EL DESARROLLO MORAL

1.DESARROLLO MORAL DEL NIO La educacin moral no es un proceso de enseanza de reglas dadas por adultos y que el nio debe adquirir repitiendo esquemas; sino que el educador debe guiar al nio en un proceso de aprendizaje de reglas, normas y valores que le lleven a su autonoma moral. Es importante la actitud del profesor ante las experiencias que pueden afectar al nio desde el criterio de una moral vivenciada. Por ello, el proceso de aprendizaje del nio debe apoyarse en experiencias morales, que sirvan de modelo y puedan elaborar aptitudes para ir creando y formando su autonoma moral. La autonoma moral significa la capacidad de gobernarse as mismo, y as juzgar por su propio comportamiento y no estar sujeto a imposiciones ajenas. El proceso de autonoma moral implica al educador como acompaante del nio para superar por s mismo las dificultades que le plantea su heteronoma moral dependiente de la autoridad adulta, y la amoralidad que implica complacer las normas que dictan los adultos. El educador debe tener una actitud adecuada ante el proceso de desarrollo moral del alumnado. Para ello es necesario ajustar el planteamiento a las teoras del desarrollo moral, y as facilitar al nio su propio desarrollo y evitar que desequilibre. Por su parte, el planteamiento integrador de las teoras del desarrollo moral tiene que ser trabajado desde: - Las caractersticas de cada etapa como la obediencia al adulto y la identificacin con l. - Las posibilidades educativas que ofrecen teoras como son el modelado, la imitacin por inferencia de experiencias vividas o por observacin, la reflexin individual y grupal, y respetar tanto las reglas como los lmites, normas y valores. - Cualquier proyecto educativo, ya sea de educacin formal o no formal que no cualifique su perspectiva moral, tienen el riesgo de que las actitudes morales pasen a un segundo plano. - El programa escolar que si tenga en cuenta la perspectiva moral debe moverse entre las actividades complementarias, la inclusin de contenidos actitudinales en el trabajo cotidiano o trabajar con la escuela de padres, y reflexionar sobre el desarrollo moral. - Los referentes que permiten a un proyecto educativo de educacin formal tener una perspectiva moral, son el currculo de educacin infantil y los temas transversales, como son la igualdad de gnero, educacin vial, la interculturalidad, - Los objetivos, contenidos, criterios metodolgicos y evaluacin del currculo, orientan y clarifican las lneas sobre las que las normas, lmites y valores trabajan en el proceso de aprendizaje y desarrollo mximo integral de las capacidades. Los temas transversales orientan, por su parte, sobre los valores que a lo largo de las diferentes etapas obligatorias y de forma continuada se pueden trabajar con los nios. Orientan, adems, sobre las peculiaridades de los alumnos de los mismos en cada etapa, y el sentido integrador que tienen con los diseos curriculares, que dependiendo de los contextos de los centros y equipos educativos, sern diferentes. Los contenidos actitudinales de cada rea centran sus valores en criterios morales que se explican, interrelacionan y globalizan en el proyecto educativo de centro, concretando y secuenciando en los proyectos curriculares un sistema de valores morales bsicos como son: - Los valores bsicos para la vida y la convivencia. - Libertad y responsabilidad. - Respeto y tolerancia. - Justicia y solidaridad. Por otro lado, los referentes de un programa de educacin no formal estn en las finalidades de la educacin moral. Un programa no formal, como es la granja escuela, la cual no integra una finalidad moral puede tener el sentido socio-educativo de cualquier programa educativo formal. Las finalidades morales que pueden tener los programas de educacin no formal:

- Bsqueda de valores positivos personales y sociales que permitan la integracin en su sociedad y cultura. - Centrar el descubrimiento de valores en los ms universales (solidaridad, igualdad, respeto, justicia,). - Educar para la responsabilidad, el respeto, la crtica, tanto personal como social, en busca del bien comn. - Buscar el pluralismo en los valores, el dilogo, la opcionalidad,con disposicin a la reflexin para revisar y reelaborar continuamente los valores universales que nos comprometen con los dems y con uno mismo. - Plantear los valores morales en una esfera integrada por la afectividad, la socializacin, y as alcanzar el desarrollo mximo integral de la personalidad propia de cada individuo. En cuanto al papel del educador es importante ser conscientes de que durante los 0-6 aos de los nios hay que prestar una serie de valores morales apropiados como: - Consolidar su papel, equilibrando la aceptacin del nio con sus caractersticas singulares. Adems, debe ofertar al nio otras posibilidades que le motiven al cambio de comportamientos cuando es necesario. Tambin los educadores sirven de gua para superar las dificultades de la moral heternoma. - Tener fijados unos contenidos de carcter general que sean prcticos y le sirvan de pauta para la intervencin educativa. - Establecer unos principios generales de carcter prctico que puedan presidir los objetivos didcticos explcitos del desarrollo de valores. - Establecer estrategias de intervencin generales que posibiliten el desarrollo de valores. El docente adems debe moverse entre: - Aceptar el egocentrismo propio de esa etapa evolutiva, servir de gua para superarlo. - Tolerar los aspectos negativos del comportamiento del alumnado, y fomentar la confianza del nio en s mismo y en los dems. - Ejercitar la responsabilidad y el sentido de superacin, ofreciendo situaciones en las que tengan que ejercer la responsabilidad ocupndose de acciones concretas, motivndoles para creer en sus posibilidades. - Respetar la diversidad del grupo de iguales, ofreciendo situaciones culturales diferentes a la nuestra, familias distintas a la propia, - Fomentar el gusto por las tareas terminadas y bien realizadas, cuidando el aspecto personal, el orden en las cosas y la presencia en las tareas. - Buscar la paz y la justicia, y as resolver conflictos entre iguales sin agresiones fsicas, ponindose en el lugar del otro y escuchando su punto de vista, dialogar, opinar,Saber escuchar y aceptar las valoraciones que los dems hacen de nosotros, aprender a ganar y a perder. - Buscar la libertad en uno mismo, es decir, aprender a decir y obrar lo que se piensa y lo que se dice, aceptando lo que se tiene. - Participar en la vida social del entorno, conociendo y comprendiendo lo que nos rodea. Adems los docentes tienen unos principios generales, resumidos en: - Establecer lmites a sus actividades, acciones y comportamiento en funcin de los contenidos generales. Los lmites deben cumplir ciertas caractersticas, como ser claros y flexibles, pero consistentes y permanentes. - Desarrolla la capacidad de autocontrol del nio en funcin de sus capacidades. - Mostrar a los nios la existencia de reglas sociales que permiten la relacin en sociedad. Satisfacer sus deseos de forma inmediata no es posible siempre, a veces hay que renunciar o posponer lo que uno desea. - Iniciar una escala de valores, la cual exige la aprobacin o desaprobacin de los actos que el nio realiza, basndose en la evaluacin, reflexin y crtica de los valores que la propia sociedad tiene. - Iniciar la formacin del carcter del nio, ayudndole a superar las manifestaciones e impulsos que sean meramente temperamentales o instintivos. Por otra parte, los educadores realizan estrategias de intervencin en el desarrollo moral. A priori

son de carcter interdisciplinar. Un diseo de intervencin socioeducativa debe atender a las caractersticas propias y particularidades educativas que demanda del sujeto. Una intervencin en el desarrollo moral incide de forma favorable si piensas en las necesidades e intereses propios de cada etapa evolutiva de los alumnos. Si tiene en cuenta las diferencias individuales de los nios en personalidad y experiencia vivida. Y por ltimo, si la atencin y observacin son especiales para los nios, se puede conseguir mejorar aquello que por circunstancias no ha sido aceptado por el nio. Hay veces que la intervencin del adulto es inapropiada y favorece a conductas incorrectas, a pesar de que sea de manera inconsciente. Es importante que las conductas sean controladas por el educador en todo momento y no las pase por alto. La accin educativa en la intervencin del desarrollo moral se transfiere desde acciones cotidianas; formas muy sencillas de intervencin que con pequeos encargos consiguen asumir responsabilidades adecuadas al momento psicolgico del nio, utilizando contenidos de tipo procedimental y actitudinal. Las responsabilidades individuales se van haciendo ms complejas en funcin del desarrollo en sus habilidades cognitivas, habilidades afectivas y habilidades sociales. Adems, pueden pasar de ser individuales a colectivas a partir de los 3 aos, donde la disposicin para estar con los otros es mayor (relacin entre iguales). Al dar responsabilidades al nio permite la asuncin de normas y lmites individuales, colectivos, lo cual predispone a la colaboracin, solidaridad e iniciativa. Es decir, le entrena a vivenciar normas en su propio desarrollo. El nio es activo en la creacin de su desarrollo moral con experiencias que limitan sus acciones naturales. El adulto que retrasa la satisfaccin inmediata de un deseo o impulso del nio, le ayuda a distinguir que hay un lmite entre la realidad y su deseo. El proceso de interrelacin afectiva con el adulto permite asumir a los nios lo que es considerado como bueno. Esto da valor a las conductas reforzadas positivamente, y rechaza los refuerzos que son negativos, ya que estos no le ayudan a interiorizar la conducta. Ambas interacciones son aceptadas y recibidas por el nio, a pesar de que no entienda, ni asimile el valor moral de dichas intervenciones. Por ello tenemos que ser cautos en la forma de realizar la intervencin directa sobre el educando. El educador debe respetar qu reglas, normas y lmites valores el nio va a aportar: - Respeto por los derechos de nio (DUDN, 1959). - Respeto por las necesidades del nio. - Respeto por el nivel madurativo en el que se encuentra el alumno en cada momento. - Adems, el docente tiene que saber utilizar su influencia. - Si el profesor o maestro es excesivamente restrictivo, el nio siente culpa y angustia por no poder cumple las rdenes y prohibiciones que acepta del adulto. - Si el educador no estable ni reglas, ni lmites, ni valores que los nios tengan que obedecer, no les est ofreciendo puntos de referencia que le permitan diferenciar e identificar patrones de comportamiento. El nio sin puntos de referencia se encuentra desorientado y fuera de la realidad. - Tambin, tiene que crear un clima adecuado en las aulas para la intervencin directa. Un clima acogedor, de relacin y equilibrado entre la afectividad del adulto y la disciplina que da capacidad a su autonoma, le da seguridad y le valora extremadamente. Por su parte, es cierto que todo tipo de comportamiento, conducta, valor, lmite, hbito,que conforma la moral desde y durante el proceso de desarrollo se va adquiriendo, interiorizando a travs de la estrategias de intervencin psicopedaggicas que ayudan a nio en una situacin determinada. Estas estrategias estn basadas en: - El conocimiento psicolgico del nio entre 0-6 aos. - Los criterios o principios metodolgicos que se ajustan a estas edades. - Las estrategias del aprendizaje social que mediatizan en la formacin de normas, valores y lmites, los cuales permiten la interiorizacin de la socializacin y cultura. Adems, las estrategias psicopedaggicas deben estructurarse en:

- Lo que puede evitar el adulto con los nios de 0-6 aos: - Su desnimo y desaliento como educador: ste debe respetar las caractersticas personales y proyectar sus deseos, para que el alumnado goce de su libertad de expresin y pensamiento. - El refuerzo negativo, castigos y sanciones: cuando el docente promueve un castigo o una sancin por una prdida de papeles momentnea, da lugar a un clima de angustia, miedo, desconfianza y desadaptacin. - La sancin o castigo pueden ser tiles si son adecuados a la edad, pero los nios no deben sentir que el castigo supone la prdida de la afectividad. - El autoritarismo provoca sensaciones de incomprensin. Lo que puede fomentar o practicar el adulto con los nios de 0-6 aos: - Cuidar las propias manifestaciones: los nios son observadores e imitadores de modelos de conductas. La observacin del nio sobre el adulto se manifiesta en su propio juego simblico. - Buscar modelos que no sean del entorno real, pero que le permiten identificarse con ellos y transferir situaciones, actitudes o comportamientos en sus juegos, en la relacin entre iguales y reflexionar sobre ello. - Moldear nuevas conductas, modificar las que no sean asertivas y eliminar las que no son aceptadas. - Entrenar asertivamente, y as potenciar la prctica de conductas aceptadas, dentro de un clima con pautas claras, de estabilidad emocional y ajustada a las capacidades cognitivas y sociales del educando. - Recompensar para crear hbitos de relaciones sociales interpersonales y morales. - Practicar la escucha y comprensin, utilizando la repeticin paciente de actitudes positivas, consolidadas a travs de la experiencia. - Dar informacin til y precisa, que pare ello debe cumplir tres criterios: ser positiva, especfica y oportuna. - Ayudar a reflexionar y pensar en situaciones donde su comportamiento sea inadecuado. La comunicacin en estos momentos debe hacerse con criterios positivos de acercamiento y eficaces. - Dar tiempo a la convivencia, ya que los nios pasan por muchos momentos de adaptacin, lo que exige cierto margen de tiempo para lograr la convivencia entre iguales y con el docente. Por ltimo, vamos a resumir brevemente los principios sobre los cuales se sustenta la intervencin: 1. Principio de autoridad: la autoridad ejercida como ayuda recproca (adulto-nio) permite al nio practicar sus pequeas responsabilidades y confiar en sus posibilidades. 2. Principio de interrelacin e integracin social: desde las actividades en grupo y con pequeas salidas a centros que en el contexto, se puede ofertar la oportunidad de practicar comportamientos aceptados con el criterio de que somos todos iguales, y todos diferentes. 3. Principio de individualizacin: cada educador debe trata a cada alumno como una persona nica, que necesita cada momento de una atencin ajustada a los progresos de su madurez. Supone graduar las actividades a las propias posibilidades de cada uno de los nios que tenemos en el grupo. 4. Principio de adaptacin: todos los nios durante sus primarios aos, tienen dificultades de adaptacin al entorno, a la cultura, a la socializacin. Hay que buscar repertorios rutinarios que le permitan mantener un equilibrio personal entre su interior y exterior, entre sus exigencias internas como el egosmo o la dependencia, entre la exigencia del medio, y entre sus necesidades externas.

LA EMPATA Y LA AUTOESTIMA
2. EMPATA Y AUTOESTIMA 2.1 La empata Podemos definir la empata como la capacidad de identificar lo que les pasa a otros, acompaando la identificacin con los afectos positivos o negativos que siente la otra persona, aunque no sea con la misma intensidad. La empata tiene un carcter innato, es decir, los seres humanos son

capaces de reconocer, emitir y reaccionar de forma innata a las manifestaciones de afecto (risa, llanto,) La evolucin de la empata de o-2 aos Desde el nacimiento a los 2-3 meses: se produce una empata primitiva, no intencional. Hacia los 2-3 aos y hasta 7-8 meses: se produce una empata primitiva y una interaccin privilegiada, que ya es intencional. El adulto y el nio, pueden provocar y compartir intencionalmente los afectos que hasta ese momento realizan, e ir aprendiendo formas ms elaboradas de manifestarlos. Se produce una imitacin y observacin de gestos. Desde los 7-8 meses y hasta el ao aproximadamente: se recuerdan las situaciones empticas primitivas que ya se han experimentado antes. Las seales y las manifestaciones de los afectos que hasta ese momento siente, adquieren una representacin mental y tienen un significado para l. Se imitan los movimientos y los gestos que ayudan y producen un acercamiento mayor. A partir del ao hasta los dos: se produce una empata simblica, el nio asocia entre la seal, la situacin y el afecto. En su juego manifiesta una capacidad para representar simblicamente los afectos conocidos y vivencias. Se desarrolla tambin el lenguaje oral y gestual, que sirven al nio para expresar los afectos con mayor variedad. A partir de los dos aos la riqueza que los adquieren para expresar y entender los afectos es bastante variada. La adquisicin de nuevas capacidades le permiten dar un giro a sus estrategias empticas, son eficaces socialmente e inciden en el vnculo afectivo de la amistad. Las capacidades empticas primitivas Las capacidades empticas primitivas de los nios entran en juego desde el nacimiento en situaciones de interaccin con los adultos provocando vnculos afectivos privilegiados Las capacidades empticas primitivas que provocan el apego entre el adulto y el nio son: - Observacin visual de las expresiones faciales, interacciones cara a cara: el nio despierta la ternura del adulto y el adulto imita las expresiones faciales que son recibidas, como en un espejo, por el beb despertando su capacidad emptica. - Sus posturas motrices, despiertan la ternura del adulto y la necesidad de contacto corporal con el adulto le permite a nio percibir e interpretar los afectos que les manifiestan. - Los sonidos y verbalizaciones, provocan al adulto inicindose un juego de comunicacin que el nio percibe, interpreta y le ayuda a empatizar con el adulto. - Contagio emptico y mimetismo facial: sensorialmente si un nio oye llorar o rer, re o llora. Si la expresin facial de un adulto es de tristeza, el beb mimetiza motrizmente sus facciones. Caractersticas de las capacidades empticas primitivas - Asimetra: el nio est preparado para el proceso de empata y provocar en el adulto la relacin emptica, pero el adulto domina las interrelaciones privilegiadas de la empata. - Rtmica: la empata est regulada primero por los ritmos biolgicos del nio, la capacidad de adaptacin del adulto a los ritmos del nio crea situaciones de comunicacin e interaccin que lleva a la vinculacin y dan la capacidad al adulto para ajustar a la vida cotidiana los ritmos del nio. - Especfica: el adulto ensea al nio el significado de las relaciones, le da contenido y conceptualiza los gestos y manifestaciones afectivas del nio que son caractersticas de la empata. El aprendizaje significativo de las manifestaciones empticas le ayuda a utilizar lo aprendido en el establecimiento de las relaciones en el proceso de socializacin. - Un continuo proceso de cambio: la empata evoluciona y permite el establecimiento de procesos de vinculacin privilegiada con ciertos adultos. Con estos adultos las manifestaciones de afecto son reiterativas en expresiones y manifestaciones, y van proporcionando momentos de relaciones privilegiadas que con el propio desarrollo se van ampliando. 2.2 La Autoestima La autoestima la podemos definir como el valor que tiene uno para s mismo. El aspecto ms importante de la conceptualizacin de autoestima, est en la aceptacin y la calidad del trato que se recibe, es decir del valor y la aceptacin que los otros le dan. Otro aspecto importante es la experiencia de xito y de fracaso, sus conductas de demandas, sus

interacciones y el conocimiento de su yo y no yo , le permiten crearse una autoimagen ms positiva o ms negativa, pero suya, sea equivocada o cierta. Las experiencias afectivas le permiten crearse una autoimagen ms o menos objetiva que depende fundamentalmente de dnde le pongan el listn de exigencias. Otro aspecto del concepto de autoestima son las propias actitudes de las figuras de apego. El proceso de evolucin de la autoestima La autoestima toma su mayor auge hacia los tres aos. Todo el proceso de dependencia afectiva y dependencia del ambiente donde se sostiene su desarrollo va facilitando al nio sus experiencias que le permiten en un momento dado dar el gran salto y pedir por s slo realizar cosas; un cambio importante en su vida y la organizacin de estrategias. La autoestima a los tres aos: el nio pide constantemente que se le deje hacer cosas por s mismo y en esa autonoma experimenta placer y orgullo. La autoestima le permite valorar su propia capacidad de incidir en su propio ambiente y de conseguir la confianza de su entorno y considerarse de forma creciente. El proceso de autoestima se va desarrollando con los logros bsicos de autonoma que ha ido adquiriendo en las etapas anteriores y las formas de aprobacin desaprobacin que recibe de esos logros. Estos logros y el papel de los adultos de su entorno en ese proceso de aprendizaje le permiten tener seguridad ante sus figuras de apego para pedir acceso a nuevas autonomas y enfrentarse a situaciones de autoafirmacin. En esta etapa los nios se definen con las siguientes caractersticas: - Se describen desde atributos personales externos, desde actividades que realizan, desde sus cualidades fsicas: yo soy una nia morena - Se describen tambin en trminos globales, con sentido vago e inespecfico de s mismo: yo soy bueno - Parten de unas relaciones sociales vistas como simples conexiones entre personas: yo soy amiga de - Se definen desde evidencias externas arbitrarias: yo un da me ca Al alcanzar estas descripciones nos adentramos en la autoestima Damon y Hart (1982) afirman que la autoestima implica una orientacin afectiva capaz de ser evaluada positiva o negativamente. Coopers Mith lleg a las siguientes conclusiones sobre las causas que influyen en el desarrollo de la autoestima. Influyen los tratos que dan los nios a las personas significativas para l. Cuanto ms grande sea su autoestima, menos dificultad encontrar el nio para superar dificultades y se sentir mejor dotado para seguir aquello que se proponga. Es muy importante que el educador conozca el nivel de autoestima de sus alumnos y lo puede hacer a travs de la propia actuacin del nio: su manera de pensar, sus comportamientos, sus manifestaciones, La importancia de la autoestima La autoestima de una persona es muy importante porque puede ser el motor que la impulse a triunfar en la vida, no en el plano econmico sino en el plano personal. Suele suceder que la imagen que tienen los dems de una persona, no guarda relacin con la imagen que esa persona tiene de s misma, y en los nios sucede lo mismo. La autoestima negativa se ha demostrado que est presente en muchos trastornos infantiles, aunque no siempre sea la causa principal de estos. Adquisicin de la autoestima en los nios A medida que los nios van creciendo van teniendo un papel cada vez ms importante en el desarrollo de su autoestima. La familia y las personas del entorno del nio tiene un papel tambin muy importante en el proceso de autoestima de este. Cada nio es nico e irrepetible y est pre programado para aprender con facilidad ciertas habilidades especficas. Es muy importante que la familia incentive las capacidades innatas de los nios y los aliente a practicarlas desde la ms tierna infancia, y esto le permitir tener ms confianza y sentirse ms seguros. La autoestima del nio comienza con el embarazo de su madre. La aceptacin del nacimiento de un nio, de su sexo, y de todas sus caractersticas y condiciones personales es un elemento muy importante para la futura autoestima. Y poco a poco esta autoestima va aumentando o disminuyendo en funcin del trato de los dems hacia el nio, de las experiencias vividas por este,

de el concepto que tengan de l sus compaeros, profesores, familiares,el apoyo que el nio sienta, el reconocimiento de los valores del nio, el reconocimiento de las acciones bien realizadas por el nio, Los defectos fsicos, las enfermedades, las discapacidades afectan la autoestima pero pueden revertirse esta situacin si es vivida con naturalidad, aceptando las carencias y dando relevancia a otros atributos que pueden compensar el desarrollo, muchas veces con creces.

LAS RELACIONES INTERPERSONALES

3. LAS RELACIONES ENTRE PERSONAS: LA AMISTAD El concepto de amistad se va modificando a medida que vamos creciendo tanto los nios como las nias. Para un nio de 4 aos el amigo es simplemente aquel con quien juega, para un nio de 7 aos, la amistad tambin supone ayuda y para uno de 11 aos la amistad empieza a ser algo donde se implica tanto la lealtad como la intimidad. Esto demuestra que la amistad pasa de ser una relacin concreta que evoluciona hacia una relacin mutua, ms abstracta, que incluye aspectos psicolgicos y de compaerismo. Hay que destacar que el nmero de amigos va disminuyendo con el paso del tiempo. Mientras que en los primeros, es decir, en la infancia, todo el que juegue contigo es tu amigo, por tanto la mayora de los compaeros de clase son tus amigos. Y a partir de los 10 aos, en especial en el caso de las chicas, la amistad queda reducida a uno o dos amigos ntimos, ya que el concepto de la amistad se vuelve ms rgido y requiere una serie de condiciones que todas las personas no cumplen. Un amigo es alguien a quien apreciamos y valoramos por s mismo. Se espera que en la amistad la persona sea ella misma sin necesidad de presentar la fachada pblica. La mistad se ve como una relacin voluntaria, la cual debe ser gratificante para los compaeros: un amigo es alguien con quien, por una razn u otra, nos encontramos bien, y si esta condicin llega a faltar la amistad puede romperse. En la amistad se puede observar diferentes etapas, segn las edades de los nios: 1 Etapa: La amistad entendida como un compaero de juego: Esta etapa se desarrolla entre los 4 y los 7 aos de edad. Aqu un amigo es aquel con quien juega y comparte los juguetes. Los amigos a esta edad son simplemente aquellos que participan en las mismas cosas, por lo tanto la amistad no es duradera, ya que se interrumpe en el momento en que no hay coincidencia en las actividades realizadas. 2 Etapa: La amistad como confianza y apoyo mutuos: Esta etapa se desarrolla entre los 8 y 10 aos de edad. La amistad en esta etapa incluye componentes de confianza y ayuda. Aparece la preocupacin por ser excluidos del grupo de iguales y por hacer un mal papel; las interacciones conversacionales estn frecuentemente constituidas por cotilleos, donde los amigos se intercambian informacin, hablan de ello mismos, se oponen A esta edad las amistades se acaban cuando se rompe la confianza entre las dos personas, con crticas a la espalda o le incumplimiento de promesas. 3 Etapa: La amistad como intimidad y lealtad: Esta ltima etapa se desarrolla desde los 11 aos y va hasta los 17-18 aos de edad. A partir de los 11 aos los nios consideran la amistad como una apertura al otro que espera que sea correspondida. Las amistades son ms intensas, ms intimas y exigentes. En esta edad, la interaccin con los amigos permite reconocer las propias experiencias emocionales. En esta etapa la amistad difcilmente se rompe, ya que el perdn y la comprensin mutua son elementos que forman parte de ella. En la adolescencia, los amigos son esenciales sobre todo en los momentos difciles, ya que los amigos te ayudan a aliviar el dolor, el sufrimiento, la tristeza y la soledad. Una de las preguntas claves que nos se plantean es: Qu impulsa a dos nios a elegirse como amigos?: Se han propuesto diversas teoras sobre todo de psiclogos sociales, donde se afirma que las relaciones personales estn determinadas por ventajas, sean materiales o psicolgicas, que se

esperan de los compaeros, pero tambin uno se puede asociar a alguien por razones como la proximidad fsica, el inters que alguien nos demuestra o el simple hecho de ser presentados. El factor de atraccin que ms se ha estudiado es la similitud personal, es decir, afinidad de personalidad, comunidad de actitudes y valores. En todos los estudios que se han hecho se ha demostrado que los adolescentes eligen su amistad segn la personalidad, las actitudes, las habilidades escolares y extraescolares que sean semejantes el de uno con el de otros.

CONFLICTOS Y TRASTORNOS DEL DESARROLLO

4. CONFLICTOS Y TRANSTORNOS DE CONDUCTA EN LA INFANCIA 4.1. TIPOS DE CONDUCTAS SOCIALES Durante el desarrollo del nio, cada etapa madurativa puede suponer una situacin conflictiva, y a la vez, una nueva forma de hacerle frente. Por ello, muchas conductas infantiles pueden parecer patolgicas, pero nicamente revelan una mera adaptacin en determinadas fases del desarrollo. Una manifestacin se considera problemtica cuando en el proceso de superacin de estos conflictos se producen actuaciones inaceptables por parte del nio en las relaciones o interacciones con los dems. Muchos de estos problemas o conflictos pueden adems derivar en trastornos si el nio no es capaz de superarlos o simplemente los asume y acepta sin resolverlos previamente. Para poder diferenciar entre conducta normal y patolgica, o conducta adaptada o inadaptada, debemos atender a los diferentes factores sociolgicos, psicolgicos y ambientales. Las conductas inadaptadas, que conllevan problemas de comportamiento, aprendizaje o madurez social en el alumno, pueden darse o bien por exceso, como la agresin, o por defecto, como es el caso de la insuficiencia de habilidades cognitivas y sociales. Alguno de los sntomas que nos sugiere la existencia de un posible trastorno en el desarrollo de un nio, son las alteraciones en el aprendizaje tanto de habilidades cognitivas, como verbales, motoras o sociales. Es difcil plantear una clasificacin de los diferentes trastornos puesto que carecen de criterios comunes para ello. Sin embargo, vamos a emplear una clasificacin en la que se dividen los diversos trastornos en dos grandes grupos, que son los siguientes: - Trastornos generalizables del desarrollo: deterioro cualitativo en el desarrollo de la interaccin social y de las habilidades comunicativas (verbales o no verbales) de un nio, junto con un descenso de su actividad imaginativa. Otras alteraciones pueden asociarse a deficiencias en el desarrollo de las habilidades intelectuales, comprensin del lenguaje y del habla, y de la capacidad motora, junto con trastornos en la alimentacin y en la falta de respuestas a estmulos sensoriales. Un ejemplo de este tipo de trastornos es el autismo. - Trastornos por conductas perturbadoras: dentro de este grupo podemos encontrarnos a nios con trastornos por dficit de atencin, hiperactividad, negativismo desafiante o trastornos de la propia conducta. A su vez, estos trastornos pueden ser de tipo grupal, agresivo solitario o de tipo indiferenciado. Entre estos trastornos encontramos el comportamiento agresivo que desarrollan algunos nios durante su desarrollo, manifestando un deseo de causar un dao fsico o psquico de forma habitual. Dejando a un lado los diferentes trastornos que pueden darse en determinados nios, como consecuencia de diversos factores, queremos centrarnos en los tipos de conflictos que sufre normalmente un nio, y que lejos de considerarse como una conducta patolgica, deben entenderse como una forma de adaptacin a los cambios que se producen durante su desarrollo. 4.2. CONFLICTOS DURANTE EL DESARROLLO DEL NIO Los conflictos se producen a consecuencia de uno de los valores ms importantes del ser humano, la diversidad. En todas las relaciones sociales surgen, en determinados momentos, situaciones difciles y conflictivas. Se trata de algo inevitable derivado de la diversidad y la diferencia que existe

entre las personas. Todas las discrepancias que surgen entre las personas pueden originar conflictos ms o menos en funcin de si se llega o no a un acuerdo. En el caso de los nios, hay que destacar que suelen ser mucho ms los momentos positivos que los conflictos entre ellos. Sin embargo, a medida que van pasando los aos hay muchos ms conflictos entre los nios, y por eso en el mbito escolar que es donde ms tiempo pasan los nios, la escuela tiene tomar decisiones y adoptar actitudes sobre los conflictos que se presenten entre los alumnos y no verlo como algo normal y dejar de intervenir. Lo importante no es que no haya conflictos, ya que esto forma parte de las relaciones humanas, sino que se puedan hablar de los problemas y los implicados en el conflicto sean emocionalmente competentes y que dispongan de habilidades sociales para poder resolver de forma adecuada el problema. Factores que conforman el conflicto: - Egocentrismo infantil. - Falta de autocontrol. - Tendencia al cambio de actividad. - Dificultad natural para aceptar reglas y normas establecidas. - Inestabilidad en las relaciones con los iguales. Factores que hacen ms complejo y problemtico el conflicto: - Personalidad del nio (timidez, agresividad). - Forma del nio de vivenciar las situaciones sociales del entorno (inseguridad, ansiedad, dependencia). - Forma de actuar de los individuos de su entorno ms cercano (superproteccin, despreocupacin). Entre las estrategias generales que debemos emplear para ayudar al nio a enfrentarse a los problemas sociales y a superar el conflicto, encontramos los siguientes: - Observar y reconocer las manifestaciones problemticas que son consideradas como inaceptables. - Elogiar las manifestaciones sociales positivas del nio, ignorando al mismo tiempo las que utiliza como estrategia para llamar la atencin. - Utilizar refuerzos negativos combinado con elogios. - Proporcionar motivaciones para su desarrollo social, recompensando las manifestaciones sociales positivas. - Escuchar y hablar con el nio para conocer sus necesidades y conflictos. - Preparar la incorporacin de nuevos situaciones en el entorno ms cercano del nio como una fase de adaptacin previa. - Establecer reglas y normas sociales claras y cortas, reforzando la cooperacin, el compaerismo y el valor de la amistad, trabajando al mismo tiempo la asertividad. 3.2.1. CONFLICTOS CON ADULTOS - Conflictos de rechazo-rivalidad con alguno de los progenitores. Este tipo de conflictos nace de la necesidad del nio de formar parte del propio ncleo familiar. Sin embargo, viene marcado por un deseo de exclusividad hacia uno de los progenitores, excluyendo al otro, al que rechaza y ve como a un intruso. Es esencial que los adultos, ante esta situacin, mantengan una actitud adecuada para evitar que surja este conflicto de rechazo-rivalidad, o facilitar su superacin. Para ello, ambos deben asumir las tareas socio-educativas desde el nacimiento del nio de una forma equilibrada, para que no se establezcan diferencias de prioridad hacia alguno de los progenitores. Adems, para que las condiciones familiares faciliten y propicien las relaciones sociales del nio, es necesario que en el mismo ncleo familiar no se produzcan conflictos entre los propios progenitores, no se dan estereotipos de crianza ni roles de gnero. Sin embargo, el conflicto surge cuando uno de los progenitores se aleja de la interrelacin cotidiana con el nio, o acapara todas las tareas, impidiendo la participacin o implicacin del otro progenitor en el desarrollo del nio. Esto puede provocar un trastorno de socializacin del nio (apata o

agresividad). Este conflicto puede ser superado si el adulto menos implicado va asumiendo progresivamente las tareas de cuidado, crianza, juego, que le permitan un acercamiento al nio. - Conflictos de enfrentamiento con adultos Durante su desarrollo, el nio va experimentar un periodo de separacin- individualizacin y dependencia relativa que puede desencadenar en numerosas situaciones conflictivas. Mientras que el adulto interviene constantemente en las actuaciones del nio, su nueva capacidad de independencia va a provocar desafos de autonoma, desobediencia de normas o reglas establecidas, o diversas manifestaciones de rebelda, convirtindose en una problemtica cotidiana que hay que ayudar a superar para resolver el conflicto durante el propio proceso de desarrollo, y evitar as el trastorno. Para ello, el nio debe interiorizar aquellas habilidades sociales y conductas aprendidas, equilibrar su independencia y autonoma, y controlar su propia conducta. - Manifestaciones problemticas: 1. Peticiones constantes del nio. 2. No aceptacin del no de un adulto. 3. No aceptacin de ordenes. 3.2.2. CONFLICTO DE RIVALIDAD- SOCIALIZACIN CON HERMANOS Se caracteriza por la relacin e interaccin entre los hermanos, la cual permite al nio asumir estrategias de socializacin desde el ncleo familiar, favoreciendo el aprendizaje de conductas y procesos cognitivos sociales. La rivalidad entre hermanos comienza por competir por la afectividad de los padres y por un intento de centrar todo el inters de los padres hacia l, surgiendo posteriormente el trastorno, si no consiguen superar el conflicto durante su desarrollo. En la relacin que se establece entre los hermanos, van a influir diversos factores como los expuestos a continuacin: - Diferencia de edad entre hermanos. - Nmero de hermanos. - Sexo de los hermanos. - Contexto sociofamiliar y papel de los adultos en el control del ambiente. El aumento del ncleo familiar produce un cambio estructural en las relaciones sociales de toda la familia, que el nio debe asumir desde el punto de vista de la socializacin. Las principales consecuencias que trae consigo este cambio son las siguientes: - Las figuras de apego y el espacio fsico tienen que ser compartidos por ms miembros. - El ms pequeo de la familia exige nuevas tareas y responsabilidades. - Cambios en los sistemas de comunicacin. - Mayor independencia y autocontrol de los hermanos mayores. Ante esta nueva situacin en la que pierde su condicin de pequeo, el nio tiene a exigir una atencin desmesurada, aumentando las manifestaciones sociales no aceptables (lloro, pataletas, peleas), regresando a situaciones anteriores ya superadas y comportndose de manera ambivalente (afecto-rechazo) con su nuevo hermano. A medida que ambos van creciendo, los conflictos de rivalidad entre hermanos no desaparecen, sino que van cambiando de forma. Progresivamente, aumenta la individualizacin, el autocontrol y la autoestima propia de cada uno de los hermanos, establecindose una integracin jerrquica entre ellos, un subsistema social de relaciones en la que no se ven implicados los padres y un nuevo campo de experiencias sociales que les va a facilitar su aprendizaje y desarrollo. La rivalidad natural que se establece entre los hermanos pasa a desequilibrarse cuando dedican cada vez ms tiempo a discusiones, peleas, agresiones, y solicitan frecuentemente la intervencin de los padres en el conflicto. Ante esta situacin, los padres deben buscar intereses comunes entre los hermanos, y realizar actividades o tareas que fomenten la ayuda y cooperacin entre ellos. De esta manera, la rivalidad no desaparecer, sino que se mantendr equilibrada. 3.2.3. CONFLICTOS CON LOS IGUALES El grupo de iguales, se trata de un grupo de nios con edades y un grado de desarrollo similar que

establecen relaciones entre s. El grupo de iguales favorece el conocimiento de la propia identidad y fomenta el desarrollo de la autoestima. Por ello, podemos decir que los conflictos entre iguales son inevitables y necesarios para el desarrollo intelectual y social de un nio. Dentro del grupo de iguales no todos los nios son aceptados y valorados de la misma manera que otros nios. Algunos nios siempre estn acompaados y son los primeros en ser acogidos (a la hora de hacer equipos, hacer u trabajo); otros en cambio parecen que no existen, o nios con los que ninguno de sus compaeros quiere compartir las tareas escolares ni los juegos. Manifestaciones problemticas: - No quiere compartir sus cosas - Discusiones, peleas - Dificultad para hacer y conservar amigos - No participa en las actividades grupales - No destacan en ningn aspecto, pasan desapercibidos. Para estudiar las relaciones que se dan entre los iguales, se utiliza la sociometra, que evala las relaciones que se establecen entre los miembros de un mismo grupo, donde se valora aspectos como el rechazo, la popularidad o la atraccin interpersonal. Se trata de un grupo de tcnicas, y de todas ellas las que se han utilizado en nios son: -La escala de clasificacin de Likert: Los nios deben clasificar a todos sus compaeros (con puntuacin del 1 al 5) segn unos criterios establecidos. -La tcnica de comparacin por parejas: A cada nio se le presentan los nombres de parejas de nios del grupo y deben escoger al que prefieren de los dos. -La nominacin de pares: Los nios deben escoger de entre todo el grupo a aquellos compaeros con los que ms le gusta realizar las diversas actividades que se realizan en el aula o fuera de ella. Tambin tienen que indicar con los que menos les gustara hacerlo. Estas tcnicas te permiten ver el estatus del nio dentro del grupo, y as podemos distinguir varios tipos de nios segn los resultados obtenidos: Nios populares: Reciben mltiples nominaciones positivas y casi ninguna negativa. Son nios que tienen una buena adaptacin a la escuela, con capacidad de cooperar, que defienden a sus compaeros, cumplen con las normas del grupo y saben comunicarse adecuadamente. Nios controvertidos: Tambin denominados polmicos. Reciben muchas nominaciones tanto positivas como negativas. Se implican tanto en actividades cooperativas como en actividades antisociales y agresivas. Tienen capacidad de liderazgo pero se comportan agresivamente. Nios promedio: Es el tipo de estatus ms frecuente. Son nios que no sobresalen en nada y pasan desapercibidos dentro del grupo. Reciben algunas nominaciones positivas y otras pocas negativas. Nios ignorados: Estos nios no son ni mencionados positivamente ni negativamente. Sin nios pacficos y tmidos que pasan mucho tiempo solos. Tienen pocas habilidades para interactuar con sus compaeros. Nios rechazados: Estos nios no son escogidos para jugar ni para compartir actividades y reciben valoraciones negativas. Manifiestan comportamientos agresivos y/o retrados, iniciando a menudo las peleas. Tienen dificultades para entender las necesidades y deseos de los otros nios. No interpretan correctamente las situaciones sociales. 4. 3. PROBLEMAS DE OBSESIN CON MEDIOS TECNOLGICOS Hemos querido introducir este tema porque se trata de una realidad de nuestro panorama social actual, que progresivamente va aumentando su frecuencia, dejando ver todas las consecuencias que la obsesin con los medios tecnolgicos provocan en el desarrollo de un nio. En respuesta a todos los avances tecnolgicos surgidos en estos ltimos aos, nos encontramos con una sociedad de la informacin ms comunicada y conectada al mundo, pero al mismo tiempo ms aislada con respecto al entorno ms cercano y a las personas ms prximas.

Los medios de comunicacin compiten con las familias, los amigos, las escuelas y las comunidades en su capacidad para moldear los intereses, actitudes y valores de los nios durante su desarrollo. Centrndonos en la televisin, a partir de diversos estudios que analizan el tiempo que los nios dedican a ver la televisin, conocemos que la media aproximada es de 22/25 horas por semana. Estos resultados nos sugieren una gran repercusin en las relaciones interpersonales del nio durante su desarrollo, disminuyendo el juego cooperativo, el tiempo de otros aprendizajes o refuerzos y el contacto con otras personas. Cuando un nio ve excesiva televisin, pelculas de video y utiliza de forma masiva los videojuegos, lo ms posible es que sea a consecuencia de diversos problemas de comunicacin con su entorno e incapacidad de socializarse o interaccionar con sus iguales o con adultos. De forma inversa, la televisin va a influir sobre el nio en el lenguaje, hbitos y en la adquisicin de conductas imitativas. Por ejemplo, los nios que abusan de la televisin tienen ms riesgo de sacar malas notas, leer menos libros, hacer menos ejercicio o establecer menos relaciones de amistad. Creemos que las nuevas tecnologas de la comunicacin pueden ser muy divertidas y emocionantes para un nio y utilizadas de forma educada, tambin pueden educar. Sin embargo, el problema reside en que los nios no saben distinguir entre lo que es bueno en los medios y lo que es daino. Algunos nios se pasan horas interminables frente al televisor, alimentndose de forma pasiva de todo lo que ven y oyen (violencia, sexo, maldiciones, estereotipos y personajes e historias totalmente fuera de la realidad). A partir de diversos estudios sabemos que ver demasiada violencia en la televisin parece aumentar los comportamientos agresivos en los nios y provocar una mayor aceptacin de la violencia, sin que les sorprenda cuando se encuentran ante ella. Para evitar la adiccin u obsesin con los medios tecnolgicos, en este caso concreto con la televisin, y sus consecuencias perjudiciales sobre el desarrollo del nio, proponemos una serie de estrategias, que nos ayuden a eliminar todas las influencias negativas que tiene los nuevos medios de comunicacin sobre el nio: - Limitar el tiempo que el nio ve televisin. - Supervisar lo que el nio ve y escucha. - Sugerirle programas de televisin que usted quiere que vea. - Hablar con el nio sobre la diferencia entre los hechos y las opiniones. - Hablar con el nio sobre los anuncios comerciales engaosos. - Poner filtros en la televisin y el ordenador. - Hablar con el nio sobre los riesgos que toma al entrar en "salas de charla" electrnicas. - Ofrecer alternativas al entretenimiento con los medios. - Dar un buen ejemplo.

TCNICAS DE INTERVENCIN Y HABILIDADES SOCIALES

5. TCNICAS BSICAS PARA CONFLICTOS Y PROBLEMAS. INTERVENCIN CON FAMILIAS Y HABILIDADES SOCIALES. 5.1 Tcnicas bsicas para conflictos y problemas en los nios de 6 a 12 aos Los conflictos y problemas estn directamente relacionados con la adaptacin o inadaptacin del desarrollo moral (normas, valores, lmites). Cualquier nio que temporalmente no asume un conflicto o problema de desarrollo afectivo o social, est inadaptado a lo que la sociedad le pide. La puesta en marcha del proceso de solucin de problemas y conflictos le ayuda a superar la situacin en concreto, aceptar las normas, lmites y valores. A continuacin se exponen las distintas tcnicas. 1. Tcnica del elogio. Es ms fcil centrar la atencin en las actitudes negativas de los nios que en las positivas. Estamos tan ocupados en ensear, que es fcil pensar que las buenas actitudes estn garantizadas. La crtica est combinada con pocos elogios. Los nios requieren constantemente la atencin del adulto.

Cuanto ms nos acostumbremos a elogiar lo positivo, ms fcil es utilizar la tcnica del elogio y ms natural ser la aplicacin del mismo. Las directrices a seguir son las siguientes: - Elogiar el comportamiento y no la caracterstica de la personalidad. - Usar elogios concretos. - Elogiar los adelantos. - Elogiar adecuadamente, elogiar inmediatamente. - Combinar el elogio con la valoracin del nio como persona. 2. Tcnica de ignorar. Hay ciertos comportamientos que a los adultos les irrita. Lo primero que tenemos que hacer es analizar nuestras manas y hacernos conscientes de que podemos controlar estas situaciones. El nio dejar de actuar de ese modo si no obtiene el resultado que busca. La tcnica es ignorar los comportamientos que desagradan y prestar la atencin positiva a los que agradan. No debe emplearse esta tcnica en actitudes que no seamos capaces de ignorar durante mucho rato. Directrices a seguir: - Decidir lo que se puede ignorar y lo que no. - No prestar atencin al comportamiento. - Saber que el comportamiento empeora antes de mejorar. - Reforzar las conductas deseables. 3. Tcnica del disco rayado. Se trata de intentar razonar con un nio que rechaza un no como respuesta del adulto, que ha aprendido que la perseverancia en su comportamiento da resultado y que si insiste los dems terminan cediendo. Directrices a seguir: - Explicarle la decisin. - Si insiste, se le repite lo mismo de forma corta. - Se debe repetir siempre la misma respuesta. - Una vez que lo ha repetido dos o tres veces, prestar poca atencin. - No perder nunca la calma. Mantenerse firme. 4. Tcnica de las recompensas. Las recompensas a las conductas aceptadas actan como refuerzos que hacen que el nio se sienta bien por lo que ha realizado y quiera repetirlo ms a menudo. Es necesario iniciar una labor de observacin, el sentido comn y un poco de imaginacin para detectar qu le puede compensar a un nio determinado. Directrices a seguir: - Variar las recompensas. - Cumplir siempre lo acordado. - Estar dispuesto a dar tiempo al cambio. - Definir con exactitud lo que se quiere realizar. - Recompensar los progresos iniciales con recompensas iniciales e inmediatas. - Incrementar gradualmente la dificultad para conseguir recompensas y espaciarlas. - No aceptar el comportamiento incompleto si hemos iniciado la puesta en marcha de las recompensas. - Ir dejando las fases de recompensas para sustituirlas por las consecuencias naturales y el reconocimiento y el halago por la actividad realizada. 5. Tcnica de grfico. Sirven para ir adquiriendo recompensas no inmediatas y poder ensearlos a otros. Que valoren sus progresos suponen una fuente importante de motivacin para iniciar conductas aceptadas nuevas o para modificar pequeas conductas no aceptables. Directrices a seguir:

- Centrarse en una conducta cada vez. - Hacer grficos fciles de usar y leer. - Ser firme hasta el cambio o el establecimiento de la conducta aceptada. 6. Tcnica del tiempo fuera de la actividad. Significa apartar al nio de una actividad o de un momento de juego: retirar los elogios en esa actividad o situacin o no prestarle atencin por parte del adulto. Directrices a seguir: - Elegir el espacio. - Explicar las reglas del tiempo fuera de la actividad. - Asignar un tiempo al tiempo fuera de la actividad. - Utilizar un cronmetro que suene al finalizar el tiempo. - Evitar que la tcnica sirva para eludir otras responsabilidades. 7. Tcnica de la sobre correccin. Se realizan cuando las actitudes y comportamientos no aceptados son muy persistentes y cuesta trabajo romper con los hbitos inadecuados muy interiorizados en los nios. Cuando se utiliza esta tcnica se obliga al nio a deshacer el prejuicio que ha causado y despus se le hace practicar varias veces la forma correcta de realizar la accin. Directrices a seguir: - Ignorar la resistencia que va a poner el nio. - Utilizarlo en un caso realmente conflictivo y problemtico. 5.2 Intervencin con familias En el desarrollo socio-afectivo, lo social y lo afectivo estn ntimamente unidos; por eso, a la hora de trabajar con los nios, resulta muy difcil separar los objetivos y los contenidos. Los profesores deben actuar siempre de modo armnico y sin contradicciones, siendo sinceros y transparentes con los nios y disfrutando con ellos. Por supuesto esta actitud tambin la debern mantener cuando hablen con las familias. La empata y la paciencia sern elementos claves para una buena comunicacin con los padres y familiares de los alumnos/as. Tendrn que tener en cuenta que en la familia es donde se dan los primeros aprendizajes, por lo que son miembros imprescindibles para el buen desarrollo de los nios y nias. Esto da lugar a que tenga que haber una relacin constante con estos, ya que pueden existir factores influyentes en las relaciones familiares, como por ejemplo el divorcio, la presencia del maltrato, el entorno familiar, etc. Todos estos problemas o situaciones sern ms fciles de diagnosticar si existe comunicacin frecuente entre los profesores y las familias. La intervencin de los padres en la educacin primaria es indiscutible, pues por mucha cualidades que tenga el educador, ningn profesional tendr tanto inters por un nio como un padre. Los profesionales de la educacin deben reconocer este derecho de los padres y proporcionarles toda la informacin que sea posible. Es a los profesores a quienes corresponde incluir a los padres en la planificacin del centro. Deben sentirse miembros de la comunidad educativa. 5.3 Habilidades sociales Conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelva los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas. (V. Caballo) Las habilidades sociales bsicas: 1. La comunicacin no verbal Aquellas conductas observables que utilizamos durante la comunicacin que no son expresadas con el leguaje, pero que acompaan, ayudan o potencian el contenido verbal, si lo hay.

Componentes: La expresin facial: comunica el grado de inclinacin, comprensin, inters o implicacin hacia una persona o situacin. La mirada: expresar emociones, afiliaciones y deseo de establecer relaciones ntimas. La postura: refleja el estado emocional y revela actitudes y sentimientos. Los gestos: sirven para enfatizar los mensajes verbales adems de sustituir a estos en determinadas situaciones en las que resulta difcil de utilizar las palabras. La proximidad: matiza enormemente la calidad y tipo de interaccin que se establece entre ellos. El contacto fsico: expresa cordialidad o simpata, amor y afecto, miedo o estrs. Las claves vocales: pueden afectar al significado de lo que se dice, es decir, a la recepcin del mensaje. La apariencia personal: introduce matizaciones importantes en la comunicacin no verbal. La comunicacin no verbal sirve para: Reproducir con gestos lo representado verbalmente. Nos muestra contradiccin. Sustituye mensajes mediante el uso de gestos. Complementan el lenguaje verbal. Acentan la conversacin, nfasis. Regulan el flujo de la conversacin. 2. La escucha activa. Se trata de mostrar a la persona que habla que la estamos escuchando, que atendemos y que estamos interesados, o por el contrario, que no los estamos. Sirve para: Ver si nos comprenden o si les interesa lo que contamos. Regular el ritmo de la conversacin. - saber cundo es nuestro turno. - cuando interesa lo que contamos. - dar pie a que continen hablando. - como nos sentimos cuando no obtenemos seales del receptor. Para iniciar y mantener conversaciones. Indicaciones: La persona se siente aceptada Ests dando informacin y le ests ayudando para que se comunique Porque al escuchar nos relajamos y el interlocutor enva mensajes ms claros Porque puedes llegar al fondo de los problemas Porque si escuchas te escucharn Neutraliza conflictos y mejora el clima social Escuchar recompensa a quien est hablando.