UNIVERSIADAD DE SAN JOS

MAESTRA EN PSICOPEDAGOGA

DIAGNSTICO PSICOPEDAGGICO II

INTELIGENCIA EMOCIONAL

ANDREA CHAVES RODRGUEZ

XINIA VARGAS BARRIENTOS

2009

Introduccin

El presente trabajo tiene como finalidad presentar al lector una visin clara y ordenada del proceso que se lleva a cabo para durante la inteligencia emocional, permitiendo al lector identificar los procedimientos realizados, obteniendo resultados ptimos aplicables a la vida cotidiana. La inteligencia emocional es un proceso que ha sido estudiado durante mucho tiempo, pero en las ltimas dcadas ha tomado un auge de aceptacin y de modelo para ser aplicable a cualquier mbito social, laboral o religioso.

Tabla de contenido

Presentacin4

Concepto..5

Componentes de la inteligencia emocional...6

Relacin de inteligencia emocional & coeficiente intelectual7

Memoria emocional11

Diferencia entre emociones, sentimientos y sentimentalismos.12

Inteligencia emocional en el contexto familiar..13

Inteligencia emocional en la escuela.14

Bibliografa18

Presentacin

Como seres humanos todas las personas llevan consigo diferentes emociones, las cuales se actividades en parte de la personalidad. Con el paso del

tiempo a travs de la experiencia y las actividades diarias las emociones dominan ciertos espacios en la vida de cada individuo. Con el paso del tiempo se ha investigado ms acerca del manejo de las emociones por lo que se atribuye la inteligencia emocional, el dominio de esta inteligencia contribuye al desarrollo de nuevas actividades. La inteligencia emocional, o CE, no se basa en el grado de inteligencia de un individuo, sino ms bien en lo que alguna vez se llam caractersticas de la personalidad o simplemente carcter. Ciertos estudios descubrieron que estas capacidades sociales y emocionales pueden ser an ms fundamentales para el xito en la vida que la capacidad intelectual. En otras palabras para tener un CE elevado puede ser ms importante para tener xito en la vida que tener un CI elevado medido por un test estandarizado de inteligencia cognoscitiva y verbal. Las capacidades del CE no se oponen al CI o las capacidades cognoscitivas sino que interactan en forma dinmica en un nivel conceptual y en el mundo real. Idealmente una persona puede destacarse tanto en las capacidades cognoscitivas como en las sociales y emocionales.

El padre de la Inteligencia Emocional (IE), John Mayer, considera que su aplicacin permite que las habilidades humanas vayan creciendo. Supone, agreg, regresar, en cierta manera, a la observacin del ser humano de forma general para as ver cmo puede mejorar. Los beneficios que esta tcnica puede aporta a los empleados de una empresa son numerosos, apunt Mayer, profesor de psicologa de la Universidad de New Hampshire. Por ello, consider que sera bueno que el departamento de recursos humanos de las empresas contasen con la metodologa de la IE. Cuanto ms se ayuda a una persona a conocerse a s mismo y sus emociones, ms se le est ayudando a que sea ms eficaz en su trabajo, asever.

Concepto

Qu es inteligencia emocional?

El trmino de inteligencia emocional fue utilizado por primera vez en 1990 por los psiclogos Peter Salovey de la Universidad de Harvard y Jhon Mayer de la universidad de new Hampshire. Se lo emple para describir las cualidades emocionales que parecen tener importancia para el xito. Estas pueden incluir: empata, expresin y comprensin de sentimientos, control de nuestro genio, independencia, simpata, personalidad, entre otros. Estos psiclogos fueron los primeros en definir la inteligencia emocional como un subconjunto de inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios as como los de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones. En este sentido, muchas situaciones que suceden en la vida cotidiana son capaces de cambiar el rumbo, las decisiones que se toman no siempre son las ms acertadas, puesto que el control de las diferentes situaciones puede variar drsticamente. En la Universidad de Mlaga los doctores Fernndez Berrocal y Extremera, han abordado la inteligencia emocional, como la habilidad de las personas para atender y percibir los sentimientos de forma apropiada y precisa, la capacidad para asimilarlos y comprenderlos adecuadamente y la destreza para regular y modificar nuestro estado de nimo o el de los dems. Esa capacidad de regular los sentimientos propios y los dems en diferentes situaciones hace que se favorezca la calidad de vida de muchas de las personas con quienes se convive.

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propsito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo. (Aristteles, tica a Nicmaco). Ciertamente esta afirmacin establece una gran encrucijada entre lo que se puede desarrollar al nivel en que la norma lo establece, sobre todo en lo que se refiere al control de impulsos de furia y poco dominio de s mismo.

En la inteligencia emocional se contemplan cuatro componentes : -Percepcin y expresin emocional. Se trata de reconocer de manera consciente qu emociones tenemos, identificar qu sentimos y ser capaces de verbalizarlas. -Facilitacin emocional, o capacidad para producir sentimientos que acompaen nuestros pensamientos. Si las emociones se ponen al servicio del pensamiento, nos ayudan a tomar mejor las decisiones y a razonar de forma ms inteligente. -Comprensin emocional. Hace referencia a entender lo que nos pasa a nivel emocional, integrarlo en nuestro pensamiento y ser conscientes de la complejidad de los cambios emocionales. Para entender los sentimientos de los dems, hay que entender los propios.

Inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energa humana, informacin, conexin e influencia.

Relacin Inteligencia emocional & Coeficiente intelectual Segn Daniel Goleman, se refiere a Inteligencia Emocional de la siguiente forma: El CI proporciona pocos datos que expliquen los diferentes destinos de personas con aproximadamente las mismas posibilidades, estudios y

oportunidades. Un grupo de 95 alumnos de Harvard de las clases de los aos cuarenta una poca en la que, ms que ahora, la gente con CI ms elevado asista a las facultades de la Ivy-League- fue estudiante hasta que alcanz la edad mediana. Los hombres que haban obtenido las puntuaciones ms elevadas en la facultad no haban alcanzado demasiados xitos en trminos de salarios, productividad y categora profesional en comparacin con los compaeros que haban obtenido menor puntuacin. familiares y amistosas. La vida emocional es un mbito que, al igual que las matemticas y la lectura, puede manejarse con mayor o menor destreza y requiere un singular conjunto de habilidades. Y saber hasta qu punto una persona es experto en ellas es fundamental para comprender porque triunfa en la vida. La actitud emocional es una meta-habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el talento puro. Igualmente Daniel Goleman se refiere a cinco esferas principales de la inteligencia emocional, entre ellas estn: 1. Conocer las propias emociones: La conciencia de uno mismo, -el Capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro es Tampoco haban obtenido las mayores satisfacciones en su vida, ni la mayor felicidad en las relaciones de amistad,

reconocer un sentimiento mientras ocurre- es la clave de la inteligencia emocional. fundamental para la penetracin psicolgica y comprensin de uno mismo. La incapacidad de advertir nuestros sentimientos nos deja a merced de los mismos. Las personas que tienen una mayor certidumbre con respecto a sus sentimientos son mejores guas de sus vidas y tienen una nocin ms segura de lo que sienten realmente con respecto a las decisiones personales.

2.

Manejar las emociones: Manejar los sentimientos para que sean

adecuados es una capacidad que se basa en la conciencia de unos mismo.

3.

La propia motivacin: Ordenar las emociones al servicio de un objetivo es

esencial para prestar atencin, para la automotivacin y el dominio, y para la creatividad. Esta capacidad implica mayor productividad.

4.

Reconocer emociones en los dems: La empata, las personas que

tienen empata estn mucho ms adaptadas a las sutiles seales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren.

5.

Manejar las relaciones: El arte de las relaciones es, en gran medida, la

habilidad de manejar las emociones con los dems. (popularidad, liderazgo y la eficacia) son estrellas sociales. Es el equilibrio entre las emociones negativas y las positivas, para ello es importante el valor que ofrece el sufrimiento a la vida creativa y espiritual. Las personas que viven episodios intensos de ira o depresin pueden tener una sensacin de bienestar si cuentan con una serie compensatoria de momentos igualmente dichosos y felices. El arte de serenarnos es una habilidad fundamental para la vida. La ansiedad mina el intelecto. En una tarea compleja, intelectualmente exigente y que implica someterse a una elevada presin padecer de ansiedad crnica es una seal casi infalible de que la persona finalmente fracasar durante el entrenamiento o desarrollo de una tarea. La ansiedad suele sabotear cualquier tipo de rendimiento acadmico: 126 estudios diferentes de ms de 36.000 personas descubrieron que cuanto ms propensa es la persona a las preocupaciones, ms bajo es el rendimiento acadmico, al margen de cmo se midan estas: notas en pruebas, promedio de calificaciones o pruebas de logros.

Son las personas en las que surge en su mente pensamientos negativos no podr hacerlo, no soy bueno para este tipo de pruebas y frases por el estilo. Nuestras preocupaciones se convierten en profecas que se autocumplen, empujndolos al desastre que predicen. El buen humor, mientras dura, favorece la capacidad de pensar con flexibilidad, haciendo que resulte ms fcil encontrar soluciones a los problemas, ya sean intelectuales o interpersonales. Esto sugiere que una forma de ayudar a alguien a solucionar un problema es contarle un chiste. La risa, en tanto euforia, parece ayudar a las personas a pensar con mayor amplitud y a asociar ms libremente, notando las relaciones que de otro modo habran escapado; una habilidad mental importante no slo para la creatividad, sino para reconocer relaciones complejas y para prever las consecuencias de una decisin determinada. Cuando los sociobilogos buscan una explicacin al relevante papel que la evolucin ha asignado a las emociones en el psiquismo humano, no dudan en destacar la preponderancia del corazn sobre la cabeza en los momentos realmente cruciales. Son las emociones las que nos permiten afrontar situaciones demasiado difciles el riesgo, las prdidas irreparables, la persistencia en el logro de un objetivo a pesar de las frustraciones, la relacin de pareja, la creacin de una familia, etctera como para ser resueltas exclusivamente con el intelecto. Cada emocin nos predispone de un modo diferente a la accin; cada una de ellas nos seala una direccin que, en el pasado, permiti resolver adecuadamente los innumerables desafos a que se ha visto sometida la existencia humana.

En este sentido, nuestro bagaje emocional tiene un extraordinario valor de supervivencia y esta importancia se ve confirmada por el hecho de que las emociones han terminado integrndose en el sistema nervioso en forma de tendencias innatas y automticas de nuestro corazn.

Cualquier concepcin de la naturaleza humana que soslaye el poder de las emociones pecar de una lamentable miopa. De hecho, a la luz de las recientes pruebas que nos ofrece la ciencia sobre el papel desempeado por las emociones en nuestra vida, hasta el mismo trmino homo sapiens la especie pensante resulta un tanto equivoco. Todos sabemos por experiencia propia que nuestras decisiones y nuestras acciones dependen tanto y a veces ms de nuestros sentimientos como de nuestros pensamientos. Hemos sobrevalorado la importancia de los aspectos puramente racionales (de todo lo que mide el CI) para la existencia humana pero, para bien o para mal, en aquellos momentos en que nos vemos arrastrados por las emociones, nuestra inteligencia se ve francamente desbordada.

Muchos profesionales en ciencias sociales creen que los problemas de los nios de hoy pueden explicarse por los cambios complejos que han producido en las pautas sociales en los ltimos aos, incluyendo el aumento del porcentaje de divorcios, la influencia penetrante y negativa de la televisin y los medios de comunicacin, la falta de respeto hacia las escuelas como fuente de autoridad, y el tiempo cada vez ms reducido que los padres dedican a sus hijos. A lo que surge la incgnita de qu pude usted hacer para criar a nios felices, saludables y productivos? Para contestar esta inquietud se debe cambiar la forma en que se desarrolla el cerebro. Para comprender el gran poder de las emociones sobre la mente pensante y la causa del frecuente conflicto existente entre los sentimientos y la razn debemos considerar la forma en que ha evolucionado el cerebro. La regin ms primitiva del cerebro es el tronco enceflico, que regula las funciones vitales bsicas, como la respiracin o el metabolismo, y lo compartimos con todas aquellas especies que slo disponen de un rudimentario sistema nervioso. De este cerebro primitivo emergieron los centros emocionales que,

millones de aos ms tarde, dieron lugar al cerebro pensante: el neocrtex. El hecho de que el cerebro emocional sea muy anterior al racional y que ste sea una derivacin de aqul, revela con claridad las autnticas relaciones existentes entre el pensamiento y el sentimiento. El neocrtex permite un aumento de la sutileza y la complejidad de la vida emocional, aunque no gobierna la totalidad de la vida emocional porque, en estos asuntos, delega su cometido en el sistema lmbico. Esto es lo que confiere a los centros de la emocin un poder extraordinario para influir en el funcionamiento global del cerebro, incluyendo a los centros del pensamiento. La memoria emocional Las opiniones inconscientes son recuerdos emocionales que se almacenan en la amgdala. El hipocampo registra los hechos puros, y la amgdala es la encargada de registrar el clima emocional que acompaa a estos hechos. Para LeDoux: el hipocampo es una estructura fundamental para reconocer un rostro como el de su prima, pero es la amgdala la que le agrega el clima emocional de que no parece tenerla en mucha estima. Esto significa que el cerebro dispone de dos sistemas de registro, uno para los hechos ordinarios y otro para los recuerdos con una intensa carga emocional.

DIFERENCIAS ENTRE EMOCIONES, SENTIMIENTOS, SENTIMENTALISMO

Las emociones son agitaciones del nimo producidas por ideas, recuerdos, apetitos, deseos, sentimientos o pasiones.

Las emociones: son estados afectivos de mayor o menor intensidad y de corta duracin. "Se manifiestan por una conmocin orgnica ms o menos visible" de la siguiente manera:

Conmocin afectiva de carcter intenso. Agitacin del nimo acompaada de fuerte conmocin somtica. Sentimientos: Tendencias o impulsos, estados anmicos. (orgnicos) Sentimiento: Estado afectivo de baja intensidad y larga duracin. Los sentimientos son impresiones que causan el nimo las cosas espirituales. Son tambin estados de nimo. Vienen de los sentidos.

Pasin: Estado efectivo muy intenso y de larga duracin. Schock Emocional: Estado afectivo de intenso de muy corta duracin. Difusin: estado en el que hay un rompimiento con la realidad. El sentimentalismo es el carcter o cualidad de lo que muestra demasiada sensibilidad o sensiblera.

La sensiblera es la sensibilidad exagerada. La sensibilidad es la capacidad propia de los seres vivos de percibir sensaciones y de responder a muy pequeas excitaciones, estmulos o causas.

Capacidad de responder a estmulos externos.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL CONTEXTO FAMILIAR La personalidad se desarrolla a raz del proceso de socializacin, en la que el nio asimila las actitudes, valores y costumbres de la sociedad. Y sern los padres los encargados principalmente de contribuir en esta labor, a travs de su amor y cuidados, de la figura de identificacin que son para los nios (son agentes activos de socializacin). Es decir, la vida familiar ser la primera escuela de aprendizaje emocional. Por otro lado, tambin van a influir en el mayor nmero de experiencias del nio, repercutiendo stas en el desarrollo de su personalidad. De esta forma, al controlar la mayor parte de las experiencias de los nios, los padres contribuyen al desarrollo de la cognicin social. Partiendo del hecho de que vosotros, los padres, sois el principal modelo de imitacin de vuestros hijos, lo ideal sera que vosotros, como padres, empecis a entrenar y ejercitar vuestra Inteligencia Emocional para que vuestros hijos puedan adquirir esos hbitos. La regla imperante en este sentido, tal y como dijeran M. J. Elas, S. B. Tobas y B. S. Friedlander (2000), es la siguiente: Trate a sus hijos como le gustara que les tratasen los dems . Si analizamos esta regla podemos obtener 5 principios:

Sea consciente de sus propios sentimientos y de los de los dems. Muestre empata y comprenda los puntos de vista de los dems Haga frente de forma positiva a los impulsos emocionales y de conducta y reglelos.

Plantese objetivos positivos y trace planes para alcanzarlos Utilice las dotes sociales positivas a la hora de manejar sus relaciones

Observando estos principios, nos damos cuenta que nos encontramos delante de lo que son los cinco componentes bsicos de la Inteligencia Emocional.

Autoconocimiento emocional. Reconocimiento de emociones ajenas Autocontrol emocional. Automotivacin Relaciones interpersonales.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA Si nos detenemos en el tipo de educacin implantada hace unos aos, podremos observar cmo los profesores preferan a los nios conformistas, que conseguan buenas notas y exigan poco (de esta forma se estaba valorando ms a los aprendices receptivos y los discpulos ms que a los aprendices activos). De este modo, no era raro encontrarse con la profeca autocumplida en casos en los que el profesor espera que el alumno saque buenas notas y ste las consigue, quiz no tanto por el mrito del alumno en s sino como por el trato que el profesor le da. Tambin se encontraban casos de desesperanza aprendida, producida por el modo en que los profesores respondan a los fracasos de sus alumnos. Pero hemos evolucionado, y para seguir hacindolo tendremos que asumir que la escuela es uno de los medios ms importantes a travs del cual el nio aprender y se ver influenciado (influenciando en todos los factores que conforman su personalidad). Por tanto, en la escuela se debe plantear ensear a los alumnos a ser emocionalmente ms inteligentes, dotndoles de estrategias y habilidades

emocionales bsicas que les protejan de los factores de riesgo o, al menos, que palien sus efectos negativos. Goleman, 1995, ha llamado a esta educacin de las emociones alfabetizacin emocional (tambin, escolarizacin emocional), y segn l, lo que se pretende con sta es ensear a los alumnos a modular su emocionalidad desarrollando su Inteligencia Emocional. Los objetivos que se persiguen con la implantacin de la Inteligencia Emocional en la escuela, seran los siguientes: 1. Detectar casos de pobre desempeo en el rea emocional. 2. Conocer cules son las emociones y reconocerlas en los dems 3. Clasificarlas: sentimientos, estados de nimo... 4. Modular y gestionar la emocionalidad. 5. Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias. 6. prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo. 7. Desarrollar la resiliencia 8. Adoptar una actitud positiva ante la vida. 9. Prevenir conflictos interpersonales 10. Mejorar la calidad de vida escolar. Para conseguir esto se hace necesaria la figura de un nuevo tutor (con un perfil distinto al que estamos acostumbrados a ver normalmente) que aborde el proceso de manera eficaz para s y para sus alumnos. Para ello es necesario que l mismo se convierta en modelo de equilibrio de afrontamiento emocional, de habilidades empticas y de resolucin serena, reflexiva y justa de los conflictos interpersonales, como fuente de aprendizaje vicario para sus alumnos.

Este nuevo tutor debe saber transmitir modelos de afrontamiento emocional adecuados a las diferentes interacciones que los alumnos tienen entre s (siendo fruto de modelos de imitacin, por aprendizaje vicario, para los nios). Por tanto, no buscamos slo a un profesor que tenga unos conocimientos ptimos de la materia a impartir, sino que adems sea capaz de transmitir una serie de valores a sus alumnos, desarrollando una nueva competencia profesional. Estas son algunas de las funciones que tendr que desarrollar el nuevo tutor:

Percepcin de necesidades, motivaciones, intereses y objetivos de los alumnos. La ayuda a los alumnos a establecerse objetivos personales. La facilitacin de los procesos de toma de decisiones y responsabilidad personal.

La orientacin personal al alumno. El establecimiento de un clima emocional positivo, ofreciendo apoyo personal y social para aumentar la autoconfianza de los alumnos. La escolarizacin de las emociones se llevara a cabo analizando las

situaciones conflictivas y problemas cotidianos que acontecen en el contexto escolar que generan tensin (como marco de referencia para el profesor, y en base a las cuales poder trabajar las distintas competencias de la inteligencia emocional. Por ltimo, vamos a puntualizar que para que se produzca un elevado rendimiento escolar, el nio debe contar con siete factores importantes:

Confianza en s mismo y en sus capacidades Curiosidad por descubrir Intencionalidad, ligado a la sensacin de sentirse capaz y eficaz. Autocontrol

Relacin con el grupo de iguales Capacidad de comunicar Cooperar con los dems

Y para que el nio se valga de estas capacidades una vez se escolarice, no hay que poner en duda que depender mucho del cuidado que haya recibido por sus padres. De este modo, debemos resaltar que para una educacin emocionalmente inteligente, lo primero ser que los padres de los futuros alumnos proporcionen ese ejemplo de Inteligencia Emocional a sus nios, para que una vez que stos comiencen su educacin reglada, ya estn provistos de un amplio repertorio de esas capacidades emocionalmente inteligentes. Inteligencia Emocional es uno de los aspectos ms importantes de una persona. Poseer Inteligencia Emocional fomenta las relaciones con los dems y con uno mismo, mejora el aprendizaje, facilita la resolucin de problemas y favorece el bienestar personal y social.

Bibliografa Elias, M.J., Tobias, S.E., y Friedlander, B.S. (2000). Educar con Inteligencia Emocional. Barcelona: Plaza & Janes. Goleman, D. (1996). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairs Lawrence E. Shapiro, La inteligencia emocional de los nios. Punto de lectura. Madrid, Espaa. 1997. Payne, W.L. (1983/1986). A study of emotion: developing emotional intelligence; self integration; relating to fear, pain and desire. Dissertation Abstracts International, 47, p. 203A. (University microfilms No. AAC 8605928) Smith, M. K. (2002) "Howard Gardner and multiple intelligences", the encyclopedia of informal education, Downloaded from http://www.infed.org/thinkers/gardner.htm on October 31, 2005. www.monografas.com