Tecnologia da Informao com Sustentabilidade: Um Desafio do Novo Sculo Por Mauro Franco Teixeira

RESUMO Estamos vivendo hoje a chamada Era da Informao, onde a cada ano so consumidos mais e mais produtos tecnolgicos decorrentes do rpido e constante avano da cincia na criao de novos dispositivos, solues inovadoras e equipamentos portteis, que chegam para facilitar a vida das pessoas no ambiente de trabalho e fora dele. Entretanto, o consumo inconsciente provocado por estes avanos, no s na rea de tecnologia da informao como em todas as reas de desenvolvimento, nos oferece uma grande oportunidade de discusso e reflexo sobre as futuras consequncias que este ato pode provocar no decorrer deste novo sculo que ainda se inicia. Como estar nosso planeta ao final destes cem anos que estamos comeando a viver? O que podemos fazer hoje para garantir que os nossos atos no tenham consequncias nefastas e que no venham a prejudicar o desenvolvimento nas prximas dcadas? neste contexto que pretendemos, com este trabalho, discutir o papel do setor de tecnologia da informao na promoo de um desenvolvimento sustentvel para a sociedade.

PALAVRAS-CHAVE Sustentabilidade, tecnologia da informao, responsabilidade social, meio ambiente.

1. INTRODUO

Praticamente todo dia temos visto e ouvido nos meios de comunicao notcias de agresses ambientais como, por exemplo, as causadas pelo descarte inadequado de resduos industriais, tecnolgicos e residenciais diretamente no meio ambiente. Tambm lemos e ouvimos manchetes alertando sobre o desrespeito ao Protocolo de Kyoto, que limitou as emisses de poluentes industriais na atmosfera por algumas naes que no pretendem mudar to cedo suas polticas de desenvolvimento atuais em favor de polticas sustentveis. Os fatos acima citados como exemplo nos permitem seguramente afirmar que atualmente um dos maiores desafios da humanidade est em buscar um comprometimento maior com a responsabilidade ambiental visando utilizao racional dos recursos naturais do planeta, partindo de uma conscientizao do indivduo, mas que sem dvida garantir no futuro um ambiente com mais harmonia e equilbrio para toda coletividade. Virtuoso (2004) cita em seu trabalho que
Persiste a falta de compreenso de que nosso planeta funciona como um sistema onde todos os elementos esto entrelaados, interdependem, influenciam e so influenciados, como tambm nossa capacidade de continuar criando mquinas transformadoras desse mesmo planeta, consumindo indiscriminadamente recursos naturais e devolvendo ao meio rejeitos. J em meio a uma srie de consequncias originadas desta prtica aquecimento global, chuvas cidas, destruio da camada de oznio, etc... buscamos reduzir a margem de contradies que compem nosso quadro planetrio, tentando entender o conceito de desenvolvimento sustentvel, no qual, segundo LEIS (1999), deixa-se de assumir o ser humano como medida de todas as coisas, substituindo-o pela relao deste com a natureza. Este o sentido traduzido de maneira implcita no conceito de desenvolvimento sustentvel como aquele que atende s necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as geraes futuras atenderem a suas prprias necessidades. (G.H. et al apud LEIS, 1999, p.151).

De que adiantam todos os avanos tecnolgicos que temos presenciado na atualidade, disponibilizados ao consumo numa velocidade incrvel, simultaneamente em praticamente todo o mundo, se no podemos garantir hoje que deixaremos para o futuro um planeta habitvel aos nossos filhos, netos e bisnetos. Por isso entendemos que uma grande conscientizao, passada de gerao para gerao, quanto ao respeito natureza o que garantir a sustentabilidade e uma vida melhor aos habitantes do planeta.

2. SUSTENTABILIDADE E TECNOLOGIA DA INFORMAO 2.1 O que Desenvolvimento Sustentvel? O dicionrio Caudas Aulete Digital define Sustentabilidade como:
1. Qualidade ou condio de sustentvel, 2. Ecol. Econ. Modelo de desenvolvimento que busca conciliar as necessidades econmicas, sociais e ambientais de modo a garantir seu atendimento por tempo indeterminado e a promover a incluso social, o bem-estar econmico e a preservao dos recursos naturais; Desenvolvimento Sustentvel.

Atualmente, a definio mais aceita para Desenvolvimento Sustentvel surgiu na Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU (Organizao das Naes Unidas) criada para discusses e proposies de formas de atingir de forma conjunta e harmnica, dois objetivos importantes para o progresso das naes: a conservao ambiental e o desenvolvimento econmico. Esta Comisso definiu Desenvolvimento Sustentvel como sendo o desenvolvimento capaz de atender as necessidades da atual gerao, sem comprometimento da capacidade de atender as necessidades das geraes futuras, ou seja, o desenvolvimento cujos processos no esgotam os recursos para o futuro. No difcil compreender que para alcanarmos um desenvolvimento sustentvel dependemos de muito planejamento principalmente levando em considerao um conceito bsico e importantssimo: Os recursos naturais no so infinitos! O modelo de crescimento econmico atual na maioria dos pases tem levado ao esgotamento das fontes de energia e dos recursos naturais o que considerado como desenvolvimento insustentvel. Ao contrrio, o desenvolvimento sustentvel sugere qualidade em vez de quantidade, assim como uma reduo no uso de matrias-primas e produtos e um aumento das prticas de reciclagem e reutilizao. 2.2 Avanos da Tecnologia na Era da Informao A massificao do uso da Internet como principal ferramenta do chamado comrcio eletrnico, comodidade esta muito bem-vinda levando-se em conta a correria do dia a dia das pessoas nas grandes cidades, possibilita que as inovaes tecnolgicas introduzidas em novos produtos de consumo sejam aceitas no mundo todo praticamente ao mesmo tempo. Um exemplo o tempo mdio de substituio de microcomputadores e telefones mveis no Brasil que tem acompanhado a tendncia mundial, que estimada um prazo de troca entre 3 e 5 anos para microcomputadores e entre 2 e 3 anos para telefones celulares.

Com os custos de produo cada vez mais baixos, reduzidos pela capacidade de pesquisa e inovao da indstria, e refletidos diretamente no preo final ao consumidor, o mercado atual de eletrnicos e telefonia mvel tem se mantido permanentemente aquecido. Diariamente so apresentados ao consumidor novidades irrecusveis com custo acessvel e consequentemente a grande maioria opta por adquirir um produto novo com novos recursos mesmo que o atual ainda funcione perfeitamente e atenda plenamente suas necessidades reais. So hbitos como este, de consumo inconsciente, que devem ser um dos principais focos de ateno nas aes de sustentabilidade. Por outro lado, as empresas de tecnologia devem estar preparadas e conscientes em desenvolver produtos levando em conta diversos fatores da sua cadeia de produo, desde a responsabilidade ambiental de seus fornecedores, passando pelos materiais que compem seu prprio produto at o destino dados pelos consumidores dos seus produtos, aps o trmino da sua vida til. Conforme pesquisa realizada atravs de entrevistas com 244 executivos de grandes empresas de diversos pases, efetuada e divulgada recentemente pela IBM (International Bussiness Machines) em relao a aes sustentveis, apenas 20% dos executivos analisam dados de seus fornecedores sobre a conservao da gua e o gerenciamento das emisses de gs carbnico (CO2), que o principal causador do efeito estufa, e 29% no analisam nenhum dado sobre a cadeia de fornecimento de produtos. Este estudo mostrou tambm que apenas 30% das empresas esto analisando dados com uma frequncia necessria para tomada de decises estratgicas que apontem problemas em alguma das oito categorias que merecem ateno, ou seja, carbono, gua, energia, compras sustentveis, leis trabalhistas, composio da produo e ciclo de vida de produtos. A pesquisa apontou que 32% dos entrevistados analisam estes dados uma vez por semana e 24% deles analisam apenas uma vez por ms. 2.3 Aes de Sustentabilidade na Empresas Outro dado interessante apontado pela pesquisa da IBM, foi que os executivos de uma forma geral entendem perfeitamente a importncia de implementar aes de sustentabilidade e responsabilidade social s suas estratgias de negcio, porm muitos deles no sabem como fazer esta implementao. Se de um lado existe cada vez mais uma cobrana dos governos, funcionrios e alguns consumidores para que as empresas implementem aes sustentveis, abrangendo preocupaes ambientais, rastreabilidade de produtos e prticas de compras, por outro lado h uma grande presso por reduo de custos e melhoria de eficincia.

Finalmente, o estudo da IBM concluiu que as empresas que conduzirem com sucesso questes de responsabilidade social e sustentabilidade como parte de suas estratgias tero vantagens na atrao de investidores, de profissionais talentosos e de clientes, no desenvolvimento de produtos e servios, e no acesso a novos mercados e oportunidades. Uma forma de controlar as empresas na implementao de polticas de sustentabilidade na conduo de seu negcio j efetuada pelo Guide to Greener Electronics (Guia para Eletrnicos Verdes), uma publicao peridica da ONG Internacional Greenpeace. Preocupada com o rpido crescimento do volume de resduos eletrnicos no planeta, a ONG desenvolveu um ranking das grandes empresas de tecnologia do mundo, fabricantes de equipamentos eletrnicos, de informtica e telefonia mvel, levando em considerao vrios fatores, entre eles a utilizao de substncias txicas como mercrio, chumbo e cdmio na fabricao dos seus componentes eletrnicos e a adoo de processos de reciclagem para seu lixo tecnolgico. Com isso os produtos daqueles fabricantes so analisados sob a tica ambiental e aqueles fabricantes cujos produtos podem ser prejudiciais ao meio ambiente acabam desviando a preferncia dos consumidores para alternativas na hora da compra. A Figura 1 abaixo mostra um exemplo do ltimo ranking publicado pelo Greenpeace.

FIGURA 1 - Guide to Greener Electronics December/2009 Fonte: Greenpeace

Outra palavra de ordem hoje em dia, quando nos referimos tecnologia da informao (TI), a economia de energia. Muitas empresas de TI esto hoje buscando uma reduo de custos com energia eltrica com aquisio somente de equipamentos que contribuam para esta reduo. Estimativas da Gartner Group afirmam que gastos com energia eltrica podem chegar a 50% do oramento de tecnologia de uma grande organizao. Tanto que, a chamada Revoluo Verde, que as empresas do setor de tecnologia esto comeando aderir com aes de reduo de consumo de energia, j chegou gigante IBM que recentemente

anunciou investimentos de US$ 1 bilho por ano visando melhorar a eficincia energtica em TI. 2.4 Mtricas de Sustentabilidade Para manter seu foco e estimar seu progresso, um programa ambiental de TI necessita de mtricas para mudar rotinas e comportamentos dentro da empresa. Foi nesta linha de raciocnio que o Gartner Group, grande empresa de consultoria de atuao mundial, estabeleceu algumas mtricas para orientao das empresas que pretendam definir estratgias ou implantar projetos sustentveis. Obviamente a utilizao destas mtricas do Gartner no so a nica forma de medir a poltica de sustentabilidade das empresas, entretanto j indicam um bom caminho. Algumas dessas mtricas so fceis para a coleta de dados, outras difceis e outras, dependendo da empresa, so impraticveis. A escolha das mtricas depender de vrios fatores como instalaes, objetivos, recursos e espao fsico da empresa. Para o Gartner Group, a equipe de gerenciamento de TI de cada empresa deve primeiramente decidir as prioridades e o escopo do seu programa ambiental e posteriormente definir as mtricas que conduziro s melhorias, mudanas de comportamento e inovaes. A maioria dos programas ambientais em TI comea pelo enfoque apenas do consumo de energia, porm o correto ampliar o contexto para a eficincia dos materiais e a reduo de gastos. As mtricas devem ser focadas onde as aplicaes de tecnologia tm maior impacto no ambiente empresarial. A lista a seguir sugere mtricas informativas que podem dar uma boa indicao para a empresa no que diz respeito sua eficincia energtica e de materiais, e quanto sua efetividade no gerenciamento de gastos e produtos do ponto de vista ambiental. A) Energia eltrica Esta mtrica mede gastos com energia eltrica dos equipamentos de TI, gastos com energia eltrica total da instalao, eficincia no uso de energia eltrica, eficincia de infraestrutura dos data centers, eficincia dos data centers em funo do tamanho e da atividade de negcios, gastos com redes (watts por portal ativo), gastos renovveis baseados em rede eltrica, gastos com outras fontes de energia, gastos com aparelhos do cliente B) Emisses de dixido de carbono As emisses de dixido de carbono devem ser quebradas pela fonte, por exemplo, consumo de eletricidade, gs, diesel e outros. A rea total afetada pelo dixido de

carbono a partir do consumo de eletricidade, gs, diesel e assim por diante pode seguir uma mtrica similar para energia, como emisses totais de dixido de carbono (em toneladas), para um perodo especfico, emisses totais de dixido de carbono por quilowatt-hora consumido, emisses totais de dixido de carbono por funcionrio, emisses totais de dixido de carbono por unidade de receita, emisses totais de dixido de carbono por transao de negcios, como transaes agregadas, pedidos de compra, notas fiscais de cliente e de fornecedor. C) Gasto Essa mtrica o volume de equipamentos de TI descartados em determinado perodo (por unidades ou peso). Essa mtrica mede o gasto de microcomputadores, impressoras, servidores, equipamentos de rede, telefones celulares e hand-helds (palmtops), insumos para impressora, como toner, tambores e assim por diante, volume de pacotes, papel e gua. O gasto deve, ento, ser medido em relao a um percentual do total reciclado (por exemplo, a porcentagem de desktops reciclados), reusados (incluindo doaes), quebrados ou destrudos, depositados no lixo, armazenados e com destino desconhecido (perda, roubo). D) Gerenciamento de fornecedores Para esta mtrica devemos levantar a porcentagem de fornecedores e provedores de servios que atende s orientaes ambientais da empresa, descobrir a porcentagem de fornecedores e provedores de servios com certificao ISO 14001 ou registro de Gerenciamento Ecolgico, saber a porcentagem de fornecedores que atende s orientaes de relatrio de Iniciativa Global de Reporte GRI e a porcentagem de desperdcios cobertos pelo ISO 14001. E) Eficincia de materiais A eficincia de materiais uma medida ambiental importante, porm no h formas fceis de fazer isso em um ambiente de TI. Entretanto, elas fornecem algumas dicas teis. As medidas sugeridas incluem: computadores por funcionrio, laptops por funcionrio, celulares por funcionrio, servidores por funcionrio, portais de rede por funcionrio e impressoras por funcionrio. Para empresas que possuem uma base de dados de ativos que corresponda vagamente realidade, recomendamos que as reas de TI comecem a coletar informaes de peso de produtos e armazenem essas informaes na base de dados do produto. Isso permitir que elas comecem a medir a eficincia dos materiais de formas mais interessantes no futuro.

F) Desenvolvimento e comprometimento dos funcionrios A porcentagem de funcionrios de TI que est em um programa de treinamento ambiental e a porcentagem de funcionrios de TI envolvida em um programa ambiental. G) Avaliao de investimento O nmero de projetos com avaliaes documentadas de impacto ambiental. H) Papel Considerar pginas consumidas (por peso ou quantidade), porcentagem de papel que vem de fontes recicladas, pginas totais impressas e pginas impressas por funcionrio. I) gua Considerar o volume de gua consumida. J) Outras emisses Considerar emisses de gases de estufa diferentes do dixido de carbono e outras emisses. 2.5 Acompanhamento do Programa Ambiental Uma vez definidas as mtricas e seus valores aceitveis, muito importante o acompanhamento dos executivos quanto variao destes valores em determinado perodo de tempo, ou seja, deve haver um controle do programa ambiental de TI e uma avaliao constante de como a rea de tecnologia est contribuindo para melhorar o desempenho ambiental de suas operaes, refletindo em seus negcios, produtos e servios. As reas de TI devem estar sempre buscando oportunidades para adotar novas contribuies onde quer que sejam apropriadas, como por exemplo, com relao emisso de dixido de carbono, podem ser alcanadas redues atravs de programas de diminuio de viagens e deslocamentos substituindo-os por videoconferncias ou troca de e-mails e mensagens eletrnicas instantneas. Importante tambm divulgar os resultados do programa de sustentabilidade para toda a empresa, atravs de painis que incluam as mtricas adotadas, os resultados atuais e as metas a serem atingidas em cada uma. Estas aes aliadas ao controle e acompanhamento constantes asseguram o sucesso do programa.

3. CONCLUSO Resumindo o que foi exposto a pergunta a fazer : Como promover desenvolvimento sem destruio das reservas naturais ou o que ainda resta delas? Apesar de presenciarmos com certa frequncia notcias sobre agresses ao meio ambiente, conforme citado no incio deste trabalho, felizmente, tambm temos ouvido e visto notcias sobre discusses em inmeros fruns sobre o assunto pelo mundo, ou seja, neste incio de sculo XXI a humanidade est comeando a se preocupar com o problema ambiental de uma forma mais sria, pois j percebeu que estamos agindo de forma equivocada. Estas vrias discusses que estamos comeando a presenciar nos confortam, sinalizando que procuramos seguir por um outro caminho, o caminho correto, e se tudo continuar evoluindo desta forma, talvez futuramente, consigamos promover um desenvolvimento sustentvel em todos os sentidos. Porm, de nada adiantar a criao de leis, normas e regulamentos de controle e acompanhamento de emisses de carbono, de reaproveitamento de materiais, de descarte de matrias txicos, etc, se no houver uma forte conscientizao individual e uma mudana radical de comportamento de cada cidado. O desenvolvimento sustentvel e aes de sustentabilidade, somente tero garantia futura quando o sentimento da coletividade superar o individualismo to comum dos seres humanos. Por outro lado a Tecnologia da Informao deve prover as necessidades bsicas do homem e no ser apenas uma forma de promoo do consumo inconsciente e desnecessrio conforme temos presenciado. Tecnologia da Informao e Sustentabilidade so conceitos que podem perfeitamente caminhar juntos, com planejamento, responsabilidade social e, acima de tudo, com bom senso, sempre vislumbrando um mundo melhor para os habitantes deste planeta.

REFERNCIAS

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