FRANCISCO ANTONIO FRAGATA FRANCISCO ANTONIO FRAGATA JR.

CELSO DAVID ANTUNES GLUCIA SOARES MASSONI ALEXANDRE NASSAR LOPES RICARDO DA COSTA ALVES LUIS CARLOS M. LAURENO MARIA CECLIA R. FRAGATA ANDRESSA BARROS F. DE PAIVA

ADRIANO RICARDO D R DE SOUZA ALESSANDRO S. DE ALMEIDA ALINE FERREIRA LIMA ALISSON GOMES DA SILVA ANA CAROLINA N. BRANDO ANDRA TAVARES PEREIRA CINTIA ALVES CASCARDO CNTIA PAUL CLUDIO ENRIQUE DE M. VEGA DANIELA ASSIS PONCIANO DANIELA FRANCO DANIELE AZEVEDO DANIELLE BRAGANA MOURO DANILO MENEZES DE OLIVEIRA DBORAH DE OLIVEIRA UEMURA DENISE CASTELLANO FBIO RODRIGUES CORREIA FABIANO COSTA R. AZEVEDO FABRCIO NASCIMENTO FERREIRA FERNANDA TOAZZA CHECHI

FLAVIA MARIMPIETRI FLAVIA QUADROS FRANCINE FIGUEIREDO PACHECO GERSON HITOSHI MAEDA GIANE LIMA SALAZAR HUGO MANOEL DE ALMEIDA JNIOR IARA S. PENICHE JAIR C. TANAHARA CAMPOS JANANA DELGADO MOCHO JANE MOREIRA DA S. FERREIRA JAQUELINE VIEIRA LIMA JORGE EDNEI FELIX S LIMA JOS VICENTE P. F. JR. JULIANA BARRETO CAMPELLO JULIANA SILVA MODERNA LEONARDO PEREIRA RIBEIRO LUIZ MARCELO A. BUSTAMANTE S MRCIA BORDINI FRANCO MARIANA BARROS MARIA EMLIA VAZ SILVA

MILENE COSTA MIRANDA MORGANA DE OLIVEIRA FERREIRA NHAYARA DE OLIVEIRA CELHO NARA DUARTE PINAKI NILCE CAMARGO PAIXO OTAVIO A. BIANCHIN PATRCIA CAETANO PALOMA DA SILVA LACERDA PAULA DE G. PRADO FONSECA PRISCILA DE SANT'ANNA LIMA PRISCILLA ALVARENGA BASTOS PRISCILLA SANT'ANNA S. BRITO RACKEL LISE SANTOS DE CARVALHO RAFAEL PEDRO CABRAL REGINA CLIA DO NASCIMENTO NEVES ROBERTA AUGUSTA ANACLETO SORAYA JONES EL-CHAMI TIAGO GALVO THIAGO PARANHOS DE MORAES SOUZA VIVIAN ABDALLA ARRUDA

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DE CAUSAS COMUNS E DEFESA DO CONSUMIDOR DA COMARCA DE IPIAU/BA

Processo n. 0000434-04.2010.805.0105 - Contestao BANCO IBI S/A - BANCO MLTIPLO , inscrito no CNPJ/MF sob o n. 04.184.779/0001-01, pessoas jurdicas de direito privado, ambas situada na Alameda Araguaia, 1222, Alphaville, Barueri, So Paulo, por seu advogado in fine, devidamente constitudo mediante procurao e substabelecimento anexos, e com endereo profissional sub impresso, para onde devem ser encaminhadas todas as intimaes, nos autos da ao proposta por ERALDIR DA CONCEIO SOUZA, perante Vossa Excelncia, vem oferecer sua CONTESTAO, consubstanciada nas razes de fato e de direito expostas a seguir.
SINTESE DA INICIAL

Declara a parte autora ser titular de cartes de crdito administrado pela R, e que efetuou o pagamento de R$ 92,81(noventa e dois reais e oitenta e um centavos), no dia 05/09/2009. Alega que, ao tentar realizar compras no comercio de sua cidade, teve a mesma negada em virtude de restries creditcias lanadas em seu nome, devido a inadimplncia de debito que aduz j ter quitado. Diante do exposto requer a concesso de tutela antecipada pra que a r retire de imediato qualquer restrio creditcia originada em funo do referido dbito. No mrito requer o pagamento de indenizao por danos morais e materiais, bem como das custas processuais. Por fim requer a suspenso das cobranas questionadas, alem da repetio indbito.

SO PAULO

RIO DE JANEIRO

SALVADOR

FEIRA DE SANTANA

BELO HORIZONTE

CURITIBA

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Avenida Estados Unidos, 50 6 andar Salvador, BA 40010-020 Tel.: (55 71) 3254-5800 Fax.: (55 71) 3242-7594 fragataeantunes.ba@fragataeantunes.com.br

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DO MRITO DA REALIDADE DOS FATOS

Primeiramente, urge ressaltar, que a r empresa bem conceituada no mercado, pois preza, primordialmente, pelo bom atendimento aos seus clientes. Para que se d um melhor deslinde ao feito, torna-se necessrio trazer baila questionamentos que, at ento, permaneceram esquecidos e que so de suma importncia ao entendimento do objeto da demanda. Declara a parte ter sido negativada indevidamente, pois estaria adimplindo regularmente o seu dbito, inclusive antes do vencimento. De fato a parte autora usuria dos servios oferecidos pela empresa r, contudo, cabe destacar que quanto ao pagamento que a mesma aduz ter efetuado, no consta em nossos sistemas, e, sequer a mesma enviou a cpia do respectivo comprovante para que houvesse a regularizao. Verifica-se, desta feita, em sentido oposto que se houvesse real interesse da parte autora em solucionar qualquer controvrsia que porventura tenha se instaurado, poderia procurar a empresa r para a soluo do suposto problema, o que no o fez, s informando a partir da presente demanda. Ao contrrio sensu parece que com a inteno de se locupletar indevidamente custa da R, permaneceu calado, como se nada estivesse acontecendo. Em suma, a parte autora no adotou qualquer tipo de providncia que permitisse a empresa regularizar a sua situao de forma simples e amigvel. Ao reverso, preferiu recorrer ao Judicirio, que se encontra to assoberbado, para tentar se beneficiar. notrio V.Exa., que aes como estas vm proliferando intensamente, em sua esmagadora maioria, sem qualquer alicerce consistente capaz de demonstrar serem os demandantes legtimos titulares do direito de reparao. Fala-se, inclusive, no surgimento da indstria do dano moral, expresso que reflete a banalizao dessa espcie de pleito, fazendo com que apaream, cada vez mais crescente, diversas aes manifestamente lotricas, apostando alguns na sorte grande de ser afortunar da noite para o dia. Necessrio se faz expor ainda, que neste tipo de aes uma coisa chama ateno: os Autores no intuito de lucro fcil custa da R, sempre afirmam que foram intimamente lesados, alegando no ter conseguido realizar negcios, nem abrir credirios. Contudo, cumpre informar que se o cliente desejasse dirimir os pontos suscitados, o mesmo deveria iniciar um procedimento administrativo, pois Vossa Excelncia h de convir que a empresa R no pode sair cancelando dbitos sem que antes proceda uma criteriosa analise da reclamao.
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O Contrato de Prestao de Servios de Administrao do Sistema IBI de Cartes de Crdito na Clusula 9. RECLAMAES prev o prazo para protesto acerca de lanamentos constantes nas faturas: 9.RECLAMAES 9.1. O TITULAR poder questionar, por escrito, quaisquer dos lanamentos constantes na FATURA em at 30(trinta) dias corridos, a contar da data de vencimento da FATURA na qual conste o lanamento. O SISTEMA IBI poder suspender, de imediato, a cobrana dos valores questionados para a devida anlise. Uma vez apurado que mencionados valores so realmente de responsabilidade do TITULAR, estes sero acrescidos dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, multa e juros moratrios no item 11.1, sendo os valores cobrados na primeira FATURA vincenda. 9.2. Caso a reclamao do TITULAR seja procedente, o SISTEMA IBI ser integralmente responsvel por tomar as providncias necessrias ao estorno de valores, se j efetuado o pagamento da dvida ou na hiptese de ter ocorrido o financiamento previsto no item 10 adiante. 9.3. O no exerccio do direito de reclamao no prazo de previsto no item 9.1. implicar o reconhecimento e aceitao pelo TITULAR da prestao de contas expressa na FATURA e de liquidez e certeza do dbito, ressalvando o direito do TITULAR de requerer a eventual repetio do indbito. Ocorre que O BANCO IBI apenas tomou conhecimento da problemtica no momento do ajuizamento da presente actio. Posteriormente, caso o valor no tenha sido contabilizado, ser enviado uma carta cobrana, podendo o mesmo contestar antes que haja a imputao de restrio creditcia. Ademais, antes que seja inscrito nos rgos restritivos, tais rgos tratam de noticiar previamente, para que o mesmo tome as providencias em caso de inexatido das informaes. Sendo assim, possvel verificar que o demandante no momento que no envia a R os documentos comprobatrios de que realizou os referidos pagamentos, e de forma legvel, no cumpriu com o mnimo esforo esperado. necessrio, para que os argumentos trazidos pela demandante no passem de meras alegaes, que a parte autora apresente qualquer indicio de veracidade de suas informaes.
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Necessrio se faz expor, ainda, de que neste tipo de aes, uma coisa chama ateno: os Autores no intuito de lucro fcil custa da R, sempre afirmam que foram intimamente lesados, alegando no ter conseguido realizar negcios, nem abrir credirios. Fala-se, inclusive, no surgimento da indstria do dano moral, expresso que reflete a banalizao dessa espcie de pleito, fazendo com que apaream, cada vez mais crescente, diversas aes manifestamente lotricas, apostando alguns na sorte grande de ser afortunar da noite para o dia. Feitas estas consideraes iniciais, seu pleito no deve prosperar, eis que no chegou a dizer qual o dano sofrido e o nexo de causalidade entre o suposto dano e o fato, seno vejamos:
DO PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA. DA PROCEDENTE INCLUSO DOS DADOS DA PARTE AUTORA NOS ORGOS DE PROTEO AO CRDITO

Ab initio, pleiteia a parte Autora em sede de liminar que a ora contestante proceda retirada dos seus dados nos rgos de restrio ao crdito, contudo, tem esta o direito de efetuar tal incluso, no momento em que a parte Acionante passa a utilizar os seus servios e no os quita tempestivamente. O que se constata dos autos que uma vez que no foi feito o crdito de forma devida na conta da parte Autora, isto gerou uma obrigao pendente com a empresa ora R, o que ensejou na negativao DEVIDA E LCITA do nome da parte Autora nos rgos de proteo ao crdito pela empresa ora R. Corrobora com esse entendimento a vasta jurisprudncia ptria:
Acrdo N 71001550094 de Turmas Recursais - Primeira Turma Recursal Cvel, de 10 Abril 2008 TJ Rio Grande do Sul. Magistrado Responsvel: Joo Pedro Cavalli Junior AO DE INDENIZAO. NEGATIVAO DEVIDA. DANO MORAL NO CONFIGURADO. Resultando a inscrio do nome do consumidor em cadastro de inadimplentes de cobrana devida, eis que impago o valor na poca do cadastro, no se afigura presente o nexo causal com o abalo de crdito. Recurso provido. Unnime. (Recurso Cvel N 71001550094, Primeira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator: Joo Pedro Cavalli Junior, Julgado em 10/04/2008)(grifo nosso) APELAO C/ REVISO N1155977- 0/2 SEO DE DIREITO PRIVADO TJ SO PAULO Processo 3163/04 ORIGINRIO DA 7.V.CVEL DA COMARCA DE CAMPINAS
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APTE WALDECIR MARTINS PORTO APDO APDO VSPER SO PAULO SA RELATOR: DES. ROMEU RICUPERO JULGADO EM 11/12/2008 VOTO N. 11.065 EMENTA - Telefone - Dano moral no configurado Negativao devida - Consumidor inadimplente Exerccio regular de direito pela r Indenizao indevida Improcedncia mantida - Apelao no provida Parte do Voto: Em resumo, no caso concreto, no h como reconhecer a culpa da r e nexo de causalidade, visto que foi a falta de pagamento da conta telefnica, isto , um inadimplemento imputado ao autor, o fato gerador da cadeia de eventos danosos. Isto , a r ao incluir o nome do autor no SERASA, no incorreu em ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia que gerasse prejuzo a outrem. Pelo contrrio, a r estava no pleno exerccio de seus direito enquanto credora do autor. Irrepreensvel a concluso, porquanto o no pagamento de conta autorizava o desligamento da linha telefnica e a incluso do consumidor inadimplente em cadastro da SERASA. A r exerceu regular direito, no agindo com culpa e no dando ensejo a qualquer indenizao. Destarte, pelo meu voto, nego provimento ao recurso.

Assim resta claro e evidente que na hiptese de ter a R ter inserido os dados da parte Autora nos cadastros de restrio ao crdito, esta no agiu ilicitamente. Deve-se salientar que a prtica de proceder com anotaes restritivas nos rgos de proteo ao crdito uma garantia inerente s empresas a fim de que possam ter os seus direitos, vale dizer, suas contraprestaes, asseguradas por lei. de se registrar que majoritria e reconhecida, no s pela doutrina, mas, principalmente pela jurisprudncia, seguindo o entendimento do ilustre Silvio Rodrigues, a aplicao do adgio nemo auditur propriam turpitumdiem allegans, ou seja, a regra da qual NINGUM PODE SER OUVIDO AO ALEGAR DELIBERADAMENTE SUA PRPRIA TORPEZA. Excelncia, nenhum argumento plausvel foi levantado contra a legtima conduta da Acionada, que apenas procedeu com conduta normal ante o inadimplemento da Autora. No se pode imputar nenhuma ilicitude conduta do credor que inclui o devedor em rgo restritivo de crdito, o qual encontra amparo legal na prpria Lei n. 8.078, de 11.09.90, em seu art.43, 4, in literis:
Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os servios de proteo ao crdito e congneres so considerados entidades de carter pblico.
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Dessa forma, no se pode prescindir dos servios de proteo ao crdito, os quais so considerados de carter pblico e no poderia ser diferente, sob pena de se beneficiar os devedores, bem como a inadimplncia, em detrimento do credor e tambm da sociedade, j que esta afetada pela desinformao no tocante situao financeira das pessoas fsicas e jurdicas. Alis, nesse sentido pontifica o Egrgio SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA, verbis:
EMENTA Cdigo de Defesa do Consumidor, Servio de Proteo ao Crdito, art.43, pargrafo 4., da Lei 8.078/90. I O servio de Proteo ao Crdito entidade reconhecida por lei, tendo, inclusive, carter pblico, ex vi do pargrafo 4., do art.43, da Lei n.8.078/90, podendo cadastrar informaes sobre pessoa fsica ou jurdica. II Recurso Especial conhecido e provido pela letra a. (Rel. Min. Cludio Santos, RE n.0064000/95-Ba Turma 03-Ac. N. 18.501 deciso de 15.12.95 DJ de 26.01.1996, pg.04012).

Por oportuno, vale citar outras decises acerca do assunto:

Instituio Financeira - Envio do nome do devedor aos servios de proteo ao crdito - Exerccio regular de Direito- Inadmissibilidade da excluso do nome do inadimplente atravs de medida cautelar, ainda que haja discusso judicial do dbito.(RT 759/305)

Dessa forma, imprescindvel que se afirme que nenhuma ilegalidade foi demonstrada Requerida, nem poderia, posto que, se existisse, a pretenso da autora seria outra. O que se constata nos autos a existncia de um vnculo obrigacional, contratualmente formalizado, e no cumprido tempestivamente pelo Requerente. Tal fato, s demonstra que a ntida inteno da autora a de ludibriar V. Exa, tentando locupletar-se s expensas da r, buscando indenizao por valores que no lhe so, nem nunca lhe foram devidos, o que s comprova sua conduta de mala fide, o que de certo no ser aceito por esse MM. Juzo. E, reforam a posio da r pautada na boa f, jamais com o intuito de prejudicar a autora, mas to somente buscando o que lhe garantido no s legalmente como tambm por fora do contrato celebrado entre ambos
DA INEXISTNCIA DO DANO MORAL. DA IMPROCEDNCIA DO PEDIDO.

Como j foi amplamente esclarecido, a parte autora tenta se fazer de pobre vtima com a ntida inteno de locupletar-se, indevidamente, custa da empresa R, uma vez que no houve dano moral algum que a acionada tenha lhe causado.

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Assim, no h como responsabilizar a R por qualquer constrangimento imaginado pela parte autora, vez que o pagamento foi contabilizado de forma correta. Neste sentido tm decidido os nossos tribunais, evitando a banalizao do instituto dos danos morais, como se depreende dos trechos abaixo colacionados, a partir do acrdo da Apelao Cvel n. 70003428364, que negou, unanimidade, provimento ao recurso do autor requerente de indenizao por danos morais, em virtude de ter ocorrido bloqueio indevido de seu carto de crdito, porm, por culpa de terceiro que lanou cobrana em sua fatura. Negou provimento ao recurso a Sexta Cmara Cvel do RS, tendo como Relator o Desembargador Antnio Corra Palmeiro da Fontoura:
EMENTA: RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO MORAL. CANCELAMENTO DE CARTO DE CRDITO. CULPA EXCLUSIVA DE TERCEIRO. Embora demonstrado que o bloqueio do carto de crdito do autor se deu indevidamente, tal equvoco no foi provocado pela r pois o cancelamento ocorreu devido a irregularidade de alguns lanamentos de dbito, realizados pela empresa Tricotrama. Estes lanamentos so automatizados, no sendo exigido da Administradora de Cartes fiscalizarem cada um destes. Culpa exclusiva de terceiro comprovada. Apelo desprovido. (grifos aditados)

Este tambm o posicionamento da doutrina majoritria, como se pode depreender do ensinamento trazido na obra do jurista Tupinamb Miguel Castro de Nascimento, Comentrios ao Cdigo do Consumidor, Ed. Aide, pgs. 78/79:
A responsabilidade objetiva sustenta a obrigao de ressarcir o dano se no se detectar qualquer culpa do consumidor ou de terceiro, visto que causa excludente a responsabilidade do fornecedor, no sentido genrico, a culpa exclusiva do consumidor e do terceiro (arts. 12, 3, III e 14, 3, II, do Cdigo). Assim, se houver prova de culpa exclusiva do prprio consumidor, ou de um tertius, no h responsabilidade do fornecedor que sustente o efeito ressarcitrio. uma primeira exceo responsabilidade de que , em alguma situao, a responsabilidade do fornecedor deva ser subjetiva, estribada na culpa

Ressalte-se que no que se refere aos danos morais, pacfico o entendimento de que no qualquer transtorno, subjetivamente encarado, que o materializa como dano moral, pois no qualquer dissabor que tem o condo de gerar possibilidade de indenizao, mas sim aquele que causa sofrimento, angstia, dor. Simples sensao de desconforto ou aborrecimento no constitui dano moral susceptvel de reparao de dano civil.

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O dano moral passvel de indenizao aquele traduzido, mais especificamente, pela dor intensa, pela elevada vergonha, pela injria moral etc, o que efetivamente no ficou comprovado no caso em comento. No caso ora em questo ficou claro que a r, em nenhum momento, atingiu a imagem do Autor, a expondo ao ridculo, ou interferindo em sua privacidade, elementos que seriam caracterizadores do dano moral. Vale mencionar o entendimento da 8 Turma Recursal do Estado da Bahia ao dar provimento ao recurso em caso de danos morais, anlogo ao presente, nos autos do processo nmero 19293-7/2000, tendo excludo da condenao de indenizao por dano moral que havia sido deferida, sendo vlida a transcrio da ementa:
INDEVIDA A INDENIZAO POR DANO MORAL SE O AUTOR NO FOI COLOCADO EM SITUAO VEXATRIA, LEVADO AO RIDCULO OU SE NO FOI VTIMA DE OFENSA SUA HONRA.

O iminente professor Orlando Gomes, abordando o tema, ensinanos a exata dimenso da conexo causal:
Indispensvel a conexo causal. Se o dano provm de outra circunstncia, ainda que, por sua atitude culposa, tivesse que se verificar, no se torna responsvel, uma vez que no h relao de causa e efeito. No basta, como adverte Von Tuhr, que o dano pudesse sobrevir por efeito de sua conduta, mas preciso que se produza na realidade como conseqncia desta, e no de outro acidente (Direito das Obrigaes, 2 ed., pg. 328)

Ainda, o Autor no apresentou, e nem poderia, qualquer parmetro que justifique a indenizao que pede em funo do prejuzo que diz haver sofrido. Nesse diapaso, Augusto Zenum, ao abordar com incomensurvel sabedoria a questo, afirma que: O dano moral no se d trouxe-mouxe, por ficta suposio, que, ao cabo e ao fim, tem de ser rechaada pelo magistrado, que no pode estar merc de caprichos hedonsticos, de emulaes, de leguleios, que se acham nas camadas etreas do nada (in Dano Moral e sua Reparao, 1 edio, Editora Forense, Rio de Janeiro, 1.994). Afirma ainda, o mesmo autor, com a mesma sabedoria e na mesma obra que: lgico que se no indenizam danos hipotticos, pelo que todos os danos, quer sejam morais, quer sejam materiais, ho de ser rigorosamente provados, e o douto AGUIAR DIAS ressalta: Com isto se estabelece que o dano hipottico no justifica a reparao e, antes j dizia: O prejuzo deve ser certo, regra essencial de reparao (Da Responsabilidade Civil, vol. II, p. 290). (grifamos). Temos, no entendimento do respeitvel Antnio Chaves, que: dano, definido uniformemente pelos dicionrios, o mal que se fez a algum.
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Prejuzo, deteriorao de coisa alheia. Perda. J o admirvel doutrinador italiano Pollaco, ao definir o dano, afirma que a efetiva diminuio do patrimnio e consiste na diferena entre o valor atual do patrimnio do credor e aquele que teria se a obrigao fosse exatamente cumprida (in Le Obbligazioni Nel Diritto Civile Italiano, vol. I, n. 126). Frise-se, entretanto, da necessidade, em ambos os casos retro aludidos, da prova do resultado danoso. Assim, mister se faz comprovar a existncia de uma leso de um bem jurdico, pois a indenizao depende da prova do prejuzo. Este tambm vem sendo o entendimento da Turma Recursal, como se depreende da ementa do acrdo lavrado pela MM Juza Aid Oais, prolatado no bojo do processo de n. 9590-7/2000 e publicado em 30 de novembro de 2000:
Ementa: a simples afirmao, sem prova insuficiente para provocar a condenao por danos morais, sob pena de banalizar-se o instituto, transformando-se numa mquina fcil de fazer dinheiro. O magistrado no pode abrir mo da prova indispensvel para chegar a veracidade da alegao, mxime, a documental. Deciso: Decidiu, unanimidade de votos, DAR PROVIMENTO AO RECURSO, para reformar a sentena, julgando improcedente a queixa. Acolhido, na ntegra, o voto da relatora.

Da mesma forma decidiu a 9 Turma Recursal de Salvador no processo 196-1/1999:

Para fazer jus ao recebimento da indenizao por danos morais, a vtima deve comprovar a leso a sua honra, sob pena de ter sua pretenso desatendida.(Ementa, Rel. Juza Ruth Santa Brbara de Abreu.)

H ainda julgados do antigo Conselho do Juizado do Consumidor TJ-BA no mesmo sentido, como o adiante transcrito, cujo relator foi o Des. Moacyr Pitta Lima:
APELAO CVEL. DANO MORAL. Para caracterizao da responsabilidade civil necessria comprovao do dano sofrido e a relao de causalidade entre o fato ilcito e a conseqncia danosa. No restou provado a utilizao de prticas abusivas pela empresa-r nem o dano sofrido. Recurso Improvido. (Ap. Cvel n. 00215125 Salvador).

Sobre a certeza do pedido, assim se manifestou o ilustre Prof. CAIO MRIO DA SILVA PEREIRA:
O outro requisito do dano que seja certo. No se compadece com o pedido de reparao um prejuzo meramente eventual. No momento em que se tenha
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um prejuzo conhecido, ele fundamenta a ao de perdas e danos, ainda que seja de conseqncias futuras, dizem os Mazeaud. A jurisprudncia rejeita a ao de responsabilidade se o dano de que a vtima se queixa eventual. (in Responsabilidade Civil, p. 40, 4 ed., 1993, Ed. Forense, Rio).

O dano moral situa-se no mbito da responsabilidade civil. Devem os autores, portanto, comprovar a existncia e relevncia dos danos sofridos por eles. Veja-se, neste sentido:
No plano do dano moral, no basta o fato em si do acontecimento, mas, sim, a prova de sua repercusso, prejudicialmente moral. (7 Cmara do TJSP, 11.11.1992, JTJ 143/89)

E ainda a respeito, julgado da 5 Cmara do TJRS:

Dano moral Necessidade de prova. O dano moral no reconhecvel, por inconfigurado, uma vez improvada a evocada causa apta a lhe propiciar subsistncia(23.03.1995, RJTJRS 170/386)

da Parte autora o nus de provar os fatos constitutivos do seu direito, SEM QUE SE FALE EM INVERSO DE NUS DA PROVA , pois no pode a r fazer prova impossvel, ou seja, provar que a Parte autora no sofreu danos morais, cabendo a esta, a prova de ter sido lesada em sua honra. No h, portanto, nenhum indcio de que a esfera moral da Parte autora tenha sido afetada pela imaginada ocorrncia. Desta forma, resta demonstrado a inexistncia de qualquer dano passvel de indenizao, ficando contestado o pedido de pagamento de indenizao por danos morais. No pode passar ao largo do Juiz a desproporcionalidade do pretenso prejuzo (indemonstrado) da parte Autora e a sua pretenso indenizatria. Tenha Vossa Excelncia, que se tivesse r causado prejuzos ao Autor, jamais, em tempo algum, o quantum ressarcitrio. Ressalte-se, ainda, que em sede de dano moral, alm da necessidade de comprovao, exige a aplicao do princpio da razoabilidade, sob pena de violao CF, art.5, X, e legislao substantiva ptria, art.186, que, desde j, ficam pr-questionados. Observe-se que a Constituio Federal, art.5, Inciso X, e o Cdigo Civil, art. 186, reportam-se obrigao de indenizar/compensar e no ao enriquecimento sem causa. Se por incongruncia venha a ser reconhecida a existncia de dano moral, utilizando-se dos princpios processuais da eventualidade e da concentrao da defesa, contesta o valor da indenizao pleiteada.

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Inegvel que cabe ao prudente arbtrio do magistrado, ao se deparar com o caso concreto, a fixao do quantum da indenizao por dano moral. Todavia, o Juiz deve tecer critrios para a quantificao. O grande civilista contemporneo Caio Mrio da Silva Pereira, faz o seguinte balizamento para a fixao do ressarcimento no caso de dano moral:
E se em qualquer caso se d vtima uma reparao de dano vitando, e no de lucro capiendo, mais que nunca h de estar presente a preocupao de conter a reparao dentro do razovel, para que jamais se converta em fonte de enriquecimento (Instituies cit., loc. Cit.)

Evidencia-se, ento, que a indenizao pretendida pela autora demonstra-se de todo fora dos limites da razoabilidade, ainda que fossem verdadeiras todas as alegaes formuladas pelo mesmo. O arbitramento do quantum indenizatrio, por parte do magistrado, deve se lastrear nos consagrados princpios constitucionais da razoabilidade e da proporcionalidade. Ante o exposto, tendo em vista a concentrao de defesa e o princpio da evetualidade, caso seja condenada a indenizar o autor por danos morais, o quantum indenizatrio no pode ultrapassar a cifra de um salrio mnimo, o que ora requer.
DA QUANTIFICAO DO DANO MORAL

Se por incongruncia venha a ser reconhecida a existncia de dano moral, utilizando-se dos princpios processuais da eventualidade e da concentrao da defesa, contesta o valor da indenizao pleiteada. Inegvel que cabe ao prudente arbtrio do magistrado, ao se deparar com o caso concreto, a fixao do quantum da indenizao por dano moral. Todavia, o Juiz deve tecer critrios para a quantificao. O grande civilista contemporneo Caio Mrio da Silva Pereira, faz o seguinte balizamento para a fixao do ressarcimento no caso de dano moral:
E se em qualquer caso se d vtima uma reparao de dano vitando, e no de lucro capiendo, mais que nunca h de estar presente a preocupao de conter a reparao dentro do razovel, para que jamais se converta em fonte de enriquecimento (Instituies cit., loc. Cit.)

Evidencia-se, ento, que a indenizao pretendida pelo autor demonstra-se de todo fora dos limites da razoabilidade, ainda que fossem verdadeiras todas as alegaes formuladas pelo mesmo.

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O arbitramento do quantum indenizatrio, por parte do magistrado, deve se lastrear nos consagrados princpios constitucionais da razoabilidade e da proporcionalidade. O Egrgio STF tambm j se manifestou sobre o tema como se pode observar no julgado abaixo transcrito:
"Da a indenizao que se impe em termos razoveis, no se justificando, por outro lado, que a reparao venha a constituir-se em enriquecimento indevido, conforme apurar-se em procedimento liquidatrio". (Rel. Min. Slvio de Figueiredo, RE. N 53.729-0, DJ publ.23.10.95 STJ).

Ressalta-se por oportuno e procedente que dever haver um equilbrio entre a indenizao pleiteada e o dano sofrido, ao modo que conforte a vtima e ao mesmo tempo impea a industrializao dos danos morais. Por derradeiro, cabe mencionar que os Tribunais tm entendido que:
INDENIZAO. DANOS MORAIS. Quantia que deve obedecer a razoabilidade e a realidade O dano moral no pode e no deve ser causa de enriquecimento do ofendido. A indenizao, ao que pese ao arbtrio do Magistrado, deve ser fixada em montante compatvel, considerados o grau de culpa, a posio do ofendido na sociedade e a capacidade econmico- financeira do causador do dano. ( Ap. Cvel. N 218.449-1- So Jos do rio Preto Relator: Antnio Manssur.)

Ante o exposto, caso seja condenada a indenizar a parte autora por danos morais, o quantum indenizatrio no pode ultrapassar a cifra de meio salrio mnimo, o que ora requer.
DA INEXISTNCIA DE DANOS MATERAIS

No que tange aos danos materiais, para que sejam configurados, diferentemente do dano moral, faz-se mister a comprovao da materialidade do dano e de sua inteno em provoc-lo e de sua quantificao. Em suma, os danos materiais devem ser efetivamente demonstrados e quantificados, na exata medida da reparao que se busca. Neste sentido, o autor no demonstrou os danos materiais alegados, limitando-se a apont-los em valor no provado e aleatrio. E, mesmo que os quisesse demonstrar, certamente no poderia, haja vista que no houve qualquer prejuzo material sofrido pela Acionante. Sendo este o entendimento jurisprudencial de que o dano financeiro no pode ser presumido, existindo a necessidade de comprovao da materialidade do mesmo, o que no ficou evidenciado nos autos, no ensejando assim, o direito qualquer indenizao.
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Indenizao Perdas e Danos Ausncia de comprovao cabal dos prejuzos aferveis economicamente Dano hipottico que no justifica a reparao Ao improcedente Recurso no provido. (TJSP 13 C.. Rel. Ney Almada j. 27.4.89 RJTJSP 120/175) . Grifos aditados. No basta alegar um pretendido prejuzo; indispensvel sua prova, que dever ser feita na ao principal, porque , do contrrio, transformar-se-ia a instncia de execuo em instncia de acertamento de direito.(TJMG, RF 194/158). Grifos aditados.

Ressalva-se ainda o fato de que, se realmente ocorreu o fato conforme narrado na exordial, depreende-se com clareza solar, que a empresa R to vtima quanto o autor, se no maior prejudicado, pois em sendo comprovada a fraude, ter de arcar com enorme prejuzo ao qual no deu causa. Resta demonstrado a impossibilidade de ser deferida indenizao por danos materiais, sob pena de restar configurado o enriquecimento ilcito por parte do autor, ficando, desde j, contestado tal pedido.
DO PEDIDO DE DECLARAO DE INEXISTENCIA DE DBITO. DA IMPROCEDENCIA. A parte Acionante em sua exordial pleiteia seja a R compelida a declarar a inexistncia dos dbitos incontroversos, contudo tal pleito no merece guarida. Seno vejamos. Conforme j foi devidamente aduzida no mrito da presente pea contestatria a parte Autora conforme contrato firmado junto a esta Acionada tinha direito a tomar medidas administrativas questionando a situao apresentada na inicial. Contudo de ver-se que tal procedimento no foi realizado, tento to somente a R tomando cincia dos mencionados fatos quando foi citada. Assim, repisa-se a R todas as alegaes trazidas baila nesta pea contestatria, para que este Douto Juzo leve-as em considerao, julgando ao final o pleito incoativa desta demanda. DA INAPLICABILIDADE DE CONDENAO EM HONORRIOS E CUSTAS SUCUMBENCIAIS EM JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS EM PRIMEIRA INSTNCIA.

vedada por lei a condenao, em primeiro grau, em honorrios advocatcios sucumbenciais, nos Juizados Especiais Cveis. Ademais, em 1 grau de jurisdio, em Juizados Especiais Cveis, o processamento de qualquer ao independer do pagamento de custas, o que preleciona o art. 54 da Lei 9.099/95 que regulamenta o funcionamento do Juizados Especiais Cveis in verbis:
art.54 O acesso ao Juizado Especial independer, em primeiro grau de jurisdio, do pagamento de custas, taxas ou despesas.

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Quanto aos honorrios advocatcios a vedao de sua imposio no primeiro grau de jurisdio vem do art.55 da aludida lei federal, in verbis:
art.55 A sentena de primeiro grau no condenar o vencido em custas e honorrios de advogado, ressalvados os casos de litigncia de m-f.

Desta forma, no merecem acolhimento aludidos pedidos formulados pela parte autora, devendo, imediatamente, serem rechaados, o que requer desde j.
DO PEDIDO DE REPETI O DE IN DBITO

A parte Acionante em sua vestibular pleiteia a condenao da Empresa R na restituio em dobro referente a todas as faturas aduzidas na inicial, contudo o mesmo no deve prosperar, como infere-se abaixo. Quanto ao pedido de restituio simples e/ou em dobro do indbito, cumpre evidenciar que, consoante dispe o art. 877 do Cdigo Civil, a repetio do indbito pressupe, necessariamente, a fundamentao do pagamento por erro, o que no houve. In casu, o pagamento consumado decorreu de obrigao preexistente, amparada na lei e na vontade das partes. Nesse sentido, Washington de Barros Monteiro ensina que: Se assim no fez, no tem direito a qualquer restituio, uma vez que aquele que paga o indevido conscientemente comete ato de liberalidade. O ilustre jurista J.M. Carvalho Santos, assim entende: O pagamento indevido o que se faz sem uma obrigao que o justifique, ou porque o solvens se acha em erro, supondo estar obrigado, ou porque tenha sido cogitado a pagar o que no deve. Na ao de restituio do indevido, cumpre ao Autor provar em primeiro lugar que efetuou o pagamento, em segundo lugar, que pagou o que no devia, em terceiro, que fez o pagamento por erro ou coagido. (In J.M. Carvalho Santos, Cdigo Civil Interpretado, vol. XII, pg. 402). Tem-se, ento, o erro no pagamento como condio imprescindvel para autorizar o devedor a pleitear a repetio daquilo que pagou ao credor, sem o que no se pode falar em pagamento indevido, o que efetivamente no ocorreu no caso sub judice. No h que se falar, pois, em erro no pagamento, fato que por si s, descaracteriza qualquer hiptese de devoluo dos valores pagos, na medida em que deixa faltar o primeiro requisito legal para sua incidncia.

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Assim, se a Autora realizou os pagamentos contratados de forma voluntria, entende-se que fez com liberdade. Portanto, para ver devolvido tais valores obrigatoriamente dever comprovar o erro nos pagamentos realizados. Tampouco h que se falar em restituio, ou repetio de indbito por valores pagos a ttulo de dbitos que so plenamente legais. Na oportunidade da contratao com a parte R, sabia a parte Autora, consoante j alegado, qual a taxa de juros aplicada no havendo que se falar em repetio de indbito, muito menos em compensao de valores pagos a maior. Ademais o artigo 42 do CDC, em seu pargrafo nico, determina que a devoluo em dobro dos valores somente cabvel quando h cobrana de valor indevido ao consumidor, o que no a situao do caso em debate. Veja-se: Art. 42. (...) Pargrafo nico O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel. Portanto, resta mais do que evidente que a parte autora no tem direito a receber qualquer quantia que acredita ter pagado a maior, tendo em vista que nada pagou em excesso, efetuando o adimplemento, apenas, durante a relao jurdica, do valor referente aos valores devidos, consoante o contrato celebrado livremente com a empresa r. Desta feita, nada h a restituir ao autor, eis que os pagamentos efetuados foram feitos de acordo com o livremente pactuado, conforme legislao vigente, e no foram adimplidos por erro.
DA CONCLUSO E DOS REQUERIMENTOS

Face ao exposto, requer que sejam julgados inteiramente IMPROCEDENTES, quanto ao mrito, os pedidos da parte autora. Requerendo ainda, a condenao do acionante nas custas e demais nus sucumbncias cabveis, inclusive honorrios advocatcios de 20% do valor da causa, a final atualizada e acrescida de juros legais, respeitadas, obviamente, as prescries legais para os feitos que tramitam nos Juizados Especiais. Na desacreditada hiptese de que V. Exa. venha a entender que o pleito incoativo teria alguma procedncia, somente por cautela e em respeito ao princpio da eventualidade, requer que suposta condenao seja de, no mximo, um salrio mnimo, quantia razovel, justa e proporcional suposta ofensa irrogada, sem, claro, ser a r apenada com a obrigao de pagar mais qualquer outra verba, honorrios e custas.
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Protesta pela produo de todos os meios legtimos de prova admitidos em direito, especialmente a documental, conferncia com originais, o depoimento pessoal da acionante, sob pena de confisso, a oitiva de testemunhas e a posterior juntada de documentos. Impugna todos os documentos juntados pela parte autora, que no servem a qualquer prova das alegaes que fez e as acusaes que assaca contra o contestante, pois nada atestam em contrrio ao que est aqui esposado, e diga-se, somente confirmam a presente defesa. Por fim, requer a retificao do plo passivo para que figure apensa o BANCO IBI S/A - BANCO MLTIPLO, pelos motivos acima mencionados, regularizando a capa dos autos e a distribuio processual. Termos em que, Pede e espera deferimento. Ipiau (BA) 07 de maio de 2010.

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