El nuevo enfoque del Liderazgo

Por: Miguel ngel Hernndez Guerrero

Conocer un poco de lo mucho que se ha escrito sobre Liderazgo nos sirve a todos: Cualquier grupo humano necesitar alguna persona que desempee el papel de gua o jefe. Quien se precie de serlo tendr que enfrentar en la actualidad los siguientes retos: ser un lder congruente, formar un equipo inteligente y como garantizar siempre el cumplimiento de objetivos y metas. En una organizacin se hace necesario buscar un nuevo enfoque de liderazgo, una forma diferente de ver las cosas y las responsabilidades. En primer trmino, la jefatura tiene como destinatario, aquellas personas que sin ocupar los altos mandos en las diferentes organizaciones, son responsables de conducir a otros. Segundo es viable construirlo a partir de la construccin de principios en el que se precise que el liderazgo no es una facultad abstracta e innata, sino una habilidad o pericia que se puede aprender. De tal forma que la jefatura no se puede ensear, solo aprender. Y esos criterios de la Jefatura no debe estar reservado para unos pocos, sino que se requiere que estn al alcance de cualquier persona que dirige a otras en su entorno social: En la familia, en sus actividades cotidianas, etc. Finalmente, el verdadero liderazgo se da en la guerra o en la accin, en la expresin artstica grupal y/o el deporte en equipo: Se da ah donde el lder no puede hacer las cosas por los otros, sino nicamente guiarlos y orientarlos. Las reflexiones hasta ahora expuestas, tienen su origen en la lectura de entrevistas y artculos realizado a los lderes globales de la nueva era empresarial contenidos en el documento Expo Management 2010 de la revista Gestin de Negocios, Tom Peters, Magnus Scheving, Rene Mauborgne, Colin Powell. Uno de los hilos conductores de los conceptos vertidos por los citados autores, es que frente a la competencia descarnada por la conquista de los mercados, una organizacin o empresa tiene que estar guiada y dirigida por directores y gerentes que asuman un papel destacado de liderazgo fundado en un espritu innovador, creativo, con sentido humano, emptico, con un claro compromiso para con la sociedad, que no tengan miedo al cambio o a romper paradigmas, etc. En pleno Siglo XXI, pese a los signos de la globalizacin, hay quienes piensan que el xito de una empresa u organizacin radica en los recursos materiales y financieros, de ah la importancia de la aportacin que hacen los cuatro lderes del management citados. El xito de un negocio es un tema de grandes gerentes que impulsan a grandes colaboradores, dice Tom Peters, quien precisa que para lograr la

excelencia no hay que hacer cosas complicadas y espectaculares, sino comenzar por los actos ms bsicos. Destaca que para ser lder no es necesario tener muchos estudios acadmicos o doctorados, sino simplemente vivir hbitos de excelencia y proyectarlos luego en su vida. Ahora bien, no se trata solamente de ser eficientista, no se requiere solamente lderes orientados a resultados. Sobre este particular resulta relevante, la aportacin y enfoque que da Magnus Scheving, las empresas y organizaciones en la actualidad tienen el reto de ser negocios responsables y no slo orientados a las utilidades econmicas. Esta aportacin es en verdad innovadora, puesto que hace nfasis en que a la par de una viabilidad econmica, el lder tiene que hacer que el negocio asuma un compromiso social y de servicio a los dems, pues las utilidades no son la nica variable a tomar en cuenta. Respecto al estilo de liderazgo que promueve, es el de la innovacin no quieras empleados que sigan reglas, necesitamos gente que cambie las reglas. Indudablemente que cada vez es necesario que el liderazgo en las empresas se oriente a la construccin de organizaciones inteligentes, organizaciones que aprenden, como seala Peter Senge en su libro La Quinta Disciplina. Sobre este tpico, Rene Mauborgne, habla de que es necesario escoger a un gerente que sepa a donde ir, que prepare a la gente en campos sobre la necesidad de realizar cambios, que comparta la metodologa y se arriesgue. Esta actitud de liderazgo, sin lugar a dudas que encaja perfectamente en su teora de buscar nichos sin competencia, para ello propone su Estrategia del Ocano Azul que se consiste que un gerente debe impulsar dentro de la empresa u organizacin espacios de innovacin, la reduccin de costos y aumentar el valor va la diferenciacin. El nfasis en la creatividad es fundamental en un ambiente de mercados altamente competidos, en donde los productos y servicios se parecen cada vez ms. Quien cierra el crculo en el perfil de liderazgo que requieren las empresas y organizaciones es Colin Powell, con su modelo de liderazgo marcial, derivado de su experiencia de ms de 30 aos en la carrera militar que coron como Secretario de Estado de los EU. En su aportacin el lder necesita ganar una posicin y el respeto de sus seguidores, ms no su miedo. Aporta muchas cualidades, pero al comparar el trabajo en una empresa con una guerra, entonces proyecta un estilo de liderazgo fuerte, firme y recio, pero con un compromiso de ser a sus seguidores, y ellos cuidarn del lder si lo hace bien. Destaca que todo lder debe bazar su labor en la confianza, en el inters por su equipo de trabajo, en inspirar y no en motivar solamente. Como se puede apreciar, los conceptos vertidos en este artculo es rico, pues presenta un nuevo enfoque para el desempeo de las empresas a partir de un nuevo modelo de liderazgo con cualidades, habilidades y competencias que permitan identificar a los gerentes con sus equipos de trabajo, que construyan visiones compartidas y organizaciones inteligentes que no slo se

adapten a las demandantes condiciones del mercado, sino que innoven y se arriesguen a cambiar y a romper paradigmas. A continuacin se presentan igualmente algunas visiones de liderazgo con sentido humano, que bien pueden adaptarse a la concepcin de los autores citados. Stephen R. Covey (2008) en su libro El Liderazgo centrado en principios seal que las caractersticas de los lderes centrados en principios son entre otras, que aprenden continuamente, tienen vocacin por servir, irradian energa positiva, creen en los dems, dirigen sus vidas de forma equilibrada, ven la vida como una aventura, son sinrgicos y se ejercitan para la autorrenovacin. En este mismo concepto de jefaturas o lderes con un alto sentido de servicio a los dems, tenemos que Luis Jorge Gonzlez (1991), al hacer un perfil de quien aspire a desarrollar cualquier posicin de liderazgo debe abordar las grandes realidades, modifica conductas en grupo, desarrolla capacidades, mejora las creencias, expande los valores, desentraa la identidad y concretiza metas espirituales. Joseph y Jimmie Boyett (2006), al citar a Burt Nanus citan Las Siete Megahabilidades de Liderazgo citando dentro de ellos: la visin de futuro, dominio de los cambios, diseo de la organizacin, aprendizaje anticipado, iniciativa, dominio de la interdependencia y altos niveles de integridad. Ahora bien este enfoque humanista del liderazgo de los autores hasta ahora citados, dotan de una perspectiva de transcendencia de la funcin de mandar o del ejercicio del poder, pues la parte central radica en el servicio y en el trabajo de construir condiciones de bien comn para las personas, el desarrollo de una organizacin y de la comunidad en su caso. Sin embargo, a travs de la generalizacin de la prctica del marketing poltico en las campaas electorales y de los gobiernos en ejercicio, al momento de definir al lder poltico se incluyen en su perfil herramientas o habilidades genricas, sin incidir mucho en el humanismo. En ese contexto Ricardo Homs (2005) cita los atributos del lder de la siguiente manera: se crece en la adversidad, mente abierta y flexible a las circunstancias, visin de largo alcance y largo plazo, asume responsabilidades y compromisos por otros, empata, contagia optimismo, generosidad (proteccin), fortaleza para cargar los temores, debilidades, sueos, ilusiones, frustracionesde sus seguidores. Y agrega que en cuanto a capacidades, se debe adquirir la adaptacin al medio, de negociacin, de anlisis para aprender tanto de fracasos como de xitos, de comunicar y persuadir, de clarificar y simplificar, de ensear. Independientemente de las caractersticas, naturaleza o misin de cualquier organizacin, el lder tendr que ser capaz de dirigir para el cumplimiento del Objetivo. Cualquier otro resultado ser deficiente si no corresponde a lo inicialmente definido. Lo tendr que hacer con eficiencia para obtener la mxima productividad en los propsitos y tareas que se proponga.

Ser oportuno tener presente que no se debe buscar ganar en todo, sino hacer una discriminacin consciente de las acciones verdaderamente importantes. Finalmente, todo nuevo liderazgo deber promover en su organizacin un sentido de identidad, para lo cual debe definir una serie de valores que lo distingan de los dems y lo hagan nico, los que deben ser conocidos por todos los miembros. Otras caractersticas a impulsar es el respeto, la comunicacin, solidaridad, el bien comn, entre otros.

Lista de Referencias Boyett, Josephby Jimmie, (2006), Hablan los gurs, Ed. Norma, Colombia Covey, Stephen, (2008), El Liderazgo centrado en principios, Mxico, Paids Homs, Ricardo, (2005), Marketing para el liderazgo poltico y social, Mxico, Ed. Grijalvo, Gonzlez, Luis Jorge, (1991), Liderazgo programacin neuro-lingstica en San Juan de la Cruz, Mxico, Ed. Font