You are on page 1of 49

NORM AS TCNI CAS

Conhecendo e aplicando na sua empresa

Apoio

NORM AS TCNI CAS


Conhecendo e aplicando na sua empresa

Braslia 2000

2000 Confederao Nacional da Indstria


autorizada a reproduo total ou parcial desta publicao, desde que citada a fonte.

CNI
Rua Mariz e Barros 678/2 andar CEP 20270-002 - Maracan - Rio de Janeiro Tel.: (21) 204-9500 Fax: (21) 204-9600 http://www.cni.org.br e-mail: sac@cni.org.br

Grupo Gestor
CNI Confederao Nacional da Indstria SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio Pequena e Mdia Empresa INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial MCT Ministrio da Cincia e Tecnologia MDIC/SPI Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior. Secretaria de Poltica Industrial ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas

Regazzi Filho, Carlos Luiz Normas tcnicas : conhecendo e aplicando na sua empresa. 4.ed. revisada e atualizada / Carlos Luiz Regazzi Filho. Braslia, D.F. : CNI, COMPI, 2000. 55p. : il. Projeto Sensibilizao e Capacitao da Indstria em Normalizao, Metrologia e Avaliao da Conformidade, CNI / COMPI I. Confederao Nacional da Indstria (Brasil). Unidade de Competitividade Industrial DESCRITORES: Normas tcnicas / Sistema Brasileiro de Normalizao / Normalizao / Brasil CDD 389.6

SUMRIO

APRESENTAO

1 A NORMALIZAO
Introduo
Objetivos da Normalizao

7
9
11

Conceitos Bsicos
O que Normalizao? Definio da Normalizao Quais so os benefcios da Normalizao?

11
11 12 12

Nveis de Normalizao
Nvel Internacional Nvel Regional Nvel Nacional Nvel Associao Nvel Empresa O que significa? Quais os objetivos da Normalizao na empresa? Quais so as condies para o xito? Onde necessria?

13
14 14 14 14 15 15 15 15 16

A Normalizao e o Cdigo de Defesa do Consumidor

16

2 SISTEMA BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS


Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial SINMETRO
Estrutura So fundamentos bsicos do Sistema

19

21
21 22

Estrutura e Atribuies do Sistema Brasileiro de Normalizao Processo de Elaborao das Normas Brasileiras

22 23

APRESENTAO
A Confederao Nacional da Indstria CNI, em parceria com o MCT, MDIC, ABNT, INMETRO e SEBRAE, desenvolveu uma coletnea de trs cartilhas Normalizao; Metrologia; e Avaliao da Conformidade e a publicao Estudos de Casos em linguagem simples e direta, orientadas a servirem de informao bsica e como ferramenta de trabalho no mbito das empresas brasileiras. Todas as entidades parceiras deste projeto reiteram o seu carter estratgico e, neste sentido, esperam estar, com esta coletnea, efetivamente contribuindo para a construo de um Brasil industrial mais competitivo. A progressiva globalizao da economia, conjugada a um ambiente tecnolgico crescentemente dinmico e competitivo, demonstra, por si s, que a agenda para a competitividade da indstria brasileira rdua e merecedora de uma intensa agenda de esforos dos diferentes agentes: Governo, Iniciativa Privada e Organismos de Apoio. Nesse sentido, o emprego de ferramentas como a Normalizao, a Metrologia e a Avaliao da Conformidade, como forma de agregar valor a produtos e processos industriais, vem, cada vez mais, crescendo em importncia, em especial no acesso e manuteno de mercado. Conseqentemente, o emprego de tais ferramentas precisa ser intensificado em um ritmo acelerado. A cartilha Normas Tcnicas Conhecendo e Aplicando na sua Empresa tem como objetivo principal facilitar aos empresrios, trabalhadores e consumidores o acesso ao conhecimento sobre a importncia e os benefcios da Normalizao para a sociedade. Normalizao a base para Garantia da Qualidade. o processo de estabelecer e organizar as atividades pela criao e utilizao de regras ou normas, visando contribuir para o desenvolvimento econmico e social. A normalizao proporciona os meios necessrios para a adequada troca de informaes entre clientes e fornecedores, e permite a eliminao de barreiras comerciais, dentre outros. O crescimento expressivo da certificao pelas normas ISO 9000 e 14000, na indstria, uma resposta concreta da capacidade da indstria brasileira aos desafios da insero internacional. Carlos Eduardo Moreira Ferreira

Presidente da CNI

1
A NORMALIZAO

INTRODUO
A Normalizao no uma inveno moderna. um ato inerente prpria natureza, existindo no mundo desde a sua formao. Podemos associ-la aplicao de regras s atividades do homem, desde tempos remotos, com as quais a humanidade procurou regulamentar seus relacionamentos dentro da comunidade. Nossos hbitos sociais, bem como nosso comportamento, so exemplos perfeitos da Normalizao em nossa vida diria.

9 A natureza tambm possui, para seus elementos e suas espcies animais e vegetais, regras prprias para gerao, tanto na forma quanto na constituio. O prprio ser humano normalizado: temos um corpo padronizado com dois braos, duas pernas, entre outras caractersticas. Biologicamente somos tambm muito semelhantes.
N ORM A S T CN I CA S

A NORMALIZAO

Por exemplo, a fala humana constitui-se num conjunto de manifestaes sonoras definidas que possui, para cada um de ns, a mesma significao, porque para o desenvolvimento da linguagem natural do homem necessrio um determinado nmero de normas sintticas, morfolgicas e semnticas.

A NORMALIZAO

A Normalizao Tcnica surgiu das necessidades humanas. As ferramentas utilizadas apresentavam similaridade de material, peso e dimenses. As normas de medidas tiveram origem com a necessidade do homem estimar dimenses e distncias para construir, produzir e colher sua alimentao. A normalizao metdica recebeu destaque especial a partir da Revoluo Industrial, quando a necessidade de produzir peas intercambiveis se fez sentir de modo mais intenso, em virtude da transformao da produo artesanal em fabricao de grandes lotes em produo seriada. Para ser eficaz, a Normaliza o deve se basear nos resultados alcan ados pela ci ncia, tecnologia e experi ncia, visto que ela determina n o somente as bases para o presente, mas tamb m para o desenvolvimento futuro e, portanto, deve acompanhar o progresso.

10
N ORM A S T CN I CA S

Objetivos da normalizao
Comunicao Proporciona os meios necessrios para a adequada troca de informaes entre clientes e fornecedores, com vistas a garantir a confiabilidade nas relaes comerciais. Simplificao Permite a reduo da variedade de procedimentos e tipos de produtos. Proteo ao consumidor Assegura a proteo do consumidor na medida em que contm requisitos que permitem a possibilidade de aferir a qualidade dos produtos e servios. Segurana da conformidade de produtos e servios de acordo com os requisitos da norma. Economia Com a sistematizao e ordenao das atividades produtivas evidenciada a necessidade da reduo de custos de produtos e servios, com a conseqente economia para clientes e fornecedores. Eliminao das barreiras comerciais Com a normalizao procuramos evitar a diversidade de regulamentos, muitas vezes conflitantes, elaborados para produtos e servios, pelos diferentes pases.
A NORMALIZAO

A proteo da vida humana, da sade e do meio ambiente garantida pela verificao

11
N ORM A S T CN I CA S

CONCEITOS BSICOS

O que Normalizao?
Normaliza o a maneira de organizar as atividades pela cria o e utiliza o de regras ou normas, visando contribuir para o desenvolvimento econ mico e social. Agora que sabemos o que Normaliza o, podemos entender o seu conceito te rico.

Definio da Normalizao
o processo de estabelecer e aplicar regras a fim de abordar ordenadamente uma atividade especfica, para o benefcio e com a participao de todos os interessados, e, em particular, de promover a otimizao da economia, levando em considerao as condies funcionais e as exigncias de segurana.

A NORMALIZAO

Quais so os benefcios da Normalizao?


So muitos. Dentre eles podemos destacar: Benefcios Qualitativos: so aqueles que mesmo sendo observados no podem ser medidos ou so de difcil medio.

12
N ORM A S T CN I CA S

Exemplos:
Utilizao adequada de recursos Disciplina da produo Uniformidade do trabalho Registro do conhecimento tecnolgico Melhora do nvel de capacitao do pessoal Controle dos produtos e processos Segurana do pessoal e dos equipamentos Racionalizao do uso do tempo

Benefcios Quantitativos: so aqueles benefcios que podem ser medidos.

Exemplos:
Reduo do consumo e do desperdcio Especificao e uniformizao de matrias-primas Padronizao de componentes e equipamentos Reduo de variedades de produtos Procedimentos para clculos e projetos Aumento da produtividade Melhoria da qualidade de produtos e servios Forma de comunicao entre pessoas e empresas

A Normalizao executada em diferentes nveis de complexidade, comeando no individual e alcanando o nvel internacional. Dentro da importncia de cada um destes nveis, existe a necessidade de atuao harmnica e integrada, uma vez que os objetivos da normalizao so comuns a todos os nveis. Pirmide de Normalizao
N ORM A S T CN I CA S

13

A NORMALIZAO

NVEIS DE NORMALIZAO

Nvel Internacional
Normas resultantes da cooperao e de acordos entre grande nmero de naes independentes, com interesses comuns e visando ao emprego mundial.

Exemplos:
ISO 9000 e ISO 14000 A ISO (International Organization for Standardization), uma entidade mundial, nogovernamental, composta pelos organismos de normalizao nacionais dos pases membros. Atualmente participam da ISO 124 membros. A ISO o foro mundial onde se busca o consenso na elaborao de normas internacionais, por meio da conciliao dos interesses de fornecedores, consumidores, governo, comunidade cientfica e demais representantes da sociedade civil organizada.

Nvel Regional
A NORMALIZAO

Normas que representam os interesses que beneficiam vrias naes independentes, de um mesmo continente ou por uma associao regional de normas.

Exemplos:
Normas do Comit Europeu de Normalizao CEN Normas da Comisso Pan-Americana de Normas Tcnicas COPANT Normas do Comit Mercosul de Normalizao CMN
N ORM A S T CN I CA S

14

Nvel Nacional
Normas editadas por uma organizao nacional de normas, reconhecida como autoridade para torn-las pblicas, aps a verificao de consenso entre os interesses do governo, das indstrias, dos consumidores e da comunidade cientfica de um pas.

Exemplos:
Normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT Normas da Associao Alem de Normas Tcnicas DIN

Nvel Associao
Normas publicadas por uma associao de entidades de um mesmo ramo, que fixam parmetros a serem atendidos por todos os associados.

Exemplos:
As Normas elaboradas por uma associao setorial de indstrias, no Brasil As Normas da ASTM American Society for Testing and Materials

Nvel Empresa
O que significa? So normas preparadas e editadas por uma empresa ou grupo de empresas, com a finalidade de orientar as compras, a fabricao, as vendas e outras operaes.

Exemplos:
Normas Petrobras Normas de fabricantes de geladeiras, automveis, etc. No Nvel de Empresa que se notam os esforos normalizadores permanentes, visto que esta atividade ir mostrar as necessidades da empresa e apontar os caminhos mais adequados para a satisfao dessas necessidades. Procura, tambm, racionalizar e eliminar os problemas, pela ordenao das atividades por meio do cumprimento de procedimentos e rotinas destinados a melhorar a qualidade e a produtividade. A tarefa de produzir normas necessrias para que os produtos ou servios da empresa possam satisfazer as necessidades de seus clientes que ir garantir a fidelidade sua marca. Quais os objetivos da Normalizao na empresa? Fixar o conhecimento tcnico (memria tecnolgica da empresa). Uniformizar as opera es repetitivas (reproduzindo de igual forma e da melhor forma). Propiciar economia e redu o de custos (padroniza o e redu o de variedades). Produzir com qualidade, segurana e baixo custo (produto competitivo). Permitir a implantao de sistemas de gesto da qualidade e sistemas de gesto ambiental. Permitir a verificao da conformidade de produtos e servios. Possibilitar a certificao dos produtos e dos sistemas de gesto. Quais so as condies para o xito? Vontade poltica da alta direo e compromisso dos demais nveis de gerncia da empresa. Participao, em todos os nveis, das pessoas da organizao. Ampla difuso e explicao dos objetivos e benefcios do processo de normalizao. Investigao e anlise sobre o uso e aplicao da tecnologia. Estabelecimento de um sistema dinmico e permanente para elaborao e reviso das normas.
N ORM A S T CN I CA S

15

A NORMALIZAO

Onde necessria? Na organizao da empresa e em diversos assuntos que devem ser normalizados por influir na qualidade e produtividade.

Exemplos:
Produtos final e semi-acabado Matria-Prima e Insumos Processo Operao de Equipamento Controle da Qualidade Manuteno Segurana Os Programas de Normalizao de uma empresa devem ser totalmente apoiados pela alta administrao.
A NORMALIZAO

A implantao de Programas de Normalizao em uma empresa deciso da alta administrao.

A NORMALIZAO
Uma ferramenta da Administrao. Uma funo da Administrao.

16
N ORM A S T CN I CA S

A NORMALIZAO E O CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR


O desejo do consumidor a qualidade dos produtos e servios que adquire. O objetivo da Normalizao garantir a qualidade dos produtos e servi os. Esta relao de causa e efeito entre o desejo do consumidor e as normas necessrias e disponveis prevista no Cdigo de Defesa do Consumidor. O texto do cdigo que interessa Normalizao : Seo IV Das Prticas Abusivas Artigo 39 vedado ao fornecedor de produtos e servi os: Inciso VIII Colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou servio em

desacordo com as normas expedidas pelos rgos oficiais competentes ou, se normas especficas no existirem, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ou outra Entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (CONMETRO). O Cdigo deixa bem claro: se existirem Normas Tcnicas para qualquer produto colocado no mercado de consumo, obrigatria a conformidade destes produtos com os requisitos da Norma, sob pena de responsabilidade para o fornecedor. A Norma , portanto, o melhor departamento de defesa dos interesses do consumidor. Quando o consumidor compra um produto normalizado, significa que est adquirindo principalmente prote o. Sabe que o produto foi fabricado por algu m realmente capacitado, que utilizou na sua fabrica o mat rias-primas e processos controlados, e, principalmente, que o produto est de acordo com seu desejo e necessidades. Por outro lado, o Cdigo do Consumidor, em parceria com as Normas, incentivar a se tem condies de garantir a qualidade dos produtos.
A NORMALIZAO

concorrncia, uma vez que o comerciante passar a exigir que seu fornecedor mostre

Exemplos:
Prazo de validade de produtos perecveis. Indicao da composio (ingredientes) dos produtos.

17
N ORM A S T CN I CA S

2
SISTEMA BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS

SISTEMA NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAO E QUALIDADE INDUSTRIAL SINMETRO

Estrutura
O processo de elaborao de Normas Tcnicas no Brasil teve incio em 1940, de forma sistemtica, com a criao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT. Hoje o Brasil possui o SINMETRO (Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial), integrando o setor governamental e a iniciativa privada, com a finalidade de dotar o pas de uma infra-estrutura de servios tecnolgicos para a qualidade e produtividade. Consiste, basicamente, em um sistema de gerao de normas e regulamentos tcnicos, de implantao de redes de laboratrios de calibrao e ensaios e de operacionalizao da certificao de conformidade.
SISTEMA BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS

21
N ORM A S T CN I CA S

O Sistema de Normalizao tem por objetivo coordenar e expandir a infra-estrutura de Normas Tcnicas do pas, com vistas ao desenvolvimento nacional. Este Sistema deve instituir mecanismos para harmonizar os interesses dos setores pblico, privado e do consumidor.

So fundamentos bsicos do Sistema


Descentralizao Representatividade e Parceria Comprometimento Credibilidade

SISTEMA BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS

ESTRUTURA E ATRIBUIES DO SISTEMA BRASILEIRO DE NORMALIZAO


O Sistema Brasileiro de Normalizao tem a seguinte composio: Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial - CONMETRO rgo normativo do SINMETRO, ao qual compete formular, ordenar e supervisionar a Poltica Nacional de Metrologia, Normalizao Industrial e de Certificao da Qualidade de Produtos Industriais. Comit Nacional de Normalizao - CNN rgo criado pelo CONMETRO, com
N ORM A S T CN I CA S

22

composio paritria entre rgos de governo e privados, com o objetivo de planejar e avaliar a atividade de normalizao tcnica no Brasil. Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial - INMETRO rgo executivo do SINMETRO, identificado como Secretaria Executiva do CONMETRO e do CNN e foro de compatibilizao dos interesses governamentais. O INMETRO, com relao Normalizao, exerce ainda o papel de articulador, no setor governamental, para a emisso de Regulamentos Tcnicos e supervisiona o sistema de normalizao consensual, conduzido pela ABNT. Na rea internacional, o Brasil representado: Pelo INMETRO nos organismos internacionais de normalizao de carater regulatrio, como a OMC Organizao Mundial de Comrcio, o Codex Alimentarius, o SIM Sistema Internacional de Metrologia e o MERCOSUL. Pela ABNT nos foros internacionais de normalizao voluntria, como ISO, IEC e Comit Mercosul de Normalizao.

Normalizao Consensual

23
N ORM A S T CN I CA S

PROCESSO DE ELABORAO DAS NORMAS BRASILEIRAS


ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas Entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como o Foro Nacional de Normalizao do SINMETRO, a qual compete coordenar, orientar e supervisionar o processo de elaborao de Normas Brasileiras, bem como numerar e editar as referidas normas. O Sistema Brasileiro prev a elaborao de normas tcnicas em dois foros distintos, coordenados pela ABN: CB - Comit Brasileiro rgo da ABNT responsvel pela coordenao e planejamento das atividades de normalizao em uma rea ou setor especfico. Dentro do seu campo de atuao responsvel, ainda, pela integrao da ABNT no sistema de normalizao internacional.

SISTEMA BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS

ONS - Organismo de Normalizao Setorial Organismo pblico, privado ou misto, sem fins lucrativos, que tem atividade reconhecida no campo da normalizao em um dado dom nio setorial. credenciado pela ABNT, segundo crit rios aprovados pelo CONMETRO. Os ONS tm o papel de elaborar Normas Brasileiras para os setores aos quais foram credenciados, bem como de representar o Pas em entidades internacionais no seu campo de atuao, mediante delegao da ABNT.
SISTEMA BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS

Aps a identificao pela ABNT, uma organizao ou empresa , junto ao mercado ou entidades nacionais e internacionais da necessidade de uma norma para produtos ou servios que atenda aos interesses do Pas, iniciado o processo de normalizao. As Comisses de Estudo dos CB e ONS analisam e debatem as propostas de projetos de norma. Obtido o consenso, o projeto submetido votao nacional. Aps a avaliao dos votos, o texto pode passar condio de Norma Brasileira. Para garantir a representatividade, as Comisses de Estudos so compostas por representantes voluntrios dos produtores, consumidores, governo, rgos de defesa do consumidor, entidades de classe, entidades tcnicas e cientficas, entre outras.

24
N ORM A S T CN I CA S

3
AS NORMAS TCNICAS

CONCEITOS BSICOS

Documento Normativo
o documento que estabelece regras, diretrizes ou caractersticas para atividades ou seus resultados. Ele engloba documentos como Normas, Especificaes Tcnicas e Regulamentos. Alm dos documentos tcnicos, leis, portarias e regulamentos nacionais, estaduais ou municipais compem o conjunto de documentos normativos.

27
N ORM A S T CN I CA S

Norma
o resultado de um processo de normalizao realizado em um certo mbito e aprovado por autoridade reconhecida. Pode tomar a forma de um documento normativo, o qual contm uma srie de condies que devem ser cumpridas.

AS NORMAS TCNICAS

Consenso
Consenso o processo pelo qual um texto submetido a apreciao, comentrios e aprovao de uma comunidade, tcnica ou no, a fim de que se obtenha um texto o mais prximo possvel da realidade de aplicao. Tem o objetivo de atender aos interesses e s necessidades da comunidade. O consenso supe a vontade de todos entrar em um acordo e cumpri-lo. No uma votao apenas, mas um compromisso de interesse mtuo.

Norma Brasileira
Documento elaborado segundo procedimentos e conceitos definidos pelo Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial SINMETRO.
AS NORMAS TCNICAS

As Normas Brasileiras resultam de um processo de consenso nos diferentes foros do sistema, cujo universo abrange o governo, o setor produtivo, o comrcio e os consumidores. A norma definida pelo CONMETRO como documento normativo de car ter consensual aprovado no mbito do Foro Nacional de Normaliza o ABNT. As Normas Brasileiras so identificadas pela ABNT com a sigla NBR.

28
N ORM A S T CN I CA S

Exemplos
NBR 6021 (antigo NB-62) APRESENTAO DE PUBLICAES PERIDICAS Norma que fixa diretrizes de ordem e clareza na apresentao de publicaes peridicas.

NORMA
Documento estabelecido por consenso e aprovado por organismo reconhecido.

Regulamento Tcnico
definido pelo CONMETRO como ato normativo de car ter compulsrio, emanado de autoridade estatal com competncia especfica para edit-lo, que contm regras legislativas, regulatrias ou administrativas e que estatui as caractersticas tcnicas para um produto ou servio. Em geral, os Regulamentos Tcnicos visam s atividades de sade, segurana e meio ambiente.

Exemplos:
RTQ-009 PRESERVATIVO MASCULINO DE BORRACHA Este regulamento especifica requisitos para preservativo masculino confeccionado em ltex de borracha natural. Tcnico restrito ao que essencialmente papel do Estado ou do Poder P blico impor sociedade.
AS NORMAS TCNICAS

Por ser um documento que contm regras de carter obrigatrio, o Regulamento

REGULAMENTO
Documento compulsrio. Emitido por autoridade estatal.

29
N ORM A S T CN I CA S

Certificao
Procedimento pelo qual um organismo certificador de terceira parte fornece garantia por escrito (certificado) que um sistema, processo, produto ou servio esto em conformidade com os requisitos de uma norma especfica.

Exemplo:
Uma empresa tem seu sistema de gesto da qualidade certificado de acordo com a norma ISO 9002, quando aps a realizao de auditoria por um Organismo de Certificao aprovado o cumprimento de todos os requisitos exigidos pela norma ISO 9002 para o processo de fabricao de seu produto.

CERTIFICADO DE CONFORMIDADE
Documento emitido de acordo com os procedimentos de um sistema de certificao de terceira parte, que atesta que um produto ou servio obedece a normas especficas ou outras especificaes tcnicas.

ASSUNTOS A NORMALIZAR

Fatores a considerar
Qual a aplicao prtica das Normas Tcnicas? So muitas. A Norma Tcnica se faz presente na fabricao de produtos, na transferncia de tecnologia, por meio de informaes codificadas. aplicvel na melhoria da qualidade de vida por meio, por exemplo, de normas relativas sade, segurana e preservao do meio ambiente. Alm disso, a norma reduz a variabilidade dos produtos, facilitando com isso a relao entre fornecedor e consumidor.
AS NORMAS TCNICAS

Pode criar ou eliminar barreiras tecnolgicas no que se refere ao comrcio internacional, protegendo, desse modo, o mercado interno.

30
N ORM A S T CN I CA S

Quais as vantagens das Normas Tcnicas? O uso de normas oferece a devida segurana, tanto para o fabricante quanto para o consumidor, bem como a melhoria do funcionamento do mercado por meio de linguagem precisa e comum.

Alm disso, define a concepo do produto, fabricao e distribuio, administrao de estoques, emisso de pedidos e controle de recebimento. A Norma para ser eficiente deve: Atender a uma necessidade real Apresentar uma soluo aceitvel Gerar benefcios para a empresa Ser usada Para que isso acontea devemos: Selecionar os assuntos a normalizar Verificar as prioridades com respeito : Economia Qualidade Segurana Fatores a considerar: Repetitividade Volume Problemas Reclamaes Segurana

31
N ORM A S T CN I CA S

AS NORMAS TCNICAS

Principais Atividades
Reduo de variedades Padronizao de embalagens Coordenao prtica de projeto e produo Manuteno da qualidade de produtos e semi-acabados Servios de manuteno Segurana

Se no existissem Normas, estariam dificultados


O avano da tecnologia O comrcio entre pases Alguns campos de atividade, como o de transporte
AS NORMAS TCNICAS

ESTRUTURA DAS NORMAS TCNICAS


Imagine o problema da interpretao de desenhos. Onde mostrar as dimenses? Como representar os lados (arestas) visveis e invisveis? E os furos, alm de inmeros outros detalhes inerentes ao desenho tcnico? Isso somente no projeto.
N ORM A S T CN I CA S

32

E na produo? Como seria? Com os diversos tipos de mquinas, com acionamentos, painel de comando, controle, dispositivos de segurana completamente variados. E se quisssemos reparar um equipamento eletrnico, por exemplo, sem conhecermos as caractersticas dos componentes, sem possuirmos o esquema de montagem?

Talvez consegussemos solucionar o problema aps a leitura de uma pilha de livros, manuais e outras publicaes. A Norma Tcnica elaborada justamente para ajudar a resolver estes problemas. A estrutura proposta neste manual tem como objetivo mostrar a necessidade do uso das normas e facilitar a elaborao de normas tcnicas nas empresas.

Tipos de Normas Tcnicas


Classificao Especificao Mtodo de Ensaio Procedimento Padronizao Simbologia Terminologia
AS NORMAS TCNICAS

Norma de Classificao
Tipo de Norma que se destina a ordenar, designar, distribuir e/ou subdividir conceitos, materiais ou objetos, segundo uma determinada sistemtica.
N ORM A S T CN I CA S

33

Exemplos:
NBR 5980 (antigo CB-51) CAIXA DE PAPELO ONDULADO Estabelece um critrio para designao dos diferentes estilos de caixas de papelo ondulado. NBR 11702 TINTA PARA EDIFICAES NO-INDUSTRIAIS Classifica os tipos de produtos empregados nas pinturas de edifica es noindustriais.

Norma de Especificao
Uma das definies da qualidade a conformidade com as especifica es. Significa dizer que os produtos devem possuir, comprovadamente, as caractersticas que esto descritas nos projetos, catlogos e normas de especificao. A Norma de Especificao , portanto, o tipo de Norma Tcnica que se destina a fixar as caractersticas de materiais, processos, componentes, equipamentos e elementos de construo, bem como as condies para aceitao e/ou rejeio.

AS NORMAS TCNICAS

34
N ORM A S T CN I CA S

Exemplos:
NBR 5850 (antigo EB-569) BEBEDOUROS COM REFRIGERAO MECNICA INCORPORADA Fixa requisitos mnimos para bebedouros com refrigerao incorporada e estabelece seus padres de qualidade e capacidade. NBR 10137 (antigo EB-624) TORNEIRA DE BIA PARA RESERVATRIOS PREDIAIS Fixa condies exigveis de torneiras de bia destinadas ao emprego em reservatrios prediais de gua fria.

Norma de Mtodo de Ensaio


Tipo de Norma Tcnica que se destina a prescrever a maneira de verificar ou determinar caractersticas, condies ou requisitos exigidos de materiais, produtos ou equipamentos de acordo com a respectiva especificao.

Exemplos:
MINRIO DE MANGANS Fixa normas para anlise qumica de minrios de mangans, tendo em vista o controle da exportao. NBR 5160 (antigo MB-449) LMPADAS FLUORESCENTES PARA ILUMINAO GERAL Fixa o modo pelo qual devem ser ensaiadas lmpadas fluorescentes.
AS NORMAS TCNICAS

NBR 6918 (antigo MB-21)

35
N ORM A S T CN I CA S

Norma de Procedimento
Tipo de Norma Tcnica que se destina a fixar rotinas e/ou condies para: Operao, Manuteno e Inspeo de Equipamentos Inspeo de Matrias-Primas e Produtos Execuo de Clculos, Projetos, Obras, Servios e Instalaes Elaborao de Documentos Uso de Materiais e Produtos Trabalho com Segurana

Exemplos :
NBR ISO 9000 (Srie) a classificao da ABNT para as normas ISO Srie 9000. Um conjunto de cinco normas que serve para a implantao do programa de gesto da qualidade. Essas normas estabelecem os requisitos m nimos de gest o da qualidade que permitem s empresas mostrar que possuem condi es de garantir a qualidade de produtos e servi os.

So Normas de Procedimento, porque contm um conjunto de regras escritas para organizar a execuo das atividades da empresa, com a finalidade de obter e manter a qualidade de seus produtos e servios. Vejamos, como exemplo, o requisito 4.5 da NBR ISO 9001:

4.5 CONTROLE DE DOCUMENTOS E DE DADOS Objetivo O fornecedor deve dispor de documentos vlidos, como garantia do Sistema da Qualidade. Significa que o fornecedor deve possuir um procedimento para assegurar que as pessoas que necessitam recorrer a documentos, para realizarem seu trabalho, tenham acesso, somente, a verses corretas e atualizadas. Portanto, deve prever para os documentos controlados: Anlise
AS NORMAS TCNICAS

Liberao Distribuio Documentos apropriados nos locais certos Retirar documentos obsoletos Alteraes Anlise e liberao como para primeira emisso Documentar as alteraes
N ORM A S T CN I CA S

36

Outras Normas de Procedimento destinadas a ordenar as atividades de garantia da Qualidade Ambiental so as da Srie ISO 14000, como, por exemplo: NBR ISO 14001 Sistema de Gesto Ambiental - SGA Especificao para implantao e Guia NBR ISO 14004 Sistemas de Gesto Ambiental - SGA Diretrizes Gerais

NBR 9077 (antigo NB-208) SADA DE EMERGNCIA EM EDIFCIOS Fixa condies exigveis a que devem obedecer os edifcios, a fim de que sua populao possa abandon-los, em caso de incndio, completamente protegida em sua integridade fsica.

Norma de Padronizao
Tipo de Norma Tcnica que se destina a restringir a variedade, com o objetivo de uniformizar as caractersticas construtivas, funcionais ou outras de materiais, elementos de construo, aparelhos, produtos industriais, desenhos e projetos.

Exemplos:
NBR 6413 (antigo PB-3) Padroniza as dimenses, o peso e a dureza exigveis no recebimento de enxadas e enxades. NBR 6017 (antigo PB-474) DIMENSES DE VLVULAS PARA PNEUS E CMARAS-DE-AR Padroniza as dimens es das v lvulas usadas para inflar e desinflar pneus com ou sem c mara-de-ar, para ve culos rodovi rios automotores, seus rebocados e combinados.
AS NORMAS TCNICAS

ENXADAS E ENXADES

37
N ORM A S T CN I CA S

Norma de Simbologia
Tipo de Norma que se destina a estabelecer condies grficas e/ou literais para conceitos, grandezas, sistemas ou partes de sistemas. \So normas em que devem ser relacionados os s mbolos e seus significados correspondentes.

Exemplos:
NBR 10696 (antigo SB-73) SMBOLOS GRFICOS DOS DIAGRAMAS DE ACIDENTES DE TRNSITO Estabelece smbolos grficos a serem usados nos diagramas de acidentes e nos boletins de ocorrncia em estudos e levantamentos de acidentes de trnsito. NBR 5444 (antigo SB-2) SMBOLOS GRFICOS PARA INSTALAES ELTRICAS PREDIAIS
AS NORMAS TCNICAS

Estabelece smbolos grficos referentes s instalaes eltricas prediais.

Norma de Terminologia

38
N ORM A S T CN I CA S

Tipo de Norma que se destina a definir, relacionar e/ou dar equivalncia, em diversas lnguas, aos termos tcnicos empregados em um determinado setor de atividade, visando ao estabelecimento de uma linguagem uniforme. So normas nas quais esto relacionados, em ordem alfabtica, os termos tcnicos com suas respectivas definies.

Exemplos:
NBR 7209 (antigo TB-63) ARMRIOS E GABINETES DE COZINHA Define os termos a serem utilizados na padronizao e especificao de armrios e gabinetes de cozinha.

NBR 7039 (antigo TB-170) PILHAS E ACUMULADORES ELTRICOS Define os termos relacionados com conversores eletroqumicos de energia.

ELABORAO DE NORMAS P ARA A EMPRESA


A ABNT adotou como procedimento para a elaborao, redao e apresentao de normas brasileiras a Parte 3 das Diretivas ISO/IEC:1989 referente Redao e Apresentao de Normas Internacionais com a finalidade de facilitar a comunicao em nvel internacional. No entanto, para facilitar as empresas na elaborao, reviso, implantao e em bsicas. As normas bsicas nada mais so do que procedimentos elaborados pelas empresas com a finalidade de uniformizar a redao, a forma e compatibilizar os textos das normas tcnicas. Podem ser elaboradas, tambm, normas bsicas para reviso, implantao e auditorias das normas tcnicas. Como guia para a estruturao das normas bsicas podemos utilizar as normas NBR 6024, NBR 6027 e NBR 6028 e a ABNT ISO/IEC Diretiva Parte 3:1995. A seguir so apresentados exemplos de Normas que devem ser elaboradas pela empresa para ordenar suas atividades.
AS NORMAS TCNICAS

auditorias de suas normas, sugerido como procedimento a elaborao de normas

39
N ORM A S T CN I CA S

Exemplos:
Norma Bsica NN-1 Diretrizes para o Preparo e Apresenta o de Normas Tcnicas Objetivo Esta norma disciplina e uniformiza a forma de apresentao de uma Norma Tcnica com respeito a: Identificao Estrutura Princpios de Redao Referncias a outros documentos normativos Em outras palavras, trata da forma (jeito) da Norma. Norma Bsica NN-2 Elaborao e Reviso de Normas Tcnicas Objetivo
AS NORMAS TCNICAS

Estabelece o procedimento para elaborao e reviso de Normas Tcnicas com respeito a: Contedo tcnico do texto normativo Consenso Aprovao/Homologao Atualizao Definitiva Reprografia e Distribuio

40
N ORM A S T CN I CA S

Norma Bsica NN-3 Implantao de Normas Tcnicas Objetivo Estabelece o procedimento a ser observado para a implantao de Normas Tcnicas. O que Implantao de Norma? a adoo de medidas tcnico-administrativas com o objetivo de fazer com que a norma seja aplicada por seus usurios. Norma Bsica NN-4 Auditorias de Normas Tcnicas Objetivo Esta norma estabelece o procedimento para auditoria de Normas Tcnicas com respeito a: Programa de Auditoria Equipe de Auditoria Execuo de Auditoria Elaborao de Relatrio de Auditoria Tomadas de ao, diante das no-conformidades encontradas
N ORM A S T CN I CA S

41

AS NORMAS TCNICAS

O que uma Auditoria de Normas Tcnicas? a verificao efetuada, in loco , pela equipe de auditoria para constatar a aplicao da Norma Tcnica. A Auditoria do Acervo Normativo de uma Empresa: Permite ter a segurana de que as Normas esto sendo cumpridas. Permite implantar com xito na empresa o Sistema de Garantia da Qualidade.

AUDITORIA UMA OPORTUNIDADE DE MELHORIA, APROVEITE


AS NORMAS TCNICAS

42
N ORM A S T CN I CA S

CASO PRTICO

Normalizao em uma Pequena Empresa de Reciclagem


Vamos supor a fabricao de latas de alumnio.Vamos mostrar, em cada uma das fases do processo desde a coleta das latas vazias at a venda ao consumidor , as normas tcnicas necessrias para garantir a qualidade do produto. Suponhamos, ainda, que a produo se resuma nas seguintes operaes: coleta, prensagem e refuso das latas em lingotes de alumnio e a venda do produto ao consumidor.

Coleta da lata vazia


Nesta etapa devemos ter, pelo menos, uma norma que descreva as caractersticas necessrias para garantir que as latas coletadas sejam de alumnio e que tenham dimenses compatveis com o processo de prensagem que ser utilizado pela empresa. Esta norma a NORMA DE ESPECIFICAO.
AS NORMAS TCNICAS

43
N ORM A S T CN I CA S

Prensagem das latas


A prensa uma mquina. Portanto, necessrio que saibamos oper-la, para que seja possvel produzir de acordo com o que foi planejado para o controle do processo, sem prejuzo em termos de retrabalho, desperdcios, quebra da prensa e, mais importante, para que possamos evitar a ocorrncia de acidentes.

Nessa etapa podem ser utilizadas as seguintes normas: para a seleo da prensa: NORMA DE ESPECIFICAO para operao da prensa: NORMA DE PROCEDIMENTO para a segurana do operrio durante o funcionamento da prensa: NORMA DE PROCEDIMENTO

AS NORMAS TCNICAS

44
N ORM A S T CN I CA S

Refuso em lingotes
Nessa fase, as latas sero fundidas e colocadas em frmas para serem transformadas em lingotes de alumnio. Esta operao feita num forno, onde os valores da temperatura de funcionamento so muito importantes. No devemos esquecer, ainda, que a operao de lingotamento pode proporcionar riscos para o empregado se no tivermos uma rotina aprovada para o trabalho. Algumas normas so, ento, necessrias: para a operao do forno de acordo com a temperatura especificada para a fuso do alumnio: NORMA DE PROCEDIMENTO; para definir o modelo das f rmas de lingotamento: NORMA DE PADRONIZAO; para garantir a segurana na operao do forno e no lingotamento: NORMA DE PROCEDIMENTO; para realizar o controle da qualidade do produto de acordo com suas especificaes, so necessrias, pelo menos, trs normas: NORMA DE ESPECIFICAO, NORMA DE PROCEDIMENTO e NORMA DE MTODO DE ENSAIO.

Venda ao Consumidor
Para que o consumidor possa adquirir o produto de acordo com suas expectativas, as caractersticas do produto final devem ser especificadas e garantidas pela empresa. A norma utilizada uma NORMA DE ESPECIFICAO.

45
N ORM A S T CN I CA S

AS NORMAS TCNICAS

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ANEXOS

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
1. ABNT / ISO. Guia 2: termos gerais e suas definies relativas normalizao e

atividades correlatas.
2. ABNT / ISO / IEC . Diretiva. Parte 3. Rio de Janeiro : ABNT, 1995. 3. COLETNEA de normas de sistemas da qualidade. Rio de Janeiro : ABNT, 1995. 4. MARANHO, Mauriti. ISO srie 9000: manual de implementao. Rio de Janeiro : CNI ; Qualitymark, 1994. 144p. : il., graf., tab. Bibliografia. 5. O MOMENTO de pensar a qualidade. Revista ABNT, Rio de Janeiro, out.1990. 20p. : 6. OBJETIVOS e princpios da normalizao. Rio de Janeiro : ABNT, 1984. 135p. : il., graf., tab. Bibliografia. 7. REGAZZI FILHO, Carlos Luiz. Normalizao e confiabilidade . Rio de Janeiro : CEFET, 1988/1994. Notas de aula. 8. SOUTO, Franklin Claudio. Uma viso da normalizao . Rio de Janeiro : Qualitymark, 1991. 134p. : il., graf., tab. Bibliografia. 9. PROGRAMA DE EXTENSO TECNOLGICA EM NORMALIZAO E QUALIDADE INDUSTRIAL. Treinamento bsico em gesto da qualidade . Rio de Janeiro : INMETRO, 1994. 181p. : il., graf., tab. 10. AS VANTAGENS da normalizao. Rio de Janeiro : ABNT, 1976. 114p. : il., graf., tab. Bibliografia.
N ORM A S T CN I CA S

49

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

il. Edio Especial.

ANEXOS

ONDE CONSEGUIR INFORMAES SOBRE NORMAS TCNICAS


INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial Distrito Federal SAS Q2, L1A CEP: 70300 Braslia DF Tel.: (0xx61) 225-0832 Fax: (0xx61) 223-4283 Telex: 611834
ANEXOS

Rio de Janeiro Rua Santa Alexandrina, 416 CEP: 20261-232 Rio Comprido RJ Tel.: (0xx21) 273-9002 Fax: (0xx21) 293-0954 Av. N. S. das Graas, 50 CEP: 25250-020 Xerm Duque de Caxias - RJ Tel.: (0xx21) 779-1311 pabx Fax: (0xx21) 779-1635 Telex: 213067 2 ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 27 andar CEP: 20031-900 - Rio de Janeiro - RJ Tel.: (0xx21) 210-3122 Fax: (0xx21) 532-2143 Telex: 2137839 http://www.abn.org.br e-mail: abnt@abnt.org.b r
N ORM A S T CN I CA S

51

Regional Leste Sede/Escritrio do Rio de Janeiro: Av. Treze de Maio, 13/28 andar 20003-900 Rio de Janeiro RJ Telefone: PABX (0xx21) 210-3122 Fax.: (0xx21) 240-8249 Escritrio da Bahia: Av. Sete de Setembro, 608, sala 401 Edifcio Baro de Cotegipe 40060-001 Salvador BA Telefax: (0xx71) 329-4799 Regio Sudeste Sede/Escritrio de So Paulo : Rua Marqus de Itu, 88 7 andar 01223-000 So Paulo SP Telefone: (0xx11) 222-0966 Fax: (0xx11) 222-4 433 Fax/venda de normas (011) 222-0541 Regional Sul
ANEXOS

Sede/Escritrio do Rio Grande do Sul: Rua Siqueira Campos, 1.184 conj. 905/906 90010-001 Porto Alegre RS Telefone: (0xx51) 226-2537/224-2601 Fax: (051) 226-2537 Representao no Paran: NT & C Normalizao Tcnica Ltda. Rua Lamenha Curitiba PR Telefone: (0xx41) 323-5286 Fax: (041) 322-8355 Representao em Santa Catarina : Inspetoria do CREA - SC Rua Marinheiro Max Scharnn, 267 88095-001 Estreito Florianpolis - SC Telefax: (0xx48) 248-6163 Regional Centro-Oeste Sede/Escritrio de Minas Gerais: Rua da Bahia, 1.148, grupo 1015 30160-906 Belo Horizonte MG Tefefone: (0xx31) 273-4344 Escritrio do Distrito Federal : SCS Edifcio Central, sala 401 70304-900 Braslia DF Telefone: (0xx61) 223-5590 Fax: (0xx61) 223-5310 Regional Norte-Nordeste Representao em Pernambuco : Rua Francisco da Cunha, 995, conj. 101 Boa Viagem 51020-040 Recife PE Telefax: (0xx81) 465-7259

52
N ORM A S T CN I CA S

ASSOCIAES INTERNACIONAIS DE NORMALIZAO


ISO International Organization for Standardization 1, Rue de Varemb, 1211 Gneve 20, Switzerland IEC International Eletrotechnical Commission 1, Rue de Varemb, 1211 Gneve 20, Switzerland CEN European Committee for Standardization Rue Brederode 2, Bte 5, 1000 Bruxelles, Belgium CENELEC European Committee for Electrotechnical Standardization Rue Brederode 2, Bte 5, 1000 Bruxelles, Belgium COPANT Pan American Standards Commission Lima 711, Piso 5 , (1073) Buenos Aires, Argentina MERCOSUL Mercado Comum do Cone Sul Comit Mercosul de Normalizao Memorial Amrica Latina Anexo Mrio de Andrade, 664 CEP: 01154-060 - So Paulo - SP Tel.: (011) 823-9846 Fax: (011) 823-9689
ANEXOS

53
N ORM A S T CN I CA S

SIGLAS UTILIZADAS
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas ASTM Associao Americana de Ensaios e Materiais CEN Comit Europeu de Normalizao CENELEC Comit Europeu de Normalizao Eletrotcnica CMN Comit Mercosul de Normalizao

CNN Comit Nacional de Normalizao CONMETRO Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial COPANT Comisso Pan-Americana de Normas Tcnicas IEC Comisso Eletrotcnica Internacional INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial ISO Organizao Internacional de Normalizao MCE Mercado Comum Europeu MERCOSUL Mercado Comum do Cone Sul NBR Norma Brasileira OMC Organizao Mundial de Comrcio SINMETRO Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial

ANEXOS

COMITS BRASILEIROS DE NORMALIZAO


A ANBT possui, atualmente, 38 Comits Brasileiros e dois Organismos de Normalizao Setorial nas seguintes reas: Comits brasileiros ABNT/CB-01 minerao e metalrgica ABNT/CB-02 construo civil ABNT/CB-03 eletricidade ABNT/CB-04 mquinas e equipamentos mecnicos ABNT/CB-05 automveis, caminhes, tratores, veculos similares e autopeas ABNT/CB-06 metr-ferrovirio ABNT/CB-07 navios, embarcaes e tecnologia martima ABNT/CB-08 aeronutica e espao ABNT/CB-09 combustveis (exclusive nucleares) ABNT/CB-10 qumica, petroqumica e farmcia ABNT/CB-11 couro e calados
N ORM A S T CN I CA S

54

ABNT/CB-12 agricultura e pecuria ABNT/CB-13 bebidas ABNT/CB-14 finanas, bancos, seguros, com. E documentao ABNT/CB-15 mobilirio ABNT/CB-16 transportes e trfico ABNT/CB-17 txteis ABNT/CB-18 cimento, concreto e agregados ABNT/CB-19 refratrios ABNT/CB-20 energia nuclear ABNT/CB-21 computadores e processamento de dados ABNT/CB-22 isolao trmica e impermeabilizao ABNT/CB-23 embalagem e acondicionamento ABNT/CB-24 segurana contra incndio ABNT/CB-25 qualidade ABNT/CB-26 odonto-mdico-hospitalar ABNT/CB-28 siderurgia ABNT/CB-29 celulose e papel ABNT/CB-30 tecnologia alimentar ABNT/CB-31 madeiras ABNT/CB-32 equipamentos de proteo individual ABNT/CB-33 joalheria, gemas, metais preciosos e bijuteria ABNT/CB-35 alumnio ABNT/CB-36 anlises clnicas e diagnstico in citro ABNT/CB-37 vidros planos ABNT/CB-38 meio ambiente Organismo de normalizao setorial ANBT/ONS-27 tecnologia grfica ABNT/ONS-34 petrleo
N ORM A S T CN I CA S

55

ANEXOS

GRUPO GESTOR
CNI/COMPI-UNIDADE DE COMPETITIVIDADE INDUSTRIAL Coordenao : Susana Kakuta Rua Mariz e Barros 678/3 andar 20270-002 - Maracan - RJ Tel.: (21) 204-9617 Fax: (21) 204-9619 e-mail: skakuta@cni.org.br SEBRAE SEPN - Quadra 515 Lj. 32, Bloco C 70770-530 - Braslia - DF Tel.: (61) 348-7100 Fax: (61) 347-4120 e-mail: felix@sebrae.com.br INMETRO Rua Santa Alexandrina, 416 - 10 andar 20261-232 - Rio de Janeiro - RJ Tel.: (21) 293-0616 Fax: (21) 502-0415 e-mail: cidit@inmetro.gov.br MCT Esplanada dos Ministrios, Bloco E 70067-900 - Braslia - DF Tel.: (61) 317-7800 Fax: (61) 225-6039 e-mail: fpn@mct.gov.br MDIC/SPI Esplanada dos Ministrios, Bloco J - 5 andar 70056-900 - Braslia - DF Tel.: (61) 329-77851 Fax: (61)329-7179 e-mail: spilemos@mdci.gov.br ABNT Av.Treze de Maio, 13 - 28 andar 20031-900 - Rio de Janeiro - RJ Tel.: (21)210-3122 Fax: (21) 210-3122 e-mail: abnt@abnt.org.br

Confederao Nacional da Indstria - CNI


Coordenao Editorial ASCOM/Assessoria de Comunicao Social Normalizao Bibliogrfica ECON/Gerncia de Documentao Superviso Grfica ADM/rea de Produo Grfica SAC - Servio de Atendimento ao Cliente RM/rea de Produo Grfica Rua Mariz e Barros 678/2 andar CEP 20270-002 - Maracan - RJ Tel.: (21)204-9513/9514 Fax: (21) 204-9522 e-mail: sac@cni.org.br home page: http://www.cni.org.br Projeto Grfico Grevy Conti Reviso Roberto Azul Ilustraes Tibrcio Fotolito Multitype Impresso Borrelli