UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA DIN SIBIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA Administrarea afacerii in turism si servicii

LUCRARE DE DISERTAIE

COORDONATOR TIINIFIC: Prof. Dr. Univ. Simion Doina

ABSOLVENT: Maties Lucian-Samuel

SIBIU 2013 UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA DIN SIBIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE

SPECIALIZAREA Administrarea afacerii in turism si servicii

TSA aspecte metodologice, istoric, evolutie, importanta.

COORDONATOR TIINIFIC: Prof. Dr. Univ. Simion Doina

ABSOLVENT: Maties Lucian-Samuel SIBIU 2013 Introducere

Turismul este o parte important a activitii economice, sociale i culturale a Europei. n ciuda creterii remarcabile a sectorului de turism n timpul secolului trecut, informaile statistice cu privire la aceast activitate au fost n mod tradiional limitate la cateva sfere: fluxuri fizice (numr de turi ti, numr de nopi, etc), variabilele de cerere (elementul de deplasare a soldului pli, consumul de produse legate de turism, etc) i date de aprovizionare (numrul de uniti de cazare, etc.) Chiar dac aceast informaie este util n sine, ea nu reuete s ofere o viziune de ansamblu i s fac posibil o analiz economic a sectorului turistic prin intermediul echilibrarii cererii si ofertei i prin estimarea economie. TSA prevede o msur economic importanta turismului din punct de vedere al cheltuielilor, PIB-ului i ocuparea forei de munc pentru o anumit ara. Acesta permite o comparaie a turismului cu alte industrii din conceptele i metodele bazate pe utilizarea Sistemului Naional de Conturi. impactului turismului n principalele macro-agregate corespunztoare

Cap. I Istoric

n martie 2000, Organizaia Naiunilor Unite a adoptat Comisia pentru statistic conceptual comun, cadru pentru elaborarea sistemului de conturi satelit in turism(TSA), elaborat n comun de ctre OMT, OECD i EUROSTAT - cadru metodologic recomandat(TSA-RMF). Doi ani mai trziu, Eurostat a publicat Manualul european de implementare privind Turism prin conturi satelit (EIM), cu scopul de a oferi orientri cu privire la modul de a pune n aplicare TSA, cu referire concret la statisticile armonizate disponibile n Sistemul Statistic European, n special n domeniul statisticilor din sectorul turismului. n anii urmtori, Direc ia General ntreprinderi i Industrie (DG ENTR) a Parlamentului European a oferit granturi pentru statele membre s sprijine studiile de fezabilitate i punerea n aplicare a TSA. Aceste proiecte au favorizat activitatea de TSA n majoritatea statelor membre,cu toate acestea, starea de exercitare i nivelul de armonizare difer n mare msur de la o ar la alta. Att importana turismului pentru dezvoltarea economic, social i cultural n Europa i rolul jucat de acest sector n dezvoltare i integrare socio-economic sunt n general acceptate. Turismul nu contribuie doar la economiile rilor i a pieelor forei de munc, dar, de asemenea, poate avea un impact pozitiv efect asupra bunstrii populaiei. n scopul de a cuantifica contribuia adus de turism a economiilor naionale i a Uniunii folosind o abordare statistic, TSA a fost dezvoltat. Acesta este cadrul recunoscut pe plan internaional (instrument conceptual) pentru activiti de turism i de msurare a contribuiei adus de turism la economia fiecrei ri sau regiuni, mprtind conceptele, definiii i clasificri ale conturilor naionale. Statisticile tradiionale de turism se concentreze n primul rnd pe fluxuri (numr de vizitatori, numrul de nnoptri, etc), n timp ce TSA permite evaluarea monetar a turismului la o economie i a contribuiei sale la piaa forei de munc.

n ultimul deceniu, iniiative succesive ale Comisiei au favorizat introducerea i punerea n aplicare a TSA din statele membre ale UE. n urma trei runde de granturi din partea Comisiei Direciei General pentru

ntreprinderi i Industrie, Eurostat a coordonat un proiect de doi ani n perioada 2008-2009. Urmtorul pas, la nceputul anului 2010, a fost transmiterea voluntar a tuturor datelor disponibile TSA de ctre statele membre. Turismul este un fenomen economic specific care apare ca un rezultat al aciuni / activiti unui individ care acioneaz n calitate de vizitator. Aceste activiti vor crea o cerere pentru o gam larg de bunuri i servicii oferite de sistemul economic. Rolul principal al cererii ingreuneaza localizarea n mod corespunztor i cuantificarea turismului n conturile naionale convenionale. Pe partea cererii, consumul de turism este inclus in "Cheltuielile de consum intern" i "exporturi". n conturile de producie, producia de turism este inclusa n livrarea de mrfuri, care sunt, de asemenea, furnizate pentru a satisface cererea de produse non-turistice. Acest lucru face dificil s se identifice iesirile imputabile in turism . Contul Satelit in Turism este un instrument statistic conceput pentru a aborda aceste probleme: aceasta este, de fapt, un instrument esenial pentru analiza economic a impactul turismului n economie. Acesta ofer o imagine bogat a industriei turismului ca un sector complex alctuit dintr-un numr mare de firme, n special ntreprinderile mici i mijlocii, dintr-o serie de industrii conventionale. Acesta este o extensie a Conturilor Naionale, care ne ajut s nelegem dimensiunea i rolul activitilor economice implicate n turism, care sunt, de obicei, "ascunse" n cadrul acestor conturi. Structura sa fundamental se bazeaz pe relaia care exist n cadrul sistemului economic ntre cererea de bunuri i servicii generate de turism, precum i furnizarea de bunuri i servicii de ctre industri. Aceasta permite o analiza detaliat a tuturor aspectelor legate de cerere i ofert pentru produsele i serviciile asociate cu turismul. Un TSA complet poate oferi:

a) agregate macro-economice pentru a msura dimensiunea economic i importana turismului (de exemplu, valoarea adugat i PIBul in turism, ocuparea forei de munc); b) informaii detaliate privind consumul vizitatorilor; c) nivelul de consum al vizitatorilor, care este ndeplinit de produciea interna sau de importuri; d) conturile detaliate de producie pentru industria turismului, inclusiv date privind ocuparea forei de munc, precum i formarea de capital; e) legtur ntre datele economice i informaii privind turismul (durata ederii, scopul cltoriei, etc); f) date pentru principalele agregate la preuri curente i constante Construirea unui TSA necesit reconcilierea dintre cerere i ofert pentru o serie de produse legate de turism, inclusiv servicii de cazare i hran, transport, agenii de voiaj i de recreere. Procesul de convergen realizat de Eurostat, OCDE i OMC n obligarea de a stabili un cadru conceptual comun pentru dezvoltarea metodologica de proiectare i punerea n aplicare a unui TSA a dus la aprobarea " Contului Satelit in Turism: cadru metodologic recomandat" de Comisia pentru Statistic a Naiunilor Unite la cea de treizeci i una sesiune (martie 2000). Aceste recomandri vizeaz s ofere un cadru "care pot folosi ri, pentru construirea unui cont satelit de turism i, n general, mai mult ar trebui s permit o mai mare comparabilitate internaional statistica n domeniul turismului ". Comisia European, prin lucrrile efectuate de Eurostat, a depus un efort considerabil n formularea acestor recomandri, astfel nct s se asigure compatibilitatea cu Metodologia Comunitii i a Directivei Consiliului (95/57/CE). Ca un follow-up la concluziile Consiliului din 21 iunie 1999, Comisia European a identificat o serie de aciuni prioritare, care ar trebui s fie puse n practic n termen scurt i mediu, n scopul de a dezvolta turismul i ocuparea forei de munc pentru a consolida rolul sectorului n crearea de locuri de munc (iunie 2001), punere n aplicare a TSA-ului, n statele

membre a fost selectat ca unul dintre aceste prioriti i urmtoarele obiective i beneficiile: a) pentru a spori informaii solide i indicatori privind actualele i potenialele roluri turismului n cadrul economiei, astfel nct s se asigure credibilitatea msurtori, coerena lor cu conturile naionale, comparabilitatea dea lungul timpului n cadrul aceleiai economii, precum i cu alte domenii de activiti economice i de producie sistematic; b) s aduc recunoatere turismului ca fiind unul dintre cele mai importante sectoare ale economiei; c) s acorde o mai mare credibilitate statisticilor din sectorul turistic, n special pentru indicatorii care analizeaz amploarea i importana turismului ca o activitate economica; d) s ofere o imagine bogat "industriei turismului"; e) pentru a genera informaii uor de utilizat i practice pentru companii; f) pentru a oferi un instrument fiabil i credibil necesar att pentru public si operatiuni eficiente de afaceri, precum i pentru luarea deciziilor pe o baz de sosire intr-o zona regionala; g) s dezvolte cercetarea i abordrile inovatoare metodologice. Fiind unul dintre principalii pai de baz pentru punerea n aplicare a TSA, scopul Manualului de implementare european privind TSA (EIM) este de a oferi orientari tehnice i operative cu privire la modul de a pune n aplicare toate sau pri ale conturilor, n funcie de nevoile i prioritile rii. Acesta este un ghid practic scris, astfel nct s fie uor accesibil att pentru experi i cercettori statistici , cat i pentru utilizatorii profesioniti, care ar putea s nu fie familiarizai cu construcia i folosirea TSA-ului. Acesta combin teoria cu instruciuni utile i exemple pentru a traduce teoria n practic. Punerea n aplicare a conturi satelit n turism din statele membre ale UE i rile candidate au nregistrat progrese rapide n ultimii ani datorit

iniiativei lansate de Comisia European, acordarea de sprijin financiar pentru a elabora studii de fezabilitate i de a face un start privind construcia naional a TSA-ului. 13 state membre (Austria, Republica Ceh, Finlanda, Frana, Germania, Italia, Polonia, Portugalia, Slovenia, Spania, Suedia, rile de Jos, i Statele Unite Unit) s-au alturat iniiativei, iar datele preliminare compara rolul turismului n fiecare economie naional n termeni de cheltuieli i PIB . n viitorul apropiat, mai multe ri se vor altura iniiativei i n continuare armonizarea va fi necesar n scopul de a produce un set minim de tabele TSA din toate statele membre ale UE.

CAP. II Metodologia 2.1. Aspecte generale: referine metodologice i surse de date

Acest capitol va prezenta unele aspecte generale ale procesului de elaborare TSA i a metodologiei, care sunt relevante pentru toate masele, cum ar fi referinele metodologice i sursele de date, cu accent pe cadru Conturilor Naionale. Este evident faptul c referinele metodologice i sursele de date sunt extrem de relevante pentru TSA. Aceast seciune va ajuta TSA cu unele informaii fundamentale care vor fi de folos n timpul procesului de elaborare. Este importanta contienizarea contextului, limitelor, constrngerilor i, mai presus de toate pentru a avea unele puncte de plecare cu privire la modul de a rezolva sau depi problemele de elaborare. Aceast introducere va sublinia, de asemenea, noiunea de TSA ca o statistica compusa. Constientizarea delimitrilelor TSA, n primul rnd va facilita abordarea elaborarii, precum i contientizarea unor posibile restricii i nelegerea "atitudinii" fa de sursele de date. Pe lng enumerarea principalelor referine metodologice internaionale TSA, acest capitol se va concentra pe mai multe aspecte care dezvluie importana surselor de date. Dar, chiar dac aceste surse de date sunt disponibile, exist muli ali factori i criterii care pot influena un TSA. Acesti factori include periodicitatea, nivelul de informare, concepte, domeniu de aplicare etc. Sursele de date i caracteristicile sale vor avea un efect asupra estimarilor TSA deoarece acestea influeneza toate deciziile metodologice, mai ales atunci cnd nu exist nici o legtur direct ntre sursele de date disponibile i estimarile n sine.

2.2. Referinte internationale metodologice n ceea ce privete TSA, exist dou tipuri de referine metodologice.

Primul tip se refer la acele manuale care sunt direct i exclusiv legate de elaborarea TSA. Acestea includ: Cadru metodologic recomandat; OMT / ONU / OCDE / EUTOSTAT 2000 (TSA-RMF) Manualul de implementare european privind conturi satelit n turism; EUROSTAT 2001 (TSA-EIM 2001) Msurarea rolului turismului n economiile OCDE - manual de OCDE privind TSA-urile i ocuparea forei de munc; OCDE 2000 Manualul de TSA-RMF definete TSA-ul n toate sensurile: definiii, context, obiective si elaborarea agregatelor. Primul manual OMT privind TSA dateaz din 2000 i a fost revizuit n 2008. TSA-EIM se bazeaz pe cadrul de TSA-RMF, dar il pune ntr-un context european lund n considerare asemnrile dintre sistemele statistice ale rilor europene.Aceste asemnri sunt evidente n ceea ce privete normele naionale de contabilitate - care sunt principalele reguli metodologice contabile (ESA 1995). Acest manual ar trebui de fapt s fie principala referin pentru toate scopurile ntreprinse de rile europene. n cele din urm, manualul OCDE exploreaz, de asemenea, manualul de la ONU i abordeaz mai multe aspecte suplimentare. Acesta include un modul privind ocuparea forei de munc n cadrul elaborarii contextului TSA pentru rile care doresc s exploreze locuri de munc . Al doilea tip de referine metodologice TSA include acele manuale care furnizeaz conceptele de baz ale turismului, precum i conceptele de baz i regulile de contabilitate pe care se bazeaz TSA i la care manualele TSA se refer : Sistemul de Conturi Naionale 1993 (SNA 1993) - ONU Sistemul European de Conturi Naionale 1995 (ESA 1995) - EUROSTAT Manual de Balana de pli (V) 1993 (BPM 5) - FMI

 Recomandri cu privire la statisticile de Turism (RTS 1993) - UNWTO Metodologia privind statisticile in Turism - EUROSTAT Procesul de elaborare a TSA este, de fapt, un caz special al contabilitii naionale, care evideniaz i se concentreaz asupra realitii turismului. Fiind un "satelit" al Conturilor Naionale (CN), ideea principal a unui TSA este de a estima cifrele, n principal, n termeni monetari, care poate msura turismul sau caracteristicile principale ala turismului n cadrul economiei. Cifrele din turism trebuie s fie, prin urmare, n mod direct comparabile cu cifrele CN. Lasand la o parte unele caracteristici specifice ale TSA (uneori necesare, n scopul de a fotografia mai bine sistemul satelit n cauz), aceasta duce la concluzia: elaborarea TSA i a normelor contabile trebuie s fie cele ale conturilor naionale. n ceea ce privete normele contabile naionale, de referin la nivel mondial este principalul manual ONU, SNA 1993. Pentru rile din UE, SEC 1995 este obligatorie de referin. SEC 1995 este o adaptare din SCN 1993, care ia n considerare realitatea european i sistemele statistice. Ambele manuale exploreaza i explica conceptele, agregatele, normele contabile i metodologiile care rspund la o anumit filozofie a exhaustivitii n msurarea economiei fiecrei ri. SCN 1993 a fost revizuit n 2008.1 BPM 5 este o publicaie a FMI care conine standardele pentru elaborarea balanei de pli, precum i o analiz a conceptelor, metodologiilor i agregatelor. Ca i SCN 1993, acest manual a fost revizuit n 2008. RTS 1993 este o publicaie OMT pentru a elabora toate liniile directoare pentru statisticile turismului: conceptele, definiiile, domeniul de aplicare al turismului, formele sale i a agenilor si. A fost standardul de referin pentru multe ri n procesul de dezvoltare a statistici turismului, fie sub form de surse de baze de date de turism, cum ar fi anchete de turism, sau sub form de statistici combinate, cum ar fi TSA. RTS 1993 a fost revizuit n 2008. n curs de revizuire, acesta a fost actualizat i adus n
1

capitol al conturilor satelit va conine un paragraf separat introducand metodologia TSA-ului

armonie cu definitia fundamental i limitri ale statisticilor de turism i armonizate la nivel internaional cu manuale acceptate privind contabilizarea macroeconomice (n special SCN 1993) i statistica balanei de pli (n special BPM 6, 2007). Noul IRTS 2008 ia n considerare diferitele experienele ala rilor n colectarea statisticilor din sectorul turismului, precum i dezvoltarea rapid a turismului ca o industrie. IRTS 2008 are de asemenea o referin implicit la TSA-RMF prin introducerea conceptului de turism caracteristic. n timpul modificrilor necesare revizuirii IRTS 2008 a trebuit s se reflecte n completarea TSA-RMF 2008, o alt provocare-cheie a fost consolidarea i susinerea manualului de TSA avnd n vedere numrul mare de exerciii practice de punere n aplicare a TSA-urilor. Cu toate acestea, structura ierarhic organizat in ansamblu a TSA tabele T1, T2, T4, T5 i T6 a fost lasate neatinse. Procedura de baz pentru determinarea valorii brute adaugate in turism se determina att prin intermediul ofertei, precum i cererii caracteristice turismului. n cadrul noului TSA-RMF 2008, epuizarea produselor turistice caracteristice conine cele dou sub-grupe: Produse comparabile la nivel internaional caracteristice turismului, precum i Produse specifice turismului characteristic fiecarei tari. Grupul primul produs a fost consolidat n 10 produse caracteristice de turism comparabile pe plan internaional. Grupul de produse din urm - cu cele dou subcategorii, bunuri i servicii - pot fi specificate individual de ctre ara propriu-zis. Aceeai abordare a fost aplicat TSA-ului caracteristic. Prin adugarea "Comert cu amanuntul al rii specifice caracteristic bunurilor turismului "ca o activitate independenta caracteristica turismului, toate corespunznd valorii adugate (de exemplu, marjele comerciale) sunt tratate n conformitate cu o practic comun n termen de intrari- ie iri (II) conturi. n viitor, aceste modificri vor simplifica implementarile TSA2
2

Extensiile suplimentare importante sunt:

Definirea unei liste de bunuri turistice de folosin ndelungat Obiectele de valoare se sunt considerate parte a cheltuielilor turismului atunci cnd sunt achizi ionate n cltorii

n plus, rile UE au un cadru statistic comun, definit de Eurostat i statele membre. Principalul avantaj al referinelor internaionale metodologice este faptul c armonizeaz elementele de baz si referinele generale. TSA adopt normele i conceptele din manualele internaionale i referintele metodologice: bazat pe standarde internaionale din toat lumea. Acest lucru, la rndul su va crete probabilitatea de a deveni fie un utilizator TSA sau compilator. Este uor s vedem c, dac toat lumea vorbete aceeai limb n ceea ce privete metodologia, elaborarea TSA i interpretarea vor facilita ntr-o mare msur. Armonizarea conceptelor de turism i normelor contabile naionale va duce la mbuntirea comparabilitatii la nivel internaional. n cazul n care metodologiile de baz, definiiile, conceptele i agregatele sunt aceleai, acesta uura rezultatele comparate - chiar dac fiecare ar utilizeaz o alt cale pentru a ajunge la rezultatul final. Prin urmare CN, BP i statisticile din sectorul turismului sunt principalele surse de date pentru TSA.

2.3. Aspecte metodologice privind sursele de date 2.3.1. Sursele de date i sfera de influen TSA-ul este un instrument statistic compus al turismului care utilizeaz surse de baz (sau primare) sau alte surse statistice compuse n procesul de elaborare. Prin urmare, existena i caracteristicile surselor disponibile de date, va determina fezabilitatea elaborrii unui TSA. Din acest motiv, primul lucru fcut nainte de a elaborarea un TSA ar trebui s fie un studiu privind inventarul surselor de date disponibile, precum i o evaluare privind daca aceste surse sunt suficiente pentru a hrni un TSA i care sunt implicaile de utilizare a acestor termeni din toate dimensiunile prevzute. Tabelele TSA, cum sunt definite de OMT, sunt proiectate pentru un anumit nivel de detaliu din punct de vedere al vizitatorilor, in functie de reedin, de destinaie (propria ar sau n strintate), precum i de timpul

petrecut la destinaie (turiti sau vizitatori de o zi), n ceea ce prive te scopul excursiei (personal sau de afaceri), precum i n ceea ce privete tipurile de produse i activiti implicate n cadrul cererii i ofertei turistice. Dar cineva trebuie s se ocupe de mai multe dimensiuni: de exemplu, o elaborare complet a tabelului TSA 1 prevede cifre cu privire la cheltuielile turistice efectuate de ctre nerezideni n excursii - mprit in turiti i vizitatori de o zi i defalcate n funcie de tipul de produs. Acesta este foarte exigent n ceea ce privete informarea. n ceea ce privete sursele de date n cauz, este de asemenea necesar s se ia n considerare timpul, geografia i statistic domeniului de aplicare. ntr-o situaie ideal, acestea trebuie s se potriveasc exact TSA-ul, cerine de mas. n realitate, ns, aceast congruen este rar ntlnit. n multe cazuri, o prejudecat prea mare va invalida, fie utilizarea unei surse de date speciale sau necesitatea ajustri corective. n ceea ce privete "sfera de timp", de exemplu, sursa de date n cauz ar putea fi disponibila trimestrial n loc de o dat pe an, sau o surs de date poate fi brusc indisponibila sau se refer numai la o fractiune dintr-un an, din motive financiare. Unele date din primul an, de ancheta, nu ncep n ianuarie i, prin urmare, nu se refer la un an calendaristic complet. Acest aspect deosebit de date relevante pentru comportamentul de turism trebuie s se reflecte sezonier. ntr-un scenariu mai puin drastic, sursa de ancheta / date poate modifica chestionarul sau variabilele colectate i prin urmare, necesit unele adaptri atunci cnd utilizai sursa de date ca o serie de timp. Acest aspect al problemei domeniului de aplicare in timp este, de asemenea, legat de problema domeniului de aplicare statistic. n ceea ce privete domeniul de aplicare geografic, pot aprea probleme n cazul n care o surs de date este disponibil numai pentru un numr limitat de regiuni ntr-o anumit ar. Sau, n cazul n care elaboreaza o versiune regional a TSA, sursele de date disponibile se refer la ntreaga ar si nu exist regiuni individuale. De asemenea, domeniul de aplicare statistic poate pune mai multe probleme. Sursele de date nu poate acoperi acelai domeniu de aplicare ca i

TSA, sau unitatea de observare poate s nu fie exact cel pe care l cautati. De exemplu, atunci cnd se refer la non-rezideni, o surs de date poate, de asemenea, include lucrtorii de frontier, deoarece acestea sunt ntr-adevr non-rezideni. n termen de TSA, cu toate acestea, lucrtorii de frontiera nu sunt considerati ca fiind vizitatori. Un alt exemplu de discrepan n domeniul de aplicare statistic ntre TSA i o surs de date apare atunci cnd un sondaj de frontier, nu face distincie ntre turiti i vizitatori de o zi. O problem similar apare atunci cnd sursa de date n cauz nu utilizeaz produsul standard sau clasificarea industriei. Pe scurt, procesul de elaborare a unui TSA sau a oricaror statistici combinate, este un exercitiu constant de armonizare, ajustare, corectare i compensare a deviaiilor ntre sursele de date. Cu toate acestea, sursele de date nu ar trebui s fie considerate doar o problem sau limitare, n fapt, acestea sunt fundamentele TSA care furnizeaz cifrele i intretine TSA-urile. Avantaje i punctele forte trebuie s fie valorificate pentru a evita sau compensa punctele slabe ale acestora i pentru a depi limitrile lor. Este important s se in cont de faptul c exist un compromis ntre calitatea estimrilor i nivelul de detaliere, sau de a pune ntr-un alt mod, nu exist este o relaie direct ntre sensibilitate de date i un nivel mai ridicat de detaliu.

Figura 1: Surse de date de TSA i de sfera de influen

n cazul n care studiul inventarului privind sursele de date disponibile constata disponibilitatea datelor relevante si suficiente, considerate anterior ca un prim pas pentru ntocmirea unui TSA, apoi al doilea pas ar trebui s fie un pilot (sau experiment) TSA. Acest exerciiu-pilot va oferi o evaluare corect i mai practic a deviaiilor predominante i lipsa de dezagregare printre sursele de date, precum i coreciile posibile - ntotdeauna avnd n vedere faptul c principalul scop nu este Acela de a avea doar un TSA, ci acela de a elabora un TSA coerent i de ncredere.

2.4. Verificarea calitatii surselor de date n scopul de a obine estimri coerente i fiabile TSA, sursele de date, fiind baza TSA, trebuie s fie, de asemenea, coerente i de ncredere. Deoarece calitatea lor este fundamentala, sarcina de a alege setul cel mai potrivit surselor de date i cel mai bun mod de a le combina este una dintre cele mai decisive msuri ale exerciiului de elaborare.

Verificarea calitii surselor de date este obligatorie, att n contextul lipsei de surse de date, cat i n contextul de exces de surse de date. n primul caz, din cauza lipsei de surse de date va avea consecine nefaste asupra calitii rezultatelor, iar n al doilea caz, deoarece va fi necesar s se aleag ntre ele. Dar cum se poate asigura calitatetea? Cum s masoara aceasta? Exist cteva modaliti mai mult sau mai puin evidente de determinare a calitii surselor de date. O astfel de evaluare a calitii presupune analiza mai multor caracteristici a sursei de date, precum i contextul n care sursa este aplicata.3 Aceast seciune conine cteva sfaturi pentru a verifica calitatea surselor, fr ambiia de a fi exhaustiv, deoarece este conceput ca o list deschis. Deoarece acesta este un capitol generic, sfaturile sunt, de asemenea, formulate ntr-un mod generic i poate fi, prin urmare, aplicat n TSA, indiferent de tabel. Domeniul de aplicare a sursei de date in raport cu domeniul de aplicare al agregatului estimat ntr-o situaie ideal, fiecare agregat TSA va corespunde unei surse de date, cu o perfecta congruenta a domeniului de aplicare, i anume sursa de date este reprezentativa pentru realitatea de a fi ilustrata n ceea ce privete timpul TSA, criterii geografice sau statistice. n cazul n care aceast surs nu acoper ntr-adevr, toate criteriile i domeniul de aplicare intregul, unul vorbete despre o surs de date exhaustiv. n acest caz special de aplicare perfect, fara ajustri suplimentare sunt necesare cifrele pentru a utiliza aceste surse de dat pentru estimri TSA. Disponibilitatea unei surse de date exhaustive, care nu are nevoie de mai multa munca de estimare este o raritate. n acest caz, se poate servi chiar ca o referin pentru alte estimri.
3

Dup adoptarea codului statistic european de practic n 2005 cu statisticile de calitate ca un pivot-solutie, autoritile naionale de statistic din UE i Eurostat au fost intens implicate n elaborarea rapoartelor standard de calitate ale anchetelor statistice. Mai mult, ar putea fi folosite ca surs de informa ii pentru TSA. n plus, ei au alte beneficii pentru TSA. n primul rnd, sunt rapoarte de calitate ce ofer elaborarii TSA informa ii complete cu privire la calitatea metodologiei i a datelor anchetei respective. n al doilea rnd, ele pot servi ca model pentru verificarea calitii datelor din alte surse de date relevante, TSA, care nu au fost acoperite de rapoarte de calitate standard.

O surs de date poate fi reprezentativa, avnd o sfer de aplicare similar cu cea de agregat fr a fi exhaustiv. n acest caz, este necesar s se intensifice sursa de date pentru universul de referin; raporturi sau ratele de index ar trebui s fie privilegiate n loc de valori absolute care sunt cel mai probabil supraestimate sau subestimate.

Comportamentul serilor de timp Analiza comportamentului seriilor de timp este un mijloc de a determina, printre altele, regularitatea unui fenomen observat, dac nu exist sezonalitate, dac este stabil de-a lungul timpului, etc, cu alte cuvinte, toate aceste informaii ne spune o poveste despre datele colectate. Ipotezele i opiunile metodologice se pot face prin observarea comportamentului seriilor de timp. De exemplu, dac n lunile de var exist o cre tere regulat a numrului de pasageri n statisticile de transport pe ap; se poate asocia cu un fenomen de turism. n cazul n care seria rmne un comportament constant n timp, este "sigur" pentru a prezice valorile sale viitoare cu metode econometrice. Reprezentativitatea eantionului (n cazuri de anchet prin sondaj) Reprezentativitatea unui eantion msoar capacitatea pe care o parte a realitatii acestuia o are pentru a reprezenta ntreaga realitate. Cnd se alege ntre dou surse de date reprezentativitate ar trebui s existe criterii decisive n procesul de selecie. De exemplu, n cazul n care datele referitoare la cheltuielile cu cltorii n strintate sunt disponibile pe baza unui sondaj de uz casnic i n acelai timp acest tip de informaii sunt, de asemenea, disponibile ca urmare a unui studiu la frontier (de exemplu, un sondaj de nregistrare a numrului de locuitori dintr-o ar anume care ajung la aeroport), este recomandabil s se ia n considerare acesta din urm mai representative ca surs de date. Controlul pentru unele variabile sau aspecte ca o alt surs de date Frecvent, problema unui compilator nu este lipsa de surse de date, ci fiabilitatea specific unei surse de date. O modalitate de a controla sau de a

verifica calitatea acestuia este de a utiliza una dintre variabile - variabila de control - ca o referin de calitate. S lum din nou exemplul unei surse de date exhaustiv asupra ofertei de cazare. Dac exist un studiu privind cererea turistic, care vine cu o valoare similar pentru cazare, este posibil ca estimrile sale sa fie fiabile, cel puin n ceea ce privete un turist sau serviciu de cazare n general. Cu toate acestea, acest lucru nu este o lege, ci ofer doar o idee despre exactitatea lor. Serviciile de cazare sunt de obicei privilegiate din punct de vedere al surselor statistice disponibile i nivelului de detaliu (cum ar fi cele de edere a cheltuielilor de noapte, tipul de cazare, localizarea geografic a unitii de cazare, periodicitatea scurta). Experiena de compilator Experiena echipeaz compilatorul cu o capacitate suplimentar de luare a deciziilor n timpul procesului de compilare, de exemplu, atunci cnd se fac ipoteze sau in construirea de scenarii posibile, sau alegerea ntre surse de date similare. Se poate argumenta c o anumit naivitate spre realitatea va ajuta pentru a evita prejudecile n luarea deciziilor. Ambele situa ii au avantajele lor i acest compromis ar trebui s fie echilibrat. Cu toate acestea, un compilator cu experien va fi contient de faptul c ideile preconcepute ar putea fi neltoare. ntr-un context TSA, experienele cele mai profitabile sunt cele de la un fond statistic, n statisticile CN sau de turism, sau n administrarea turismului. Fiecare compilare poate profita din aceast sensibilitate suplimentar n aceast privin. Configurarea mai multor scenarii i recunoasterea avantajelor i dezavantajelor Dac nu exist nici o surs direct sau un mod ideal de a estima direct un agregat, aceasta este necesar s se stabileasc pentru o a doua opiune mai bun. Problema este c poate fi dificil s se stabileasc o metodologie i sa se decida care este cel mai bun. n astfel de cazuri, soluia este construirea

mai multor scenarii i de a le organiza ntr-un fel de ierarhie n func ie de criteriile dorite, n funcie de dorinta de evaluare a surselor de date, care sunt mai direct legate de fenomenul n cauz, cele care sunt mai reprezentative, sau cei care au o rata mai mare de corelare cu agregatul, care este n curs de estimare. n astfel de cazuri, experiena n profunzime i o bun n elegere a situaiei date sunt deosebit de importante.

2.5. Sfaturi pentru a depi lipsa de surse de date n scopul de a depi lipsa de date, estimrile i ipotezele pot fi elaborate n timpul exerciiului de compilare, fie pe structura de produs,fie pe categoriile de turiti, scopul excursiei sau extrapolarea unui an de referin. Cu toate acestrea, aceste proceduri trebuie s fie utilizate cu precauie, pentru a nu pune n pericol calitatea estimrilor. Utilizarea lor trebuie s reprezinte, de asemenea, un impact minim asupra procesului de estimare, i trebuie evitate pentru a estima aceste agregate central. Cele mai tipice activiti turistice statistice, cum ar fi cele de cazare i servicii de transport la distan, n primul i n primul rnd permite o estimare a servicilor specifice. n plus, ele pot furniza, de asemenea, unele raporturi de turism (compilare, pe baza informaiilor privind distan a parcurs i numrul de pasageri pe parcursul unui an, presupunnd o vacanta pe o perioada de var / iarn, care pot fi utilizate ca referin pentruun minim de consum sezonier) sau datele privind evoluia volumului de pasageri transportati. Pe aceast baz, un indicator de volum al turismului ar putea fi gsit i apoi un indicator pentru pret obinute de la statistica pre urilor de consum. 2.5.1. Indicatori de turism sau a ratelor de cretere Datele referitoare la unele dintre serviciile turistice cele mai importante, cum ar fi restaurante, cazarea i transportul pot fi folosite ca o referin. Cu toate acestea, locul de munc necesit creativitate i o imagine de ansamblu cuprinztoare a surselor de date disponibile, care servesc drept baz pentru scopurile TSA.

Raporturile de turism sunt deosebit de utile pentru a evalua cantitatea de turism n cadrul unui program mai amplu, cel mai bun exemplu de raport turistic este estimarea componentei de turism din valoarea total a cheltuielilor de consum ale vizitatorilor rezideni. Ratele de cretere sunt deosebit de utile pentru a estima un agregat n timp ori de cte ori sursa de date directa pentru aceeai perioad, nu este disponibila, doar o estimare solid pentru un an de referinta. n acest caz, rata de cretere a unei surse de date indirecte utilizate, a crui evoluie este considerata a fi n paralel de cel al agregatului turistic. Rapoartele de turism sau ratele de cretere pot fi trase din realit ile turistice complementare (de exemplu, forme de turism), abordri economice (de exemplu, cerere i ofert), servicii turistice tipice (de exemplu, cazare), sau realiti legate de turism (de exemplu, concediu). Aici sunt unele idei i exemple pentru fiecare dintre aceste situaii: diferite forme de turism: intern, de uz casnic, extern Este rezonabil s presupunem, de exemplu, c rezidenii i nerezidenii au aceeai structur a consumului de produse non-specifice, sau c un rezident n strintate are aceleai sau cel putin o structur similar a consumului de produse cu cea a unui nerezident n ara de referin. Cererea si oferta surselor de date Pentru a rezolva o lips de surse de date din partea cererii, utilizarea datelor secundare de aprovizionare poate fi ocazional necesar, sau invers. Uneori nu este o chestiune de disponibilitate ci o chestiune de reprezentativitate. Cererea i oferta sunt complementare, de obicei, reacioneaz la cellalt i este, prin urmare, rezonabil s se asume evoluiile similare. Acest tip de ipoteza este deosebit de util pentru a estima cererea de produse caracteristice turismului. servicii de turism de referin Statisticile de cazare i transport, care furnizeaz date cu privire la serviciile turisticem, ca numr de nnoptri, sau ageniile de turism sunt in

fata indicatorilor de turism. Dac hoteluri sunt pline de turisti, este probabil ca toate celelalte componente ale structurii consumului vor crete cererea lor. Surse de date "legate de turism": studii de utilizare a timpului si vacantelor n timpul procesului de compilare, cel mai bun scenariu posibil din punct de vedere al statisticilor turismului nu sunt, intotdeauna, statisticile de turism care ader strict la manualul IRTS. n timp ce conceptele sunt diferite, exist un fel de coresponden de la ceea ce privete activitile ntreprinse i serviciile solicitate, fie ntr-un context de vacan sau turism.

2.5.2 Verificarea incrucisata a cererii si ofertei estimate

Echilibrul ntre cerere i oferta n economie n conformitate cu normele CN, trebuie s existe un echilibru ntre cerere i ofert. Acest regula de contabilitate este de fapt un principiu fundamental, nu doar n ceea ce privete valorile, ci, de asemenea, din punct de vedere al filosofiei contabilitate. Aproape 100% consumul de turism (cazare, agentii de turism, transport) Aceste tipuri de servicii sunt utilizate drept referin i valorile lor pot (aproape) s fie direct alocate TSA. De exemplu, dac exist o surs exhaustiv pentru aprovizionare totala de cazare, valorile corespondente pot fi adoptate, de asemenea ca un total al cererii i apoi se repartizeaz ntre rezideni i nerezideni. Dup aceea, fiecare dintre ele sunt clasificate n funcie de scopul cltoriei i alocata masa TSA. Dintre toate celelalte surse de date privind cazarea, numai structuri sau ratele de index ar trebui s fie utilizate si astfel calibrate.

2.6. Rolul Conturilor Naionale ca o surs de date de referin i ca referinta metodologic Metodologia de elaborare i sursele de date ale CN, n general, este un punct de plecare util pentru elaborarea TSA i a surselor de date - normele contabile sunt aceleai. Acest lucru nu nseamn c cifrele CN ar trebui s fie preluate orbete. TSA are pur i simplu ceva de spus n aceast dimensiune a turismului ce poate oferi informaii suplimentare i pentru a precizie mai larg estimrile CN. Unul dintre scopurile / obiectivele pentru elaborarea conturilor satelit n general, ajutorul CN ntr-o estimare mai detaliat a economiei. Cnd utilizai CN ca referin la nivelul de lucru, urmtoarele principii ar trebui s fie respectate: Munca la acelai nivel de detaliere ca i CN Elaborarea tabelelor de pod de ambele clasificri ntre CN i TSA, ntrun scenariu ideal, clasificarea produsului din tabelele TSA la nivel de lucru ar trebui s fie aceeai ca la CN.

2.6.1. Abordri metodologice Metodologia de elaborare a diferitelor tabele pot fi de trei tipuri: de sus n jos, de jos n sus sau o abordare mixt, n primul rnd n funcie de sursele de date disponibile i la rezultatele obtinute de la caz la caz, in analiza. n ceea ce privete procedurile de elaborare, n general, orice date disponibile exhaustive trebuie s fie tratate preferenial. a. de sus in jos O abordare de sus n jos este recomandabila cand sursele de date pot fi de ncredere, cand coerena cu CN i balana de pli trebuie s fie

asigurat, n ciuda lipsei de ncredere din colete, sau cnd pur i simplu nu exist sursa de date de referin. n acest caz, in total luate de la sursa de date de referin i apoi defalcate, folosind structuri care vor determin agregatul n cauz n diverse dimensiuni, ca de exemplu categoria vizitatorilor, scopul cltorie, produsul sau o activitatea de clasificare. n aceast abordare, agregatele CN i balana de pli poate fi considerat de referin sau ca punct de pornire in TSA. Compilarea tabelelor TSA este doar rezultatul aplicrii structurilor pentru furnizarea adecvat sau cererea agregatelor. b. de jos n sus Aceasta este abordarea cea mai potrivit ori de cte ori fiabilitatea surselor de date disponibile depinde de mai multe parti individuale n funcie de specificul lor, mai degrab dect suma lor. Partile diferite sunt apoi estimate din diferite surse de date; spre exemplu, cazarea este estimate pe baza sursei de date in cazare, servicii de transport de la statisticile de transport etc. Acest tip de abordare este mult mai exigent n ceea ce privete cantitatea de informaii i nivelul su de detaliu, deoarece se presupune furnizarea tuturor defalcrilor, de edere a vizitatorilor, tipul de vizitator, scopul cltoriei i a produselor consumate. c. Abordarea mixt Aceasta, probabil, este abordarea cea mai comun atunci cnd se elaboreaza TSA, deoarece fiabilitatea surselor este prea ambigua pentru a le permite s fie utilizate ntr-o simpl abordare de sus n jos sau de jos n sus. Mai mult dect att, mixul de metode permite utilizarea celei mai bune din fiecare surs n exerciiu de estimare: utilizand detaliu atunci cnd acesta prezint un avantaj i este coerent cu totul, n cazul n care partile nu pot fi pe deplin sigure, utilizeaz surse de date exhaustive. n acest sens, elaborarea agregatelor turistice devine un exerciiu continuu de armonizare, oferind fiecare surs de date, evidenierea i verificarea ncruciat coerena rezultatelor.