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Caribbean International University Vicechancellorship for Virtual Studies Piscadera Bay, Curaao

Tarea Semana N8: "Plan Efectivo de Comunicaciones para la Empresa Internacional."

Comercio Internacional Profesor: Marcos Pineda

Participantes: Manuel Mejas. CI: 12.292.658 Email: manuelfernandomejiastorres@gmail.com


Twitter: @manuelmejias7

Caracas, 28 de Abril de 2013.

Introduccin Mangos del Sur S.A. se propone lanzar al mercado Espaol, la mermelada de mango Mangos del Sur, creada para personas que desean tener una buena y sana alimentacin, que estn entre los 3 a 80 aos. El propsito de la creacin de este nuevo producto es lograr una introduccin rpida en el mercado espaol, logrando satisfacer las necesidades de los consumidores; para lo cual se han establecido estrategias de producto, precios, distribucin y promocin. El segmento de mercado ha sido identificado de acuerdo al contenido del producto el cual esta designado para personas que gustan de sabores de frutos tropicales transformados en mermeladas que motiven al consumo sano y natural. El presente trabajo tiene como finalidad, la aplicacin de todas las estrategias que intervienen en la elaboracin de un plan de marketing internacional, es importante tomar en cuenta cada una de ellas ya que al utilizarlas nos servirn como herramientas para la ejecucin del mismo. El consumo sano es un hbito esencial en todo ser humano, esto le da al consumidor la posibilidad de alargar positivamente los aos de vida manteniendo el vigor, las ganas de vivir y sobre todo, teniendo un nuevo estilo de vida. Segmentacin de Mercado Internacional 1.1.- Demogrfico Edad: 20 35 aos Gnero : Femenino Ciclo de vida familiar: Familia Extendida Estatus socioeconmico: Nivel media tpica, media alta y alta Nacionalidad: Espaola 1.2.- Geogrfico Regin del pas: Comunidad de Madrid - Espaa Tamao de la regin: 6.081.689 habitantes Clima: Clido 1.3.- Conductuales Frecuencia de compra: semanal Lugar de compra: Supermercados Importadora: Breogan

Cantidad de compra: 1 envase Anlisis de la Cartera de Negocios Matriz de Boston

Todava Producto

no Estrella

tenemos

??? = Mermelada de mango es nuestro dilema pues no sabemos cmo va a reaccionar el mercado internacional. = Tablillas y mango enlatado = La liquidacin de la cscara de mango vendida a la industria alimenticia cabrera. Estrategia de Crecimiento

PENETRACION (Mismo Producto Mismo Mercado)

DESARROLLO DEL MERCADO (Mismo Producto Nuevo Mercado)

DESARROLLO DE PRODUCTO (Mismo Mercado Nuevo Producto)

DIVERSIFICACION (Nuevo Mercado Nuevo Producto)

Desarrollo de Mercado: Debido a que es el mismo producto en un nuevo mercado intentando atraer clientes del mercado extranjero introduciendo el nuevo producto de mermelada de Mango. Estrategia Competitiva

LIDER

RETADOR

SEGUIDOR

ESPECIALISTA

Lder: Debido a que el producto de mermelada de mango es nico en el mercado madrileo, entrando as con una ventaja competitiva. Estrategia Comercial 2.1.- Producto Mermelada de MANGO 2.1.1- Estrategia de marca Propia marca Mangos del Sur 2.1.2.- Nombre: Mangos del Sur S.A. 2.1.3.- Logo:

2.1.4.- Slogan: Para disfrutar en familia (producto) Vida sana, vida natural (institucional) 2.1.5.- Envase: Frasco de vidrio, tapa rosca de aluminio. Peso Neto 450 Gr.

2.1.6.- Etiqueta Informativa Informacin Nutricional Cada 100g contiene Caloras Hidrato Fibra (g) Potasio (mg) Magnesio (mg) Pro vitamina (mg) cido Flico (mg) Vitamina C (mg) 60,3 15,3 1,5 190 18 478 31 30

Ingredientes: Pulpa de Mango, Jarabe de Glucosa, Azcar y Conservantes.

2.1.7.- Paquete:

Caja de cartn descartable. Dimensin por Caja: Largo: 35 cm. Ancho: 26.5 cm. Alto: 15 cm

3.3.- Promocin Las formas de comunicacin que se emplearan son:

3.3.1.-Publicidad 3.3.1.1.-Televisin: Spot Publicitario Los pases en el canal TVE, en el canal Cocina TV Tendr una duracin de 30 seg. por cada seg. 4$, 5 das a la semana 6 pases al da teniendo un costo total el primer mes de 216.000 bs. El segundo mes se disminuirn a 4 das a la semana 4 pases al da con un costo de: 115.200bs. El tercer mes se disminuirn a 3 das a la semana 2 pases por da con un costo de: 43.200 bs. 3.3.1.2.-Radio: Jingles El primer mes se transmitir de lunes a viernes, 5 pases al da, en dos emisoras (Cadena Cien y en City FM), cada emisora con un costo de 5.250 bs. por mes teniendo un costo en las dos emisoras de 10.500 bs. El segundo mes se transmitir 3 das a la semana, 3 pases al da, teniendo un costo de 6.000 bs. en las dos emisoras con 3.000 bs. cada una por mes. Ayudando a la introduccin del producto de mermelada de Mango. 3.3.1.3.-Vallas Se mantendrn durante los tres meses de la campaa en cada supermercado 3 vallas, teniendo un costo de realizacin de 900 $ (6.750 bs.) (20 $/m 2 * 15m2 c/u) y cada alquiler de vallas tiene un costo de 3600 $ (1200 $/mes c/u), en las vallas se trasmitirn el mensaje de forma concisa y adems que llevarn la imagen del producto. 3.3.2.-Promocin de venta El primer mes se harn sorteos de 55 batidoras (costo de 26.5$ unitario con un total de 1457,50 $) y 55 tostadoras (costo de 32$ unitario con un total de 1760 $) la modalidad del sorteo ser por la compra de una mermelada exige su ticket (24 talonarios con costo de 300 bs.) lo cual la har participe de los 2 sorteos uno para la quincena y el otro para fin de mes. El 2do mes se realizara una promocin en la que por la compra de 2 mermeladas la tercera es gratis realizada solo los primeros 20 das, (la tercera mermelada ser sacada de almacenamiento con un total de 500 cajas) se llevara a cabo otra promocin en la cual, la etiqueta tendr una receta de repostera con el fin de incentivar a las amas de casa a utilizar la mermelada haciendo postres, esta promocin ser hasta agotar stock motivando as la percepcin de los consumidores. En el canal (distribuidor) se realizar un descuentos del 3% en 5 docenas compradas. En la fuerza de ventas se dar a cada degustadora una comisin del 9% por docena vendida. 3.3.3.-Relaciones publicas Como actividad se realizar una conferencia para la presentacin del producto de mermelada de Mango con azafatas que darn a degustar el producto al

pblico presente como distribuidores, representante de los supermercados seleccionados y a la prensa para que el evento salga como noticia sin costo como parte del publicity. Teniendo un costo de: 100 invitaciones: 750 bs. de 10 * 18 cm. Papel hilado Local: 7.500 bs. Sueldo disertante: 1500 bs. Sueldo modelos: 750 bs c/u 3 modelos 2250 bs. Bebidas y bocaditos: 2250 bs. Vestuario modelos: 1125 bs. * las 3 mod. Degustacin 5 cajas sacadas de almacn 3.3.4.-Marketing Directo Se har la realizacin de una pgina Web que tendr un costo de 1500 bs. El mantenimiento de la pgina Web es de 10$ x mes promocionando el producto como tambin en Hotmail se enviaran e-mail con las caractersticas generales del producto. 3.3.5.-Merchandising Se realizaran banners de 1 * 1,50 m a 15$ m 2, el costo cada banners es de 688,75 bs. y en los 6 banners es de 1011 bs., se distribuirn 2 por cada supermercados, tambin se lo colocar una isla por cada supermercado por los dos primeros meses por cada islas es de 9000 bs. en los tres supermercados y 3 anaqueles uno por cada supermercados con un costo 6750 bs. los tres. 3.3.6.-Venta Directa Consistir en enviar 3 degustadoras una por supermercado da por medio los das lunes, mircoles y viernes a los diferentes supermercados como ser: Carrefour, Al Campo y Mercadona los cuales son muy concurridos por las personas, para hacer conocer la Mermelada de Mango con degustacin al cliente. (Se utilizaran 30 cajas para degustacin) Las degustadoras no tendrn sueldo ganando una comisin del 9% por docena vendida, con uniforme (9 franelas, 3 por cada degustadora) teniendo un costo de 60bs cada polera y un total por las 9 franelas de 540 bs.

Precio 4.1.- Determinacin del Precio Unitario

Estrategia de precio (ventaja competitiva): El precio unitario se lo determinara a 10 bs. por la ventaja de estrategia competitiva entrando al mercado como producto retador de la competencia. 4.2.- Precio Promedio del Mercado Internacional

Precio Promedio del Mercado = 9,6 bs. 4.3.- Determinacin de los costos

4.4.- Punto de Equilibrio 4.4.1.- En Precio

4.4.2.- En Cantidad

4.4.3.- Utilidad Bruta PU * Q 10 * 481.680 = 4.816.800 Descuento del 3% a los distribuidores 4.816.800 144.504 = 4.672.296

Descuento del 9 % de comisin 2 meses de 3 degustadoras (54 %) 4.672.296 841.013 = 3.831.283

9.4.4.- Utilidad Neta PU * Q - CT 10 * 481.680 - 2.573.655,60 = 2.243.144,40

5.- Presupuesto del plan de Marketing Internacional Total del presupuesto: 1.596.056,64 bs. 5.- Presupuesto del plan de exportacin Total del presupuesto: 5.809,50 bs.

5.1- Presupuesto total Total del presupuesto: 1.601.866,14 bs. Proyeccin Se proyecta para el 4to mes cubrir el 18% del mercado potencial y tambin abarcar porcentajes de la competencia y en total abarca un 20% ocupando un 2% de la competencia ms dbil.

Habr un incremento de produccin del 3% (14.458 unidades).

Conclusiones Con la investigacin de mercados internacionales realizada en este trabajo se llega a la conclusin de que el mercado espaol es muy rentable y brinda oportunidades a los productos que se van a introducir al mercado sobre todo si son naturales, ms aun, al haber una escasa variedad de producto de esta naturaleza. Espaa cuenta con una divisin autnoma por el cual se hace ms fcil la relacin entre el exportador y el importador, la comunidad de Madrid al ser capital y motor econmico de Espaa da la oportunidad de que el producto a exportarse sea bien aceptado en el mercado pero al mismo tiempo este cuenta con grandes competencias que obligan a usar estrategias que hagan frente a las exigencias del mercado. Siendo la primera vez que se est exportando mermelada de mango se est corriendo con todos los gastos de distribucin hasta llegar al distribuidor, pero a futuro estos costos van a ir disminuyendo ya que se renegociara el incoterms (cambio de sigla) con el distribuidor donde van a disminuir los costos manteniendo el mismo precio y obteniendo utilidades an mayores para la empresa. El mercado europeo y en este caso el espaol se caracteriza por la comercializacin y consumo de productos sintticos, dando la oportunidad a los productos naturales de ingresar con una ventaja competitiva que le permite tener un precio por encima del mercado.

Bibliografa.

Amaru, A. (2009). Fundamentos de Administracin. Mxico D. F., Mxico. Prentice Hall. Czinkota, M y Ronkainen, I. (2002). Marketing Internacional. Mxico D. F., Mxico. Prentice Hall. David, F. (2008). Conceptos de Administracin Estratgica. Mxico D. F., Mxico. Prentice Hall. Gitman, L. y McDaniel, C. (2007). El Futuro de los Negocios. Mxico D. F., Thompson Editores. Hill, C. (2001). Negocios Internacionales. Mxico D. F., Mxico. McGraw-Hill. Ossa, F. (2002). Economa Internacional. Mxico D. F., Mxico. Alfa Omega Grupo Editor, S.A. de C.V. Samuelson, P. (2010). Economa con aplicaciones a Latinoamrica. Mxico D.F., Mxico. McGraw-Hill. Vzquez, M. y Madrigal, R. (2007). Comercio Internacional. Mxico D. F., Mxico. Grupo Editorial Patria, S.A. de C.V.

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