MIGRACIONES HUMANAS en EL MUNDO DIGITAL

Publicidad en Internet y movimientos migratorios

Docente: Maribel Garca Rojas

Noviembre 15 2012

FACEBOOK Y LOS IMAGINARIOS MIGRATORIOS DE LOS ESTUDIANTES DE LA EAL INCRITOS EN EL PROGRAMA DE MOVILIDAD 2012 TABLA DE CONTENIDO

CONTEXTO DEL ESTUDIO .......................................................................................... 1 1.5. Objetivos ................................................................................................................ 5 Objetivo General ....................................................................................................... 5 Objetivo Especfico ................................................................................................... 6 2. Marco Conceptual ................................................................................................... 6 3. Matriz de operacionalitizacin de variables........................................................... 10 4. Metodologa ........................................................................................................... 11 5. Resultados y anlisis.. 13 6. Conclusiones 18 7. Referencias Bibliogrficas.19

CONTEXTUALIZACIN El rea de inters en el que se enmarca este trabajo de investigacin es la publicidad en las redes sociales virtuales y sus efectos en la migracin. El tema que se va a abordar es la relacin entre la publicidad voz a voz en Facebook como una red social virtual y la construccin de los imaginarios migratorios de algunos de los estudiantes de la EAL inscritos en el programa de movilidad en el segundo periodo del 2012. Este trabajo presentar la revisin de literatura correspondiente al tema a analizar; seguido de un planteamiento del problema que permita contextualizar el objeto de estudio y a partir de ste se dar paso a una pregunta de investigacin, a la hiptesis y a los objetivos General y Especficos- planteados. La investigacin tendr como sustento un marco conceptual y finalmente, un esquema de operacionalizacin de variables que permitir hacer de las mismas, aspectos perceptibles y en algunos casos cuantificables mostrando adems, la manera en que se desarrollar la investigacin.

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REVISIN DE LITERATURA La sociedad actual se ve afectada por tres grandes reas interconectadas sutilmente: internet como componente de las comunicaciones globales, mercados multinacionales y migraciones sociales. Cada uno de los temas es abordado de manera independiente; pero intentar entender el engranaje de todas sus relaciones intrnsecas, es un objeto de estudio que poco o nada se ha explorado. En la presente revisin de literatura se mencionarn algunos acercamiento tericos que diversos comunicadores, periodistas, historiadores y socilogos han hecho al analizar la funcionalidad social de las redes sociales virtuales en la formacin de identidades e imaginarios en los usuarios. En 1994 el profesor Iain Chambers licenciado en Historia y Estudios Latinoamericanos de la Universidad de Keele, en su libro Migracin, cultura, identidad mencion que al vivir en los lenguajes de la reproduccin tecnolgica y ampliarlos, el individuo se encuentra no slo con una imagen sino con el conocimiento mismo, en la medida en que el uso de la tecnologa le permite hacerse partcipe de la construccin de conocimientos de manera constante que atraviesan los lmites del mismo medio y se transforman en realidades. De esta manera, el proceso de enmarcar viajes se encuentra a s mismo involucrado en un dilogo, un intercambio y en una interrogacin; en definitiva, en un proceso continuo de construccin de conocimiento enmarcado en las posibilidades que ofrece la tecnologa. Sin embargo, Chambers (1994) establece que esta construccin se niega a una distincin formal entre la realidad y el simulacro, hay un constante cruce de fronteras en el que los cuerpos estn invadidos por la tecnologa y en el mundo electrnico de las comunicaciones modernas el sujeto puede participar de la especularizacin de lo invisible, dado que la computadora permite un dilogo que puede digitalizarse y reproducirse ad infinitum1. Pero no es la tecnologa la que se convierte en el eje del sentido en la migracin, pues quien proporciona el campo narrativo sobre el cual se funda el movimiento es el dilogo del deseo, del movimiento, del desplazamiento de las nociones y los sentidos2 De otro lado, en el 2001 el Catedrtico y Periodista de la Universidad Autnoma de Barcelona, Lorenzo Vilches, public su libro La migracin digital, en donde se menciona la relacin existente entre las dinmicas en el ciberespacio y su influencia en los procesos migratorios que son generalmente ubicados al interior de la red misma. En este sentido, Vilches resalta que el ciberespacio es un nuevo campo en el cual el dilogo humano tiene
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Vase: Chambers, Ian. En Migracin, cultura, identidad. Argentina: Amonortu editores, 1994, p. 87. Ibidem. p. 92.

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cabida y, en muchos casos, la movilidad no solo de la informacin, sino tambin de los seres humanos estar facilitada, condicionada o limitada dependiendo del nivel de conexin virtual de una persona. Esto se debe a que, segn este autor, el estar conectados permanentemente en el ciberespacio le permite a los usuarios desarrollar una capacidad de interaccin -a travs de las redes sociales digitales-, que incentivan la migracin generalmente hacia pases desarrollados, mediante lo que se conoce como el efecto llamada que consiste en atraer sujetos provenientes de pases en donde las condiciones de bienestar no sean las mejores, dado que la interaccin en las redes sociales virtuales abre un espectro ms amplio de posibilidades para quienes desean migrar3. Posteriormente, en el 2011 el profesor y comunicador Heiner Castaeda public el libro Navego, luego existo. La vida en el universo de la virtualidad. En ste Castaeda determina la influencia de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, en la construccin de mltiples nociones del mundo que se originan a partir de los individuos interconectados. As mismo, el autor establece que dichas tecnologas se constituyen en una plataforma de conocimiento donde concursan mltiples voces que han encontrado la manera de contar sus cosmogonas, plataforma en la que convergen lo verosmil y lo inverosmil, y para inters de esta investigacin: lo universal y lo local4. De otro lado, es necesario mencionar que si bien esta nueva plataforma permite la construccin de conocimiento, la crtica del mundo cientfico frente a esto es que no necesariamente corresponde con el tipo de saber que permite tener garantas frente al hallazgo de verdades; se deja de lado la rigurosidad de la verificacin de los mtodos cientficos y el individuo se sita ante una multiplicidad de discursos que se tornan voltiles, inciertos y muchas veces carentes de autora definida5. Por esta razn, es posible que los discursos que se construyan no correspondan fielmente con la realidad objeto de discusin. El tema, entonces, es que quienes estn expuestos a la multiplicidad de informacin existente en la red social, no se interesan en un primer momento por la incertidumbre o la certeza que genere esa informacin. La web es un espacio donde no hay desconfianza y se asume que lo dado, es sin discusin, la realidad; espacio que permite la existencia de rdenes discursivos que desmitifican las certezas con o sin razones confiables, pero que contribuyen con la creacin de nociones del mundo (Castaeda, 2011).
3 4

Vase: Vilches, Lorenzo. En La Migracin Digital. Barcelona: Editorial Gedisa S.A. p. 31 Vase: Castaeda B, Heiner. En Navego, luego existo. La vida en el universo de la virtualidad . Editorial Universidad de Antioquia, 2011. p. 5.
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Ibidem. P. 11

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Se retomaron estos textos porque los tres autores coinciden en que los medios de comunicacin y su tecnologa, han permitido un nuevo espacio para la construccin del conocimiento siendo una plataforma para el dilogo humano, pero dejan claro que este conocimiento se enfrenta a una frontera difusa entre lo real y lo ficticio, entre lo verosmil y lo inverosmil. Es en este tipo de conocimiento donde se pueden generar los imaginarios migratorios que se construyen a partir de discusiones sobre la realidad y de la impresin de subjetividad propia del individuo. Se podra decir que en trminos de produccin acadmica frente al tema, se est en una etapa temprana en la cual los aportes que se han mencionado, han abierto la posibilidad de emprender un camino en la construccin de una teora slida que pueda extrapolarse a varios mbitos aparte del mbito de las migraciones. As mismo, es importante aclarar que esta investigacin particularmente permitir evidenciar una tendencia, mas no establecer una teora generalizable como consecuencia de la amplitud del campo de estudio.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En este proyecto investigativo, el anlisis de esta construccin de conocimiento y de cosmogonas del mundo mencionada por Chambers (1994) y Castaeda (2011) sern situadas en el sistema de redes sociales que ofrece la tecnologa. Dentro de las redes sociales digitales, el centro de este trabajo acadmico es Facebook6, especialmente porque esta red se ha convertido en un entorno ideal para activar la movilizacin social7. Esto se debe a que cumple con ciertas caractersticas que facilitan e incentivan su uso, potencializando sus efectos sobre los usuarios. Una de esas caractersticas, es la publicidad voz a voz que se desarrolla al interior de las conversaciones entre los usuarios. Este tipo de publicidad al ser un contacto ms directo entre las personas, permite que la informacin que all se difunda cuente con un mayor grado de credibilidad para quien la recibe sin que necesariamente sea sometida o un proceso de verificabilidad. La construccin de conocimiento que le interesa revisar a la presente investigacin, se enfoca en lo que se ha denominado: imaginarios migratorios, porque son estos los catalizadores de la accin, tal como lo afirma Iain Chambers (1994) retomando a Nietzsche: No hay hechos sino interpretaciones. El sentido de pertenencia se sostiene en la fantasa y
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Vase en: www.facebook.com Vase: Piscitelli, A; Adaime, I; Binder, Ins (Comp.) En El proyecto facebook y la posuniversidad. Buenos Aires: Ariel. 2010.

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la imaginacin como en cualquier realidad geogrfica o fsica8. Chambers afirma que es esta clausura imaginaria la que le permite actuar al individuo, porque le evidencia los lmites y tambin las posibilidades. Es esta construccin la que hace posible pensar ms all de lo mnimo necesario para llevar a cabo cualquier acto. Y esto corrobora el hecho de que necesariamente el imaginario migratorio precede la intencin efectiva de migrar, por lo que el foco de atencin se centra entonces en este momento inicial. De otro lado, los imaginarios cobran importancia para la presente investigacin, en la medida en que generalmente el poder imaginar un lugar desconocido se puede hacer a partir de lo conocido o parcialmente conocido9, no solo en trminos geogrficos tal como lo menciona el escritor y crtico Wilson Harris -comprobando que una palabra evoca un lugar fsico- y adems le lleva a la referencias culturales. Por esta razn, un imaginario adquiere fuerza a la hora de plantearse la posibilidad de viajar, pero ese imaginario es construido gracias a los referentes que los medios le han permitido tener del lugar. Es decir, se parte de supuestos previamente adquiridos para poder dar forma a una idea general del destino migratorio. PREGUNTA DE LA INVESTIGACIN Qu relacin se puede identificar entre la publicidad voz a voz en facebook y los imaginarios migratorios de los estudiantes de la EAL, inscritos en el programa de movilidad estudiantil en el segundo semestre del 2012? HIPTESIS La relacin que se puede identificar es que la publicidad voz a voz expresada dentro de la red social FACEBOOK, moldea la construccin de imaginarios migratorios a travs de la credibilidad en el discurso, que genera una carga de informacin motivante para que los jvenes estudiantes de la EAL inscritos en el programa de movilidad estudiantil en el segundo semestre del 2012, planeen o intenten migrar de manera regular o irregular a diferentes pases receptores. OBJETIVOS Objetivo General: Analizar la relacin entre la publicidad voz a voz en Facebook y la formacin de los imaginarios migratorios de los estudiantes de la EAL inscritos en el programa de movilidad estudiantil en el segundo semestre del 2012.
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Vase: Chambers, Ian. En Migracin, cultura, identidad. Argentina: Amonortu editores, 1994, p. 89. Vase: Chambers, Ian. En Migracin, cultura, identidad. Argentina: Amonortu editores, 1994, p 49.

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Objetivos especficos: Identificar el uso de Facebook en algunos de los estudiantes de la EAL inscritos en el programa de movilidad estudiantil en el segundo periodo del 2012 y cmo se da la interaccin con la plataforma especialmente en trminos de publicidad voz a voz. Identificar los temas de conversacin en torno a la migracin que se generan a travs del Facebook y los imaginarios migratorios que se tornan comunes a la poblacin de estudiantes objeto de la investigacin. Analizar cmo la plataforma de facebook facilita, a travs de la publicidad voz a voz en torno a la migracin, la creacin de imaginarios en la poblacin de estudiantes de la EAL inscritos en el programa de movilidad estudiantil en el segundo periodo del 2012.

MARCO CONCEPTUAL

Tal como lo plantea Diego Levis (1999), por red social virtual se entender el tejido de discursos que viajan por la red y que permiten la interaccin de diversos sujetos que no dependen de su presencia fsica para hacerse visibles y que no se inquietan por el hecho de que haya censura frente a la certeza o no de sus aseveraciones10. La red social virtual que le interesa al presente estudio, es Facebook como Plataforma de interaccin entre redes de personas que constituyen dos tercios de la poblacin mundial de internet. Se escogi esta plataforma en virtud de su gran difusin demostrada por la preferencia de uso, en contraste con el correo electrnico, en donde se transmite slo la mitad de contenido que es compartido por Facebook11.

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Vase: Levis, Diego. En La pantalla ubicua. Buenos Aires, Ciccus, 1999. p. 143. Vase: Brian Sheehan . En marketing on-line. (1era edicin en lengua espaola; Jarrn R, Teresa, Trad.) Barcelona: Blume, 2012. p. 108.

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En la presente investigacin se tendr en cuenta esta definicin de red social virtual, aunque en ella no solo se abarcan las palabras y las conversaciones que son el foco de este estudio, sino tambin las imgenes, los sonidos y los diversos recursos simblicos que conforman un nuevo lenguaje. En este nuevo lenguaje, el anlisis se centrar en la publicidad voz a voz. Para entender este tipo de publicidad es necesario remitirse a un concepto similar que se presenta en la literatura del marketing on-line: el fenmeno boca oreja que consiste en que los consumidores se comunican con otras personas de gustos afines en las redes sociales y establecen un debate o una conversacin sobre un producto en concreto12. Para efectos de la investigacin, la publicidad voz a voz en torno a la migracin ser entonces entendida como el fenmeno en el cual los usuarios de las redes sociales se comunican entre s, y cuyo tema de conversacin es la migracin y las expectativas de viajar a otros lugares, es decir, aqu el producto concreto ser la migracin. El objeto de estudio ser la publicidad voz a voz porque este mtodo se ha considerado como la fuente de informacin ms creble, de otro lado, resulta ser una forma particular en trminos de publicidad debido a que no es tan intrusiva como para que los usuarios abandonen la conexin, sino que permea la subjetividad del individuo de una manera ms sutil, intentando influir en las conversaciones que tienen lugar en la red social13. Lo que interesa revisar, en un primer momento, es el grado de interaccin del usuario con la plataforma en aspectos como el manejo de la arquitectura, la identidad y la participacin que adems involucren el tema migratorio. Este aspecto es relevante en la medida en que siguiendo la caracterizacin de la plataforma de Facebook establecida en el libro El proyecto facebook y la posuniversidad14, la primera dimensin definida como la arquitectura es la que establece los lmites y las posibilidades en la utilizacin de la plataforma y, adems es la que facilita el intercambio de informacin, por lo que permitir evaluar por un lado las expresiones de afinidad con determinadas publicaciones y por otro, el aporte propio en materia de publicacin. La segunda dimensin, la identidad, determina todo aquello que el usuario le permite a los dems conocer de s mismo, a travs de la transmisin de informacin personal en las conversaciones y/o la publicacin de fotos y videos personales. Finalmente la tercera dimensin que se revisar ser la de la participacin, que consiste en promocionar,
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Ibdem. p. 12. Ibidem. p. 110. 14 Vase: Piscitelli, A; Adaime, I; Binder, Ins (Comp.) En El proyecto facebook y la posuniversidad. Buenos Aires: Ariel. 2010. p. 60.

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difundir, dar a conocer, comentar, integrar ideas y pertenecer a diferentes mbitos dentro de la plataforma, lo que se evidenciar mediante la produccin y difusin de un producto o grupo, la utilizacin de la etiquetas y la contribucin con grupos a travs de la publicacin de informacin15. Se torna relevante analizar el fomento de la migracin que se hace a travs de la publicidad voz a voz en Facebook, porque a partir de lo afirmado por Heiner Castaeda (2011), el conocimiento que se genera en este tipo de interaccin no necesariamente es infalible ni hay rigurosidad en la verificacin, por lo que es posible que se construyan imaginarios que no siempre correspondan con la realidad que pretenden describir. Es decir, la dinmica en este mundo virtual donde se construye conocimiento consiste en que la plataforma, para este caso: Facebook, es depositaria de incertidumbres que son retomadas por los visitantes de la red como nociones ltimas, por lo menos hasta que su vigencia se diluya ya sea por contraposicin con la realidad o porque se retomen a juicio y fe del cibernauta nuevas concepciones. Una categora de anlisis de la investigacin sern los discursos en torno al tema migratorio partiendo del presupuesto terico de Castaeda (2011) de que:
Las nociones que conviven en la red pueden ser valoradas como ciertas o falsas solo por los individuos que disponen de los mecanismos de evaluacin que otorga la ciencia normal, pero el resto de la comunidad virtual simplemente adopta dichas nociones como lo que son. De acuerdo con el inters particular y la valoracin subjetiva que encarnan.16

Es decir, que es probable que los discursos en torno al tema migratorio se materialicen en imaginarios que incentiven la migracin, sin una verificacin de correspondencia con la realidad del lugar al que se quiere migrar. Segn Castaeda (2011), los dilogos en la web cumplen otra caracterstica y es que son incompletos e impiden el acuerdo y el desacuerdo, porque simplemente estn expuestos de manera disgregada y, en consecuencia, sin los elementos de juicio que garanticen una cercana con la realidad. En esa medida, un foco de anlisis en los discursos que se observarn, ser la caracterstica de parcialidad de los dilogos, con la finalidad de juzgar si se omiti informacin que pudiese ser relevante para la formacin integral de los imaginarios migratorios.

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Ibidem. p. 60. Vase: Castaeda B, Heiner. En Navego, luego existo. La vida en el universo de la virtualidad . Editorial Universidad de Antioquia, 2011. p.59

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Estos discursos sern considerados en coherencia con Castaeda (2011), como una especie de retorno del mito como relato, en donde se da una suma de experiencias de grupos minoritarios y annimos que buscan su reconocimiento, a travs de sus recuerdos y de los nuevos espacios de comunicacin. Un segundo foco de anlisis en las conversaciones ser el tono discursivo utilizado por quien est fomentando un lugar para migrar. Se escogi este aspecto en virtud del concepto de tecnologa literaria expuesta por Antonio Lafuente, para referirse a la capacidad que tienen algunas personas de construir con palabras hechos no probados en el laboratorio, pero que conforman un cuerpo terico creble desde el punto de vista de la defensa textual17. En concordancia con lo anterior, es posible deducir que la creacin de imaginarios migratorios en mltiples casos es producto de la seduccin de las palabras y no necesariamente de una argumentacin que exija verificacin. En este sentido, es mediante los recursos lingsticos que se seduce a los sujetos, garantizando que una visin del mundo sea considerada como creble18. En trminos de migracin, se abordarn los imaginarios migratorios y su formacin; y no la intencin migratoria directamente, porque siguiendo a Bell Hooks (1990), imaginar es dar comienzo al proceso que transforma la realidad, con lo que se quiere significar en el caso particular de este estudio, que la intencin migratoria estar precedida por la construccin de un imaginario migratorio positivo con respecto al lugar a donde se espera migrar. Sin embargo, al igual que sucede cuando se hace uso de un mapa que permite imaginar el lugar hacia donde se va, pero que no muestra realmente las caractersticas de dicho lugar19, los imaginarios corresponden slo a un fragmento de la realidad y, por ende, no resultan siempre tan verdaderos cuando se tiene la posibilidad de realizar el contraste con las condiciones reales del lugar objeto del imaginario migratorio. En consecuencia con lo anterior y a partir de la definicin del Doctor en Ciencias Polticas Jos Daro Senz, los imaginarios migratorios sern entendidos como categoras de pensamiento, y a veces, invenciones independientes de un referente externo al sujeto (Senz, 2009); en donde entran en juego la fantasa, la ilusin y el mito (Carretero, 2001, p. 123). Si bien es cierto que el imaginario es una argumentacin que busca un acuerdo previo con el espectador, como lo sustenta el doctor en filosofa Miguel Rojas Mix20, lo importante
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Ibdem. p.59. Ibdem. P.59. 19 Vase: Winterson Jeanette. En Sexing the cherry. Londres: Vintage, 1989, p. 81. 20 Rojas Mix, Miguel. En El Imaginario: Civilizacin y Cultura Del Siglo XXI. Buenos Aires: Prometeo Libros, 2006

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aqu es que el lugar reservado para seducir, gustar y emocionar es mayor que el lugar reservado para la argumentacin verbal. Con este autor, tambin se comparte el hecho de que ante la avalancha de informacin proveniente de los medios visuales, el individuo construye imaginarios que filtran las percepciones a travs de la estructuracin de imgenes que pueden ser fsicas o mentales. Esto adquiere relevancia en la medida en que, esta estructuracin de imgenes que deviene en una visin del mundo, es la que motiva al individuo a actuar21. Sern estas invenciones que hacen parte de la fantasa, la ilusin o el mito, las que en la presente investigacin se buscan desvelar, con el fin de identificar su relacin con la interaccin que se da en la plataforma de Facebook. De esta manera, la conexin inicial que se establece entre la publicidad voz a voz en Facebook y la construccin de los imaginarios migratorios se ve sustentada por Iain Chambers (1994), quien afirma que:
El lenguaje no es esencialmente un medio de comunicacin: es, sobre todo, un medio de construccin cultural en el que nuestros yo y nuestro propio sentido se constituyen. No hay un mensaje claro u obvio, ni tampoco un lenguaje que no est pautado por sus contextos, por nuestros cuerpos, por nuestros yo, del mismo modo que no hay medios neutrales de representacin22

En la medida en que el elemento fundamental de la publicidad voz a voz sea el lenguaje, se da paso a la construccin cultural y el incentivo de la observacin de horizontes, en donde se fortalezcan las miradas tpicas frente a lugares mayoritariamente promovidos como Nueva York o Londres o se generen nuevas percepciones hacia diferentes lugares que antes no eran tan difundidos23. Esta caracterstica creadora del lenguaje, hace que otro parmetro de anlisis de la presente investigacin, sea la reconstruccin de los lugares que se da en las conversaciones entre alguien que conoce el pas, (que adems es la persona que proceder a realizar la caracterizacin) y la persona interesada en migrar, quin ser receptora de la mirada que se exponga del lugar.

MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

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Ibdem. Vase: Chambers, Ian. En Migracin, cultura, identidad. Argentina: Amonortu editores, 1994, p 43. 23 Ibdem. p.43.

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(ver anexos)

METODOLOGA Alcance de la investigacin: El presente estudio tiene una carcter analtico-explicativo en la medida en que se pretende comprender la relacin entre la publicidad voz a voz en facebook y el surgimiento de imaginarios migratorios de los estudiantes. Adems, tendr una fase exploratoria dado que el problema de investigacin ha sido poco estudiado, se encuentran ideas vagamente relacionadas al tema pero planteadas en otros contextos. Este tipo de investigacin, permitir detectar una tendencia en el comportamiento de los estudiantes, con respecto a la posibilidad de migrar hacia otros pases24. Ser una investigacin no experimental dado que se observar el fenmeno tal y como se presenta, sin manipular deliberadamente las variables independientes con el fin de analizarlas en su estado natural. Se ha escogido este tipo de investigacin porque no se puede tener control sobre la variable independiente que en este caso es la publicidad voz a voz en Facebook, en tanto que la variable ya sucedi25. En coherencia con lo anterior, el diseo abordado en la investigacin no experimental ser transeccional correlacional26 porque se analizar la relacin de causalidad entre las dos variables en un momento determinado27.

Tcnicas de recoleccin de datos: La poblacin objeto de la investigacin son los 25 estudiantes inscritos en el programa de movilidad de la EAL en el segundo semestre del 2012, quienes han evidenciado su inters en migrar por medio del programa de movilidad que ofrece la Universidad. En esta
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Hernndez Sampieri, Roberto, et. al. Metodologa de la Investigacin. p. 59 Ibdem. p. 184 26 Transeccional porque se analizar un periodo de tiempo especfico correspondiente al segundo semestre del 2012. 27 Ibdem. p. 189

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poblacin se escogi una muestra no probabilstica de 3 sujetos voluntarios que accedieron a participar del estudio28. Se realiz una prueba piloto el da 23 de octubre de 2012, en la que se aplic una entrevista semi-estructrada de 29 preguntas entre las cuales 5 fueron de tipo likert con el fin de medir la actitud del sujeto frente a objetos y condiciones especficas. A partir de la prueba anterior, se consolidaron las variables dadas por el marco conceptual y se realizaron dos entrevistas semi-estructuradas con otros voluntarios inscritos en el programa de movilidad a quienes tambin se les aplic un cuestionario y un anlisis de variables que se tornarn comunes a los participantes. En coherencia con lo anterior, se explicar la pertinencia de los mtodos de recoleccin de datos escogidos: Cuestionario, entrevista semi-estructurada y anlisis de variables comunes a travs del mtodo de agrupacin. Cuestionario: Se escogi hacer un cuestionario, porque para la presente investigacin se necesitaba conocer cul era la relacin, la frecuencia y la dependencia del usuario con respecto a la red social virtual Facebook y poder determinar si realmente esta red constitua una herramienta de uso lo suficientemente determinante en la vida de los individuos de la muestra, como para poder establecer otra serie de relaciones a partir de all. De otro lado, se dise una seccin denominada imaginarios migratorios con el fin de obtener informacin puntual del participante con relacin a su experiencia o inexperiencia en materia migratoria y sus posibles vnculos con una realidad de migracin propia o de personas conocidas. El cuestionario est compuesto de 29 preguntas y se dividen en dos secciones: la primera seccin hace referencia al tema de la migracin y la segunda se centra en el uso de redes sociales. De estas 29 preguntas, 21 son de tipo cerrado para conocer condiciones especficas del sujeto que permitan establecer su relacin con las dos variables de inters; 5 preguntas son tipo likert para medir la actitud del sujeto frente a objetos y condiciones especficas; y, finalmente, tres preguntas son de tipo abierto lo que permitir obtener una visin ms amplia de la opinin del participante29. Entrevista:

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Ibidem. p. 227 Cuestionario Anexo.

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A partir de la informacin trasmitida por los voluntarios en el cuestionario, se plante una entrevista individual con cada participante, para conocer cmo ellos evidencian o pueden establecer una relacin entre la utilizacin que hacen de la plataforma de facebook y sus intensiones migratorias. La idea con esta entrevista semi-estructurada es acercarse a las creencias, ideas y supuestos mantenidos por los estudiantes a partir de una lista de preguntas generales30 Anlisis de variables a travs del mtodo de agrupacin: En la presente investigacin se realiz un ejercicio de determinacin de variables, en el cual los participantes escribieron en unas tarjetas tres razones por las que quieren viajar a otro pas. Luego de tener todas las tarjetas, se organizaron las motivaciones comunes a los voluntarios en columnas diferenciadas, para establecer cules son los motivos que los estudiantes comparten y, as, determinar la tendencia que se tiene en cuanto a la motivacin para viajar. Este ejercicio permite obtener una opinin estrictamente individual con relacin a los intereses de cada participante porque estos no se vern condicionados por las respuestas de los dems voluntarios y, al mismo tiempo, posibilita conocer la opinin en la que todos concuerdan. RESULTADOS Publicidad voz a voz en Facebook: En concordancia con el primer objetivo de esta investigacin, en donde se propona identificar el uso de Facebook por parte de los estudiantes de la EAL y su interaccin con la plataforma especialmente en trminos de publicidad voz a voz, los resultados que se obtuvieron reflejan que tanto los estudiantes que mantienen un contacto permanente con la plataforma como aquellos que la utilizan eventualmente para cosas especficas, priorizan la conversacin y la posibilidad de conectarse con amigos frente a las dems opciones que ofrece Facebook, lo que posiciona a la publicidad voz a voz como un recurso influyente en los usuarios. Para sustentar la anterior hiptesis es pertinente mencionar que a travs de la seccin uso de redes digitales, facebook y publicidad del cuestionario aplicado, se tiene que en los casos evaluados, los voluntarios presentaban diferencias en el nmero de horas de conexin en donde se reportaba mucha intensidad, mediana intensidad y poca intensidad. Este dato es importante en la medida en que determina si la publicidad voz a voz aplica para todo tipo de usuarios o si solo aquellos que mantienen un contacto permanente con la
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Preguntas abordadas en la entrevista Anexo.

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plataforma son objetivo de este tipo de publicidad. El segundo dato a tener en cuenta es el hecho de que todos hayan coincidido en que las pginas de internet que ms consultan son Facebook y el correo electrnico, y que sus actividades ms frecuentes en la primera son: publicar informacin y chatear con los amigos, as como observar publicidad y anuncios. La muestra sigue siendo heterognea en la medida en que presentan otras diferencias como usuarios de la plataforma, entre ellas el hecho de que el nmero de amigos de los participantes varia considerablemente de uno a otro, el conocimiento sobre las personas que agregan tambin varia, porque algunos no siempre aceptan a gente que necesariamente conozcan, mientras que otros si consideran importante conocer a todo el que vaya a ser aceptado. A pesar de las mencionadas diferencias, los usuarios presentan similitudes como el hecho de que todos los voluntarios presentan un rango similar en el nmero de extranjeros conocidos, que va desde el 5% al 10% de los amigos en Facebook y hablan de vez en cuando sobre el tema migratorio y la posibilidad de viajar. Otro aspecto relevante que comparten el 100% de los participantes es que consideran que la informacin trasmitida por las personas con las que entablan conversaciones en Facebook es verdica y tienen credibilidad en la misma; lo que refuerza la hiptesis de que la publicidad voz a voz es considerada como la fuente de informacin ms creble y que tiene la ventaja de no ser tan intrusiva como para que los usuarios prefieran evitarla31. Adicionalmente, otra caracterizacin de la muestra es que en preguntas direccionadas a establecer qu tanto interactan como usuarios con otras posibilidades de Facebook como utilizar etiquetas, otorgar I liked a las publicaciones de sus amigos, pertenecer a grupos de diversas temticas y publicar fotos o informacin; la respuesta de dos tercios de los participantes reflejan que no hay una interaccin considerable por parte de los mismos, dada la falta de tiempo y de inters en dichas cuestiones, afirmando de nuevo que utilizan Facebook especialmente para establecer comunicacin con los amigos. Con relacin a las preguntas sobre la publicidad, se encuentra que los estudiantes coincidieron en que la publicidad en medios digitales que incite a la migracin si debera ser ms clara y precisa sobre las condiciones migratorias, aclarando adems que ellos prefieren la publicidad que les llega a travs de comentarios de amigos sobre un producto o determinado servicio, es decir, que tienen una mejor disposicin frente a la publicidad voz a voz que hacia los otros tipos de publicidad, bsicamente porque la consideran ms

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Vase: Piscitelli, A; Adaime, I; Binder, Ins (Comp.) En El proyecto facebook y la posuniversidad. Buenos Aires: Ariel. 2010.

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confiable como ya se mencion. Uno de los entrevistados, ante la pregunta Confa en la informacin que le dan a travs de Facebook? contest lo siguiente: Para m la informacin que me dan es verdica porque es alguien que est en esa realidad, no tengo porque no creerles. Con relacin al tema migratorio, mediante el uso de las entrevistas se logr establecer que para todos los participantes, la fuente de informacin sobre este tema eran generalmente amigos o familiares que vivan en el exterior o haban viajado al lugar donde los estudiantes desean hacer el intercambio y la forma de comunicarse con ellos era a travs de Facebook principalmente. Durante la entrevista, uno de los participantes observ que la preferencia por esta plataforma radica en la posibilidad que ofrece de publicar videos, fotos e informacin, en la medida en que esto da una impresin de mayor cercana con quien se est hablando, gracias a que al revisar el contenido de sus publicaciones se obtiene una impresin general de las preferencias de la otra persona, en caso de que no se le conozca previamente. Esto se ve respaldado por Diego Levis (1999) cuando menciona que la red social facilita la interaccin entre diversos sujeto que no dependen de su presencia fsica para hacerse visibles, gracias a un nuevo lenguaje de imgenes, sonidos y diversos recursos simblicos. Dado lo anterior, una primera conclusin de la presente investigacin es que los estudiantes s sostienen una interaccin continua con la plataforma de Facebook, gracias a su arquitectura que les permite un mayor grado de participacin y que, adems, contribuye con la formacin de una identidad virtual del individuo quien decide qu fotos e informacin publicar sobre s mismo32. Adicional a esto, en la mencionada interaccin hay una preferencia por hablar con otros amigos, en contraposicin a la realizacin de otras actividades como publicar informacin, etiquetar, pertenecer a grupos y dems. Por otro lado, para los estudiantes resulta ms confiable y tienen una mejor recepcin de la informacin que se trasmite por medio de las conversaciones y, en esta medida, la publicidad voz a voz s constituye un elemento influyente en los usuarios de la plataforma en comparacin con otro tipo de publicidad. Imaginarios migratorios: En este segundo apartado, se busca mediante la identificacin de los temas de conversacin entorno a la migracin, evidenciar los imaginarios migratorios que se tornan comunes a la poblacin de estudiantes objeto de la investigacin.

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Ibidem. p. 60.

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Es importante recordar que la atencin est en los imaginarios y no en la intencin migratoria, porque se parte del supuesto de que sta ltima est precedida por la construccin de un imaginario positivo del lugar a donde se espera migrar. Para darle una estructuracin terica se presentarn los resultados siguiendo los parmetros de las categoras de anlisis expuestas en el marco conceptual: A partir de la primera unidad de anlisis denominada los discursos en torno al tema migratorio y con la aplicacin del ejercicio de Anlisis de variables a travs del mtodo de agrupacin, se encontr que todos los participantes comparten bsicamente tres concepciones entorno a la posibilidad de migrar: la primera es que la calidad de la educacin que recibirn ser mejor, la segunda es que la experiencia de haber realizado estudios en el exterior les permitir acceder a mejores ofertas de empleo en Colombia y la ltima es que en trminos generales viajar contribuir con su experiencia de vida y adquisicin de conocimientos. Se retoma esta informacin, porque es relevante el hecho de que todos los participantes de manera individual expusieran razones que en ltimas coincidieron con las expuestas por los dems, lo que indica que hay unas consideraciones que se tornan generalizables, an sin haberse dado por parte de alguno de ellos una verificacin de dichas creencias y saber si tienen sustento en la realidad. As mismo, se menciona la creencia expuesta por parte de uno de los estudiantes que afirm que para l la calidad en ambos pases poda ser igual, pero que en Colombia tena mayor peso un ttulo o un certificado del exterior, lo que podra tomarse como base para la construccin de un imaginario que defiende la idea de que la educacin fuera del pas es mejor. La segunda unidad hace referencia a la caracterstica de parcialidad de los dilogos, es decir, al carcter disgregado de la informacin que hace que la misma sea incompleta y, por ende, impida un acercamiento fiel a la realidad. En este apartado se puede mencionar que las preguntas que los estudiantes hacen generalmente en sus conversaciones a travs de Facebook se dirigen hacia la posibilidad de conseguir trabajo, sobre la calidad de vida en general y sobre la calidad de la educacin. Igualmente mencionan que no preguntaran sobre las condiciones polticas del pas, ni el tema de la seguridad o la violencia, por lo menos en sus primeras conversaciones, bajo el argumento de que son temas que no afectan directamente sus intereses de hacer el intercambio; y por otro lado, estas preguntas podran reflejar una actitud de prevencin. Ante esta aclaracin, se valida el postulado terico de que las conversaciones si bien permiten dilucidar aspectos muy generales, no necesariamente resuelven todas las inquietudes que puedan presentar los estudiantes. As mismo, durante la entrevista un
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estudiante manifest que preguntar sobre la vivienda tambin podra generar incomodidad, porque podra comprometer a la persona que est en el pas al cual se quiere migrar a buscarle un espacio o, en ltimo caso, ofrecerle su casa. La imposibilidad entonces de cuestionar libremente hace que la informacin recibida sea parcial y a partir de ella se generen concepciones que si bien pueden corresponder con la realidad, no necesariamente esta correspondencia se da en todos los casos. La tercera categora de anlisis es el tono discursivo que hace referencia a la capacidad que tienen algunas personas de construir con palabras hechos no probados en el laboratorio, pero que conforman un cuerpo terico creble desde el punto de vista de la defensa textual33. Aqu se encontr que todos los estudiantes coincidieron al afirmar que las personas con las que haban sostenido conversaciones les generaron mayores expectativas laborales y acadmicas, animndolos a vivir la experiencia de intercambio, adems de hacerles propuestas de hospedaje. A travs de la entrevista, los estudiantes mencionaron datos exactos en donde los amigos que les ofrecan hospedaje, internet y comida les proponan un precio mensual de $100 USD en Buenos Aires. Sin embargo, contrastando esta propuesta con otra entrevista que se le realiz a un estudiante que actualmente vive en la mencionada ciudad, dice que una persona necesita mnimo $350 USD para sostenerse en Buenos Aires (A. OROZCO, comunicacin personal, 12 de agosto, 2012). La posibilidad de contrastar la informacin y verificar que no corresponde con la realidad, permite deducir que en efecto, la creacin de imaginarios migratorios en mltiples casos es producto de la seduccin de las palabras y no necesariamente de una argumentacin que exija verificacin34.

Creacin de imaginarios a partir de la publicidad voz a voz en Facebook: A partir de los apartados anteriores, la publicidad voz a voz a travs de Facebook facilita la creacin de imaginarios migratorios en los estudiantes que quieren viajar a otro pas para realizar un intercambio acadmico. Esta facilidad est determinada por el lenguaje como

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Vase: Castaeda B, Heiner. En Navego, luego existo. La vida en el universo de la virtualidad . Editorial Universidad de Antioquia, 2011. P. 59. 34 Ibdem. P.59.

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herramienta de construccin de realidades que incentiva la recreacin de otros espacios en la consciencia del individuo receptor de la informacin. Es entonces a partir del lenguaje como herramienta creadora que es posible realizar una reconstruccin de los lugares por medio de las conversaciones. Uno de los entrevistados expres lo siguiente:
En el viaje a Ecuador, el Facebook jug un papel importantsimo porque me permiti tener contacto con un amigo de Quito que me describi cmo era el lugar, me ayud a montar una ruta y poder tener informacin antes de llegar, saber que deba conocer, sus descripciones me generaron muchas expectativas. Una cosa es ver fotografas, otra cosa es que alguien le cuente a uno sobre su experiencia personal, yo iba enamorado del lugar. Uno lleva algo que espera encontrarse pero muchas veces se choca y es totalmente diferente, en mi caso no me alcanc a imaginar lo hermoso que era35

En el relato anterior el contraste con la realidad super las expectativas que tena el viajero, as que el sistema funciona en ambos sentidos: los imaginarios construidos pueden no corresponde fielmente a la realidad y las expectativas frente a sta pueden ser mayores o menores. El punto es que la red social virtual es el medio utilizado por la publicidad voz a voz, con el fin de trasmitir determinada informacin por medio de la cual el sujeto receptor recrea imgenes y concepciones que adems son construidas a partir de elementos conocidos.

CONCLUSIONES

El proceso llevado a cabo en la presente investigacin permite concluir que para los estudiantes que tienen intenciones migratorias, la plataforma de Facebook se constituye en
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Entrevista a Manuel Gonzlez realizada el 23 de octubre de 2012.

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una herramienta fundamental para establecer contacto con personas de otros pases, que les puedan trasmitir informacin sobre el lugar de inters. Esta informacin es lo que se denomina en el presente trabajo como publicidad voz a voz cuyo objeto de difusin es la actividad migratoria. No obstante, la publicidad voz a voz, sin bien goza de credibilidad entre los usuarios de Facebook, generalmente transmite informacin incompleta utilizada por el individuo receptor para hacerse una imagen del destino al cual desea viajar que en muchos casos no corresponde con las condiciones reales, a esta imagen se le denomina imaginario migratorio, el cual juega un papel relevante en la toma de decisiones del estudiante a la hora de migrar. En consecuencia, la publicidad voz a voz que se da por medio de la plataforma de Facebook, s constituye una variable que contribuye, facilita y determina en materia de migracin, la formacin de imaginarios que incitan entre los estudiantes la escogencia de determinado lugar con el fin de viajar al mismo a razn de una serie de expectativas previamente concebidas en gran medida gracias a la informacin que reciben mediante esta publicidad.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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