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Programas de Formacin
Certificacin de Cloud Computing Diplomado Gobierno Digital Diseo de Planes de Trabajo Estadstica Imagen, Etiqueta y Protocolo Ejecutivo La Contabilidad y los Estados Financieros Logstica de Reuniones de Trabajo Organizacin y Trabajo en Equipo Tcnicas y Habilidades de Comunicacin Seminario Acceso Remoto Seminario Data Center Seminario Calidad de servicio (QoS) Seminario Cloud Computing Seminario Fundamentos de TI Seminario Internetworks Technologies Seminario Protocolos Seminario Routing Seminario Seguridad en Redes Seminario Switching Seminario Tecnologa MPLS Seminario Voice Data Seminario Wireless
Importante: Los programas de formacin podrn ser gestionados por los miembros del CIAPEM, a travs de la Plataforma de Aprendizaje y Colaboracin TELMEX-CIAPEM
Mdulos
Requisitos
Duracin Hrs./Das
72 horas (40 hrs distribuidas en 13 sesiones de Aula Virtual y 32 hrs de Trabajo fuera de clase) A distancia en lnea (Aula Virtual) Que los servidores pblicos estatales y municipales cuenten con conocimientos, herramientas y capacidades para desarrollar polticas pblicas digitales, de manera que el ejercicio del gobierno electrnico sea una estrategia clave para:
Modalidad Objetivo
o o o o
Impulsar el desenvolvimiento institucional de prcticas de buen gobierno Generar desarrollo social incluyente Incrementar la competitividad de estados y municipios Fomentar el desarrollo estatal y municipal sustentable y sostenible
De acuerdo al material presentado en el curso Mdulos Mdulo 1. Marco mundial de polticas pblicas digitales Mdulo 2. Principios bsicos de gobierno electrnico Mdulo 3. Aplicaciones y mejores prcticas de gobierno electrnico Mdulo 4. Diseo institucional de polticas pblicas digitales Mdulo 5. Planeacin estratgica de acciones de gobierno electrnico Mdulo 6. Mecanismos de evaluacin y comunicacin de mejores prcticas con base en resultados Directores y/o responsables de agenda digital y de innovacin gubernamental de administraciones pblicas estatales y municipales Servidor pblico estatal o municipal PC con Windows, Conexin a Internet y la aplicacin del Aula Virtual
Dirigido a
Entrega de Certificado va correo electrnico una vez cubiertos los requisitos establecidos.
Diseo de Planes de Trabajo 8 horas A distancia en lnea (Autoaprendizaje) Al trmino del WBT, identificars los conceptos y las tcnicas para la elaboracin de planes de trabajo, de acuerdo con la metodologa presentada. Unidad 1. Fundamentos de la Planeacin Unidad 2. Etapas en la elaboracin de un plan Unidad 3. Expresin grfica Unidad 4. Evaluacin y control Cualquier perfil Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Estadstica
Descripcin En la actualidad, son de uso cotidiano las diferentes tcnicas estadsticas que partiendo de observaciones, crean modelos lgicos - matemticos que describen o pronostican un determinado fenmeno con cierto grado de certidumbre medible. En este WBT se describen las funciones y herramientas con las que cuenta Excel para realizar de manera rpida y sencilla un anlisis estadstico. Adems se establece un caso prctico con la finalidad de ser una gua en la que puedas identificar el proceso a seguir en un anlisis estadstico, as como los productos y resultados que se obtienen en cada fase. 8 Hrs. A distancia en lnea (Autoaprendizaje) Al trmino del WBT, identificars los factores que intervienen para realizar un anlisis estadstico, de acuerdo a las especificaciones del contenido. Unidad 1. Anlisis estadstico Unidad 2. Presentacin de datos (grficas) Unidad 3. Medidas de posicin o de tendencia central Unidad 4. Medidas de variabilidad Cualquier perfil Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
o o o o
Las normas de conducta Proyectar una buena imagen Vestir adecuadamente El protocolo de comer y beber
En todos los mbitos, y su trascendencia que adquieren en el mbito laboral para mejorar el desarrollo personal y profesional generando la confianza de los compaeros, clientes y/o proveedores. Temas Unidad 1. Normas de conducta Unidad 2. La Imagen personal Unidad 3.Etiqueta Ejecutiva Unidad 4. Protocolo Ejecutivo en el restaurante Cualquier perfil Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Temas
Temas
8 hrs. A distancia en lnea (Autoaprendizaje) Al trmino del curso en lnea, identificars los fundamentos del proceso de comunicacin, as como las tcnicas y habilidades necesarias para lograr una comunicacin efectiva con enfoque organizacional, de acuerdo a las especificaciones del contenido. Unidad 1. Fundamentos de la Comunicacin Unidad 2. Clasificacin de la Comunicacin Unidad 3. Comunicacin efectiva Cualquier perfil Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Enrutador de agregacin
ATM
IP
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las principales tecnologas de Acceso Remoto, de acuerdo con las normas internacionales. Unidad 1. Acceso por lnea conmutada Unidad 2. Acceso de banda ancha Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars el funcionamiento de los Data Centers, de acuerdo con las normas internacionales. 1. Centro de procesamiento de datos 2. Confiabilidad del centro de procesamiento de datos 3. Arquitectura del centro de procesamiento de datos Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars los elementos necesarios para garantizar la QoS en una red de datos, de acuerdo con las recomendaciones internacionales. 1. Fundamentos de calidad de servicio 2. Mecanismos de QOS 3. Manejo y prevencin de congestin Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars la tecnologa Cloud Computing, de acuerdo con las recomendaciones internacionales. Unidad 1. Fundamentos de Cloud Computing Unidad 2. Naturaleza de la nube Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Seminario Fundamentos de TI
Descripcin Hoy en da la humanidad se comunica, informa y relaciona a travs de las tecnologas con el objeto de alcanzar con mayor facilidad sus metas. Las Tecnologas de Informacin (TI), se encuentran a nuestro alrededor tanto en el hogar, nuestro trabajo y la mayor parte de los lugares en donde nos encontremos. Su objetivo es la generacin de conocimientos, que finalmente sern incluidos en los modos de vida de las sociedades, no slo en un mbito tcnico o especializado , sino principalmente en la creacin de nuevas formas de comunicacin y convivencia global. 12 horas A distancia en lnea (Autoaprendizaje)
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las caractersticas y aplicacin de las Tecnologas de Informacin en el mbito empresarial, de acuerdo con las especificaciones del contenido. Unidad 1. Las TI y sus componentes Unidad 2. Hardware Unidad 3. Software Unidad 4. Arquitectura del sistema
Temas
Unidad 5. Internet
Unidad 6. Tendencias de IT Dirigido a Requisitos Equipo y/o Material Evaluacin Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las principales tecnologas de Internetworks, de acuerdo con las normas internacionales. Unidad 1. Modelo de referencia OSI Unidad 2. LAN (Red de rea local) Unidad 3. WAN (Red de rea amplia) Personal IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Seminario Protocolos
Descripcin Actualmente IP se ha consolidado como el protocolo de red ms importante en el mbito de las telecomunicaciones, ya que es utilizado en diversos entornos: desde pequeas redes LAN hasta la Internet. Sin importar cual sea el tamao de la red, IP cumple una funcin muy importante: proporcionar identidad a cada uno de los dispositivos conectados para hacerlos parte de la red. As como el Modelo OSI constituye una referencia para la regulacin, estandarizacin y compatibilidad de las redes, a nivel lgico el estndar a seguir lo marca el Modelo TCP/IP.
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars la funcin que realizan en las redes de datos los principales protocolos de la pila TCP/IP, de acuerdo con los estndares internacionales. Unidad 1. Protocolo IP Unidad 2. Protocolos ARP, DHCP E ICMP Unidad 3. Protocolos TCP y UDP Unidad 4. Protocolos DNS, FTP y HTTP Personal IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Seminario Routing
Descripcin El enrutamiento de un paquete IP determina el camino que ste seguir a travs de la red hasta alcanzar su destino final. Todo el proceso se basa principalmente en la direccin IP de destino que se incluye en los encabezados del paquete. Durante el envo, cada enrutador en la trayectoria examina el paquete y compara la direccin de destino contra su tabla de enrutamiento, la cual indica el puerto por donde el paquete tiene que ser encaminado; esta tabla se construye y se mantiene actualizada automticamente gracias a los protocolos de enrutamiento.
192.168.3.0 Paquete IP
DATOS 10.120.2.1 172.16.1.5
E0 10.120.2.0
10.120.2.1
172.16.1.0 S1
S0
172.16.1.5
172.16.1.5
Protocolo de Red
Red de Destino
Interfaz de Salida
E0 S0 S1
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las principales caractersticas y aplicaciones de los procesos de enrutamiento en una red de datos, de acuerdo con las normas internacionales. Unidad 1. Enrutamiento Unidad 2. Vector distancia Unidad 3. Estado de enlace Unidad 4. Hbrido equilibrado Unidad 5. BGP (border gateway protocol) Unidad 6. Enrutamiento basado en polticas Personal IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
10 horas A distancia en lnea (Autoaprendizaje) Al trmino del seminario en lnea, analizars los elementos que afectan la seguridad de una red de datos y las herramientas para prevenirlos, de acuerdo con los estndares internacionales. Unidad 1. Principios de seguridad en redes de datos Unidad 2. Amenazas y ataques Unidad 3. Protecciones y herramientas de seguridad Personal IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Seminario Switching
Descripcin La funcin de los Switches es proporcionar mejores servicios de red, segmentando la red en mltiples dominios de colisin, pero de cualquier forma, sigue siendo un slo dominio de broadcast. Los switches proporcionan un mtodo de segmentacin de dominio de broadcast llamado Redes de Area Local Virtuales, VLAN.
Tabla de direcciones MAC
0260.8c01.1111
E0 E2
E1 E3
0260.8c01.3333
0260.8c01.2222
0260.8c01.4444
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las caractersticas, funcionamiento y operacin de los Switches Ethernet, de acuerdo con las normas internacionales Unidad 1. Operacin de los switches LAN Unidad 2. Redes de rea local virtuales Unidad 3. Funciones adicionales de los Switches Ethernet Unidad 4. Metro Ethernet Personal IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
IP
ETIQ1
IP
ETIQ2
IP
IP
LSR E-LSR
LSR
E-LSR
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars el funcionamiento y los beneficios que proporciona la tecnologa MPLS en la implementacin de Redes Privadas Virtuales, de acuerdo a normas internacionales Unidad 1. Fundamentos Unidad 2. Operacin Bsica Unidad 3. Redes Privadas Virtuales (RPV) Personal IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las tecnologas involucradas en los sistemas de voz sobre IP, as como sus aplicaciones, de acuerdo a normas internacionales. Unidad 1. Voz analgica Unidad 2. Redes de telefona de paquetes Unidad 3. Introduccin a VoIP Unidad 4. Protocolos de sealizacin Unidad 5. Parmetros de medicin de VoIP Unidad 6. IP PBX Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas
Seminario Wireless
Descripcin En la actualidad, el costo de la tecnologa inalmbrica es tal, que la mayora de los negocios pueden implementar por lo menos algunos segmentos inalmbricos en sus redes, si es que no pueden convertir completamente las redes, ahorrando a las empresas tiempo y dinero, ya que permiten la flexibilidad de la movilidad, (roaming). Conforme se ha mejorado la tecnologa de las LANs inalmbricas, (WLANs), el costo de su implementacin ha bajado, y el nmero de de WLANs contina creciendo.
Objetivo
Al trmino del seminario en lnea, analizars las tecnologas de acceso Wireless, de acuerdo con los estndares internacionales. Unidad 1. Fundamentos de radiofrecuencia Unidad 2. Lans inalmbricas Unidad 3. Tecnologas de capa fsica Unidad 4. Tecnologa WIMAX Unidad 5. CDMA Personal de IT Ninguno PC con Windows y Conexin a Internet Autoevaluacin en lnea y envo va correo electrnico del Diploma correspondiente
Temas