Os quatro pilares do relacionamento interpessoal no trabalho

Publicado em 08/02/2013 | 12 Comentrios

Entre os relacionamentos que temos na vida, os de trabalho so diferenciados por dois motivos: um que no escolhemos nossos colegas, chefes, clientes ou parceiros; o outro que, independentemente do grau de afinidade que temos com as pessoas do ambiente corporativo, precisamos funcionar bem com elas para realizar algo juntos.

Esses ingredientes da convivncia no trabalho nos obrigam a lidar com diferenas de opinio, de viso, de formao, de cultura, de comportamento Fazer isso pode no ser fcil, mas possvel se basearmos nossos relacionamentos interpessoais em quatro pilares: autoconhecimento, empatia, assertividade e tica. Autoconhecimento Fundamental para administrar bem os relacionamentos, autoconhecimento implica reconhecer nossos traos de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam. Por exemplo: uma pessoa objetiva e dinmica, que gosta de agir com independncia e rapidez para atingir seus objetivos, pode ter conflitos na interao com um colega de perfil mais cauteloso e metdico, que segue regras risca e tem um ritmo mais lento por se preocupar com detalhes. Porm, se pelo menos um dos dois tiver autoconhecimento, pode utilizar estratgias que minimizam o conflito com o outro. Empatia Trata-se de considerar os outros, suas opinies, sentimentos e motivaes. Sem isso, no h como chegar a uma negociao ganha-ganha, fruto de um relacionamento equilibrado. A empatia tambm nos torna capazes de enxergar alm do prprio umbigo e ampliar nossa percepo da realidade com os pontos de vista dos outros. Entre as vrias coisas que se pode fazer para pratic-la, a mais bsica saber ouvir. Assertividade Para ter relacionamentos saudveis, no basta ouvir: preciso tambm falar, expressar nossas opinies, vontades, dificuldades. a que entra a assertividade, a habilidade para nos expressar de forma franca, direta, clara, serena e respeitosa. tica Ser tico ter atitudes que no prejudiquem os outros, no quebrem acordos e no contrariem o que se considera certo e justo. Podemos ter muito autoconhecimento, ser altamente empticos e assertivos, mas, se no nos conduzirmos pela tica, no conseguiremos manter relacionamentos equilibrados. Fortalecer esses pilares traz melhorias no s para nossas interaes no trabalho, mas tambm para as de outras reas da vida familiar, afetiva, social, de amizade. Vale a pena investir nisso afinal, os relacionamentos so a melhor escola para o nosso desenvolvimento pessoal. Este assunto tratado no workshop Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe

REGINA GIANNETTI D. PEREIRA Fonte: http://reginagiannetti.wordpress.com/2013/02/08/os-quatro-pilares-dorelacionamento-interpessoal-no-trabalho/?goback=%2Egde_1901509_member_223439285