Planificación

Estratégica
en una nueva empresa
Promotora Constructora en la
región Alicante-Murcia

Autor: Williams Morales Campo

M.A.D.E.I /Fundem
Noviembre, 2005

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 “La Promoción Inmobiliaria”
Conceptos Claves
Análisis de
Investigación de Viabilidad y Gestión del
Mercado Dirección Suelo

Promoción
Marketing y Estudio y
Inmobiliaria
Comercialización Servicios a Ofrecer o Proyecto
desarrollar internos o
externos

Atención al Cliente Financiamiento Construcción

o Reformas

Enfoque a: Vivienda Principal y Vacacional

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 1. Etapa Filosófica
Conceptos claves

Visión Misión

Valores
Compartidos

Objetivos Estrategias
y Políticas

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 1. Etapa Filosófica

VALORES

•Respeto por las personas y el ambiente.

•Orientación al cliente.

•Gestión económica transparente.

•Dignos de credibilidad.

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 1. Etapa Filosófica

VISION

Deseamos ser una respetable

organización para la promoción de
desarrollos, destinada a satisfacer las
expectativas inmobiliarias de la
población.

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 1. Etapa Filosófica

MISION
Somos una organización orientada a la
gestión eficiente del proceso integral de
“Promoción Inmobiliaria”.

Deseamos crecer en una empresa que

busque satisfacer a nuestros
accionistas, clientes, trabajadores,
proveedores y relacionados

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 1. Etapa Filosófica

POLITICAS

Debemos mantener un espíritu

constante de innovación, creatividad y
superación, elementos imprescindibles
para obtener un alto nivel de excelencia
y una sólida permanencia en el sector

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 1. Etapa Filosófica
OBJETIVOS CORPORATIVOS
1. Constituye objetivo permanente el contribuir a la mejoría
de la calidad de vida, tanto de las personas vinculadas al
grupo, como a la comunidad en general. (RRHH)

2. Seremos dignos de credibilidad, al gestionar nuestros

procesos internos de forma transparente. (Producción)

3. Innovaremos en productos, servicios y procesos,

estudiando el mercado, invirtiendo lo requerido en
comercialización, recursos humanos y sistemas para
generar un crecimiento sostenido. (MK y Comercialización)

4. Buscaremos propuestas de valor a los clientes que nos

lleven a generar mayores márgenes. (Producción)

5. Superar las expectativas de los accionistas. (Financiero)

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 2. Etapa Analítica
Fuerzas Competitivas en el Sector
Barreras de Entrada 2. Amenaza
por nuevos
Competidores
Potenciales
Barreras de Salida

1.Rivalidad entre
4. Poder 5. Poder de
Negociación Negociación
Proveedores Empresas del Clientes
Sector Inmob.

Fuente: Adaptación Modelo Michael Porter

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 2. Etapa Analítica
Fuerzas Competitivas en el Sector Inmobiliario
1. Globalización: Entrada de nuevos productos, competencia y clientes / Comunidad Europea
2. Rivalidad entre empresas del sector inmobiliario
1. Numero importante de empresa compitiendo, con diferentes niveles de especialización y muy
pocas orientadas al cliente
3. Amenaza por nuevos competidores
1. Barreras de Entrada
1. Negocio de fácil ingreso e imitable
2. Disponibilidad limitada de suelos y costos elevados
2. Barreras de Salida
1. Compromiso con Accionista, Banca, Proveedores y Clientes
4. Amenaza Productos sustitutos
5. Poder de Negociación Proveedores--- alianzas y darse a conocer
1. Contratistas y proveedores de materiales
2. Suministradores de servicios, Proyectistas
3. Banca y entes financieros
4. Ayuntamientos, Empresas de Servicios
6. Poder de negociación de los clientes
1. Cada dia disponen de mas información
2. Diferentes nacionalidades
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3. Dispone de muchas opciones en el mercado
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 2. Etapa Analítica (DAFO)
Debilidades y Fortalezas / Amenazas y Oportunidades

DEBILIDADES: FORTALEZAS:
1. Falta capacidad financiera 1. Equipo altamente capacitado
2. Carencia de suelos 2. Cultura de empresa.
3. Externalización de procesos Conocimiento del Sector
4. Pocos contactos políticos Know-How
5. Inicio en el mercado, 3. Tamaño de empresa.
desconocido 4. Credibilidad ante inversionistas
6. Desconocimiento de la Zona

AMENAZAS: OPORTUNIDADES:
1. Ciclo Inmobiliario en cierre 1. Situación Geográfica / Clima
2. Alta Competencia 2. Infraestructuras aceptables
3. Falta de profesionalismo 3. Líneas Aéreas baratas
4. Tasas de interés
4. Barreras de entrada baja 5. Destino vacacional
5. Otros mercados mas baratos 6. Inmigrantes
6. Escasez de suelo y costoso 7. Seguridad Jurídica

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 2. Etapa Analítica (DAFO)
Contrapartidas estratégicas
DEBILIDADES: FORTALEZAS:
1. Falta capacidad financiera 1. Equipo altamente capacitado
2. Carencia de suelos 2. Cultura de empresa. Conocimiento
3. Externalización de procesos del Sector
4. Pocos contactos políticos Know-How
5. Inicio en el mercado, 3. Tamaño de empresa.
6. Desconocimiento de la Zona 4. Credibilidad ante inversionistas

•Buscar acceso a la banca •Capacidad de reacción ante un

AMENAZAS:
1. Ciclo Inmobiliario en cierre con el apoyo del capital de final de ciclo por equipo y
2. Alta Competencia
los accionistas. conocimiento del medio
3. Falta de profesionalismo
•Buscar suelos “retirados” •Capacidad de ser competitivo,
4. Barreras de entrada baja
5. Otros mercados mas baratos con productos de mayor valor por experiencia
6. Escasez de suelo y costoso •Acceso a suelo a través de
inversionistas
OPORTUNIDADES:
1. Situación Geográfica / Clima •Falta de capacidad •Es conocido lo importante de
2. Infraestructuras aceptables
3. Líneas Aéreas baratas financiera se compensa con invertir en MK y formación RRHH
4. Tasas de interés tasas bajas.
5. Destino vacacional •La cultura de la empresa debe
6. Inmigrantes •Los pocos contactos facilitar la captación de
7. Seguridad Jurídica
políticos se compensan con inmigrantes
la seguridad jurídica

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 2. Análisis del Ambiente Competitivo
Cadena del Valor en Promotora / Constructora
Organización de la Empresa Dirección, Finanzas, Planificación y Control
Actividades Soporte

Costos, Fiscal, Legal y Aseguramiento de Calidad

Procura / Abastecimiento / Trato a Proveedores

Manejo de Recursos Humanos

Desarrollo Tecnológico / Conocimiento

Margen
Valor
Actividades Primarias

Salida: Servicio:
Entradas: Procesos: Gerencia Antes
Evaluar Ideas, Cristalizar ideas /Construcción Durante y
Unidad de Negocio Factibilidad Urb. + Viv.+Ind Después
Necesidades Producir proyectos Remodelaciones

Estrategia orientada al enfoque por Diferenciación

Fuente: Adaptación Modelo Michael Porter
Esquema de organización
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ConclusionesVisión
Ser un grupo reconocido en el mercado, que busque satisfacer a
sus clientes y relacionados.

Definición del Negocio

Clientes: Extranjeros y Españoles en búsqueda de segunda o
vivienda principal.
Familias en búsqueda de primera vivienda
Productos: Viviendas con detalles especiales valorados por el
mercado local y extranjero.
Empresa: Promotora-Constructora en zona Alicante – Murcia.

Objetivos
Retorno de inversión que satisfaga accionistas
Mejoría de la calidad de vida, tanto de las personas vinculadas al
grupo, como a la comunidad en general.
Seremos dignos de credibilidad, al gestionar nuestros procesos
internos de forma transparente.
Innovaremos en productos, servicios y procesos, estudiando el
mercado, invirtiendo lo requerido en comercialización,
recursos humanos y sistemas para generar u crecimiento
sostenido.
Estrategia
- Concentración en productos y clientes
- Innovación y servicio (Generar valor)
- Atención especial a la calidad y a la entrega de la vivienda
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