SEPARATA DE PERIODISMO ESCRITO

(CURSO DE ACTUALIZACIN)

Profesor: Lic. Javier Garca Wong Kit Universidad de San Martn de Porres

Marzo 2012

PERIODISMO INFORMATIVO

LA PIRMIDE INVERTIDA

ENTRADA (SEIS PREGUNTAS)

CUERPO (MATERIAL INFORMATIVO)

(MATERIAL SECUNDARIO)

BACKGROUND

GNEROS PERIODSTICOS (ESQUEMA)

Gneros

Actitud

Subgneros

Estilo de composicin

Informativo (Primer nivel)

Informacin

1- Nota informativa 2- Entrevista

Pirmide invertida Dilogo

Interpretativo (Segundo nivel)

Interpretacin (Contar) (Explicar) (Analizar)

1- Crnica 2- Reportaje 3- Artculo 4- Anlisis 5- Enfoque

Narracin y descripcin Narr. Des. y exposicin Exposicin Exposicin Exposicin

Opinin (Tercer nivel)

Opinin (Persuadir)

1- Editorial 2- Suelto 3- Columna 4- Crticas 5- Artculo

Argumentacin Razones e ideas Argumentacin Argumentacin Argumentacin

LA NOTICIA
La noticia es lo que los periodistas creen que interesa a los lectores, por tanto, la noticia es lo que interesa a los periodistas (HERRAIZ, 1., 1966, Pg. 19). Las controversias sobre qu son las noticias han sido frecuentes en el estudio de la comunicacin de masas (FONTCUBERTA, M., 1980). No entraremos exhaustivamente en las mismas. Pero se hace difcil resistir al deseo de hacer algunas puntualizaciones. La noticia, o mejor la ideologa de la noticia, se convierte en el elemento nuclear del modelo del sistema de la comunicacin de masas liberal-burgus. A lo largo de los anteriores captulos se habr podido apreciar precisamente cmo la produccin de la noticia define una aproximacin determinada a la realidad. EL CONCEPTO TRADICIONAL DE NOTICIA No voy a extenderme excesivamente en las diferentes definiciones que, desde un punto de vista tradicional, se han dado de la noticia (DOVIFAT, E., 1964, Pgs. 51-53), (MARTN VIVALDI, G., 1971, Pg. 345), (CEBRIN, J. L., 1981, Pg. 30), entre otros. Se me va a permitir, empero, hacer una breve crtica de algunas definiciones. MARTNEZ ALBERTOS (1977, Pgs. 35-36) define: Noticia es un hecho verdadero, indito o actual, de inters general, que se comunica a un pblico que puede considerarse masivo, una vez que ha sido recogido, interpretado y valorado por los sujetos promotores que controlan el medio utilizado para la difusin. Qu significa un hecho verdadero? En primer lugar, la noticia no es un hecho, sino ms propiamente la narracin de un hecho. En segundo lugar, la veracidad de la noticia es un tema absolutamente cuestionable. Hay noticias falsas, y no por ello dejan de ser noticia. El concepto de noticia no lleva inserto el concepto de verdad. En esta lnea en el diccionario dirigido por MOLES (1975, Pg. 495) se dice que la noticia es la narracin de un suceso, de una parcela de la vida individual o colectiva, de algo verdadero o fingido, probado o no (rumor). En otra de sus obras MARTNEZ ALBERTOS (1978, Pgs. 84-85) afirma: Para que haya noticia periodstica, para que se produzca ese fenmeno social que llamamos periodismo, el primer requisito es que unos emisores-codificadores seleccionen y difundan unos determinados relatos para hacerlos llegar a unos sujetos receptores, que guardan dichos mensajes con la esperanza de hallar en ellos una satisfaccin inmediata o diferida, mediante la cual consiguen elaborar un cuadro de referencias personales vlido para entender el contexto existencial en el que viven. Convertir un hecho en noticia es una operacin bsicamente lingstica, que permite cargar de determinado significado a una secuencia de signos verbales (orales o escritos) y no verbales, es la tarea especfica de unos hombres y mujeres que actan como operadores semnticos: los periodistas. El segundo requisito de la noticia es que la difusin por parte de los sujetos emisores debe realizarse con nimo de objetividad. Dicho de otra forma: la necesaria manipulacin interpretativa ha de llevarse a cabo con una evidente disposicin psicolgica de no intencionalidad atribuible al codificador. Martnez Albertos reconoce la intervencin del periodista en la noticia, y la posibilidad de que la noticia tenga caractersticas subjetivas a partir de esta intervencin. Sin embargo, introduce un juicio de intenciones. El periodista debe actuar con nimo de objetividad, y la necesaria manipulacin interpretativa debe llevarse a cabo con una evidente disposicin psicolgica de no intencionalidad. La duda surge por s sola. De no darse este nimo de objetividad o esta disposicin psicolgica de no intencionalidad, acaso podemos afirmar que no ser una noticia? Cmo se puede descubrir el nimo o la disposicin psicolgica para poder sancionar un relato como noticia?

Detrs de estas obligaciones en el comportamiento del periodista, que establece Martnez Albertos, lo que hay es una preocupacin por la prdida de credibilidad de las noticias y la ruptura del contrato fiduciario de la relacin comunicativa mass media-pblico. La produccin de la informacin se sita, segn algunos, a nivel de la tica (IGLESIAS, F., 1984, Pgs. 128-169). Ms acertadamente COLOMBO (1983, Pg. 91) afirma: La verdad, o bien se garantiza a s misma a travs de una relacin de fe, o no es posible garantizarla ni por la claridad ni por ninguna otra cualidad metodolgica. De hecho, ella slo puede ser fe o ideologa. En uno u otro caso, contiene en su interior las pruebas de s misma, y no es verificable para quien se site fuera de la fe o de la ideologa. Lo que s hay que admitir es que no es fcil definir concluyentemente el concepto noticia. COL y GREY (1976, Pg. 309) reconocen que una sola sentencia definitoria de la noticia es inadecuada. Sin embargo ellos tambin lo intentan: La noticia es una comunicacin producto cultural, social, psicolgico, fsico, y otras variables de la sociedad (dem, Pg. 308). Hay que tener en cuenta que no existe un concepto universal de noticia, sino que la noticia es el producto de una sociedad muy concreta. Con la difusin de la alfabetizacin, la tcnica de la imprenta y el surgimiento del peridico moderno se produjo el desarrollo de la nocin moderna de "noticia". En verdad, entre, digamos, 1780 y 1830 aproximadamente, el crecimiento de los peridicos, boletines e informativos fue tan grande en Europa que apareci un fenmeno social fundamentalmente nuevo: el pblico lector de "noticias" (GOULDNER, A. W., 1978, Pg. 128). Este es un elemento importante ya que se van estableciendo unos hbitos comunicativos sociales. As la tipografa y la composicin se convirtieron en modos visuales de organizar significados y pblicos (GOULDNER, A. W., 1978, Pg. 129). Pero es que adems el concepto de noticia tiene significados muy diversos ya sea entre periodistas que trabajan en una misma nacin y cultura, ya sea entre dos que trabajan en mbitos culturales diferentes (MC COMBS, COL, STEVENSON y SHAW, 1983, Pg. 89). Con relacin a este ltimo punto hay que recordar la investigacin de MANCINI (1984) que distingue el periodismo televisivo norteamericano del italiano. LA NOTICIA COMO ESPEJO O COMO CONSTRUCCIN Podemos resumir las definiciones de la noticia a partir de dos grandes grupos. Por un lado estaran los que defienden la concepcin de la noticia como espejo de la realidad. Por otro lado, la noticia sera concebida como construccin de la realidad. TUCHMAN (1983, Pg. 196) partiendo de la concepcin sociolgica de los actores sociales distingue: Por un lado, la sociedad ayuda a formar conciencia. Por el otro, mediante una aprehensin intencional de los fenmenos en el mundo social compartido -mediante su trabajo activo-, los hombres y las mujeres construyen y constituyen los fenmenos sociales colectivamente. Cada una de estas dos perspectivas sobre los actores sociales implica un abordaje terico diferente de la noticia. La idea de la noticia como espejo de la realidad correspondera a la concepcin tradicional de las noticias (COL, R. y GREY, D., 1972). Se parte, desde este punto de vista, de la objetividad como clave de la actividad periodstica. Como este tema ya ha sido suficientemente tratado no voy a profundizar en l. He de sealar, no obstante, que dentro de esta concepcin lo mximo que se suele admitir es la posibilidad de que en las noticias aparezca ineludiblemente el punto de vista del periodista (STAMM, K. R., 1976). De forma que se acepta que la noticia slo d cuenta de algunos elementos del acontecimiento. Ya Walter Lippman en 1922, citado por Mc QUAIL (1985, Pg. 171), sealaba que la noticia no es un espejo de las condiciones sociales, sino la constatacin de un aspecto que se ha vuelto sobresaliente. Evidentemente, en esta primera concepcin de la noticia queda oculta la actividad productiva de la noticia, presentndose la noticia como algo ya realizado. En la segunda

concepcin, en cambio, se trata de estudiar la actividad de los informadores y de las organizaciones de los mass media. La noticia no espeja la sociedad. Ayuda a constituirla como fenmeno social compartido, puesto que en el proceso de describir un suceso la noticia define y da forma a ese suceso. [ ... ] La noticia est definiendo y redefiniendo, constituyendo y reconstituyendo permanentemente fenmenos sociales. (TUCHMAN, G., 1983, Pgs. 197198). Esta segunda concepcin ha sido desarrollada a lo largo de los distintos captulos. DEFINICIN DE NOTICIA Me parece casi ineludible el intentar definir, por mi parte, la noticia. Como afirma Durkheim ( 1982, Pg. 65) La primera tarea del socilogo debe ser por ello definir las cosas de que l trata a fin de que se sepa y lo sepa l tambin- cul es el problema. La definicin que propongo es la siguiente: Noticia es una representacin social de la realidad cotidiana producida institucionalmente que se manifiesta en la construccin de un mundo posible. Por supuesto, esta definicin me lleva a concretar la significacin de cada uno de los trminos que la componen. La representacin social El concepto de representacin social nos remite a distintos orgenes epistemolgicos. Ya Durkheim utiliza el concepto de representacin colectiva como pensamiento colectivo, trmino que sirve para poner en evidencia ya la primaca de lo social sobre lo individual. En antropologa podemos rastrear ideas colindantes a la estudiada. Sobre todo si nos centramos en el mito. Recordemos que para MALINOWSKI (1985, Pg. 171) el mito, como constatacin de la realidad primordial que an vive en nuestros das y con justificacin merced a un precedente, proporciona un modelo retrospectivo de valores morales, orden sociolgico y creencias mgicas. En psicologa quizs este concepto se desarroll ms tardamente a causa del dominio en este mbito del conductismo. La primaca de los procesos sociales en la conducta individual se empieza a plantear a travs de la interaccin simblica (BLUMER, H., 1982). Pero la aproximacin psicosociolgica a la representacin supone reintroducir el estudio de los modos de conocimiento y de diversos procesos simblicos en su relacin con las conductas. En definitiva, podemos asumir cmo buena la siguiente definicin de representacin social: Como modalidad de conocimiento, la representacin social implica, en principio, una actividad de reproduccin de las propiedades de un objeto, efectundose a un nivel concreto, frecuentemente metafrico y organizado alrededor de una significacin central. Esta reproduccin no es el reflejo en el espritu de una realidad externa perfectamente acabada, sino un remodelado, una verdadera "construccin" mental del objeto, concebido como no separable de la actividad simblica de un sujeto, solidaria ella misma de su insercin en el campo social (HERZLICH, C., 1975, Pg. 394). Desde esta perspectiva psicosociolgica la representacin es una organizacin psicolgica particular que cumple una funcin especfica. No es, como diran los socilogos marxistas, una superestructura ideolgica, determinada por una red de condiciones objetivas, sociales y econmicas. La representacin social sera un instrumento gracias al cual el individuo o grupo aprehende su entorno. Es obvio que la representacin desempea un importante papel tanto en la comunicacin .como en las conductas sociales. No hay que entender la representacin desde un punto de vista estrechamente del anlisis psicolgico sino como seala HERZLICH (1975, Pg. 411): La representacin, definida para cada contexto, engloba entonces simultneamente a los protagonistas, la accin y el objetivo puesto en juego as como a los tipos de eleccin a realizar. Mediante el concepto de representacin social se pone de manifiesto la construccin de la noticia a travs de los acontecimientos tal y como los he definido anteriormente. Sin embargo,

la caracterstica de la noticia tal y como es estudiada aqu nos lleva a concretar con mayor exactitud cmo se produce esta representacin social. 1. Produccin institucional WOLF (1981, Pgs. 277-278) afirma que la noticia es concebida a la vez como un producto resultado de la organizacin compleja y coordina a muchos factores que se condicionan recprocamente. No voy a entrar en la produccin de la noticia, ya que en su momento ha sido desarrollada ampliamente. Por otra parte hay que recordar los dos niveles de objetivacin social en BERGER y LUCKMANN (1979). Estos son la institucionalizacin y la legitimacin. La institucionalizacin aparece cada vez que se da una tipificacin recproca de acciones habitualizadas (*) por tipos de actores. [...] Las tipificaciones de las acciones habitualizadas (*) que constituyen las instituciones, siempre se comparten, son accesibles a todos los integrantes de un determinado grupo social, y la institucin tipifica tanto a los actores como a las acciones individuales (BERGER y LUCKMANN, 1979, Pg. 76). (El vocablo habitualizadas es trmino textual utilizado por el autor) La funcin de la legitimacin consiste en lograr que las objetivaciones de "primer orden" ya institucionalizadas lleguen a ser objetivamente disponibles y subjetivamente plausibles (BERGER y LUCKMANN, 1979, Pg. 120). Conviene recordar finalmente que he insertado esta produccin institucional en el marco de la teora de la construccin social de la realidad. Se ha de tener en cuenta que, desde esta perspectiva, tiene tanta importancia o ms, la propia produccin de la noticia como el reconocimiento de la misma. El periodista cumple en la sociedad un rol socialmente institucionalizado que lo legitima para llevar a cabo una determinada actividad. 2. Construccin de un mundo posible Hay que sealar que la construccin del discurso periodstico informativo supone la creacin discursiva de un mundo posible (RODRIGO, M., 1985). Desde un punto de vista narrativo se puede decir que nos encontramos ante la creacin de un mundo posible. La Teora de los Mundos Posibles, tal como la ha descrito Umberto Eco (1981, Pg. 157 y siguientes), hace referencia, principalmente, a los estados de cosas previstos por el lector. Sin embargo, tomo el concepto de mundo posible para explicar el proceso de produccin del discurso periodstico informativo. De algn modo se puede comparar al periodista con una especie de lector privilegiado de acontecimientos, a partir de los cuales va construyendo mundos posibles que luego transmitir al auditorio. El periodista es el autor de un mundo posible que se manifiesta en forma de noticia. En la construccin de la noticia intervienen tres mundos distintos e interrelacionados, que son: - El mundo real - El mundo de referencia - El mundo posible No voy a entrar en el carcter ontolgico del denominado mundo real. Aunque podemos considerar al mundo real como una construccin cultural. Eco (1981, Pgs. 186-187): Estas observaciones no tienden a eliminar de manera idealista el mundo "real" afirmando que la realidad es una construccin cultural (aunque, sin duda, nuestro modo de describir la realidad s lo es): tienden a establecer un criterio operativo concreto dentro del marco de una teora de la cooperacin textual. [...] Esto explica la necesidad metodolgica de tratar al mundo "real" como una construccin e, incluso, demostrar que cada vez que comparamos un desarrollo posible de acontecimientos con las cosas tal como son, de hecho nos representamos las cosas tal como son en forma de una construccin cultural limitada, provisional y ad hoc.

Para una mejor comprensin hay que sealar que el mundo real es la fuente que produce los acontecimientos que el periodista utilizar para confeccionar la noticia. El mundo real correspondera al mundo de los acontecimientos. Los mundos de referencia son todos aquellos en los cuales se puede encuadrar el acontecimiento del mundo real. Es imprescindible, para la comprensin de un acontecimiento, su encuadramiento en un modelo de mundo referencial. "Adems este mundo de referencia tambin nos permitir determinar la importancia social del acontecimiento. Como seala MARLETTI (1982, Pgs. 188-189) debemos partir de la existencia de una estructura referencial fija, o sea de un modelo social que establece la importancia mayor de unos hechos en relacin con otros, y del examen de la posibilidad que estos hechos vengan omitidos o tratados con una importancia menor y de las consecuencias que ello puede producir. [...] El hecho de que una cierta estructura referencial, un esquema de juicio haga considerar ciertos hechos como ms importantes y por tanto deba ser necesario llevarlos al conocimiento del mayor nmero de gentes, est profundamente instalado en nuestra experiencia cotidiana [...] no significa que automticamente cualquier periodista est en condiciones de captar y de dar la justa importancia a los grandes hechos cada vez que se dan. Por ltimo, est el mundo posible. Este ser aquel mundo que construya el periodista teniendo en cuenta el mundo real un mundo de referencia escogido. Aunque, en definitiva, el periodista no puede establecer cualquier mundo posible, sino que ha de tener en cuenta los hechos que conoce del asunto que pretende relatar, y las caractersticas del mundo de referencia a que le remiten los hechos. El mundo posible as construido recoger las marcas pertinentes del mundo de referencia. Como seal anteriormente, cada uno de estos mundos diferenciados estn necesariamente interrelacionados. El mundo que hemos denominado real correspondera a los hechos, datos y circunstancias que son conocidos por el periodista. Hechos, por as decirlo, sin calificacin. Hechos que nos remitirn a un nmero determinado de mundos de referencia. Y a partir de estos mundos de referencia ser como el periodista podr determinar el tipo de acontecimiento que tiene que relatar. Adems, hay que sealar que en el mundo real es donde se puede producir la verificacin del mundo posible narrado. Verificacin por la que el hipottico mundo posible construido es confrontado con los nuevos datos que se vayan aportando sobre el acontecimiento. Evidentemente, esta verificacin va a permitir confirmar, invalidar o corregir la eleccin del mundo de referencia. Los mundos de referencia son modelos en los cuales se encuadran los hechos conocidos para una mejor comprensin de los mismos. Los mundos de referencia son construcciones culturales que establece el periodista segn su enciclopedia. Ante un hecho determinado se puede escoger entre un nmero limitado de mundos de referencia. El mundo de referencia escogido para la explicacin de un hecho debe ser el de mayor verosimilitud. Es decir, debe poder ser credo por el promotor de la informacin. El mundo de referencia es esencial en el estudio de la rutina, de la prctica periodstica inserta en la organizacin industrial comunicativa. Se han estudiado, desde la perspectiva sociolgica, los efectos de la prctica periodstica y la organizacin de los medios sobre la informacin. Se ha demostrado que los comunicadores adatan sus puntos de vista a la exigencia de la organizacin y esto explica e tipo de contenido producido por un medio (EPSTEINI, P., 1973 y ALTHEIDE, D., 1976). Desde una perspectiva sociosemitica, en el estudio de la rutina informativa se tiene que tener en cuenta la construccin semitica de los discursos periodsticos, y en concreto la existencia de los mundos de referencia, como uno de los elementos de produccin de las noticias. Para la eleccin del mundo referencial se tiene en cuenta no slo que sea verosmil con los hechos conocidos, sino que adems se den procesos de contextualizacin. Se toman otros datos de otros hechos que permitan corroborar la correcta eleccin o no del modelo. De hecho nos encontramos ante lo que GROSSI (1985, Pg. 384) denominaba una objetividad de segundo grado.

Es fundamental esta eleccin del mundo de referencia, pues a partir de l se va a buscar la verificacin del mismo en los acontecimientos. Adems, la eleccin de un mundo de referencia condiciona los futuros datos que se recopilarn de ese acontecimiento. Es decir, partiendo de un mundo de referencia, se van a tener en cuenta unos hechos se descartarn otros. Por ltimo hay que recordar que el mundo de referencia va a ser la matriz en que se construya e mando posible narrado. El mundo posible es el mundo narrativo construido por el sujeto promotor de la informacin a partir de los otros dos mundos citados. Si en el mundo real se produca la verificacin y en el mundo de referencia se determinaba la verosimilitud, en el mundo posible se desarrolla la veridiccin (*). El promotor de la informacin debe haber parecer verdad el mundo posible que construye. Para ello, se vale de las marcas de veridiccin (*) que permiten crear una ilusin referencial que es condicin necesaria para la virtualidad del discurso (RODRIGO, M., 1984). (El trmino veridiccin es cita textual utilizado por el autor)

LAS FUENTES DE INFORMACIN

Para Gerbert Gans, fuente de informacin es la persona o grupo de personas que el periodista observa o entrevista y que le proporcionan las informaciones de base o los apuntes para una noticia. Tambin consideramos fuente de informacin a los documentos o depsitos de la informacin que pueden ser consultados, tales como archivos, libros, revistas, etc. Al hablar de fuentes, hay que distinguir entre informador u fuente informativa. El informador es el que mantiene una relacin ocasional con el periodista. Se limita a suministrarle unos datos concretos en un momento determinado. La principal diferencia es que el contacto con el informador es unilateral. Por el contrario, una fuente informativa mantiene una relacin habitual con el periodista y entre ambos se mantiene un proceso informativo bidireccional. Atribucin de fuentes Pocas veces la fuente autoriza al periodista a identificarla. En este caso se denomina informacin con atribucin directa. En los casos en los que la fuente prefiere permanecer en el anonimato se llama atribucin reservada. Cuando la fuente suministra informacin solo para uso del periodista y se denomina off the record. Informacin con atribucin directa: el periodista tiene autorizacin para nombrar la fuente. Esta es la situacin ideal porque se gana en credibilidad y tendr un mayor valor informativo. Informacin con atribucin reservada: es lo ms frecuente. El periodista enmascara la identidad a travs de las fuentes gubernamentales. Esta frmula es muy utilizada por las fuentes que ponen en circulacin informacin intoxicada, de ah que sea necesario acogerla con reservas. Hay periodistas que sostienen que no se debera poner una informacin si la fuente no se deja identificar. Off the record: Cuando el periodista recibe una informacin confidencial no publicable. Es una informacin para uso exclusivo de l, sin embargo no significa que no pueda hacer uso de esa informacin si ha sido verificada por otras fuentes. Hay muchos investigadores que no aplican esto porque no lo consideran bueno y prefieren realizar investigaciones ms costosas o ms incompletas, y no usar el off the record. El off the record proporciona las pistas necesarias para una investigacin. El off the record no tiene un carcter retrospectivo. Tipos de fuentes 1. Fuentes personales: Segn la duracin de la relacin que tiene el periodista con las fuentes: a) fuentes estables: hay relacin continuada. b) fuentes provisionales: dura lo que dura el asunto determinado. Segn la posicin desde la que acta la fuente: a) fuentes pblicas: ocupa un cargo pblico.

b) fuentes privadas: informan en nombre propio. c) fuentes confidenciales: no permiten que se las cite. d) fuentes expertas: informacin especializada. Segn la actividad de la fuente: a) fuente activa: es voluntaria. Toma la iniciativa para ponerse en contacto con el periodista y desea transmitir una informacin que interesa. b) fuente pasiva: no toman la iniciativa y suministran la informacin que el periodista va a ella. 2. Fuentes documentales o escritas: Documentos pblicos. Documentos privados: se accede a travs de fuentes personales. 3. Fuentes gubernamentales y no gubernamentales. Gubernamentales: ocupan un lugar de privilegio en la estructura del poder. El papel del periodista ante estas fuentes es analizar de forma crtica las informaciones que suministran. . No gubernamentales: fuentes que no ostentan ningn poder pero tienen acceso a informaciones valiosas. El periodista intenta convertir una fuente no gubernamental a una privada.

Lectura:

Cuando un periodista traiciona a su fuente

Por John Virtue El hecho de que un periodista tiene el deber tico de proteger la identidad de sus fuentes confidenciales es el centro de un juicio pendiente en los tribunales de los Estados Unidos. El caso tuvo sus orgenes en un reportaje investigativo sobre las prcticas de negocio de una compaa de los Estados Unidos en Latinoamrica. Es difcil que pase un ao sin que un periodista estadounidense vaya a la crcel por negarse a cumplir la orden de un juez de revelar el nombre de su fuente. Inevitablemente, el periodista prefiere ir a la crcel antes que romper la promesa de proteger la identidad de la fuente. Las cosas no fueron as cuando Michael Gallagher, entonces reportero de The Cincinnati Enquirer, dio a conocer la fuente de un reportaje investigativo sobre las operaciones de Chiquita Brands International en Colombia y Centroamrica. Ahora su fuente, George Ventura, ex abogado de Chiquita, tendr que presentarse dentro de unos meses a un juicio que podra llevarlo a la crcel por 12 aos y medio. El estado de Ohio acusa a Ventura de entregarle a Gallagher claves para escuchar mensajes telefnicos, y de darle acceso a informacin almacenada en computadoras sobre funcionarios de Chiquita, lo que le permiti al reportero obtener datos confidenciales sobre la compaa. Al igual que el peridico, Chiquita tiene su sede en Cincinnati, y es una de las mayores y ms influyentes compaas del estado. (La guerra bananera que los Estados Unidos ha llevado con la Unin Europea debido a la preferencia que se les ha dado a las bananas provenientes de las antiguas colonias europeas en el Caribe, fue conducida fundamentalmente a instancias de Chiquita Brands International.)

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Ventura, que fungi como abogado de Chiquita en Ecuador y Honduras de 1991 a 1995, piensa preparar una defensa original. Sus abogados alegarn que la "ley escudo" de Ohio, diseada para proteger a los periodistas de tener que revelar a sus fuentes, debe servir para impedir que Gallagher testifique contra Ventura. El reportaje de 18 pginas preparado por Gallagher y publicado en mayo pasado, acusaba a Chiquita Brands International entre otras cosas de sobornos en Colombia, de operar ilegalmente compaas en Guatemala y Honduras, y de exponer a las personas a sustancias txicas en Costa Rica. Gallagher cit al pie de la letra conversaciones incriminatorias, tomadas de mensajes telefnicos que escuch. Dos meses despus de la publicacin, el peridico, propiedad de Gannett Company, dej estupefactos a los medios de prensa al despedir a Gallagher y publicar una nota de una pgina en la que le peda disculpas a Chiquita y aceptaba pagar un acuerdo extrajudicial de 10 millones de dlares. Ante la posibilidad de ir a la crcel por un largo perodo de tiempo, Gallagher, quien le haba prometido a Ventura mantener su nombre en el anonimato, se declar culpable de dos delitos federales por acceder indebidamente a comunicaciones internas de Chiquita, y acept a prestar testimonio contra el abogado. La decisin de Gallagher ha dejado boquiabiertos a los periodistas y sus organizaciones, quienes consideran que el mantener el anonimato de las fuentes confidenciales es un aspecto vital para el periodismo de investigacin y para poder cumplir con el papel de vigilante de los derechos de los ciudadanos y de la democracia, que le corresponde a la prensa. Steve Weinberg, quien en ese momento era director ejecutivo de Investigative Reporters and Editors, una organizacin periodstica estadounidense con miembros en muchos pases latinoamericanos, dijo en una declaracin jurada presentada a favor de Ventura, que revelar las fuentes es una amenazaba contra la capacidad de la prensa de llevar a cabo su trabajo. "Si los periodistas investigativos violan esos pactos y todo el mundo se entera de eso, los periodistas de cualquier parte quedarn perjudicados", dijo. "En el fondo, tambin lo estarn el resto de los ciudadanos que dependen de los periodistas investigativos para que se den a conocer los malos pasos dentro del sector pblico y privado de la sociedad", afirm. En otra declaracin jurada, Sandra Davidson, profesora de periodismo de la Universidad de Cincinnati, dijo que las fuentes se mostraran renuentes a hablar con los periodistas debido a la actitud asumida por Gallagher. "Si se consumen las fuentes de informacin, entonces se desploma el funcionamiento de todo el sistema", coment. En un editorial publicado el 7 de abril, The New York Times dijo: "En realidad el seor Gallagher tiene todo el derecho de preparar una vigorosa defensa, pero su decisin de revelar las fuentes traiciona el cdigo ms bsico de lo que indudablemente es ahora su antigua profesin. El acuerdo entre una fuente y un periodista es uno de los lazos sagrados que existen, y en muchas ocasiones los reporteros han preferido ir a la crcel para cumplir con un acuerdo como ese." En octubre de 1997 Gallagher le dijo a sus jefes que tena acceso a los mensajes telefnicos de Chiquita. Los abogados del diario le aconsejaron que dejara de hacerlo porque estaba violando la ley federal. Pero Gallagher continu hacindolo. Segn un fallo de la Corte Suprema de los Estados Unidos, un periodista debe responder a una citacin judicial. Y es por eso que pueden ser enviados a la crcel si se niegan a revelar la identidad de una fuente. Sin embargo, en 1991 la misma corte estableci que una promesa de anonimato es un acuerdo de caballeros, con estatus legal de contrato. Esa decisin se tom despus de que el Minneapolis Star Tribune identific a una de sus fuentes: un publicista del Partido Republicano. Bajo promesa de anonimato, el publicista le dijo un reportero que uno de los candidatos demcratas a la gobernacin de Minnesota haba sido arrestado por robar en una tienda cuando era un jovencito. El director del peridico dio a conocer el nombre del individuo porque consideraba que la historia era asunto

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de politiquera sucia. El publicista fue despedido, pero ms tarde gan una demanda judicial contra el peridico por violacin de contrato. Irnicamente Ventura, el ex abogado de Chiquita, podr demandar a Gallagher y al Cincinnati Enquirer por una violacin similar de contrato. Pero el dao al periodismo de investigacin ya est hecho, y no solo en los Estados Unidos. (John Virtue, editor de Pulso y subdirector del Centro de Prensa Internacional de la Universidad Internacional de la Florida. Durante 17 aos trabaj con United Press International (UPI) en Latinoamrica. En 1982 asumi la direccin del diario El Mundo, de San Juan, Puerto Rico.) (28 de abril de 1999)

Tipografa para un peridico

(Fuente: Libro de Estilo El Pas)
Ancho de titulares: A cinco columnas: titular de una lnea. A cuatro columnas: dos lneas. A tres y dos columnas: tres lneas. A una columna: mximo de cuatro lneas. Cursivas: Para neologismos (vocablo nuevo en una lengua): una huelga de penenes (PNN). Pon este elep (LP, por el disco de larga duracin). Para ttulos de: otros peridicos, libros, pelculas, canciones, obras de teatro o musicales. Ojo: sin comillas. Para palabras en otro idioma: strip-tease, calots, etc. (Hay palabras en otro idioma que no se escriben en cursivas por su corriente uso: whisky. Si hay palabras unidas por guin y una de ellas es extranjera: anti-apartheid. Nombres: Los nombres de marcas comerciales o modelos industriales, equipos deportivos, etc., no se escriben en plural: tres Citron y no tres Citrons. Tres kalshnikov y no tres kalshnikovs. Los nombres propios de naciones se puede escribir en plural: las dos Americas o las dos Alemanias, pero no los dos Yemenes o los dos Vietnams (Correcto: Yemen, Vietnam). Los nombres de entidades u organismos, y cargos en mayscula: As: Ministerio de Industria, pero ministro de Industria; el Papa, pero papa Juan Pablo II; el Rey, pero el rey Juan Carlos I. Cuando un pas o ciudad cambia de nombre, el anterior se citar entre parntesis: Burkina Faso (ex Alto Volta) o La Unin de Myanmar (ex Birmania) No va artculo antes del nombre de un pas: sin embargo: las (islas) Filipinas hace referencia a la geografa y no al mbito poltico. El nombre propio de un avin o nave en otro idioma no se traduce: Apollo 12 o Queen Elizabeth 2 y va en cursivas. No se utiliza guin en: Boeing 747 pero s en B-747. Los nombres comunes que preceden al nombre propio de accidente geogrfico (baha, estrecho, golfo, cabo, etc.) o de callejero (plaza, calle, avenida, jirn, etc.) ir con minscula inicial. Del latn se escribir en cursivas todos menos los ya castellanizados: tem, qurum. Abreviaturas:

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En una cita directa no se toma en cuenta las abreviaciones, por lo tanto se escribir la palabra completa. Excepcin: abreviaturas inglesas (OK, KO) o cuando por razones de espacio no quede otro remedio. Las iniciales solo cuando es un nombre interno y no el principio: As se puede decir John F. Kennedy y no F. Gonzlez (por Felipe Gonzlez). Se utilizar iniciales cuando los detenidos son menores de edad. Los smbolos se escriben sin punto, no llevan tilde y carecen de plural: Km y no kms. En las siglas se escriben todas las letras con maysculas (ONU) mientras que los acrnimos (unin de primeras slabas o algunas de ellas) ir en mayscula la primera y las dems en minscula: Confiep, Cofide. Excepciones: cuando la frase es ms conocida que su significado (Unesco, sida, ovni, radar). Cosa que no se puede con UNSCOM. Las siglas se escriben sin punto y sin blanco de separacin (OIT). Las siglas formadas por letras duplicadas (debido al plural que las forma) se separarn por un espacio y sin punto: EE UU, FF AA, etc. Las siglas en otro idioma se mantienen (Bur Federal de Investigacin, FBI) y normalmente se pone entre parntesis: (por sus siglas en...)

Nmeros: De uno al diez en letras. Luego en guarismos. La partcula avo no indica secuencia: piso decimosexto y no piso dieciseisavo. Se debe decir: de 40,000 a 45,000 soles y no de 40 a 45,000 soles. No iniciar la frase con nmero. Se puede decir: las 0.50 de hoy, pero no las 0.50 de la madrugada (es redundancia). S las 12 y 50 de la madrugada.

LA ENTREVISTA
Caractersticas y objetivos La inmensa mayora de las informaciones que obtenemos han tenido como base una entrevista, el encuentro en estado puro entre el periodista y la fuente. Es la materia prima de nuestra profesin. Todo procede de una entrevista en el sentido literal del trmino. Algunas consideraciones La entrevista no slo es reproducir lo que alguien nos dice en un formato de preguntas y respuestas. Contamos lo que dice el entrevistado sobre la base de los datos que recogemos, para lo cual es importante que adems de la grabadora, utilicemos cuaderno de notas para dar cuenta de detalles que nos servirn para decorar la entrevista. La buena entrevista Una buena entrevista es producto de una ardua preparacin, de mucha paciencia para saber escuchar al entrevistado. Es necesario huir constantemente del lucimiento personal, algo complicado si se parte de la premisa que el profesional de la comunicacin es, consciente o inconscientemente, vanidoso. La entrevista no es el espacio de tiempo que consumimos con alguien con quien conversamos, sino algo que luego publicamos despus de una detallada interpretacin de lo que nos han dicho. La entrevista en el sentido fsico, material, es un encuentro con otra persona que se prolonga, habitualmente, de media hora a una hora, tiempo durante el cual la grabadora ha registrado una tormenta sonora, un trfago de ruidos, ambientes, voces, interrupciones, repeticiones, equivocaciones.

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Tipos de entrevista Para el profesor espaol Alex Grijelmo hay dos tipos de entrevistas: 1.- ENTREVISTA OBJETIVA 2.- ENTREVISTA PERFIL (Ver libro El Estilo del Periodista) Entrevista objetiva.- Es aquella en la que el periodista se limita a exponer su conversacin con un personaje mediante el sistema de preguntas y respuestas. Toda entrevista objetiva debe estar encabezada por una entrada o presentacin donde se enmarca el personaje, se cita su edad, se expone su cargo, se relata su trayectoria y se cuenta el motivo por el que es entrevistado. Caractersticas: En la entrevista objetiva se reproduce ms o menos textualmente una conversacin entre el periodista y el personaje. En ella no caben opiniones, ni interpretaciones, sino slo la reproduccin del dilogo con fidelidad al contenido de la conversacin. Entrevista Perfil.- En la entrevista perfil se puede utilizar la interpretacin y la descripcin. La entrevista perfil consiste en una informacin-interpretacin en la que trasladamos las ideas de un personaje informativo, matizadas por la propia visin del periodista. Caractersticas: En este caso no se emplea ya el esquema pregunta-respuesta, sino que las declaraciones del entrevistado se reproducen entre comillas y se alternan con descripciones sobre el personaje o la explicacin de su trascendencia pblica. Por lo tanto, la entrevista perfil permite mayor libertad formal. Su lenguaje y tcnica se puede asimilar a las descritas para las crnicas. En este tipo de entrevista nos interesa ms el personaje en s que lo que dice. Nos interesa su trayectoria personal, su mundo interior a diferencia de la entrevista objetiva en la que el formato de preguntas y respuestas nos hace interesar en lo que dice el personaje. Una buena entrevista perfil debe poner al descubierto toda la personalidad del entrevistado. Una buena entrevista objetiva debe valer por la fuerza de sus respuestas, no por el adornamiento de las preguntas. Fases de la entrevista La entrevista, ya sea de opinin o de semblanza comprende cuatro etapas. 1.- Preparacin (remota e inmediata) 2.- Realizacin 3.- Examen de datos 4.- Redaccin 1. Preparacin de la entrevista a.- PREPARACIN REMOTA.- El reportero debe estar al tanto de lo que est sucediendo en su pas, en el mundo en general. Para ello, necesita leer diariamente los peridicos, conocer a los personajes pblicos relevantes, nombres completos y cargos de los funcionarios ms importantes del pas. Ayuda la lectura y el archivo. b.- PREPARACIN INMEDIATA.- Se debe tener en cuenta informacin sobre el tema a tocar, los datos del entrevistado, su perfil, estudiar entrevistas anteriores, hablar con sus amigos, con sus enemigos. Es decir, todo lo que nos ayude a alimentar la informacin sobre el tema que tratamos y sobre el entrevistado en s.

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El cuestionario funciona mejor en entrevistas noticiosas o de informacin y en las de opinin porque el entrevistado puede constituir la principal noticia del da. Permite que el entrevistado entre en una crisis especialmente si se enfrenta a una pregunta que no se haba imaginado. 2. Realizacin de la entrevista Hay que tener en cuenta las siguientes recomendaciones: - En entrevistas noticiosas, que se efectan en pocos minutos, conviene ir a lo que se desea desde el primer momento porque se tienen pocos minutos. - En la entrevista de opinin y de semblanza hay que hacerle sentir al entrevistado que conversa con una persona conocida, por eso hay que estudiarlos a fondo. 3. Examen de datos La entrevista debe escribirse cuando el periodista an siente el ambiente dentro del que se desarroll la conversacin. Cuando se deja pasar mucho tiempo, se pierde cercana. 4. Redaccin La entrada es importante para situarnos, luego los aspectos de la descripcin fsica, psicolgica, datos biogrficos, rgimen de vida. El remate siempre debe ser concluyente y sugestivo, puede ser una valoracin subjetiva del personaje sin caer en alabanzas o ser severo. Consideraciones sobre la entrevista - No es bueno asentir la cabeza porque da una sensacin de prdida de seguridad. - No temer realizar preguntas fuertes, difciles. La experiencia ensea. - No pregunte cosas obvias: Qu opina, cmo vio el partido, sobre todo a un deportista que muerde el polvo de la derrota. Esto nos puede quitar puntos. Ms consideraciones Moderar las expresiones.- En vez de decirle al entrevistado usted minti, mejor es el dato que dio no era exacto. Cuidar la grabadora.- Algunos casos son excepcionales y a todo periodista alguna vez le ha ocurrido el percance de que la grabadora ha fallado. Se puede pedir otra cita o recordar lo que se puede de la entrevista. Lo que nunca debe fallar ni descuidarse es usar el cuaderno de notas. Sobre la entrevista: No hay que olvidar que el propsito de la entrevista es dar a conocer, mediante la reproduccin de una imagen, una situacin, un hecho o una personalidad. No hay que olvidar que: 1.- La entrada sirve de presentacin 2.- El cuerpo contiene preguntas y respuestas, as como el relato. 3.- La conclusin puede ser la ltima respuesta, un comentario del periodista el final del relato. Cualquiera sea la entrevista, el periodista es un intermediario que obtiene la informacin de una persona para trasmitirla a otras y quien establece el vnculo entre el pblico lector y las personalidades que tienen algo que decir. El buen entrevistador permanece oculto a su pblico y pone al descubierto su personaje. Dos trucos tiles

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1.- LA PAUSA DELIBERADA.- El silencio a veces puede ser importante para obtener declaraciones. El periodista formula una pregunta. El entrevistado responde, luego el periodista hace una pausa antes de la siguiente pregunta y en ese lapso de silencio el entrevistado reinicia su parlamento y puede decir cosas interesantes. 2.- EL MOMENTO OPORTUNO.- En ocasiones nuestro entrevistado hace afirmaciones tan extremas o comprometedoras que el acto de tomar notas puede alertarlo sobre la seriedad de sus declaraciones y entorpecer el desarrollo de la conversacin. Algunas reflexiones - El entrevistador cree que har la entrevista de su vida. - El entrevistado est tan asustado como el entrevistador. - Puede ser contraproducente ser demasiado complaciente o demasiado aburrido. - Lo mejor es una buena preparacin antes de la entrevista.

PERIODISMO INTERPRETATIVO
"El trmino periodismo interpretativo viene a servir... para diferenciar un determinado tipo de mensajes que ya no se codifican conforme al relato objetivo de los hechos y que a su vez muestran un claro distanciamiento de los comentarios editoriales o caractersticas similares a la de un editorial por lo que puede considerarse que esa nueva forma de codificar es un camino abierto entre dos prcticas bien definidas y consolidadas: El periodismo descriptivo y el periodismo de opinin, es decir el tratamiento informativo de la reproduccin de los acontecimientos como hechos aislados y el tratamiento ideolgico interesado en esos hechos", dice la periodista Concha Fagoaga en su libro Periodismo Interpretativo. De lo que se trata es de explicar el por qu de la noticia y el por qu del suceso, y adems cul es la apreciacin personal que de eso tiene el periodista. Diferencias con periodismo informativo y de opinin INFORMATIVO.- Se describe un hecho noticioso. Estructura. Si el fin es describir directamente el hecho observado, sigue el estilo de la pirmide invertida. Entrada + Informacin en orden descendente segn la importancia de los datos. No hay anlisis. OPINION.- Se apela directamente al lector para que se sienta solidario con los hechos observados o para que los rechace. El mensaje se convierte en una interpretacin evaluada sobre juicios morales fundamentalmente. Esta forma se manifiesta en los comentarios editoriales o firmados. INTERPRETATIVO.- Se relaciona el hecho noticioso con otros hechos noticiosos que se han producido con simultaneidad o anteriormente y con algunos acontecimientos que se estima puedan ocurrir, a fin de dar contexto al tema tratado. Este tratamiento de la informacin produce una explicacin, un anlisis. Si adems de anlisis, se aade una valoracin de esos hechos (una estimacin de ellos, advirtiendo sobre las consecuencias que pueden originar), se est produciendo formalmente el mensaje interpretativo. Estructura. Cmo est organizado el relato? El proceso de elaboracin se inicia a partir de unos hechos que se han difundido con anterioridad como mensajes informativos directos. 1.- Hechos de la actualidad 2.- Background (antecedentes del hecho que nos ayudan a dar contexto). 3.- Anlisis. Datos que intentan explicar los hechos referidos. 4.- Valoracin. Estimaciones que intentan prever consecuencias de los hechos.

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Tcnica. Entrada 1.- El relato no se inicia con la descripcin del hecho, sino que se estructura con datos de anlisis o de estimacin (valoracin) que lleva a los lectores a analizar la noticia desde el primer prrafo. Tambin se puede emplear la entrada informativa. 2.- Esa entrada de valoracin debe ser documentada inmediatamente en los primeros prrafos. 3.- Puede seguir la referencia de los hechos. 4.- Anlisis. 5.- Valoracin. Todos estos instrumentos aparecen indistintamente en la construccin de prrafos. Se emplean en orden lgico, con la finalidad de reforzar y dar sentido a la entrada Final. Tambin puede ser de valoracin.

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DNDE RESIDE LA INTERPRETACIN (Alex Grijelmo, El estilo del periodista) En qu elementos sintcticos o morfolgicos reside la interpretacin? En todos puede residir, si bien normalmente anida en los verbos. Los adjetivos y los adverbios. Pero atencin: tambin en estos elementos, como hemos visto, puede introducirse el juicio de valor y opinin). Veamos algunos ejemplos de interpretacin aportada en esas partes del sintagma. EN EL VERBO: "El ministro se extendi en los problemas de la pesca y aventur que en septiembre habra acuerdo con Canad". Tanto "se extendi" como "aventur" forman parte de la frase informativa, puesto que constituyen la accin que se retrata, y a la vez trasladan interpretaciones del periodista (por tanto, forman un ejemplo perfecto de cmo ha de escribirse la crnica). En un texto puramente noticioso, de agencia, la frase poda ser: "El ministro habl una hora sobre los problemas de la pesca y prometi que en septiembre habr acuerdo con Canad". La interpretacin en el verbo se hace muy aconsejable en las noticias de declaraciones. A menudo nos encontramos en ellas expresiones corno "asegur", "dijo", "asever", "prosigui", "afirm", "agreg"... verbos que indican solamente que alguien estaba en el uso de la palabra. Pero podremos sustituidos por conceptos ms ricos, siempre que se adapten a la realidad de los hechos: "espet" (cuando algo causa sorpresa o se ha dicho de manera tajante), "resalt" (cuando ha puesto nfasis, en esa frase), "anticip" (cuando el personaje ofrece una primicia), "lament" (cuando el protagonista se conduele por lo que dice), "brome", "ironiz". "Precis, "matiz", "enfatiz"... Toda esta coleccin de verbos da mayor riqueza a lo que se cuenta, interpretan la actitud del declarante y hacen ms amena la informacin. EN EL ADVERBIO: "El ministro habl largamente sobre los problemas de la pesca y, sorprendentemente, prometi para septiembre un acuerdo con Canad". Los adverbios son los adjetivos de los verbos, y por tanto esconden siempre una cierta visin -o calificacin- personal. Por eso hay que tener cuidado, cuando se escriban crnicas, con todos aquellos adverbios que Impliquen un juicio de valor, un anlisis de intenciones o, sobre, todo, una descalificacin. Por ejemplo: "El ministro habl machaconamente sobre la pesca e, increblemente, prometi para septiembre un acuerdo con Canad". (Esto ya no sera una crnica, sino un artculo o un editorial). LOS ADJETIVOS: "El ministro hizo un largo discurso sobre la pesca, y prometi para septiembre el deseado acuerdo con Canad". Sirven tambin aqu las consideraciones sobre los adverbios y los juicios de valor. Insistimos, en que una crnica no debe incluir sentencias, sino descripciones de, los hechos. Y los adjetivos expresados en este ejemplo s encajaran en el gnero. El adjetivo no representa un elemento desechable porque s. Muchos adjetivos pueden dar riqueza a una descripcin: "El nuevo ministro es un hombre enjuto", "Induran us una bicicleta ultramoderna", "la ministra vive en una casa desvencijada", "el entrenador acometi una actuacin desesperada"... El problema se plantea cuando en el adjetivo incluimos un juicio moral: "el nuevo ministro es un hombre tacao", "Induran us una bicicleta desastrosa", "la ministra tiene una casa incensada", "el entrenador acometi una actuacin equivocada"... Estos adjetivos no corresponden ya a una crnica, sino a un artculo de opinin o a un editorial. CMO SE REBAJA LA OPININ? A veces nos encontraremos una crnica en la que se han deslizado opiniones y que nosotros debemos editar. Nos toparemos con ideas interesantes que nos gustara mantener, pero se han expresado de tal forma que nosotros, editores exigentes de un peridico serio, no podemos tolerar. Cmo rebajarlas? Hay dos trucos infalibles.

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El primero consiste en atribuir a otros lo que el torpe cronista haya expresado como opinin propia. Es decir, emplear frases de este tipo: "segn los observadores", o "segn algunos asistentes", "segn algunas fuentes"; o aadir un "se considera" o un "que pasa por ser" o un "considerado" junto al vocablo con caractersticas de opinin que pretendamos rebajar. Por ejemplo: "La mesa no estuvo muy fina, segn algunos asistentes", frmula que nos habra servido en el caso anterior. Para ello slo necesitamos saber que, efectivamente, la opinin expresada por el cronista tena algn partidario ms, lo que no resultara difcil en el caso que nos ocupaba, visto el desarrollo de los hechos y las protestas que la mesa suscita). En ltimo trmino, las expresiones "segn los observadores" o "segn algunos asistentes" siempre pueden aplicarse al observador que escribe la crnica, que, evidentemente, figura tambin entre los asistentes al debate. No s. Trata de frmulas aconsejables, sino de trucos para salir del paso. Un mal menor. El segundo truco se basa en expresar las opiniones bajo el tamiz de la duda. Sirven para ello adverbios como, "quizs", "tal vez", "posiblemente", "probablemente". Esta frmula rebaja la contundencia de la opinin, y pone en duda lo que uno mismo dice: "Tal vez la mesa no estuvo muy fina". Veamos el ejemplo de crnica excesivamente con caractersticas de editorial que reproducamos lneas atrs. Ponemos ahora en cursiva los retoques que introducira un editor atento: "Aznar, tras un discurso de investidura considerado intachable en el que asumi seguidamente con madurez la herencia recibida -es decir, como un legado de valores y cargas-, tal vez se dej llevar el pasado domingo por la alegra del juramento de su cargo, y algunas de sus improvisaciones restaron solidez (...) El comentario de que La Moncloa 'no es el lugar recomendable para vivir una familia' quiz empa la seriedad del acto de presentacin de un nuevo Gobierno de Espaa". Y as sucesivamente. LOS JUICIOS DE VALOR... NO VALEN Los "juicios de hecho" pueden ser demostrados, o al menos admitir una fundamentacin cientfica. Podemos hacer un "Juicio de hecho" si contamos que un turista se detuvo a admirar "la inmensa mole" de las pirmides de Egipto. Se trata de una evaluacin, puesto que estamos calificando de determinada forma el famoso monumento de la antigedad, pero realmente podramos sostener con argumentos indiscutibles esa apreciacin. Caso muy distinto de los "juicios de valor": aquellos que constituyen las impresiones que los hechos producen en la sensibilidad de las personas. "Sobre estos juicios", ha escrito con acierto el profesor Manuel Casado Velarde, "sera vano pretender un consenso universal, pues estara en funcin de la formacin de las personas, de sus gustos, de las modas culturales, etctera. Esta concepcin priva, por tanto, a los juicios de valor de su arraigo objetivo en la realidad". VALORAR NO ES EDITORIALIZAR Esta responsabilidad profesional de situar la noticia en un determinado alcance se aproxima ms al trabajo del reportero que del editorialista. Los redactores de mensajes interpretativos trabajan paralelamente a los reporteros: asisten a conferencias y ruedas de prensa, obtienen datos en los pasillos de los parlamentos, acuden a fuentes institucionales e informales en busca de informacin, el telfono les resulta imprescindible en una jornada cualquiera y, por supuesto, los contactos personales y los conocimientos profundos de determinados contenidos de los media son los que determinan su trabajo. Tanto aqu como en el reporterismo tradicional, la calidad de un relato es directamente proporcional a la calidad de las fuentes y stas incluyen desde portavoces oficiales hasta participantes en acontecimientos o gentes que rodean el aparato de centros de decisin: secretarios y secretarias, conserjes, etc. A pesar de ello, algunos mensajes interpretativos que introducen valoraciones personales pueden ser cuestionados por aproximarse en sus resultados a los de un comentario editorial. Las diferencias, sin embargo, son de lenguaje.

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Hohenberg establece alguna de estas diferencias. Mientras el redactor de mensajes interpretativos "evita recomendar lo que debera ser hecho acerca de algo" el editorialista insta a la accin, a los modos de actuar del receptor (1978: 440). Sheeham expone que la tarea del editorialista es moldear la opinin pblica, mientras que el redactor interpretativo debe huir de ello y slo "ayudar al lector a comprender la importancia de un acontecimiento" (1972:293). En este sentido tambin coincide Charnley: los propsitos editorialistas en el campo del periodismo interpretativo se consideran "prctica impropia" (1971: 437). A modo de conclusin: el anlisis y la valoracin deben servir para explicar los hechos y estimar consecuencias. El lenguaje propio de aquel que apela debe reducirse a usos editorialistas, usos legtimos en las columnas de opinin e inadecuados cuando slo se trata de que los mensajes sean menos hermticos y los hechos salgan a la luz y dejen de estar ocultos. El propsito editorialista se manifiesta claramente en prrafos encabezados con frases como "no estamos de acuerdo en", "resulta inadmisible que", "pedimos una actuacin clara" y otras similares que pueden analizarse en los comentarios editoriales o firmados, cuyo lenguaje se muestra claramente bien lejano de las frmulas empleadas en los mensajes interpretativos. Mientras que el anlisis planteado en los mensajes interpretativos se basa en la explicacin de los hechos y ah se mantiene su substrato esencial los mensajes propios del periodismo de opinin analizan los hechos con el nico propsito de ofrecer juicios morales y, en definitiva, de canalizar las opiniones pblicas.

Acerca de las nociones de verdad y objetividad en la informacin

Miguel Cataln Gonzlez (mcatalan@uch.ceu.es) Universidad Cardenal Herrera - CEU, Valencia El artculo trata de distinguir tres conceptos que aparecen en ocasiones mezclados o confundidos en los escritos sobre el papel informativo de los medios de comunicacin: los trminos de verdad, objetividad y veracidad. A partir de la teora gnoseolgica de la verdad ms comnmente aceptada -la de la verdad como correspondencia-, y siguiendo diversos casos ejemplificadores, se formula el desideratum de que el informador cese en su pretendida persecucin de la verdad objetiva (un propsito que, tomado al pie de la letra, puede resultar tan decepcionante como esterilizador) y se aplique a una finalidad ms a su alcance, tambin aparentemente ms modesta, pero incomparablemente ms eficaz: el propsito de ser veraz. 1- Verdad, objetividad y veracidad El respeto a la verdad se ha constituido, ya desde el origen de la codificacin deontolgica, en el objetivo ltimo del quehacer del periodista. As, en el cdigo deontolgico de la Federacin de Asociaciones de la Prensa de Espaa (FAPE) (1) podemos leer: "El primer compromiso tico del periodista es el respeto a la verdad", en tanto que, en el plano internacional, el Cdigo de la UNESCO expone como primer principio de la tica periodstica "el derecho del pueblo a una informacin verdica", y como segundo principio "la adhesin del periodista a la realidad objetiva". Con independencia de la letra escrita, se encuentra asimismo muy extendida entre los periodistas la idea de que la finalidad ltima de su profesin la constituye el hecho de contar la simple verdad de lo que ha sucedido (ser "meros notarios de la actualidad", limitarse a "contar slo lo que se ha visto"). No obstante esta unanimidad respecto al fin ltimo de la informacin, la nocin terica de "verdad" no es por s misma evidente ni simple, razn por la cual, antes de honrar el epgrafe de este artculo, convendr aclarar el sentido y funcin de lo que vamos a entender por "verdad".

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La concepcin de la verdad ms comnmente aceptada se inscribe en la teora de la verdad como correspondencia o adecuacin. Esa teora proviene de Aristteles y encuentra su formulacin clsica en la escolstica cristiana; hay otras teoras de la verdad (la del desvelamiento, la pragmatista, entre otras...), pero, puesto que ninguna de ellas posee la impregnacin en el sentido comn que ha alcanzado la primera, nos bastar aqu con haberlas mencionado. Segn la teora de la correspondencia, la verdad es una caracterstica de las proposiciones o enunciados; no es una caracterstica, en cambio, de los conceptos, que no son verdaderos ni falsos; en todo caso se podra predicar de ellos que se encuentran ejemplificados o no en el mundo: pensemos en el concepto de "gnomo", del que no podemos afirmar que es verdadero o falso, sino tan slo que existen -o no- en el mundo ejemplificaciones de ese concepto, es decir, que hay -o no hay- individuos que corresponden a la descripcin del concepto "gnomo". As pues, "Es "gnomo" verdadero?", sera una pregunta ininteligible, a diferencia de "hay gnomos en el mundo?" o <<existen los gnomos?>>, que ya son plenamente inteligibles. Abandonemos, pues, el mbito de los conceptos y acudamos al de las proposiciones o enunciados. Segn la teora de la correspondencia, si el estado de cosas descrito en una proposicin se corresponde con el estado de cosas que se da en el mundo, entonces la proposicin es verdadera; en tal caso se produce, en la conocida frmula "adaequatio rei et intellecto", la adecuacin (o conformidad) entre el intelecto y la cosa. Tal adecuacin encierra el supuesto de que la proposicin refleja de manera exacta y fiel, como lo hara un espejo plano, el hecho acaecido. En el ejemplo de la filosofa analtica, "el gato est sobre la alfombra" es un enunciado verdadero si es el caso que el animal que denominamos "gato" se encuentra sobre el objeto que denominamos "alfombra". De manera que "verdad" y "hecho" constituiran dos caras -con idntico dibujo- de la misma moneda, segn que sta cayera del lado del mundo o del lado del lenguaje. A partir de esta concepcin de la verdad, todo cuanto tendra que hacer el informador que quiere suministrar al pblico la exposicin verdadera de unos hechos sera reflejarlos desnudamente, sin distorsin subjetiva, de forma puramente especular. Conviene no pasar por alto la expresin "sin distorsin subjetiva" que acabamos de emplear. Con semejante giro se deja ver que la teora de la adecuacin de la verdad contempla como modo ptimo de acercamiento al objeto el paradjico movimiento de "ponerse a un lado". Consideremos el razonamiento: puesto que el objeto (ob-jectum) es por definicin etimolgica aquello que se encuentra enfrente del sujeto, el sujeto enunciar una verdad ms acabada (ms "objetiva") cuanto con mayor fidelidad sea capaz de reproducir el estado de cosas que encuentra frente a s; cuanto ms capaz sea de atenerse a las caractersticas del objeto haciendo a un lado las propias tendencias y concepciones previas, al modo en que el pintor necesita alejarse de su modelo para poder valorarlo con propiedad: en consecuencia, la verdad aparece como una manifestacin del objeto, independiente de la conciencia que lo observa. Este es el aspecto intelectual de la verdad objetiva; ms adelante distinguiremos su aspecto moral. Aun suponiendo que el mtodo para enunciar la verdad de manera objetiva fuera tan sencillo como se desprende de la teora de la adecuacin (y ya veremos ms adelante que no lo es), existira un obstculo de orden prctico que habra de dificultar su acceso al informador. Es la razn por la que John Hohenberg denominaba al periodismo "el arte imposible". "No es frecuente que alguien en el periodismo pueda permitirse el lujo de la contemplacin filosfica. Adems de dominar su vocacin, el periodista ha de conocer la poltica, la economa, la ciencia, el derecho, la religin, la medicina, el arte, la educacin, la agricultura, la historia, la geografa, las matemticas y la enrarecida atmsfera del espacio exterior (...) Como si no fuera bastante lo anterior, se le pide tambin de vez en cuando que escriba sobre las ansias de los amores juveniles y seniles, los placeres de la vida familiar, los deportes, los juegos y entretenimientos y los variantes problemas de otros pueblos desde el Cabo Norte hasta Patagonia" . (2)

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Aun dando por supuesta la univocidad y claridad de la teora de la adecuacin, decamos, el informador habra de ser un sabio renacentista para poder acceder a la verdad objetiva de los acontecimientos... pero es que tampoco podemos darlas por supuestas. Tanta claridad y distincin como se desprende de la teora de la verdad como correspondencia se enturbia en el preciso momento en que pretendemos aplicarla a problemas reales. Vamos a referir tres contrastes de esta oposicin entre la verdad y la prctica comunicativa siguiendo la contraposicin emprendida por Jeffrey len (3). Son los siguientes: 1) La verdad es ms amplia que el hecho. Es difcil que el reportero pueda explicar un conflicto remoto abstenindose de explicar asimismo el significado contextual, y no slo textual, de multitud de siglas, organizaciones, etc., que el espectador desconoce. Es ms; en ocasiones, el remitirse a los desnudos hechos constituye una forma sutil de colaborar con lo malo: len cita (4) la caza de brujas del senador McCarthy durante los primeros aos 50. Puesto que la inmensa mayora de la prensa sigui los acontecimientos sin "anlisis" ni "interpretacin", el resultado fue que el pblico escuch a McCarthy, pero no comprendi el maccarthysmo. Esa deficiencia sera achacada ms tarde a la propia actitud de la prensa, que casi "colabor" en hacer de los procesos por ideas o actividades procomunistas algo socialmente admisible, cuando la prensa saba muchas cosas que no escriba por no parecer tendenciosa contra McCarthy. A partir de aquel episodio, entre los informadores norteamericanos ya no se crey que los comentarios supusieran una prdida de objetividad, y "cuando Nixon apareci en televisin durante la investigacin del Watergate con lo que pareca una enorme cantidad de grabaciones transcritas de la Casa Blanca, los periodistas nos dijeron cun poco contenido haba en cada volumen" (5); por extensin, cuando un responsable poltico norteamericano comete errores de hecho o intenta confundir a los electores, los reporteros tienden en la actualidad a decir que los comete y que lo intenta, y sealan sin ambages las incoherencias y los cambios oportunistas de posicin. En efecto, del ejemplo que da Olen de las audiencias de McCarthy se desprende que no se estaba siendo objetivo al ocultar los incmodos muelles de la verdad bajo la tupida lona de los hechos, y que hasta detrs del silencio hay siempre una toma de postura implcita. 2) Un hecho es un fenmeno; una verdad es la explicacin ideal de los hechos. As, lo que un presidente del Gobierno manifiesta es un hecho; en cambio, lo que la frase manifestada significa (entre otras cosas, por qu y para qu lo dijo) compete a la verdad. Dicho de otra manera, conocer qu sucedi es conocer los hechos, pero comprender qu sucedi es asuntode la verdad. Referir una retahla de hechos puede constituir la forma ms convincente de encubrir una tropela. 3) El hecho es aquello que el periodista observa; informar de los hechos es informar de lo que el periodista ve y oye. Si Prez llama mentiroso a Lpez y Lpez lo niega, y el reportero escucha la acusacin y el desmentido, para l tanto la una como el otro son hechos. La verdad (i.e., si Lpez es o no un mentiroso) no es un hecho. Informar de los hechos, por tanto, es informar estrictamente de la acusacin y del desmentido. Las tres distinciones de Olen (a saber: Entre acontecimientos y su significado profundo, entre acontecimientos y su explicacin, y entre lo que se observa y lo que no) permiten preguntarnos si ahora resulta tan fcil discernir entre los hechos y sus interpretaciones, entre observar y teorizar, como pensbamos antes a partir de la pura enunciacin de la teora de la adecuacin de la verdad. La escuela psicolgica de la Gestalt, por su parte, nos ha mostrado en el campo de la percepcin sensorial que incluso cuando vemos una simple figura geomtrica realizamos inferencias y operaciones mentales secundarias: cerramos crculos que se hallan de hecho incompletos, hacemos pasar lneas curvas por detrs de la recta si la extensin de esa curva puede sugerir un perfil reconocible, etc. El cerebro, pues, no slo registra las imgenes en nuestra retina, sino que tambin compone, rellena o clausura ciertas formas de la realidad fsica. Lo mismo ocurre, y con mayor asiduidad, con la imagen ideolgica o moral de los sucesos. Quien percibe un acontecimiento, aventura y pone en marcha en el mismo acto de percibir aquellas hiptesis inconscientes acerca de las causas y efectos del acontecimiento que le permiten hacerse una idea del mismo; que le permiten, por emplear el giro orteguiano, "habrselas" con l.

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Algo parecido ocurre con la diferencia entre describir un proceso y explicarlo: es que a veces, al describir, ya estamos, 'eo ipso' e irremediablemente, "explicando" e "interpretando": "De tres personas que observan el mismo suceso, uno puede ver una manifestacin, otro una protesta y otro un tumulto -y cada uno informar del incidente de manera diferente. Ntense las diferencias de significado entre "protesta", "manifestacin" y "tumulto". Cada uno refleja un juicio diferente acerca del hecho observado (...) Lo mismo vale para "guerrillero" frente a "terrorista", (...) "Guerra de las Galaxias" frente a "Iniciativa de Defensa Estratgica" o "estadista" frente a "poltico". El uso de "seorita" por "seora" tambin refleja una actitud. Y as sucede con "gay" frente a "homosexual". Hay pocos, en el caso de que haya alguno, sinnimos exactos en ingls o cualquier otra lengua, y la eleccin de la palabra refleja a menudo las actitudes (..)" (6) Tambin Krech y Crutchfield (7) han recordado nuestra tendencia psicolgica a asignar un significado inmediato a los objetos y situaciones nuevas del entorno: pensemos en nuestra casi inmediata toma de posicin, en trminos de simpata o antipata, ante una persona que nos es presentada en una fiesta. Desde el punto de vista pragmtico, importa menos acertar en esa atribucin (lo cual requerira un estudio reposado de todas las circunstancias del objeto o situacin) que poder dar cuenta de la situacin, siquiera sea con datos muy escasos. Es la "percepcin selectiva", que refuerza nuestros valores, actitudes y creencias previos, en una tendencia que se acenta todava ms cuando dejamos de percibir el objeto y empezamos a recordarlo: a esta funcin de la memoria se refera Valle Incln con su feliz aforismo "Las cosas no son como las vemos, sino como las recordamos". En radio y televisin, medios donde los instrumentos tcnicos parece que podran suministrar una mayor "objetividad" en el registro de los hechos, las cosas no son tampoco tan neutras como parecen. M. Cebrin ha sealado que estos aparatos no dejan de seleccionar una parte de la realidad, por la sencilla razn de que quienes los manejan son tcnicos y comentaristas que interpretan la realidad segn su personalidad subjetiva (8). En esa direccin, antes de abrir la boca el personaje ya est siendo interpretado por los intermediarios del mensaje: la distancia de la cmara al personaje, la ambientacin, el encuadre, la eleccin del momento, el ngulo de incidencia de la luz sobre este o aquel elemento, son todos factores que pueden inclinar la balanza emotiva del pblico hacia la antipata o la simpata. Los directores de imagen de los polticos suelen pactar por esa razn todas las condiciones tcnicas bajo las cuales ha de llevarse a cabo un debate electoral, con el fin de que su cliente no se vea perjudicado. Dejando en cualquier caso las cualidades objetivas del registro de la cmara en un lugar ms bien precario. As pues, el punto de vista que describe una situacin (un punto de vista humano, necesitado, falible, a veces ridculamente confiado, en otras desmedidamente susceptible) de la subjetividad humana es el nico medio de interpretacin posible al alcance de los humanos, de tal suerte que el ideal de la objetividad ha de entenderse, como mucho, en el mismo sentido en que Kant entenda las ideas regulativas, es decir, como una "ficcin operativa", por emplear la expresin de Stuart Hall: ahora bien, si seguimos empeados en estipular el significado de "objetividad" en el sentido de adecuacin de no introducir en absoluto la psicologa del informador en los hechos, en tal caso la objetividad deviene una quimera inalcanzable. En relacin con todo lo dicho, es interesante sealar que el principal logro del conocido New Journalism que concit en el EE.UU. de los aos 60 y 70 el concurso de brillantes plumas literarias en el ejercicio de un periodismo declaradamente interpretativo y subjetivo, con su recurso a la ficcin y a la expresividad, fue justamente sealar que el lenguaje pretendidamente objetivo y conciso del periodismo tradicional tambin envolva preconcepciones, estereotipadas en la mayor parte de los casos, slo que adems aparentaban someterse a una estructura real y unvoca de los hechos. Con bastante anterioridad al nuevo periodismo ya haba surgido la necesidad de un "periodismo interpretativo" que diera cuenta del significado presumible de los hechos; pero no es tanto que, como opinara Walter Lippmann en 1956, "por ser el mundo tan complicado y difcil de entender, se ha vuelto necesario no slo informar acerca de las noticias, sino explicarlas e interpretarlas" (9), sino que el propio sentido de la informacin exige, para

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que sta sea inteligible, la interpretacin del emisor sobre el contexto y el significado del hecho que l conoce de cerca. El sujeto, pues, no debe apartarse del objeto si quiere averiguar su sentido, por seguir con la metfora espacial, sino, al contrario de lo que a primera vista parece dictar la teora de la adecuacin debe introducirse en su interior tanto cuanto le sea posible, a sabiendas de la propia falibilidad de todo juicio individual. 2- La veracidad de la informacin Hemos concluido que la objetividad entendida como estricta separacin entre observacin e interpretacin es inalcanzable, pues la observacin deviene sin remedio observacin-de-unsujeto; el sujeto entra en la esfera lgica de la observacin con una concepcin previa y un sistema de ordenamiento intelectual y moral que lo obliga a interpretar: es la necesidad del "punto de vista". Dicho de manera ms epigramtica: no hay observacin sin interpretacin. Y esta realidad obedece al hecho de que el problema de la verdad en la informacin no resulta slo un problema intelectual entre el sujeto que va a emitir el mensaje y el objeto o estado de cosas que servir de contenido, sino tambin y sobre todo un problema moral: el que se da entre el emisor del mensaje y su destinatario. Aqu la objetividad presenta un sentido ms cargado de consecuencias, un sentido resultante de la voluntad de transmitir fielmente a un receptor que comparte nuestro cdigo lingstico esa verdad digna de ser contada que uno ha tenido la oportunidad de conocer. Esta nueva dimensin de la objetividad es la que encarna el valor de la veracidad. Y si el fenmeno que impeda alcanzar el sentido intelectual de la objetividad era la ignorancia en un sentido amplio, el que impedir alcanzar el sentido moral de la objetividad ser, en cambio, el del engao. Hasta en el Cdigo de la UNESCO que peda en su Principio 2 la adhesin del periodista a la realidad objetiva se termina reconociendo que el pblico debe comprender las situaciones, procesos y acontecimientos "de la manera ms objetiva posible". Y es que, por inteligente, avisado y honrado que sea un informador, la nica relacin de fidelidad que puede garantizar a su pblico no es la que mantiene con la verdad, sino la que mantiene con la veracidad. Pues, en efecto, a partir del hecho de que no hay observacin sin interpretacin no se sigue que el informador tenga derecho a informar lo que ms le convenga a l, la empresa, el anunciante que le pague o el partido poltico al que vote. Se trata de una vieja astucia relativamente tpica que conviene sealar sin dilacin: la astucia de quien, habindose impuesto a s mismo un arduo fin moral, y habiendo fracasado en el intento, opta en consecuencia por abdicar de todo fin moral, hasta el ms modesto y exigible; si bien es cierto que quien puede ms, como seala la mxima jurdica, puede lo menos, no es menos cierto que quien no puede lo ms puede, al menos, intentar lo menos: el hecho de que un seminarista decepcionado acabe regentando un local de lenocinio no significa que haya ninguna razn de peso para suponer que el cese en la primera actividad lleva lgicamente aparejado el ingreso en la segunda. As, del hecho de que la objetividad absoluta de un enunciado sea imposible no se sigue que yo tenga derecho a afirmar lo que mejor me parezca. Se da aqu un non sequitur lgico cuya frecuente violacin L. Brajnovic ha definido, con razn, como el error ms grave que puede cometer el informador desde el punto de vista tico, pues no resulta lgicamente vlido terminar contraviniendo un principio prctico como el de la veracidad a partir de las dificultades tericas que presenta la ambicin de alcanzar la verdad. De hecho, el legislador ha subrayado en nuestra Constitucin esta virtud del informador al proteger, en el artculo 20.1 "el derecho a comunicar o recibir libremente informacin veraz". El informador, pues, debe ser veraz sin restriccin alguna; dicho de otra manera, debe ser objetivo en el nico sentido posible en que lo es para un informador: en el sentido de que, aun cuando lo que diga o escriba sea errneo debido a la subjetividad intrnseca de la relacin de conocimiento y descripcin que hemos sealado, debe decir aquello que piensa que ha ocurrido, y no algo diferente de o contrario a lo que piensa que ha ocurrido. Una exigencia tal implica que el informador debe ser veraz a la hora de informar de un hecho, y todo lo imparcial que pueda a la hora de interpretarlo; esta imparcialidad constituye, nada menos, pero tambin nada ms, una actitud de honradez intelectual (la autopercepcin de que uno no est deformando tendenciosamente el hecho) que permite separar lo que ha sucedido de aquello

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que le hubiera gustado a uno que sucediera. El ideal de veracidad del informador se sustancia, a nuestro juicio, en dos aspectos: 1) Respecto al hecho mismo, no debe concederse ningn tipo de libertades aadidas a la subjetividad estructural de la interpretacin de los hechos, de manera que al dar cuenta de una conferencia que finalmente se suspende por falta de asistencia, deber significar que se suspende por falta de asistencia, y no por "problemas tcnicos". Cierto que formalmente podra discutirse si una sala vaca constituye o no un "problema tcnico", pero si el informador sabe lo que dice y apela a su conciencia, sabr tambin a la perfeccin que est falseando el hecho; la imparcialidad no es tanto un asunto de expresin cuanto un asunto de intencin: la veracidad del enunciado que afirma que algo ha sucedido significa la creencia en que la descripcin de los hechos que va a transmitirse al pblico corresponde a la verdad de lo sucedido. 2) El informador, adems de someterse al tribunal ntimo de la conciencia, debe poner en prctica aquellas actuaciones y precauciones profesionalmente reconocidas que permitan constatar el hecho informativo de manera fidedigna; precauciones y actuaciones que, en nuestro pas, vienen bien sealadas en el principio 13 de actuacin del cdigo de la FAPE: "13. El compromiso con la bsqueda de la verdad llevar siempre al periodista a informar slo sobre hechos de los cuales conoce su origen, sin falsificar documentos ni omitir informaciones esenciales, as como a no publicar material informativo falso, engaoso o deformado. En consecuencia: a. Deber fundamentar diligentemente las informaciones que difunda, lo que incluye el deber de contrastar las fuentes y el de dar la oportunidad a la persona afectada de ofrecer su propia versin de los hechos [esta precaucin va no slo contra la falsedad voluntaria, sino tambin contra el error involuntario]. b. Advertida la difusin de material falso, engaoso o deformado, est obligado a corregir el error con toda rapidez y con el mismo despliegue tipogrfico y/o audiovisual empleado para su difusin. Asimismo difundir a travs de su medio una disculpa cuando as proceda. [ste es el derecho de rectificacin] c. Asimismo, y sin necesidad de que los afectados acudan a la va judicial, deber facilitar a las personas fsicas o jurdicas la adecuada oportunidad de replicar a las inexactitudes de forma anloga a la indicada en el prrafo anterior [derecho de rplica]" Ni que decir tiene que se puede ser falaz aun respetando estas actuaciones, y todas las que se pudieran aadir. La actitud imparcial del informador presenta un carcter interno, y de esa interioridad procede el "deber de buena fe" aplicado a la falsedad de noticias por la Sociedad de los Directores de Peridicos Norteamericanos (10). Podemos penetrar el carcter "interior" de la veracidad recordando el encabezamiento que The New York Times tena previsto para el 28 de febrero de 1967: "Mientras 1.286 estudiantes de la Escuela Secundaria Metropolitana proseguan sus estudios tranquilamente esta maana, otro estudiante asesin al jefe de su oficina" (11). El periodista, que al parecer prefera no molestar a las autoridades, cometi un acto de imparcialidad, no ocultando un hecho, sino, al contrario, resendolo: que todos los estudiantes menos el asesino se encontraran estudiando tranquilamente es a la vez un hecho indiscutible, una irrelevancia manifiesta y una coartada partidista; sin ningn gnero de duda, al incluirlo en la noticia se estaba restando importancia al nico hecho relevante de aquella maana en el Instituto, a saber, que un alumno haba asesinado a un funcionario. Al situar, adems, la noticia a continuacin de la oracin irrelevante, como una especie de suceso de segundo orden, daba a entender que lo importante del asunto era que, de los 1.287 estudiantes del centro, slo uno de ellos estaba asesinando al jefe de su oficina. Desde el punto de vista externo, el periodista suministraba informacin objetiva; desde el punto de vista de la honradez intelectual daba una informacin tendenciosa que distorsionaba el significado del hecho. El principal enemigo de la imparcialidad del periodista es a mi juicio el partidismo tendencioso, capaz de desfigurar los hechos con el fin de que las ideas y preconcepciones que sustenta aparezcan bajo una luz favorable. La tendenciosidad resulta un vicio muy escurridizo y difcil de aprehender, como hemos visto, sobre todo en el mbito de la opinin, y aunque un buen recurso para acotar sus estragos lo constituye la conocida distincin entre informacin y

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opinin, de poco sirve si el profesional carece de la intencin de ser veraz. Es acaso un final no demasiado inconveniente para nuestro propsito; en el fondo, lo que hemos tratado al distinguir estos tres trminos ha sido menos dar cumplimiento a un imperativo intelectual que satisfacer un imperativo moral; nos referimos al imperativo de ser veraces, no para ser objetivos, sino para ser justos. Notas
(1) Deseo agradecer a los profesores Jos Montoya, Antonio Valls y Hugo Aznar su valiosa colaboracin en punto a bibliografa deontolgica. (2) Hohenberg, J., Los medios informativos, p. 61. (3) Olen, Jeffrey, Ethics in Journalism, Prentice Hall: Englewood Cliffs (New Jersey), 1988. volver (4) op. cit., p.90. volver (5) Ibdem. volver (6) J. len, op. cit., p. 84. volver (7) Citado en Luis Len, Persuasin de masas, p. 235. volver (8) Cebrin, M., Diccionario de radio y televisin, p. 236. volver (9) Walter Lippmann, Boletn de la American Society of Newspapers Editors, citado en Aguilera, O., Las ideologas en el periodismo, p. 139. volver (10) Vid. Gonzlez Bedoya, J., Manual de Deontologa Informativa, Madrid: Alhambra, 1987, p. 112. volver (11) John Hohenberg, Los medios informativos, p. 23. volver Bibliografa -Aguilera, O., Las ideologas en el periodismo, Madrid: Paraninfo, 1990 -Gonzlez Bedoya, J., Manual de Deontologa Informativa, Madrid: Alhambra, 1987 -Hohenberg, J., Los medios informativos, Mxico, D.F.: Editorial Letras, 1970. -Len, Luis Persuasin de masas, Bilbao: Deusto, 1992. -len, Jeffrey, Ethics in Journalism, Prentice Hall: Englewood Cliffs (New Jersey), 1988.
Publicado en: Comunicacin y Estudios Universitarios, VII (1997), pp. 139-145.

Lectura: A LA BSQUEDA DE UN NUEVO LECTOR

Por: Miquel Rodrigo Alsina* Cul es la primera funcin de la informacin meditica? Se podra decir que consiste en "hacer saber". Si no se cree que la informacin meditica sea real, no puede "hacernos saber". As, nos encontraramos por lo tanto ante un saber discutido. El discurso pierde su virtualidad, su capacidad de "hacer saber". Por lo tanto, con este objetivo, los medios de comunicacin nos proponen un contrato pragmtico fiduciario que pretende hacernos creer que lo que dicen los medios de comunicacin es verdad, al mismo tiempo que nos proponen confiar en el discurso informativo de dichos medios. Si no me creo las noticias, entonces para qu sirven? El contrato pragmtico fiduciario de los medios de comunicacin es un producto histrico de la institucionalizacin y de la legitimacin del papel del periodista (Rodrigo, 1999). A partir del siglo XX, el periodismo se ha convertido en una verdadera profesin con su estatus y sus escuelas de formacin. En nuestras sociedades, el trabajo de los periodistas se ha convertido en la profesin de aqullos que nos cuentan lo que ocurre en el mundo. Esto no significa que dicho contrato pragmtico fiduciario se establezca de una forma incontestable. En Espaa, durante la dictadura del general Franco, un sector de la poblacin no aceptaba ese contrato pragmtico fiduciario, se saba de la existencia de una censura que haca que la credibilidad de los medios de comunicacin fuera muy baja. En las democracias, a pesar de la institucionalizacin del papel del periodista, los medios de comunicacin deben luchar da a da para tener credibilidad y para renovar ese contrato. La informacin meditica necesita contar con la confianza de sus lectores, en el sentido de que el discurso informativo debe poder ser credo (Rodrigo 2003).

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Para que se acepte ese contrato, el discurso informativo se construye de tal forma que se presenta como un discurso veredicto. La estrategia consiste en construir un discurso que pueda ser credo. Por esta razn, se hace aparecer en el discurso informativo las fuentes de autoridad, el periodista utiliza comillas para recoger declaraciones literales, etc. Todo ello refuerza un discurso construido para decir la verdad. Pero, an as, existe una paradoja, es curioso que los lectores estn dispuestos a creer lo que se escribe en los peridicos, pero consideren, a menudo, que los periodistas son unos mentirosos. De todas formas, en los medios de comunicacin hay un esfuerzo por reforzar el contrato pragmtico fiduciario. Por ejemplo, se ha creado el puesto de defensor del lector (el 'ombudsman'), que es en cierto modo una salvaguarda para garantizar el carcter verdico del discurso informativo o al menos para hacer las rectificaciones pertinentes. Es cierto que cualquier lector puede dudar de una informacin concreta porque dispone de otras informaciones diferentes o porque hace una interpretacin diferente de los hechos. Se debe recordar que un contrato es una propuesta de pacto en el que las cosas son de una forma y no de otra. Se trata de una negociacin del sentido y del efecto de sentido. Pero, como afirma Luhmann (1996: 89), se puede desconfiar de los peridicos, pero las noticias son de todas formas las noticias. Tambin es cierto que el discurso de los medios de comunicacin no es solamente informativo, no pretende nicamente hacer saber, sino que tambin pretende hacer sentir. Los peridicos sensacionalistas apuntan ms a las emociones que al saber de sus lectores. De hecho, proponen una especie de contrato pragmtico ldico. En el siglo XIX, el peridico sensacionalista americano Sun invent informaciones sobre pruebas cientficas en relacin con la existencia de vida en la Luna. Cuando otros peridicos denunciaron el engao, los lectores del Sun no se enfadaron por el fraude, por el contrario, consideraron que se trataba de una historia divertida. En este caso, podemos ver que el contrato pragmtico fiduciario no es lo ms importante. Otro caso es, por ejemplo, el del 28 de diciembre, da de los Santos Inocentes (al menos en Espaa). Ese da est permitido gastar bromas a la gente, y los medios de comunicacin pueden dar una noticia falsa. Pero esto no cuestiona la credibilidad de los medios de comunicacin, porque la audiencia conoce por anticipado esta suspensin parcial del contrato fiduciario y la propuesta de un pequeo contrato ldico. El juego propuesto consiste en ser capaz de adivinar cul es la noticia falsa. CRISIS DEL CONTRATO PRAGMTICO FIDUCIARIO Sin embargo, este contrato pragmtico fiduciario est en crisis. Desde la Guerra del Golfo de 1991 los medios de comunicacin han ido mostrando, repetidamente, que se han convertido en instrumentos de manipulacin y de ocultacin al servicio del poder. Para Ramonet (1998: 191) los medios han entrado en una era de sospecha: "Escepticismo. Desconfianza. Incredulidad. Tales son los sentimientos dominantes entre los ciudadanos respecto a los media, y muy particularmente a la televisin. Confusamente, se percibe que algo no marcha en el funcionamiento general de la informacin. Sobre todo desde 1991, cuando las mentiras y las mistificaciones de la guerra del Golfo - Irak, cuarto ejrcito del mundo, la marea negra del siglo, una lnea defensiva inexpugnable", los ataques quirrgicos, la eficacia de los Patriot, el bnker de Bagdad, etc.- chocaron profundamente a los telespectadores...". Despus del 11 de septiembre de 2001, esta tendencia parece ir en aumento. As, Estados Unidos ha establecido una estrategia, todava ms clara, de facilitar a los medios de comunicacin noticias tendenciosas. El Pentgono ha creado la Oficina de Influencia Estratgica, que tiene como objetivo, entre otros, conseguir que se publiquen noticias favorables a los intereses de Estados Unidos por medio de informaciones internacionales. "Esas noticias podrn ser verdaderas o falsas, y afectar a pases amigos o enemigos. Slo importa que contribuyan a crear un ambiente propicio para las operaciones blicas estadounidenses". (El Pas, 20/2/2002:6)

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La utilizacin de los medios de comunicacin con fines polticos es una constante desde los aos 20. Chomsky (1995:8) nos recuerda que en 1916 se produjo la primera operacin de propaganda poltica para convencer a los EE.UU. de entrar en la Primera Guerra Mundial. Despus de la guerra del Vietnam los EE.UU. son conscientes que en toda accin blica no slo es necesario convencer a la opinin pblica nacional e internacional de la necesidad de la nacin, tambin es necesario controlar las informaciones y, sobre todo, las imgenes del conflicto. Sin embargo, este control, cuando no es una simple manipulacin engaosa, lleva aparejado un aumento de la desconfianza hacia los medios. La ltima guerra de Irak se fundament en la existencia de armas de destruccin masiva y en las conexiones del rgimen dictatorial iraqu con el terrorismo internacional. En la actualidad hay serias dudas sobre estas circunstancias, que muchos medios dieron por ciertas. Todo ello, aunque sea a partir de una manipulacin poltica, afecta, en mi opinin, a la credibilidad de los medios de comunicacin. POR UN LECTOR ESCPTICO En mi opinin la mejor forma de superar la crisis del contrato pragmtico fiduciario no consiste en reforzar la credibilidad ciega en los medios de comunicacin, sino en fomentar la existencia de lectores escpticos. Etimolgicamente escepticismo significa "mirar o examinar cuidadosamente", as, el lector escptico es aqul que mira o examina atentamente los discursos de los medios de comunicacin. Los medios de comunicacin suelen presentarse como simples transmisores de la realidad social y al mismo tiempo se muestran ubicuos y omniscientes. Sin embargo, los medios de comunicacin son productores de informacin que interpretan los fenmenos sociales; describiendo la realidad social, la interpretan. Esta construccin de la realidad (Rodrigo 1999) se hace a travs de estrategias discursivas que son invisibles a los ojos del lector ingenuo. Como ya he sealado, el periodista busca construir un discurso informativo veridictorio. A veces utiliza estereotipos para sintonizar con sus lectores, pero tambin desarrolla otra serie de estrategias. Por ejemplo: cita las fuentes utilizadas y, as, convierte la informacin en algo verificable; usa las comillas para poner en boca de los protagonistas sus declaraciones y justificar, de esta manera, la objetividad de su trabajo; estructura la noticia de forma adecuada recogiendo en primer lugar los datos esenciales del acontecimiento; a veces aporta multitud de pruebas anecdticas suplementarias para dar la impresin de que se conocen hasta los detalles ms nimios de lo sucedido. En definitiva, se trata de crear un efecto de verosimilitud proponiendo un discurso veridictorio que, sin embargo, no es garanta de veracidad. Los periodistas interpretan la realidad a partir de unas limitaciones personales y profesionales. Las limitaciones personales estn determinadas por sus conocimientos y por su ideologa. Las limitaciones profesionales hacen referencia al medio de comunicacin para el que trabajan y a la proyeccin social de su actividad. Los intereses financieros, polticos y publicitarios ejercen un insoslayable control sobre la produccin informativa. El lector escptico es aqul que sabe interpretar las noticias, es consciente del efecto que pretenden crear y cmo lo hacen. Veamos algunos elementos que dicho lector debe tener en cuenta. En primer lugar, en la seleccin y jerarquizacin del contenido de un medio de comunicacin se puede apreciar la orientacin general del mismo. Los medios de comunicacin seleccionan unos acontecimientos y no otros, as hacen visibles determinadas parcelas de la realidad social. Pero, adems, establecen un orden social en los acontecimientos; determinan la importancia de los mismos hacindolos aparecer, por ejemplo, en la portada. En segundo lugar, hay que percatarse de la relacin co-textual de las informaciones. No es lo mismo que una noticia aparezca en una seccin del peridico o en otra. Por ejemplo, si la mayora de la informacin sobre minoras tnicas aparece en las pginas de sucesos, aunque sea como vctimas de actos racistas, se va creando la imagen de las minoras tnicas como problema (Rodrigo y Martnez, 1997). En tercer lugar, hay que tener en cuenta las fuentes citadas que se utilizan para interpretar los acontecimientos. Los periodistas buscan fuentes que deben ser fcilmente accesibles y proporcionar informacin til. Esto hace que determinadas fuentes sean mucho ms consultadas que otras. Todo esto lleva a una institucionalizacin de determinadas fuentes que son actores sociales que tienen una especie de derecho de acceso semiautomtico a los medios de comunicacin, mientras

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que a otros actores sociales les resulta mucho ms difcil que su punto de vista aparezca en los medios. En cuarto lugar, toda informacin es una narracin que el lector no tiene por qu aceptar sumisamente. El periodista construye la noticia a partir de un modelo interpretativo de la realidad, y adems se hacen predicciones sobre las consecuencias del acontecimiento, se analizan causas, se sacan consecuencias, etc. As, por ejemplo, los medios de comunicacin hablan de "pases desarrollados" y de "pases subdesarrollados" o "en vas de desarrollo", pero nunca se habla de "pases subdesarrollantes". De esta forma se crea el sentido de una realidad inevitable, sin conexiones entre los dos primeros tipos de pases mencionados. Si se omite la existencia de pases subdesarrollantes se oculta la explotacin de unos pases por otros. Recordemos que toda forma de ver es una forma de ocultar. Los medios de comunicacin tienen puntos ciegos. Hay aspectos de la realidad que no tienen visibilidad para ellos. El lector ingenuo no se da cuenta que, en primer lugar, ver no es comprender y, en segundo lugar, no ve que no ve. Hay que tomar conciencia que es necesario saber interpretar la interpretacin meditica de la realidad y que la realidad desborda la representacin ofrecida por los medios de comunicacin. En la realidad meditica siempre hay una cara oculta de la luna. El lector escptico es aqul que utiliza los medios de comunicacin con una mentalidad distinta. Se trata de un lector que sabe porqu los medios dicen lo que dicen y comprende, adems, que sus afirmaciones no son verdades absolutas. No creo que el escepticismo sea contrario a la confianza, sino que simplemente se opone a la confianza ciega, acrtica y claudicante. La mejor forma de conseguir lectores escpticos es ensear, desde la escuela, a leer los medios de comunicacin (Rodrigo, 2002). Un lector escptico es, en mi opinin, la mejor garanta de futuro para una democracia ms slida y una mirada ms libre. Referencias bibliogrficas LUHMANN, Niklas (1996) Confianza. Barcelona: Anthropos. RAMONET, Ignacio (1998) La tirana de la comunicacin. Madrid: Debate. RODRIGO ALSINA, Miquel (1999) La construccin de la noticia. Barcelona: Paids. RODRIGO ALSINA, Miquel (2002) "Por un uso crtico de la prensa". En: Lomas, C. (comp.) El aprendizaje de la comunicacin en las aulas. Barcelona: Paids, pp. 239-248. RODRIGO ALSINA, Miquel (2003) "Confianza en la informacin meditica", en Revista CIDOB dAfers Internacionals n 61-62 , mayo/junio, pp.145-153. http://www.cidob.org/Castellano/Publicaciones/Afers/61-62rodrigo.html RODRIGO ALSINA, Miquel y MARTNEZ NICOLAS, Manuel (1997) "Minories tniques i premsa europea delit". Anlisi n 20, pp.13-36. * Es catedrtico de Teoras de la Comunicacin de la Universidad Autnoma de Barcelona. Ha sido investigador en el Research Center for Language and Semiotic Studies (Universidad de Indiana), en el Center for the Study of Communication and Culture (Universidad de Saint Louis) y en el Centre dtudes sur lActuel et le Quotidien (Universit Ren Descartes, Paris V). LOS GNEROS INTERPRETATIVOS:

LA CRNICA
Este tipo de escrito se caracteriza porque contiene en s elementos informativos e interpretativos. Comparte con la noticia la base informativa y con el artculo o el editorial, el estilo subjetivo de opinin. La crnica centra su relato en situaciones, personas o temas de inters local o nacional. Existen diferentes tipos de crnicas: social, local, nacional, etc.

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El cronista informa sobre unos hechos especficos, siempre desde su punto de vista, y tambin ofrece directa o indirectamente juicios de hecho al lector. De esta forma en la crnica se combinan un estilo objetivo, por medio del cual el autor relata lo que ha visto, y una voz subjetiva que interpreta los hechos. Por lo general, el cronista procede primero a una exposicin y luego a la explicacin. Otras veces sucede que a medida que expone una situacin o presenta un personaje o un dato importante lo comenta. El estilo de este texto que, por su propia naturaleza requiere un acercamiento constante entre el lector y el cronista, suele tener un tono familiar. Precisa de un lenguaje sencillo y agradable. En la redaccin de la crnica deben considerarse los siguientes puntos: 1. Evocar el suceso que se desea relatar 2. Ordenar los datos importantes, aunque no necesariamente en el orden en que ocurrieron. 3. Darle, el tono adecuado para que el lector se sienta atrado 4. Agregarle una interpretacin, una apreciacin personal presentada en base a juicios de hecho de modo que resulta sutil, elegante y discreta. La estructura de la crnica es sencilla y consta de tres partes igualmente importantes: La entrada: fuerte, atractiva. El relato: que incluye detalles que permiten al lector vivir el suceso. La conclusin: que no es juicio conclusivo, sino final del relato. La crnica debe huir, por tanto, de los juicios de valor, ms propios de los artculos de opinin. El cronista ha de situarse en un plano de Igualdad respecto a lo que ocurre, para procurar explicarlo, y no en un plano superior que le permite juzgar. Por tanto, tender a narrar la situacin de modo que el lector conforme su propio juicio, y no debe transmitir el juicio mascado y sin otra opcin. Cualidades de estilo en estos tipos de escrito Claridad El lenguaje corresponde al tipo de lenguaje narrativo-descriptivo; es decir, el que se usa para contar hechos, detallar situaciones o describir personas o cosas. Tiene un carcter esencialmente denotativo significa algo en especfico frente al lenguaje literario que persigue la polivalencia del signo. La claridad exige: precisin al seleccionar las palabras que exponen los conceptos, una breve explicacin de los trminos relativos a materias muy especializadas, la unidad temtica del prrafo, la coherencia entre el pensamiento y la palabra, la correccin en el orden sintctico y la concisin en el estilo. Precisin El ajuste adecuado entre el pensamiento y la palabra, la armona entre ambos se traduce en precisin lingstica. Todos los vocablos deben usarse en su sentido ms preciso. Por la naturaleza misma de este tipo de escrito se tiende a la sntesis y, para lograrla es imprescindible la palabra precisa. Concisin Consiste en expresar con brevedad las ideas haciendo uso de las palabras necesarias que corresponden a los conceptos especficos. Lo opuesto a la precisin sera la ampulosidad, que suele retardar la comprensin y aburrir al lector, lo cual resulta contrario al propsito de este tipo de trabajo. Si se puede expresar una idea o relatar una noticia con pocas palabras, no hay motivos para emplear ms. Resulta innecesario y aburrido leer la misma informacin con distintas palabras.

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El estilo de las oraciones contribuye a obtener la debida concisin; si las oraciones son muy largas y, adems no se saben manejar lo suficiente, probablemente se caer en la falta de concisin. La seleccin adecuada de los trminos y la presentacin ordenada de las ideas o los hechos conducen a la concisin en el estilo.

Lectura: Periodismo narrativo A escribir en colores!

De la situacin de la prensa actual y de la oportunidad que constituye la literatura como va de renovacin de los medios escritos, debatieron en una concurrida conferencia el literato y periodista argentino, Toms Eloy Martnez, junto a un panel integrado por el tambin reportero y escritor trasandino, Martn Caparrs; la editora de revistas del diario El Mercurio, Paula Escobar y la directora del Instituto de la Comunicacin e Imagen, Faride Zern. Esto, en el marco de la presentacin de la primera serie de libros de la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI) realizada en el auditrium de la Libertad de Expresin de nuestro plantel. Grises. As se ven la mayora de los diarios y revistas de Amrica Latina. La pirmide invertida, la bsqueda de la objetividad y el temor de las empresas periodsticas a dar un salto cualitativo en sus propuestas; han teido de una bruma montona y desabrida la prensa escrita. Situacin que da a da desencanta a ms lectores. Pero en medio de las nubes, una nueva esperanza despunta y promete teir de una escritura sugerente el blanco y negro de sus pginas. Un Nuevo Periodismo. La renovacin temtica de la prensa apunta a una creciente farandulizacin como un intento desesperado de combatir el desencanto creciente del pblico, que simplemente se aburri de los diarios soporferos y de las inspidas revistas tradicionales. El periodista argentino Toms Eloy Martnez seala que la explosin de los medios audiovisuales y electrnicos ha obligado a la prensa grfica a afrontar un gran desafo. Reto que a su juicio- ha enfrentado de la peor manera: copiando las estrategias de dichos soportes, que van desde las simplificaciones del lenguaje hasta la utilizacin de imgenes grficas meramente decorativas. La prensa escrita ha librado una batalla con las mismas herramientas de su enemigo, lo cual la condena a una segura derrota. Una situacin que se torna an ms crtica, si consideramos dice Eloy Martnez- que los editores estn convencidos de la ineptitud del pblico. Los editores creen que editan medios grficos para no lectores. Para gente que por definicin no lee. De esta opinin es el periodista y escritor trasandino Martn Caparrs, quien sostiene que en esta absoluta contradiccin radica gran parte de la crisis de la prensa escrita, lo que ha llevado a los diarios y revistas a poner cada vez ms fotos y reducir el texto, desvirtuando as su deber inicial: producir lectura. Este hecho, sumado a todo lo anterior, ha llevado a los medios grficos al estado de deterioro en que se encuentra hoy. A un lado, los peridicos que se han farandulizado para tornarse ms atractivos para el pblico. Al otro, peridicos aejos, que mantienen su inters en las noticias duras, pero cuya narracin resulta mucho ms efectiva como cancin de cuna que como va de informacin.

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Ante este panorama grisceo e impersonal, basada en noticias sin alma y sin fuerza expresiva, surge una luz que ilumina la inspida atmsfera de la prensa escrita, cuyo pionero fuera hace poco menos de una dcada el New York Times. Del blanco y negro al arcoiris Las notas comenzaron a llenarse de historias vvidas, narradas con una fuerza expresiva tal, que bien podran competir con una novela en un concurso literario. La noticia inanimada cobr vida en la forma de personajes reales e impregn de color literario las amplias hojas del diario. Eloy Martnez explica que la idea bsica de esta nueva forma de hacer periodismo es utilizar al lenguaje como herramienta esencial, dando forma a un relato eficaz potenciado por todos los recursos que entrega la literatura. La belleza consiste no en la acumulacin de palabras bonitas, sino en la sucesin eficaz de palabras eficaces. A partir de ah se abre un territorio en el cual parte de la informacin debe ser narrada y retener el inters del lector, seala el periodista argentino. Paula Escobar, editora de revistas del diario El Mercurio sostiene que la prensa escrita est dividida entre los llamados medios de calidad, considerados aburridos o densos, mientras el monopolio de la entretencin est hoy en manos de los medios faranduleros. El desafo para los medios grficos apunta a la entrega de informaciones relevantes, narradas del modo ms atractivo posible. Seducir a los lectores con noticias que realmente valgan la pena y que amplan sus conocimientos del mundo y de s mismo. Y en eso, el periodismo narrativo es una herramienta privilegiada. No a la objetividad, s a la decencia Desde dnde se escribe? Se pregunta Martn Caparrs, a propsito del trabajo periodstico. Quizs se podra escuchar como primera respuesta a esto, que lo bsico es contar la verdad. Pero yo no estara de acuerdo. Si la exigencia del periodismo fuese dar a conocer la verdad de los hechos, sera imposible ejercer la profesin. Cada periodista narra las historias desde su particular ptica y existirn tantas notas distintas como reporteros deseen narrarlas. A juicio de Caparrs, la moral del periodista al momento de relatar tiene ms que ver con un asunto de decencia que con lograr el objetivo de llegar a la verdad nica e irrebatible. En principio, no hay forma de contar objetivamente nada. Cualquier relato est necesariamente recortado por alguien que lo hace () y ese recorte es una opinin fuerte, seala. El periodista selecciona y jerarquizar los elementos en juego, de acuerdo a su criterio personal. Hay una estructura de la comunicacin que hace que el que comunica tenga que elegir, dentro de aquello que va a comunicar, qu vale la pena ser comunicado. Caparrs advierte que, para l, la nica forma decente de informar es a travs del Nuevo Periodismo. Lo que ms me gusta del periodismo narrativo es que dice yo. Se hace cargo de la situacin, no simula como el 95% del periodismo esa tercera persona, impersonal, objetiva, falta de opinin. Se trata de una postura ante el escrito, capaz de responsabilizarse de las imposibilidades -o privilegios- del narrador, respecto de quienes consumen sus escritos. Cuando hablamos de primera persona, no se trata de un asunto gramatical, sino de una actitud ante el trabajo periodstico. Ya no se trata de buscar la verdad objetiva, sino de ser honestos otros dirn decentes- con nosotros mismos y con el pblico. As, con la emergencia del Periodismo Narrativo, el reporteo distanciado qued sepultado, justo al lado de la objetividad. Se trata de un llamado a meter el alma, los pies y las manos al contar la noticia. Es aceptar que el periodista se involucra y cuenta desde su experiencia los hechos, ya que no puede abstraerse de ello. Sin embargo, la decencia implica hacerlo a conciencia y responsablemente.

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Una vez liberado de las ataduras de la objetividad, el periodista puede desarrollar todo su potencial creativo para contar historias en colores. Los obstculos del Nuevo Periodismo Pero si a juzgar por los expertos el Periodismo Narrativo parece ser la panacea para la prensa escrita por qu no ha podido afianzarse en Amrica Latina? Faride Zern puntualiza que existen diversos factores que impiden ver en los diarios latinoamericanos los colores del Nuevo Periodismo. Existen verdaderas nubes, que nos confinan a pginas grises, no slo en apariencia, sino tambin en contenido. Esto se traduce en un desencanto generalizado del pblico y en una paulatina prdida de lectores, que ya no se conforman con leer noticias fras e inspidas y optan por emigrar hacia horizontes ms clidos y entretenidos. Aunque no por eso de mejor calidad. La periodista y directora del ICEI sostiene que dentro de los fenmenos que afectan a la instalacin del Nuevo Periodismo en Amrica Latina se encuentra la tendencia a formar periodistas desde el punto de vista de la objetividad y no de la veracidad. Esto inevitablemente produce un distanciamiento e inhibe la necesaria pasin que debe tener el periodista. La imposicin de la pirmide invertida como dogma a la hora de narrar, restndole creatividad a la pluma del periodista que se ve encorsetado en esta estructura, es otra gran limitante para el desarrollo de un periodismo narrativo en esta parte del globo. A esto hay que agregar falencias en la formacin en periodismo de investigacin, que no slo incluye recurrir a las fuentes oficiales, sino hurgar donde nadie ha hurgado e investigar todos los ngulos de la noticia. A los puntos anteriores, Zern agrega la falta de conocimiento literario de los futuros periodistas. El Nuevo Periodismo exige el manejo del idioma, el dominio del lenguaje. Sin eso, es imposible recrear las noticias y poder reencantar en torno a ellas. Toms Eloy Martnez seala que la marginacin de este modo de hacer periodismo deriva tambin de una decisin empresarial, dado el alto costo que constituye realizar un buen reporteo de este tipo. Esto, desde la perspectiva de la gran inversin en recurso humano y en tiempo que hay que hacer para cubrir todas las aristas de una noticia. Para hacerse una idea: el NYTimes dispuso un contingente de 100 periodistas slo para cubrir la convencin demcrata de hace un par de das. Esto, sin contar la merma inicial de lectores, pues el xito de esta estrategia implica un periodo de adaptacin al nuevo estilo. En la medida que creamos un tipo nuevo de lectura, perdemos al principio lectores que se resisten a la mudanza del hbito. El profesional seala que actualmente existen muchos empresarios latinoamericanos que estn conscientes que el Nuevo Periodismo es imprescindible para los tiempos futuros, pero no se atreven a asumir el costo. La delgada lnea entre verdad, veracidad y ficcin Como una tarea pendiente para revertir el escenario anterior al interior de las escuelas de periodismo, Zern destac la importancia de incentivar en los estudiantes su capacidad crtica, curiosa y creativa, pero por sobre todo tica. En este sentido, seala que el principio de veracidad es clave, pues en este punto radica la diferencia entre periodismo y literatura. El periodismo narrativo no es ficcin () Tenemos una demanda de veracidad, una demanda tica que debe primar por sobre la esttica. En este sentido, menciona el caso de los reporteros del NYTimes que ganaron el Pulitzer inventando historias impactantes, pero que finalmente resultaron falsas.

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A la crtica postura de la directora del ICEI, se contrapone una visin ms permisiva de Martn Caparrs. A su juicio, los personajes ficticios de Janet Cook expusieron a la luz pblica temas de los que era necesario hablar. Habra que ver en qu medida es una mentira con toda la carga negativa que eso significa- el hecho de reunir una cantidad de datos de una cantidad de cosas que efectivamente suceden y, en aras de una mayor eficacia narrativa juntarlas en un personaje. Faride Zern advierte que es esta disyuntiva donde precisamente radica el gran tema del Periodismo Narrativo: la frontera entre realidad y ficcin. Esto es, cmo poder innovar, renovar, reencantar, capturar nuevos pblicos a travs de este periodismo narrativa, asumiendo un principio que a mi juicio es clave, que es el principio de veracidad. Toms Eloy Martnez entrega una respuesta tajante ante este dilema. Para el periodista y literato argentino, la lnea que separa al periodismo narrativo de la ficcin es precisamente el rol desde el cual se narra. Si escribo periodismo, creo que estoy trabajando sobre la base de un pacto de veracidad con el lector. El periodismo narrativo toma slo los recursos y las estrategias de la literatura al servicio de una mayor eficacia del mensaje, no la libertad para mentir que tiene la novela, enfatiz. En este sentido, Eloy Martnez define tres lealtades bsicas a las que debe responder un periodista: fidelidad con lector, con lo que cree que es verdadero y con sus principios. Caractersticas que lo diferencian del novelista que slo aspira a ser sincero consigo mismo. * Fundacin para el Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI)

EL REPORTAJE
El reportaje surge porque el pblico plantea nuevas exigencias de informacin, necesita llegar al por qu y para qu de los acontecimientos. Valoraciones El reportaje es una de las mejores formas que tiene el periodismo escrito para hacer frente a la competencia de los medios audiovisuales capaces de dar una informacin oportuna y rpida. El reportaje ofrece llegar al fondo de los datos, a las mismas causas con todos sus pormenores. El reportaje es el gnero periodstico ms completo. Adems de incluir otros gneros crnica, entrevista, encuesta, enfoque tiene como antecedente una noticia, donde encuentra su gnesis, su actualidad y su inters. Definicin Es la explicacin de hechos actuales que ya no son estrictamente noticia aunque a veces s pueden serlo. Intenta explicar el ser de los hechos y sus circunstancias explicativas. Es tambin ocasional, no se repite, no tiene continuidad en el peridico. Un serial, es en realidad, un reportaje nico publicado en varios das. Propsito, enfoque y punto de vista El reportaje tiene un estilo narrativo y creador. Pero no es aconsejable que el periodista emita continuamente juicios propios, sino que, por el contrario, debe objetivar su pensamiento. El reportaje es un gnero escrito por un periodista. Diferencias con la crnica La crnica es una narracin directa e inmediata de una noticia con elementos valorativos. Supone una cierta continuidad por la persona que lo escribe (crnica del extranjero, crnica de un corresponsal, crnicas deportivas, taurinas).

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Es un estilo literario directo y llano, esencialmente objetivo, pero al mismo tiempo debe plasmar la personalidad del periodista. Es un gnero escrito por un reportero o por un literato. Caractersticas El reportaje es un texto informativo que incluye elementos noticiosos, declaraciones de diversos personajes, ambiente, color y que, fundamentalmente, tiene carcter descriptivo. Una novela entera puede escribirse con la tcnica del reportaje como Noticia de un secuestro de Gabriel Garca Mrquez, A sangre fra de Truman Capote o El Emperador de Ryszard Kapuscinski. Normalmente, el reportaje parte de una recreacin de algo que fue noticia y que en su momento no pudimos o no quisimos abarcar por completo. Pero tambin pueden darse reportajes intemporales sobre hechos o costumbres que, sin ser noticia, forman parte de la vida cotidiana, de la poltica, de la economa, los espectculos. As por ejemplo, podemos escribir o leer reportajes sobre el funcionamiento de los taxis, sobre hijos de polticos que han heredado la vocacin de sus padres, sobre los banqueros ms influyentes, cantantes, artistas, etc. Esquema del reportaje Para escoger el tema hay que hacerse las siguientes preguntas: SE TRATA DE UN TEMA ACTUAL? Algo que la opinin pblica est deseosa de saber. ES DE INTERS PERMANENTE? Hay acontecimientos que son de inters en cualquier momento. Por ejemplo historias de pobres. TIENE INTERS SOCIAL? Los temas en los cuales el hombre es actor y autor siempre tienen inters humano. PUEDE CONTRIBUIR A RESOLVER UN PROBLEMA? Denuncias sobre hechos punibles. APORTAR ALGN BENEFICIO A LOS LECTORES? Depende si el tema es de su ciudad o zona. A QUIN VA DIRIGIDO? Tiene que dejar satisfecho al lector. QU SE HA ESCRITO SOBRE EL TEMA? Si es un asunto trillado debe cambiar o buscar nuevos ngulos para no cansar al lector. Ejemplo: Los temas sobre los peruanos en Argentina, Estados Unidos, Japn, Italia, etc. TEMA: Los habitantes del lago Titicaca 1. Relaciones econmicas. Ocupaciones predominantes (artesanos, agricultores, comerciantes). Distribucin de ingresos: cunto ganan. Instrumentos de trabajo que usan, formas de propiedad de tierra (comunal, individual, pequea propiedad). 2. Relaciones sociales. Tipos de familia, nmero de miembros, clase social a la que pertenecen. 3. Relaciones culturales. Grado de escolaridad en la zona. Nmero de escuelas y grados de enseanza. Tipos de diversiones: ferias, fiestas tradicionales. 4. Relaciones religiosas. Grado de religiosidad, influencia de la iglesia local entre los habitantes, fiestas religiosas en la zona. 5. Relaciones polticas. Formas de gobierno, gobernantes, lderes.

Lectura:
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Cmo ser un gran reportero

Por: Carlos Alberto Montaner Andrs Oppenheimer es uno de los poqusimos periodistas latinoamericanos que ha recibido un premio Pulitzer. Se lo merece, porque sus reportajes suelen ser extraordinariamente interesantes. Cmo lo consigue? Intuitivamente. No creo que eso lo enseen en la facultad: buscar el lado curioso, el elemento sorprendente o la paradoja que esconde la historia. Cualquier historia. Oppenheimer es un chismoso. Todo gran reportero tiene que serlo. Es decir, alguien que disfruta encontrando una transgresin a las normas, una violacin del orden natural de la sociedad, para correr a contrselo a los lectores. Hay algo que entretenga ms a la humanidad que un chisme jugoso, suculento, lleno de detalles escabrosos? Cmo es que la gente se extraa de que la sociedad americana ame a Clinton si nadie ha hecho un mayor esfuerzo que don Bill por sacudir la modorra de sus compatriotas? Y adems de chismoso, Oppenheimer es, en el buen sentido de la palabra, un crtico. Y no porque sostenga valores perversos, sino porque no est dispuesto a ruborizarse o escandalizarse ante nada. Lo cuenta todo como si tal cosa. Y as debe ser. Para que el proceso de comunicacin sea eficaz tiene que estar teido por el humor y por una cierta capa de cinismo. No se puede ser un buen reportero y adoptar simultneamente un tono de profeta encolerizado. El reportaje no es un sermn ni una admonicin. Es un descarnado susurro en el odo, una verdad que alcanza la fuerza de una calumnia, una cosa que se debe escribir con el mismo tono de maliciosa complicidad con la que se hace el cuento del marido de fulana o zutana que abri el armario y se encontr al chofer como Dios lo trajo al mundo. A lo que voy. Oppenheimer, o Grijalbo, su editor, ha tenido la feliz iniciativa de recoger en un libro dos docenas de sus reportajes. Me alegro por los estudiantes de periodismo. La obra se llama "Crnicas de hroes y bandidos", y por ah desfilan presidentes corruptos, generales asesinos, caudillos iluminados, brujos, adivinos, y hasta una estrella peruana del "strip-tease" que, para emigrar a Tokio, se oper los prpados con el objeto de hacerse pasar por japonesa, ms o menos como unos aos antes se fabric una vagina de plexiglas, o de lo que fuera, para convertirse en seora porque estaba aburridsima de tener que afeitarse todos los das. Adems de ser un chismoso casi legendario, o un cnico a prueba de sonrojos, Oppenheimer ha desarrollado (aqu no hay intuicin) otra virtud fundamental para ser un buen reportero es un incrdulo. La experiencia le ha enseado a no creer ni en la paz de los sepulcros. Mienten los polticos, mienten los banqueros mienten las estadsticas, los informes sesudos. No hay sobre la tierra, o bajo ella, nada ms resbaladizo que la verdad desnuda. Y lo peor que puede hacer un periodista es darle crdito a lo que firme y decididamente le cuenta su interlocutor mirndole fijamente a los ojos. "Ver para creer", dice el viejo adagio. Mentira, Oppenheimer sabe que ni siquiera viendo se puede creer. Y el que lo dice que entre en el laberinto poltico mexicano. Ah no hay ms realidad que la virtual. Por el paso que van los mexicanos, de la mano del PRI, acabaremos por no saber si estamos ante un pas, una proyeccin hologrfica o un invento de Internet. Otra rareza: Oppenheimer, argentino que escribe para la prensa estadounidense, nada tiene que ver con el reportero bobo que se desmaya ante los mitos de la izquierda latinoamericana. Seguramente, como casi todos los periodistas jvenes, hace muchos aos fue un poco ingenuo frente al discurso de la izquierda, pero este libro y sus "best-sellers" ("La hora final de Castro" y "Mxico: en la frontera del caos") no dejan lugar a duda: est curado de barbas y de pasamontaas, de boinas y de canciones de protesta. No tiene el menor sntoma del idiota latinoamericano. En realidad esta actitud es poco frecuente. No hay mayor mentira que esa que dice que los reporteros norteamericanos son unas impasibles mquinas de contar verdades. Es cierto que los hay, Peter Katel, Jos de Crdoba, Tim Johnson o San Dillon son buenos ejemplos, pero

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por regla general los "latinoamericanistas" de la prensa norteamericana (y mundial) estn ms cerca de sentirse reformadores sociales que fieles cultivadores de la objetividad periodstica. Y el que lo dude debe repasar los papeles de Waldo Frank o de Herbert Mathews. Estos dos famosos periodistas casi nunca permitieron que el anlisis serio o la verdad profunda les echara a perder una buena crnica. Pero sera injusto afirmar que esa mirada a la izquierda que se observa en el periodismo es un fenmeno estrictamente norteamericano. No es cierto. Esto tiene que ver con la vocacin. Como regla general, los muchachos que eligen la profesin periodstica poseen cierto irrefrenable idealismo. No buscan dinero, porque esta es una profesin de faquires, sino contribuir a luchar por la justicia o por un mundo mejor. Estn ms cerca del trabajador social o del cura que del contador pblico o el ingeniero de caminos. Y eso nada tiene que ver con la objetividad. Ms an, en mis treinta aos de periodista jams me he encontrado a un joven que me diga: "Seor, yo tengo vocacin de espejo: yo quiero reflejar la verdad". Pero me he encontrado muchsimos periodistas bisoos que han salido, plumas en ristre, a desfacer entuertos y a matar dragones. Oppenheimer, claro, no ha renunciado a enfrentarse a los males de este mundo, pero prefiere hacerlo por la va de la ancdota sabrosa. Un ejemplo: cuando cuenta el increble grado de corrupcin que hay en la Cuba de hoy no da un grito de horror. Se limita, jocosamente, a relatar cmo en el hotel, a la hora del desayuno, han tenido que numerar los huevos duros en la mesa del buffet para que no se los roben los camareros. A l le toc el 223. Eso es buen periodismo.

EL ANLISIS
Un gnero periodstico contemporneo. 1.- Parte de un tema o problema y lo desmenuza en sus partes, examinando cada una de ellas. 2.- Acude mucho a la reflexin, la interpretacin, la explicacin de las cosas. 3.- En lugar de la entrevista, acude a fuentes documentales como apoyo. Ejemplos.- Asuntos polticos y gubernamentales, asuntos econmicos. El anlisis y la valoracin El mtodo de trabajo en el tratamiento del mensaje interpretativo se lleva a cabo por medio del anlisis y la valoracin. Segn Pau Chite, un director de programas informativos de la CBS, anlisis es "la presentacin de los antecedentes y de todo material tangencial que permita al lector llegar a sus propias conclusiones, una vez en poder de los elementos de juicio necesarios". Valoracin sera "la explicacin personal y subjetiva de lo que una persona cree que la noticia significa" (cf. Charney, 1971: 436). En realidad, todas estas definiciones, que recuerdan los trminos del debate que ya vimos en el captulo II, no vienen ms que a querer demostrar que el anlisis sera una explicacin objetiva basada en el conocimiento fondo de una situacin y la valoracin, por el contrario, sera un juicio subjetivo. Lo cierto es que la absoluta impersonalidad del relato es un objetivo inalcanzable tanto cuando se analiza como cuando se valora. Pese a que el anlisis pueda ser presentado con la mxima objetividad posible y con la nica finalidad de proporcionarle al receptor todos los elementos de juicio necesarios para que sea l quien valore, hay siempre una valoracin implcita, ms soterrada o menos y que depende de lo que hemos llamado "lo referente", el background. Esta dependencia anula la impersonalidad del relato de anlisis y del relato propiamente interpretativo. Cualquier mensaje que se elabore en la direccin de relacionar hechos por el mtodo del anlisis lleva implcita una valoracin, aunque de una forma explcita sta slo se manifieste cuando el periodista aporte su juicio personal, que lo puede hacer recurriendo a modos verbales impersonales o en primera persona; ms aconsejable ser el primer recurso que el segundo. Pero la valoracin est implcita en la lgica de datos explicativos (anlisis) que no es ms que el resultado de haber partido de un determinado background.

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Algunos autores, como Sheeha, no entran en definiciones que radicalicen de un lado lo analtico y de otro lo valorativo. El parte directamente de la comparacin de dos tipos de mensajes: el reportaje con detenimiento y el relato propiamente valorativo. Afirma de antemano que "a veces son confundidos" (Sheeham, 1972: 293) y establece las dos diferencias que los separan: la propia estructura y la finalidad. El planteamiento que hace Sheeham es el relato en profundidad une los hechos para conducir al lector a que sepa lo que sucede. Esencialmente, la direccin del tratamiento informativo es responder a la cuestin que, lo que le acercara a la estructura del mensaje directo. Sheeham no tiene en cuenta que el relato incluya datos explicativos y background, pues la finalidad de ese mensaje sera la de sumar conocimientos a los conocimientos que el receptor posee. El relato interpretativo es, sigue Sheeham, "explicativo en primer lugar y fija su propsito en el porqu. Este tipo de relato contextualiza los hechos en una situacin de fondo y se utiliza para decir qu condujo a que eso fuera un acontecimiento; la valoracin se utiliza para describir su significado y los resultados probables se dan para completar el contexto". A pesar de no ser muy esclarecedora esta aportacin de Sheeham, ya que cae en la omisin de prescindir de los resultados de anlisis y background como tales elementos que aparecen en el relato en profundidad, s tiene inters su propuesta como punto de partida. Segn esta propuesta, el relato en profundidad y el relato propiamente interpretativo difieren en su estructura: el primero responde al qu, el segundo al porqu. Pero lo cierto es que los relatos de anlisis o entre ellos, el reportaje en profundidad tienden cada vez ms a explicar los porqus. Y los explican justamente mediante el anlisis de los hechos, ms o menos afortunados dependiendo esto de las capacidades del periodista. El redactor entrelaza los hechos que juzga convenientes para una mejor explicacin de ellos. Y esa estructura es la finalidad del mensaje. Es cierto que no hay valoracin personal por parte del redactor -sta sera la nica diferencia-, pero la valoracin se utiliza en citas de expertos, de autoridades representativas o de personas implicadas en los hechos que intentan explicarse. De ah que en un relato de anlisis, los datos background sean mucho ms numerosos y ocupen un espacio ms extenso que en un relato valorativo, en el deseo de dar todos los elementos de juicio para que el lector sea quien valore. Por el contrario, el anlisis de un relato valorativo -o siendo ambos interpretativos- no pretende ser tan exhaustivo en la materializacin del background. La finalidad es apoyarse en el anlisis de los hechos con los datos indispensables para llevar a cabo la valoracin. Se puede decir que frente al anlisis basado en un background materialmente cuantitativo (abundantes citas, todos los datos antecedentes, etc.), y que respondera al anlisis del relato en profundidad, el anlisis de un relato valorativo filtra ese background, establece una criba sobre l, lo convierte en un anlisis depurado, selectivo. Mientras, y aqu si que estamos de acuerdo con Sheeham, el anlisis del relato en profundidad se limita a entrelazar los hechos, el anlisis de un relato valorativo los disecciona. El anlisis, en tanto que supone una explicacin de los hechos, surge en todos los mensajes interpretativos. Unir los hechos o practicar una diseccin sobre ellos va a depender de la estructura que se adopte en funcin del proceso de codificacin del mensaje. Si lo que hay que codificar es un relato en profundidad, los hechos quedarn relacionados entre s y en la forma lgica de relacin que se adopte ir implcita la valoracin sobre ellos; si lo que hay que codificar es una "columna" valorativa, los hechos quedarn diseccionados en un background indispensable que permita establecer la interpretacin oportuna. La valoracin se hace expresa. Algunos autores, como Hohenberg, que profundizan con cierta insistencia en la honestidad que debe residir este tipo de periodismo, argumentan que la interpretacin puede ser legtimamente utilizada en los media si alcanza la regla invariable de dar las noticias primero y, en el momento adecuado, decir lo que significan. Si hay varios posibles significados sin indicio de que uno de ellos sea el mejor, el proceder ms claro es presentarlo de ese modo. Entendemos con este planteamiento que al receptor, en ese caso, es ms eficaz ofrecerle el dilema (los datos que

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apuntan en direcciones distintas) que elegir con cierto riesgo de fracaso una sola direccin de razones no muy slidas. Y aade: "En cualquier caso, al receptor deben drsele los hechos sobre los cuales se basa la interpretacin, a fin de que cada individuo pueda determinar la perspicacia del anlisis" (Hohenberg 1978: 440). Cuando el periodista hace un relato de anlisis no hace una valoracin personal, no emite juicios, no aporta estimaciones. El recurso est en recoger las valoraciones de expertos, de autoridades representativas, de personas implicadas en los hechos analizados, procurando en este sentido que las opiniones expresadas por ellos no vayan todas en la misma direccin, lo que va a dar apariencia de objetividad y, en definitiva, va a reforzar la valoracin que el propio periodista tiene de los contenidos analizados. La valoracin personal y expresa del periodista suele aparecer cuando ste es considerado un experto y toda vez que ofrezca en el mensaje un anlisis de datos que permita llegar a esa valoracin. Sheeham define este tipo de periodista como un especialista que se siente una autoridad ms al lado de las que l mismo cita. Diagnostica y pronostica con la misma fuerza que cualquier especialista lo hara en su campo de trabajo. Y en este caso, su campo de trabajo son los acontecimientos. "El redactor interpretativo basa supuestamente sus valoraciones en su dilatado background y en el conocimiento de la materia, exactamente igual que un mdico basa su diagnosis y prognosis de una enfermedad en su preparacin y conocimiento de la material" (Sheeham, 1972: 293). La afirmacin de Sheeham no hace ms que constatar la realidad; en el mundo de los media hay redactores a los que se considera expertos y de les deja, por tanto, emitir valoraciones que a otros redactores no les es autorizado. Esta situacin plantea controversias entre los estudiosos del Periodismo. Hasta qu punto un periodista es un experto? El periodista depende diariamente de una determinadas fuentes para obtener la informacin necesaria que le permita codificar el mensaje. Pero la cuestin importante no es que stas le "intoxiquen" o, como dice Espeten (1974:39), "no es tanto que el periodista pueda ser desviado o manipulado por sus fuentes, sino si puede ejercer un control real a travs de unas revelaciones que se le hacen desde contextos a los que l no tiene acceso o le son poco familiares". Ese control real al que se refiere Espeten no lo tiene la prensa, evidentemente. La prensa no fabrica hechos, la prensa los socializa, los difunde entre todos los receptores. Pero tratar de ejercer un control lo ms real posible s que forma parte del trabajo de un periodista que acta como un experto y es lo que contribuye a un cuestionamiento diario de su especializacin. El periodista que analiza y proporciona valoraciones bajo su propia responsabilidad es el ms obligado a la veracidad, a la tendencia a la objetividad y a sopesar las consecuencias de esas revelaciones que las fuentes le hacen. El periodista no tiene credenciales para introducirse en infinitas reuniones donde los hechos se fabrican. A veces incluso le cierran las puertas en sesiones parlamentarias, donde fabrican hechos los representantes de todos los ciudadanos, lo que no quiere decir que no puedan narrar y analizar sobre hechos que se hurtan a las opiniones pblicas. Lograr las fuentes que le lleven a esos niveles encubiertos es tarea abierta a lo largo de toda la carrera profesional. Los niveles encubiertos de la noticia Cuando un lder poltico abandona el partido al que perteneca hasta entonces y esta accin la justifica declarando que lo hace "por razones personales", no se puede afirmar que sea una explicacin muy reveladora. En el periodismo descriptivo, en la codificacin de lo que los anglosajones denominan una hard news (noticia dura) esa explicacin no slo resulta vlida, sino que se hace imprescindible. Pero explicar las razones, las verdaderas razones en cuanto puedan establecerse, que subyacen en las acciones de los grupos y de los individuos, es tarea propia del periodismo interpretativo.

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Explicar las razones a que aludimos requiere el mtodo del anlisis. Y el anlisis requiere que el periodista haya realizado una investigacin de cierta profundidad que d consistencia a la explicacin que ofrece el mensaje. Esta capacidad de llegar a los niveles encubiertos de la noticia, que es la responsabilidad en que sita al periodista el cumplimiento de su papel social, hace que algunos estudiosos utilicen la categora investigative journalism (periodismo de investigacin) para delimitar as lo que es slo un aspecto del periodismo interpretativo. Intentaremos explicarlo. El mensaje cuyo tratamiento ha requerido una tarea de investigacin ardua, larga en el tiempo, no se codifica con tcnicas especficas. Se codifica como un relato directo o bien como un relato interpretativo, eso depende del anlisis y la valoracin que se aporte. Lo que diferencia al mensaje que ha requerido un tiempo inusual en periodismo para poder difundirlo es justamente eso: el tiempo. Pero en definitiva, la investigacin es una tarea de consecucin de datos y, en consecuencia, est siempre presente en el tratamiento de la informacin. A menudo, "sacar a luz actos y hechos que las fuentes informativas principales quieren mantener ocultos" (Charnley, 1971: 424) requiere una indagacin muy paciente, pero el hecho de investigar en s est presente en el periodismo desde que ste se convirti en comunicacin de masas. Luego volveremos sobre ello. Esta fase que supone la investigacin la hemos trado aqu con la nica finalidad de sealar la importancia que tiene en el periodismo interpretativo lo que Berstein denomina "niveles encubiertos de la noticia". T.M. Berstein, un subdirector general del New York Times que dedicaba sus horas libres a dar clases en la Universidad de Columbia en los aos cincuenta, explica que una fase del periodismo interpretativo es lo que l denomina periodismo motivacional y con ello se refiere a las motivaciones de los grupos e individuos para tomar determinadas decisiones que afectan en mayor o menor grado a los ciudadanos. l las clasific en tres grupos: motivacin ostensible, que seran las razones que el grupo o individuo atribuye a sus actos y que, generalmente, como hemos querido significar con la situacin que abre este epgrafe, no son muy reveladoras; motivacin general subyacente, vinculacin de esa persona o grupo con grupos de poder determinados y finalmente la motivacin personal, lo que esa persona o grupo espera ganar con su actitud. Esto es lo que denomina Berstein "niveles encubiertos" (Cfr. Charnley 1971: 439) y, en consecuencia, niveles en los que el periodista que trata la informacin con elementos interpretativos debe trabajar para establecer un anlisis. El esquema de Berstein no es ms que un punto de partida para poner de relieve "lo oculto" en los hechos, las claves no manifiestas en un primer nivel informativo y que lgicamente son las que interesan a los receptores. En otras palabras, los periodistas que elaboran mensajes interpretativos deben conocer el campo poltico, econmico y social en el que se producen los acontecimientos. Deben intuir los hechos que hay detrs de las noticias, las motivaciones que hay detrs de la accin y las maquinarias que funcionan detrs de las decisiones. En cualquier caso, la responsabilidad del redactor que trata la informacin con tcnicas interpretativas es la de proponer al receptor el alcance que tiene un acontecimiento. Explicar los hechos y valorarlos presupone que el significado que se aporta proporciona ese alcance que los hechos, en s mismos, no proporcionan. El significado de la noticia es ms importante que la noticia misma. Si ese significado no va a ser muy esclarecedor es mejor dejar el anlisis para mejor ocasin.

PERIODISMO DE OPININ (EDITORIALIZANTE)

LA ARGUMENTACIN COMO BASE DE LA OPININ Entre los tipos de escrito, la argumentacin resulta siendo el ms til cuando se quiere convencer al lector de la validez de una opinin propuesta en un texto escrito. Para lograr este propsito es necesario que el autor aporte razones para defender su peculiar postura sobre un determinado tema.

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La argumentacin es requerida para desarrollar los temas que se presten a controversia. Se debe poner nfasis en el aporte claro y preciso de una tesis, demanda o propuesta de manera que comprometa al lector a apoyarla. Para lograr ello, es necesario que se informe lo ms completa y objetivamente posible sobre el tema, mientras se intenta persuadir al lector mediante un razonamiento. Esto se logra intercalando prrafos informativos con aquellos que aportan ideas de apoyo, razones o, como son llamadas en algunas ocasiones, premisas, que apoyen la tesis. Slo as se lograr comprometer al lector de manera ms directa. Se debe buscar que sienta que el autor en todo momento cuenta con l. Los principales gneros del periodismo de opinin son: 1. Editorial 2. Columna 3. Artculo de opinin 4. Glosa o suelto 5. Crtica 6. Caricatura 7. Cartas del lector

LA COLUMNA
Qu es una columna El periodismo de hoy ha perdido las batallas de la inmediatez y la diversin, as que slo le queda una salida para competir con la televisin, la radio e Internet: la profundizacin de los hechos. Una manera de profundizar en los hechos se da mediante la interpretacin. Sin embargo, muchas veces los mismos periodistas o personajes destacados de la sociedad argumentan sobre tal o cual hecho proponiendo una manera de ver las cosas. Este espacio es la columna. La columna es un texto de opinin firmado. Tiene un espacio fsico en el medio de comunicacin y muchas veces dista de la posicin o la ideologa del medio. Los temas adems son diversos y el estilo, libre de acuerdo a quien escribe. El columnista El columnista o articulista es aquel que se dedica a dar su opinin en los mencionados espacios. La razn de que opine obedece a una necesidad intelectual de la sociedad. Para ser columnista lo principal, evidentemente, es tener una columna. Cmo conseguirla? Hay varias maneras. La primera es ser periodista. Pero para ello se hace forzosamente necesario que el comunicador haya quemado etapas y se haya hecho de un espacio y una voz. Otra opcin es desarrollar profesiones que le permiten opinar sobre determinados temas o ser especialista por oficio o cargo. Una slida carrera en esos oficios asegura al menos una oportunidad. Tercera opcin: la literatura. LAS CARTAS AL DIRECTOR Entre titulares, pies de foto, artculos, entradillas, declaraciones de todo tipo, infografas, carteleras, horscopos, pasatiempos y anuncios, el ciudadano tambin tiene un hueco para hacer or su voz. Las cartas al director tienen el objetivo de conceder a los lectores de un peridico la oportunidad de que manifiesten su punto de vista, protesten, maticen, corrijan, complementen o profundicen en los contenidos de la publicacin, e incluso despotriquen contra todo lo que aparezca en los papeles. De esta forma se establece algo parecido a un dilogo entre editores y pblico. Una pequea manera de interaccin con el lector, mejor planteado en otros medios con soportes de mayor penetracin (televisin, radio e Internet). Hay que tomar en cuenta que el espacio que se concede a las cartas al director suele ser mnimo en comparacin con el resto de los contenidos. Adems, las cartas estn limitadas por

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una serie de restricciones en cuanto a su extensin, y el medio suele advertir del derecho que tiene a recortarlas si de todas formas "no cupieran". Esta capacidad de seleccin y edicin debe estar lejos de lo que podra parecer una manipulacin a favor de la lnea editorial del medio. La tradicin periodstica (seria) anglosajona siempre ha considerado a las 'letters to the editor' como una seccin destacada y prestigiosa del diario o revista, no tanto por el espacio dedicado a ellas como por su sentido, ms fiel al original. Por ello, cada carta al director debe tener una referencia al asunto que trata, especificando su autor qu noticia comenta y qu da apareci en el peridico. LA FE DE ERRATA Segn la leyenda urbana, la infalibilidad de los periodistas tiene lagunas atribuibles, sin duda, a la accin de entidades malignas o al efecto de la hechicera. La ciencia infusa de la que goza el informador desde el mismo momento en que pisa una redaccin, y la bondad y moralidad inherentes a este trabajo, hacen casi impensable que puedan publicarse noticias con errores, salvo aquellos resultantes de un fallo de imprenta, claro que las mquinas son ms sensibles a la influencia del otro lado. La posibilidad de caer en el error durante la funcin periodstica es inherente a la persona, que finalmente es quien est a cargo de la realizacin de un peridico. Ahora, existe la posibilidad de caer en el error involuntario, un error de impresin, como tambin en el error por negligencia o un mal procesamiento de la noticia. La fe de errata da la posibilidad tanto al medio como al agraviado de revertir la equivocacin y mantener firmes valores como la el honor y la honestidad. La rectificacin En el periodismo, existe un mecanismo que exige a los medios de comunicacin a enmendarse la plana cuando una informacin ha cado en la tergiversacin o el error. Esta posibilidad de rectificacin especifica que el medio est obligado a corregirse cumpliendo una serie de requisitos mnimos, entre los cuales se encuentran, puntaje de letra, espacio, y la ubicacin. Sin embargo, el cumplimiento de todas estas exigencias difcilmente se cumplen. La rectificacin o la fe de errata por impresin suelen estar ubicadas ms bien en los sueltos o glosas, lo que significa que mientras ms pequeo, mejor. Dnde queda, entonces, el defensor del lector?

ESTATUTO del Defensor del Lector de La Vanguardia

LA VANGUARDIA Barcelona 01/11/1993 El Editor de La Vanguardia, a propuesta de la Direccin, crea la figura del Defensor del Lector con la finalidad de proteger y garantizar los derechos de los lectores, atender sus dudas, quejas y sugerencias sobre los contenidos del diario y sus suplementos, y para vigilar que el tratamiento de los textos, titulares y material grfico est acorde con las reglas ticas y profesionales del periodismo. El Defensor podr intervenir a instancias de cualquier lector o a iniciativa propia, con plenas garantas de autonoma e independencia en la realizacin de su trabajo. 1.- El Defensor del Lector desarrollar su actividad por un tiempo de dos aos, prorrogable slo por un nuevo periodo. La Direccin le facilitar los medios materiales que precise y har valer su derecho a investigar e inquirir cerca de los responsables de las secciones y dems miembros de la Redaccin cuando se haga necesario.

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2.- En el espacio habilitado en las pginas del diario, o privadamente, segn lo aconseje cada caso, explicar el proceso seguido en la elaboracin del texto, titular, fotografa o infograma objeto de atencin y las razones por las que no se adoptaron determinadas decisiones para prevenir un error o distorsin que afecte a cualquier contenido del diario, incluido el publicitario. 3.- El Defensor del Lector no puede inmiscuirse durante su trabajo en el derecho al secreto profesional que asiste a los periodistas, as como tampoco en los dems derechos individuales o colectivos adquiridos. En sus respuestas a los lectores evitar en todo momento entrar en juicios de valor sobre el comportamiento profesional de los miembros de la Redaccin, y se limitar a ofrecer una versin clara y completa del proceso seguido en la bsqueda, preparacin, elaboracin y publicacin del material periodstico que ha motivado su intervencin, con una respuesta final a la queja, duda o consulta formulada por el lector. 4.- Los profesionales del diario afectados por una investigacin del Defensor del Lector tendrn siempre derecho a ser escuchados y a comprobar que se recoge fielmente su versin en la respuesta facilitada a los lectores. 5.- En el caso de que algn miembro de la Redaccin considere que ha salido perjudicada gravemente su imagen profesional en algn texto del Defensor del Lector expondr su problema a la Direccin de La Vanguardia, que arbitrar una frmula de solucin al conflicto despus de estudiarlo conjuntamente con las partes implicadas. 6.- Toda investigacin que emprenda el Defensor del Lector ser siempre confidencial, y ninguna persona ajena al caso tendr acceso al texto definitivo antes de su publicacin. 7.- Es aconsejable que el Defensor del Lector tenga acceso a la lectura de las Cartas al Director a modo de orientacin. Algunas cartas podran ser susceptibles de recibir tratamiento desde su seccin y, por el contrario, otras dirigidas directamente al Defensor tal vez deberan pasar al responsable de Cartas. 8.- Es aconsejable mantener una periodicidad semanal en la seccin del diario destinada al Defensor del Lector, aunque no debe hacerse de la norma una premisa inmutable. Depender del ritmo de los acontecimientos, de la frecuencia de las cartas o llamadas y del inters de las materias que originen dudas o polmica. 9.- El Defensor podr abordar en su espacio, por propia iniciativa, aspectos generales que afecten a la actividad periodstica en la medida en que se deriven repercusiones para la calidad de los contenidos y, en ltima instancia, para los lectores. 10.- El cese del Defensor del Lector se producir: a) al cumplirse el plazo para el que fue nombrado. b) a peticin propia y de un modo razonado por escrito a la Direccin del diario. c) por decisin de la Direccin cuando entienda que su actuacin ha vulnerado derechos bsicos de algn miembro de la Redaccin, se ha extralimitado en sus funciones cautelares o indagatorias, o no ha respetado los principios generales que conforman el Libro de Redaccin (o el Libro de Estilo, cuando se elabore) o las normas lgicas por las que debe guiarse su trabajo. 11.- El Defensor del Lector debe ser siempre miembro de la plantilla de La Vanguardia, y al expirar su periodo en dicho puesto, se incorporar a una nueva actividad en el diario acorde con las condiciones laborales y econmicas que tena en el momento de su nombramiento como Defensor del Lector.

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DEFENSOR DEL LECTOR

Del error al horror

JOS MIGUEL LARRAYA (14/01/2007) Los lectores son un bien escaso. Lo saben los editores, los periodistas, los escritores y cualquiera que se asome a un punto de venta con un papel impreso. La competencia de los medios gratuitos, sean impresos o electrnicos, es feroz y el comprador de peridicos es ya un cliente exigente que reclama por cada euro que paga. Y no es que tenga siempre razn, como dice el viejo eslogan comercial, sino que muchas veces demuestra un inters y una atencin por la calidad del diario que deberan ser un ejemplo para quienes hacemos el peridico. Les dar varios ejemplos del correo recibido en las ltimas semanas. Andrea Ruano de Miguel se percat -algo que nadie haba detectado en el diario- de que un reportaje aparecido en la seccin de Madrid el pasado 8 de enero, titulado A los 89 aos Carmelo no se rinde, haba sido publicado, con otro ttulo y otra firma, hace poco ms de un ao en la misma seccin. "El reportaje original se titulaba, segn compruebo en su hemeroteca virtual, El decano de los concejales, y fue escrito por Beatriz Lucas y publicado el 20 de octubre de 2005. Es decir, 15 meses antes. Siendo estrictos, el reportaje no es el mismo (es mejor el original), pero se parece demasiado, adems de contar exactamente la misma historia sin aportar nada nuevo. Ante esto, una, como lectora asidua del peridico, me planteo varias cosas: o bien tienen en muy poca estima a sus lectores, a los que creen dotados de una capacidad retentiva nula o casi nula, o bien se les han agotado las ideas. O bien las dos cosas, que sera todava peor. Acaso creen que sus lectores devoran y olvidan las noticias, que pasan a engrosar el montn de papel con el que se limpian los cristales, se envuelve el pescado y se encienden barbacoas?". Los lectores, algunos lectores, no slo no devoran acrticamente las informaciones y opiniones que se publican, sino que subrayan lo que consideran incongruencias. Otro lector nos reprocha que en un editorial el diario considere que ETA ha roto la tregua "unilateralmente". "Genial, no me diga, eso de romper unilateralmente. Cmo es posible que una banda terrorista rompa de forma no unilateral una tregua, es decir, un cese voluntario y temporal de sus fechoras? O acaso la tregua era tambin del Estado de derecho y una de las dos partes - la banda ETA- la rompe unilateralmente? Es de la agencia ese disparate o es de sus redactores, que as quieren recalcar que "ha sido ETA" la que ha roto el "proceso de paz" (que Dios tenga en su gloria), sin el previo acuerdo del Gobierno espaol?". Pero los lectores no slo nos piden que no repitamos los reportajes, que seamos ms cuidadosos en el anlisis de un acontecimiento tan dramtico como el atentado del 30-D. Se indignan con comparaciones odiosas como la aparecida el pasado viernes en un chiste de Romeu, publicado en la seccin de Gente. Deca as: -"Salvando las distancias, ETA y PP tienen algo en comn. -Qu!? -La cerrazn mental". De las llamadas y correos de protesta recibidos recoger dos. Para Jaime Otero, la publicacin del chiste es "una vergenza" para el peridico. Javier Morera considera la comparacin totalmente inaceptable. "Bochorno y vergenza ajena son los sentimientos que al menos a m -como seguro que a muchos conciudadanos- me ha provocado". Para este

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lector, ETA y el PP slo tienen una cosa en comn: "que la primera ha asesinado a una larga lista de cargos y simpatizantes del segundo". La capacidad de ETA de envenenar la convivencia democrtica y corromper con sus crmenes el debate poltico no disculpa la trivializacin del horror y el asesinato. La erradicacin de la pena de muerte sigue siendo una conquista de la humanidad. Las imgenes de la ejecucin de un reo repugnan la conciencia de la mayora de los seres humanos, incluso de los partidarios de la pena de muerte. La ejecucin de un tirano como Sadam Husein no ha sido una excepcin. Pero hay quejas que por su singularidad trascienden el debate que han suscitado en amplios sectores de nuestros lectores las imgenes del ahorcamiento de Sadam. "Hace tres aos tuve la desgracia de sufrir la trgica desaparicin de un hijo con 22 aos porque decidi que esta vida no le mereca la pena seguir vivindola. Utiliz para conseguir su fin el mismo mtodo empleado contra Sadam, pero voluntariamente, como se puede imaginar, y en el garaje de mi propia casa. Su madre y yo nos lo encontramos una tarde al llegar a casa. Le cuento todo esto para que se imagine qu sentimos unos padres que hemos vivido esa experiencia tan terrible cada vez que en un peridico o cadena de televisin se hace alguna referencia a la muerte del dictador, pero la gota que ha colmado el vaso ha sido la columna de la contraportada de El PAS del da 5 del seor Mills en la que se permite hablar tan crudamente de la incontinencia de esfnteres de ese tipo de muertes; soy mdico y le pido a usted que le diga al seor Mills que somos muchos los padres con tragedias como la vivida por m y que un buen periodista no es el que escribe sus artculos de una forma tan desgarradora, sino el que enva un mensaje positivo y conciliador y, sobre todo, que no haga dao a nadie al remover recuerdos terribles para los que hemos sufrido dramas como el que le he contado. Un saludo".

La "clusula de conciencia"
Emilio Filippi Muratto
Lo habitual en el ejercicio de la profesin es que los periodistas trabajemos en empresas constituidas para entregar informacin y opinin. A ellas se les denomina, de manera genrica, como medios de comunicacin, y los periodistas que se incorporan a su seno lo hacen en calidad de trabajadores asalariados y reciben por su labor una remuneracin pactada con sus empleadores. El vnculo se establece a travs de un contrato de trabajo que contempla todas las variables de la actividad que debe realizar el profesional: sus horarios, relaciones de dependencia interna, deberes y obligaciones de unos y otros, beneficios adicionales, y todas las circunstancias posibles, como el traslado y movilizacin fuera de la sede en caso de necesidad, etc. Ese contrato constituye un elemento esencial para el entendimiento mutuo y las mejores condiciones de desarrollo de los objetivos comunes. Como se ve, tal nexo laboral es similar en todas las empresas y solamente puede haber diferencias segn la naturaleza de ellas y los propsitos que sus propietarios e inversionistas les han fijado. Los periodistas que no pertenezcan a las plantas permanentes de los medios de comunicacin pueden participar en las labores profesionales de manera ocasional, espordica, en calidad de colaboradores y su deber es cumplir tareas determinadas con un trato especfico, sin obligaciones horarias ni permanencia constante en los lugares de trabajo y con una remuneracin ad hoc. 45

En el primer caso, cuando existe una situacin contractual de dependencia, el periodista puede, en determinadas circunstancias, no sentirse interpretado por la llamada "lnea editorial" del medio, sintindose, por eso, forzado a adherir a posiciones o criterios que no comparte o que, incluso, rechaza. Si, al ingresar, el periodista no es debidamente informado de los objetivos y metas del medio, probablemente se puede sentir sorprendido al recibir rdenes que estima inadecuadas o verse participando en un diario, revista, radio o canal de televisin que no lo interpretan. Tambin puede ocurrir que, pese a saber de antemano qu pretende el medio, aceptando desde luego las reglas del juego, y que, al sentirse incmodo con la realidad que est viviendo, incumpla su compromiso y acte de manera desleal. Estas situaciones reales, y no fantasas creadas ex profeso, han sucedido, en no pocos lugares, y suceden con frecuencia. La experiencia en el mundo movi tanto a los periodistas como a los empresarios a idear un mecanismo que permitiera mantener un entendimiento leal y abierto, a travs de la comprensin de los hechos y el respeto recproco entre las partes. Ese mecanismo es la llamada clusula de conciencia, que ha sido definida como "una norma legal que hace vinculantes el contrato de trabajo de los periodistas con los fines propios de los medios de comunicacin en los cuales prestan sus servicios y con los principios ticos profesionales". En un libro referido a la profesin de periodista, mencion doce aos atrs1 que, en los hechos, la clusula de conciencia acta en casos como los siguientes: I. II. El periodista podr proceder a la rescisin de su contrato, cuando el medio de comunicacin en que trabaja cambia de orientacin ideolgica; El periodista se podr negar a que se ponga su firma en un texto del que es autor y que haya sido modificado por la jefatura, bien a travs de introducir ideas nuevas, o suprimir algn concepto original; El periodista no estar obligado a realizar o firmar artculos que vayan contra su propia conciencia; y Muy importante: el periodista no podr violar las normas ticas, faltando deliberadamente a la verdad, deformando los hechos o recibiendo dinero o cualquier tipo de gratificacin a cambio de la alteracin de una noticia, ni contrariar los fines de la empresa que se comprometi a respetar. Al comprobarse estas faltas, la empresa podr rescindir el contrato del periodista infractor.

III. IV.

Si se produce el trmino del contrato por el caso sealado en "a" el periodista debiera recibir la indemnizacin que le correspondera en caso de haber sido despedido, es decir en la cuanta y forma que determine especficamente la clusula de conciencia incorporada en su contrato de trabajo. En el caso "d" la empresa que finiquite el contrato no estara obligada a pagar indemnizacin alguna. El conocimiento de cada caso, para que pueda tener efecto legal, debiera estar radicado en un tribunal arbitrador, ante el cual las partes aportaran las pruebas correspondientes. El dictamen de este rbitro regira de pleno derecho. Segn el tratadista cataln Marc Carrillo, que ha escrito un libro sobre el tema, la clusula de conciencia tiene por objeto salvaguardar la libertad ideolgica, el derecho de opinin y la tica profesional del periodista. Explica: "Se trata de una nueva forma de concebir la libertad de expresin y, al mismo tiempo, es un elemento constitutivo del derecho a la informacin, en la medida en que se configura una garanta para su ejercicio efectivo". Concretamente, dice, "el protagonismo que otorga a la persona del periodista puede operar, sin duda, como un factor positivo para la integridad de la informacin difundida ya que, objetivamente, limita los posibles abusos y las arbitrariedades que la empresa editora o la propia direccin del medio tengan la tentacin de cometer, con el fin de intervenir, o incluso impedir el ejercicio de la libertad informativa".

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En Chile, el Colegio de Periodistas y algunos parlamentarios lograron incorporar algunas disposiciones de esta clusula en el proyecto de ley para asegurar la libertad de informacin y de opinin y el ejercicio del periodismo (Ley de Prensa N 19.733), aunque nicamente se reconoce a los periodistas laborantes en una empresa periodstica el derecho a la clusula de conciencia, en cuya virtud, dice la disposicin legal, "podrn negarse a realizar actividades informativas contrarias a los principios ticos y profesionales del periodismo o a sus convicciones personales en cuestiones religiosas o filosficas, sin que puedan sufrir ningn tipo de perjuicio por su negativa justificada. Adems, podrn terminar la relacin jurdica que los una a la empresa cuando se produzca un cambio substancial en el carcter u orientacin del medio, si ste supone una situacin que atente a su honor o fama o sea incompatible con sus convicciones morales o cuando se hubiere infringido reiteradamente el derecho que se les confiere al comienzo de este inciso". La ley, aunque la clusula de conciencia jams se ha establecido en empresa alguna ni aplicado en Chile desde su vigencia, seala taxativamente que el ejercicio de esta facultad dar lugar a la indemnizacin que en cada caso fijen los tribunales del Trabajo. Otro inciso indica que "ningn periodista puede ser obligado a que sus trabajos se presenten identificados con su nombre, cara o voz, como autor, cuando ellos hubiesen sido alterados sustancialmente por el director o el editor sin su consentimiento. La infraccin reiterada de esta disposicin, entendindose por tal la que ocurra a lo menos dos veces en el lapso de un mes, dar derecho al periodista a poner trmino a su contrato en las condiciones establecidas en la ley laboral para el caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte del empleador". La misma norma obliga al medio a aclarar la situacin producida en el ms breve plazo.

PERIODISMO DIGITAL
LOS 10 PARADIGMAS DE LA E-COMUNICACIN
Jos Luis Orihuela Internet ha trastocado gran parte de los paradigmas que hasta ahora nos ayudaban a comprender los procesos de comunicacin pblica en medios masivos. En lo que sigue, me propongo sistematizar los diez cambios de paradigmas que dan lugar a la e-Comunicacin, el nuevo paisaje meditico que emerge con la Red. I. De audiencia a usuario Los medios de comunicacin electrnicos, gracias a la concurrencia de las tecnologas del cable y el satlite, consiguieron en los aos ochenta segmentar temticamente sus ofertas de programacin pasando as del modelo broadcasting al modelo narrowcasting. La Red ha permitido un grado ms en esta evolucin: del narrowcasting al point-casting. Los servicios de informacin online no slo se orientan a targets con perfiles demogrficos, profesionales o econmicos similares, sino que se orientan a individuos, ya que la Red permite responder a las demandas de informacin especficas de cada usuario en particular. La desmasificacin de la comunicacin pblica mediante la personalizacin de los servicios de informacin ya se verifica en las versiones electrnicas de los medios, as como en las posibilidades de configuracin de algunos buscadores y portales de Internet. El viejo sueo de la informacin a la carta se hace realidad, pero no sustituye las bondades del "men del da", clsica oferta de los medios masivos generalistas. Un modelo de comunicacin personalizado a la medida de cada usuario tiende por definicin a eliminar los referentes comunes, y si no hay una agenda pblica, no hay opinin pblica.

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II. De medio a contenido El soporte industrial de produccin/difusin ha sido hasta la era digital la sea de identidad ms acusada de los medios de comunicacin. La convergencia de soportes generada por la digitalizacin, replantea la identidad de los medios que pivota hacia los contenidos y revaloriza su imagen de marca. Hoy los medios comprenden que su negocio es el contenido, y que en lugar de vender soportes, se trata de generar servicios multiplataforma a los que el usuario accede desde mltiples terminales en funcin de su situacin y necesidades. En este contexto, la imagen de marca confiere valor a los contenidos aportando credibilidad y prestigio. III. De soporte/formato a multimedia La tecnologa digital permite la integracin de todos los formatos de informacin (texto, audio, vdeo, grficos, fotografas, animaciones) en un mismo soporte. Este carcter multimedia de la Red ha permitido la convergencia de los diversos medios de comunicacin en Internet. Diarios, revistas, emisoras de radio, canales de televisin y hasta pelculas de cine se han integrado en un mismo soporte junto a multitud de nuevos servicios de informacin, diseados originalmente como recursos multimedia. Esta caracterstica de la Red suele dar lugar a la polmica acerca de su identidad como medio y a la supuesta sustitucin de los medios anteriores. Histricamente, cada nuevo medio en funcin del potencial comunicativo del soporte que utilizaba ha desarrollado unos contenidos, un lenguaje, una sintaxis y una esttica propias, a la vez que su emergencia ha conducido a los viejos medios a redefinir su identidad. Por una parte, la evolucin de las tecnologas de la informacin muestra que la dinmica que opera entre viejos y nuevos medios es la de complementariedad y acumulacin, no la de sustitucin. Por otra parte, gracias a los medios clsicos que han proyectado su presencia en la Red, Internet constituye un meta-medio; mientras que considerando los nuevos servicios de informacin surgidos originalmente para la Red, Internet es un nuevo medio. IV: De periodicidad a tiempo real El carcter peridico de la renovacin de la oferta informativa es uno de los paradigmas centrales de la comunicacin pblica y base de las industrias informativas. Gran parte de las denominaciones que utilizamos hacen referencia a la peculiar frecuencia temporal de los medios, comenzando por "periodismo". As, hablamos de: "diarios", "semanarios", "boletines horarios", "peridicos mensuales", "revistas quincenales", "noticiero del medioda o de la noche", "informe semanal", "anuario", etc. La era del tiempo real en la informacin comenz en los ochenta con el fenmeno de la CNN, el primer noticiero mundial de 24 horas en directo. En los noventa, el paulatino despliegue de medios en la Red as como el surgimiento de nuevos servicios de informacin online, ha provocado que el paradigma de la frecuencia peridica se vea superado por uno nuevo: el del directo permanente. La Red hace posible el seguimiento al minuto de la actualidad informativa, y ya se utiliza en paralelo a la televisin para retransmitir acontecimientos a escala mundial en tiempo real, como viene ocurriendo, por ejemplo, con la ceremonia de entrega de los premios Oscar. Esta nueva temporalidad meditica caracterizada por la velocidad y la obsesin de inmediatez, hace saltar por los aires -en muchas ocasiones- los mecanismos de control, verificacin y contraste de fuentes, sacrificados en aras de llegar los primeros. Hoy, los medios corren ms riesgo que nunca de ser manipulados, y se multiplican los casos de falsas noticias, a veces reconocidas en el transcurso de la misma emisin en la que se lanzaron al aire.

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V. De escasez a abundancia El espacio, en los medios impresos, y el tiempo, en los medios electrnicos, han sido tradicionalmente los recursos escasos en el sector de la comunicacin. Adems, en los medios electrnicos, se suma otro recurso escaso: el espectro electromagntico. Por otra parte, la complejidad de los sistemas de produccin de medios escritos y audiovisuales hacen que slo algunas empresas muy poderosas puedan disponer de las costosas infraestructuras necesarias para poner a disposicin del pblico sus mensajes. Los medios digitales tambin trastocan el argumento del recurso escaso, ya que multiplican los canales disponibles, trasmitiendo mayor cantidad de informacin en menor tiempo y a escala universal. No hay lmites a la cantidad de medios que pueden existir en la Red, no hay lmites tampoco sobre el volumen de informacin que cada uno de ellos puede ofrecer al usuario, y adems el costo de hacer pblica la informacin en la Red es prcticamente equivalente para todos. El diseo de servicios de informacin electrnicos es, en consecuencia, una alternativa profesional de primera magnitud para los graduados en Comunicacin. No requiere de grandes inversiones en infraestructura, no requiere permisos ni licencias, no tiene costos de distribucin y alcanza una audiencia universal. VI. De intermediacin a desintermediacin La Red ha puesto en cuestin una de las funciones bsicas de los medios tradicionales y de sus profesiones asociadas: la mediacin profesional de los comunicadores en los procesos de acceso del pblico a las fuentes. El papel tradicional de los editores, gatekeepers, as como la funcin clsica de agenda-setting, eran constitutivos del perfil profesional de los comunicadores y del rol social de los medios. Buscar informacin, filtrarla, contrastarla, editarla y publicarla decidiendo acerca de su relevancia, oportunidad e inters, era hasta ayer una facultad exclusiva de nuestra profesin, y hoy parece la descripcin de las funciones de un portal de Internet. Ocurre que la Red, por una parte, permite el acceso directo del pblico a las fuentes de informacin sin la mediacin de los comunicadores profesionales; y por otra parte permite el acceso universal a un sistema mundial de publicacin que funciona, igualmente, al margen de los editores de los medios tradicionales. El paradigma de la nueva mediacin multiplica el nmero de voces, pero a la vez diluye su autoridad al haber fracturado el sistema de control editorial previo a la difusin pblica de informacin. VII. De distribucin a acceso Ante el modelo de difusin de los medios convencionales punto-multipunto de carcter unidireccional y asimtrico, surge un modelo multipunto-multipunto, multidireccional y simtrico, en el cual los usuarios acceden a los servidores donde radica la informacin y adems pueden comunicarse entre s utilizando el mismo sistema con el que acceden a los medios. Las nuevas simetras emergentes permiten a los medios en lnea convertirse en foros y generar comunidades, al tiempo que abren a los propios usuarios la posibilidad y las herramientas para acceder como productores a un espacio comunicativo universal. VIII. De unidireccionalidad a interactividad Frente a la unidireccionalidad propia del modelo de difusin punto-multipunto, tpico de la prensa y de la radio-televisin, la Red genera un modelo bilateral, debido a su arquitectura cliente-servidor, que en cierta forma es inverso al anterior.

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Al existir un soporte fsico comn tanto para la distribucin como para el acceso a la informacin, los proveedores de contenidos y los usuarios pueden establecer en este canal un vnculo bilateral ya que sus roles resultan perfectamente intercambiables. De este modo se proyecta a escala pblica el paradigma de la comunicacin telefnica, situacin en la cual los interlocutores intercambian permanentemente sus roles de emisor y receptor gracias a la utilizacin del mismo canal. La interactividad cristaliza en sistemas de feedback ms dinmicos, inmediatos y globales, que paulatinamente se transforman en mecanismos de encuestas online, ya utilizados para orientar el sentido de las campaas electorales o el desarrollo de las tramas y la evolucin de los personajes en los seriales de ficcin televisiva. IX. De lineal a hipertexto Frente al modo lineal o secuencial que ordena la estructura del discurso en los medios tradicionales, los soportes digitales permiten un modelo de construccin narrativa caracterizado por la distribucin de la informacin en unidades discretas (nodos) y su articulacin mediante ordenes de programacin (enlaces). El hipertexto es la nueva frontera tecnolgica de la escritura, y exige nuevas destrezas comunicativas y un mayor esfuerzo de lectura. La desarticulacin del texto, su fragmentacin y la posibilidad de enlazarlo con cualquier otro texto disponible en la Red, desvanece el paradigma lineal, y con l desaparece tambin la unidad, la autonoma, la estructura y a veces hasta la coherencia y el sentido propios de los textos escritos y audiovisuales. Motores de bsqueda, metabuscadores, ndices temticos, portales y pginas de recursos, ayudan a los navegantes a encontrar informacin en esta enloquecida Babel y, en el mejor de los casos, a darle sentido. Hay que aprender a descubrir las conexiones adecuadas, a establecer las relaciones pertinentes, a recomponer en la lectura el puzzle de textos fragmentados. En definitiva, hay que aprender a navegar por la informacin. Este nuevo paradigma discursivo tiene la virtualidad de dotar a la escritura y a la lectura de un modelo estructural muy prximo al del pensamiento, que funciona por procesos asociativos y no de modo lineal. Precisamente el nacimiento del hipertexto fue motivado por la necesidad de disponer de sistemas de almacenamiento y recuperacin de informacin que funcionaran de modo anlogo al pensamiento humano. X. De informacin a conocimiento La superabundancia de informacin caracterstica de la era digital, revela la importancia estratgica de los medios como gestores sociales del conocimiento. El anlisis profesional de la informacin y su transformacin en conocimiento se convierte en el nuevo vector de la actividad meditica. Hoy la misin estratgica de los medios es la informacin sobre la informacin, la inteligencia, interpretacin, filtrado y bsqueda efectiva de informacin, que deben comunicar bajo nuevas claves narrativas y mediante un amplio repertorio de soportes.

LA INFORMACIN EN LA PRENSA DIGITAL

Jos Armentia, Jos Mara Caminos, Jon Elexgaray e Iker Merchn Una de las cuestiones ms debatidas en relacin con el periodismo digital lo constituye la posible merma de legibilidad que puede sufrir ste en comparacin con las publicaciones en formato papel. En general, se tiende a pensar que la pantalla soporta bastante peor la lectura que el papel. Voces tan reputadas como la de Jakob Nielsen (1997) afirman que la lectura en la

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pantalla del ordenador resulta, aproximadamente, un 25% ms lenta que sobre el papel. Esto le lleva a recomendar que los textos para la web sean la mitad de largos que los destinados a la impresin sobre papel. Otros autores, como Mario Garca (1997) insisten en el hecho de que la web, ms que para leer la informacin es especialmente indicada para escanearla; esto es, para que el lector vaya buscando con la mirada aquello que pueda interesarle, aunque sin efectuar una lectura profunda de ningn tema. Garca aporta, al respecto, un dato interesante: mientras que el tiempo medio que los lectores dedican al diario en papel es de 20 minutos, en el caso de la web dicho nmero se reduce a siete. Los profesores Herre van Oostendorp y Chris van Nimwegen (1999), de la Universidad de Utrecht, partiendo de las limitaciones espaciales de la pantalla del ordenador, han realizado una investigacin para ver cul es la forma ms legible de presentar textos cuya longitud supere la altura de la pantalla: es mejor obligar al lector a utilizar los scrolls o barras de movimiento, o es mejor desmenuzar la informacin, mediante la creacin de links para que la extensin del texto coincida con la de la pantalla? En este estudio (disponible en www.ascusc.org/jcmc/vol4/issu1/oostendorp.html), se recogen algunas de las quejas de los sujetos entrevistados, en relacin con la lectura en pantalla. As, respecto a la necesidad de utilizar las barras espaciadoras, se plantea el inconveniente de que el lector desconoce en un inicio cul va a ser la longitud del texto, algo que s sabe en el soporte papel. Por otro lado, el recurso a hiperenlaces para ampliar una informacin o acceder a los textos de apoyo conlleva una disminucin del contexto temtico: One gets abruptly confonted with new, rather isolated chunks of information, while at the same time the old context disappears from the screen. Como frmula intermedia, los autores recomiendan que en el caso de cierta longitud se inserten enlaces entre las distintas partes de dicho texto, lo que en trminos de diseo de pginas web se conoce como insercin de anchors. En contraposicin al planteamiento de Mario Garca, Oostendorp y Van Nimweben explican que una de las desventajas del diario digital es la prdida que en el se produce respecto al sentido de globalidad. As, los lectores en papel acostumbran a mirar primero el conjunto de la pgina, observando qu temas aparecen en ella para despus decidir cul o cules de ellos comenzarn a leer. Mientras que en la pgina del diario no es ningn problema recordar dnde se encontraba cada uno de los temas -a fin de cuentas, la pgina contina delante de nuestros ojos-, el laberinto de hiperenlaces de una pgina web puede dificultar notablemente esta tarea. Todas estas cuestiones han llevado a algunos estudiosos del periodismo digital a plantear la posibilidad de crear un estilo de escritura propio para Internet. Algunos van ms lejos y propugnan una redefinicin de los gneros informativos para su empleo en el soporte electrnico. En una interesante comunicacin presentada en el III Congreso de investigadores audiovisuales (Madrid 10-12 de noviembre de 1999), titulada Qu ha sido de la pirmide invertida? Una aproximacin a la investigacin sobre gneros periodsticos en los medios electrnicos, el investigador de la Universidad de Santiago de Compostela Manuel Gago haca hincapi en la necesidad de modificar las estructuras textuales de la informacin de cara a su utilizacin en la red: Los medios en red han supuesto una ruptura en las tradicionales cadenas de produccin de los medios de comunicacin. En primer lugar, la estructura hipertextual del discurso, y la convergencia de los soportes mediticos convencionales suponen, a priori, una redefinicin de las bases sobre las que se asientan los gneros periodsticos habituales. En segundo lugar, las audiencias se han ido fragmentando y especializando y el feed-back con el lector puede ser ms intenso. Estas condiciones pueden provocar cambios en los procesos de produccin y creacin de informacin para la red. Y estos cambios pueden dar lugar a transformaciones en los gneros informativos en los que se ha asentado el discurso periodstico en los grandes soportes. Las ediciones digitales de diarios como The Chicago Tribune o The Philadelphia Inquirer ya viene hacindose eco de estas nuevas formas narrativas. Sin embargo, aun cuando recomienda nuevas formas de expresin para la red, el ya citado Jakob Nielsen (1996) aconseja mantener el esquema de la pirmide invertida para las informaciones en Internet. Ahora bien, desde su punto de vista, una de las caractersticas de

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los relatos incluidos en las publicaciones digitales debera de ser la brevedad (aproximadamente la longitud de la pgina); y ello no sera debido nicamente al hecho de que un buen nmero de lectores se muestra reacios a utilizar el ratn y las barras de scroll para continuar leyendo una informacin, sino porque -como Nielsen explica- cuando la edicin digital de un diario publica un tema, los antecedentes y contexto de dicho asunto han sido ya previamente colocados en la red y el lector puede acudir a ellos mediante un simple click. Esto liberara al nuevo texto de la necesidad de incluir el largo cuello explicativo o una serie de prrafos de contexto, que podran ser sustituidos por un simple enlace a la hemeroteca digital del peridico. El planteamiento de Nielsen se opone a uno de los mitos que con ms frecuencia se escuchan en los foros sobre periodismo electrnico -y que, como caba esperar, fue tambin mencionado en el reciente I Congreso Nacional de Periodismo Digital, celebrado en Huesca los das 20 y 21 de enero del 2000-, y es el de la superacin de las limitaciones de espacio en el caso de las informaciones colocadas en la red. Desde dicho punto de vista, el periodista que escribe para un peridico en papel ve su estilo influenciado por la necesidad de ocupar un determinado espacio dentro de la pgina del diario. Esta limitacin no existira, a priori, en un documento web, en donde -segn ciertas opiniones- la noticia tendra su longitud innecesaria, en funcin de criterios puramente informativos y no espaciales. Estudios como el ya citado de Van Oostendorp y Van Nimwegen (1999), el de Mario Garca (1997), o el de Carole Rich (1999) arrojan serias dudas sobre la efectividad de los textos de longitud excesiva, a la hora de ser ledos sobre la pantalla de un ordenador. Como acertadamente seala Carole Rich, la web tiene un espacio ilimitado, pero los lectores no tienen una atencin ilimitada. Tras un estudio realizado sobre 52 estudiantes de periodismo (1999), la citada autora llegaba a las siguientes conclusiones. Mientras que el 21% de los lectores sobre papel leen SIEMPRE la totalidad del texto de las informaciones que les interesan, en el caso de los lectores online dicho porcentaje se situaba en el 11%. Los porcentajes se nivelaban en el caso de los lectores que FRECUENTEMENTE leen la totalidad de una informacin que pueda interesarles (62% en el caso del papel, frente a un 60% online). Es entre los lectores que ESPORDICAMENTE leen la totalidad de las informaciones que les interesan donde el porcentaje de lectores en papel (12%) se ve superado por el de lectores online (25%). A pesar de todos los datos y opiniones hasta ahora recogidos, resulta tan evidente que la lectura sobre una pantalla est en franca desventaja sobre la lectura en papel? Y si es as, en qu porcentaje, en el 25% del que habla Nielsen y otros autores? Para comprobar estos datos, hemos realizado una investigacin con 41 alumnos de 1 de Periodismo y Publicidad de la Universidad del Pas Vasco para comparar tanto la rapidez en su lectura sobre pantalla y sobre papel, as como la capacidad de retencin de datos en uno y otro soporte. A la mitad de la clase se les facilit una pgina del diario El Pas, en la que apareca a 4 columnas un texto de cierta longitud; mientras que a la mitad restante se le situ delante de una pantalla en la que apareca el mismo texto, obtenido de la edicin digital del peridico. Los alumnos dispusieron de 2 minutos para leer el texto, al cabo de los cuales tenan que indicar cuntas lneas haban sido capaces de leer. Sorprendentemente, quienes leyeron sobre una pantalla fueron, por trmino medio, un 8.3% ms rpidos que quienes lo hicieron sobre papel. Adems, el grupo online fue mucho ms homogneo que el de papel. En este ltimo caso la diferencia entre el ms rpido y el ms lento fue un 34.3% superior que dicha diferencia entre los lectores del ordenador. Por ltimo, se dio la circunstancia de que los lectores ms rpidos del total de la clase estaban entre quienes leyeron en papel; pero como tambin los ms lentos se encontraban en dicho grupo la media total de rapidez fue superior en los lectores digitales. La sorpresa no termin ah. Los lectores en pantalla no slo eran, en trminos globales, ms rpidos que los de papel, sino que adems mostraban un mejor nivel de comprensin sobre el texto ledo. Una vez que los alumnos terminaron de leer sus textos, se les plantearon 3 preguntas relativas al contenido de la informacin. Mientras que el 47.6% de los usuarios de la pantalla respondieron correctamente a, al menos, dos de las tres preguntas; entre los lectores en papel dicho porcentaje se situ en un exiguo 30%.

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Los datos de este estudio, cuyos detalles aparecen extensamente explicados en el siguiente apartado de este artculo, nos llevan a preguntarnos sobre las verdaderas limitaciones de la pantalla ante el papel. Para las generaciones educadas en la utilizacin de una pantalla -las generaciones de los videojuegos- no parece que el soporte electrnico constituya por s mismo un verdadero freno a la hora de leer un texto. Los estudios anteriormente citados coinciden en que el factor primordial a la hora de determinar si un lector leer o no un texto -tanto en pantalla como el papel- contina siendo el contenido del mismo. Por lo tanto, resulta cuando menos dudoso que quien no tenga la costumbre de leer en papel vaya a adquirir dicho hbito nicamente porque los textos se le presenten en una pantalla. Quiz, uno de los problemas resida en la falta de una cultura creativa propia para la red. Como sealan algunos autores, mientras que la pgina de un diario se escribe y se disea para el ojo; la de una publicacin digital se disea para la mano, ya que mediante las operaciones de click y scroll es como el lector se traslada a travs de la informacin, y no fundamentalmente a travs de la mirada. Adems, todava el porcentaje de textos escritos especficamente para la red es muy reducido en la mayora de los peridicos. Y ello a pesar de que, como asegura Carole Rich (1999) es ms sencillo crear pginas directamente en la Web que convertir texto en documentos Web. 1. Estudio de lectura sobre pantalla y papel La investigacin se llev a cabo el martes 13 de diciembre de 1999. El objetivo era descubrir si, como afirman otros estudios anteriores, la lectura en pantalla tiene un lastre de rapidez y comprensin considerable respecto a la que se realiza sobre papel. Para corroborarlo o rebatirlo decidimos realizar un experimento en el que no slo se mediran la cantidad de caracteres que eran capaces de leer las personas seleccionadas, sino que tambin se les planteara un pequeo cuestionario de tres preguntas para confirmar hasta qu punto haban comprendido el texto. Una de las cuestiones era tan bsica como que explicaran el tema principal de lo ledo, por lo que el no responderlo denotara una incomprensin total del texto. Los sujetos elegidos para participar en el experimento fueron cuarenta y un estudiantes de primer curso de las Licenciaturas de Periodismo y Publicidad de la propia Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacin de la UPV-EHU. Los participantes en ningn momento fueron informados de los objetivos del estudio. A la hora de llevar a la prctica el experimento, se dividi en dos al grupo primigenio. A uno de los grupos, constituida por veinte miembros, se le entreg un texto, relativo a una serie de decisiones adoptadas por el Comit Olmpico Internacional, publicado por el diario El Pas el 13 de diciembre de 1999, y que ocupaba toda una plana menos el faldn inferior de publicidad (imagen 1). El formato fsico era una fotocopia del texto original, en escala 1:1 y formato A3. Se eligi este formato y esta escala para reproducir con la mayor fidelidad el tamao de columna empleado por El Pas. Una reduccin del formato de las copias habra alterado las condiciones de la lectura. A este respecto cabe recordar que El Pas emplea una anchura de columna de aproximadamente 10 cceros. En sus textos, el citado diario emplea la letra Times a un tamao de 9,3 puntos y con un interlineado de 9,5. Al otro grupo que tom parte en el experimento, formado por veintin componentes, se le puso delante de un ordenador Apple Macintosh LC II de pantalla de catorce pulgadas en color. En la pantalla apareca el mismo texto relativo al COI, pero esta vez obtenido de la edicin digital del mencionado peridico. A fin de buscar la mayor homegeneidad posible, el texto de todas las pantallas estaba en el cuerpo 12 de la letra Times, una de las ms usuales en las ediciones digitales; ya que, no en vano, se trata de la tipografa empleada por defecto en la mayora de los navegadores de Internet. A ambos grupos se les dieron dos minutos de tiempo para la lectura del texto que tenan asignado. La longitud del texto estaba calculada para que ningn alumno pudiese concluir su lectura antes de que se cumpliera el plazo de tiempo asignado para la misma. Sin embargo, los estudiantes no saban previamente cunto tiempo se les iba a conceder, ni que, al finalizar ste, se les fuera a entregar un breve cuestionario. Al cumplirse los dos minutos, se pidi a los alumnos que subrayaran la ltima lnea que haban llegado a leer (en el caso de la lectura en

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ordenador escribieron las ltimas palabras ledas). Seguidamente, se les invit a responder a tres preguntas sobre el contenido del texto. Todas las cuestiones se referan a hechos explicados en los primeros prrafos de la informacin. De esta forma, se pretenda asegurar que las respuestas en blanco o incorrectas no fuesen debidas a que el alumno no haba llegado a leer una determinada parte del texto. La primera tabla muestra los resultados obtenidos. En las primeras cuatro columnas se detallan los caracteres ledos por cada alumno y la cantidad de respuestas correctas dadas (de 0 a 3) en cada uno de los dos soportes. No obstante, con el fin de poder comparar entre s datos tan dispersos como son la cantidad de caracteres ledos, se decidi realizar una recodificacin de dichos elementos. En ella, los valores se agruparon en torno a cuatro grandes ejes: Los que haban ledos menos de 2.000 caracteres, los que lo haban hecho entre 2,000 y 2,500, los que se encontraban en el intervalo de 2,500 y 3,000; y, por ltimo, los que superaron los 3,000 caracteres. De este modo, fue posible realizar valoraciones y mediciones ms expresivas entre los dos grupos de estudio. Estos datos son los que completan la quinta y sexta columna de la primera tabla adjunta. Las siguientes dos tablas engloban los datos ms significativos del estudio. Sorprendentemente, los alumnos que han ledo en pantalla no slo no muestran valores peores que sus compaeros que lo han hecho sobre papel, sino que son, incluso, un 8,3% mejores de media en cuanto al nmero de caracteres ledos. Pero, atenindonos a un dato tan bsico como es la media, tambin en el nmero de respuestas correctas se produce un resultado inesperado de todo punto: la comprensin en pantalla tambin es superior a la que se produce en papel. Si, sobre tres respuestas correctas posibles los del grupo de pantalla contestaron a 1.67, los de papel se quedaron en una nica respuesta de media. El siguiente dato a resaltar es la desviacin tpica, esto es, la distancia media que separa un elemento de la muestra elegido al azar del punto central. La menor desviacin tpica en pantalla con respecto a los caracteres ledos en soporte papel aporta un elemento novedoso: la dispersin es menor en los resultados de la pantalla. Los alumnos sentados delante de su ordenador han obtenido unos resultados ms homogneos que sus compaeros. Y la diferencia resulta notable, una desviacin tpica de 359 caracteres frente a 567. La diferencia entre el percentil 25 y el 75 de la lectura en pantalla es de 280 caracteres. Mientras que la misma cifra en el otro grupo de alumnos es de 650. Esta notable diferencia subraya la mayor homogeneidad de la lectura enfrente del ordenador. Hay que tener en consideracin que en el dato de los percentiles la homogeneidad manifiesta no se circunscribe a la cantidad leda, sino que tambin abarca a las respuestas acertadas. Del mismo modo, la diferencia del percentil 75 y 25 es digna de tener en cuenta en el caso de las respuestas correctas: dos en papel frente a uno en pantalla. Siguiendo la tnica de los resultados obtenidos al calcular la media, todos los percentiles de lectura sobre papel son ms bajos que sus homnimos delante del monitor. En la tabla de frecuencia de los caracteres ledos se ha utilizado la recodificacin anteriormente mencionada. De esta manera, se han dividido los resultados en cuatro grandes grupos por medio de los que poder hacer comparaciones. *Existen varias modas. Se muestra el menor de los valores. Las diferencias anteriormente apuntadas quedan aqu recogidas de un modo grfico. No hay ms que observar el diagrama de barras para comprobar que en su mayor parte, los alumnos que han participado en el experimento leyendo sobre el soporte papel se encuentran entre el primer y segundo intervalo, mientras que sus compaeros estn, mayoritariamente entre el tercero y cuarto. Los sujetos se concentran en torno a dos grandes ejes, el intervalo segundo en el caso de los de papel (2,000-2,500) y el tercero en el caso de los de pantalla (2,5003,000). De una forma casi mimtica se pueden extrapolar los datos obtenidos anteriormente en cuanto a cantidad de lectura con los obtenidos por la calidad de esa lectura, esto es, con los resultados

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satisfactorios en el escueto cuestionario. La nica gran diferencia est en el significativo porcentaje de alumnos (35%) que han ledo sobre papel y que no han sido capaces de responder a una sola pregunta. De nuevo en el grfico se aprecia que los valores giran en torno a dos valores. Por un lado, los de la versin en papel: stos o bien no responden a nada o lo hacen nicamente a una pregunta (ambos con el 35%); y por el otro lado, los que han ledo sobre el monitor de los que ms de la mitad (52%) alcanza la cota de dos respuestas. Por otra parte, los alumnos que han respondido correctamente a tres preguntas son tres veces ms en el caso de los que han ledo en el monitor del ordenador. Por ltimo, se han realizado dos clculos ms. La Prueba t de Student nos aporta una significacin bilateral al 99% de fiabilidad -la mayor que se puede lograr- que la distribucin de los resultados obtenidos no puede deberse al azar, sino que obedece a una distribucin concreta. El intervalo de confianza indica, al 95% de fiabilidad, que, si se elige un resultado al azar entre qu dos valores se encontrar. El intervalo de confianza es ms estrecho en el caso de la lectura sobre pantalla en ambos casos, lo que vuelve a corroborar la homogeneidad de los resultados de lectura delante del ordenador. Adems, el hecho de que la lectura en monitor sea superior en valor tanto por su extremo inferior como superior resalta que los resultados en este soporte han sido mejores que los equivalentes de papel. En resumen, todas las pruebas efectuadas indican que la lectura en pantalla, en contra de lo que arguyen otros estudios anteriores, permite una mayor cantidad de caracteres ledos y una mayor comprensin de los mismos. Adems, los resultados son ms compactos en el caso de los lectores en el monitor, que se comportan de un modo ms homogneo. No hay tantas divergencias entre los alumnos con resultados ms elevados y los que han tenido unos valores ms pobres, como ocurre en la lectura tradicional en la que las diferencias en este sentido son muy significativas. 2. Los gneros en la prensa digital En la actualidad no existen dudas acerca de la importancia que tiene el canal que se va a utilizar para la difusin de los mensajes como elemento determinante a la hora de trabajar con unas u otras estructuras informativas. El periodismo televisivo es un periodismo de imgenes, por lo que las estructuras textuales se complementan en el mejor de los casos o se supeditan al elemento grfico, que es el determinante. Los gneros periodsticos se han adecuado a esta realidad. As en el periodismo televisivo pueden encontrar acomodo fundamentalmente los gneros informativos; es decir, la informacin o noticia, pero con caractersticas textuales especficas: textos breves, supeditados a la imagen y, en muchos casos, complementndola o explicndola. Tambin han encontrado acomodo otros gneros interpretativos, pero sin la profundidad con la que se pueden tratar en otros canales. La crnica tiene su vigencia, pero se trata de una crnica breve, con un escaso soporte argumental, por no decir, en ocasiones, superficial. El reportaje ha encontrado su espacio en programaciones especiales dedicadas expresamente a profundizar en los temas, pero no tiene su sitio en un informativo diario habitual, marcado por la prisa y la funcionalidad. Los reportajes, en todas y cada una de sus variantes: informes, o los mismos reportajes de investigacin, han salido de los espacios informativos diarios para ubicarse en espacios al uso. No puede ser, adems, de otra manera. Exigen tiempo de elaboracin y de interpretacin por parte del televidente. Esfuerzo y tiempo de elaboracin y de interpretacin. Adems, los temas tratados en profundidad incrementan los costes de produccin, lo que ha provocado un descenso en su aparicin. Una disminucin que, en ocasiones, no se

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corresponde con su grado de inters, ya que, habitualmente, el pblico muestra su atraccin hacia los buenos temas tratados con profundidad. Con las entrevistas sucede exactamente igual. Han abandonado los espacios estrictamente informativos para ser tratadas en espacios especiales dedicadas a ellas. Los gneros estrictamente de opinin han tenido apariciones espordicas en los medios televisivos, pero sin asentarse definitivamente. Las columnas de opinin aparecen y desaparecen del universo periodstico y han tenido tiempo atrs mayor vigencia con los informativos de editor, hoy en da, quizs circunstancialmente, en claro retroceso. Por lo dems, en este apartado de la opinin han irrumpido con fuerza las tertulias, un gnero de opinin caracterstico y especfico de los canales televisivos y radiofnicos. Los gneros periodsticos, as, se han ido acomodando a los canales de difusin. Nuevas estructuras textuales, nuevos gneros cada vez ms pujantes que han provocado el declive de otros, etc. Una nueva forma de hacer periodismo marcada por el canal utilizado para la difusin. Otro tanto podemos decir de los gneros radiofnicos. Si el periodismo televisivo es el periodismo de la imagen el periodismo radiofnico es el periodismo de voz en off dirigido a personas que habitualmente se encuentran en movimiento. Un susurro dirigido a radioyentes que desarrollan simultneamente otras tareas o que se estn trasladando de un lugar a otro. Un canal peculiar que exige tambin una forma diferente de hacer informacin periodstica. Tambin los gneros periodsticos, en todas y cada una de sus variantes ms importantes, se han ido acomodando a este espacial canal que exige exclusivamente la atencin auditiva. Por su parte la prensa escrita ha sido y es el canal de la profundidad. Es el espacio idneo para las estructuras textuales y los recursos lingsticos. Calidad, profundidad, expresividad lingstica, experimentacin narrativa y textual, etc. En definitiva, el enriquecimiento de los recursos lingsticos y de las formas de expresin y comunicacin tienen su espacio muy singular en las pginas de la prensa escrita. Tambin es un lugar apropiado para las estructuras externas de la informacin: Tensin decreciente o pirmide invertida, estructuras homricas o nestorianas, suspense sostenido o tensin creciente, etc. Un periodismo que ya ha sufrido importantes cambios en los ltimos aos. Unas transformaciones marcadas por los textos tratados en profundidad, con interpretaciones y anlisis; textos de periodismo de servicios que ofrecen una ayuda al lector; informaciones complementadas con textos biogrficos y de antecedentes que vinculan los hechos con otros sucedidos simultneamente o con anterioridad. Textos que han vivido el auge del periodismo de columna a travs de grandes columnistas que han elevado este gnero a las cotas ms altas de los ltimos decenios de la prensa escrita. En los textos periodsticos difundidos a travs del papel prensa, los lectores pueden profundizar con rapidez en las entraas de los temas. De ah que la prctica totalidad de los gneros periodsticos -desde la perspectiva de sus caractersticas textuales- hayan encontrado un perfecto acomodo en las pginas diarias de los medios de comunicacin. Estamos, pues, ante unos gneros, una forma de contar historias, que con el paso del tiempo se han ido acomodando a los canales de difusin. Unos canales que han contribuido en ocasiones a desarrollar unos gneros, y, en otras, a postergarlos o condenarlos por no haber encontrado un vehculo eficaz para la comunicacin. Existe pues una relacin estrecha entre los gneros periodsticos y los canales de comunicacin. Con los nuevos canales los gneros se han mezclado y enriquecido. Unos se desarrollan y otros se estancan momentneamente para surgir de nuevo y luego desaparecer.

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Han aparecido gneros nuevos adecuados a cada canal de difusin. Un mestizaje enriquecedor que posibilita nuevas formas para contar historias al pblico, con unos periodistas que cada vez poseen ms instrumentos a su disposicin.

2.1. Periodismo digital: Informacin y centro de comunicacin El periodismo digital es todava incipiente, de ah que sea prematuro an hacer un estudio profundo sobre la posible evolucin de los gneros periodsticos en los diarios digitales. En cualquier caso, s existen en la actualidad unas referencias suficientes para observar el desarrollo actual de los gneros y hacer algunas hiptesis sobre las posibles evoluciones futuras. En el periodismo digital nos encontramos con la pantalla como marco visual. Se trata de un obstculo similar al que puede tener el objetivo de la cmara fotogrfica o la pantalla en la informacin televisiva. Un marco estrecho que obliga a observar las informaciones de forma aislada, excesivamente cerrada, con lo que los lectores pierden perspectiva de generalidad y globalidad, as como la vinculacin entre las diversas partes que aparecen en una informacin. Si en la fotografa lo que no aparece en el ngulo visual que ofrece el objetivo no existe, o la pantalla televisiva encierra lo que el pblico puede ver, de tal forma que lo que se sita fuera del encuadre es como si no existiera, en el periodismo digital sucede algo similar. Es ms, el periodismo digital carece -por ahora- de la virtualidad de la televisin -que ofrece imgenes dinmicas de gran calidad- aunque utiliza su mismo instrumento (una pantalla) y tambin carece de la virtualidad de la prensa escrita porque utiliza un espacio cerrado mucho ms limitado que las pginas de un peridico editado en papel prensa. Nos encontramos, pues, ante un nuevo canal para la difusin de textos periodsticos que exigir, en un futuro inmediato, un gran esfuerzo para acomodar los textos a este nuevo medio de difusin. Para el eficaz desarrollo del periodismo digital no es suficiente conque los medios de comunicacin se dediquen a volcar los textos escritos para la prensa, radio o televisin en este nuevo canal. Los nuevos textos periodsticos, los nuevos gneros pensados para el periodismo digital, debern modificar sus estructuras textuales para conseguir una perfecta sintona entre estructura textual y canal de comunicacin, tal y como histricamente ha sucedido con otros canales de comunicacin. Esta limitacin del espacio visual provoca serias dificultades iniciales para el desarrollo del periodismo digital. Un desarrollo que incluya un tratamiento periodstico eficaz de los gneros periodsticos que tratan los medios convencionales. Las limitaciones derivan de algunos obstculos que han sido estudiados por otros autores y que podemos sintetizar en los siguientes: - El lector de un peridico digital dedica un tiempo mximo de 7 minutos. En la prensa escrita se calcula que el promedio oscila alrededor de los 20 minutos. - El lector, cuando accede a una pgina digital, desconoce la amplitud de un texto que est enmarcado en un tope mximo de unas 25 lneas. Si el texto es ms amplio el resto permanece oculto por la pantalla. El aspecto ms importante para el desarrollo de estos gneros a travs de este nuevo canal es la necesidad de trabajar con textos ms reducidos. La extensin ptima sera de 25 lneas aproximadamente; es decir, la informacin que puede completar una pantalla de un monitor normal de 24 pulgadas.

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Desde esta consideracin, no existe ninguna dificultad aadida para construir textos informativos pequeos o trabajar en el periodismo digital los gneros de opinin en todas y sus mltiples variantes: editorial, glosa de opinin, columna, artculo de opinin, cartas al director, etc. Se trata de textos que por su limitada extensin pueden aparecer en las 25 lneas que aproximadamente caben en una pantalla. Por lo que respecta a los gneros que trabajan los temas en profundidad: informaciones profundas y detalladas, informaciones interpretativas, crnicas, reportajes, entrevistas, etc, en todas y cada una de sus variantes, exigen, necesariamente, la descomposicin del texto en partes (recuadros de apoyo o despieces) tambin de una longitud mxima de 25 lneas y que sirven de complemento a la informacin central. Esta descomposicin textual en partes complementarias exige la creacin de un texto matriz (texto fundamental o central) considerado como la unidad informativa bsica (recoge los elementos esenciales de la globalidad del texto), pero tambin entendido como un instrumento de intercomunicacin interna entre el elemento central y los textos que lo circundan y complementan. Es decir, una puerta de enlace del texto central con los despieces, a travs de unos contactos radiales conectados a travs de links. En tanto que defendemos esta visin de globalidad de texto central como elemento informativo bsico y como centro de intercomunicacin con los textos circundantes, entendemos que el texto central deber dotarse de todos los elementos conectores que precise links para una intercomunicacin rpida con los textos que lo complementan. La utilizacin de este nuevo canal (periodismo digital) para la difusin de textos periodsticos obliga necesariamente a adecuar los gneros y modificar sus estructuras, mucho ms all de los simples volcados de informacin que es lo que realizan en la actualidad la mayora de los medios de comunicacin con ediciones digitales. Esta nueva visin de globalidad que aqu estamos defendiendo obligar a: -La utilizacin de titulares eminentemente informativos que describen la accin principal de forma singularizada a travs de una oracin simple. -La creacin de un texto matriz en el que se recogen los elementos esenciales de la informacin, de forma similar a lo que hace en la actualidad un texto periodstico tradicional que utiliza como soporte la prensa escrita. -La sustitucin de las entradillas, entendidas como resmenes de la informacin por sumarios links- que recogen los elementos ms importantes de una noticia y permiten, al mismo tiempo, conectar con los despieces en los que se desarrollan los complementos del texto central. -La descomposicin del texto en varios despieces, tantos como giros informativos incluya la informacin, de un mximo de 25 lneas, para que su lectura pueda llevarse a cabo en su totalidad sin necesidad de utilizar las barras de desplazamiento. Sobre las caractersticas textuales externas de la informacin central, podemos decir que todo apunta a que lo ms adecuado sea utilizar la pirmide invertida, principalmente por su gran funcionalidad a la hora de exponer en tensin decreciente los elementos bsicos de la informacin. Sin embargo, pensamos que no obligatoriamente debern utilizarse estructuras cerradas para la composicin del texto. El requisito bsico deber ser que recoja los elementos centrales de la informacin. La estructura externa podr acomodarse a esa funcin de eficaz informacin. El periodismo digital ofrece una nueva posibilidad de hacer periodismo. Los nuevos periodistas tienen en sus manos un nuevo instrumento para la comunicacin que ser tanto ms eficaz en tanto que seamos capaces de adecuar las estructuras textuales periodsticas a este canal de comunicacin 3. Aspectos formales de la prensa digital

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El diseo de los primeros diarios digitales era una mera traslacin a la pantalla de los criterios empleados en las ediciones en papel. Esto ha ido evolucionando a medida que se ha desarrollado un software capaz de aportar al nuevo entorno de la red un lenguaje ms propio de la cultura audiovisual imperante en el mundo de la comunicacin estas ltimas dcadas. De las primitivos mtodos de construccin de las pginas web, basados en las primeras versiones del lenguaje HTML; se ha ido avanzando hacia diseos ms sofisticados apoyados en el HTML dinmico, o DHTML, as como en la aparicin de nuevas e intuitivas herramientas que han servido para facilitar enormemente tanto la elaboracin como el posterior volcado en la red de este tipo de publicaciones. Las dificultades con las que se encontraban los primeros artesanos online se han visto superadas por la aparicin de editores WYSYWYG que por medio de sencillas operaciones informticas dan la posibilidad de elaborar una website sin necesidad de dominar todos los recursos del lenguaje HTML. De todos modos, es necesario subrayar que para crear una site bien estructurada y con una buena fachada es necesario una importante dosis de buen gusto, conocer el funcionamiento de la red y tener cierto bagaje en estas lides. Y si adems deseamos destacarnos sobre la competencia ser necesario emplear complementos multimedia e interactivos que nos facilitan las tecnologa Flash, ShockWave, Java, JavaScript, ActiveX, etc. Entre los avances que pueden transformar el concepto de diseo digital hay que mencionar el nuevo lenguaje XML (eXtensible Markup Language), llamado a ir complementando progresivamente al HTML, gracias al cual el control de los diseadores sobre los diferentes elementos de sus pginas va a ser mayor. Uno de los retos futuros es el control sobre la tipografa de la pgina. La tipografa, principal sea de identidad de los diarios en papel, ha venido constituyendo una de las mayores limitaciones a la hora de configurar el aspecto de las pginas online de los diarios digitales. Es previsible que el incremento del control sobre el aspecto final de la tipografa por parte de los diseadores sea una de las mejoras en el desarrollo de nuevos lenguajes para la red. El paso de las primeros diarios digitales a lo que en la actualidad nos encontramos en la red ha sido progresivo y ha estado marcado por varios factores decisivos: el enlace hipertextual, el carcter interactivo de la nueva comunicacin y el progresivo aumento del sentido de servicio que ha ido tomando la informacin. El Internauta actual no se limita a buscar informacin, sino que toma parte en los chats, en los foros de debate, apoya con su voto alguna de las opciones que le plantea la encuesta de turno, accede a las tiendas virtuales para adquirir aquello que le interesa o se comunica de forma inmediata por medio del correo electrnico. Uno de los elementos del lenguaje HTML que ayuda a romper de forma ms espectacular la clsica estructuracin de la superficie de lectura empleada por los diarios de papel, es el empleo de los marcos en la construccin de la website. Los marcos o frames estn destinados a crear una zona esttica en la pantalla. En el resto de la superficie de la pgina se visualizan los contenidos de forma cambiante a medida que se activan los enlaces o links que encontramos en el marco fijo. Cada uno de estos marcos puede disponer de una barra de desplazamiento o scroll, a travs de la cual aflorar la parte oculta de la pgina. Aqu nos hallamos ante uno de los cambios ms notable con respecto a la estructuracin de los diarios tradicionales. En el papel toda la noticia estaba a la vista, ahora, sin embargo, buena parte de la informacin se halla oculta y slo aparece al activar las barras de desplazamiento. Con respecto a este tema hay posiciones encontradas. Algunos opinan que es mejor no emplear las barras y reducir el tamao de las noticias a la superficie de la pantalla, troceando la informacin en diversos fragmentos a los que es posible acceder a travs de enlaces hipertextuales. Este mismo sistema valdra para evitar los clsicos despieces incluidos en las propias informaciones; sera suficiente pues, con incluir un sumario que hiciera de puente con el contenido del despiece. Lo mismo puede hacerse tambin con cualquier otro elemento informativo complementario. Ya no es necesario, por ejemplo, dar la biografa de un determinado personaje, es suficiente con establecer un enlace con una base de datos a la que es posible acceder de modo inmediato.

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Por medio de este sistema de links es posible tambin establecer enlaces entre las diversas partes del texto en informaciones de una cierta extensin. As, se puede acceder desde el lead inicial hasta uno de los ltimos prrafos del bloque de texto, haciendo click en los elementos de anclaje o anchors. Se trata, en definitiva, de ofrecer la posibilidad de una lectura a saltos al internauta al que no le interese realizar un recorrido exhaustivo a lo largo de todo el texto. Vemos, pues, que todos estos nuevos elementos del diseo online cambian radicalmente los criterios clsicos de jerarquizacin y de distribucin espacial de los diarios en papel. En las ediciones digitales desaparece la competencia entre las informaciones que en el papel deban de compartir un espacio fsico comn. Con ello cada noticia es tratada como una unidad informativa independiente. De este modo, el lector recibe el mensaje sin los referentes de contextualizacin que le ofrece la presentacin global del modelo de papel. La mayor parte de los diarios digitales presentes en la red apenas utilizan sistemas de jerarquizacin informativa. En general, stos se reducen al orden de presentacin en la homepage, es decir, a una valoracin secuencial. En muchos casos se destaca la informacin de apertura sobre las dems presentndola en primer lugar, en ocasiones, con una titulacin ms destacada acompaada de un resumen de varias lneas (El Pas Digital). Algunos optan por incluir una fotografa que, en ciertos casos, refuerza el peso de la noticia de apertura y en otros, muestra una de las imgenes ms significativas del da. Con todo ello, el periodista pierde algunos de los clsicos elementos denotativos extratextuales que le ofrece el diseo clsico, como la ubicacin espacial, la superficie o nmero de columnas que ocupa, la inclusin de uno o ms elementos grficos, el tamao y la variedad tipogrfica de la titulacin, etc. Se produce, pues, una mayor horizontalidad en el sistema de valoracin que realiza el medio informativo. De todos modos, no debemos interpretar que esta prdida de referentes redunda en perjuicio del proceso comunicativo. En cualquier caso, uno de los clsicos sistemas de transmisin de ideologa ver mermadas algunas de sus capacidades. Se est produciendo, a nuestro modo de ver, el lgico cambio de cdigos que acompaa a una variacin en el sistema de comunicacin de datos. Creemos que el periodismo online est aun dando sus primeros pasos y que desaparecern muchos de sus parmetros clsicos, dando lugar a otros nuevos, con un nmero infinitamente superior de recursos, a una velocidad inusitada, que en muchos casos se producir en tiempo real. Uno de sus retos inmediatos ser el poder presentar comunicacin multimedia en la oferta diaria de informacin, producindose un proceso de convergencia de medios que transformar el clsico discurso informativo. Algo que en el mbito de la informacin especializada ya se ofrece en la red desde hace varios aos. Un ejemplo de ello lo constituye la revista Bitniks a travs de su pgina NetDiario (www.bitniks.es). Esta publicacin nace para el aprovechamiento de todos los recursos que ofrece la red, presentando sus contenidos en forma de texto, video, audio y animacin. Se trata de una website dedicada a la cibercultura, en la que desde la informacin textual se accede a los contenidos de las noticias, es decir, si se habla de un grupo musical, se pueden escuchar sus canciones; si se trata de una pelcula, se puede ver un fragmento de la misma y si se presenta un juego puede ser probado. Otro interesante ejemplo de utilizacin de multimedia en una pgina web informativa lo tenemos en la Gazeta Dixital (htt: ://ds.cesga.es:8800/GacetaDixital) que edita el Departamento de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad de Santiago, en la que de forma experimental se combina el texto con sonidos y videos. En el proceso de evolucin del diseo de las websites se ha producido, al igual que como ha sucedido en el papel, un proceso de homogeneizacin. En general, se ha optado por un modelo estandarizado que permite diversas variantes. Casi todos los diarios que podemos encontrar en la red estn estructurados por una parte esttica compuesta por dos o tres marcos que rodean a una parte central cambiante. En muchos casos la cabecera de la publicacin se ubica en un marco superior. En la parte izquierda se localiza el segundo frame con diversos links que enlazan con las diversas secciones y servicios. En ocasiones, las secciones aparecen bajo la cabecera y tambin al final de la pgina. En la parte central se presentan los titulares de las noticias ms importantes del da presentados uno detrs de otro separados por unos pequeos espacios. Cada uno de estos ttulos es un enlace hipertextual que al activarlo

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muestra la informacin desarrollada. Estas informaciones, a su vez, estn encadenadas con otras ms o con una base de datos que ofrece contenidos complementarios. El carcter de periodismo de servicio que poco a poco se viene imponiendo en el papel adquiere una importancia crucial en los diarios digitales. Ya no se trata de llegar al pblico en general sino a un internauta determinado que adems reclama informacin especializada y personalizada. Cada da es mayor el nmero de websites que ofertan noticias a la carta y, adems, de modo gratuito, a travs del correo electrnico. En este campo se producir otro de los retos importantes de los futuros medios de comunicacin online. Tras conocer los gustos de cada lector, se podr personalizar un diario digital para que realice una criba y ofrezca slo aquella informacin que interesa al receptor. A pesar de que casi todos los diarios digitales presentes en la red son deficitarios, la mayor parte de los rotativos convencionales cuenta con ediciones online. La inversin inicial tampoco parece excesiva si no se ambiciona demasiado y esto anima incluso a los ms modestos a plantarse codo con codo junto a los ms poderosos. Lgicamente, en muchos casos slo se cuenta con una persona para proceder a un simple volcado a la red de los contenidos en papel, mientras que existen tambin redacciones formadas por varias decenas de personas que trabajan exclusivamente para Internet. No se puede, pues, esperar la misma calidad en unos y otros casos. Los empresarios del sector actan de modo muy cauto y no se atreven a hacer grandes inversiones hasta ver el futuro con ms claridad. Muchos de ellos intuyen que a pesar del carcter gratuito de las publicaciones digitales, la publicidad, los servicios de pago y la venta de las tiendas virtuales pueda generar beneficios en un futuro no muy lejano. De momento, el reclamo publicitario ms importante lo constituyen los banners que en la mayor parte de los casos aparecen en el marco superior, junto a la cabecera de la publicacin. En esta colocacin de la publicidad se puede establecer cierto paralelismo con lo que ocurra antiguamente en la prensa, en donde era muy frecuente que los reclamos comerciales (o incluso las esquelas) se ubicasen abriendo la pgina. Slo contadas publicaciones digitales, como El Pas Digital, relegan al final de la publicacin el espacio dedicado a la publicidad, lo que, de alguna manera, demuestra un mayor respeto por la informacin que por la publicidad que podra pagar dicha informacin. En general, la influencia de los banners en el diseo conjunto de la pgina es notoria por la superficie y lugar destacado que ocupan y por ofrecer imgenes en movimiento con colores vivos que destacan del resto de los elementos. 4. Conclusiones Aunque diversos estudios Nielsen, Garca, Rich insisten en la desventaja de la lectura sobre soporte electrnico, con respecto a la realizada sobre el tradicional diario en papel; resulta, cuando menos, dudoso que dichas limitaciones sean tales para los jvenes lectores de la generacin del Game boy; es decir, para aquellos potenciales consumidores de informacin, acostumbrados a la presencia de un ordenador en sus hogares y para quienes la lectura en una pantalla resulta tan familiar como la realizarla sobre el papel. El estudio efectuado con los alumnos del primer curso 18 aos de las licenciaturas de Periodismo y Publicidad nos muestra que la pantalla no es por s misma ni un freno a la velocidad de lectura ni a la comprensin del texto que se lee. La supuesta mayor incomodidad de la pantalla podra verse compensada por la exigencia de un mayor nivel de concentracin en la lectura; lo que podra explicar los mejores ratios de comprensibilidad obtenidos por los lectores digitales. Las actuales limitaciones de la informacin en soporte digital podran estar ms bien derivadas de la falta de un lenguaje propio para el nuevo medio que de sus caractersticas tcnicas. Al igual que sucedi en los primeros tiempos de la radio respecto a la prensa, y en los albores de la televisin con relacin a la radio; cabe pensar que en el caso de la prensa digital, probablemente, nos encontremos en un primer estadio en el que el volcado de los textos de las ediciones en papel contina siendo la operacin ms habitual. Las limitaciones tcnicas todava existentes hacen que en, una gran medida, periodismo digital sea sinnimo de prensa escrita digital; habida cuenta de que el soporte audiovisual sea an incapaz de ofrecer un aceptable nivel de calidad para el usuario medio de Internet. Incluso la radio en la red (nico medio que,

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de momento, ha hecho frente a la prensa digital) no ha superado an la total dependencia de su referente a travs de las ondas, ya que se limita a reproducir por Internet los mismos contenidos y linealidad sin explorar otras frmulas, como una posible ruptura de la secuencialidad. Naturalmente, en el citado volcado de textos no se tiene en cuenta las diferencias especficas de dichos soportes; entre otros, el limitado nmero de titulares y lneas de texto que entran en una pantalla, la descontextualizacin de las distintas informaciones que aparecen como elementos aislados y sin relacin con otros temas de cercana temtica o geogrfica, o las dificultades para establecer una jerarquizacin de la importancia informativa de los distintos temas. En la pantalla del ordenador entra en juego un concepto importado de los medios audiovisuales: el encuadre. Lo que no entra en la pantalla no se ve; a no ser que recurramos a las barras de desplazamiento. Sin embargo, autores como Van Oostendorp y Van Nimwegen (1999) y otros se encargan en destacar la poca predisposicin de los lectores a abusar de los scrolls. La alternativa a los mismos: textos ms breves con abundantes enlaces hacia textos de contexto, despieces, posibles ladillos, etc; convierten el texto informativo no nicamente en un relato de unos determinados hechos, sino en el umbral de entrada hacia otros textos e informaciones que, incluso, pueden estar ubicados en cualquier otro lugar de la red.

PERIODISMO DE PRECISIN EN LNEA

Conjugar los mtodos de la investigacin social y de la informtica Jos Luis Esquivel Hernndez (Profesor en la Universidad Autnoma de Nuevo Len) El periodismo de precisin est emparentado con el de investigacin, pero supera a ste en la aplicacin de las nuevas tecnologas, que juegan un papel decisivo en la comunicacin, bien sea a travs de palabras, de bsqueda en programas de anlisis de contenido o cruce de datos en la computadora. Fue el ao de 1969 cuando naci la clula inicial de Internet: la red ARPANET que, mediante cuatro nodos, comunicaba a las universidades de Los ngeles, Santa Brbara, Utah y el Instituto Stanford, todos en Estados Unidos. Transcurrieron casi cuatro aos para que se pusiera en marcha el primer programa de correo electrnico y surgieran el videotexto, el teletexto y el peridico por fax. Pero fue a principios de 1991 cuando apareci la triple W (World Wide Web), el lenguaje HTML y el primer buscador, Vernica, lo cual facilit las publicaciones en CD-Rom y la insercin en las primeras redes de informacin. Desde entonces, en el espacio ciberntico campean el correo electrnico, los chats, los foros y el entretenimiento, porque son los que absorben la mayor parte del tiempo de conexin a la red de redes. A partir de 1994, poco a poco el periodismo comenz a aprovechar tal novedad tecnolgica con algunos portales. Los diarios ms importantes empezaron a reproducir las principales planas noticiosas y as, por medio de Internet, ampliar su mercado de lectores. La explosin de este medio fue acelerada en el pas ms poderoso de la tierra, pues en 1998 asegura que 84% de los cibernautas eran norteamericanos, aunque esa proporcin baj en el 2000, ya que entre los cuatro millones 319 mil registrados -ms de 9% de la poblacin total del mundo- slo la mitad proceda de Estados Unidos.1 En Mxico se tiene un registro de 14 millones 901 mil 681 cibernautas en 2004, es decir 21.6% ms que en 2003. Se prev que para 2005 sern casi 17 millones de acuerdo con la firma Select.

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La aceptacin de la Internet hizo exclamar a muchos lectores, acadmicos inclusive, que estaba prximo el fin del periodismo impreso y hubo quien le dio no ms de 20 aos de vida por el paulatino dominio informativo de la computadora. El San Jos Mercury News, de California, tiene valor de smbolo al ser el primer diario en subir sus contenidos a la red hace una dcada, aunque desde 1993 publicaba a travs de Amrica On Line, ya con posibilidades interactivas de las nuevas tecnologas. En el ltimo decenio en todo el mundo ha habido un crecimiento constante en el nmero de peridicos que han optado por incorporarse al espacio ciberntico, y tambin de los lectores que se informan a travs de las ofertas de la red. Los primeros lugares los ocupan Estados Unidos y los pases nrdicos europeos. Sin embargo, antes de que la avalancha de recursos electrnicos de incomparable utilidad llegara a los medios informativos, el periodismo de precisin ya tena aos de abrirse camino en la prensa, merced a la inquietud del reportero Phillip Meyer, cuya iniciacin en la especialidad empez en el curso acadmico 1966-1967 en la Universidad de Harvard donde, gracias a la institucin Nieman, se dedic al estudio de los mtodos empricos de investigacin social. Rigor cientfico Con las herramientas de entonces y con unas tcnicas que le garantizaran lo que se propona demostrar durante la cobertura de los disturbios suscitados en el verano de 1967 en Detroit, Meyer sent las bases de un mtodo de investigacin noticiosa que procede del llamado 'depth reporting' o reportaje en profundidad, segn lo ha demostrado el erudito catedrtico espaol Jos Luis Martnez Albertos: El llamado periodismo o reportaje en profundidad se diversifica en tres modalidades diferentes: el periodismo interpretativo, el periodismo investigativo y el periodismo de precisin.2 The Detroit Free Press dio a conocer ese ao el trabajo de Meyer, quien se lanz al mundo acadmico con un manuscrito: "La aplicacin de los mtodos cientficos de investigacin social y psicosocial en la actividad periodstica", mismo que utilizaron Herbert Strenz y Ted Frederickson para la docencia en Dakota del Norte. En realidad, el nacimiento en ciernes del periodismo de precisin no llam tanto la atencin, pues de hecho adquiri carta de ciudadana a partir de que se interesaron en l The Miami Herald y The Washington Post, al ponderar, el primero, con verdadero rigor cientfico, una encuesta sobre las actitudes de la poblacin negra que demostr cmo despus de la muerte de Martin Luther King, sus ideales se mantenan ms fuertes que nunca. En 1970, el otro diario norteamericano elabor un reportaje sobre los mecanismos de reclutamiento de jvenes para la guerra de Vietnam, con lo que valida el ejercicio de ese periodismo, que Everet Dennis llam por primera vez periodismo de precisin en un curso en la Universidad de Oregon en 1971, en contraposicin con el enfoque literario con que Tom Wolfe y los seguidores de Truman Capote identificaron el Nuevo Periodismo. Por esas fechas suceda el ruido meditico que deriv en el escndalo poltico del caso Watergate, que hizo olvidar toda frmula de informar que no fuera la bsqueda de documentos y cintas grabadas dentro de la investigacin pura, basada en filtraciones de fuentes confidenciales, especialmente cuando en 1974 se dio la renuncia de Richard Nixon, el Presidente de la Nacin ms poderosa de la tierra, al grado de consagrar para la posteridad los nombres de los reporteros Bob Woodward y Carl Bernstein, ambos de The Washington Post. La prensa en todo el mundo no tuvo ojos ms que para ese affaire, y las imitaciones se dieron a lo largo y ancho del planeta, al grado de que los periodistas buscaban a toda costa su propio Watergate para alcanzar el triunfo profesional.

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Ante esas circunstancias, el tema del periodismo de precisin dilat su consolidacin en Estados Unidos y posterg su real difusin en otros pases porque los reflectores estaban enfocados hacia las revelaciones espectaculares que produca el Washington Post y sus dos reporteros estrellas. De cualquier manera, el camino andado vali la pena, pues Phillip Meyer busc que la Indiana University Press publicara, en 1973, Precision Journalism: A Reporter's Introduction to Social Science Methods. As, una vez dadas las condiciones, los periodistas viraron hacia otro ngulo de visin profesional, ya que en 1975 Bob Greene fund el famoso IRE (Investigative Reporters and Editors), constituyndose en una fundacin seria con propsitos de reivindicar el periodismo de investigacin. Podra decirse que tal hecho fue el detonador del nuevo rumbo del periodismo de precisin, pues casi dos mil periodistas, investigadores en activo, se sumaron al IRE para intercambiar y aprender mucho ms del tema, especialmente en cuanto a tcnicas de trabajo. Todo ello ganara mayor impulso en 1976, cuando al ser asesinado uno de sus colegas, Don Bolles, reportero del Arizona Republic, de Phoenix, se dio cuenta que estaban ms unidos que nunca y que slo divulgando en su entorno los reportajes de denuncia, su xito sera imparable, sobre todo si unan sus frmulas con los planteamientos que haca Meyer, con el fin de superar los resultados de la propia intuicin o de los golpes de fortuna en la recepcin de revelaciones. Aqu es donde las nuevas tecnologas principalmente Internet, han jugado un papel importante para el periodismo de precisin, por el uso de los bancos de datos y su tratamiento. As, gracias a la IRE surge el National Institute for Computer Assisted Reporting (NICAR), dedicado a la divulgacin de las tcnicas estructuradas de investigacin periodstica, entre las que tiene un sitio especial la modalidad aportada por Philip Meyer. Investigacin social Desde entonces han abundado acadmicos que trabajan las posibilidades de relacin entre periodismo e investigacin social. Slo despus de que en Europa se interesaron por tal asunto en la dcada de los ochenta, el periodismo de precisin se impuso al encontrar un entorno informtico que propici los sondeos de opinin e informacin socioestadstica para orientar a la opinin pblica con cuadros enmarcados dentro de la ciencia poltica. Ello no pas inadvertido para el jurado de los Premios Pulitzer en Estados Unidos, pues en 1985 galardon una serie de reportajes aparecidos en el Dallas Morning News, cuyo mrito fue haber puesto sobre el tapete de las discusiones la segregacin racial en la adjudicacin de viviendas de proteccin pblica en Texas. Luego, en 1988, otro Premio Pulitzer valid las tcnicas del periodismo de precisin del reportero Bill Dedman, quien dio a conocer en el Atlanta Constitution la forma como los bancos otorgaban un porcentaje mayor de crditos a personas de raza blanca que a las de raza negra, a pesar de que las solicitudes para prstamos hipotecarios entraban a las instituciones en iguales condiciones. Por eso hay que insistir en que el periodismo de precisin est emparentado con el de investigacin, pero supera a ste en la aplicacin de las nuevas tecnologas, que juegan un papel decisivo en la comunicacin, bien sea a travs de palabras, de bsqueda en programas de anlisis de contenido o cruce de datos en la computadora. De hecho, el periodismo de precisin vino a aportar rigor cientfico al de investigacin, al conseguir su pleno desarrollo con el uso de los bancos de datos y su tratamiento informatizado. Por tanto, hablar de periodismo de precisin es referirse a los trabajos que consolidaron varios diarios norteamericanos importantes a partir de 1990, en torno a los sondeos de opinin e informacin socioestadstica en los que sentaron ctedra no los reporteros ordinarios que buscan la informacin cotidiana en fuentes seguras, sino verdaderos especialistas en ciencia poltica e informtica, quienes supervisaban toda la informacin numrica o sociogrfica que produce inevitablemente todo peridico.

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Estos expertos, que se han multiplicado en los grandes medios informativos, asesoran a los profesionales que lo precisan y disean al mismo tiempo investigaciones periodsticas. Sin embargo, el periodismo de investigacin se beneficia, sin duda, alguna de los recursos computacionales, pues una de las tcnicas ms usadas, como lo es el cruce de grandes bancos de datos a travs de la pantalla, no podra sustentarse sin el desarrollo de las laptop, por ejemplo, y otras herramientas modernas, aunque lo ms importante son los softwares o programas que respaldan este quehacer. Tenemos que tomar en cuenta que la informatizacin va a ocupar cada vez ms un papel relevante en la sociedad del futuro y que el ordenador (la computadora), inevitablemente, pasar a ocupar un lugar de privilegio en el trabajo del investigador.3 Tela por cortar Ahora, en pleno apogeo de la tecnologa electrnica de punta, no es difcil reconocer la facilidad con que el periodismo de precisin se desliza en la pantalla. La revista IRE Journal difunde recopilaciones de los resmenes de ms de 10 mil reportajes de investigacin archivados en su centro de documentacin, y con suma frecuencia convoca, a travs de cursos especiales inclusive por Internet, a una mejor preparacin sobre tal estilo de informar. Sus miembros en activo han hecho de la IRE un referente obligado en busca de que el periodismo de precisin 'on line' encuentre cabida en los planes de estudio de las universidades. S: es verdad que se trata de hacer uso de tcnicas socioestadsticas asistidas por computadora, pero su difusin en la red no debe limitarse a formar parte de un medio constituido, sino que existe la posibilidad de realizarlo por cuenta propia, con el fin de sumarse al concierto de voces en las denuncias que no trascienden ms all de las mesas de caf o corrillos particulares. Hay mucha tela de donde cortar para efectuar un trabajo de investigacin con todas las de la ley en cuanto a periodismo de precisin se refiere, y remitirlo a sitios que le den cabida, una vez confirmada la veracidad de los hechos. Resulta obvio que debe aprovecharse el marco legal para la transparencia informativa de la sociedad, sin la cual difcilmente procede tal tipo de investigacin. Los ms abocados a realizarla son quienes tienen acceso a infinidad de bancos de datos y a fuentes confiables en el suministro de la informacin no disponible por los mtodos de recopilacin del periodismo convencional. Por ende es necesario auxiliarse de instituciones, como las universidades, cuando no se cuenta con la tecnologa requerida para la confeccin del trabajo final, basado en mtodos cuantitativos de la investigacin social. La prensa electrnica demuestra tener numerosas ventajas sobre la impresa, que conservar su peso respecto al anlisis y la interpretacin. Y no tiene por qu no aprovecharse para el periodismo de precisin, supuesto que la prensa electrnica supera las barreras del binomio espacio/tiempo y no se constrie a lmites geogrficos, adems de que su distribucin es instantnea y puede ser actualizada en forma inmediata. Por otra parte, si la interactividad es la caracterstica fundamental del periodismo on line, y la que ms satisface al lector de pantalla, tanto en su papel de consumidor de informacin como de receptor de mensajes comerciales, es fcil entender cmo puede retroalimentar tambin dicha investigacin de carcter sociolgica con sus propios conocimientos, sobre todo si se trata de especialistas en la materia. No olvidemos que en la guerra contra Slobodan Milosevic, en la antigua Yugoslavia, Internet fue una va de desahogo de muchos ciudadanos que se convirtieron en periodistas al dar a conocer por ese conducto algunos bombardeos que los profesionales de los medios y de las agencias internacionales no podan atestiguar, y lo mismo ha sucedido en los portales que brindan la oportunidad de difundir los sucesos de la invasin norteamericana en Iraq.

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Por qu no habra de ocurrir lo mismo con las revelaciones del periodismo de precisin? La propuesta est all. Ojal encuentre eco en el mundo de la comunicacin y de la sociologa.

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