Termo de Adeso Estabelecimentos Programa de Benefcios Cuidados Pela Vida Para Preenchimento da Farmaprod No.

. Protocolo: Pelo presente termo, o ESTABELECIMENTO abaixo identificado, neste ato representado na forma de seu ato constitutivo, solicita sua incluso na rede credenciada do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA, cujo objetivo conceder benefcios aos consumidores, doravante designados PARTICIPANTES, usurios dos medicamentos Ach e Biosinttica inclusos no Programa. Este administrado pela empresa Farmaprod Administrao e Servios Ltda., com sede Rua das Figueiras, 313, 315 e 317, CEP 09.080370, Santo Andr/SP inscrita no CNPJ/MF sob n 00.698.283/0001-97, doravante designada FARMAPROD. A Ser Preenchido pelo ESTABELECIMENTO Dados Matriz: CNPJ/MF : Razo Social: Nome Fantasia: Endereo: Bairro: Cargo : E-mail: Nome do Proprietrio: E-mail: DDD/ Fone:( ) Cidade: Responsvel pelo Termo de Adeso: DDD/ Fone:( ) UF : CEP:

FAVOR ANEXAR LISTA DAS FILIAIS (Nome da Loja /CNPJ /Endereo Completo /Responsvel /Telefone /E-mail) O Termo de Adeso objetiva garantir a qualidade, transparncia e integridade do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA. Ao assin-lo, o ESTABELECIMENTO compromete-se a respeitar e a cumprir todas as clusulas aqui estabelecidas, sendo, portanto, obrigatrio para a incluso do ESTABELECIMENTO na rede credenciada ao programa.

DAS DEFINIES

PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA Programa de Benefcios para Pacientes contendo produtos do Ach Laboratrios Farmacuticos S/A e Biosinttica Farmacutica Ltda. FARMAPROD Empresa que prestar aos laboratrios Ach e Biosinttica servios de administrao e coordenao de todas as atividades relacionadas ao PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA

1/6

Termo de Adeso Estabelecimentos Programa de Benefcios Cuidados Pela Vida ESTABELECIMENTO Empresa que comercializa os produtos que fazem parte do Programa e que pertencem rede credenciada do mesmo DISTRIBUIDOR Empresa selecionada pelo Estabelecimento para a realizao das reposies dos produtos vendidos atravs do Programa PARTICIPANTE Consumidor que tenha realizado o seu cadastro no PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA CARTO PROVISRIO/DEFINITIVO Pea chave para a identificao dos benefcios dos Participantes e realizao das transaes pelos ESTABELECIMENTOS PROVEDOR Empresas contratadas pela FARMAPROD para execuo e implementao do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA

DOS ASPECTOS GERAIS

1. O ESTABELECIMENTO compromete-se a vender os produtos participantes do programa de acordo com os descontos permitidos e autorizados pelo PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA e fornecer aos PARTICIPANTES o Cupom Fiscal e o Comprovante de Benefcio do Programa. A relao dos produtos participantes do programa, bem como os descontos aos PARTICIPANTES, est disponvel no site www.cuidadospelavida.com.br, podendo o Programa, sem aviso prvio ao ESTABELECIMENTO, incluir produtos, excluir produtos e alterar os descontos aos PARTICIPANTES. 2. O ESTABELECIMENTO garante que manter em seu estoque todos os produtos e apresentaes que fazem parte do Programa para que possa atender a todos os PARTICIPANTES. 3. Para garantir que o produto e a apresentao que sero transacionados sejam os mesmos solicitados pelo PARTICIPANTE, conforme receita mdica, recomenda-se que o ESTABELECIMENTO utilize o cdigo de barras impresso na embalagem do produto, efetuando a sua leitura no leitor de cdigo de barras. 4. No permitido que o ESTABELECIMENTO inclua ou anexe qualquer tipo de material de divulgao de suas lojas aos materiais do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA, incluindo Cartes Provisrios, Cartes Definitivos, Folhetos, Comunicados etc. 5. O ESTABELECIMENTO deve solicitar ao PARTICIPANTE a apresentao do carto Cuidados pela Vida ou nmero provisrio para a aquisio dos seus benefcios. O carto ou nmero provisrio nunca devero ser retidos pelo ESTABELECIMENTO. 6. recomendado que se passe o carto definitivo do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA no leitor de trilha ou PinPad. 7. O carto Cuidados pela Vida pertence ao PARTICIPANTE e deve ficar em seu poder, no sendo permitido que o ESTABELECIMENTO retenha, copie ou armazene nenhum
2/6

Termo de Adeso Estabelecimentos Programa de Benefcios Cuidados Pela Vida dado do mesmo, sob pena de descredenciamento do Programa. Portanto, o ESTABELECIMENTO deve devolv-lo logo aps a transao. 8. As transaes do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA s podem ser realizadas sob solicitao, cincia e aprovao do PARTICIPANTE. 9. As mensagens disponibilizadas no Sistema Autorizador Cuidados pela Vida devem ser repassadas integralmente e com exatido aos PARTICIPANTES. 10. Caso o ESTABELECIMENTO enfrente qualquer problema com o carto no ato do atendimento do PARTICIPANTE, o mesmo dever entrar em contato com a Central de Atendimento Cuidados pela Vida 0800 777 8432, para obteno do suporte necessrio na resoluo do problema. 11. O ESTABELECIMENTO deve arquivar pelo prazo mnimo de 01 (um) ano todos os documentos decorrentes das transaes efetuadas, contados a partir da data da autorizao atravs do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA para fins de auditoria do Programa. 12. Ao credenciar-se no PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA o ESTABELECIMENTO compromete-se a atender o PARTICIPANTE independentemente de qualquer problema ou divergncia que possa enfrentar com: DISTRIBUIDORES ou PROVEDORES participantes do Programa. 13. O ESTABELECIMENTO dever informar atravs da caixa postal eletrnica cuidadospelavida@farmaprod.com.br a inaugurao de novas Filiais, mudana de endereo comercial, encerramento das atividades de Filiais ou qualquer alterao cadastral visando garantir a qualidade do atendimento dos PARTICIPANTES. 14. O PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA manter uma comunicao com o ESTABELECIMENTO via e-mail, portanto o ESTABELECIMENTO deve permitir em seu servidor o recebimento de comunicaes do Programa, bem como manter atualizado o seu cadastro de e-mail corporativo. 15. A criao de materiais publicitrios relacionados ao PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA no pode ser realizada sem autorizao prvia e por escrito da FARMAPROD, atravs da caixa postal eletrnica cuidadospelavida@farmaprod.com.br. 16. O ESTABELECIMENTO se compromete a informar e treinar seus funcionrios sobre todos os procedimentos do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA e se responsabiliza pelos atos dos mesmos nos processos de atendimento aos PARTICIPANTES, solicitao para reposio de produtos e utilizao das ferramentas (pr-venda e venda), bem como sobre quaisquer danos causados ao Programa ou ao PARTICIPANTE, decorrentes de quaisquer falhas ou irregularidades realizadas pelo ESTABELECIMENTO. Para melhor entendimento sobre o modo de operao do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA verificar em anexo o modo de funcionamento ou acessar o site www.cuidadospelavida.com.br / Farmcias / Funcionamento do Programa, onde o ESTABELECIMENTO encontrar os detalhes

3/6

Termo de Adeso Estabelecimentos Programa de Benefcios Cuidados Pela Vida sobre a Pr-Autorizao, Fechamento da Venda, Reposio, endereo para envio de dados cadastrais etc.

DA PR-AUTORIZAO E CONFIRMAO DE VENDA

1. O PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA se utilizar de sistemas tecnolgicos para (i) pr-autorizao da operao de venda com captao dos dados e cotao no balco da loja; e (ii) venda com confirmao da mesma e envio dos dados para a impressora fiscal no caixa da loja. 2. Para adequao de seus sistemas s caractersticas tcnicas do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA, o ESTABELECIMENTO se compromete a adequar, s suas custas e nos prazos pactuados, seus respectivos programas de computador, estrutura de processamento e comunicao de dados, alm de providenciar a instalao da nova verso de seus sistemas e dos mdulos disponibilizados pelo provedor definido pelo Programa, bem como fornecer o treinamento adequado de seus funcionrios para o perfeito atendimento dos PARTICIPANTES, uma vez que a concesso de autorizaes se d por troca de mensagens entre o Sistema de Automao Comercial do ESTABELECIMENTO e o Sistema do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA. 3. A especificao para a integrao do Sistema de Automao Comercial do ESTABELECIMENTO junto ao PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA, bem como a aprovao por meio de processo de Certificao, sero definidas e conduzidas pelo provedor definido pelo Programa.

DA REPOSIO

1. O PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA se utilizar de sistemas tecnolgicos para execuo do processo de reposio para os ESTABELECIMENTOS e DISTRIBUIDORES participantes do Programa. 2. O ESTABELECIMENTO compromete-se a manter o estoque de todos os produtos participantes do Programa em quantidades necessrias para garantir o imediato atendimento do PARTICIPANTE. 3. Os descontos concedidos aos PARTICIPANTES sero ressarcidos ao ESTABELECIMENTO por meio de descontos comerciais na reposio dos produtos, para os quais sero gerados pedidos automticos via DISTRIBUIDORES ou diretamente para os Clientes que so abastecidos pelo Ach/Biosinttica. As condies comerciais devero ser negociadas entre os Gerentes Comerciais e Representantes Ach/Biosinttica e os ESTABELECIMENTOS credenciados. Fica neste instrumento estabelecido que, mediante aviso prvio ao ESTABELECIMENTO, o PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA poder revisar sua poltica comercial, sendo que, caso o ESTABELECIMENTO no aceite as novas condies estabelecidas, poder descredenciar-se do Programa encaminhando um e-mail para cuidadospelavida@farmaprod.com.br.

4/6

Termo de Adeso Estabelecimentos Programa de Benefcios Cuidados Pela Vida 4. O ESTABELECIMENTO tem cincia de que as transaes de simples consulta no so contabilizadas para efeito de reposio. S so contabilizadas as transaes autorizadas, com a devida impresso do cupom fiscal e do Comprovante de Benefcio. 5. Todas as divergncias que por ventura venham a ocorrer entre o ESTABELECIMENTO e o DISTRIBUIDOR a respeito da reposiodevem ser resolvidas primeiramente com o DISTRIBUIDOR e, em segunda instncia, com a central de atendimento do Programa. 6. O PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA no poder ser utilizado pelo ESTABELECIMENTO como forma de abastecimento de estoque, limitando-se reposio das unidades vendidas aos PARTICIPANTES atendidos.

DOS DEMAIS ASPECTOS

1. A FARMAPROD reserva-se o direito de, a qualquer tempo e sem prvio aviso, incluir, modificar ou excluir Benefcios relativos aos produtos oferecidos aos PARTICIPANTES, constantes no PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA. 2. O ESTABELECIMENTO compromete-se a comercializar os produtos participantes do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA, bem como a operar a reposio desses produtos atravs de um dos DISTRIBUIDORES cadastrados no Programa, ou atravs do Ach/Biosinttica, observando o canal regular de aquisio dos produtos. 3. O ESTABELECIMENTO fica ciente de que eventuais problemas financeiros ou de relacionamento com os DISTRIBUIDORES escolhidos, que porventura venham a afetar a reposio dos produtos, no so de responsabilidade da FARMAPROD, devendo ser solucionados diretamente pelo ESTABELECIMENTO com os mesmos. 4. Na hiptese de verificao de ocorrncias no previstas no funcionamento do PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA, tanto do ponto de vista tcnico quanto operacional, tais situaes sero reportadas pela FARMAPROD ao ESTABELECIMENTO, que se compromete a analisar as situaes apresentadas e, para cada caso, fornecer as informaes necessrias para a elucidao do fato no prazo de 3 (trs) dias do advento da ocorrncia. 5. O prazo de vigncia deste Termo de Adeso indeterminado, podendo as partes, a qualquer tempo e sem justificativa de motivos, denunci-lo mediante prvio aviso de 30 (trinta) dias, por escrito, outra Parte (cuidadospelavida@farmaprod.com.br). 6. A FARMAPROD fica expressamente autorizada pelo ESTABELECIMENTO a divulgar seu nome e endereo de suas unidades em campanhas promocionais relacionadas ao PROGRAMA DE BENEFCIOS CUIDADOS PELA VIDA ou por meio de sua Central de Atendimento aos PARTICIPANTES, ou pelo site www.cuidadospelavida.com.br 7. Este Termo de Adeso poder ser rescindido pela ESTABELECIMENTO: o Descumprir as clusulas e condies deste documento; o Realizar simulaes ou operaes de natureza fraudulenta; FARMAPROD se o

5/6

Termo de Adeso Estabelecimentos Programa de Benefcios Cuidados Pela Vida o Reter o carto provisrio ou definitivo, copiar ou armazenar, de forma manual ou magntica, os dados dos cartes apresentados pelos PARTICIPANTES; o Encontrar-se em regime de falncia, insolvncia civil ou requerer recuperao judicial ou extrajudicial. 8. O ESTABELECIMENTO se responsabiliza pelos atos de seus Funcionrios, Colaboradores e Representantes nos processos de atendimento aos PARTICIPANTES, reposio de produtos e utilizao dos sistemas disponibilizados. 9. Em nenhuma hiptese os pactos deste Termo de Adeso ensejaro interpretao da existncia de quaisquer vnculos ou obrigao trabalhista, securitria, previdenciria ou empregatcia entre os representantes, prepostos, contratados, colaboradores e/ou funcionrios das Partes. 10. Elegem as partes o foro da Comarca de So Paulo, no Estado de So Paulo, para conhecer e dirimir quaisquer dvidas ou discusses oriundas do presente contrato, com renncia a qualquer outro, por mais especial e privilegiado que seja. 11. O presente termo firmado em duas vias, de igual teor e forma.

Local:________________________________________

Data: _____/______/________

Assinatura:

_______________________________________________ Responsvel pelo Termo de Adeso

6/6