REAL S OC IE DA

PANHOLA ES DE DE

HOSPITAL REGIONAL DE SANTA MARIA

REAL SOCIEDADE ESPANHOLA DE BENEFICNCIA
DATA: 31/5/2009

REA ADMINISTRATIVA
NVEL SUPERIOR

IA NC FIC NE BE

PROCESSO SELETIVO

EMPREGO 103: ENFERMEIRO AUDITOR

MANH
INSTRUES

TIPO A

Confira seus dados pessoais constantes da sua folha de respostas. Verifique tambm se o nome do emprego e o tipo de prova impressos neste caderno correspondem aos indicados na sua folha de respostas. Em seguida, verifique se este caderno contm trinta questes, corretamente ordenadas de 1 a 30. As provas objetivas so constitudas de questes com quatro opes (A, B, C e D) e uma nica resposta correta. Em caso de divergncia de dados e/ou de defeito no caderno de provas, solicite providncias ao fiscal de sala mais prximo. Transcreva as respostas das questes para a sua folha de respostas, que o nico documento vlido para a correo das provas e cujo preenchimento de sua exclusiva responsabilidade. Sero consideradas marcaes indevidas as que estiverem em desacordo com o estabelecido no edital de abertura ou na folha de respostas, tais como marcao rasurada ou emendada, ou campo de marcao no preenchido integralmente. Em hiptese alguma haver substituio da folha de respostas por erro de preenchimento por parte do candidato. Para a marcao na folha de respostas, utilize somente caneta esferogrfica de tinta preta. No permitida a marcao na folha de respostas por outra pessoa, ressalvados os casos de atendimento especial previamente deferidos. vedado amassar, molhar, dobrar, rasgar ou, de qualquer modo, danificar a sua folha de respostas, sob pena de arcar com os prejuzos decorrentes da impossibilidade de realizao da leitura ptica. A durao das provas de trs horas. Voc dever permanecer obrigatoriamente em sala por, no mnimo, uma hora aps o incio das provas e poder levar este caderno somente no decurso dos ltimos quinze minutos anteriores ao horrio determinado para o seu trmino. A desobedincia a qualquer uma das determinaes constantes nos editais do processo, no presente caderno ou na folha de respostas implicar a anulao das suas provas.

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CRONOGRAMA
ETAPA
Divulgao do gabarito oficial preliminar das provas objetivas, no endereo eletrnico www.movens.org.br, a partir das 17 horas Data para entrega de recursos contra o gabarito oficial preliminar das provas objetivas Data provvel para divulgao do resultado final das provas objetivas e do processo seletivo

DATA
1./6/2009 2/6/2009

Das 9h s 18h

15/6/2009

ATENO
Os candidatos aprovados devero acompanhar as convocaes para recrutamento e contratao, que sero publicadas no endereo eletrnico www.movens.org.br. As convocaes sero feitas em conformidade com os itens 11 e 12 do edital de abertura do processo seletivo. Os candidatos convocados para recrutamento e contratao devero se apresentar para a comprovao de requisitos munidos da documentao devida (listada nos itens do edital acima referidos). O no-comparecimento na data prevista na convocao acarretar a eliminao do candidato do processo seletivo pblico.

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ENFERMEIRO AUDITOR

Conhecimentos GERAIS
Leia o texto abaixo para responder s questes 1 e 2.
1

Leia o texto abaixo para responder s questes 3 e 4.

1

O conceito de meio ambiente laboral sadio integra

um conceito mais amplo, o do trabalho digno, que deve ser assegurado a todo trabalhador em decorrncia do reconhecimento de sua condio humana e de seu direito
5

Secretaria de Estado de Sade Gerncia de Licitaes TERMO DE REFERNCIA 34/2009 Proposta: Contratao de empresa para o fornecimento de tiras reativas e lancetas para determinao de glicemia em servidores diabticos (tipos 1 e 2), com cesso de equipamentos. Justificativa: Aps pesquisas feitas no ambiente laboral desta Secretaria pela Comisso Acadmica de Diabetes, constatou-se um elevado nmero de servidores diabticos. As manifestaes da doena tm ocasionado absentismo e acidentes de trabalho. No intuito de zelar pela sade do trabalhador, a Gerncia de Recursos Humanos implementou programa que demanda controle de glicemia, mas a quantidade de material para coleta sangunea em estoque insuficiente para garantir o abastecimento das unidades da Secretaria de Estado de Sade. A cesso de equipamentos justifica-se pela prerrogativa do controle da doena por parte do prprio servidor, no onerando, assim, os trabalhos da Enfermaria.

dignidade, presente em todas as constituies e no direito internacional. A luta por um trabalho digno tem sido a principal bandeira da Organizao Internacional do Trabalho, sendo que a exigncia de que o trabalho seja prestado em um

10

ambiente sadio constitui um de seus principais elementos. As demandas, hoje, concentram-se em frear o ritmo da explorao global da mo-de-obra, que tem levado ao aumento do nmero de horas trabalhadas no mundo, alm da precarizao do emprego e da deteriorao do ambiente

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15

de trabalho, com o aumento dos acidentes de trabalho e das doenas profissionais.

Luiz Alberto de Vargas e Luiz Antonio Colussi. Meio ambiente laboral sadio. Internet: http://lavargas.sites.uol.com.br. Acesso em 11/5/2009 (com adaptaes).

15

20

Questo 1
No que diz respeito aos aspectos lingsticos do texto, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opo correta. I Na orao constatou-se um elevado nmero de servidores diabticos (linha 10), seriam mantidos os sentidos do texto e a correo gramatical caso a forma verbal constatou-se fosse substituda por foi constatado. II Na linha 11, a forma verbal tm est empregada inadequadamente, pois se refere doena e, portanto, deveria ser grafada sem o acento. III A retirada da vrgula imediatamente aps onerando (linha 19) acarretaria erro gramatical. A quantidade de itens certos igual a (A) 0. (B) 1. (C) 2. (D) 3.

Questo 3
No que se refere aos aspectos lingsticos do texto, assinale a opo correta. (A) As palavras constituies (linha 5) e bandeira (linha 8) esto empregadas com o sentido denotativo. (B) Nas linhas 4 e 5, a palavra direito est empregada com sentido de prerrogativa legal. (C) Na linha 12, o pronome que pode ser substitudo por cuja sem acarretar prejuzo gramatical. (D) Os vocbulos sadio (linha 1) e digno (linha 2) tm funo adjetiva.

Questo 4
Quanto s idias do texto, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I A explorao de mo-de-obra, alm de ocasionar a escassez de emprego, tem como conseqncia a elevao das doenas profissionais. II Atualmente, uma das reivindicaes dos trabalhadores a adoo de meio ambiente laboral sadio, no havendo demandas pela diminuio da carga horria laboral. III Em razo de sua condio humana, prerrogativa de todo trabalhador a carga horria reduzida. A seqncia correta : (A) V, F, F. (B) V, V, F. (C) V, F, V. (D) F, V, V.

Questo 2
Acerca das idias e dos aspectos lingsticos do texto, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I A falta ao trabalho e os acidentes laborais so decorrentes das complicaes ocasionadas pela diabetes. II vantagem para a rede de sade fornecer equipamentos de controle de glicemia, pois no sobrecarrega os servidores da enfermaria. III possvel substituir a palavra demanda (linha 14) por requer sem que haja prejuzo aos sentidos do texto. A seqncia correta : (A) V, F, V. (B) V, V, V. (C) V, V, F. (D) F, V, V. 3

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ENFERMEIRO AUDITOR

Questo 5
Senhor Diretor, A Secretaria Estadual de Sade do Distrito Federal desenvolveu programa de apoio aos servidores acometidos por doenas crnicas. A primeira fase do programa consta de diagnstico de diabetes, que ser feito por meio de exame simples de sangue. Conhecedores da misso institucional desse Hospital, solicitamos a vossa senhoria a gentileza de autorizar esta Comisso a entrevistar o corpo de servidores da instituio, no intuito de analisar a ocorrncia de diabetes em ambiente laboral. Em caso de confirmao da doena, nosso Ncleo de Apoio ao Diabtico (NAD) colocar-se- disposio desses servidores. Aproveitamos o ensejo para reiterar a vossa senhoria protestos de considerao e apreo. Considerando o texto acima como parte de uma correspondncia oficial, assinale a opo correta. (A) Trata-se de requerimento simples. (B) Em razo do ltimo pargrafo, dispensar-se-ia o uso de fecho. (C) Nesse tipo de correspondncia, a numerao de pargrafos desnecessria. (D) Trata-se de ofcio endereado a uma autoridade da rede de sade. ___________________________________________________________________________________________ Considere as seguintes informaes para as questes de 6 a 10. Todos os programas citados esto em portugus e configurao-padro. Considere tambm que o mouse est configurado para pessoas destras e que informaes como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse. No h restries de proteo, funcionamento e uso em relao a programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados, a menos que sejam explicitamente citadas na questo. ___________________________________________________________________________________________

Questo 6

A figura abaixo ilustra uma janela do Microsoft Word 2003, com um documento em processo de edio.

Considerando essa janela e o texto nela contido, assinale a opo correta. (A) A opo permite que sejam pesquisadas palavras dentro do texto.

(B) possvel a definio de um zoom personalizado, bastando para isso digitar um valor entre 10 e 500 no campo . (C) Antes de imprimir o documento, a opo impresso. (D) Aps a seleo do texto, ao clicar na opo
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dever estar desabilitada, para que o smbolo

no seja exibido na

, o texto ser centralizado verticalmente. 4

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ENFERMEIRO AUDITOR Considere a figura abaixo, que ilustra uma janela do Microsoft Excel 2003 sendo utilizada para a elaborao de uma planilha, para responder s questes 7 e 8.

Questo 7
Sabendo que a seguinte frmula =SE(D3>6000;

Questo 8
possvel configurar a planilha de forma que as linhas 1 e 2 permaneam visveis durante a utilizao da barra de rolagem. Assinale a opo que contm o correto acionamento desse recurso. (A) Clicar na clula A2 e, em seguida, acionar o menu Ferramentas e clicar na opo Congelar Painis. (B) Clicar na clula A2 e, em seguida, acionar o menu Janela e clicar na opo Congelar Painis. (C) Clicar na clula A3 e, em seguida, acionar o menu Janela e clicar na opo Congelar Painis. (D) Clicar com o boto esquerdo do mouse na clula A3 e, em seguida, clicar na opo Congelar Painis.

Superou;SE(D3>3000;Atendeu;No Atingiu)) foi digitada na clula E3 e, logo depois, foi pressionada a tecla ENTER, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta.

A frmula dar erro de sintaxe.

II O contedo exibido na clula E3 ser Atendeu. III Ao clicar na clula D3 e apagar o seu contedo, vai ser exibido na clula E3 o valor #######. IV Ao clicar na clula E3 e pressionar simultaneamente as teclas CTRL e C, e, em seguida, clicar sobre a clula E4 e pressionar simultaneamente as teclas CTRL e V, a frmula =SE(D4>6000;Superou; SE(D4>3000;Atendeu;No disponibilizada na clula E4. Atingiu)) ser

Questo 9
O Microsoft Word 2003 possibilita a proteo de documentos, limitando o acesso a eles e restringindo as alteraes que outros usurios podem realizar. Acerca do recurso Proteger Documento, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opo correta. I possvel a configurao de senha. II possvel permitir apenas a configurao de comentrios no documento. III possvel limitar a formatao para apenas uma seleo de estilos. IV possvel ocultar o documento, tornando-o invisvel a outros usurios. A quantidade de itens certos igual a (A) 1. (B) 2. (C) 3. (D) 4.

A seqncia correta :

(A) F, V, F, V. (B) F, V, V, F. (C) V, F, F, F. (D) V, F, V, V. 5

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ENFERMEIRO AUDITOR

Questo 10

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questo 11
A participao crescente do enfermeiro como profissional integrante da equipe de auditoria em sade tem sido uma tendncia observada nos ltimos anos. A auditoria surge no momento em que a sociedade exige menos amadorismo por parte dos profissionais e mais conhecimentos cientficos. Com relao aos princpios da auditoria em enfermagem, assinale a opo INCORRETA. (A) As atribuies do auditor incluem a anlise dos pronturios mdicos, a entrevista e, quando necessrio, o exame do paciente e a elaborao do relatrio de auditoria. (B) O objetivo da auditoria a avaliao da assistncia prestada, buscando a qualidade total. importante o envolvimento de todo o pessoal de enfermagem na criao e no desenvolvimento do processo de auditoria, principalmente no que diz respeito determinao dos critrios. (C) A auditoria na rea hospitalar no utilizada como instrumento do desempenho gerencial. Busca, sim, avaliar os aspectos positivos e negativos da assistncia de enfermagem prestada; a oportunidade do desenvolvimento profissional. (D) Considera-se como objetivo da auditoria de enfermagem nos planos de sade, no somente uma anlise da quantidade de materiais e medicamentos contidos na conta hospitalar (auditoria contbil), mas, tambm, a observao minuciosa das anotaes de enfermagem, visando assistncia de enfermagem com excelncia.

Acerca do Internet Explorer 6.0 (IE6) e dos conceitos de internet, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I O boto Limpar Histrico permite que seja excludo todo o histrico de pginas visitadas ou as pginas visitadas em determinado intervalo de tempo. II Por meio do boto Configuraes, possvel a definio do espao em disco a ser usado para os arquivos temporrios da internet. III Por meio da guia Privacidade, possvel o bloqueio de exibio das janelas pop-up. IV O supervisor de contedo, disponvel na guia Contedo, ajuda a controlar o tipo de contedo que o computador pode acessar na internet. Depois que ele for ativado, apenas o contedo classificado que atenda ou exceda os seus critrios poder ser exibido. A seqncia correta : (A) F, V, F, F. (B) F, V, V, V. (C) V, F, V, F. (D) V, F, F, V.

Questo 12
A auditoria um exame cuidadoso, sistemtico e independente das atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor, cujo objetivo averiguar se elas esto de acordo e foram implementadas em conformidade com as disposies planejadas e/ou estabelecidas previamente. No exerccio desta atividade, o auditor entra em contato com a estrutura formal e informal da empresa, razo pela qual indispensvel possuir um perfil adequado s exigncias da profisso. Quanto s caractersticas exigidas no perfil do auditor, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I Sigilo, discrio, conhecimento, soberania e individualidade, cautela e objetividade. II Integridade, objetividade, conhecimento, discrio e confidencialidade. III Competncia, sigilo, conhecimento, objetividade e confidencialidade. IV Credibilidade, neutralidade poltica, capacidade de anlise e capacidade de relacionamento interpessoal. V Conhecimento das leis, independncia de opinies revelia das evidncias, iseno, sigilo e integridade. A seqncia correta : (A) F, V, F, V, V. (B) F, V, F, V, V. (C) F, V, V, V, F. (D) V, V, V, V, V.

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Questo 13
A auditoria consiste no exame sistemtico e independente dos fatos obtidos por meio da observao, medio, ensaio ou outras tcnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema, para verificar a adequao aos requisitos preconizados pelas leis e normas vigentes e determinar se as aes de sade e seus resultados esto de acordo com as disposies planejadas. Para tanto, faz-se necessria a aplicao de controle, avaliao, fiscalizao, inspeo, superviso e acompanhamento. Com base no texto, relacione a primeira coluna segunda e, em seguida, assinale a opo correta. I Consiste na anlise de estrutura, processos e resultados das aes, servios e sistemas de sade, com o objetivo de verificar sua adequao aos critrios e parmetros de eficcia, eficincia e efetividade estabelecidos para o sistema de sade. II Consiste no monitoramento de processos (normas e eventos), com o objetivo de verificar a conformidade dos padres estabelecidos e de detectar situaes de alarme que requeiram uma ao avaliativa detalhada e profunda. III Consiste em submeter atenta vigilncia a execuo de atos e disposies contidos em legislao, por meio do exerccio do ofcio de fiscal. IV Consiste na ao de orientao ou de inspeo em plano superior. V Consiste no processo de orientao, em que o orientador, mediante contato com o processo, servio ou sistema, acompanha o desenvolvimento de determinada(s) atividade(s). ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Controle Avaliao Fiscalizao Acompanhamento Superviso

Questo 15
Auditoria uma atividade de avaliao independente e de assessoramento da administrao, voltada para o exame e a anlise da adequao e da qualidade nas aes de sade praticadas pelos prestadores de servios. A ocorrncia de um ilcito no exerccio da atividade da empresa de sade pode ser descoberta mediante denncia. Com base no texto, assinale a opo que apresenta as etapas que devem ser respeitadas no processo de auditoria, a fim de apurar a denncia. (A) Programao e preparao da auditoria, adequao das prticas s normas e leis e planejamento e conduo da auditoria. (B) Elementos da auditoria, conduo da auditoria, avaliao dos resultados, apurao de denncia e apresentao dos relatrios. (C) Planejamento e conduo da auditoria, avaliao dos resultados, apresentao dos relatrios e acompanhamento das aes corretivas/saneadoras propostas. (D) Programao, preparao, planejamento e conduo da auditoria, avaliao dos resultados, apresentao dos relatrios e acompanhamento das aes corretivas/saneadoras propostas.

Questo 16
Rodrigo est trabalhando na gesto de um hospital e foi encarregado de providenciar o alvar de funcionamento da instituio junto DIVISA distrital. Com relao aos documentos que compem a lista de exigncias da DIVISA para providenciar o referido alvar, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opo correta. I Cpia do contrato de locao ou do ttulo de propriedade do imvel; cpia da certido ou do Certificado de Regularidade Tcnica expedido pelo Conselho Regional de Medicina; declarao do diretor da unidade, indicando o responsvel pela rea de enfermagem; cpia do contrato social ou da ata de constituio da empresa e suas alteraes, se houver, registrada na junta comercial (pessoa jurdica). II Cpia de todos os contratos de prestao de servios relacionados com as atividades desenvolvidas pelo estabelecimento; projeto arquitetnico; memorial descritivo das atividades do estabelecimento. III Relao dos profissionais que prestam servios ao hospital/clnica com discriminao do tipo de vnculo empregatcio e respectivo registro nos conselhos profissionais, datado e assinado pelo responsvel tcnico e representante legal; cpia do alvar de localizao expedido pelo rgo competente da prefeitura municipal correspondente. IV Cpia do documento de inscrio na Secretaria de Estado da Receita e cpia do documento de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica CNPJ. Esto certos os itens (A) I, II, III e IV. (B) I, III e IV, apenas. (C) II, III e IV, apenas. (D) II e IV, apenas.

A seqncia correta : (A) I, II, V, IV, III. (B) II, I, III, V, IV. (C) II, IV, V, III, I. (D) III, II, I, IV, V.

Questo 14
A auditoria um conjunto de atividades desenvolvidas tanto para controle quanto para avaliao de aspectos especficos do sistema. Considerando as formas de execuo de auditoria, relacione a primeira coluna segunda e, em seguida, assinale a opo correta. I auditoria analtica II Auditoria operacional ( ( ( ( ) voltada para a avaliao quantitativa, inferindo, em algumas situaes, a qualidade das aes de sade do distrito sanitrio. ) Consiste na realizao de atividades voltadas para controle das aes desenvolvidas pela empresa. ) Concentra-se nas condies da rede fsica, nos mecanismos de regulao e no desenvolvimento das aes de sade. ) Baseia-se no desenvolvimento de atividades que tm por objetivo aprofundar as anlises de aspectos especficos do sistema de sade da empresa.

A seqncia correta : (A) I, I, II, II. (B) I, II, II, I. (C) II, I, II, I. (D) II, II, I, I. 7

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Questo 17
A fim de resguardar os gastos pblicos e garantir eficincia, eficcia e resolutividade dos gastos com a sade, o governo federal estabeleceu algumas diretrizes e disposies legais, entre elas a Lei de Diretrizes Oramentrias (LDO) e a Lei Oramentria Anual (LOA). A respeito dessas leis, assinale a opo INCORRETA. (A) a lei que antecede a Lei Oramentria Anual, que ir prever as diretrizes a serem executadas no exerccio seguinte, no s nos programas de sade como tambm em todos os programas de governo. (B) A LOA compreender: oramento fiscal referente aos poderes da Unio, seus fundos, rgos e entidades da Administrao Direta e Indireta, inclusive fundaes institudas e mantidas pelo Poder Pblico. (C) A LDO a base para a elaborao, pelas Secretarias de Sade, do Plano Municipal de Sade, para o exerccio seguinte vigncia desta lei. (D) A LDO de natureza constitucional, da mesma forma que o Plano Plurianual e os oramentos anuais, e compreender metas e prioridades da Administrao Pblica Federal, excetuando as despesas de capital para o exerccio financeiro subseqente, orientar a elaborao da Lei Oramentria Anual.

Questo 19
Com a entrada em vigor da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), a LDO municipal deve tambm dispor sobre seus aspectos financeiros. Acerca das responsabilidades do municpio no cumprimento da LDO, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I Normas relativas ao controle de custos; desnecessria a avaliao dos resultados dos programas financiados com recursos do oramento; demais condies e exigncias para transferncias de recursos a entidades pblicas e privadas. II Equilbrio entre receitas e despesas; critrios e forma de liberao de empenho a ser efetivado, verificando, ao final de um bimestre, que a realizao de receita poder no comportar o cumprimento das metas de resultado primrio ou nominal estabelecidas no Anexo de Metas Fiscais e se a dvida consolidada do municpio ultrapassa os limites estabelecidos pelo Senado Federal. III Metas fiscais, que constaro de anexo prprio, denominado Anexo de Metas Fiscais, acompanhado de demonstrativo. IV Riscos fiscais, que constaro de anexo prprio, denominado Anexo de Riscos Fiscais. A seqncia correta : (A) F, F, F, F. (B) V, F, V, F. (C) F, V, F, V. (D) V, V, V, V.

Questo 18
As orientaes contidas no Manual de Aplicao de Glosas do DENASUS foram escritas com o objetivo primordial de servir de apoio aos tcnicos do Sistema Nacional de Auditoria (SNA) na padronizao do pro cesso de aplicao de glosa. Considerando as informaes acima e os conceitos em auditoria, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I Glosa a supres so total ou parcial de uma quantia averbada num es crito ou numa conta ou o cancelamento ou recusa, parcial ou total, de um oramento, conta ou verba, por ilegais ou indevidos, podendo ainda haver a rejeio total, com o conse qente cancelamento de verbas ou parcelas de uma conta ou oramento. II Impropriedade a qualidade daquilo que no pr prio, que no adequado, que inexato, inoportuno. Consiste em falha de natureza formal de que no resulta dano ao errio. Caracteriza-se pelo prejuzo ou pela malversao do dinheiro pblico; desvio da finalidade do objeto ajustado; no observncia dos princpios de legalidade, legitimidade, eficincia, eficcia e economicidade. III Fraudes so atos involuntrios de omisso e manipulao de transaes, adulterao de documentos, registros e demons traes contbeis, tanto em termos fsicos quanto monetrios. Dolo o artifcio ou o expediente astucioso empregado para a prtica de um ato para proveito do autor ou de terceiro. IV Erro o juzo incorreto acerca de uma coi sa ou de um fato derivado da ig norncia ou do imperfeito conhe cimento da realidade das circuns tncias concretas ou dos princpios legais aplicveis. Ato involuntrio de omisso, desateno, desco nhecimento ou m interpretao de fatos na elaborao de regis tros e demonstraes contbeis. A seqncia correta : (A) F, V, F, V. (B) F, F, F, F. (C) V, F, V, F. (D) V, V, V, V.
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Questo 20
No quadro a seguir so citados casos de glosas mais usuais ob servadas ao longo do tempo nos trabalhos de auditoria do SNA, com ponente federal. Durante a auditoria podem surgir situaes singulares, cabendo equipe observar a regularidade ou a irregularidade dos atos pra ticados pelos gestores e prestadores de servio, sob a tica do bom senso e do conhecimento da legislao inerente. Julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) quanto ao tipo de glosa e, em seguida, assinale a opo correta.
Motivo da glosa Ausncia de boletim cirrgico ou dados insub sistentes de boletins anes tsicos e/ou cirrgicos para comprovar o ato cirrgico. Fundamentao legal Tipo de glosa

Manual do SIH, verso de 4/7/2003; PT GM/ MS n. 396, de 4/2000; Parcial PT SAS/MS n. 304, de 8/2001; RS CFM n. 1.638, de 7/2002.

Cobrana da primeira consulta do pediatra na AIH, quando a unidade no possuir esse PT GM/MS n. 572, de II profissio nal em seu corpo 6/2000. clnico, ou ausncia da ficha de atendimento especfica (1. exame). Atos profissionais rea lizados simultaneamente no mesmo III hospital ou em hospitais diferentes pelo mesmo profissional. RS CFM n. 1.363, de 3/1993, Art. 1., inciso IV; Lei n. 8.429, de 6/1992, Art. 5..

Total

Total

Cobrana de parto ou cesariana, com assistncia ao recm-nato, PT SAS/MS n. 96, de IV cuja sala de parto no esteja 6/1994, 3.; PT GM/ Parcial de acordo com a PT MS/SAS MS n. 572/2000. n. 96, de 6/1994.

A seqncia correta : (A) V, V, F, F. (B) V, F, V, F. (C) F, V, F, V. (D) F, F, V, V.

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Questo 21
Pode me dizer que caminho devo tomar? Isso depende do lugar para onde voc quer ir respondeu com muito propsito o gato. No tenho destino certo. Nesse caso, qualquer caminho serve.
Lewis Carrol. Alice no Pas da Maravilhas (com adaptaes).

Questo 23
Em um hospital, os gastos com materiais representam aproximadamente de 15 a 25% das despesas correntes. Em um ambulatrio, a estimativa varia de acordo com a forma de prestao do servio. A dispensao de medicamentos um dos itens que afeta, de forma fundamental, os gastos da unidade. Ainda assim, pode-se dizer que os materiais comprometem entre 2 e 5% do total de despesas correntes de uma unidade ambulatorial. O objetivo bsico da administrao de materiais dispor os recursos necessrios ao processo produtivo com qualidade, em quantidades adequadas, no tempo correto e com o menor custo. A administrao de materiais deve conciliar esses interesses to diversos (qualidade, quantidade, tempo e custo) e, para tanto, utiliza tcnicas cujas funes esto descritas abaixo. Com base no texto acima e considerando os subsitemas e suas caracteristicas, relacione a primeira coluna segunda e, em seguida, assinale a opo correta. I II III IV ( subsistema subsistema subsistema subsistema de de de de normatizao controle aquisio armazenamento

O dilogo acima retrata o princpio do planejamento estratgico, a fim de esclarecer os objetivos de uma empresa. O planejamento estratgico o processo de elaborar uma estratgia, com base na anlise do ambiente externo e nos sistemas internos da organizao. A auditoria uma das ferramentas de gesto para o monitoramento e a verificao da efetiva implantao das polticas de gesto de qualidade. Com base nessas informaes e no que se refere s caractersticas que devem ser examinadas para o alcance dos propsitos da auditoria, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opo correta. I Eficincia, eficcia e economicidade do desempenho e da utilizao dos recursos, dos procedimentos e mtodos para salvaguarda dos ativos e a comprovao de sua existncia, assim como a exatido dos ativos e passivos. II Integridade e confiabilidade dos sistemas estabelecidos para assegurar a observncia de polticas, metas, planos, procedimentos, leis, normas e regulamentos e de sua efetiva utilizao. III Adequao e eficcia dos controles, integridade e confiabilidade das informaes e registros. IV Compatibilidade das operaes e programas com os objetivos, planos e meios de execuo estabelecidos. Esto certos os itens (A) I, II, III e IV. (B) I, II e III apenas. (C) I, III e IV apenas. (D) II, III e IV apenas.

( (

) Responsvel por responder pergunta: O qu? (comprar, armazenar e distribuir). composto das funes que vo selecionar, padronizar e especificar os materiais e de classificao/codificao de materiais. ) Deve responder s questes: Quando? e Quanto? Suas funes so gesto e valorao de estoques. ) Possui duas funes: a aquisio, que responde pela compra dos materiais, e a alienao, que cuida da venda de materiais no utilizados ou inservveis. ) Responsvel pelo recebimento de materiais, armazenamento e distribuio. Nesse subsistema, h as funes de armazenamento, movimentao e transporte de materiais e o controle de qualidade.

A seqncia correta : (A) I, II, III, IV. (B) I, II, IV, III. (C) II, III, IV, I. (D) II, IV, I, III.

Questo 22
Assinale a opo que NO corresponde competncia privativa do enfermeiro. (A) Atuar na elaborao de programas e atividades de educao sanitria, visando melhoria da sade do indivduo, da famlia e da populao em geral. (B) De forma autnoma, elaborar, executar e avaliar os planos de assistncia sade e planejar, executar e avaliar a programao de sade. (C) Participar da elaborao de contratos e adendos que dizem respeito assistncia de enfermagem e de competncia deste profissional. (D) Organizar, dirigir, planejar, coordenar e avaliar, prestar consultoria, auditoria e emisso de parecer sobre os servios de auditoria de enfermagem; participar da construo de programas e atividades que visem assistncia integral sade individual e de grupos especficos, particularmente daqueles prioritrios e de alto risco. 9

Questo 24
A respeito da autorizao de internao hospitalar (AIH), assinale a opo INCORRETA. (A) A AIH fornece informaes para o gerenciamento do sistema de informao hospitalar (SIH). (B) por meio da AIH que hospitais, profissionais, servios auxiliares de diagnose e terapia (SADT) recebero pelos servios prestados ao usurio. (C) A AIH o documento hbil para identificar o paciente e no os servios prestados sob regime de internao hospitalar. (D) Para melhor compreenso, a AIH dividida em cinco quadros: 1) dados de identificao hospitalar; 2) dados de identificao do paciente; 3) dados de internao; 4) procedimentos especiais; e 5) atos mdicos.
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ENFERMEIRO AUDITOR

Questo 25
Assinale a opo que melhor descreve as atividades do enfermeiro auditor. (A) O enfermeiro auditor no depende da presena de outro profissional. (B) O enfermeiro auditor, para desempenhar corretamente seu papel, tem o direito de acessar os contratos e adendos pertinentes instituio a ser auditada. (C) O enfermeiro auditor, no cumprimento de sua funo, tem o direito de visitar/entrevistar o paciente, com o objetivo de constatar sua satisfao com o servio de enfermagem prestado, bem como a qualidade do servio. (D) O enfermeiro auditor, quando da constituio de empresa prestadora de servio de auditoria e afins, dever registr-la no COREN da jurisdio onde se estabelece, e identificar-se no COREN da jurisdio fora do seu foro de origem, quando na prestao de servio. Poder se isentar de identificar-se com o nmero de registro no COREN sem, contudo, interferir nos registros do pronturio do paciente.

Questo 27
H pelo menos trs tipos de habilidades necessrias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo: a habilidade tcnica, a humana e a conceitual. No que concerne ao conceito desses princpios, relacione a primeira coluna segunda e, em seguida, assinale a opo correta. I habilidade tcnica II habilidade humana III habilidade conceitual ( ) Utilizao de conhecimentos, mtodos, tcnicas e equipamentos necessrios para a realizao de suas tarefas especficas, por meio de sua instruo, experincia e educao. ) Capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivaes e aplicar uma liderana eficaz. ) Habilidade para compreender as complexidades da organizao global e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro da organizao. Essa habilidade permite que a pessoa se comporte conforme os objetivos da organizao total e no apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu grupo imediato.

( (

Questo 26
A representao grfica apresentada na figura a seguir traz o conceito utilizado para a curva ABC na gesto e controle de estoque.

A seqncia correta : (A) I, II, III. (B) I, III, II. (C) II, I, III. (D) III, II, I.

100 95 % Valor 50

Questo 28
Existem basicamente trs indicadores de qualidade: indicadores de estrutura, de processo e de resultado. A respeito do tema, relacione a primeira coluna, com os indicadores, segunda, que contm suas respectivas caractersticas e exemplos, e, em seguida, assinale a opo correta. 20 50 100 % Quantidade de itens
Representao da curva ABC para classificao dos itens.

I indicador de processo II indicador de resultado III indicador de estrutura Caracterstica Esto relacionados assistncia ao paciente. Exemplos Atividades envolvendo profissionais de sade e pacientes, com base em padres aceitos. A anlise pode ser do ponto de vista tcnico e/ou administrativo.

De acordo com as representaes apresentadas, assinale a opo INCORRETA acerca das caractersticas da classificao ABC. (A) Classe A: corresponde a itens que so tambm importantes, pois sua falta pode inviabilizar a continuidade do processo, no entanto, o critrio estabelece que seu impacto econmico no dramtico, o que possibilita menos esforos. Estimase que 50% dos itens em estoque correspondem a 5% do valor em estoque. (B) Classe B: compreende os itens que ainda so considerados economicamente preciosos, logo aps os itens de categoria A, e que recebem cuidados medianos. Estima-se que 30% dos itens em estoque correspondem a 15% do valor em estoque. (C) Classe C: compreende os principais itens em estoque de alta prioridade, foco de ateno do gestor de materiais, pois so materiais com maior valor devido sua importncia econmica. Estima-se que 20% dos itens em estoque correspondem a 80% do valor em estoque. (D) Com base nessa classificao, priorizam-se aqueles de classe C nas polticas de estoques, devido maior importncia econmica. Assim, os itens Classe C recebero sistematicamente maior ateno do que os itens Classe A, em termos de anlises mais detalhadas, menores estoques, maiores giros, menores lotes de reposio, mais contagem etc.
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( )

( )

Refletem as mudanas (desejveis ou no) em indivduos ou populaes que possam ser atribudas assistncia realizada.

Produto final da assistncia prestada, considerando sade, satisfao de padres e de expectativas.

( )

Tratam das condies nas quais a assistncia realizada.

Recursos materiais, humanos, financeiros e estrutura organizacional necessrios assistncia mdica. Inclui financiamento e disponibilidade de mo-de-obra qualificada.

(A) I, I, II. (B) I, II, III. (C) II, III, I. (D) III, II, I. 10

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ENFERMEIRO AUDITOR

Questo 29
Com relao ao cdigo de tica de enfermagem, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I direito do profissional enfermeiro: exercer a enfermagem com liberdade, autonomia e ser tratado segundo os pressupostos e princpios legais, ticos e dos direitos humanos; aprimorar seus conhecimentos tcnicos, cientficos e culturais que do sustentao a sua prtica profissional. II dever do enfermeiro no exerccio de suas atribuies: exercer a profisso com justia, compromisso, eqidade, resolutividade, dignidade, competncia, responsabilidade, honestidade e lealdade; no fundamentar suas relaes no direito, na prudncia. III No exerccio de suas responsabilidades proibido ao profissional enfermeiro: promover e ser conivente com a injria, a calnia e a difamao de membro da equipe de enfermagem, da equipe de sade e de trabalhadores de outras reas, de organizaes da categoria ou instituies; praticar e/ou ser conivente com crime, contraveno penal ou qualquer outro ato que infrinja postulados ticos e legais; registrar informaes parciais e inverdicas sobre a assistncia prestada. IV responsabilidade e dever do profissional enfermeiro: avaliar criteriosamente sua competncia tcnica, cientfica, tica e legal e somente aceitar encargos ou atribuies quando capaz de desempenho seguro para si e para outrem; aprimorar os conhecimentos tcnicos, cientficos, ticos e culturais, em benefcio da pessoa, da famlia, da coletividade e do desenvolvimento da profisso; encaminhar a pessoa, a famlia e a coletividade aos servios de defesa do cidado, nos termos da lei. A seqncia correta : (A) F, V, (B) F, V, (C) V, F, (D) V, F, F, F. V, V. F, F. V, V.

Questo 30
Com relao transferncia de recursos no mbito do SUS, assinale a opo INCORRETA. (A) So transferidos, tambm na modalidade fundo a fundo, recursos destinados a outras aes realizadas por estados e municpios, ainda que no habilitados em qualquer condio de gesto. (B) A transferncia fundo a fundo caracteriza-se pelo repasse dos recursos, diretamente do Fundo Nacional de Sade para os Fundos Estaduais e Municipais de Sade, observadas as condies de gesto, a qualificao e a certificao aos programas e incentivos do Ministrio da Sade e os respectivos tetos financeiros. (C) O financiamento do INTEGRASUS, do FIDEPS e do IAPI no ser realizado por pagamento direto aos prestadores dos respectivos servios que estejam vinculados a estados e municpios habilitados em Gesto Plena de Sistema. (D) Os recursos transferidos fundo a fundo financiam as aes e os servios de sade da ateno bsica dos municpios habilitados na Gesto Plena da Ateno Bsica e dos municpios no habilitados, quando realizadas por estados habilitados na Gesto Avanada do Sistema Estadual, e da assistncia de mdia de alta complexidade realizada por estados e municpios habilitados na Gesto Plena do Sistema Estadual. 11

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