofort beenden. Outen muss man beispielsweise die Tatsache, dass man rechtlich verhindert ist, die Stelle anzutreten. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn ein Wettbewerbsverbot mit dem frheren Arbeitgeber vorliegt. Wer aus welchen Grnden auch immer (zum Beispiel wegen einer bewilligten Kur et cetera) nicht in der Lage ist, die Arbeit zum vereinbarten Termin anzutreten, muss dies ebenfalls mitteilen.

Schwangerschaft Diese Frage ist nur dann zulssig, wenn sie objektiv dem gesundheitlichen Schutz von Mutter und Kind dient (Zum Beispiel wenn fr Schwangere am ausgeschriebenen Arbeitsplatz ein Beschftigungsverbot besteht).

Vorstrafen Nach Vorstrafen darf unter bestimmten Voraussetzungen gefragt werden, zum Beispiel dann, wenn und soweit die zu besetzende Arbeitsstelle dies erfordert. Ein Taxifahrer darf nach Verkehrsdelikten gefragt werden. Ein Geldtransportfahrer nach Vermgensverhltnissen..

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Das Dankschreiben nach dem Vorstellungsgesprch

Allgemein lsst sich sagen, dass die Qualitt der Bewerbungen im Bereich der Hochschulabsolventen sehr gut ist.
(Renate Osei, Bauknecht-Whirlpool)

Nutzen Sie daher jede Chance, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben! Mit einem Dankschreiben nach dem Vorstellungsgesprch berraschen Sie den Personalentscheider auf angenehme Art und Weise... Nach einem Vorstellungsgesprch hat nicht nur der Personalverantwortliche einen wichtigen Job zu erledigen nmlich sich fr oder gegen Sie zu entscheiden! Auch Sie selbst stehen noch einmal vor der Entscheidung, ob das Unternehmen Sie wirklich interessiert. Welchen Eindruck hat der Gesprchspartner bei Ihnen hinterlassen? Wenn er positiv war und Sie weiterhin an der Arbeitsstelle interessiert sind, verfassen Sie ein Dankschreiben, das die wesentlichen Inhalte des Vorstellungsgesprchs und Ihre persnlichen Pluspunkte zusammenfasst.

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Betreff Dankschreiben? Obwohl es sich wirklich um ein solches handelt, ist es besser, wenn Sie im Betreff auf dieses Wort verzichten. Beschreiben Sie stattdessen konkret, um welches Gesprch es sich handelt und wann es statt gefunden hat. Zum Beispiel Vorstellungsgesprch zur Mitarbeit im Bereich interne/ externe Kommunikation am 11.01.2004. Diese Information hilft dem Personalverantwortlichen, sich schneller zu erinnern und gegebenenfalls in seinen Unterlagen nach den genannten Schlagworten zu recherchieren.

vor mein Wunsch, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten und durch meine Mitwirkung einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg des Intranets zu leisten. So wird nochmals deutlich, welchen Nutzen Sie im Unternehmen stiften knnen.

Streicheleinheiten fr den Gesprchspartner Bitte loben Sie den Personalverantwortlichen nicht ins Blaue hinein, sondern nennen Sie konkrete Punkte aus dem Vorstellungsgesprch, die Ihnen angenehm aufgefallen sind. Sie knnen auch konkrete Verhaltensweisen in der Gesprchsfhrung des Personalers oder im Fhrungsverhalten erwhnen. Zum Beispiel: Besonders gefallen haben mir Ihre Schilderung zur Umsetzung des Messe-Projekts und Ihre Vorgehensweise in Bezug auf die bevorstehende Teamentwicklung.

Wie viel Dank darf es sein? Bedanken Sie sich zu Beginn Ihres Schreibens in einem Satz hflich fr das Gesprch. Zum Beispiel: Ich mchte Ihnen fr das offene und aufschlussreiche Gesprch am 11.01.2004 danken. Achten Sie darauf, die Dankbarkeit am Ende des Briefes nicht noch einmal aufzugreifen, da dies bertrieben und aufgesetzt wirkt.

Im Fokus: Besondere Kenntnisse Sollten bestimmte in der Stellenausschreibung geforderte Kenntnisse im Gesprch nicht zum Zuge gekommen sein, so ist im Dankschreiben der richtige Zeitpunkt dafr gekommen. Zum Beispiel: Meine fundierten SAP R/3 Kenntnisse konnte ich im Vorstellungsgesprch nicht ausfhrlich darstellen; ich versichere Ihnen jedoch,

Besttigen Sie Ihr Interesse! Bekrftigen Sie nach dem Dank Ihr Interesse fr die Arbeitsstelle. Zum Beispiel: Es ist nach wie

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dass ich auf diesem Gebiet sehr gute Kenntnisse mitbringe. hnliches gilt auch fr Fremdsprachenkenntnisse.

arbeiterzeitung aus meiner Sicht gestaltet werden knnte. Bitte legen Sie dem Dankschreiben nur dann eine Arbeitsprobe bei, wenn Sie wirklich etwas Konstruktives zu bieten haben!

Zeigen Sie Profil! Rcken Sie sich ins rechte Licht! Obwohl der Personalentscheider Sie persnlich kennen gelernt hat, besteht die Gefahr, dass er zu einem spteren Zeitpunkt nicht mehr ganz genau wei, wodurch Sie sich von den anderen Bewerbern unterscheiden. Helfen Sie ihm deshalb auf die Sprnge, indem Sie Ihre wesentlichen Persnlichkeitsmerkmale auf den Punkt bringen. Zum Beispiel: Sie wrden mit mir einen Mitarbeiter gewinnen, der mit Einsatzbereitschaft und Engagement Projekte konzipiert und umsetzt. Teamfhigkeit und Flexibilitt runden mein Profil ab. Hten Sie sich davor, Aussagen, die Sie im Gesprch getroffen haben, im Dankschreiben zu korrigieren. Das wirft ein schlechtes Licht auf Sie und hinterlsst beim Personaler einen unzuverlssigen und unsicheren Eindruck. Erlaubt ist hchstens die Klrung von Missverstndnissen. Zum Beispiel: In Bezug auf Ihre Frage, wo ich in 4-5 Jahren beruflich stehen mchte, strebe ich eine Leitungsfunktion an, die ber die Projektleitung hinausgeht.

Treten Sie in Vorleistung! Fllt Ihnen nach dem Vorstellungsgesprch ein sinnvoller Beitrag ein, mit dem Sie an einen bestimmten Punkt im Gesprch anknpfen wollen? Fgen Sie ihn als Arbeitsprobe dem Dankschreiben bei. Zum Beispiel: In der Anlage sende ich Ihnen einen Vorschlag, wie der Aufbau der Mit-

Wozu das Ganze? Versuchen Sie alles in allem, Ihr Dankschreiben so zu formulieren, dass der Personalentscheider angenehm berrascht ist und sich Ihrer positiven Bewertung des Vorstellungsgesprchs anschliet. So gewinnen Sie eine zustzliche Chance, dass er sich fr Sie entscheidet!

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10 Gebote einmal anders...

Richard Nelson Bolles, einer der besten und meist gelesenen Autoren zu den Themen Karriere- und Lebensplanung hat in seinem Buch Durchstarten zum Traumjob die 10 Gebote eines Vorstellungsgesprches sehr treffend zusammengefasst. Darin zeigt er auch auf, welche Chancen sich bieten, wenn man sich traut, etwas andere Wege einzuschlagen.

Wenden Sie sich an kleine Unternehmen mit maximal 20 Beschftigten, denn dort werden die meisten Stellen eingerichtet!

Bemhen Sie sich mit Hilfe von Freunden und Bekannten um ein Vorstellungsgesprch, denn eine Jobsuche erfordert mehrere Paar Augen und Ohren.

Bevor Sie mit einem Unternehmen Kontakt aufnehmen, informieren Sie sich grndlich durch informelle Gesprche, Nachschlagewerke aus Bibliotheken und im Internet ber das Unternehmen.

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1 0 G e b o t e e i n m a l a n d ers

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Finden Sie heraus, wer in dem besagten Unternehmen die Macht hat, Sie einzustellen und versuchen Sie (eventuell mit Hilfe von Freunden und Bekannten) Kontakt zu dieser Person zu knpfen.

Wenn Sie Fragen beantworten, dann sprechen Sie nur zwischen 20 Sekunden und zwei Minuten ohne Unterbrechung.

9 5 Wenn Sie es schaffen, ein Gesprch mit dieser Person zu vereinbaren, dann bitten Sie um nur 20 Minuten ihrer Zeit. Halten Sie sich unbedingt an diese Zeitangabe!! 10 6 Halten Sie einen Leitfaden fr das Gesprch bereit, stellen Sie Ihre Fragen und nutzen Sie die Gelegenheit herauszufinden, ob die Stelle die richtige fr Sie ist. Wenn Sie ber sich selbst sprechen, dann stellen Sie immer dar, wie Sie dem Unternehmen bei seiner Problemlsung nutzen knnten. Sprechen Sie niemals nur ber sich und Ihren Vorteil, den Sie von dieser Anstellung htten.

Treten Sie grundstzlich als eine Person mit Ressourcen auf, die dem Unternehmen etwas zu bieten hat und ihm mehr Nutzen stiften kann als jeder ihrer Vorgnger.

Schreiben Sie nach jedem Gesprch noch am selben Tag einen Dankesbrief und schicken Sie ihn sofort ab.

Viel Erfolg!

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