Raymond Colle

El Anlisis de Contenido de las Comunicaciones

Fundamentos y tcnicas

Coleccin Cuadernos Artesanos de Latina / 11-12-13

El Anlisis de Contenido de las Comunicaciones

Cuaderno 1: Fundamentos ISBN 10: 94-939337-4-0 ISBN 13: 978-94-939337-4-6 D.L.: 1.109-2011 Cuaderno 2: Tcnicas de Anlisis ISBN 10: 94-939337-7-5 ISBN 13: 978-94-939337-7-7 D.L.: 1.212-2011 Cuaderno 3: Ejemplos de aplicaciones ISBN 10: 94-939337-8-3 ISBN 13: 978-94-939337-8-4 D.L.: TF-1.213-2011 Editor: Concha Mateos (URJC) Diseo: Juan Manuel lvarez Ilustracin de portada: Fragmento del cuadro La Geria, Lanzarote, de S. Loshier. Imprime y distribuye: F. Drago. Andocopias S.L. c/ La Hornera, 41. La Laguna. Tenerife. Telfono: 922 250 554 | fotocopiasdrago@telefonica.net Edita: Sociedad Latina de Comunicacin Social edicin no vena - La Laguna (Tenerife), 2011 Creative Commons * (http://www.revistalatinacs.org/edita.html) (http://www.revistalatinacs.org/067/cuadernos/artesanos.html)
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Tabla

Cuaderno 1 - Fundamentos 1. Definiciones, 7 1.1. Qu es el AC, 10 1.2. Cientificidad del AC, 10 1.3. Objeto del AC, 10 1.4. Estructura y dimensiones de los discursos, 12 1.5. Connotacin y contenido latente, 14 1.6. Objetivos de investigacin, 18 1.7. Definicion y exigencias del analisis de contenido segn R.Mucchielli, 19 2. Historia, 21 2.1. Los precursores, 21 2.2. La segunda generacin, 21 Cuadro histrico, 23 3. La extraccin del significado, 26 3.1. El significado en la comunicacin, 26 3.2. El proceso semitico en un enfoque cognitivo, 31 3.3. Cognitivismo, semntica y mapas mentales, 40 4. Metodologa: Diseo y realizacin de proyectos de AC, 51 4.1. Definiciones iniciales, 51 4.2. Diseo de investigacin, 55 4.3. El anlisis cuantitativo o extensivo, 56 4.4. El anlisis intensivo (cualitativo), 61 4.5. Desarrollo de la investigacin, 62 4.6. Situacin de la investigacin de AC en espaol, 64

Cuaderno 2 - Tcnicas de Anlisis Introduccin: Tipologas de tcnicas de anlisis de contenido, 67 1.Tcnicas de anlisis temtico, 68 1.1. Listas de frecuencias, 68 1.2. Identificacin y clasificacin temtica, 68 1.3. Palabras en contexto, 70 2. Tcnicas de anlisis semntico, 70 2.1. Anlisis de matriz gramatical, 70 2.2. Anlisis de matriz semntica, 71 2.3. Anlisis de componentes, 72 2.4. Anlisis valorativo, 74 2.5. Anlisis de ncleos, 74 2.6. Anlisis actancial, 76 2.7. Anlisis de "turnos", 76 3. Tcnicas de anlisis de redes, 77 3.1. Anlisis de coocurrencia y mapas semnticos, 77 3.2. Redes de relaciones, 79 3.3. Red de repeticiones y cohesin textual, 81 4. La dimensin fctica del discurso y su evaluacin, 84 4.1. La naturaleza de los hechos, 84 4.2. Inferencia e hiptesis, 85 4.3. Demostraciones y pruebas, 86 4.4. Tcnica de evaluacin fctica, 86 4.5. Criterios bsicos para la WWW, 91 5. La dimensin ideolgica del discurso y su estudio, 94 5.1. Bases del anlisis ideolgico, 95 4

5.2. El discurso poltico, 97 5.3. Orientaciones metodolgicas, 99 6. El anlisis morfolgico, 101 6.1. Objetivo, 101 6.2. La "personalidad" del peridico, 101 6.3. La morfologa del peridico, 103 6.4. Procedimiento de recuento, 106 6.5. La "valorizacin", 107 Cuaderno 3 - Ejemplos de Aplicaciones Ejemplo 1. La infografa del diario 'El Mercurio' de Chile, 110 1. Introduccin, 110 2. Metodologa, 111 3. Resultados, 113 4. Discusin, 128 5. Conclusin, 130 Bibliografa, 131 Ejemplo 2. El anlisis de contenido y la organizacin de repertorios culturales: El caso de las placas de linterna mgica (Dr. Francisco Javier Frutos Esteban), 132 1. Introduccin, 132 2. El anlisis de contenido como mtodo cientfico de clasificacin, 134 3. Resultados: Una tipologa de placas de linterna mgica segn el formato, 142 4. Conclusiones, 148 5. Referencias, 149 Ejemplo 3. La representacin de los inmigrantes en la ficcin televisiva en Espaa. Propuesta para un anlisis de contenido (Dra. Elena Galn Fajardo), 151 1. Introduccin, 151 2. Marco terico, 152 3. La inmigracin en Espaa y su tratamiento en los medios de comunicacin, 153 5

4. El uso de estereotipos en la caracterizacin de los personajes inmigrantes en las series de ficcin, 154 5. Mtodo, 154 6. Resultados, 155 7. Discusin y conclusiones, 160 8. Referencias, 162 9. Notas, 163 Ejemplo 4. El discurso poltico electoral chileno: Convergencia y divergencias lxico-discursivas entre los planteamientos polticos de las dos mayoras en las elecciones presidenciales chilenas de 1993, 165 1. Formulacin general del proyecto, 165 2. Discusion bibliogrfica, 1169 3. Objetivos especificos, metodologia y plan de trabajo, 170 4. Otros aspectos relevantes, 172 5. Informe parcial: El discurso electoral de los candidatos a Presidentes en 1993: Anlisis lxico y semntico, 174 Bibliografa, 149 Bibliografa general, 186

Cuaderno 1 Fundamentos
1. Definiciones
1.1. Qu es el AC
Algunos autores consideran que cualquier estudio -con espritu crtico- de un mensaje constituye ya un "anlisis de contenido". Es evidente que, ante cualquier mensaje, hemos de hacer cierto esfuerzo por descubrir su significado y que esto implica una tarea de "anlisis". Pero cuando se habla especficamente de "anlisis de contenido", no se piensa en la simple funcin de recepcin comprensiva de un mensaje ni tampoco en el ejercicio bsico de la facultad de crtica, aunque sta sea evidentemente su base. La mayora de los autores estn de acuerdo en que se alude a un empresa inspirada en los principios de la investigacin cientfica y que implica por lo tanto la aplicacin sistemtica de reglas y de procedimientos metdicos. Algunos autores consideran que el AC se aplica exclusivamente al texto, otros a todo tipo de mensaje. Ha, necesariamente, de conducir a una descripcin fundada del contenido manifiesto. Esto conduce fcilmente a introducir clasificaciones y efectuar comparaciones. Pero tambin, para ciertos autores, ha de permitir la formulacin de inferencias acerca del emisor y de los receptores as como del contenido o significado latente del mensaje. Del modo ms simple y general, se puede decir que el AC es fundamentalmente un tipo de medicin aplicado a un mensaje, en el marco de propsitos del mbito de las ciencas sociales o, ms precisamente, una "reduccin sistemtica del flujo del texto (u otros smbolos) a un cuerpo estndar de smbolos manipulable estadsticamente, tal que represente la presencia, la intensidad o la frecuencia de ciertas caractersticas relevantes para la ciencia social" (Shapiro y Markoff, en C.Roberts, p.14). La "medicin", que se estima un componente importante sino indispensable, implica la existencia de procedimientos de clasificacin sea nominales, ordinales o escalares. Un ejemplo de clasificacin nominal es la que se podra hacer de las ciudades citadas en un conjunto de textos. Una clasificacin ordinal sera la clasificacin de estas ciudades de norte a sur y una escalar su clasificacin de acuerdo al nmero de sus habitantes. Pero el conteo del nmero de veces que se nombra una misma ciudad es la medicin de frecuencia asociada a la clasificacin, que es la que permite el manejo estadstico de los datos. Obviamente la simple produccin de cifras a partir de un texto (mensaje) no justifica en s mismo el AC. Es su insercin en un conjunto, en una investigacin tendiente a demostrar una hiptesis no obvia lo que lo justifica. En este sentido, la mayor parte de los AC se orienta a generar y respaldar inferencias. El AC que slo repite lo obvio es intil, aunque para ello recurra a mediciones. En este mismo sentido existe una regla de relacin proporcional entre lo manifiesto y lo confiable: si el AC se cie estrechamente al contenido manifiesto, sus resultados sern ms confiables pero tambin menos relevantes; si profundiza en el contenido latente, su confiabilidad ser ms baja pero su relevancia ser mayor. De ah el inters de muchos por llegar al contenido latente, mientras algunos quieren limitar el

AC a lo estrictamente manifiesto (pero tambin, as, ms obvio y de menor inters). El AC de provecho siempre tiende a poner en evidencia algo que no salta a la vista en una lectura casual. As, el AC tcnico pretende ser capaz de explotar total y objetivamente los datos informativos. Debe, por lo tanto, asumir en todo lo posible las reglas que se imponen a la investigacin cientfica y al pensamiento crtico. En sentido estricto, el AC es el conjunto de los mtodos y tcnicas de investigacin destinados a facilitar la descripcin sistemtica de los componentes semnticos y formales de todo tipo de mensaje, y la formulacin de inferencias vlidas acerca de los datos reunidos. Esta definicin procede de la revisin de las varias existentes en la literatura sobre el tema, adoptando principalmente las sugerencias de Krippendorf. Las inferencias que se pueden producir, para algunos autores han de limitarse al mensaje y su forma o significado. Pero otros autores -y este es el sentido de la presencia y uso del AC en las ciencias sociales- recalcan que tambin puede entregarnos conocimientos acerca del emisor y de la audiencia. No es difcil justificar que nos da acceso al autor, ya que la obra es producto de su pensamiento; pero puede ser ms difcil justificar inferencias en relacin a la audiencia, aunque no debemos olvidar los procesos de marketing que pueden influir en la elaboracin de los discursos. Nos es familiar lo que ocurre hoy en materia de programacin televisiva, donde el rating juega un papel de primera importancia, por lo cual una programacin exitosa habla bastante de su audiencia. A pesar de que muchas veces no se estudiar, jams se debe olvidar que un discurso es funcin de un contexto y que algunas condiciones del contexto, necesariamente, influyen en su construccin. Pero tambin puede darse el extremo opuesto: el que el AC no pretenda saber nada del emisor ni de la audiencia, sino de hechos del contexto. Es lo que ocurre cuando usamos los medios de prensa para analizar hechos noticiosos: estudiamos en realidad el contexto de los mensajes periodsticos junto, posiblemente, con la forma que se di a la representacin de los mismos.

1.2. Cientificidad del AC

Desde que Berelson y Lazarsfeld publicaron el primer texto clsico sobre AC en 1948, se han multiplicado y difundido mltiples tcnicas como tambin criterios metodolgicos, pero poco se ha publicado -particulamente en castellano- acerca de los fundamentos de este tipo de investigacin. El AC es histricamente "un prctica inscrita en una pragmtica". Es parte del proceso de desarrollo de la investigacin social del siglo XX, realizado por actores y con finalidades sociales. En esta perspectiva ha de ser lgicamente objeto de evaluaciones tanto pragmticas como relativas a su legitimacin terica. Pero la construccin terica destinada a conferirle un marco y a capacitar a los analistas no ha sido tarea comn. De acuerdo a Ghiglione (p.4), la literatura internacional existente hasta 1980 poda ser dividida esencialmente en tres grupos (y no ha evolucionado mucho desde entonces): - donde se presenta el AC como suma de conocimientos cuya acumulacin sigue las reglas de la construccin cientfica; - donde se exponen reflexiones crticas tendientes a descalificar el AC por cuanto no sera posible explicitar sus fundamentos; o - donde se recopilan mtodos y tcnicas sin hacer preguntas acerca de las normas y fundamentos cientficos de los mismos, o bien presentndolos como solucin -eventual- de problemas epistemolgicos, tericos o metodolgicos no resueltos antes.

Que el AC sea una disciplina cientfica -al menos en el sentido de las ciencias exactas y experimentales- es discutible y, en este sentido, es difcil aceptar la postura presentada en el primer grupo de obras. La prctica del AC, en efecto, no permite ni predecir fenmenos ni asegurar su reproduccin, ni generar reglas universales. Incluso resulta difcil reproducir los resultados de una misma investigacin. Como dice Ghiglione: "En el registro cientfico es relativamente fcil obtener el consenso acerca de los criterios que permitirn decidir si un fenmeno es probado o no (se puede predecir o no, reproducir o no, etc.). En el registro de una prctica no cientfica, la nocin de eficacia es relativa a las interpretaciones que harn los actores sociales, en funcin de sus intereses, del valor de verdad del hecho aseverado; aqu "a cada uno su verdad". El analista interviniente est en esta prctica. Y, en consecuencia, debe acomodarse de una definicin de eficacia que tome en cuenta las verdades muchas veces contradictorias de los diferentes actores sociales de los cuales l mismo forma parte. Y, como tal, tiene su propia verdad." (p.5) El "contenido" de un discurso no es algo que se transmite como se traslada una carta desde el escritorio del remitente hasta el del destinatario. El contenido es algo que cada individuo crea o re-crea mentalmente, seleccionando e interpretando seales fsicas. En este sentido resulta siempre difcil superar la subjetividad de la interpretacin, influenciada adems por la educacin, las creencias o incluso por circunstancias del momento. Este problema es poco relevante en la comunicacin del conocimiento cientfico, en que el lenguaje tcnico no permite variadas interpretaciones. Tampoco lo es en la decodificacin comn de los mensajes funcionales del diario vivir: aqu las diferencias de interpretacin no tienen, generalmente, mayor relevancia. Entre estos casos extremos existe una extensa rea intermedia en que resulta de mucha importancia detenerse y analizar ms de cerca el contenido formulado: es el caso de los discursos polticos, textos legales, transcripciones de entrevistas (periodsticas o de pacientes psicticos, etc.). Pero al pasar de la decodificacin comn al AC, se da un paso que obliga a tomar conciencia de nuevas exigencias, dando relevancia a la variable interpretativa (al menos para reducir al mximo la subjetividad). Si bien entonces, no estamos frente a una investigacin cientfica "clsica", debemos aceptar e imponer la disciplina del cientfico, tal como se acepta e impone en las ciencias sociales. En este sentido muchas obras del segundo grupo definido por Ghiglione se plantean incorrectamente la problemtica de la investigacin social, que puede ser til y eficaz an sin responder a todas las exigencias del mtodo cientfico. Es nuestra conviccin, por otra parte, que las ciencias sociales asumen responsablemente tales restricciones en muchas aplicaciones de investigacin y que conforman un marco terico general a partir del cual es posible -y necesario- extraer el marco especfico que oriente y explique los procesos del AC. Dadas las limitaciones intrnsecas de las disciplinas sociales, sera por lo tanto presuntuoso creer que un mtodo o una tcnica en particular pueda resolver los problemas que plantea el AC, como ocurre en ciertas obras del tercer tipo. Tome debida nota: Los problemas de cientificidad del AC no estn resueltos. En muchos casos (especialmente en los AC de carcter cualitativo), su valor se desvirta por la subjetividad del trabajo! Nuestra posicin es que los AC cualitativos slo tienen un valor slido para quienes los realizan (que conocen todas las condiciones en que se realiz el trabajo) y solo tienen valor informativo -como indicios o hiptesis razonables- para terceros. Una posicin un poco

ms abierta tiene el prof. James Lull. Pero no es nuestra intencin desarrollar un anlisis crtico de la bibliografa. Slo queremos sealar que el terreno que pisamos es resbaladizo y que hemos de aceptar la existencia de numerosas posiciones diferentes.

1.3. Objeto del AC

El objeto final del AC, como lo recuerda Miguel de Moraga, es siempre el significado, cuya percepcin depende de la existencia de las seales y de las caractersticas de los significantes. Pero el mero anlisis de las seales no da acceso al significado. El aspecto semntico reviste por lo tanto la primera prioridad en todo AC: "No ser vlido ningn modelo de anlisis que no implique, como la teora nos advierte, las dos vertientes inseparables del signo, la componente expresiva y la componente semntica, y sus mtuas relaciones." (de Moraga, p.35). El objeto inmediato del anlisis es el "discurso", es decir el conjunto de todos los elementos de expresin utilizados en un "acto smico", acto de expresin destinado a sugerir un sentido. Pero ms que los elementos de expresin (la "forma"), lo que interesa -salvo en el caso de los estudios meramente estticos o formales- es el sentido. Y por sentido se ha de entender el contenido semntico propio del discurso, que abarca todos los significados vinculados a los elementos de expresin utilizados en el acto smico. Entendido de este modo, el "contenido" de un discurso vara necesariamente entre el emisor y el receptor, y entre diversos receptores, por cuanto los "significados vinculados a la expresin" son construdos individualmente por cada actor (emisor o receptor). Un gran problema para el AC, que las Ciencias Cognitivas han puesto ms particularmente en evidencia en los ltimos 20 aos, es que en toda comunicacin (como proceso de emisin-recepcin) existen (ver grfico siguiente): - dos eventos diferentes: el percibido por el emisor (que puede ser externo -algo observado- o interno -algo imaginado-) el percibido por el receptor los cuales no tienen entre s ninguna relacin directa, sino que son mediados por los signos transmitidos (elementos de expresin); - tres contenidos informativos, que podran (y deberan) tener similitudes, pero no hay garanta de ello: la Informacin 1 directamente ligada al Evento 1 y asociada al "Significado 0" (Es lo que el emisor "descubre" e interpreta en el Evento 1 que observa), la Informacin 2 ligada al Evento 2 (que es la que el emisor espera "transmitir" a travs de este Evento que l genera al emitir y que es el que ser observado por el receptor) y la Informacin 3 que es la que "reconstruye" para s el receptor, a partir de su experiencia del Evento 2; - tres significados: un "Significado 0", que es el que el -futuro- emisor asocia a la Informacin 1 que l recoge al

observar el Evento 1, en la etapa previa a la codificacin-emisin que har como emisor, el Significado 1 determinado por lo que efectivamente permite el cdigo seleccionado para la emisin y es capaz -y deseoso- de expresar el emisor (y del cual ste tendr conciencia plena o solamente parcial), el Significado 2 que es el que extraer el receptor luego de decodificar e interpretar, en funcin de sus conocimientos previos, lo que haya percibido del Evento 2. Grfico 01: Informacin y significado

Teniendo a la vista esta situacin, hemos de reconocer que, como analistas, estamos en la situacin de un receptor y, como tal, observamos el "Evento 2" y deducimos un "Significado 2" en funcin de NUESTROS conocimientos previos, lo cual nos da acceso a la "Informacin 3" que es I-E f(K) es decir informacin transmitida (Informacin 2) menos equvocos y ambigedades (E), ajustada/interpretada en funcin (f) de nuestro conocimiento acumulado y nuestras creencias (K). Esto significa que siempre estar presente la duda acerca del GRADO DE EQUIVALENCIA entre los tres tipos de informaciones o los tres tipos de significados que aparecen en este proceso. Esta dificultad ha hecho que se haya reforzado, por una parte, la corriente crtica frente al AC, que lo considera de poco valor, y, por otra parte, la corriente tendiente a desarrollar tcnicas de anlisis ms "objetivas", recurriendo en particular a la computacin para reducir la subjetividad del analista. Sin embargo, los mtodos computacionales slo pueden ser realmente "objetivos" si se limitan a la forma, lo cual significa principalmente contar y clasificar las palabras de un texto y, eventualmente, analizar las formas gramaticales utilizadas. Cualquier proceso que implique acceder al significado (por ejemplo efectuar clasificaciones temticas -en el nivel de anlisis que podra parecer el ms simple-)

supone integrar en el proceso computacional reglas de interpretacin que, si bien pueden estar includas en el programa informtico, han debido ser formuladas por un analista y dependen por lo tanto de los marcos tericos y valricos de ste. ste es el mayor riesgo de los "sistemas expertos" de AC (desde los ms simples sistemas automatizados de clasificacin temtica): si bien pueden constituir una ayuda para el analista, ste -en la mayora los casos- no podr conocer los criterios que guiaron a los creadores de la aplicacin computacional.

1.4. Estructura y dimensiones de los discursos

Un discurso se divide en componentes organizados de acuerdo a un patrn bsico de asociacin en series temporales o espaciales, patrn fijado por la sintaxis del cdigo utilizado. Estos conjuntos sintcticos son los sintagmas (oraciones en el lenguaje verbal, iconos en el lenguaje icnico). Estos se componen a su vez de indicandos (trminos en el lenguaje verbal, iconemas en el lenguaje icnico). El anlisis deber necesariamente tener en cuenta esta estructura. Se accede, en efecto, al sentido del discurso partiendo del significado de todos sus componentes y de la interrelacin de stos. Sin embargo, es necesario considerar -adems de esta estructura de tipo formal- la estructura ms tpicamente semntica (componentes del sentido) que es el producto de las operaciones mentales que generan el discurso. Hemos de considerar para ello que todo mensaje tiene necesariamente una procedencia que es estrictamente interna del emisor (su proceso de pensamiento). Pero el emisor est en condiciones de discriminar dos distintos tipos de referentes a los cuales aludir en su expresin: uno que pertenece solamente a su mundo interior (ideas, pensamientos, creencias, sentimientos) y otro que corresponde a una realidad externa observable por los dems (entidades materiales y acontecimientos). Al respecto afirma J.M.Desantes: "La comunicacin del mundo interior, por su misma naturaleza, se dirige a la voluntad de los receptores a travs de su entendimiento; en otras palabras es per se persuasiva; propone a la voluntad un bien o una apariencia de bien. Cuando este mensaje ideolgico se comunica le llamamos propaganda, que es condenable cuando no se dirige al tentendimiento, sino a potencias inferiores del hombre; o cuando ofrecemos un mal con apariencia de bien. El constitutivo de este mensaje ideolgico es, as, un constitutivo moral. [...] La comunicacin del mundo exterior, por su propia naturaleza, se diirige a la inteligencia del receptor a travs de su conocimiento; en otras palabras, es per se cognoscitiva; se propone al conocimiento una verdad. Cuando este mensaje fctico se comunica lo llamamos noticia, que es condenable o, mejor, no es noticia, cuando no es verdadera. El constitutivo de este mensaje es, as, la verdad, la adecuacin de lo informado con la realidad convertida en comunicacin noticiosa. La conexin de los dos trminos de esta divisin dicotmica de los mensajes nos ofrece una tercera posibilidad que tiene una mecnica similar al silogismo. Cuando aplicamos una idea a un hecho o, lo que es lo mismo, cuando subsumimos un hecho en una idea, del choque de ambos trminos resulta un juicio, en el que hay una mezcla del mundo interior y del mundo exterior del que realiza esta operacin criteriolgica. Pues bien si lo que el emisor comunica es un juicio que, por su propia naturaleza, se refiere a la razn del receptor, facilita a ste una opinin que podr no compartir. [...] sta ha de basarse en un hecho

verdadero al que se le aplica una idea conforme con la tica, de acuerdo con unas estrictas reglas criteriolgicas. El constitutivo de este mensaje es as triple: verdad, moral y lgica." (Desantes, pp.49-50) Aunque el autor se refiere, en este texto, esencialmente a mensajes periodsticos, nos parece obvio que su enfoque analtico puede ser proyectado a cualquier tipo de mensaje. Recordemos, en efecto, que el psiclogo Piaget mostr que las operaciones mentales descansan en procesos de agrupacin de tipo espacio-temporal, lgico y tico, los cuales se combinan para formar proposiciones y discursos. Esto corresponde a la perfeccin con los tres tipos de contenidos sealados por Desantes si entendemos que el criterio de verdad corresponde a lo espacio-temporal, es decir a la que llamaremos con l la dimensin fctica del discurso. Pero qu pasa con mensajes en que no existe, en realidad, ningn contenido propiamente fctico, reemplazndose ste por una seudo-facticidad, es decir por hechos imaginarios, sea que existan slo en la mente del emisor, sea que hayan sido producidos artificialmente (como en el caso de obras teatrales, spots publicitarios, etc.)? De acuerdo al enfoque de Desantes, stos son esencialmente productos del "mundo interior" de un emisor. Tanto en el caso de la publicidad como de la propaganda, es obvio que se trata de mensajes persuasivos, es decir destinados a proponer un bien. En el caso de mensajes recreativos es ms difcil asegurar que el objetivo sea persuasivo, pero no nos parece difcil considerar que se propone igualmente un bien -a travs de modelos de conductas-, por lo cual el mensaje sigue teniendo un componente de tipo ideolgico (en el sentido amplio de la palabra). Como podemos deducirlo de los trabajos del psiclogo Piaget, pero tambin de Desantes, cualquier discurso contiene, en ltima instancia, elementos que corresponden a los tres aspectos mencionados, aunque la intencin del autor podr hacer predominar uno o dos de ellos. Es as como un informe cientfico har predominar lo fctico tratar de limitarse a ello, mientras -en el extremos opouesto- una declaracin doctrinal poco de preocupar de ello. En consecuencia, podemos representarnos el universo de los discursos como un plano cartesiano donde el eje vertical representara la dimensin fctica y el eje horizontal la dimensin ideolgica (Ver esquema). Como el juicio (componente lgico) resulta -de acuerdo a Desantes- de "aplicar una idea a un hecho", aparece con claridad en el sistema bidimensional la posibilidad de situar mltiples alternativas ms o menos cerca de cada eje bsico. Podemos as marcar -con cierta imprecisin- un rea de equidistancia entre ambos ejes, en torno a una diagonal, donde se situaran los discursos cuyo principal componente sea la formulacin de juicios. A stos, Desantes los llama "opinticos". Grfico 02: Dimensiones del discurso

De este modo resultara factible ubicar cualquier discurso en el sistema de ejes, a partir de la ponderacin de sus componentes fcticos e ideolgicos. El informe cientfico se ubica arriba, en el eje vertical, mientras la declaracin doctrinal se ubica abajo a la derecha, en el eje ideolgico. Una editorial o una columna periodstica -expresin de opiniones del autor- se ubicar en el rea opintica, es decir debajo de la diagonal, su altura dependiendo principalmente del grado de la facticidad includa. Un comentario interpretativo -en el sentido tcnico que le da el periodismo- se ubicara por encima de la diagonal, cerca del lmite de lo opintico (dentro o fuera, segn sea el caso). Esta distincin de dimensiones tiene una importancia evidente para el anlisis, ya que implica diferentes criterios de tipo evaluativo. Sin embargo, es evidente que slo se conocer despus de descubrir del sentido del discurso. La identificacin del sentido seguir siendo, as, el primer paso del anlisis (aunque no necesariamente el ms sencillo).

1.5. Connotacin y contenido latente

1.5.1. Denotacin y connotacin1 Todo sistema de significacin tiene un plano de expresin (E) y un plano de contenido (C). La significacin coincide con la relacin (r) entre estos dos planos: E r C. Supongamos ahora que este sistema ErC pase a ser a su vez un simple elemento de un segundo sistema que le ser de este modo extensivo. Se obtienen dos sistemas de significacin imbricados pero tambin descolagos uno en relacin al otro. Este desfase de los dos sistemas puede ocurrir de dos modos distintos, segn el punto de insercin del primer sistema en el segundo, lo cual dara origen a dos conjuntos opuestos. En el primer caso, el primer sistema ErC constituye el plano de expresin o significante del segundo sistema: 1 2 E r E' C r' C'

1 Segn Roland Barths, en lments de Smiologie, Revista Communication n4, CECMAS, Pars, 1964, pp.91-135.

O (ErC)r'C'. Es el caso de lo que Hjelmlez llama la semitica connotativa. El primer sistema constituye el plano de la denotacin y el segundo sistema (extensivo al primero) el plano de la connotacin. Se dice por lo tanto que un sistema connotado es un sistema cuyo plano de expresin est constitudo por un sistema de significacin; los casos comunes de connotacin sern evidentemente constitudos por los sistemas complejos, de los cuales el lenguaje articulado es el primero (como ocurre, por ejemplo, con la literatura. En el segundo caso (opuesto) de desfase, el primer sistema ErC llega a ser, no el plano de la expresin -como en la connotacin- sino el plano del contenido o significado del segundo sistema: 1 2 E' r' E r C' C

o E'r'(ErC). Es el caso de todos los metalenguajes: un metalenguaje es un sistema cuyo plano del contenido est constitudo por un sistema de significacin; o, tambin, es una semitica que trata de una semitica (un lenguaje destinado a hablar del lenguaje). Los fenmenos de connotacin raramente han sido estudiados sistemticamente, aunque se pueden encontrar significativos aportes en los Prolegomena de Hjemslev y en La estructura ausente de Umberto Eco. Existen sin embargo diversas tcnicas de anlisis orientadas a poner en evidencia las connotaciones, especialmente en el caso de los mensajes visuales (ver nuestra obra El contenido de los mensajes icnicos, Cuadernos Artesanos n8). 1.5.2. Contenido manifiesto y contenido latente El acto de comunicacin solo logra su objetivo en la medida en que se individualiza un significado especfico en medio de la totalidad de los significados que un determinado cdigo es capaz de indicar. Este conjunto-universo (de significados posibles, por ejemplo de un determinado idioma) constituye el Campo Notico del cdigo, el cual se subdivide progresivamente en sub-campos o facetas, en forma arborescente:

Grfico 03

As podemos entender que no existe significado sino por referencia a determinadas exclusiones del Campo Notico (Rojo es un Color y no es ni Amarillo ni Azul ni...). Pero si bien se separa lo indicado de lo no-indicado, importa subrayar que dicha operacin se efecta no en un espacio amorfo sino en un sistema estructurado en sub-conjuntos interrelacionados. El Campo Notico se organiza fundamentalmente en base a relaciones de semejanza y oposin o -utilizando los trminos matemticos- de unin, interseccin, inclusin y exclusin. El contenido manifiesto correspon de a la porcin escogida, sin mas referencia al espacio negado que la indispensable para identificar el significado afirmado (como una indicacin de coordenadas para determinar una ubicacin geogrfica). El contenido latente, al contrario, se fundamenta en la delimitacin que el significado manifiesto ha establecido en el subconjunto -de la familia de significados- idneo2 del mensaje en cuestin, pero no de todas las posibilidades significativas que ofrece el cdigo (De Moraga, Semitica y comunicacin de masas, p.47) El arbol jerrquico que as se forma para cada unidad semntica ha sido llamado el semema de la misma (Eco, Signo, pp.173-184). Las definiciones son un ejemplo de este mecanismo, que podemos visualizar en el Grfico 06. En este sistema, s2 es complemento de {s1,s3} en la clase {s}, y a2 -que es parte de la definicin de 's2'- pertenece a la clase {a} = {a1,a2,a3}, etc. Conforme al mecanismo de expansin que pone en evidencia los interpretantes, s2 se define como un a2,b2 pero no cualquiera de los posibles a2,b2 : se imponen restricciones al a2 porque slo puede ser c1 o c3 y c1 es e1 y f1, a la vez que el b2 ha de ser de tipo d2. Todos estos elementos conforman el semema de s2 (su definicin y su contenido latente). El contenido manifiesto podra resultar perfectamente determinado por la mera exclusin de s1 y s3, los cuales se definen mediante otras combinaciones de las facetas a, b, c, d, e y f.

2 "Idneo" corresponde aqu a la pertenencia efectiva al campo de datos -sea como concepto/entidad, sea como rasgo/carcter distintivo- propio del significado manifiesto.

Grfico 05. Semema (Principio)

Grfico 06. Semema (Ejemplo)

Supongamos que el referente de 's2' sea un hidroavin de rescate costero (perteneciente a la clase 's' . Existen aqu inicialmente dos semas explcitos: el referido al objeto (hidroavin) y el referido a su funcin limitativa (rescate costero). El semema correspondiente a "hidroavin" se compondra de: 'a2' = "Nave", de la clase 'a'= "Medios de transporte" 'c1' = "Martimo" y 'c3' = "Areo" de la clase 'c'="Va de desplazamiento" 'e1' = "De superficie", opuesto a 'e2'="Sumergible" 'f1' = "A motor", de la clase 'f' = "Sistema de propulsin" Observamos un doble movimiento: primero se recurre al significado ms gnerico o clase a la cual pertenece el sema: es un determinado tipo de nave ('a2'). Luego se buscan las especificaciones que han de introducirse en la clase 'a2' para obtener, por va de interseccin de conjuntos, el producto "hidroavin": obliga a considerar 'c1', 'c3', 'e1' y 'f1'. La mera interseccin de estos significados especficos puede parecer aqu suficiente (ya que indica entidades "aro-martimas a motor que, en el mar, se desplacen sobre la superficie"). Pero sin la indicacin del genrico "nave", en otros casos, podra ser deficitaria: si fuese un "bote", por ejemplo, las especificaciones "martimo de superficie, sin motor" podran indicar muchas otras cosas. Debemos, por lo tanto, incluir el genrico como un interpretante ms. El semema de "hidroavin" se compone por lo tanto de cinco interpretantes (a2, c1, c3, e1, f1). El mismo proceso habra de seguirse con el concepto de "rescate costero" (va 'b'-'d') definido por especificaciones en las clases "Funcin" y "Zona geogrfica". El semema final completo correspondiente a 's2' sumar entonces los 7 interpretantes sealados en el Grfico 06. Es importante recalcar que la expansin relativa a la funcin no es privativa de los casos en que -como en el presente ejemplo- se alude explcitamente a ella: en la mayora de los casos de deficin de objetos es necesario incluirla como parte de la definicin (y, por lo tanto, del semema) de los mismos. Es la expresin del carcter "facetado" del Universo Semntico, tipo de divisin que se entrelaza con la escala natural o clasificacin de tipo temtico. La explicitacin, por esta va, del contenido latente genera en torno a una unidad semntica un "sistema de significados" muy peculiar. En efecto, es flexible -en cuanto no hay una forma nica para formularla- y como tal puede variar en cierta medida de un analista a otro. Tambin es sugiriente: al aparecer juntos ciertos conceptos (interpretantes) puede que se haga patente un cierto enfoque o un cierto "peso" que lleve a ponderar ciertos factores o imaginar preferentemente determinadas relaciones: es aqu, a nuestro entender, que radica la fuente de las interpretaciones connotativas. Las connotaciones, por cierto, no se reducen a los interpretantes, pero encuentran una raz en el carcter sugiriente del significado latente. Connotaciones y significado latente se encuentran reforzados y precisados cuando se tomane en cuenta todos los componentes del discurso y se ve y pondera cmo se entrecruzan todos los sememas En algunos casos -especialmente en la comunicacin persuasiva- el contenido latente puede llegar a ser igual o ms importante que el contenido explcito o manifiesto. Pero, sin un concienzudo anlisis, no es fcil descifrarlo. As, mientras algunas tcnicas de anlisis se concentran en el contenido manifiesto, otras apuntarn adems al contenido latente o a las connotaciones, siendo importante tener en cuenta la diferencia y el grado de subjetividad que puede crecer a medida que se expande el campo smico considerado.

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1.6. Objetivos de investigacin

En la "tradicin clsica" del AC, se consideraba que los objetivos bsicos de todo anlisis de contenido consistan en: identificar el o los cdigos utilizados, identificar el contenido manifiesto, sealar los factores contextuales que sean de importancia para la correcta interpretacin de los datos, y, eventualmente, poner en evidencia elementos relativos al contenido latente. Sin embargo, si tomamos en cuenta que no existe ningn "contenido en s", debemos siempre determinar primero CUAL es el contenido que queremos analizar: el que percibimos nosotros (significado para el analista), el que quiso comunicar el emisor o el que cree comprender un receptor o un grupo de receptores. En el primer caso -lo que aparece para el analista- es posible recuperar los objetivos antes sealados, con la debida precisin ("contenido percibido por el o los analistas"). En los dems casos, es probable que la identificacin de los cdigos no cause problema, pero la identificacin tanto del contenido manifiesto como del contenido latente segn los perciban otras personas (el emisor o los receptores) obliga a recurrir a dichas personas para tratar de descubrir con mucho cuidado los significados que ELLOS vinculan al discurso analizado. En estos casos el AC se transforma en una investigacin bastante ms compleja que se inserta sea en los "Estudios de Emisin" -rea de investigacin bastante nueva- sea en los "Estudios de Recepcin" (junto a los estudios de recordacin, estudios de efectos, etc.), y ha de recoger mtodos antropolgicos (entrevistas, observacin de discusiones, etc.) que implican, ellos mismos, generalmente un nuevo AC: el de la informacin obtenida (interpretacin por el analista de las respuestas de los entrevistados ... ). Cundo escoger un punto de vista u otro? Depender de la finalidad de la investigacin. El comentarista o cientista poltico que estudie los discursos de un actor poltico considerar su propia percepcin -fundada en su experiencia- o plantear un "estudio de emisin". El mismo tipo de estudio ser necesario en el caso de analizar los argumentos de una telenovela o un filme. Pero si lo que necesitamos es saber qu informacin u opinin se est divulgando en un determinado grupo social, es obvio que deberemos recurrir a un "estudio de recepcin". Si, como directivo de un medio, deseamos saber qu emite la competencia, es probable que sea suficiente un AC temtico "clsico" (e.d. "desde el punto de vista del analista", con precauciones de objetividad). Pero lo ms probable es que slo podamos sacar conclusiones de real inters para el desempeo de la empresa tomando tambin en cuenta lo que seleccionan y entienden los receptores. Por otra parte, para poder formular correctamente los objetivos especficos y las hiptesis de investigacin as como elegir la tcnica de anlisis, es indispensable tener claridad respecto a cual de los ejes o dimensiones antes mencionados es predominante en el conjunto del material que se pretende investigar, o si su diferenciacin lleva a una consecuente subdivisin de este conjunto, constituyndose en s mismo en un objetivo especfico. Este es el caso en materias periodsticas, en que se acostumbra distinguir claramente los artculos informativos (de predominio fctico), interpretativos (con amplio contenido fctico y algunos razonamientos lgicos) y de opinin (con mayor contenido de tipo ideolgico).

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As surgen unas primeras orientaciones de carcter metodolgico: proponerse realizar un anlisis de contenido significa antetodo 1. Clarificar el mbito y la finalidad de la investigacin (el "para qu"), 2. Reconocer los cdigos utilizados, 3. Identificar el tipo de discurso por analizar, reconociendo los componentes fcticos, ideolgicos y opinticos, 4. Definir el punto de vista de interpretacin (analista, emisor o receptores), y luego 5. Definir objetivos especficos de anlisis; 6. Aplicar tcnicas para describir sistemtica y sintticamente el contenido (sea solamente lo manifiesto, sea tambin el contenido latente), 7. Evaluar -eventualmente- los contenidos para aplicarles un juicio crtico. Esta breve presentacin del anlisis de contenido nos lleva, de este modo, a la formulacin de orientaciones y criterios metodolgicos, los que se exponen en otras pginas.

1.7. Definicion y exigencias del analisis de contenido segn R.Mucchielli

De la misma manera que he hecho hincapi en la actividad natural de la inte1igencia que analiza y categoriza los hechos o eventos y sus relaciones, de igual forma debo ahora insistir en los obstculos no menos naturales para la v1idez de resultados y por esto, justificar el recurrir a un mtodo. Todo documento, hablado, escrito o sensorial contiene potencialmente informacin sobre la persona que es el autor, sobre el grupo al cual l pertenece; sobre los hechos y eventos que estn relacionados, sobre los efectos investigados por la presentacin de la informacin, sobre el mundo o sobre el sector real del cual se trata. Sin embargo, la lectura, la audicin, digamos de una manera general la percepcin de estas informaciones, estn filtradas, amputadas, deformadas por toda una serie de selecciones y de interpretaciones que provienen de centros de inters, de prejuicios, de "a priori" ideolgicos, de motivaciones, de pasiones, de mala fe, etc... y por las debilidades o los eclipses de la percepcin, de la atencin, del conocimiento del idioma y del cdigo utilizado, o de la misma agudeza intelectual. Cada uno de nosotros recuerda los sentimientos variados (yendo de la consternacin depresiva al furor vengador) al saber cmo otros han transformado nuestras palabras. EL ANALISIS DE CONTENIDO REQUIERE UN METODO CAPAZ DE EFECTUAR LA EXPLOTACION TOTAL Y OBJETIVA DE LOS DATOS INFORMATIVOS. Tuvo sus orgenes, primero, en la preocupacin de evitar el recurso de la intuicin, de las "impresiones personales", y de eliminar la subjetividad del operador. Es tal vez con relacin a los riesgos de la subjetividad, del filtraje y de la interpretacin personal, que los primeros tericos han exigido que el anlisis de contenido sea: Objetivo, es decir, considerando los datos informativos como objetos susceptibles de ser estudiados cientficamente, descritos, analizadps, "autopsiados", descompuestos o divididos de todas las maneras tiles; Exhaustivo, es decir, sin olvidar nada de su propsito despus de haberlo definido; Metdico, es decir, sometido a algunas reglas estrictas, que se pueden aprender y 20

transmitir; Cuantitativo, es decir, llegando a clculos y medidas y a evaluaciones tan precisas como sea posible. Anatole Rapaport respondiendo a uno de sus colegas dice durante el Simposio de 1967: "El Dr. Haye dijo ayer que el anlisis de contenido es la parte esencial de una buena conversacin. Yo se lo concedo desde el punto de vista del arte. De hecho un buen interlocutor en una conversacin comprende lo que Ud. dice y tambin lo que no dice. Tambin puede sacar en claro el sentido de lo que Ud. dice y hacerle comprender a Ud. mismo. El buen interlocutor en la conversacin, practica un arte..." "Pero el anlisis de contenido es tambin una ciencia. Esta ciencia est reforzada por ejemplo, por una computadora. Lo mismo que a travs de un microscopio Ud. ve lo que sus ojos no ven directamente, as, tambin el anlisis cientfico del contenido atrae vuestra atencin sobre ciertas propiedades del texto que no son discernibles de otro modo... El arte slo conduce a conjeturas. Las conclusiones de un anlisis de contenido no son asunto del arte porque existen algunos procedimientos definidos para decidir si una conclusin est justificada o no, y con qu probabilidad." (Extracto traducido de R.Mucchielli: "L'analyse de contenu des documents et des communications" Librairies Techniques, Paris, 1974.)

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2. Historia
2.1. Los precursores
En 1888, un siclogo experimentalista llamado Benjamin Bourdon, profesor de la Universidad de Rennes, que trabajaba en el tema de la expresin de las emociones y las tendencias en el lenguaje, hizo un tipo de sntesis metodolgica entre la crtica literaria (enfocada en la esttica), la lingistica (estudio del idioma) y la sicologa (estudio de la personalidad). Para demarcar bien la nueva ciencia (la sicologa) de la filosofa y de la religin (preocupacin de los primeros siclogos), propuso hacer un anlisis de contenido de la Biblia. Para ello, eligi un pasaje del Exodo y prepar el texto, reproducindolo en un estilo telegrfico que conservaba solamente las palabras plenamente esenciales. Hizo luego un clculo de frecuencia de estas palabras agrupadas por "temas" y luego por "clases de temas". En 1908, P. Thomas, de Chicago, comenz una obra sistemtica de anlisis de contenido, obra que apareci finalmente en 1918, bajo el ttulo de "The Polish Peasant in Europe and America" (El campesino polaco en Europa y Amrica). Con el objetivo de estudiar los problemas de aculturacin de los emigrantes polacos para remediarlos, Thomas se asoci con el antroplogo polaco Znaniecki y reuni una vasta coleccin de documentos (cartas personales, artculos de diarios, informes de reuniones de las asociaciones, entrevistas, informes de los servicios sociales sobre casos, narraciones autobiogrficas de inmigrantes polacos, etc...) que tuvo el cuidado de analizar para deducir las actitudes y valores de la poblacin bajo estudio. Su "mtodo" es an el de la intuicin, basado meramente en la inteligencia de los investigadores. Ellos buscan, a travs de una lectura sistemtica, los trminos que reaparecen, las actitudes ms constantes, las transformaciones ms crnicas. Alrededor de 1915, Harold Laswell, en los Estados Unidos, busc expresamente un mtodo susceptible de reemplazar la intuicin individual en el mbito del anlisis de las comunicaciones, cuyo nmero aumentaba con los medios de comunicacin masiva. Laswell estudi tambin, entre otros, los temas de la propaganda en el transcurso de la primera guerra mundial, estudio que fue publicado en 1927 bajo el ttulo de "Tcnicas de Propaganda en la Guerra Mundial". Es un alumno de Lasswell, Schreyler Forster que permiti, antes de que Estados Unidos entrara en la Segunda Guerra Mundial, desenmascarar mediante anlisis de contenido la presencia de agentes hitlerianos en la gran prensa americana.

2.2. La segunda generacin

La aparicin de los computadores y su desarrollo desde el final de la Segunda Guerra Mundial, junto con los progresos en materia de metodologa de la documentacin y de linguistica aplicada, llev a una nueva presin sobre las bsquedas en el campo de la metodologa de anlisis de contenido. 2.2.1. Documentacin Aunque la palabra documentacin no aparece hasta 1930 en su sentido de "explotacin metdica de la informacin", y que "la explosin documentaria" no se ha impuesto hasta 1960, los problemas del 22

inventario, de la descripcin y de la condensacin de los documentos con miras a su almacenamiento y su utilizaoin, haban comenzado a plantearse desde fines del siglo XIX. El americano Melvil Dewey haba creado en 1876, bajo la presin del crecimiento de las bibliotecas, el famoso sistema de clasificacin por "materias" que an est en uso hoy da, y luego se formul la Clasificacin Decimal Universal alternativa (1891). Los belgas Paul Otlet y Henri Lafontaine fundaron en 1892 la primera Oficina Internacional de Bibliografa, que pas a ser, en 1931, el Instituto Internacional de Documentacin. La primera promocin de "documentalistas" sali en 1946 de la enseanza organizada por la Unin Francesa de Organismos de Documentacin, sustituida en 1950 por el Instituto Nacional de Tcnicos de Documentacin, incorporado desde sus orgenes al C.N.A.M. (Conservatorio Nacional de Artes y Oficios) de Pars. El anlisis de los documentos cientficos, abordado en la primera conferencia internacional sobre este tema en 1949 bajo el patrocinio de la UNESCO, plante claramente dos preguntas: Cmo estudiar y tratar las formas de recoleccin, de indizacin, de catalogacin, de poner en fichas (en tarjetas o en computadores) y de accesibilidad o difusin de informaciones (lo que caracteriza las tcnicas documentarias)? y Cmo precisar los mtodos de tratamiento de la informacin (lo que comprende necesariamente cmo definir los medios para analizar el contenido de una informacin)? As, los sicosocilogos fueron encontrando en los progresos de las tcnicas documentarias una ayuda y un estmulo considerable en sus propias bsquedas de anlisis metdico de los documentos. 2.2.2. Sicolinguistica La sicolinguistica (no nombrada an de este modo) haba hecho, por su parte, considerables progresos. Buseman, en 1925, estudiaba "el idioma de los nios inestables" y por mtodos puramente lingusticos trat de precisar los problemas de la personalidad del emisor: se di cuenta, por ejemplo, que el nmero de construcciones activas (todos los verbos excepto los auxiliares) divididos por el nmero de construcciones cualitativas (adjetivos, atributos o asimilados y adverbios) daba un "cuociente de accin" tanto ms elevado en la medida que el locutor se encontraba emocionalmente ms inestable. En 1932, Eisenson, considerando que "el lenguaje es un comportamiento", trat de discernir los "perfiles lingusticos" de tres enfermedades mentales tpicas (mana, esquisofrenia y melancolia), estudio retomado en 1938 por Newman y Mather. Despus de los "anlisis de vocabularios" de Johnson (1944), el anlisis temtico del discurso de enfermedades mentales fue propuesto por White en 1949, luego por el siquiatra y antroplogo italiano Arieti en 1955. En 1965 Laffal propuso con el mismo objetivo la creacin de un lxico especial ("Lenguaje Patolgico y Normal", N. Y. Atherton Press). Es un tesauro de aproximadamente 5000 palabras clasificadas bajo 114 entradas lexicales que permiten el anlisis de las asociaciones semnticas y contextuales en discursos hablados o escritos. Este mtodo proporciona las categoras y se pueden tabular todas las palabras asocindolas por el sentido a una palabra-clave. Despus de esta revisin del desarrollo de las tcnicas documentarias y de la sicolingstica, volvamos al anlisis de contenido en sicosociologa. 2.2.3. Hacia una formalizacin del anlisis de contenido En 1948, los norteamericanos B. Berelson y Paul F. Lazarsfeld publicaron en Chicago y Nueva York "The Analysis of Communication Content" (El Anlisis del Contenido de las Comunicaciones), y la 23

definieron como "una tcnica de bsqueda que tiene por objeto la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido manifiesto de las comunicaciones". En 1955, se celebr en Allerton House, en Illinois (Estados Unidos), el primer simposio de anlisis de contenido. De all sali en 1959 la obra colectiva "Trends in Content Analysis" (Tendencias en Anlisis de Contenido) -publicada por La Prensa de Illinois bajo la direccin de Ithiel de Sola Pool-, reflejando sobre todo algunos debates entre las disciplinas de origen de los oradores (principalmente lingistas, siclogos y socilogo). En la segunda reunin, en la Annenberg School, en Filadelfia (Estados Unidos) en 1967, la aparicin de los computadores y su posible uso gener un novedoso conflicto. (El producto de ese encuentro fue el libro colectivo "The Analysis of Communication Content" de G. Gerdner, D.H. Holsti, K. Kripnendorf, W.J. Paisley y P.J. Stone, Ediciones Wiley, Estados Unidos, 1969). Cuatro grandes problemas dominaron estos dos congresos de especialistas donde prcticamente cada uno aportaba su mtodo: 1) El problema del objetivo mismo del anlisis de contenido (Se debe ceir al texto o "leer entre lneas"? Cules son los lmites y las normas de la inferencia?). 2) El problema de la medicin (Es necesario cuantificar por todos los medios o dejar una parte al anlisis cualitativo?). 3) El problema de la definicin de las categoras (Deben ser estandarizadas con la ayuda de los computadores, o deben ser cada vez ad hoc?). 4) El rol de los computadores (El computador puede encargarse de los significados?). (Datos histricos recogidos del libro de R.Muchielli, op.cit.) 2.2.4. ltimas dcadas En las dos ltimas dcadas del Siglo XX se ha amplificado la polmica acerca de la cientificidad del Anlisis de Contenido, formndose dos grandes grupos de investigadores en ciencias sociales: los que rechazan definitivamente el AC achancndole un nivel de subjetividad tal que resulta imposible considerarlo como "cientfico", y -frente a ellos- los que aceptan el AC, haciendo ver que todas las ciencias sociales se ven influenciadas inevitablemente por un cierto grado de subjetivismo, ya que es imposible que el investigador prescinda de sus propios conocimientos en el momento de describir -y ms an de interpretar- un fenmeno social (lo cual se ha dado en llamar el "perspectivismo" de las ciencias sociales). En este segundo grupo an se puede distinguir a los que aceptan y los que rechazan el "anlisis cualitativo" que es el que involucra ms el subjetivismo de la interpretacin.

Cuadro histrico bibliogrfico

Aportes destacados al desarollo del Anlisis de Contenido 1876 1888 1893 1900 1903 1909 Melvil DEWEY crea la clasificacin decimal (EE.UU.) BOURDON: "L'expression des motions et des tendances dans le langage" (Francia) SPEED: "Do the newspapers now guve the news?" (EE.UU.) WILCOX: "Yellow journalism" (EE.UU.) LOEBL (Alemania) STREET: "The truth about newspapers" (EE.UU.) 24

1910 MATHEWS (trabajo semejante a Speed) (EE.UU.) 1910 FENTON: "The influence of newspapers presentations on the growth of crime and other antisocial activity" (EE.UU.) 1910 WEBER: proyecto de anlisis (Alemania) 1913 MARKOW: Anlisis estadstico de una novela de Pushkin (Alemania) 1918 THOMAS: "The polish peasant in Europe and America" (EE.UU.) 1922 LIPPMAN: estudios de estereotipos 1924 WHITE (EE.UU.) 1925 BUSEMAN: el lenguaje de los nios inestables 1926 WILEY: "The country newspaper" (EE.UU.) 1927 LASSWELL: "Propaganda techniques in the World War" (EE.UU.) 1932 EISENSON: perfiles lingsticos de enfermedades mentales 1934 WOORWARD: "Quantitative newspapers analysis aa a technique of opinion research" (EE.UU.) 1934 OTLET: "Trait de documentation" (Blgica) 1934 SIMPSON: "Negroes in the Philadelphia Press" (EE.UU.) 1936 MARTIN: nacionalismo en libros infantiles (EE.UU.) 1937 McDIARMID: discursos presidenciales inaugurales (EE.UU.) 1938 LASSWELL (EE.UU.) 1938 ALBIB: informacin en radios (EE.UU.) 1938 WALWORTH: la guerra en libros de historia (EE.UU.) 1940 ALLPORT & FADNER: "Five tentative laws of the psychology of newspapers" (EE.UU.) 1941 LASSWELL: el contenido poltico de la prensa (EE.UU.) 1948 BERELSON & LAZARSFELD: "The analysis of communication content" (EE.UU.) Primer manual sobre el tema 1949 UNESCO: Primera conferencia internacional sobre anlisis de documentos cientficos 1957 OSGOOD & alt.: "The measurement of meaning" (EE.UU.) 1959 GEORGE: "Propaganda analysis": resumen de las investigaciones hechas durante la IIa Guerra Mundial (EE.UU.) 1959 KAYSER: "L'tude de contenu d'un journal" (Francia) 1959 DE SOLA POOL: "Trends in content analysis" = Actas de congreso de AC de 1955 1960 HAYS: "Automatic content analysis", Rand Corporation - Primer estudio de aplicacin computacional (EE.UU.) 1966 STONE & col.: "The General Inquirer: a computer approach to content analysis" (EE.UU.) 1966 GREIMAS: "Smantique structurale" (Francia) 1969 GERBER, HOLSTI, KRIPPENDORF & alt.: "The analysis of communication content", Actas del 2 congreso de AC de 1967, que abord especialmente las nuevas tcnicas computacionales 1969 HOLSTI: "Content analysis for the social science and humanities" (EE.UU.) 1974 MUCCHIELLI: "L'analyse de contenu des documents et des communications" (Francia) 1980 KRIPPENDORF: "Content analysis" (EE.UU.) 1980 GIGHLIONE & col.: "Manuel d'analyse de contenu" (Francia) 25

NOTA: Despus de la IIa Guerra Mundial, se sealan solamente textos de carcter general o terico. Las investigaciones especficas se han ido multiplicando rpidamente. Ntese tambin que antes de 1950, las investigaciones son casi exclusivamente cuantitativas y temticas. En los aos 50 empiezan a aparecer los mtodos de anlisis semnticos -aunque su auge real es posterior a 1970- y en los 60 las tcnicas computacionales. Las tcnicas de anlisis de redes son posteriores a 1980.

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3. La extraccin del significado

El objetivo o finalidad de la comunicacin es esencialmente proporcionar informacin la cual, en la mayora de los casos, tambin constituye la base del desarrollo del conocimiento. Como lo ha sealado Gonzalo Abril (en su"Teora general de la informacin"), las acepciones del trmino "informacin" son numerosas, a pesar de que la definicin dada en 1948 por Claude Shannon ha infludo fuertemente en todos los desarrollos tericos ocurridos desde esa fecha. Estas acepciones pueden agruparse en dos grandes categoras: las que ponen el nfasis en el "contenido" y las que consideran ms bien el acontecimiento, en su desarrollo. Nos acogeremos aqu a la concepcin asociada al contenido y nos centraremos en su significado y sus efectos.

3.1. El significado en la comunicacin

3.1.1. Comunicacin y conocimiento La comunicacin es el elemento bsico de los sistemas sociales, en tanto el pensamiento lo es en los sistemas psquicos. El nexo entre ambos tipos de sistemas es necesario, pero no transcurre sin dificultades. Un problema frecuente, tanto en las interacciones familiares cotidianas como en las conexiones entre organizaciones y, tambin, en las relaciones internacionales est referido a las falencias o dificultades en la comunicacin. Qu es lo que nos permite comunicar nuestras ideas? Qu es lo que permite o impide que otros entiendan exactamente lo que queremos decir? Estas son quizs las dos preguntas ms desafiantes para un estudio de la comunicacin y ms an para el anlisis de contenido. Para responder a estas preguntas se necesita una herramienta que permita abordar la complejidad y reducirla a niveles que faciliten la comprensin. Una de estas herramientas es la "sistemografa", mtodo de estudio que corresponde a la Teora General de Sistemas. Recurriendo a ella,para buscar una explicacin en profundidad , hemos sido llevado a escribir un libro cuya extensin bordea las 400 pginas y titulado "Teora Cognitiva Sistmica de la Comunicacin". No pretendemos dar cuenta aqu de todos los detalles, pero extraeremos algunos elementos que -esperamos- iluminarn el problema con el cual nos enfrentamos. Enfocndonos en el rol informativo de los medios tcnicos de comunicacin, hemos de tomar como refererencia el objetivo que es, sin duda, que el destinatario obtenga un nuevo conocimiento. Es aqu donde las ciencias de la comunicacin se combinan con las ciencias cognitivas. En efecto, el objeto de estas ltimas es el conjunto de los procesos de adquisicin de conocimientos, tanto naturales como artificiales, y su modo de constitucin. La psicologa cognitiva tiene una larga y fructfera tradicin, especialmente en Europa donde, bajo la infuencia o con la participacin de autores como Binet, Piaget, Duncker y Vygotsky, se fue desarrollando en una perspectiva constructivista, opuesta al asociacionismo imperante. Definir el conocimiento es el primer problema de las ciencias cognitivas, que no todos los investigadores resuelven abordar. En efecto, como bien lo seala E.Morin, su significado nos parece evidente pero estalla y se diversifica en el momento mismo en que nos preguntamos por l: "Si tratamos de considerarlo en profundidad, se vuelve ms y ms enigmtico. Es un 27

reflejo de las cosas? Una construccin de la mente? Una revelacin? Una traduccin? Qu traduccin? Cul es la naturaleza de lo que traducimos en representaciones, nociones, ideas, teoras? Captamos la realidad o solamente su sombra? Entendemos, pero entendemos lo que quiere decir entender? [...] Ignorancia, desconocimiento, sombra: he aqu lo que encontramos en la idea de conocimiento. Nuestro conocimiento, sin embargo ntimo y familiar para nosotros, se vuelve extrao en el instante en que deseamos conocerlo. Nos vemos colocados as, desde el principio, ante la paradoja de un conocimiento que, no solamente se hace trizas con la primera interrogante, sino tambin descubre lo desconocido en s mismo e ignora an lo que es conocer. [...] El conocimiento no podra ser reducido a una nica nocin, como informacin, o percepcin, o descripcin, o idea, o teora; ms bien hay que concebir en l varios modos o niveles, a los cuales corresponden cada uno de estos trminos." [Morin, "La mthode: 3 ...", p.11] 3.1.2. La concepcin cognitiva sistmica El concepto de informacin que se maneja en el enfoque cognitivo no es en absoluto el mismo que definieron Shannon y Weaver en su "teora de la informacin", y est lejos de la famosa frmula " I=log(p)". Si bien el "bit" es una unidad de medida esencial en informtica y en telecomunicaciones, resulta muy difcil de aplicar en sistemas complejos como los seres vivos superiores. Ya en 1946, Dennis Gabor haba propuesto, aparentemente sin xito, otra forma de medir y, en 1981, el fins Osmo Wiio propuso una definicin y una frmula de medicin basada en la propuesta de Gabor y ajustada al caso de los sistemas complejos. Ms recientemente, Fred Dretske3 public un amplio estudio titulado, en su traduccin al espaol, "Informacin y conocimiento". El enfoque de Gabor y Wiio se inscribe en lo que Weaver defini como "Nivel C", es decir en el de la efectividad (consideracin de los efectos). En este enfoque, en lugar de considerar la generacin y transformacin de las seales, se estudian las variaciones en el estado de un sistema. Consideremos a ste antes y despus de que le llegue un flujo de seales: si no observamos cambio alguno, podremos deducir que la transmisin ha sido intil. No contena nada con "valor informativo". As, de acuerdo a este enfoque, la informacin consiste en un cambio en el estado del sistema. Esta forma de entender la informacin es evidentemente mucho ms importante desde el punto de vista de la razn de ser de los procesos informativos y en particular de la cognicin. 3.1.3. Informacin y significado Los usos habituales del trmino "informacin", como ya lo ralcaba Wiio, dicen ms relacin con lo que se aprende mediante la comunicacin. El sentido "nuclear" del trmino dice relacin con el conocimiento asociado a un determinado mensaje: "Cuando un cientfico nos dice que [...] la luz de una estrella lleva informacin sobre la constitucin qumica de la misma, se est refiriendo claramente a la informacin como algo que puede proporcionar conocimiento. Un estado de cosas contiene informacin sobre X en la medida en que un observador convenientemente situado pueda enterarse de algo acerca de X consultndolo. ste es exactamente el sentido en que decimos que los libros, los peridicos y los expertos contienen, o tienen, informacin sobre un determinado tema. Me referir a l como el sentido nuclear del trmino informacin." (Dretske, p.51) Por ello, Dretske define la informacin como "un artefacto", producto de la accin de un agente 28

que"asigna a algo una significacin" (p.1). Su planteamiento bsico es bastante radical y es esencial para comprender su teora: "La informacin que contiene una seal (lingstica o de otro tipo) slo est relacionada con su significado (si es que lo tiene) de una manera accidental." (Dretske, p.50) Si bien acepta, como lo hacemos comnmente, que nos comunicamos y que expresamos informacin usando signos que tienen un significado que corresponde a la informacin que queremos expresar, recalca que esto no permite confundir el significado de un smbolo con la informacin o cantidad de informacin que lleva. Si lo que decimos es falso, habr significado pero no informacin (excepto -eventualmente- la de que estamos mintiendo, si el interlocutor ya dispone de un conocimiento que le permite llegar a esta conclusin). As, el valor "verdad" es una parte sustantiva de la informacin. Por lo tanto, en un proceso de comunicacin, pueden ocurrir situaciones diferentes en torno a la informacin involucrada: Caso 1: La informacin contenida en una seal puede ser mayor (o menor) que el significado convencional de la seal (por cuanto depende de lo que ya sabemos con anticipacin). Un ejemplo: Decir que alguin vive en Los Angeles informa a quin ya sabe en qu pas vive esta persona (puede ser Estados Unidos, pero tambin Chile, y quizs otra pas hispanoamericano); correlativamente no queda informado alguin que no sabe de qu pas se trata. Caso 2: "Un evento o estado de cosas que no tiene ningn significado convencional puede contener gran cantidad de informacin. [...] Por ejemplo: Un jugador de pquer experto puede interpretar los indicios, puede ver o estar razonablemente convencido de cundo el adversario se est echando un farol." (Dretske, p.49) En consecuencia, "Ni siquiera cuando el vehculo de comunicacin es un signo o conjunto de smbolos con significado, es necesario que exista una correspondencia entre el significado de los smbolos y la informacin que proporcionan. Si no tengo dolor de muelas, el hecho de que diga que me duelen las muelas no informa de que tengo dolor de muelas. Las palabras que pronuncio, tengo dolor de muelas tienen significado [...] pero no es esa la informacin que llevan. " (ibidem) Esto nos explica la expresin "La informacin que contiene una seal slo est relacionada con su significado de una manera accidental." Una informacin puede estar incluida en otra de dos maneras: "nmicamente" si se deriva directamente de las seales percibidas y de leyes naturales (p.ej. una balanza informa nmicamente del peso de quin se sube a ella); o "analticamente", como consecuencia de una relacin lgica (p.ej. si se toca el timbre no slo "suena el timbre" y "alguin lo puls": tambin "fluy electricidad", "vari la carga del imn"; etc. "Toda la informacin que est (analtica o nmicamente) incluida [...] tambin forma parte del contenido informativo de la seal. Ninguna informacin tiene el status de el contenido informativo de la seal. El receptor de la seal puede estar ms interesado en una informacin que en cualquier otra, puede ser que consiga extraer una informacin sin otra, 29

pero nada de eso es pertinente para la informacin que contiene la seal. Esta caracterstica de la informacin sirve para distinguirla claramente del concepto de significado, por lo menos del concepto de significado que importa para los estudios semnticos del lenguaje y la creencia." (Dretske, p.77) 3.1.4. Informacin y conocimiento Por otra parte, "informacin" no implica necesariamente la utilizacin de un cdigo convencional de tipo lingstico pero, al contrario, implica necesariamente una relacin con el conocimiento. Recordemos la cita "Cuando un cientfico nos dice que [...] la luz de una estrella lleva informacin sobre la constitucin qumica de la misma, se est refiriendo claramente a la informacin como algo que puede proporcionar conocimiento. " (Dretske, p.51) La cantidad de informacin que interesa -desde el punto de vista del conocimiento- no es meramente la probabilidad del evento o seal transmitida. Como ya apuntaba Wiio, Dretske reconoce que la pregunta puede estar equivocada. "Tal vez no haya respuesta a la pregunta: Cunta informacin se est transmitiendo? Tal vez no haya respuesta a esa pregunta porque tal vez no haya una gama bien definida de posibilidades alternativas en trminos de la que poder calcular este nmero." (Dretske, p.59) 3.1.5. Principios de informacin significativa Desde el punto de vista del conocimiento, la informacin tiene caractersticas muy particulares, que es importante recalcar (cfr.Dretske, pp.63-71): 1. No se pierde informacin al reproducir algo que contiene informacin (Principio de sustitucin o "de copia"): "Si A lleva la informacin de que B, y B lleva la informacin de que C, tenconces A lleva la informacin de que C. ... " 2. Una mala interpretacin no significa que un mensaje no contena la informacin correcta sino que no se us el cdigo adecuado para extraerla. 3. La equivocidad es relativa a cmo describimos el evento acerca del cual se est transmitiendo informacin. Es propia del mensaje, no del evento ni de la informacin. 4. Condiciones de "contenido informativo": Si una seal lleva la informacin de que 'f es F', entonces debe ocurrir que: A. Condicin de comunicacin: la seal lleva tanta informacin sobre el evento como se genere por el hecho de que f sea F. B. Condicin de ocurrencia: f es F (probabilidad =1) C. Condicin de correspondencia del contenido: la cantidad de informacin que lleva la seal acerca del evento es (o incluye) la cantidad generada por el hecho de que f sea F (y no, por ejemplo, de que f sea G) . (B) y (C) conforman las condiciones semnticas de la informacin. 5. La informacin que se transmite puede depender de lo que el receptor sabe sobre las posibilidades que hay en la fuente. As, el conocimiento asociado a una informacin queda definido por Dretske en la frmula: 30

Cr=(Ie-Es) (kr) donde: Cr es el contenido informativo recibido Ie es la informacin acerca del evento (e) Es es la equivocidad de las seales (s) es funcin integral kr es el conocimiento previo de que dispone el receptor (r), siendo necesario que s y k sean adecuados para reconocer que la probabilidad del evento p(e) es 1 cuando es cierto. Es importante recalcar que el contenido y la cantidad de informacin recibida varan en funcin de kr, es decir de todo el conocimiento previo que tiene el receptor. 3.1.6. Sntesis As, el conocimiento es a la vez la causa y el producto de la informacin, as como su "contenido nuclear". Slo mediante informacin confiable se obtiene conocimiento y slo al tener conocimiento se puede "emitir informacin". Todo lo anterior nos lleva a recordar el grfico 01 que da cuenta de las posibles modificaciones del significado y que asume conceptualmente las distinciones introducidas por Dretske. Grfico 01. Informacin y significado

Queremos poner especialmente en evidencia que en toda comunicacin (como proceso de emisinrecepcin) existen: - dos eventos diferentes: 31

 el percibido por el emisor (que puede ser externo o interno) el percibido por el receptor los cuales no tienen entre s ninguna relacin directa; - tres contenidos informativos, que podran (y deberan) tener similitudes, pero no hay garanta de ello: la Informacin 1 directamente ligada al Evento 1 y asociada al "Significado 0" (Es lo que el emisor "descubre" e interpreta en el Evento 1), la Informacin 2 ligada al Evento 2 (que es la que el emisor espera "transmitir" a travs de este Evento) y la Informacin 3 que es la que "reconstruye" para s el receptor, a partir de su experiencia del Evento 2; - tres significados: un "Significado 0", asociado a la Informacin 1, previa a la codificacin-emisin que har el emisor, el Significado 1 determinado por lo que efectivamente permite el cdigo seleccionado para la emisin y es capaz -y deseoso- de expresar el emisor (y del cual ste tendr conciencia plena o solamente parcial), el Significado 2 que es el que extraer el receptor luego de decodificar e interpretar, en funcin de sus conocimientos previos, lo que haya percibido del Evento 2. Las preguntas obvias (Los puntos de interrogacin, en el grfico, marcan algunas) son: En qu medida se parecen los tres significados? En qu medida se parecen las tres informaciones? Cul es la relacin final entre el conocimiento adquirido por el receptor y el que adquiri inicialmente el emisor? Aqu han de quedar claro, entonces, dos cosas: 1. Todo receptor, en todo proceso de comunicacin, es un analista de contenido: decodifica e interpreta los mensajes que recibe e intenta -aunque sea inconscientemente- extraer el significado que el emisor intent hacerle llegar. 2. El investigador, analista de contenidos, ha de recurrir a una metodologa especial que asegure que el proceso arroje un resultado en que el Significado 2 se acerque los ms objetivamente posible al Significado 1, siendo practicamente imposible esperar que la Informacin 3 sea indntica a la Informacin 1.

3.2. El proceso semitico en un enfoque cognitivo

Publicado en "Revista Latina de Comunicacin Social", n60, julio-diciembre 2005. El contenido de la comunicacin es por esencia una informacin y sta ha de estar relacionada con el conocimiento de quin la emite, al mismo tiempo que su objetivo o finalidad ser lograr tambin un conocimiento en el destinatario, de lo contrario se podra dudar de la utilidad del proceso (no prejuzgamos nada en relacin al valor o a la importancia que se pueda dar a ese conocimiento, ni 32

tampoco acerca de su eventual conservacin u olvido). El descubrimiento de lo anterior por parte de los especialistas (principalmente comuniclogos y psiclogos) ha llevado numerosos centros acadmicos e incluso centros rectores a nivel nacional, como el Centro Nacional de Investigacin Cientfica (CNRS) de Francia, a considerar que las ciencias de la comunicacin y las ciencias cognitivas forman en realidad un slo y mismo campo de estudio. Como consecuencia de esta convergencia, la semitica se ha visto interpelada y los mltiples modelos explicativos del proceso semitico se han ido revisando y ajustanco en los ltimos aos. No pretendemos aqu participar de este proceso de revisin, modelo por modelo, sino exponer los factores que nos parecen claves a la luz de nuestra investigacin acerca de la explicacin cognitiva del fenmeno de la comunicacin, estudio que hemos publicado en nuestro libro titulado "Teora Cognitiva Sistmica de la Comunicacin". 3.2.1. Qu es la representacin? Uno de los postulados esenciales del cognitivismo es que el conocimiento es una representacin simblica de lo real. Hemos de aclarar aqu qu se entiende por "representacin" y recordar los supuestos epistemolgicos en los cuales, junto con los cognitivistas expertos, basamos nuestro anlisis. Segn el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, "representacin" significa "figura, imagen o idea que substituye a la realidad"; segn el Larousse, se trata de la "imagen de un objeto, dada por los sentidos o por la memoria". Aunque implcito en la segunda definicin, podemos advertir que la idea de substitucin est presente en ambos casos. Acumulando las precisiones o complementos que admiten ambas definiciones y considerando el significado tcnico que asumiremos aqu, hemos de recalcar que el trmino "representacin" se aplica tanto a los estados mentales cuyo origen es el proceso perceptivo consciente como a expresiones externas, modelos y enunciados -en algn lenguaje o mediante alguna tcnica de reproduccin-. Aunque todas stas sean entidades de muy variada naturaleza, todas ellas comparten un rasgo esencial: siempre estn ligadas a otra entidad a la cual remiten. En otras palabras, una representacin es tributaria de un vnculo (la "relacin de representacin") que la une a algn "referente" por la mediacin de su contenido (cfr. Perner, p.30). Grfico 32. Relacin de representacin

Es fundamental entender a la representacin como un medio con contenido propio y establecer la diferencia entre este contenido y el referente. La confusin entre estos elementos puede llevar a enormes dificultades para la comprensin de los procesos mentales, as como ha causado grandes problemas en diversas pocas y escuelas de la filosofa (Perner, p.30). Este esquema tambin nos puede ayudar a comprender que la representacin no es simplemente una "imagen de un referente" (usando aqu imagen en el sentido psicolgico -que no se limita a lo icnico-), sino que representa un referente de una determinada manera ("as being a certain way", en el original de Perner, segn anota el traductor). De este modo, hay que distinguir entre el objeto real (que es el referente) y lo que la mente se representa como referente, que no es lo mismo. Lo que la mente se representa "como referente" es lo que hemos de llamar "sentido" o significado de la representacin. 33

As, como lo muestra el grfico corregido, la relacin con el referente pasa por el sentido, el cual puede apuntar certera o equivocadamente hacia el referente, y depende de la existencia de otros referentes y de otros contenidos mentales. A diferencia de las relaciones fsicas, la relacin de representacin slo vincula la representacin con ciertos aspectos de un objeto y no con el objeto en tanto tal, aspectos en los cuales puede influir el contexto. Grfico 33. Relacin de representacin corregida

Tambin debemos aclarar aqu la existencia de una diferenciacin entre "representacin" -mental- e "imagen mental". Segn lo autores constructivistas, la imagen psquica es la proyeccin cortical de los perceptos, en cuanto forma una unidad que se corresponde con el referente (visual, auditivo o de otro tipo), antes de ser analizada por el cerebro e identificada semnticamente ("re-conocida") es de cir de llegar a aparecer como "teniendo un significado". La representacin interna -an la primariacorrespondera a la toma de conciencia a partir de esta proyeccin interna de la percepcin externa. La representacin implica "presentar" de modo que resulten significativos (identificatorios, re-conocibles) aspectos claves de un objeto-referente, lo cual implica interpretacin. Lamentablemente muchos autores no hacen tal distincin (*) y, en particular en las citas que se encontrarn a continuacin, podremos encontrar los trminos "imagen mental" utilizados en sel sentido de "representacin". (*) Algunos autores incluso, como Damasio, utilizan estos trminos en forma opuesta, hablando de "representacin neural" para los perceptos recibidos y de "imagen" para el contenido de la conciencia. Las caractersticas de la relacin de representacin, tal como la define Perner, son bsicamente cuatro: " Asimetra: La imagen te representa, pero t no representas la imagen (*). (*) Aqu y en las otras citas, tngase presente lo dicho acerca del significado del trmino "imagen", generalmente confundido o usado por "representacin" (y no referido exclusivamente a lo icnico). 2. Singularidad: Tu imagen te representa a ti, aun cuando sea indiscernible de una imagen de tu gemelo idntico. 3. Representacin errnea: Para cualquier representacin es posible representar de manera errnea. [] 4. No existencia: El objeto o situacin descrita en una imagen no tiene necesidad de existir." (Perner, p.34) 34

3.2.2. Supuestos epistemolgicos El realismo y el fenomenalismo son las concepciones filosficas que se disputan el terreno en el trasfondo de diversas discusiones acerca de las Ciencias Cognitivas. Segn el fenomenalismo existen cosas reales pero no las podemos conocer como son sino slo como nos aparecen. Este enfoque plantea serias dificultades en relacin a la problemtica de la actividad crtica de la mente. Numerosos trabajos experimentales muestran que, a partir de los cuatro aos de edad, el nio ya es capaz de discernir entre una representacin vlida y una representacin errnea, es decir de hacer una distincin entre la "realidad" y la apariencia, entre el referente y el sentido de la representacin (segn los trabajos de Flavel, Flavel y Green, citados por Perner, J., pp.108-112). Nuestra experiencia es que nuestros sentidos de percepcin son fiables, a pesar de que algunas veces nos engaan. Como dice Perner, la funcin de la percepcin "estriba en producir una representacin fiable de lo que se est mirando" (Perner, p.86). Pero hemos aprendido a reconocer los casos dudosos y no nos estamos constantemente preguntndo si lo que percibimos es "real" o no. "La informacin sensorial es informacin de la realidad. Informa al sujeto que percibe acerca de cmo es el mundo. A diferencia del lenguaje y de las imgenes, que describen objetos en situaciones pasadas o hipotticas, la percepcin especifica la realidad presente, aqu y ahora. Sin embargo, a veces puede especificarla errneamente. Y slo en los casos raros de grave ilusin ptica, nos percatamos del hecho de que la percepcin no es una copia directa e infalible de la realidad, sino que tiene cualidades representacionales. Especifica la realidad en tanto algo, y cuando las cosas van mal, especifica la realidad en tanto otra cosa. [] El nico papel de la percepcin visual consiste en informar acerca de la realidad. Pero lo hace de manera muy adaptativa. El observador puede despistarse la primera vez que mira una esponja que parece granito y puede ver una roca. Pero una vez que ha explorado el objeto tctilmente, sabe que es un trozo de esponja. Y este conocimiento influye en lo que ve a partir de ese momento. Aun despus de haber dejado el objeto, lo ve como un trozo de esponja (una esponja de aspecto inslito). No vuelve a ver una roca. " (Perner, pp.108-109) De hecho, la estructura misma del cerebro parece ser una prueba a favor de este realismo: no se ha de olvidar que es esencialmente un sistema de conexin entre neuronas perceptores y neuronas motoras. "El cerebro sera el rgano especializado en generar representaciones montadas sobre los mecanismos sensomotores. El hecho de que las zonas sensomotoras tengan una alta representacin en el cerebro constituye un indicio de que este rgano asume la funcin de manejar una representacin pertinente de la realidad fsica; para hacer esto, necesita disponer de los elementos que participan en la interaccin real estructural entre la persona y la realidad fsica pertinente." (Colom, p.102) En consecuencia, rechazamos el fenomenalismo. Ms coherente con la experiencia y ms enriquecedor para la investigacin resulta ser el "realismo crtico", que admite la existencia tanto de objetos reales -independientes del pensamiento- como ideales -producidos por este ltimo-, lo cual exige que dicha existencia sea contrastada por diversos medios, entre otros la experiencia de terceros. El realismo crtico implica aceptar como criterios: - la evidencia de percepcin inmediata, - las leyes lgicas del pensamiento (principios de identidad y de no-contradiccin, sin los cuales 35

el pensamiento es imposible), - el principio de causalidad. (cfr.Hessen, p.119-124). Nos lleva a aceptar adems: - una ontologa discreta, segn la cual existen objetos individuales identificables, tanto materiales como conceptuales (condicin de la lgica); - un apriorismo relativo: al menos ciertas formas del conocimiento existen a priori (sin precisarse donde) y lo hacen posible, pero reciben sus contenidos y se desarrollan a partir de la experiencia; y - un dualismo mnimo o "unidualismo complejo" (*), que permita mantener la diferencia entre cerebro y mente (materia y espritu). (*) Como seala Edgar Morin, para efectos del desarrollo de las Ciencias Cognitivas, se debera plantear una "unidualidad compleja": "La actividad de la mente es una produccin del cerebro, pero la concepcin del cerebro es una produccin de la mente. ... As, se constituye un crculo aparentemente infernal en que cada trmino, incapaz de explicarse a s-mismo como de explicar al otro, se disuelve en el otro hasta el infinito. Pero esta circularidad significa tambin la mtua necesidad de ambos trminos. ... Queda claro que toda concepcin que deje de considerar el lazo a la vez gordiano y paradojal de la relacin cerebro/mente sera mutilante. Hay que afrontar su unidualidad compleja en sus caracteres propios y originales." ("La mthode: 3...", p.74) En esta misma direccin apunta Putnam cuando critica el realismo cientfico clsico y sugiere recurrir en su lugar al "realismo interno": "La sugerencia del realismo interno es diferente: una misma situacin (para las pautas del sentido comn) puede ser descrita de diversas maneras segn cmo usemos las palabras. [...] Podemos y debemos insistir en que existen hechos que estn all para ser descubiertos y no meramente legislados por nosotros." (Putnam, p.175) Tambin hemos de aceptar como un fundamento imprescindible el carcter intencional del contenido mental: "Adems de ser objetos de experiencia interior y desempear un papel como constructos tericos en una teora popular de la conducta, los estados mentales se caracterizan por la intencionalidad (aboutness) [] En consecuencia, se llama a la mente sistema intencional (Dennett); alternativamente, podramos decir que la mente es dirigida intencionalmente, o que tiene intencionalidad (aboutness). [] Aun cuando un acto mental tienda (apunte) a algo que realmente existe, como en el caso del conocimiento, la intencionalidad mental difiere de la relacin fsica. Si bien el conocimiento -lo mismo que un acto fsico- apunta a un objeto existente, slo lo hace -a diferencia del acto fsico- respecto a ciertos aspectos del objeto." (Perner, pp.126-127) Como lo sealaba Franz von Brentan, todo fenmeno mental "contiene" algn objeto: en la imaginacin, algo es imaginado; en el juicio, algo es aceptado o rechazado; en el amor, algo es amado; en el odio, algo es odiado; en el deseo, algo es deseado (citado por Perner, p.126). Pero el objeto mental no es lo mismo que el objeto fsico, y corresponde a la conciencia establecer claramente la 36

distincin al mismo tiempo que explorar y caracterizar la relacin -cierta- que ha de existir entre ambos. La capacidad combinatoria de las representaciones lleva a creer en la irrelevancia de la estructura fsica. Sera claramente ineficiente tener conciencia permanentemente de los mecanismos involucrados en los procesos intencionales. Pero la falta de conciencia no elimina la importancia fundamental de procesos que dependen completamente de una estructura biolgica especializada: el sistema nervioso. "En los organismos superiores, el sistema nervioso no se limita a acoplar puntos de las superficies sensoriales con puntos de las superficies motoras, sino que adems, enriquece ese acoplamiento senso-motor, generando representaciones que permiten: 1) Disear potenciales modificaciones en el mundo fsico real que tiene posibilidad de activar determinadas reacciones organsmicas, esto es, el mundo fsico pertinente para la especie humana, y, 2) Construir modelos de futuro. As, las representaciones son, en ltimo trmino, los constituyentes del mundo funcional del que dispone el sujeto. [...] La relevancia de las representaciones queda preservada al mantener que la estructura biolgica restringe, pero no especifica, las funciones mentales. Cmo se puede llegar a un compromiso de este tipo? Una hiptesis de trabajo podra postular que las representaciones no seran funcionales si estuviesen desconectadas del sistema sensomotor. Y, alternativamente, los sistemas sensomotores perderan brillo psicolgico si no hubiese la posibilidad de trabajar con la realidad fsica pertinente a nivel interno. [...] En consecuencia, un marco conciliador tendra que incluir, en primer trmino, las restricciones impuestas por la estructura disponible en un sistema biolgico como el humano y, en segundo trmino, tendra que alcanzar algn procedimiento para limitar la invulnerabilidad terica a la que lleva la capacidad combinatoria de las representaciones [...] Esta hiptesis de trabajo permite acotar psicolgicamente el constructo representacin y escapar simultneamente a: 1) la crtica de Maturana y Varela, y, 2) el solipsismo representacional de la postura computacionalista. [...] Los datos [experimentales] vienen a ilustrar la hiptesis de que el factor crucial es la cooperacin entre sensacin (percepcin), representacin, aptitudes plsticas del cerebro y accin. [] Es precisamente el cerebro el rgano que filogenticamente ha sido modelado por seleccin natural en la medida en que se ha mostrado adaptativo (a posteriori) el hecho de poder anticipar cmo se comportar la realidad pertinente bajo determinadas condiciones. El cerebro sera el rgano especializado en generar representaciones montadas sobre los mecanismos sensomotores. " (Colom, pp.100-102) Una ltima confusin ha de ser aclarada. Se ha pretendido algunas veces que la hiptesis de la representacin -que condiciona el planteamiento de las ciencias cognitivas- es el producto del enfoque computacional, lo cual no es cierto como lo debe haber mostrado nuestro estudio del sustrato biolgico del conocimiento ver nuestro libro "Teora Cognitiva Sistmica de la Comunicacin". "Las consideraciones realizadas hasta aqu nos llevan a mantener que probablemente es un error identificar representacionalismo y computacionalismo, esto es, suponer que las representaciones computacionales tienen un status equivalente al tipo de representaciones que podran entrar en una teora sobre el sistema cognitivo humano. As, una concepcin 37

representacionalista no tiene por qu ser computacionalista. [] El anclaje biolgico del sistema cognitivo humano impide mantener una tesis computacionalista sobre las representaciones. [] El postulado original de una teora representacional de la mente humana ha de ser que las representaciones son funcin de un proceso de gnesis permanente biolgicamente plausible, e imbricado en un sistema operativo establecido entre los sistemas sensoperceptivos y los sistemas de accin del organismo; adicionalmente han de considerarse explcitamente las aptitudes plsticas del cerebro humano y sus peculiaridades procesuales. [] Una hiptesis biolgicamente plausible mantendra que el sistema cognitivo humano est compuesto por una serie de sistemas funcionales permeables especficos de dominio que responden como pueden a las demandas ambientales que les competen. Estos sistemas seran resultado de un largo proceso evolutivo, de manera que cada sistema result ser til para resolver algn problema al que se enfrent nuestra especie en el pasado de nuestro rbol filogentico. " (Colom, pp.98-99) 3.2.3. El carcter peculiar de la representacin mental El tema de la existencia de las representaciones mentales es un tema controvertido, a pesar de que nadie -al parecer- duda de la existencia de los procesos mediante los cuales el hombre percibe, conserva y compara sus experiencias perceptivas, siendo capaz, adems, de producir -por ejemplo- retratos de los objetos visualizados e incluso de objetos inexistentes. La controversia, obviamente, contradice nuestra experiencia y nuestro sentido comn: "Hablamos con perfecta seguridad de las imgenes mentales que tenemos, de su claridad o de su vaguedad, de los detalles que presentan o de que carecen, de su manipulacin o exprimentacin. Podemos describirlas, representarlas grficamente, compararlas con otras imgenes o con los objetos que reproducen. Sabemos lo que significa poder o no poder evocar una imagen, y podemos comparar nuestra experiencia de las imgenes con la de otra gente. En realidad, el discurso sobre las imgenes apenas es menos intersubjetivo, en este sentido, que el discurso sobre los objetos." (Goodman, p.103) Sin embargo, qu son esas representaciones? No tienen ningn soporte material. En realidad, no las "vemos" ni omos, ya que no usamos los ojos ni los odos para captarlas. No tenemos en la cabeza ningn "micro-cine" que nos las proyecte, como bien acotan Goodman (p.104) y Maturana ("El arbol...", p.88). Podemos reconocer inicialmente dos tipos de representaciones mentales: las que surgen circunstancialmente en el momento en que realizamos alguna accin, rpidamente reemplazadas por otras a medida que las circunstancias cambian (conforme a los datos transmitidos por nuestros rganos de percepcin), y las que permanecen en la memoria, estabilizadas en forma de conocimiento adquirido y que pueden ser evocadas -normalmente- a voluntad. En ambos casos, las representaciones pueden adquirir tres formas diferentes: "- Las representaciones proposicionales que toman el aspecto de las estructuras predicativas del lenguaje, particularmente adaptadas por este hecho a las diversas formas de la comunicacin; - Las representaciones icnicas, conformes a las estructuras espaciales propias de la 38

percepcin visual; - Las representaciones asociadas a la ejecucin de acciones y tributarias, por lo tanto, de la sensomotricidad bajo la forma de encadenamientos de estados ligados a actividades estructuradas en el tiempo." (Vignaux, p.212) En realidad esta clasificacin propuesta por Vignaux debera ser corregida y la segunda categora ampliada: existen hoy suficientes evidencias de que existe un tipo de representacin asociado a cada tipo de rgano de percepcin, as que no slo existen "representaciones icnicas" sino varias formas de representaciones sensoriales (auditivas, tactiles, gustativas). En todos los casos, las representaciones -desde el punto de vista psicolgico- constituyen modelos mentales del entorno del sujeto y de sus acciones en este entorno, modelos que son los utilizados para regular y planificar la conducta (cfr. Denis, p.33). No pueden separarse las representaciones de las conductas: "Los procesos que, en el tratamiento de la informacin, construyen o utilizan representaciones, se encuentran siempre integrados a la economa general de las conductas. Las representaciones son interpretables como las bases funcionales de estas conductas, como estructuras permanentes que sirven de ancla a conductas por esencia circunstanciales. Esta idea tiene como corolario que no se puede formular hiptesis alguna acerca de las representaciones mentales sin un esfuerzo de especificacin de los procesos que actan sobre dichas representaciones . El tomar en cuenta, por parte del investigador, los pares representacin-proceso es cada vez ms generalmente tomado como un imperativo epistemolgico de la psicologa cognitiva." (Denis, p.33) Qu es lo que ocurre realmente? Al ocurrir el fenmeno de la percepcin, los impulsos percibidos son encaminados hacia la corteza cerebral (y, ms especficamente, hacia determinadas reas de la corteza, ya que sta tiene una organizacin espacial muy clara y vinculada a la localizacin de los detectores) donde se producen mltiples interacciones y algunos cambios estructurales que, en determinadas circunstancias, pueden hacerse permanentes. La primera "proyeccin" cortical -donde llegan y terminan su proceso de transmisin las neuronas perceptoras- constituye la "imagen" perceptual, pero sta se analiza luego de tal modo que sus componentes son disgregados y transformados en "disposiciones", que son las que son comparadas con disposiciones existentes para el efecto del "reconocimiento". Lo que llamamos representacin mental es el producto de esta actividad, cuando de l tomamos conciencia. Es importante conceder el aspecto eminentemente dinmico (e inmaterial) de las representaciones mentales, pero no por ello hemos de renunciar a un concepto que podemos definir tcnicamente y que resulta de extrema utilidad para la investigacin cognitiva. En especial su mantencin nos facilita comprender cmo es posible que la observacin inmediata y la rememoracin puedan ser fuentes idnticas de una actividad correlacionada como podra ser enunciar una descripcin verbal o realizar un dibujo representativo. Las representaciones mentales se constituyen sobre la base de percepciones de objetos externos, y no debemos -obviamente- definirlas o estudiarlas como unas -extraas- imgenes fotogrficas que tendramos en la cabeza, sino en relacin con estmulos potenciales comparables en todo a los estmulos externos que reciben nuestras clulas perceptoras. Est demostrado empricamente que los mismos procesos se encuentran en la base de la percepcin y de la imaginacin (cfr.Shepard, p.249). Y cmo llamaramos el producto de la actividad imaginativa, sino representacin (o "imagen mental", en el sentido comn y no tcnico que muchos autores dan a estas palabras)? Cmo llamar el estado -en 39

su conjunto- de las reas corticales activadas por un fenmeno perceptivo dado? Y cmo llamar el recuerdo de este estado, que puede ser rescatado y "reactivado" tambin a travs de la imaginacin? A falta de un neologismo, la mayora de los cognitivistas sigue usando el trmino "representacin", aunque en el entendido de que su naturaleza difiere de las representaciones materiales externas utilizadas para efectos de conservacin o comunicacin.

Modelo Grfico
Podemos ahora sintetizar todo lo anterior en dos modelos grficos, el primero (34) en trminos de la psicologa cognitiva y el segundo (35) en trminos semiticos ms clsicos. Grfico 34. Modelo cognitivo

Grfico 35. Modelo semitico

Grfico 36. Mapas asociados por reentradas

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Como es posible observar en el Grfico 35, volvemos as esencialmente a un modelo tridico. La definicin de "significante" -como clase de las representaciones con idntico significado- podra explicarse biolgicamente en funcin de la "Teora de la Seleccin de los Grupos Neuronales" de G.Edelman (p.139) como un conjunto de mapas neuronales fuertemente asociados entre s, de tal modo que provocan idntica respuesta motora ("acoplamiento de las salidas de un conjunto de mapas interconectados de modo reentrante con el comportamiento senso-motor"). La Figura 36 muestra cmo dos mapas de grupos neuronales (las que corresponderan a dos formas distintas de un mismo significante) reciben entradas independientes. Capa mapa reacciona a condiciones especficas (diferentes), pero entre ambos existen fibras nerviosas que transportan seales de uno a otro. La repeticin de ciertas seales (neurales) establece una asociacin preferencial (mediante modificacin sinptica) que hace que ciertas respuestas del mapa 1 quedarn ligadas a respuestas del mapa 2, formndose as un "par de clasificacin". El problema de las "articulaciones" no parece derivarse de condiciones propiamente cognitivas (psicolgicas o biolgicas) y nos parece ms bien ligado a las reglas operativas de cada cdigo, reglas que se transformarn en un conocimiento (es decir biolgicamente un mapa mental y psicolgicamente un significado) que forma parte del conocimiento del cdigo. Las representaciones internas son evidentemente funcin de este conocimiento del cdigo, contenido en la memoria, "activado" y utilizado mediante el proceso de "reconocimiento" o identificacin de una presentacin primaria. Describimos ms detalladamente estos procesos en nuestro libro citado en la introduccin y en la bibliografa.

3.3. Cognitivismo, semntica y mapas mentales

(Publicado en Revista Latina de Comunicacin Social, n.2, 1998, bajo el ttulo Teora del Caos, cognitivismo y semntica)

3.3.1. Fractales y atractores La base formal de los conocimientos de hoy se remonta a Edward Lorenz (meteorlogo del MIT), quin public en 1963 "Deterministic Nonperiodic Flow" sobre el comportamiento no-lineal de un sistema de 3 ecuaciones lineales correspondiente a un modelo simplificado de dinmica de fludos (cf. Figura 37). James Yorke descubri en 1972 el trabajo de Lorenz, lo difundi y lo analiz con Robert May (matemtico, bilogo y eclogo). Analizando matemticamente el comportamiento de la ecuacin (que May puso en evidencia) Yorke prob que cualquier sistema unidimensional (como el de la curva logstica), si muestra en algn momemento un perodo regular de 3, mostrar ciclos regulares de extensin diferente y tambin otros, caticos. As hizo el gran descubrimiento de que "sistemas sencillos hacen cosas complejas", el que di a conocer en el artculo "Period three Implies Chaos" (1975). Se descubrieron luego efectos similares en gentica, economa, dinmica de fluidos, epidemiologa, fisiologa (cf. May, R.: "Simple Mathematical Models", Nature, 1976, p.467). [cf. Lewin, La Complexit, pp.111-115] Benoit Mandelbrot encontr luego una estructura regular al comparar -en diferentes escalas- las evoluciones de los precios del algodn en todo el ltimo siglo, como tambin en la evolucin de las rentas (cf."The Fractal Geometry of Nature", 1977; ver ilustracin al final). Encontr aspectos 41

parecidos en secuencias de errores en la transmisin computacional de datos, en las crecidas del Nilo, en la forma de las nubes y de las costas. En 1975 inventa el trmino "fractal" que se aplica a la representacin geomtrica de este tipo de fenmeno. En un fractal, las cuencas corresponden a atractores (funciones poderosas que parecen mantener un fenmeno dentro de ciertos lmites, hasta que la suma de pequeos cambios es tal que su evolucin se "libera" o, a la inversa, que conduce la suma de cambios a un estado aparentemente ms estable). Los lmites entre cuencas ponen en evidencia que la frontera entre "la calma y la catstrofe" es ms complicada de todo lo que se puede imaginar. Mitchell Feigenbaum se plantea que "para entender cmo la mente humana entresaca algo del caos de la percepcin, haba que entender de qu manera el desorden produce universalidad" (Ej.: vistos de muy lejos, los movimientos de una familia en un picnic parecen caticos). Al comparar la evolucin de diferentes funciones matemticas que producen bifurcaciones lleg finalmente (1976) a una teora y un procedimiento matemtico aplicable en forma universal. Este trabajo llev a realizar el 1 Congreso sobre "Ciencia del Caos" en Como, Italia (1977) y las pruebas matemticas definitivas las produjo Oscar Lanford III en 1979. Grfico 37: El atractor de Lorenz

La primera figura (A1) muestra el desarrollo temporal en 2 dimensiones, con el eje horizontal correspondiente al paso del tiempo. La segunda (A2) muestra cmo las coordenadas se desplazan de un plano a otro cuando se usa un sistema de 3 dimensiones. La tercera (A3), con una proyeccin bi-dimensional del desplazamiento tri-dimensional, pone en evidencia el famoso "atractor". (Gleick,p. 36) John Hubbard (U. de Cornell) demostr la existencia de una continuidad lineal de todos los elementos de un grfico fractal, con infinita variedad (en una repeticin slo aparente a grandes rasgos). Y las investigaciones muestran que todos los fractales parecen terminar en el conjunto de Mandelbrot, confirmndose el principio de universalidad [Gleick, J., Caos, p.236]. 42

En 1977, Robert Shaw, doctorando de la U. de Santa Cruz (CA) abandona sus trabajos de fsica superconductora para dedicarse al caos, que descubre programando el atractor de Lorenz en un computador analgico. Varios nuevos profesionales se le unieron para intentar enlazar la teora (an dbil) con lo experimental (ms desarrollado). Shaw descubri la relacin entre los atractores, el caos y la Teora de la Informacin fundada en la entropa (cf. "Strange Atractors, Chaotic Behavior and Information Flow"). Los atractores son medidas de la entropa; el caos es la creacin de la informacin; sin caos, no hay sorpresa, es decir que no hay informacin [Gleick, p.255-259]. Arnold Mandell, siquiatra, descubri un comportamiento catico en enzimas del cerebro. Los trabajos de Mandell apuntan a reconocer que el funcionamiento de la mente tambin tiene una estructura fractal tanto en su base fisiolgica como en la estructura semntica. "Muchos cientficos emprendieron la aplicacin de los formulismos del caos a la investigacin de la inteligencia artificial. La dinmica de sistemas que vagaban entre cuencas de atraccin, por ejemplo, atrajo a quienes buscaban la forma de establecer modelos de smbolos y recuerdos. El fsico que pensara en las ideas como regiones de lmites imprecisos, separadas, aunque coincidentes, atrayendo como imanes y, al mismo tiempo, dejando ir, recurrira naturalmente a la imagen de un espacio de fases con cuencas de atraccin. Tales modelos parecan tener los rasgos idneos: puntos de estabilidad mezclados con inestabilidad, y regiones de lmites mutables. Su estructura fractal ofreca la clase de cualidad de autorreferencia infinita que posee, al parecer, importancia tan esencial en la capacidad de la mente para florecer en ideas, decisiones, emociones y dems elementos de la conciencia. Con el caos o sin l, los cientficos cognoscitivos honestos no pueden establecer ya un modelo de la mente como una estructura esttica. Reconocen una jerarqua de escalas, desee la neurona en adelante, que brinda la oportunidad al juego recproco de macroescalas y microescalas, tan peculiar de la urbulencia fluida y de otros procesos dinmicos complejos." (Gleick, p.298) 3.3.2. Memoria y pensamiento Los "archivos" que corresponden a la memoria humana no son "diferentes lugares" -un recuerdo es un cambio que afecta toda la estructura cerebral-, sino categoras (las ms primarias) vinculadas a los modos de operar del sistema nervioso, o sea, RELACIONES. Todo nuevo dato que "entra" es interpretado en funcin de su contexto y de otros datos ya presentes en la memoria. Esto quiere decir que sus RELACIONES son fundamentales y sirven para "ubicarlo" tanto al momento de integrarlo como al momento de buscarlo posteriormente. Para tal efecto, operan dos modelos de memorizacin contextualizada, llamados "MEMORIA EPISODICA" (basada sobre la simultaneidad temporal) y "MEMORIA SEMANTICA" (basada exclusivamente sobre la capacidad conceptual), que afectan la forma en que se guardan las relaciones. Memoria semntica Al estudiar los mecanismos bsicos de tratamiento de la informacin (n 2.2), hemos visto ya la importancia de poder hacer mltiples y variadas "agrupaciones", lo cual lleva al dominio de los conceptos, INDEPENDIENTES DE LAS CIRCUNSTANCIAS HISTORICAS. Estos significados, las formas fsicas que les corresponden y sus relaciones se conservan en la "Memoria SEMANTICA". "Conocer" algo significa habitualmente dos cosas: ser capaz de definirlo, es decir de representarlo 43

verbalmente por medio de otros trminos (o sea apelando a otros conceptos), y poder reconocerlo cuando se presenta (o sea efectuar la identificacin entre dos representaciones distintas, por ejemplo lo que vemos y el nombre comn del objeto visto). Lo primero corresponde a una DEFINICION primaria o genrica, mientras lo segundo a una definicin secundaria o pragmtica. Ambas "definiciones" son una expresin de un contenido de la memoria que corresponde a dos niveles diferentes de generalidad o -si se quiere- de especificidad. En otras palabras, la memoria semntica es JERARQUIZADA: va de los conceptos ms generales a los especficos y luego a las representaciones particulares. Esto establece ya una primera estructuracin de los datos. Redactar o explicitar una definicin significa poner en evidencia tanto la jerarqua como DIFERENTES TIPOS DE RELACIONES que unen la unidad semntica definida con las que se utilicen para definir. De este modo, lo que explicita una definicin, es la existencia de una RED DE RELACIONES SEMANTICAS, conformada por conceptos unidos por diferentes tipos de relaciones. As, por ejemplo, una tpica "fuente de soda" es "un establecimiento comercial donde se consumen bebidas y alimentos". Como relaciones de JERARQUIA aparecen claramente: -ascendiendo en jerarqua: la "fuente de soda" pertenece a la categora (concepto GENERICO o "CLASE") de los "establecimientos" y a la sub-categora de "establecimientos" cuya actividad es el comercio, - descendiendo: la "fuente de soda" es un "ejemplo" (o concepto especfico) de stas. Pero adems, se han de precisar caractsticas que permiten distinguir este tipo de "establecimiento comercial" de otros de la misma sub-categora. Para ello la definicin precisa que lo "propio" o especfico de ella consiste en facilitar el "consumo" y expender "bebidas" y "alimentos". As aparecen TRES relaciones bsicas, a partir de las cuales se estructura la memoria semntica (ver Grfico A2): - la relacin GENERICA, o pertenencia a una clase (vista de elemento a conjunto), - la relacin de ESPECIFICIDAD o ejemplativa (pertenencia a una clase vista de conjunto a elemento), - la relacin de PROPIEDAD, que explicita caracteres distintivos mediante referencia a conceptos que no pertenecen a la jerarqua en uso. (Cf Lindsay y Norman, pp434-437) Una caracterstica importante de este sistema es que en cada concepto (nodo) existe una informacin "por defecto" que corresponde a las propiedades de la clase a la cual pertenece, y que este concepto hereda. As, por ejemplo, si ponemos en evidencia que "comercio" implica la accin de "vender", por el hecho de que "Fuente de soda" es un comercio, ser tambin una de sus propiedades el que sirva para vender... lo cual no debe ser explicitado, por cuanto es producto de la regla de "HERENCIA" (memorizada en la metamemoria como "operacin"). Grfico 38: Relaciones semnticas (Ejemplo)

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En el Grfico, hemos escrito "Comercio" y "Consumir" en cursiva. Se trata en efecto de conceptos que describen ACCIONES, caracterstica (propiedad) ms general que la mente tambin reconoce y que permite relacionar la Memoria Semntica con la Memoria Episdica. Pero hay que aadir que sabemos mucho ms cosas sobre la "fuente de soda": por una parte mediante la especificacin de conceptos como "bebidas" (cerveza, gaseosa, caf...) y "alimentos" (sandwich, completo...), y por otra mediante comparacin con otras categoras (como "restorn"). As, la red semntica se hace ms compleja y -tambin- las propiedades pueden especificarse ms (una "fuente de soda" es "menor" en "tamao" y en "calidad" que un restorn") y tales especificaciones se memorizan tambin. Aunque la representacin grfica puede resultar ms y ms compleja, nuestra mente maneja con suma facilidad una multitud de categoras, ejemplos y relaciones, que podemos evocar e incluir si queremos. Que se piense, por ejemplo, como agregar un "buque manicero" o un carrito de "mote con huesillos". Podemos seguir incluyendo elementos en la red, como quienes trabajan en la "Fuente de soda", quienes son los clientes, cules son las bebidas y los platos que pueden servirse, los precios, el sistema de pago, etc. Pero no es necesario explicitar todo esto para definirla, aunque s describir tales detalles demuestra un mayor conocimiento. Esto quiere decir que el "Monitor" (rgano que controla el funcionamiento de la mente) determina cul es el nivel de detalle adecuado en cada situacin, y lleva a extraer de la memoria ciertos conjuntos de datos y relaciones, con mayor o menor especificidad. Comparando su proceder con tcnicas visuales diramos que funciona a modo de "ZOOM" (acercndose para ver ms detalles o alejndose para ver ms el contexto y solo rasgos generales).

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Grfico 39: Ejemplo de posible efecto de "zoom" sobre el tema "Alimentos"

Las proposiciones verbales son una forma de expresar el contenido de la memoria y especialmente aspectos relativamente complejos de la red semntica. Sin embargo, la gramtica juega en ello un papel muy secundario. En efecto, es solo un sistema de control de la expresin verbal y, como tal, NO influye en la estructura de la red semntica. Por cierto algunas caractersticas bsicas de esta estructura se translucen en toda gramtica, por cuanto la expresin depende del contenido memorizado. De ah que se encuentren siempre algunos elementos comunes al comparar diversas gramticas. Memoria episdica La MEMORIA EPISODICA funciona de una manera diferente. Opera con otros "atributos" bsicos que permanecen siempre vinculados a un ncleo que identifica la "Accin": a- todo acontecimiento ocurre en un determinado MOMENTO y un determinado LUGAR (atributos "situadores"); b- todo acontecimiento puede ser real (verdadero) o imaginario (como los que se cuentan en las novelas), por lo cual anotamos el atributo "VERDAD". Como tambin existen otros atributos variables (que pueden estar o no estar) como el instrumento, una condicin (si...), etc.

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Grfico 40: Memoria episdica

Pero, adems, los acontecimientos no son aislados: constituyen SECUENCIAS (Pedro entra a la fuente de soda "El Pirata". Pide un sandwich de queso. El chef lo prepara y el mozo se lo da. Luego, lo come, paga y sale...). Esta secuencia, tanto para un caso concreto como en forma de modelo general ("lo que suele ocurrir" o "los procedimientos de rigor"), queda igualmente archivada en forma de memoria episdica. Pero del anlisis de la secuencia de acontecimientos se deducen nuevas RELACIONES, especialmente DE IDENTIDAD: todo ocurre en un mismo lugar (en este caso), y hay un actor principal (que es el mismo Pedro) que desarrolla varias acciones, etc. Esto tambin se registra y podr ser utilizado posteriormente. Finalmente, hay que recordar que la estructura episdica y la estructura semntica se conectan entre s. En nuestro ejemplo, una fuente de soda tiene dueo, chef, clientes, cajera (que no habamos anotado y deben agregarse) y, en ella, se realizan las diversas acciones que hemos mencionadas (y otras ms, como beber y posiblemente fumar, conversar, etc.). As se van formando redes de enorme complejidad, conectadas entre s tanto por la secuencia temporal como por la identidad de componentes (como el personaje-actor) y por las relaciones de propiedad y de clase. Ya a este nivel es casi imposible representarlo en forma exhaustiva e inteligible a la vez. (El ejemplo adjunto es muy parcial y no toma en cuenta los diferentes tipos de relaciones que, en la memoria, se diferencian). La ntima asociacin entre la memoria semntica y la memoria episdica (con su sistema secuencial que "suma"acontecimientos) instituye los fundamentos para las OPERACIONES MENTALES al mismo tiempo que recoge el producto de stas (bajo la forma de la diversificacin de las relaciones entre los "datos").

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Grfico 41: Relaciones entre memorias

As, los diversos mecanismos de la mente, unidos al poder de la memeoria, nos hacen capaces de reconocer totalidades, tambin de analizar, comparar e identificar partes. Podemos as definir alguna caracterstica, darle un nombre, buscar su presencia en varios objetos y luego dar un nombre comn al conjunto de los objetos que poseen tal caracterstica. Hacemos as una ABSTRACCION y obtenemos como producto una AGRUPACION de objetos. Esta agrupacin, considerando solamente lo comn a sus componentes, constituye una "clase" o "categora", que podemos considerar como tal. As, nace el CONCEPTO, que es un nuevo tipo de unidad semntica, que pertenece exclusivamente al dominio (y al universo) semntico. No tiene en s sustancia fsica alguna. Grfico 42: Formacin de conceptos

3.3.3. Atractores mentales Piaget ya sealaba que "La inteligencia es un trmino genrico que designa las formas superiores de 48

organizacin o de equilibrio de las estructuras cognoscitivas" (Psicologa de la inteligencia, p.17). "Pensemos en el conjunto de los problemas concretos que se presentan sin cesar al espritu: Qu es? Es ms, o menos (grande, pesado, lejos, etc)? Dnde? Cundo? Por qu causa? Con qu fin? Cunto? etc. Constatamos que cada una de estas preguntas es necesariamente funcin de un esquema mental previo: cada individuo posee clasificaciones, seriaciones, sistemas de explicaciones, espacio e historia personales, escala de valores, etc. Pero estos esquemas no nacen con oportunidad de la pregunta, sino duran toda la vida; desde la infancia, clasificamos, comparamos (diferencias y equivalencias), ordenamos en el espacio y el tiempo, explicamos, evaluamos, calculamos, etc. Y es en relacin a estos esquemas que planteamos los problemas, a medida que surgen hechos nuevos que an no estn clasificados en nuestra mente. Cada problema slo consiste en un conjunto particular de operaciones a efectuar en el seno de alguno de estos esquemas. . . . El hecho notable, en esta asimilacin contnua de la realidad, es el equilibrio de los marcos asimiladores. Durante toda su formacin, el pensamiento se encuentra en estado de EQUILIBRIO INESTABLE: toda nueva adquisicin modifica las nociones anteriores o hace correr el riesgo de la contradiccin. Sin embargo, a nivel operatorio, los esquemas clasificadores y seriales, espaciales y temporales, etc., construdos poco a poco, incorporan sin tropiezo nuevos elementos: el casillero nuevo a encontrar, a completar o a sumar no conmueve la solidez del conjunto sino armoniza con l." (ibidem., pp.48-49)" El contenido de la memoria va creciendo durante toda la vida del individuo, y lo hace en forma retrospectivamente catica (no hay dos memorias iguales como no hay dos historias personales idnticas). Adems de la capacidad operacional, sin embargo, habr temas y contenidos recurrentes en la memoria de numerosos individuos, por cuanto comparten experiencias a travs del proceso de socializacin y del carcter social permanente de la vida humana. (Se podran citar aqu los desarrollos tericos de Maturana y Varela acerca del origen del lenguaje y de la comprensin mtua de los seres superiores). Todo ello nos indica que en la mente existe un "caos ordenado", que implica la presencia de "atractores" (estructuras ordenadoras) y de niveles muy variables de profundidad (de acuerdo al eje de generalidad-especificidad, que parece el ms importante del modo de operar de la mente). As, el principio de universalidad de las estructuras complejas "en la frontera del caos", parece igualmente presente en nuestro modo de memorizar, de pensar ... y de formular discursos. Los atractores como origen y componentes de los discursos Cmo se desarrolla habitualmente el proceso de elaboracin de un discurso verbal? Si se trata de relatar algn acontecimiento, se seguir la estructura de la memoria episdica, partiendo del ncleo relativo a la accin. Pero ms interesante es el caso de un discurso ideolgico u opintico. Se partir de algn tema, de un "ncleo central" -con mmimas especificaciones (Figura D1)-, a partir del cual se irn buscando y desarrollando ramificaciones. Quizs se desarrollen varias, en diversos sentidos, como los "brazos de pulpo" que se ven al ampliar el conjunto de Mandelbrot (Figuras D2 y D3), o bien una de las ramificaciones cobrar ms fuerza, se transformar en un nuevo "atractor", ms poderoso que el tema original, el cual quedar reducido a un punto segundario. La forma en que la mente establece los puentes, privilegia relaciones y pone en evidencia nuevos conceptos no es plenamente transparente, ni para el autor, ni para los receptores. Es producto de la estructura mental (de los contenidos de la memoria, de la historia personal y de las circunstancias). Poco tienen que ver con las estructuras y reglas gramaticales, como lo han mostrado las investigaciones en Inteligencia Artificial. 49

Grfico 43

Pero el contenido de la mente llega a la expresin y la comunicacin necesariamente a travs del lenguaje, es decir que el pensamiento de fondo -a pesar de no ser esencialmente secuencial o unilineal sino multidimensional- se ve obligado a ceirse a una forma secuencial (las sucesivas oraciones) para poder ser comunicado. Y estamos acostumbrados -en parte equivocadamente- a "decodificar" el discurso tambin en forma secuencial, lo cual slo nos da acceso a UNA de las dimensiones del pensamiento del autor. Programas computacionales como los de anlisis de coocurrencias o de "correspondencias" -factoriales o no factoriales-, que reducen al mnimo el papel de las estructuras gramaticales, nos permiten acceder a estas dimensiones complementarias -"fractales"- de las estructuras mentales de los autores. Es as como al reconstruir campos conceptuales (etapa en que es inevitable que intervenga la subjetividad del analista) a partir de los trminos asociables que ha utilizado el autor y buscar la presencia simultnea -coocurrencia- de stos en unidades significativas de expresin (como las oraciones), podemos llegar a tener una nueva visin de las relaciones y de los "caminos" que ha seguido la mente del autor, as como -lo que puede ser mucho ms significativo y esclarecedor- de los atractores que le han hecho concentrarse o desviarse del tema central declarado. Podramos tambin descubrir y sealar, con mucho ms claridad, las diferencias entre dos discursos sobre un mismo tema -de autores diferentes- al encontrar por esta va los diferentes atractores presentes en ambos (campos conceptuales asociados con mayor "potencia", establecida a travs de las frecuencias), cosa que no necesariamente ha de saltar a la vista mediante una simple lectura comparada y un anlisis meramente secuencial. A continuacin un ejemplo de representacin de los campos semnticos centrales de un discurso (Discurso pre-electoral de E.Frei, 30 de mayo de 1993) en forma de grafo (Fig.E1) y en forma anloga a los "atractores" (Fig.E2). Resulta obvio que el sistema de grafos es ms claro y ms preciso, aunque la forma anloga da una mejor idea de las continuidades y superposiciones (pero es ms difcil de construir y de interpretar).

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Grfico 44: Grafo principal del discurso de E.Frei

Grfico 45: "Atractores" principales del discurso de E.Frei

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4. Metodologa: Diseo y realizacin de proyectos de AC

Terminamos la Introduccin definiendo el Anlisis de Contenido y mostrando como no es ms que una continuacin -profundizada y tecnificada- de un proceso de pensamiento tendiente a lograr un conocimiento "ms equilibrado" -para usar los trminos del psiclogo J.Piaget-, es decir a la vez ms amplio y mejor fundado. Esto implica la intervencin del pensamiento reflexivo crtico, que recurre a diversos instrumentos y a procesos evaluativos antes de formular conclusiones. A continuacin se definen todas las partes de un proyecto de investigacin "AC".

4.1. Definiciones iniciales

4.1.1. La pregunta inicial Como lo sealabamos antes, el punto de partida es una duda que asalta al analista o una tarea que se le encarga, pero generalmente desprovista de suficiente precisin como para orientar un trabajo eficiente. Algunos de los casos que hemos conocido fueron formulados inicialmente de la siguiente manera: - "En qu afect la estructura formal de los diarios el terremoto recin ocurrido en Santiago?" - "Se me encarg revisar y analizar diariamente la informacin sobre Educacin Superior que aparece en los cuatro diarios que circulan aqu." - "Cul es la imagen de la Iglesia Catlica que aparece a travs de la prensa capitalina?" - "Qu tipo de valores propalan la publicidad cinematogrfica y los "Suplementos de Espectculos" a travs de la prensa?" Tanto intereses acadmicos (como en el primer ejemplo), como tareas profesionales (como en el segundo ejemplo, propio de un relacionador pblico) e intereses particulares de ciertas instituciones o grupos (tercero y cuarto ejemplos) pueden generar -junto con una observacin preliminar- preguntas que lleven a un anlisis de contenido. Pero de ningn modo es factible empezar a recopilar -ni menos an procesar- informacin. Las tcnicas disponibles hoy son muchas, pero no aplicables indistintamente a cualquier caso. Por este motivo, debe consagrarse un tiempo prudencial a conocer la situacin en la cual se inserta el problema, poner en evidencia las caractersticas generales bsicas del discurso que se piensa analizar y, luego, definir mejor los objetivos y los criterios propios. 4.1.2. Objetivo general Las aplicaciones del Anlisis de Contenido -tanto como sus tcnicas- son muchas. Es el momento de demostralo con algunos ejemplos, por cuanto tambin -conforme a la secuencia habitual de procedimientos que seguimos aqu- es indispensable que el investigador precise mejor lo que desea lograr (objetivos especficos). Veamos que dicen al respecto algunos autores clsicos. La obra clsica de Berelson, de 1952, contena una lista de 17 posibles usos, entre los cuales encontramos (cfr. Krippendorff, p.33): a. b. c. d. - descubrir diferencias entre autores o medios de comunicacin, - verificar el cumplimiento de objetivos (intenciones declaradas vs. resultados), - poner en evidencia tcnicas de propaganda, - medir la legibilidad, 52

e. - descubrir rasgos especficos, f. - obtener informacin poltica o militar, g. - identificar actitudes, intereses o valores de los emisores. En un texto posterior (1965) de otro autor importante, Janis (citado por Krippendorff, p.33), encontramos propuestas tres categoras de aplicaciones: 1. - analizar y clasificar vehculos de significacin de acuerdo a sus propiedades formales (como contar la frecuencia de ciertas palabras o lexemas, o medir la extensin de los mensajes), 2. - clasificar mensajes o fracciones de mensajes de acuerdo a su significado (como contar referencias a ciertos temas, atribuciones de ciertas cualidades a ciertos sujetos o juicios valorativos con determinada orientacin), 3. - clasificar mensajes de acuerdo a sus probables causas o efectos (como contar declaraciones que podran producir una actitud favorable hacia cierta decisin poltica). Krippendorf reagrupa stas y otras proposiciones en seis categoras de estudios, sobre: a. - sistemas (es decir las configuraciones de componentes y relaciones, con miras a hacer extrapolaciones: tendencias, patrones, diferencias), b. - problemas de estndar (identificacin, evaluacin, ajuste), c. - significacin simblica (frecuencia, direccin, intensidad), d. - representaciones lingsticas, e. - comunicacin directa (dilogo), f. - procesos institucionales (forma prescrita, reforzamiento normativo, efecto del medio de comunicacin sobre la naturaleza institucional, adecuacin del mensaje al canal) (pp.35-47). Todo esto nos puede dar una idea de la diversidad de objetivos posibles. Sin duda, nuestra "pregunta inicial" encajar en alguna de estas posibilidades. Ella deber llevarnos a precisar primero el tipo de estudio a realizar y el tipo de discurso a abordar. A ello corresponde la definicin del objetivo general;. Un ejemplo de ello sera: " Realizar un estudio comparativo del tratamiento que cuatro diarios dan a la informacin relativa a la enseanza superior". Pero hace falta precisar mejor el tipo de producto que se espera obtener al final del trabajo. Deber ser un escrito destinado a cierto pblico, que ponga en evidencia tales o cuales aspectos de la forma y del contenido del o de los discursos analizados. La primera tarea consiste, por lo tanto, en tratar de precisar -aunque sea en forma provisoria, estos elementos que formarn parte del informe final. Esto implica tomar ya algunas decisiones como, obviamente, el punto de vista del anlisis (el del analista, el del emisor o el de los receptores -ver Introduccin-), al mismo tiempo que se irn tomando nota de las variables a incluir en el anisis. As la definicin ms precisa del objetivo lleva a formular objetivos mecficos y a iniciar la formulacin de definiciones de trabajo, tarea que se prolongar durante varias etapas posteriores. Realizar un "estudio de la calidad informativa" o del "valor agregado" es un O.G. posible, que puede ser de particular inters para periodistas, pero no es el nico posible y las variables (y objetivos especficos) que incluya pueden variar segn el caso. Debe tomarse en cuenta que este tipo de estudio incluye tanto variables morfolicas como valoricas, lo cual ha de quedar reflejado en los objetivos especficos, las definiciones de variables y el instructivo (ver puntos siguientes).

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4.1.3. Objetivos especficos Vista la extensa gama de objetivos generales posibles, corresponde al investigador revisar su objetivo inicial y, ahora, determinar y explicitar con la mxima precisin cul es el resultado visible que pretende obtener como fruto de su estudio. sta es la funcin de los objetivos especficos (uno o varios pueden desprenderse del objetivo general), que han de contener indicaciones acerca de: - el tipo de producto final (informe, publicacin..., final o peridico), - el tema preciso (se entiende que la precisin podr ser dada en una definicin operacional anexa), - las principales variables de anlisis (es dicha inclusin la que constituye la verdera definicin del objeto de estudio), - las fuentes documentales consideradas (sin precisiones de detalle acerca de las unidades de anlisis o la muestra, las cuales se introducen con posterioridad). A modo de ejemplo, los objetivos generales correspondientes a algunas de las preguntas mencionadas al inicio del captulo han sido transformados de la siguiente forma: - Tema "Educacin Superior" Objetivo general: "Efectuar un estudio comparativo del tratamiento que 4 diarios dan a la informacin relativa a enseanza superior". Objetivo especfico: "Entregar mensualmente por escrito un informe comparativo de 4 diarios, en que conste la cantidad de artculos, las superficies, los protagonistas de las noticias y la presencia de procedimientos tendenciosos." - Tema "Espectculos" Objetivo general: "Descubrir los valores presentes en los suplementos de diarios consagrados a los espectculos y en los avisos que publiciten pelculas de cine." Objetivo especfico: "Considerando -a. los suplementos de diarios referidos especficamente a espectculos y -b. la publicidad cinematogrfica, producir en cada caso un informe que: 1. describa las principales caractersticas de forma y de contenido de las ilustraciones, y 2. seale los valores presentes en las conductas y las motivaciones expuestas." - Tema "Terremoto" Objetivo general: "Describir de que manera la estructura de los diarios capitalinos fue afectada por la insercin de noticias acerca del sismo que afect la zona central de Chile en febrero de 2010." Objetivo especfico: "Producir un informe que rinda cuenta de la cantidad proporcional y absoluta de espacio verbal e icnico dedicado por cada matutino a las noticias relativas al sismo de febrero de 2011, en cada seccin del peridico." - Tema "Imagen de la Iglesia" Objetivo general: "Describir con qu frecuencia y de qu manera los diarios capitalinos se han referido durante el ao a la Iglesia Catlica." Objetivo especfico: "Producir un informe destinado a los responsables del "Centro Nacional de Comunicacin Social" de la Iglesia Catlica acerca de la cantidad de noticias referidas a sta, la valoracin formal de estas noticias y la frecuencia con que aparecen mencionadas las principales autoridades eclesisticas, entre marzo y diciembre del ao XX." Las precisiones introducidas en estas definiciones ponen en evidencia los pasos avanzados: gracias a la inclusin de las principales variables y de las fuentes a considerar, se dispone ahora de un hilo 54

conductor que ha de asegurar el adecuado desarrollo del trabajo. 4.1.4. Definiciones de trabajo u "operacionales" La primera definicin requerida es evidentemente la que corresponde al tema central elegido (como "educacin superior", en uno de los ejemplos mencionados). Debe ser construida personalmente (y no confiar en un diccionario) para que sea realmente til. Para los efectos de la investigacin mencionada, "educacin superior" se defini como "la continuacin de la enseanza media, cuya finalidad es preparar al individuo para desempear un rol profesional de responsabilidad social, lo cual ha de quedar acreditado mediante un ttulo profesional o un grado acadmico otorgado por una institucin autorizada". Se tuvo que definir adems "noticia sobre educacin superior": "hecho pblico que involucre a alumnos, autoridades, instituciones o programas de estudio de la educacin superior". Es probable que esta primera definicin no resulte muy til en la prctica, al confrontarse con los documentos que se desea analizar. Por ello, aparte de redactar una primera definicin explicativa y ajustarla a medida que se hace una revisin inicial de documentos, conviene anotar los posibles descriptores de los objetos, conceptos o hechos que forman parte del universo temtico elegido, e ir refinando la definicin. 4.1.5. Hiptesis El AC no es, en la mayora de los casos, una investigacin de tipo hipottico-deductivo, lo cual es propio de las ciencias experimentales: pocas veces en las ciencias sociales - y mucho menos en AC podemos disponer de una teora de la cual deducir alguna hiptesis que podamos someter a contrastacin. Una investigacin de AC es, en la mayora de los casos, de tipo descriptivo/interpretativo y, como lo hemos sealado, parte de alguna pregunta acerca de algo que deseamos DESCUBRIR. En consecuencia, sera muy difcil formular algunas hiptesis en sentido estricto. Sin embargo, es muy posible que tengamos alguna intuicin u opinin previa acerca de los posibles resultados. De ser as, conviene dejarlo asentado, ya que dicha intuicin, por una parte, nos podr ayudar a definir mejor nuestros objetivos y, por otra, podra influenciarnos inconscientemente - y distorsionar nuestro trabajo (hacindole perder rigurosidad) - si no la formulamos con claridad. Por lo tanto, junto con redactar los objetivos especficos, conviene redactar una lista de "hiptesis" (en este sentido ms amplio) que sinteticen las suposiciones del analista - si las hay - acerca de los resultados que cree poder encontrar. Recordemos que una hiptesis ha de ser "una inferencia elaborada a modo de generalizacin o explicacin de hechos concretos y particulares observados previamente, con la finalidad de servir de gua para la bsqueda de antecedentes que permitan establecer el grado de certeza o fiabilidad de la misma (pruebas)". En un proyecto, una hiptesis se expone primero y luego se explica o justifica. Las hiptesis deben ser extremadamente precisas (se expresan habitualmente en trminos cuantitativo) ya que es funcin de la investigacin acumular datos que permitan aceptar o rechazar la hiptesis sobre la base de la suma de los datos obtenidos (Vea textos clsicos sobre Metodologa de Investigacin en Ciencias Sociales). 55

Ejemplos: - Los matutinos orientados al pblico de clase media dedican ms pginas a la crnica roja que los destinados a la clase alta y a los ejecutivos (a>b). - El diario definido como conservador titula ms frecuentemente con el nombre de un poltico de oposicin y ms impersonalmente al referirse a actores o acciones de los partidos de gobierno (Hiptesis doble: no>ng e ig>io). Su redaccin -en esta etapa- tiene mltiples ventajas: lleva a completar el listado inicial de las variables a considerar, obliga a definir posibles modalidades de medicin y genera un formato de aserciones importante para elegir el tipo de diseo y las tcnicas de anlisis necesarias. Sin embargo, no pueden ser consideradas como definitivas, por cuanto las etapas posteriores pueden llevar a descartar la verificacin de algunas sea porque exigen un diseo demasiado complejo sea porque requieren tcnicas no dominadas por el analista o que alargaran el trabajo fuera del plazo de tiempo disponible para su realizacin. Con la formulacin de estas eventuales hiptesis, termina la etapa inicial de definicin aunque -como lo hemos visto- muchos ajustes podrn introducirse a posteriori, a medida que se avance en las fases de diseo o en el momento de probar los instrumentos de recopilacin de datos. Esto configura un flujo de procesos eminentemente recursivo.

4.2. Diseo de investigacin

4.2.1. Tipos de diseos Segn Krippendorf, se han de distinguir fundamentalmente tres tipos de diseo de anlisis de contenido, segn las condiciones del contexto de la investigacin y los objetivos planteados (cfr. pp.5055). Nota: El texto "clsico" de metodologa de AC de Krippendorf se inscribe en la tradicin de los estudios hipottico-deductivos heredada de la ciencia experimental y no parece tomar en cuenta el "perspectivismo" que predomina hoy en las ciencias humanas (vea nuestra Introduccin). Por ello, en caso de recurrir al libro, es conveniente relativizar algunas de las exigencias planteadas y reinterpretar lo que seala en torno de la "verificacin de hiptesis". a. - El "diseo de estimacin": es el ms sencillo y el que ms frecuentemente se usa en el AC. Se utiliza como nico mtodo de acceso a un fenmeno (aparte de la observacin individual no metdica) y permite obtener estimaciones de parmetros o verificar algunas hiptesis acerca de las relaciones entre determinadas variables. Requiere la conviccin previa de que es posible identificar y registrar caractersticas (formales o semnticas) mediante algn tipo de "instrumento" de anlisis aplicable de la misma manera a mltiples casos. En el caso de estudios cuantitativos que consideren efectivamente mltiples casos, tambin se espera normalmente verificar una relacin estable entre diversas variables (como, por ejemplo, la extensin dada a los diversos temas). En el caso de estudios "cualitativos" - que analizan con mayor detalle uno o pocos discursos -, es tambin necesario describir con claridad el "instrumento" utilizado, aunque el producto cuantitativo sea mnimo. (Ver ms abajo algunas notas sobre estudios cuantitativos vs. cualitativos). Todos los ejemplos que inclumos corresponden al diseo de estimacin. 56

b. - La "prueba de substitucin": si bien en gran parte semejante al anterior, se diferencia por el propsito de comparar el producto de un AC con los resultados de otro mtodo de investigacin. En otras palabras, implica la existencia de dos o ms mtodos igualmente aplicables en el estudio de determinado fenmeno, que generan datos paralelos o complementarios. El objetivo, en este caso, consiste en verificar si los diversos mtodos arrojan los mismos resultados o cul es el mejor para los fines de la investigacin. En este caso, segn Krippendorf, lo ms comn es que el AC sea el mtodo menos confiable, que se quiere validar por ser ms econmico o menos "entrometido", antes de aplicarlo en forma reiterada. c. - El "diseo de prueba asociada": tambin se relaciona con otra investigacin, la cual arrojar o arroj en forma independiente -mediante otras tcnicas- una mayor cantidad de datos, que el AC puede ayudar a interpretar (como, por ejemplo, un estudio acerca del comportamiento de espectadores de televisin, que requiere conocer los contenidos de los programas transmitidos). Esto es lo que correspondera en los casos de "estudios de emisin" o "estudios de recepcin". (Krippendorf llama este tipo de diseo "prueba de hiptesis", pero es dudoso que sirva realmente para "probar" las hiptesis de otra investigacin y es ms probable que sirva para respaldar o complementar la interpretacin que los investigadores den a los datos obtenidos por esa.) 4.2.2. Modalidades cuantitativa y cualitativa A estos tres tipos de diseos hemos de agregar dos modalidades: el anlisis extensivo o cuantitativo y el anlisis intensivo o cualitativo. Si la cantidad de material es relativamente grande, es probable que se quiera obtener una visin de conjunto o efectuar comparaciones o clasificaciones, para lo cual se recurrir a los tradicionales instrumentos de la estadstica. Pero ello impedir que se analice los documentos con cierta profundidad: generalmente, habr que limitarse a aspectos formales y al contenido manifiesto. Esta modalidad corresponde al anlisis cuantitativo o extensivo. La mayor parte de las definiciones que siguen en este captulo corresponden exclusivamente a esta modalidad de anlisis. En otros casos el objetivo requerir buscar mayores detalles relativos al contenido y aplicar instrumentos que pongan en evidencia un contenido latente o permitan una evaluacin de una o varias de las dimensiones del discurso (fctico, tico o lgico). En este caso, la profundidad hace imposible un trabajo de carcter extensivo y, si el objetivo implica considerar mltiples discursos, se hace necesario limitar considerablemente el nmero de stos. Por ello hablamos de anlisis intensivo. Pero como, tambin, los factores subjetivos y la labor propiamente interpretativa cobran mayor importancia, se habla comunmente de "estudios cualitativos". Advertencia: Como sealado en la Introduccin, los estudios cualitativos son muchas veces rechazados debido a su alto grado de subjetividad. Es extremadamente difcil reunir condiciones para escapar a este tipo de crtica.

4.3. El anlisis cuantitativo o extensivo

4.3.1. Unidades de anlisis extensivo El siguiente paso consiste en definir los distintos tipos de unidades de anlisis que se utilizarn en la 57

investigacin. Si se pretende realizar un estudio cuantitativo (o "extensivo"), se han de distinguir y definir tres tipos de unidades: a. - Las unidades de muestreo son las unidades materiales que, en su conjunto, conforman la realidad investigada y que deben, en algn momento, ser recogidas y conservadas para permitir el estudio. Cada unidad de muestreo es lgicamente independiente de las dems, es decir que su inclusin o no como conjunto de datos en el estudio no tiene consecuencia lgica ni emprica para la seleccin de otras unidades de muestreo. Para el anlisis de prensa, las unidades de muestreo podrn ser los ejemplares (diarios o semanales) o bien los artculos de prensa o secuencias audio-visuales que contengan cierta palabra o referencia a un tema o personaje. Si bien la unidad de muestreo ha de tener forma fsica (generalmente papel, cinta magntica o "documento" digital), su seleccin puede ser determinada con otro criterio, como lo sugiere el ejemplo. Es as como el criterio puede ser sintctico (contener un trmino o un iconema determinado), referencial (aludir a cierta persona, accin u objeto), temtico (ajustarse a ciertas definiciones conceptuales) o proposicional (ajustarse a determinada forma sintctica o estructura gramatical). La descripcin de la unidad de muestreo es el fruto de la seleccin de las alternativas o "valores" correspondientes a las diversas variables de anlisis. b. - Las unidades de registro son "partes analizables" en que se divide la unidad de muestreo (no necesariamente delimitables mediante identificadores fsicos); son segmentos de contenido que pueden ser categorizados, medidos o descritos de la misma manera, sin destruir sus posibles relaciones con otras unidades de registro de una misma unidad de muestreo. Ejemplos de unidades de registro son las escenas o secuencias de una pelcula, los protagonistas de un hecho noticioso o personajes de una teleserie (que pueden ser descritos recurriendo a mltiples variables de clasificacin como sexo, profesin, relacin familiar con otros personajes, carcter, etc.), la fotografa del hecho y el texto que la acompaa cuando se analiza una nota de crnica, etc. Definir la o las unidades de registro, en consecuencia, es el momento adecuado para determinar cuales sern las variables de anlisis que se tomarn en cuenta, es decir "qu cosa se anotar" en relacin a cada unidad de registro, sin olvidar que las relaciones entre unidades de registro se mantienen siempre que se mencione -como mnimo- a qu unidad de muestreo pertenecen. El estudio de la relacin entre estas variables y sus alternativas podr tener importancia decisiva a la hora de sintetizar los resultados y debe ser realizado con gran cuidado. c. - Las unidades de contexto son unidades ms amplias que las unidades de muestreo: delimitan la informacin contextual que se requiere o admite en la descripcin de las unidades de muestreo o de registro, para poder interpretar correctamente una o varias unidades. As, por ejemplo, podra ser necesario tener en cuenta caractersticas del medio de comunicacin o de las circunstancias en que fueron emitidos los discursos analizados (contexto general), pero tambin pueden existir datos puntuales del contexto inmediato de la unidad de muestreo que influyan en su interpretacin o valoracin. Las unidades de muestreo "artculos periodsticos" aparecen en unidades de 58

contexto que son los ejemplares de peridicos. Al respecto puede tener importancia anotar en qu seccin aparece el artculo o, si se anota su superficie, cual es la superficie total del diario (o nmero de pginas, el cual podr multiplicarse despus por la superficie de una pgina). Si existen variaciones en estas condiciones particulares para cada unidad de muestreo, ser necesario incluir esta variable en el "instrumento" que se utilizar para anotar los datos. Si todas las unidades de muestreo pertenecen a la misma unidad de contexto o si existen sub-muestras, cada una de las cuales pertenece a la misma unidad de contexto (como, por ejemplo, si se estudia lo publicado por diversos diarios), se podr describir la o las unidades de contexto una sola vez, en forma previa a la descripcin de las dems unidades. Se retomar y comentar la influencia de las caractersticas contextuales al momento de interpretar los resultados obtenidos despus de procesar las unidades de muestreo y de registro. La definicin de estas unidades constituye evidentemente una fase clave en la preparacin de la investigacin, junto con la determinacin de las variables de anlisis, que debe realizarse al mismo tiempo que la definicin de cada tipo de unidad. Es tambin aqu que el conocimiento previo del tipo de fenmeno abordado juega el papel ms importante. Tanto la forma del instrumento como los resultados que se pueden esperar dependen de la definicin de "lo que se ha de buscar", que debe ocurrir aqu. Si se encuentra a posteriori que falta cierto tipo de datos, debe saberse que todo el trabajo de recopilacin de los mismos, unidad de muestreo por unidad de muestreo, habr de hacerse de nuevo. Por este motivo la prueba del instrumento resulta indispensable y puede llevar a revisar la definicin de las unidades de anlisis. 4.3.2. Empadronamiento y muestreo Definidas las unidades de anlisis ha de determinarse la dimensin del universo o "colectivo", es decir averiguar cuantas unidades corresponden a la definicin de la "unidad de muestreo", y decidir si se las analizarn todas o solamente una muestra de ellas. Tanto para saber cuantas son como para determinar cuantas y cuales elegir -si es previsible que solo se podr trabajar con una muestra-, es indispensable confeccionar una lista numerada de las mismas. Este es el empadronamiento, etapa de trabajo que solo podemos evitar cuando las unidades de muestreo corresponden a un sistema ya numerado (como los ejemplares de peridicos). Hemos tambin aprendido en la prctica que es la etapa ms adecuada para tomar nota de los factores del contexto que pueden influenciar la interpretacin posterior de los datos recopilados, por lo cual conviene tomar nota simultneamente de estos factores, si no se cuenta con ellos con anterioridad. En un ejercicio de anlisis de la informacin sobre "educacin superior", fue necesario empadronar los ejemplares de diarios que contenan este tipo de informacin. Pero se hizo patente que era tambin el momento ms propicio para tomar nota de la existencia de otras noticias cuyo impacto fue tal que poda opacar las que se pretenda analizar. As, por ejemplo, la declaracin del Estado de Sitio en 1984 -que conllevaba restricciones a la prensa- tuvo por consecuencia la disminucin drstica de inserciones relativas a actividades de las agrupaciones estudiantiles, lo que se tuvo que tomar en cuenta y sealar en la investigacin planeada ese ao. Caulquier situacin similar debe ser registrada. El siguiente paso consiste en determinar qu cantidad de unidades de muestreo ser considerada en el anlisis. Si son tantas que no se pueden estudiar todas, se habr de elegir una muestra. 59

Tradicionalmente, en la investigacin social, se recurre a la muestra aleatoria, cuya dimensin es determinada matemticamente. En el anlisis de contenidos periodsticos este procedimiento es tan excepcional como las situaciones en las cuales se puede creer fundadamente que el colectivo es homogneo desde el punto de vista semntico: las noticias son imprevisibles y una muestra aleatoria podra pasar por alto los casos ms relevantes. Por cierto ocurre todo lo contrario si lo que interesa es el aspecto formal, que tiende a ser homogneo en los medios de comunicacin masiva y permite por lo tanto una muestra aleatoria. Limitndonos a material de prensa (tanto escrito como audiovisual), pueden por lo tanto considerarse en principio dos situaciones: - Se pretende analizar la informacin relativa a uno o varios temas particulares: La dificultad, en este caso, reside en que no hay homogeneidad alguna en el tiempo y, de usarse una seleccin aleatoria, se arriesga a perder gran parte de los casos relevantes. Para solucionarla, el empadronamiento a partir del total del colectivo posible (determinado generalmente entre una fecha de inicio y una fecha de trmino) es indispensable para dar origen a una lista de los casos. Si este pre-anlisis no es posible, debe considerarse la posibilidad de reducir el material recurriendo a criterios no-aletorios, como acortando el perodo calendario considerado o estableciendo una regla de seleccin ms estricta. - Se pretende determinar caractersticas generales de un medio de comunicacin o de una seccin de peridico o emisin audio-visual: En este caso no se presenta la dificultad anterior. Al contrario, tanto las caractersticas formales como las semnticas tienden a ser altamente homogneas, salvo "cambio de orientacin" eventualmente ligado al cambio de un editor, articulista o comentarista (pero antes y despus del cambio puede esperarse homogeneidad, por lo cual se pueden considerar como dos estratos o sub-conjuntos). En tales casos, el muestreo aleatorio es aplicable, pero STEMPEL ya demostr en 1952 que la variacin en la dimensin de la muestra, una vez que sobrepase doce unidades (por un ao de publicacin) no es estadsticamente significativa, ni siquiera para una variable como el ndice de materias, que es la ms sensible (cfr. Krippendorff, p.69). Sin embargo, si se pretende efectuar una comparacin de diferentes medios (diarios, por ejemplo), la muestra debe ser mayor para obtener resultados con alguna significacin estadstica y nuestra experiencia indica que 48 ejemplares, sorteados al azar entre 365 das de publicacin habrn de ser suficientes. Para verificar si lo es, es conveniente recurrir a la tcnica de procesamiento en dos mitades: se separan las muestras en forma aleatoria en dos mitades, procesando cada una (24) como si fuese el total. Luego se comparan los resultados: si permiten estadsticamente las mismas conclusiones, se suman y se da la muestra por vlida. 4.3.3. Instrumento de AC cuantitativo La definicin de las unidades de registro, como hemos visto, lleva a precisar las variables de la investigacin y, en consecuencia, a determinar los correspondientes "campos" (subdivisiones) del instrumento que se utilizar para anotar los datos. Pero para poder disear ste, debe determinarse primero para cada variable si ser "abierta", es decir que permite al analista escribir cualquier respuesta en el espacio prefijado, o "cerrada", en cuyo caso se han de prever todas las alternativas posibles (las cuales, adems, podrn ser precodificadas, es decir reemplazadas por una clave alfanumrica). Mientras mayor sea el esfuerzo de precodificacin, mayor ser la facilidad y velocidad de procesamiento posterior, por lo cual debe darse mucha importancia a la eleccin de la forma ms 60

adecuada de proceder. (Hay que tener cuidado, sin embargo, de que el cdigo sea fcilmente comprensible, por lo cual los cdigos numricos no son aconsejables -a no ser para registrar un ordeny es preferible recurrir a abreviaciones de fcil comprensin). Sern necesariamente variables abiertas las que, por ejemplo, requieran la transcripcin de un ttulo de artculo, una fecha, el tamao de una foto o el nombre de una persona. Podrn ser variables cerradas las relativas a temas tratados, tipos de acontecimientos, tipos de procedimientos tendenciosos, etc. (La adecuacin de las alternativas que se definan debe ser probada con una submuestra, en la etapa de prueba del instrumento). Las variables pueden ser definidas explcita o implcitamente. Sin embargo, una definicin explcita implica sealar todos los valores que puede tomar la variable. Una definicin implcita puede determinar un campo semntico, un esquema proposicional aceptable, una pauta para ordenar trminos procedentes del documento original, una escala de posiciones (definiendo solamente el mnimo y el mximo), etc. Tambin pueden ser nominales o cualitativas (basadas en descriptores conceptuales, si son cerradas), ordinales (jerarquizadas o representadas por posiciones en escalas), o aritmticas (intervalares o contnuas). Ejemplos: a. Fuentes documentales: Var. aritmtica abierta = cantidad de fuentes documentales citadas (encuestas, declaraciones pblicas, comunicados oficiales) b. Tema: Var.nominal cerrada; los valores posibles son: contaminacin del aire, del agua, del suelo; destruccin del bosque; otra alteracin ecolgica. c. Valoracin: Var.ordinal cerrada = concordante (+), discordante (-) o neutra (0) en comparacin con la posicin oficial expuesta en el Marco Doctrinario. d. Espacio: Var.aritmtica abierta: se mide superficie en cm2. Cualquiera sea el formato elegido, el instrumento deber estar acompaado por un instructivo que detalle exhaustivamente estas caractersticas de las variables y la interpretacin precisa de las categoras o descriptores precodificados. Es lo que se llama el lenguaje de datos, el cual debe, necesariamente, ser consistente, inambigo, adecuado a la tcnica de anlisis escogida y suficientemente extenso para proveer informacin acerca del fenmeno investigado. (El instructivo incluir adems los pasos a seguir para realizar el trabajo de registro de los datos, lo cual se redactar una vez diseado el formato final del instrumento). Una vez estructurado de este modo el conjunto de las unidades de registro y confeccionado el cdigo correspondiente a todas las variables cerradas, se ha de pasar a confeccionar un modelo tentativo. Debe considerarse aqu que la finalidad del instrumento no consiste solamente en facilitar el registro de la informacin: debe adems tener un formato que facilite el ulterior procesamiento. Son dos los modelos bsicos a los cuales es posible recurrir: - La planilla: Slo puede contener un nmero de variables limitado por el papel o el programa de computacin (hoy, la computacin permite con facilidad planillas mucho mayores que en papel), por cuanto se destina una columna para anotar los datos correspondientes a cada una. Se destina a su vez una lnea (fila o "tupla") a cada unidad de muestreo, anotando en la primera columna el nmero de referencia de la unidad analizada. Este formato facilita especialmente los procedimientos manuales o computacionales que requieren preferentemente sumar (y 61

eventualmente promediar) los resultados. Es lo ms indicado y prctico cuando las variables son de tipo "cerrado". - El registro por unidad ("ficha" o "plantilla"): En este caso, para cada unidad de muestreo se utiliza una hoja, tarjeta o registro computarizado, que contendr todos los datos requeridos. Es generalmente preferible cuando un mayor nmero de variables es de tipo abierto. En caso de registrarse los datos en papel, es conviente tratar de que todo quepe en el anverso de una hoja o ficha, para facilitar el trataimento posterior. (Computacionalmente conviene utilizar un sistema de base de datos que permita hacer clculos, como sacar el promedio, para los datos cuantitativos, y conteo para los datos nominales y ordinales). Grfico 11: Ejemplo de ficha de registro (Para economizar espacio, las variables se han indicado mediante un cdigo, el que remite a la lista de variables y al instructivo correspondiente)

4.4. El anlisis intensivo (ms cualitativo)

Si el AC es cualitativo ms que cuantitativo, tambin se ha de definir la unidad de anlisis (que puede ser una sola) y registrar informacin acerca de su contexto. Luego, en vez de describir el instrumento, se describira la tcnica seleccionada y los pasos a dar para aplicarla ("instructivo de aplicacin"). Un estudio cualitativo de carcter evaluativo, implica las siguientes tareas, ordenndolas secuencialmente (siguiendo el estudio de William Burton sobre el "Pensamiento eficaz"): 1. Identificacin del sentido: 1.1. Identificar claramente el tema tratado, mediante clasificadores o mediante resumen (sin 62

distorsionar el mensaje). 1.2. Reconocer y definir los principales conceptos evocados. 2.Evaluacin de los contenidos 2.1. Diferenciar las fuentes dignas de confianza de las que no lo son. 2.2. Reconocer los hechos y distinguirlos de las hiptesis y opiniones. 2.3. Relacionar y confrontar los hechos con otros hechos o pruebas. 2.4. Descubrir los prejuicios, supuestos y artificios propagandsticos. 2.5. Evaluar los razonamientos, descubriendo los errores. 3. Formular un juicio, fundndolo racionalmente. Esta pauta es vlida para objetivos eminentemente evaluativos, pero pueden plantearse otros, ms descriptivos o bien orientados a poner en evidencia un contenido latente. Vase para ello el captulo sobre Tcnicas especficas de Anlisis.

4.5. Desarrollo de la investigacin

Todo lo anterior corresponde a una fase preparatoria de la investigacin. Ha de pasarse en seguida a la realizacin de la misma, lo cual implica por una parte aplicar el instrumento (o la tcnica) para registrar los datos y, finalmente, procesar stos para extraer conclusiones. 4.5.1. Registro de datos Con todos los pasos anteriores cumplidos, puede iniciarse la etapa de registro de informacin. Si el AC es cuantitativo, se tomar cada unidad de muestreo segn la lista proveniente del empadronamiento (y del eventual muestreo). Y se seguir el instructivo correspondiente al instrumento diseado para anotar los datos. El anlisis de contenido, en el sentido ms estricto, toma lugar ahora, cuando frente a cada unidad de muestreo (o fragmento de discurso) se decide qu dato anotar en el instrumento. Estas decisiones estarn guiadas por el mismo instrumento (con su instructivo y eventual cdigo de clasificacin anexo) y por la adecuada aplicacin de la tcnica especfica de anlisis que se habr elegido. Sin embargo, es imposible obviar el hecho de que pueden surgir variaciones de interpretacin, ya que escasos son los mensajes absolutamente monosmicos y se trabaja aqu -esencialmente- con significados, los cuales son siempre significados "para alguin". Es por lo tanto inevitable que el analista se proyecte de algn modo en los datos que registra. Para asegurarse de que esta distorsin no perjudique la confiabilidad del resultado, se recurre normalmente a dos o ms analistas que trabajan en forma paralela, sin contactos entre s, despus de un perodo de entrenamiento conjunto. Tambin se considera conveniente que estos analistas no sean quienes han diseado la investigacin (Cfr. Krippendorff, p.74). 4.5.2. Confiabilidad y validez Para poder sacar conclusiones de una investigacin, se requiere normalmente asegurar dos caractersticas fundamentales de la misma: la confiabilidad -que garantiza que se obtendrn los mismos resultados al reiterar el trabajo an en diferentes circunstancias- y, asegurada sta, la validez que garantiza la veracidad y credibilidad de los resultados. Esto es evidentemente muy difcil en el AC, como hemos sealado en la Introduccin. Sin embargo, no ha de perderse de vista este criterio y, a no 63

ser que se pretenda definitivamente ofrecer una interpretacin eminentemente personal, se pueden realizar algunos esfuerzos que aumenten la confiabilidad y la validez. Atencin: Lo que sigue se aplica a los estudios CUANTitativos. Acerca del problema de la validez de los estudios CUALItativos, vea el texto de James Lull. a- Confiabilidad: Se asegura que un AC es confiable verificando que al menos dos analistas obtienen el mismo resultado (o un grado suficiente de acuerdo, comprobado mediante una prueba estadstica) y que los datos que corresponden a normas sean correctos (codificacin o aplicacin de definiciones operacionales). Esto implica por lo tanto un intenso proceso previo de entrenamiento de analistas y, al menos, la duplicacin del trabajo de obtencin de datos (cosa que no siempre es posible hacer). Esta duplicacin -y el entrenamiento previo- se evita cuando se utilizan mtodos automticos (computarizados), lo cual explica el xito de stos y la fuerte disminucin de los AC basados en codificacin humana en los ltimos aos. Sin embargo la codificacin automtica requiere procedimientos de Inteligencia Artificial, los que estn an en sus primeros "balbuceos" y estn an lejos de poder competir con la habilidad de comprensin del lenguaje de un codificador humano. La confiabilidad se funda en tres criterios: - la estabilidad o consistencia, que es la independencia en relacin al tiempo: un mismo analista ha de utilizar idnticos criterios en las distintas sesiones de trabajo (La experiencia muestra que no es tan fcil como parece!); - la reproductibilidad, que es el grado en que un mismo proceso puede ser repetido en diferentes circunstancias, por diferentes analistas (verificada por "duplicacin" en el interior de una investigacin, o a posteriori, cuando otro investigador hace un estudio semejante); - la precisin, que es el grado en que un proceso se adeca a un estndar o a una norma conocida. El grado de confiabilidad de trabajos de AC manuales hechos en forma duplicada no puede ser medido usando coeficientes de asociacin o de correlacin tradicionales, por cuanto stos no detectan errores sistemticos de codificacin. Debe usarse una medida apropiada como el coeficiente alfa de Krippendorff (cfr. pp.133-145 de la versin inglesa). b- Validez: Debe ser asegurada desde tres diferentes puntos de vista: - Aspecto procesal: corresponde a la llamada validez constructiva, que establece el diseo de investigacin sobre la base de una teora o de un anlisis lgico del contexto de los datos. - Aspecto representativo: Dice relacin con los datos registrados. Estos deben ser vlidos tanto semnticamente (lo cual depende de la adecuacin, claridad y precisin del sistema de clasificacin) como en cuanto a la representatividad de la muestra si hay muestreo (criterio estadstico). - Aspecto pragmtico: Se espera de los resultados que puedan ser utilizados con suficiente seguridad para poder predecir nuevos hechos (validez predictiva) o como verificacin o complemento de datos provenientes de otro estudio (validez correlativa). (Esto es 64

evidentemente muy limitado en los "diseos de estimacin".) Ya que implica comparacin, la validez pragmtica slo se establece mediante otra investigacin. La validez constructiva y la representativa deben asegurarse en el mismo diseo de la investigacin. Puede resultar difcil asegurar stas cuando se recurre a tcnicas computarizadas sofisticadas ya que tales tcnicas tienen generalmente finalidades muy especficas no siempre fciles de compatibilizar con los propsitos de la investigacin propia. Se paga con prdida de validez lo que se gana en confiabilidad, segn seala G.Shapiro. 4.5.3. Procesamiento y produccin del informe final Una vez recogidos cuidadosamente todos los datos, se ha de pasar a la etapa de procesamiento -que en la mayora de los casos puede hacerse en forma automtica- y luego a la redaccin del informe final. Este debe contener en una primera parte un resumen del diseo de la investigacin y de sus fundamentos: objetivos, referencias a fundamentos tericos si los hay, definiciones operacionales, unidades de anlisis, variables y alternativas, criterios particulares de interpretacin de stas, y procedimiento de seleccin muestral. Luego se entra a exponer y comentar los resultados, sea conforme al orden de las hiptesis formuladas previamente a la bsqueda, sea siguiendo el orden lgico de las variables. Todas las afirmaciones deben ser respaldadas por tablas de resultados completas, de tal modo que el lector pueda verificar la solidez de la inferencia y confrontar sus propias hiptesis o interpretaciones con los antecedentes del estudio. (Tablas incompletas tienden a hacer perder confiabilidad, ya que llevan a suponer que se esconden ciertos datos). No se publican los datos puntuales (instrumentos ocupados) pero se adjunta una copia en blanco del instrumento (Esto, muchas veces, no ocurre porque tanto el instructivo como el instrumento tienen un alto valor comercial).

4.6. Situacin de la investigacin de AC en espaol

No podemos pretender dar aqu una visin de conjunto de la situacin global (en idioma espaol) de la investigacin en comunicacin en que se haya recurrido al anlisis de contenido. Podemos, sin embargo, hacer algunos comentarios en torno a la situacin en Espaa a raz de dos trabajos publicados recientemente: el trabajo de los doctores Manuel Martnez-Nicols y Enric Saperas Lapiedra, de la Universidad Rey Juan Carlos, sobre La investigacin sobre Comunicacin en Espaa (1998-2007) y mi propio anlisis de La temtica de la Revista Latina de Comunicacin Social (1998-2008). Martnez y Saperas realizaron un anlisis de contenido cuantitativo de los artculos publicados en cuatro aos del periodo 1998-2007 (1998, 2002, 2003 y 2007) por cuatro de las ms relevantes revistas espaolas especializadas en comunicacin (Anlisi, Comunicacin y Sociedad, Estudios sobre el Mensaje Periodstico y Zer), con una muestra total de 285 textos, concluyendo que Los resultados del anlisis indican, entre otras cuestiones, que la investigacin espaola sobre comunicacin se centra fundamentalmente en el estudio del Periodismo, y ms especficamente en el de los discursos periodsticos. Se trata, adems, de una investigacin mayoritariamente de carcter emprico, aunque adolece de una generalizada insuficiencia metodolgica. Estas deficiencias han ido disminuyendo a lo largo del periodo estudiado, pero parecen estar repuntando en los trabajos publicados ms recientemente.

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Anotemos, en particular, que el tipo de investigacin dominante ha sido Emprica, sin tcnicas de investigacin en porcentajes que varan desde 65,2% en 1998 a 46,0% en 2002, 33,3% en 2003, volviendo a 47,2% en 2007. Solo en 2003, la mayora ha sido Emprica, con tcnicas de investigacin, con 44,4%, nico tipo que se puede considerar realmente solvente. Cmo explican este fenmeno? A qu pueda deberse ese truncamiento es un asunto complicado. Podra tratarse de algo meramente coyuntural, duda que slo resolveramos ampliando la muestra analizada; podra estar indicando una relajacin en los controles y requisitos de publicacin por parte de las revistas cientficas especializadas; o podra, en fin, apuntar a que la enorme presin que ejercen sobre los investigadores (y sobre las revistas) las nuevas condiciones para la promocin profesional (acreditaciones oficiales, principalmente) est obligando a forzar la maquinaria investigadora a expensas del rigor metodolgico y la parsimonia que exige el trabajo cientfico. (Latina 66, 2011) Por nuestra parte, hemos estudiado la totalidad del contenido de la Revista Latina de Comunicacin Social hasta el ao 2008 (includo), publicando en la misma los resultados de nuestro anlisis (64, 2009). Pero no es la temtica de la misma que nos interesa aqu sino las referencias a la aplicacin de tcnicas de anlisis de contenido. Tomando solamente en cuenta los ttulos de los artculos publicados y las listas de palabras-clave, nos encontramos con que -en ese perodo de 11 aos- solamente 8 artculos (de cerca de 800) anuncian con claridad que han recurrido a este tipo de procedimiento. Revisando los ttulos, resulta obvio que muchos otros debieron analizar el contenido, pero no lo mencionan ni en el ttulo ni en las palabras-clave (Es necesario sealar que las palabras-clave se incluyeron solamente de 1998 a 2001 y de 2006 en adelante -7 de los 11 aos considerados-, lo cual limit evidentemente nuestra observacin.) Uno de los artculos alude al anlisis de contenido pero no entrega los resultados de una investigacin aplicada, por lo que quedaron 7 artculos que decidimos revisar. Para estos efectos, fijamos una lista de 8 elementos cuya presencia o ausencia no dara una idea del valor metodolgico del trabajo. ste es el resultado de nuestra observacin: Artculos: 1 2 3 4 5 Hiptesis 1 1 0 0 0 Marco metodolgico 1 0 0 1 0 Universo/muestra 1 1 1 1 1 Def.Unidades de Anl. 1 1 0 0 0 Descrip.Instrumento 0 1 0 0 0 Tablas de resultados 0 1 1 0 1 Discusin de resultados* 1 1 1 0 1 Confiabilidad y validez 0 0 0 0 0 Puntaje 5 6 3 2 3 * Discusin se entiende diferente de Conclusiones. 6 0 1 1 1 0 1 0 1** 5 7 1 0 1 1 1 1 0 0 5

** nico que incluye varios jueces y coeficiente (Kappa) de acuerdo entre ellos (fiabilidad) De este modo, podemos ver que, en promedio, se rinden cuenta de 4,1 de los 8 criterios aqu 66

considerados. No podemos, obviamente proyectar este resultado sobre el universo de los artculos -no revisados- que pueden haber recurrido al anlisis de contenido, pero estimamos que es un indicio claro de que se requiere un esfuerzo mayor de rigurosidad, lo cual concuerda con la observacin general de Martnez-Nicols, que se debe sin duda a una carencia indoblegable entonces, y que contina lastrando, aunque en menor medida, la investigacin que se hace actualmente en Espaa: el dficit crnico de formacin en los distintos campos de la teora social y en la metodologa de la investigacin social emprica, por lo que nuestra contribucin al conocimiento cientfico de la comunicacin construido con el utillaje terico-metodolgico de las ciencias sociales es todava limitado, aunque sin duda alguna en progreso continuado. (M.Martnez, 2009) En Iberoamrica, conocemos algunos trabajos excelentes (uno de ellos entre los publicados en Latina que hemos revisado y que obtuvo uno de los ms altos puntajes en nuestra tabla), pero tambin los hay que adolecen de las mismas deficiencias que los realizados en Espaa, sin duda por razones similares. Tenemos la esperanza de que obras como la presente ayuden a superar esta situacin.

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Cuaderno 2 - Tcnicas de Anlisis

Introduccin: Tipologas de tcnicas de anlisis de contenido
1. Tipologa clsica Segn el nfasis que se d a los diversos componentes de los mensajes, las tcnicas de AC pueden agruparse en tres grandes categoras, definidas por Roger Mucchielli en 1974: 1. Las tcnicas lgico-semnticas (tambin llamadas de AC temtico), que son las ms frecuentes y tpicas. Recurren a la lgica para resumir, definir categoras y verificar la validez de los argumentos y de las conclusiones. Llevan al analista a actuar principalmente como verificador, clasificador y eventualmente estadstico. 2. Las tcnicas propiamente semnticas y estructurales o funcionales, cuya meta consiste en desvelar elementos no manifiestos del contenido (significado implcito o latente y connotaciones), buscando pistas que subyacen en lo manifiesto. El principal riesgo consiste en pasar del campo del anlisis intrnseco a la interpretacin mediante elementos extrnsecos al discurso analizado: esto conduce a la hermenutica (por ejemplo en discursos polticos), que exige el conocimiento de "claves" ideolgicas externas al texto para su interpretacin en profundidad, cosa que sale del dominio del AC aunque utilice algunas de sus tcnicas. 3. Las tcnicas lgico-estticas y formales (o morfolgicas), que centran su preocupacin en los procedimientos de expresin utilizados por el emisor, buscando caractersticas (de estilo, vocabulario, efectos estticos y retricos u otros) que lo hacen diferente de otros emisores o discursos. Dejan de corresponder al anlisis de contenido si no consideran explcitamente los componentes semnticos en que se expresan tales diferencias formales. Las tcnicas lgico-semnticas y lgico-estticas/formales se prestan para el anlisis de amplios conjuntos o muestras grandes de textos, es decir para un anlisis extensivo o cuantitativo, no as las tcnicas semnticas/estructurales que, por ser ms complejas, implican un trabajo ms intensivo o "cualitativo", slo posible -en la prctica- con conjuntos reducidos de discursos (anlisis de casos) salvo que se disponga de grandes cantidades de tiempo y recursos de investigacin. Debe tomarse en cuenta que los anlisis de tipo cualitativo son necesariamente ms subjetivos, ya que dependen mucho ms de los criterios del analista. 2. Tipologa actual Dejando de lado los mtodos o tcnicas formales y estticos, se agrupan actualmente las otras formas de AC en tres categoras -en parte semejantes a las antes mencionadas-, de acuerdo a una problemtica ligada a las relaciones entre los componentes del discurso: el anlisis "temtico": slo considera la presencia de trminos o conceptos, independientemente de las relaciones entre ellos, el anlisis "semntico": que define cierta estructura -significativa- de relacin y considera todas las ocurrencias que concuerden con dicha estructura, el anlisis "de redes": que se centra en la co-presencia de pares de componentes o en la 68

ubicacin relativa de ciertos componentes. Estas tcnicas pueden combinarse entre s, para dar origen a anlisis ms complejos, pero es obvio que el anlisis temtico estar formal o informalmente presente cuando se aplique un mtodo ms complejo. Consideraremos aqu varias de estas tcnicas, algunas de la cuales ya tienen varias dcadas de desarrollo mientras otras son tributarias de los recientes avances de la computacin.

1.Tcnicas de anlisis temtico

1.1. Listas de frecuencias La tcnica ms simple de anlisis temtico consiste en confeccionar una lista con la frecuencia de aparicin de todas las palabras de un texto. Es evidentemente lo ms simple y lo que ms inmediatamente se obtuvo al utilizar computadores. Se pueden obtener listas alfabticas, para facilitar la bsqueda de trminos especficos, o listas de frecuencias decrecientes, que permiten tener una idea de los contenidos ms frecuentemente abordados. Esto ltimo puede requerir cierto procesamiento anexo ya que pueden aparecer mltiples formas gramaticales de un mismo trmino (singular/plural; conjugaciones; etc.). 1.2. Identificacin y clasificacin temtica Quizs el A.C. ms frecuente consiste en buscar -y eventualmente analizar ms detenidamente, con otra tcnica- unidades en que aparece una determinada temtica. Esto supone que se selecciona -y eventualmente define- esta temtica antes de iniciar el anlisis, por cuanto sta se transforma en una regla de seleccin de las unidades analizadas (Por ejemplo: analizar todos los artculos de un determinado diario referidos a "conflictos limtrofes"). En este caso el conteo de los casos se transforma en una mera tarea previa para pasar posteriormente a otro tipo de anlisis. Ejemplo: En un estudio de discursos electorales de Frei y Alessandri (1993), despus de obtener las frecuencias de las palabras, se confeccion la siguiente lista de temas. Para cada tema, se sealan todas las palabras que se consideraran conceptualmente equivalentes ("campos conceptuales).
administracin, administrar, administrativa, administrativas, administrativo, administrativos ahorro, ahorrar burocracia, burocracias, burcratas, burocrtico, burocrticos chile, pas, repblica, nacional, nacionales, patria chileno, chilena, chilenas, chilenos, ciudadana, ciudadanas, ciudadana, ciudadanos, habitante, habitantes, poblacin comercio, comercial, comerciales, comerciante concertacin contaminacin crear, creacin, crea, creadora, creando, creatividad dficit, deficitarias, deficientes desafo desarrollo, desarrollar, desarrollan, desarrollaremos, desarrollarse

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descentralizacin, descentralizadas, descentralizado, descentralizados, descentralizar economa, econmica, econmicas, econmico, econmicos educacin, educacional, educar, educativos, capacitacin, capacitarse, enseanza, profesorado, profesor empresa, empresas, empresarial, empresariales, empresario, empresarios estado, estados, estatal, estatales familia, familiar, familias futuro, futuro gasto, gastar gobierno, gobiernos, gobernante, gobernar, gobierna hombre, hombres infraestructura inversin, inversiones, invertir, inversionista, invertirn, inviertan, invierten, invirtiendo jvenes, joven, jven ley, legal, legalmente, legislacin modernizacin, moderna, moderniza, modernizada, modernizar, modernizaremos, moderno mujer, mujeres municipal, municipales, municipalidad, municipios necesario, necesaria, necesarias, necesarios, necesidad, necesidades, necesita oportunidad, oportunidades pobreza, pobres, necesitados poltica, polticas, poltico, polticos problema, problemas progreso, progresos, progresar recursos salud social, sociales trabajo,trabajos, trabaja, trabajando trabajador, trabajadora, trabajadores vivienda, viviendas, habitacional

Pero existe tambin la posibilidad de predefinir un amplio nmero de temas, para luego analizar todo el corpus (todas las oraciones de un discurso o una serie de ediciones de un medio de difusin) de acuerdo a estos temas. Para ello se ha de crear un "lenguaje de clasificacin" claramente definido, o recurrir a algn sistema existente como la "Clasificacin Decimal Universal" utilizada en nuestro Sistema de Bibliotecas. Este es el tipo de trabajo de AC que realiza permanentemente el documentalista, cuando clasifica el material que llega a sus manos (Vea al respecto mi libro sobre "Documentacin periodstica"). La tcnica de construccin de los "Tesauros" o lenguajes combinatorios de clasificacin es altamente til para confeccionar buenos sistemas de clasificacin temtica. Tambin han de ser respetadas las reglas de la lgica de clasificacin. Tambin se puede trabajar con una "lista abierta" de temas, es decir agregando descriptores a medida que nuevos temas van apareciendo en un corpus dado. Esto, obviamente, se hace solamente en forma manual (no automtico) y es comunmente utilizado para analizar entrevistas (p.ej. en psiquiatra) y para registrar temas tratados por los medios de comunicacin (agenda setting). Existen aplicaciones computacionales (software) destinadas al anlisis temtico automtico, los cuales descansan en la definicin previa de un "diccionario" donde se registran todos los trminos a tomar en cuenta as como la existencia de sinnimos, para "extraer" los temas tratados y su frecuencia. Todo depende evidentemente de la calidad de este diccionario. Una de las dificultades mayores, sin embargo, corresponde a la interpretacin automtica de palabras homgrafas, para lo cual tambin se han 70

desarrollado procedimientos -complejos- que eligen el significado en funcin del contexto. Un ejemplo de AC temtico es la investigacin de Danielson y Lasorsa sobre los cambios sociales que se traslucen en 100 aos de portadas del New York Times. En esta investigacin se utiliz una muestra aleatoria de 10 das por ao y 10 oraciones por da, para establecer las frecuencias de los temas. Otro ejemplo es nuestro propio trabajo sobre las fotografas de prensa (noticiosas y de suplementos), realizado entre 1982 y 1988, o nuestro estudio de discursos de la campaa electoral de Frei y Alessandri en 1993 (ver 3Parte). 1.3. Palabras en contexto Los ndices de frecuencia de palabras, a pesar de ser computacionalmente fciles de obtener, tienen el defecto de no considerar posibles cambios de significacin de acuerdo al contexto. Una de las primeras tcnicas desarrolladas para solucionar este problema ha sido la creacin de tablas de palabras registradas junto con su contexto ("KWIC: key-word in context"). Con este sistema se seleccionan determinadas palabras y se obtiene para cada una la transcripcin de la oracin o parte del texto en la cual aparece, pudindose discriminar y reagrupar los significados. De este modo se establece un "puente" con las tcnicas de anlisis semntico (facilitando, por ejemplo, el anlisis de ncleos). La tcnica KWIC tiene la ventaja de que puede buscar cadenas de caracteres de diferente amplitud: desde races (comunes a varias palabras) hasta palabras compuestas o frases enteras. (Un mdulo de bsqueda KWIC ha sido includo en nuestro software de anlisis "Anatex"). Se puede ver con facilidad que estas tcnicas se prestan muy bien para una aplicaci;on "masiva" o "extensiva", es decir a muestras grandes, y a la aplicacin de procedimientos estadsticos, de ahreferidos por los anlisis "cuantitativos". Como se podr apreciar, las siguientes tcnicas requieren mucho ms tiempo, por lo que son de tipo "intensivo", y tambin involucren problemas de interpretacin y valoracin, por lo que involucran aspectos cualitativos.

2. Tcnicas de anlisis semntico

La forma ms simple de registrar el significado de un discurso, ms all del registro de descriptores de los temas que trata, consiste en realizar un resumen. Pero un buen resumen puede hacer necesario el uso de tcnicas especficas, que son las que se describen a continuacin. El anlisis semntico pretende ante todo estudiar las relaciones entre temas tratados en un texto. Para ello se han de definir los patrones de relaciones que se tomarn en cuenta: relaciones gramaticales o relaciones ms propiamente semnticas, p.ej. "expresiones de posiciones favorables a tal o cual decisin". A partir del AC de matriz gramatical o semntica se puede en algunos casos profundizar el trabajo llegando a un anlisis de red, ya que el "destino" de una relacin puede ser el punto de partida de otra (Ver n 5.3). 2.1. Anlisis de matriz gramatical Una forma tpica del AC de matriz gramatical con mayor componente gramatical es el anlisis que 71

identifica un sujeto asociado a un objeto y registra qu tipo de accin realiza el sujeto para afectar al objeto. Sujeto, objeto y accin (o predicado) son las variables del anlisis y las tres pueden ser registradas de acuerdo a una codificacin de categoras. Se considera sin embargo que un anlisis basado en estructuras exclusivamente gramaticales podra no rendir cuenta correctamente del contenido debido a que no tiene suficientemente en cuenta las variaciones de sentido.
Ejemplo: S="Polica de Investigaciones" - A="desbarat" - O:"red de narcotraficantes"

A veces surjen "casos raros" en que la estructura gramatical puede llevar a engao. Es estos casos es importante decidir si se da preferencia a la estructura gramatical "en bruto" o al valor semntico. Este tipo de problema es el que lleva a plantear otro tipo de matriz: 2.2. Anlisis de matriz semntica El anlisis de "matriz semntica" exige que, antes de la aplicacin, se definan los modelos de relaciones que podrn ser codificados, lo cual implica elaborar la llamada "gramtica semntica" o conjunto de modelos con la forma sintctica de las relaciones semnticas que interesen. Un ejemplo sera "expresin de problema - solucin sugerida", para estudiar las demandas de los ciudadanos ante un gobierno o programa electoral, lo cual tiene una clara estructura (matriz) binaria del tipo Verbo (accin a realizar = solucin) vs. Objeto (problema al cual corresponde). En el caso de problemas laborales, por ejemplo, la estructura sera tridica: Sujeto (quin) - Verbo (accin pedida) - Objeto (problema), o cuaternaria: Demandante/sujeto - Accin/verbo - Demandado/implicado - Problema/objeto (si se estudia, por ejemplo, todo el tema de las demandas sociales expuestas en un medio de comunicacin). De los ejemplos debe haber quedado claro que la matriz definida depende directamente de la estructura del fenmeno estudiado y que debe permitir recoger las diversas formas de expresin del mismo, para lo cual es importante comprender la intencin del hablante y tener en cuenta el contexto. La unidad de anlisis es la clasula (fragmento del texto) que "encaja" en la matriz definida ( y se pasa por alto todo el resto del texto). Para el anlisis, es conveniente reescribir las clasulas seleccionadas de acuerdo al formato de la matriz y codificarlas es decir utilizar siempre los mismos trminos o categoras, para poder efectuar clasificaciones y clculos estadsticos. Puede ser conveniente recurrir a la lgica formal para representar la o las matrices semnticas de modo suficientemente general (abstracto), como por ejemplo (x)p(x). Se ha recalcado (C.Roberts, pp.60ss) que es indispensable anotar con claridad la frmula correspondiente a la formulacin semntica opuesta, como (x)~p(x) para el ejemplo anterior, para evitar malas interpretaciones. Este par de frmulas corresponde a la matriz de representacin de un proceso, mientras (x)a(x) con su opuesto (x)a(~x) corresponde a la descripcin de un estado de cosas; (x)a(x)Q con su opuesto (x)a(x)~Q corresponde a la evaluacin positiva o negativa (Q es el calificador) de un estado de cosas; y (x)p(x)Q con su opuesto (x)p(x)~Q corresponde a un juicio positivo o negativo acerca de un proceso. Existe software (en ingls) capaz de reconocer algunas de estas estructuras, como el KEDS (Kansas Events Data System) para codificar cables de agencias noticiosas acerca de eventos. En mi libro sobre "Documentacin periodstica" muestro cmo se puede analizar detalladamente la estructura de las "reseas periodsticas", de acuerdo a varios modelos funcionales ajustados al tipo de noticia reseada (cfr. n 6.1."Anlisis lgico de reseas periodsticas"). Los componentes de la matriz semntica son los que surgen de la consideracin del siguiente esquema: 72

Grfico 51

La confeccin de un sistema documental periodstico ha de basarse necesariamente en este tipo de analisis de extructura semntica para asegurar una ptima utilizacin posterior (consultas con respuestas precisas). Tambin existen otras estructuras, ms bien de orden retrico, que se presentan en los "discursos" que desarrollan temas (como los discursos polticos), que pueden ser tiles de investigar: para ello se cuenta con la tcnica del "anlisis de turnos", que podra ser considerada como un caso particular (ver n 2.6). 2.3. Anlisis de componentes El anlisis de componentes es una tcnica que puede prestar un significativo apoyo en la dilucidacin de la dimensin ideolgica. Es un procedimiento sencillo destinado a esclarecer el significado o interpretacin dada por un autor a trminos de significado dudoso y consiste en buscar en el texto los componentes de la definicin. R.Mucchielli describe del siguiente modo los pasos a seguir: "1. Si es un concepto: anotar la totalidad de las frases del texto que contienen la palabrameta (por definir) o un sinnimo Si designa un comportamiento, un sentimiento o una relacin: anotar la totalidad de las situaciones correlativas 2. Extraer (transcribir) por unidad (frase o situacin) el o los interpretantes que aportan una descripcin o un elemento de definicin de la palabra-meta. 3. Construir un diagrama o tabla. 4. Formular los significados que surjan de la lista de interpretantes y luego las significaciones que sugen de la clasificacin de los mismos y de sus interrelaciones. 5. Precisar las relaciones de la nocin as analizada con otras nociones claves del texto o conjunto de situaciones tpicas del sistema considerado." (L'analyse de contenu..., p.102).

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Es necesario precisar mejor el segundo de estos 5 pasos. Cules son los "interpretantes que describen y definen...? Proponemos los siguientes: 1. Predicados aplicados como rasgos de clase a la palabra-meta (en la forma "Toda / palabra-meta/ es ZZ" : ZZ es un posible rasgo de clase). 2. Sinnimos y otros trminos utilizados para sustituir a la palabra-meta: constituyen matices o variantes de un mismo ncleo conceptual. 3. Trminos complementarios, que indican "lo que no es" el significado de la palabra-meta. 4. Trminos relacionados, cuyo significado constituye una serie jerrquica a la cual pertence el significado de la palabra-meta. 5. Trminos que indican las partes en que es posible analizar el concepto u objeto por definir (conjunto de descomposicin). Aunque no son propiamente interpretantes, es evidente que ayudan a definir la palabra-meta. En el tercer punto, Mucchielli se refiere a la construccin de un diagrama o una tabla. Propone una forma muy sencilla, que presentamos a continuacin. Se compone de una mera lista de los interpretantes con la indicacin de su procedencia (nmero de prrafo y oracin en el texto original). La tabla se refiere a un discurso de un juez relativo a los "excesos de la prensa" al informar sobre determinados sucesos delictivos, para lo cual utiliza el tmino "publicidad". Grfico 52: Tabla de interpretantes - Trmino "Publicidad"

El trabajo termina con la formulacin en texto corrido del significado global encontrado, es decir expresando la definicin en forma gramaticalmente correcta. Este modelo, sin embargo, no ofrece claridad alguna respecto de cmo ordenar los componentes para lograr tal definicin: se obtiene revisando los lugares de origen de los interpretantes y ordenndolos mentalmente. As, pueden distinguirse diferentes facetas que intervienen en un caso como el del ejemplo: sujeto, objeto, acciones involucradas, antecedentes, objetivos y consecuencias. As, a partir de la tabla aqu expuesta y reuniendo los componentes en el orden sugerido por el texto original, podemos deducir que el autor entenda por "publicidad" la "divulgacin por los medios de prensa de informacin acerca de hechos delictuosos, con fines de entretencin, violando sumarios y sin auto-limitacin, cosa que atenta (desmn) contra la administracin de la justicia y el bien de las personas (imputaciones) y de la comunidad". 74

Ntese que el trmino por definir NO puede aparecer dentro del texto que lo define, ya que introducira una tautologa (error frecuente en ejercicios de alumnos). Es conveniente, por lo tanto, formalizar ms los aspectos estructurales, ordenando los componentes o interpretantes por facetas o atributos. Tambin es factible y puede ser til recurrir a otras formas de representacin como los diagramas de Ven (representando los interpretantes como conjuntos que se intersectan) o en forma arborescente. 2.4. Anlisis valorativo El anlisis de componentes se puede complementar con un anlisis valorativo basado en el registro de los adjetivos y adverbios que expresan juicios de valor. Los adjetivos y adverbios de este tipo son principalmente: bueno, malo, mejor, peor. Tambin puede haber otros como "trgico", "honroso", "valioso", "horrible", etc. Normalmente no son vlidos los que indican cantidades ("algunos", "todos", ...), ni orden ("primero", "ltimo"), ni espacio, tamao o distancia ("grande", "lejano", "aislado", "mayor", "menor"), salvo que el contexto indique claramente otra cosa. Se hace una tabla con los adjetivos y adverbios, se seala el valor de cada uno (+ o -) y el concepto al cual se aplica. Luego se suma la cantidad de positivos y de negativos, para ver dnde se ha puesto el nfasis y se trata de sintetizar (resumir agrupando) los conceptos que se agrupan en cada tendencia. Para ms detalles y ejemplos - y una visin ms amplia - vea el apartado sobre "La dimensin ideolgica". 2.5. Anlisis de ncleos El anlisis de ncleos permite contar con una versin transformada de un discurso que se presta mejor para sintetizar lo dicho y, a la vez, para ser aprovechado en fases evaluativas as como en la interpretacin ideolgica. El procedimiento consta de tres fases que agrupan diferentes operaciones, siendo la octava etapa la que da su nombre a esta tcnica. Fase de Preparacin 1. Dividir el texto de acuerdo a su estructura tipogrfica (ttulos, bajadas y prrafos), para contar con trozos ms fcilmente procesables. 2. Identificar global y tentativamente el sentido de cada fragmento partiendo del nivel menor (el prrafo) y subiendo hasta el mayor, construyendo un esquema piramidal en forma de tabla de contenido. Este esquema servir de referencia en la etapa de confeccin final del resumen (si es a lo que se pretende llegar). Fase de Simplificacin 3. Examinar cada oracin, eliminando las palabras vacas (como "en otros trminos", "segn se dice", etc.). 4. Reemplazar los sinnimos por un solo trmino idntico en cada caso y confeccionar, aparte, una lista de las equivalencias. 5. Transformar cada sintagma original complejo (oracin compuesta) en una o varias oraciones simples de forma directa, es decir con sujeto seguido de predicado y con un slo 75

verbo conjugado. La simplificacin puede resultar difcil. Cundo reducir a una sola oracin, condensada, y cundo recurrir a varias oraciones? Como regla general, sugerimos preferir la versin condensada, siempre que permita mantener la exhaustividad de la oracin compleja y el sujeto activo de la oracin principal pero sin incluir nuevos sujetos activos. Si no fuese posible, se proceder a dividir en el menor nmero posible de oraciones simples autosuficientes. 6. Poner en voz activa todas las oraciones en voz pasiva. 7. Eliminar: a. las proposiciones redundantes (repeticiones) b. las subimplicadas: proposiciones particulares cuyo significado se encuentra includo en el de alguna proposicin universal1 c. las digresiones o afirmaciones que "salen del tema", d. lo irrelevante que, aunque atingente, no precisa ni complementa el sentido general. Se ha de tener en cuenta la frecuencia de los enunciados equivalentes que se supriman, anotando al lado del primer enunciado (conservado) el nmero de supresiones, para no perder de vista la importancia relativa dada por el autor a su contenido especfico. 8. Reagrupar las proposiciones con idntico ncleo. Un ncleo es un trmino genrico (nombre comn) que es sujeto activo de una proposicin directa, en voz activa, y que tiene importancia en el conjunto, condiciones que ya se han asegurado por el procedimiento seguido hasta ahora. En caso de haber nombres propios utilizados como sujetos, deber considerarse al final si se trata de pseudo-ncleos (lo cual sera adecuado eun un texto que, por ejemplo, critique las actuaciones o expresiones de un personaje pblico) o si -siendo casos particulares o ejemplativos- deben ser considerados globalmente y, por lo tanto, convertidos en ncleo mediante una parfrasis. Los ncleos, con los predicados que les corresponden, se ordenan finalmente de acuerdo a su "comprensin", es decir al nmero de predicados que les son asociados. Fase de confeccin del resumen 9. Sintetizar los predicados, formulando una o pocas proposiciones de resumen para cada ncleo, siguiendo el orden de mayor a menor comprensin, conforme al paso n8. 10. Comparar con el ndice preparado en el etapa n2. Si predomina una estructura de argumentacin lgica (premisas-conclusiones), reordenar las proposiciones recin formuladas, en lo posible, de acuerdo a este orden. Si no hay restricciones de tipo lgico, mantener como punto de partida el ncleo de mayor comprensin y ajustar el texto siguiente con miras a facilitar la comprensin del resumen. La investigacin de los ncleos es tambin la base del "anlisis proposicional", que prosigue codificando y reescribiendo los predicados. Tambin lleva, si los sujetos gramaticales son de tipo personal (individuos o grupos) al "anlisis actancial" desarrollado por Greimas. El anlisis de los 76

predicados -segunda parte del anlisis proposicional, despus de extraer los ncleos- puede ser particularmente til para analizar entrevistas y para construir reportajes basados en stas. 2.6. Anlisis actancial Introducido por Greimas, este tipo de anlisis se aplica a discursos en que se da gran importancia a sujetos inviduales o grupales (instituciones), por cuanto el concepto central lo constituye el "actante", el cual se define como una forma de ser o de hacer que puede ser "actualizada" o encarnada en uno o varios sujetos sintticos. Se aplica por lo tanto preferentemente a discursos en que se expresan propsitos de accin (planes de autoridades, instituciones o colectividades, sean stas polticas o de otra ndole) o acciones reales ocurridas (eventos provocados por un actor definido) o en que se rinden cuenta de logros de personas o colectividades. El anlisis ha de iniciarse con un anlisis de ncleos, tal como se decribi en el numeral anterior. Sin embargo, en la etapa de clasificacin de las proposiciones simples y directas -hasta la cual se ha de llegar- en vez de agrupar los ncleos, se trata de agrupar las oraciones de acuerdo a los predicados. De la totalidad de estos predicados emanan "funciones semnticas" que corresponden a distintos modos de ser y modos de hacer. Se seleccionan estas oraciones y se reclasifican, reagrupndolas de acuerdo a los sujetos de tales predicados, los cuales constituyen los actantes. Tngase en cuenta que cada actor sujeto de estas oraciones puede, en diferentes momentos (diferentes oraciones), encarnar diferentes actantes -ya que puede aparecer bajo diferentes "modos de ser"-. (Cfr. Greimas, 1973, pp.263ss.) El modelo actancial postula la existencia de una estructura que fija las relaciones recprocas de los actantes. stos se pueden agrupar en tres ejes que expresan la estructura global del discurso. El primero corresponde a una relacin entre un actante que es un sujeto deseoso de algo y el objeto que desea. El segundo corresponde a una comunicacin, en que un actante-destinador entrega o transmite un objeto a un destinatario. El tercer eje queda constitudo por las condiciones que ayudan o perturban al actantesujeto en la bsqueda o satisfaccin de su deseo. Una relacin tpica entre estos ejes aparece en el siguiente esquema: Grfico 53: Ejes actanciales Ayudante ----------> Sujetos <----------- Oponente | (deseo) | Destinador ------------> Objeto <----------- Destinatario La descripcin de los actantes, en los respectivos ejes, se transforma de este modo en otra forma de describir el sentido del discurso, poniendo en evidencia elementos estructurales posiblemente no perceptibles a priori. (Un ejemplo de este tipo de anlisis puede encontrarse en Munizaga, G.: "El discurso pblico de Pinochet", CESOC/CENECA, Santiago, 1988. ) 2.7. Anlisis de "turnos" Una de las estructuras semnticas no gramaticales que puede ser encontrada en el discurso es la presencia de tradas, compuestas de tres funciones o "turnos". Adriana Bolvar plantea que "de acuerdo a la evidencia presentada por diversos autores que plantean el estudio de estructuras de tres partes en el discurso, se justifica la trada como unidad fundamental en la interaccin escrita". (Cfr.Dra. A. Bolivar, "Discurso e interaccin en el texto escrito", Paper, Universidad Central de Venezuela, Carcas.). 77

La estructura interna de la trada consiste en tres "turnos" fundamentales, cada uno de los cuales consiste de una o varias oraciones: iniciador (I): informa e inicia tradas informativas, o bien elicita e inicia tradas elicitivas (e.d. interrogativas), o bien inicia tradas de organizacin seguidor (S): mantiene el tpico de la trada evaluador(E): cierra el tpico de la trada (termina una parte o una forma del discurso). Las tradas pueden ser de dos tipos: de contenido: relaciona el texto al mundo de los acontecimientos (sistema bsico de presentacin de informacin y evaluacin acerca de un acontecimiento); tiene al menos tres turnos, en la secuencia ISE. Es "informativa" (declarativa) o elicitativa (forma interrogativa). de organizacin: no relacionan el texto a los acontecimientos en el mundo sino a lo que est sucediendo en el discurso (por lo cual su presencia es completamente opcional). Su nico turno obligatorio es el iniciador (I). Los turnos pueden estar agrupados en unidades ms amplias, que corresponden a "movimientos" (*), de los cuales se pueden identificar tres tipos: (A) representacin del mundo que es o era (B) representacin del mundo que podra ser (C) representacin del mundo que debera ser. Todo movimiento ha de partir de la referencia a una evento o situacin (S), la cual puede estar elaborada con mayor desarrollo (D) y se termina normalmente por una evaluacin o recomendacin (R). En textos largos, el movimiento puede ser llevado a cabo por ms de una trada y la secuencia SD puede repetirse, obteniendo una estructura interna del tipo SDSD, SDSDR, o an ms larga.

3. Tcnicas de anlisis de redes 3.1. Anlisis de coocurrencia y mapas semnticos

El anlisis de coocurrencia pretende ser un intrumento de anlisis que d un paso ms all de la mera estadstica de trminos en el sentido de aproximarse ms al contenido semntico. Este paso consiste en considerar pares de componentes, midiendo la simultaneidad de su aparicin en conjuntos significativos predeterminados. Tpicamente, aqu, el conjunto significativo considerado es la oracin (definida pragmticamente como el conjunto de trminos que se termina con un punto) y cada par de palabras en el interior de esta unidad gramatical constituye una coocurrencia. As, si la oracin se compone de 6 palabras, existirn en sta 15 coocurrencias o pares de palabras. Por cierto el sistema es aplicable a cualquier conjunto, y no slo a textos (El francs Hudrisier lo utiliz para generar sistemas de clasificacin de fotografas). Supongamos que disponemos de una serie de 10 trminos que representaremos aqu por las minsculas de la 'a' a la 'j', y que varias personas han de utilizarlos para formar dos oraciones distintas. Una primera respuesta podra ser: [Oracin A:] a, c, e, g. [Oracin B:] b, d, f, h, i, j. 78

Las coocurrencias correspondientes son, primero para el conjunto A: a-c c-e e-g a-e c-g a-g y para el conjunto B: b-d d-f f-h h-i i-j b-f d-h f-i h-j b-h d-i f-j b-i d-j b-j Supongamos que, ahora, otra persona efecte las agrupaciones: [C:] a, d, e, i, j. [D:] b, c, f, g, h. Son nuevas coocurrencias que, al considerarse todo el super-conjunto (A, B, C, D), han de sumarse a las anteriores, para lo cual es necesario trasladar la informacin a una matriz cuadrada que tomara la forma siguiente: a b c d e f g h i j a - 0 1 1 2 0 1 0 1 1 b 0 - 1 1 0 2 1 2 1 1 c 1 1 - 0 1 1 2 1 0 0 d 1 1 0 - 1 1 0 1 2 2 e 2 0 1 1 - 0 1 0 1 1 f 0 2 1 1 0 - 1 2 1 1 g 1 1 2 0 1 1 - 1 0 0 h 0 2 1 1 0 2 1 1 1 i 1 1 0 2 1 1 0 1 - 2 j 1 1 0 2 1 1 0 1 2 El superconjunto [A, B, C, D] puede representar tambin un texto, cuyo vocabulario total sea de slo diez palabras diferentes. El mismo procedimiento se aplica a conjuntos mayores, obteniendo una "matriz de coocurrencia" evidentemente tambin mayor. Como el tamao de sta puede superar la capacidad del microcomputador, corresponde al analista limitar el nmero de trminos a considerar. En el presente caso, el software ANATEX -desarrollado por la Escuela de Periodismo de la PUC- no permite sobrepasar la cantidad de 99 temes, pero es factible definir trminos equivalentes (en series de hasta 10), con lo cual se procesan campos semnticos ms que trminos (hasta 99 campos, que pueden agrupar hasta 990 trminos). Despus de analizar el superconjunto, se habr formado una matriz con todas las coocurrencias reales. Esta matriz representar un campo semntico global determinado por los componentes anotados, poniendo en evidencia "procesos psicolgicos subyacentes" -de agrupacin de ideas- estrechamente 79

vinculados al carcter semntico de la comunicacin (como lo sealan autores como Danowski, Moles y Hudrisier). Los pares muy frecuentes indican una fuerta "atraccin" o vinculacin mtua (con influencia de la significacin de un trmino en la significacin del otro), y la eventual interrelacin de mltiples pares conforma una suerte de MAPA, que -al dibujarse- puede poner en evidencia sub-reas, trminos ms centrales y trminos que -si bien pueden ser poco frecuentes- jueguen un papel importante al unir las sub-reas (trminos llamados "visagras"). Se puede, por lo tanto, obtener una primera aproximacin al contenido latente, escondido tras el contenido manifiesto de un texto bajo estudio. (Para ms detalles sobre los procedimientos, consltese el manual de Anatex). A continuacin un ejemplo de representacin grfica de los campos semnticos principales de un discurso pre-electoral de E.Frei (30 de mayo de 1993) obtenidos a partir de un anlisis de coocurrencia. Grfico 6.1: Grafo principal del discurso de E.Frei

En este tipo de anlisis -y en la interpretacin del grafo obtenido- se debe tener el cuidado de no pretender extraer inferencias acerca de la significacin de las relaciones anotadas: slo sabemos que existe alguna fuerza de unin (mayor o menor) entre dos conceptos, pero no cual es el tipo de relacin (probablemente se sumen varias). Por ello se considera hoy ms aconsejable efectuar un anlisis gramtical o semntico que tome en cuenta la funcin del concepto en la posicin que ocupa, lo cual lleva al anlisis de red de relaciones.

3.2. Redes de relaciones

Se pueden realizar anlisis ms complejos partiendo de un anlisis de matriz semntica, teniendo en cuenta el tipo de relaciones entre los trminos, conceptos o temas. Asi, por ejemplo, existen algunos trabajos que han construido secuencias de relaciones de causa a efecto (donde es posible calcular el "peso" propio de cada causa en relacin a todas las otras). Tambin es posible construir redes a partir de estructuras gramaticales o semnticas (como el modelo Sujeto-Verbo-Objeto del que hemos hablado en el n 2.2) tipificando los predicados (e.d. definiendo tipos de relaciones) o dando a la relacin de coocurrencia un "peso" variable segn el tipo de relacin entre los trminos. Un ejemplo de herramienta para la creacin de redes semnticas es SemNet. Este es un software "de 80

propsito general" en materia de representacin de redes semnticas ya que sirve tanto para el anlisis de contenido como para organizar ideas, representar estructuras de conocimiento u orientar el estudio (aplicaciones educacionales de tipo hipertextual). Semnet genera un conjunto de tarjetas ligadas a modo de hipertexto. Cada tarjeta muestra el mapa de relaciones entre un concepto-foco y todos los otros conceptos relacionados con l (cada uno de los cuales se transforma a su vez en concepto-foco y dispone de su propia tarjeta-mapa de relaciones con otra serie de conceptos). Si bien se dispone de los mapas de relaciones de cada concepto, en SemNet el mecanismo que genera el mapa de conjunto no est optimizado para ordenar las relaciones en un grfico legible (Sigue el orden de creacin de las tarjetas, formando filas, lo cual est lejos de constituir una opcin grfica til). Existen sin embargo interesantes funciones de clculo que son asociadas a las redes as generadas como estadsticas de conceptos, de tipos de relaciones, etc. resumidas en el cuadro que sigue. Grfico 6.2 Ejemplo de Informe SemNet Trminos asociados a verbo "DEBER" en un discurso electoral de A.Alessandri

* Las relaciones anotadas en este ejemplo fueron de base gramatical. Ejemplos de relaciones sugeridas en SEMNET Relaciones de inclusin contiene/es contenido igual a/igual a tiene por parte/es parte de Relaciones de caracterstica 81

 ocurre en/es donde ocurre tiene por caracterstica/es caracterstica de tiene por funcin/es funcin de tiene por tamao/es tamao de Relaciones de rol es agente/tiene por agente es input de/tiene por input es output de/tiene por output es objeto de/tiene por objeto informa/es informado por Relaciones temporales desarolla/es desarrollado por experimenta con/es investigado por sigue/precede Relaciones activas absorbe/es absorbido acta sobre/es objeto de accin de adquiere/pierde cambia de/cambia en causa/es causado por consume/es consumido por designa/es designado por emite/recibe envuelve/est envuelto por es origen/es originado por especifica/es especificado por forma/ es formado por modifica/es modificado por necesita/es una necesidad de provee/est provisto por proviene de/conduce a se convierte en/es convertido a partir de se junta con/se junta con sintetiza/es sintetizado por usa/es usado por

3.3. Red de repeticiones y cohesin textual

Para la descripcin de la estructura semntica de discursos, se puede recurrir al modelo de cohesin textual desarrollado por el lingista ingls Michael Hoey (cf."Patterns of Lexis in Text", Oxford University Press, Oxford, 1991), quien demuestra, mediante la construccin de matrices de reiteracin lxica y sobre la base de categoras como la repeticin simple y compleja, la parfrasis simple y compleja, la superordinacin, la hiponimia y la co-referencia, la existencia de redes de interrelaciones cohesivas que organizan la informacin semntica entre oraciones adyacentes y no adyacentes en un 82

texto. Las oraciones se convierten, de este modo, en "paquetes" de informacin semntica y, el lxico, en configurador del significado del texto. Para Hoey la cohesin textual es de naturaleza objetiva, pues corresponde esencialmente a una propiedad textual, donde ciertos rasgos lxico-gramaticales de las oraciones que componen un texto permiten establecer vnculos entre ellas, a diferencia de la coherencia que es subjetiva, dado que corresponde a una cualidad que el destinatario le asigna al texto. Todo texto posee un patrn organizacional, por lo tanto, podemos preguntarnos si la cohesin contribuye a la creacin de dicho patrn. De hecho, en opinin de Hoey, la cohesin, especialmente la de tipo lxico, contribuye en gran medida a dicha organizacin textual, aunque tambin el patrn resultante est relacionado con las mltiples y complejas formas en que los tpicos de un texto se interrelacionan a medida que el texto se desarrolla (Hoey,1991:14). 3.3.1.Categoras de reiteracin lxica Las categoras consideradas por el modelo de cohesin textual corresponden a: La repeticin simple (r.s.) que ocurre cuando en la repeticin de elementos de un texto se produce una infleccin mnima: "chilenos", "chilenas". La repeticin compleja, (r.c.) por su parte, ocurre cuando elementos que comparten un mismo morfema lxico, cumplen normalmente una funcin gramatical distinta. Sin embargo, para que el segundo tem sea una repeticin compleja del anterior, uno de ellos debe contener necesariamente la parfrasis del otro, por ejemplo, "Chile", "chilenos" . La parfrasis simple, (p.s.) a su vez, ocurre cuando un tem lxico reemplaza a otro sin que haya mayor alteracin de significado como es el caso de "nacin" y "pas", parfrasis que equivale a la sinonimia de Halliday y Hasan(1976). La parfrasis compleja, (p.c.) por su parte, ocurre cuando uno de los elementos de la parfrasis simple invoca a un tercero, con el cual establece una nueva asociacin. Al igual que en el caso de la repeticin compleja, esta categora implica a menudo un cambio de clase gramatical. Ella se produce, segn Hoey, cuando un tem lxico es una repeticin compleja de otro (p.ej. "Chile" / "chileno") y es al mismo tiempo una parfrasis simple de un tercero, como por ejemplo "pas" , creando un tringulo de enlace en el cual la presencia de dos tipos de vnculos crean un tercero, segn se aprecia en el Grfico 6.3: Grfico 6.3

La superordinacin, la hiponimia y la co-referencia son otros tipos de repeticin que postula el modelo, los primeros, en relacin de inclusin. La superordinacin indica que la palabra de referencia ms general reitera un tem sin agregar informacin adicional a la contenida en el tem anterior, por 83

ejemplo, urbanismo/vivienda. La hiponimia, por su parte, implica que la palabra de referencia ms especfica reitera una ms general, la que a su vez la incluye, como por ejemplo, "partidos"/"Concertacin". La co-referencia ocurre cuando se produce una repeticin mediante identidad referencial, por ejemplo "el Presidente Eduardo Frei,..." establecindose un vnculo entre representante y representado. 3.3.2. Graficacin de la red de vnculos Segn Hoey (1991:8), la ocurrencia de un elemento lxico en un discurso conlleva su propia historia textual, un mbito colocacional especfico que se construye al crear el texto, y que explicita el contexto en el cual dicho elemento se inserta. Este mbito determina el significado textual nico y adecuado para cada contexto especfico ('instantial meaning'). Una primera graficacin recurre a tablas de doble entrada simtricas cuyas filas y columnas corresponden a las diferentes oraciones y las celdillas contendrn los trminos repetidos. Una graficacin diferente a la anterior, en forma de red, permite ilustrar mejor la red de vnculos reiterativos indicadores del papel del lxico como configurador de los significados nucleares del discurso. Esta red lxica, ideolgicamente significativa que impregna el discurso, se identifica sobre la base de la reiteracin y da como resultado un esquema de la organizacin semntica de este discurso en forma de red transversal, sobre la base de puntos representando las diversas oraciones y arcos cubriendo la distancia entre las que se unen mediante una reiteracin. Grfico 6.4

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4. La dimensin fctica del discurso y su evaluacin

(Artculo publicado en Revista LATINA de Comunicacin Social, n10, 1998) Todo el conocimiento de que disponemos proviene inicialmente, en su fuente, de la observacin de hechos. Como los hechos, adems, participan de interrelaciones complejas, debe dedicarse especial atencin a su definicin, a su anlisis y a su interpretacin. Por tal razn es de suma importancia saber con precisin qu es un hecho, cmo se observa y cmo se verifica. ste ser el contenido del presente artculo.

4.1. La naturaleza de los hechos

Como bien lo seala W.Burton, considerar adecuadamente los hechos implica hacer intervenir el pensamiento crtico: "El ciudadano medio suele no tener siquiera un conocimiento de la naturaleza de los hechos, de su interpretacin y de las teoras a que dan lugar. Con frecuencia no conoce siquiera los procesos que, para manejar estas cosas, tienen lugar dentro de l mismo. Podemos hacer una presentacin superficial de la situacin mediante los siguientes diagramas, que indican cmo procede un pensador cuidadoso: hechos observados -> interpretacin -> teora. El individuo corriente construye su sistema de conocimiento con sustitutos pobres de los factores arriba mencionados: observacin o seleccin defectuosa, o falta de hechos -> interpretacin pobre de experiencias que dan lugar a opiniones no dignas de confianza -> ninguna teora, o teoras pobres." (Burton, pp.111-112) Pero qu son los hechos? Un hecho es un suceso, un estado de la existencia o una relacin (entre entidades, entre acontecimientos o entre entidades y acontecimientos), para el cual pueden hallarse pruebas dignas de confianza y en el cual la interpretacin interviene poco o nada. En s posee un alto grado de objetividad, puede ser medido, descrito o definido con precisin y verificado en forma relativamente fcil (cfr. Burton, pp.112 y 114). Cmo se conocen los hechos? Existen mtodos sencillos y otros ms compejos: observacin mediante los rganos de los sentidos o mediante instrumentos de precisin, procedimientos experimentales, uso -cuidadoso- de fuentes impresas y medios de comunicacin, consultas a terceros. Estos dos ltimos recursos son los que nos interesan aqu: para aceptar lo que reportan fuentes personales o mediales, es indispensable juzgar la confiabilidad de estas fuentes y de la forma en que exponen los hechos. Cmo se verifican los hechos? Se estima habitualmente que un hecho est verificado cuando varios observadores independientes lo describen del mismo modo, o cuando puede ser reproducido independientemente de las personas (como cuando varios fsicos repiten los mismos experimentos obteniendo los mismos resultados), o cuando ha sido observado frecuentemente por observadores independientes o cuando puede ser probado mediante la aplicacin de reglas en el marco de un sistema axiomtico (como, por ejemplo, la lgica formal). Es necesario por cierto que la descripcin del hecho sea objetiva y completa. Cmo saber si una fuente es confiable? No es siempre fcil. Es altamente conveniente tener 85

conocimiento de la identidad del informador, lo cual permite obtener informaciones acerca de su persona y, en particular, disponer de informaciones acerca de su idoneidad. Pero, an siendo idneo, no ser confiable si no se atiene claramente a la realidad, es decir si no describe los hechos en forma clara o si introduce opiniones personales (o de terceros) en el curso de la descripcin. Los comentarios, las hiptesis explicativas o las deducciones deben aparecer claramente separadas del relato de los hechos. Ms adelante veremos como los hechos sirven de base para formular hiptesis, desarrollar razonamientos y deducir conclusiones, que tambin deben ser analizados y criticados.

4.2. Inferencia e hiptesis

Los hechos en s cobran importancia, para el ser humano, en la medida en que tienen para l algn sentido. La mente humana, en forma casi automtica, clasifica los hechos, los relaciona y trata de sacar de ellos algn tipo de conclusin: juicio, prediccin, afirmacin de una relacin de causa a efecto, afirmacin descriptiva generalizadora, etc. sta es la operacin de inferencia. Al respecto, seala Burton: "En toda oportunidad en que realiza una actividad reflexiva, la persona se enfrenta con una determinada situacin, a partir de la cual tiene que llegar a -u obtener como conclusin- algo ms, algo que no est presente. Este proceso de llegar a una idea de algo ausente partiendo de lo que se tiene a mano es lo que se llama inferencia. La inferencia tiene lugar en muchas situaciones variadas y posee distintos grados de complejidad. (...) Es el corazn del pensamiento. Con frecuencia se dice que es un "salto". La persona que piensa observa hechos reales, que pueden ser medidos o controlados de alguna manera y luego "salta" a una explicacin." (Burton, pp.173-174). Este proceso es particularmente susceptible de error y caracteriza la diferencia entre pensamiento crtico y pensamiento acrtico. El pensador adiestrado no elabora conclusiones: formula hiptesis y somete stas a prueba. En otras palabras, la observacin de ciertos hechos lo lleva a formular una o varias hiptesis en forma tal que pueden ser evaluadas. Al mismo tiempo busca todos los antecedentes relacionados de alguna manera con el problema y que pueden servir de apoyo o negacin de stas. Las hiptesis son, en consecuencia, guas de bsqueda. Pueden ser soluciones o explicaciones vlidas. Pero si lo son realmente o no, es la tarea de la investigacin descubrirlo. Slo el mtodo cientfico aplicado a la verificacin de hiptesis presenta las mximas garantas de evitar el error o las malas interpretaciones (cfr. Selltiz & col. pp.52-55 y 168-170). Aunque evaluar una investigacin es asunto de especialistas, todo analista est en condiciones de hacerse las preguntas esenciales acerca del valor de las hiptesis o de los resultados de una investigacin (haya sido realizada en forma cientfica o no). Toda exposicin honesta debera proporcionar informacin suficiente para contestar dichas preguntas que son: -a. Las hiptesis estn fundadas en observaciones preliminares, en una teora cientfica o en la intuicin? -b. Las hiptesis o cuestiones investigadas han sido formuladas en forma clara e inequvoca? -c. Cules son los resultados de la investigacin y cmo se han obtenido? -d. Hasta dnde podemos confiar en los resultados? (El investigador informa acerca de los mrgenes de validez y confiabilidad?).

4.3. Demostraciones y pruebas

La palabra demostracin aparece muy pocas veces definida en la literatura. Es sin embargo importante 86

para nosotros saber cul es su sentido exacto. Diremos que es un proceso por el cual se renen y verifican pruebas de un hecho o una verdad, en condiciones tales que se garantice la validez de las conclusiones. Por extensin se llama tambin demostracin a la descripcin de este proceso o al conjunto de las pruebas reunidas. Las pruebas, a su vez, son datos o testimonios empleados como medio para demostrar o apoyar la validez de una conclusin o un alegato (cfr. Burton, p.199). El tipo de demostracin depende de la naturaleza del problema. Generalmente recurre a la corroboracin experimental, a la observacin, al razonamiento o a las pruebas legales (documentales, testimoniales, periciales). Como seala tambin Burton, "el ciudadano medio casi nunca demuestra sus afirmaciones ni pide demostracin alguna de las que hacen los dems". As abundan las opiniones equivocadas y se introducen supuestos inadvertidos en el pensamiento y la conversacin. Tambin se recurre a argumentos de autoridad u otros que constituyen falacias.

4.4. Tcnica de evaluacin fctica

No habiendo encontrado ninguna proposicin adecuada en la literatura sobre anlisis de contenido que hemos podido conocer, hemos estructurado una tcnica de evaluacin inspirada en la tipologa de las unidades que conforman el universo semntico propuesta inicialmente por J.L.Jolley (en su obra "Ciencia de la informacin"). Probada a travs de la docencia, la sometemos aqu a la consideracin del lector. Ante todo debemos recordar que la dimensin fctica es slo parte del discurso total, por lo cual la primera tarea consiste en identificar los componentes que debern ser evaluados. Aunque sera posible pensar en un nivel an ms detallado, la unidad de anlisis que consideraremos es la proposicin. Y slo nos interesan -obviamente- las proposiciones de carcter fctico (que describiremos ms adelante). De este modo se descartan las oraciones que corresponden a: - expresiones directas de opiniones personales (caracterizadas por frmulas como "Pienso que...", "Creo que..." y semejantes); - expresiones de juicios valorativos (caracterizadas por frmulas como "es conveniente", "no se puede", "es bueno -o malo-", etc.); - expresiones de deseos o propuestas (como "Debera hacerse", y parecidad); - frmulas tpicas de una doctrina religiosa, ideologa poltica o concepcin filosfica. Las inferencias que no contienen explcitamente la indicacin de que se trata de una opinin personal deben ser incialmente sometidas al proceso de evaluacin como si fuesen proposiciones fcticas. As, el contenido fctico estar constitudo incialmente por la totalidad de las proposiciones no descartadas de acuerdo a las sugerencias anteriores. Podemos suponer, de este modo, que nos encontraremos a continuacin slo con expresiones de "hechos" (includas las hiptesis, con sus elementos de prueba), las cuales conforman la "Dimensin fctica" total del discurso analizado (de acuerdo a la tipificacin de tres dimensiones propuesta por J.M.Desantes). La extensin de esta dimensin puede ser calculada si definimos sus componentes y atribuimos a cada uno un valor aritmtico. Condidersando el valor mximo atribuble a cada componente obtendremos la extensin terica o mxima posible. Los valores reales que la evaluacin permita para cada componente (proposicin fctica), arrojarn el grado de fundamentacin efectiva, valor inferior o -idelamente- igual al valor terico de la dimensin fctica del discurso bajo escrutinio. Las cifras y los factores a considerar en el clculo se proponen a continuacin, para lo cual es necesario considerar cuatro tipos diferentes de proposiciones, a las cuales se aplican diferentes criterios de evaluacin. De modo general, para cada variable del anlisis se admitirn valores '0' (ausente o falso), '1' (parcial o 87

dudoso) y '2' (exhaustivo, verdadero o sustentado en pruebas o procedimientos explcitos). Los tipos de proposiciones a evaluar son los siguientes: 4.4.1. Acontecimientos y cambios Empezamos la evaluacin considerando las expresiones proposicionales cuyo significado sea de carcter activo y esencial: los acontecimientos y los cambios (transformaciones que ocurren en las entidades como consecuencias de algn acontecimiento). Mientras el acontecimiento se refiere a una accin, el cambio designa la consecuencia de la misma, en su aspecto dinmico. Acontecimientos y cambios constituyen elementos claves, cuya evaluacin involucra la mayor cantidad de variables. Tambin es frecuente que ms de una proposicin -e incluso ms de una oracin- hayan sido usadas por el autor para describir el mismo hecho: en este caso se considera la descripcin como un todo y se evala una sola vez el conjunto de oraciones equivalentes. Para realizar la evaluacin, en una primera columna -ancha- anotamos resumidamente cada acontecimiento o cambio reseado. Cada uno deber ser evaluado primero en funcin de la verificacin personal de la misma que el analista pueda realizar: podr ser falsa (0), verdadera (2) o sujeta a verificacin (1), de acuerdo a sus conocimientos previos. Esta variable, sin embargo, se aplicar solamente cuando se estima factible la comprobacin personal (por ejemplo en el caso de acontecimientos locales, donde es factible encontrar e interrogar testigos), pero no se computa para los casos en que la pretencin de comprobacin personal carecera de realismo (p.ej. hechos ocurridos en otro pas). Esta variable, siendo extrnseca al discurso, no podr afectar el clculo de la dimensin fctica terica atribuible al discurso, pero s afectar -de ser utilizada- la evaluacin efectiva del hecho (El modo de clculo se explica ms adelante). Esto significa que el valor fctico "terico" que pudiera tener un discurso no depende de la efectividad de la comprobacin personal, mientras el valor real que le atribuyamos como analista s podr ser afectado de acuerdo a nuestro conocimiento (anulando el valor de una proposicin si sabemos pertinentemente que es falsa o duplicndolo si sabemos con certeza que es verdad). Luego ha de ponderarse la exhaustividad del relato (detallada -2- o reducida-1-) para pasar a evaluar la fuente de la informacin. Aqu se consideran dos componentes: el acceso a la informacin por parte del autor, que en la Tabla de evaluacin (ver al final) llamamos "Observacin", y la confiabilidad que se merece el mismo o su fuente (por ser especialista en el tema, profesional conocido y respetado, o no). La "observacin" -del hecho- puede haber sido directa (si el autor fue testigo presencial, en cuyo caso obtiene valor '2') o indirecta (si recurri a terceros, en cuyo caso se anota el valor '1'). Si el acceso fue indirecto y el autor no da indicacin alguna acerca de su fuente se evaluar la confiabilidad como dudosa (valor '1'). sta ser mxima (2) si el autor es considerado un experto en el tema tratado. Finalmente se ha de verificar si la inclusin del acontecimiento se debe a propsitos explicativos (o ilustrativos) -valor '1'- o si constituye un elemento de prueba en apoyo de alguna tesis sostenida por el autor -valor '2'-, lo cual se especifica con la variable "Uso". De este modo intentamos tener en cuenta el "peso" que el propio autor da al acontecimiento dentro de su discurso. Quedan por efectuar los clculos a partir de los valores obtenidos. En una penltima columna de la tabla que utilizamos para registrar los datos se anotar la "Dimensin fctica" del tem evaluado, multiplicando entre s los valores mximos posibles de las distintas variables consideradas (no los valores reales) excepto la de "Verificacin personal" que, como lo hemos sealado, no afecta la dimensin terica. Sumando luego el valor obtenido para cada rengln de la tabla, obtendremos la 88

dimensin fctica total terica del discurso, con la cual compararemos el valor real que calcularemos en seguida. As, si el "Uso" es probatorio, la dimensin fctica terica de un hecho ser 16, siendo solamente de 8 si el "Uso" es ilustrativo (ya que hay otras tres variables a considerar, con valor mximo '2' cada una). Tabla de evaluacin Casos Verif.pers. Exh. Observ. Conf. Uso Dim.T. Eval.real Valores para estimar la Dimensin Fctica terica (Dim T.) 1. Uso ilustrativo (1 2) 2 2 2 1 8 2. Uso probatorio (1 2) 2 2 2 2 16 Finalmente, en la ltima columna, anotaremos la "Evaluacin" especfica (real), resultado de multiplicar entre s todos los valores anotados para las variables evaluativas consideradas. Al terminar la tabla, sumaremos las dimensiones tericas y las evaluaciones efectivas y calcularemos la relacin entre ambas (obteniendo la proporcin "fundada" del discurso). Pero para ello hemos de considerar primero otras proposiciones con posible valor factual. 4.4.2. Carcteres distintivos La mera presencia o mencin de un carcter distintivo (como la calificacin de un substantivo) no obliga de por s a considerar una proposicin en esta fase del anlisis. En efecto, una oracin como "El auto es verde" corresponde a una mera expresin de un valor distintivo propio de un atributo de la entidad sealada, es decir que en realidad slo agrega un trmino (calificativo aplicado al sujeto en este caso), lo cual queda demostrado sin dificultad al reducir la proposicin a la frase "el auto verde" que es equivalente. Establecemos la regla de que este tipo de expresin queda fuera del lmite de las expresiones que admitimos para la evaluacin: la unidad de anlisis es la proposicin y expresiones gramaticales inferiores a la proposicin o reductibles a la forma 'sustantivo+adjetivo' no se evalan. Sin embargo, podra ocurrir que supieramos que el mencionado auto NO es verde. Obviamente nuestro conocimiento afecta la credibilidad y debe ser tomado en cuenta. En consecuencia debemos prever una excepcin a la regla de no analizar expresiones gramaticales inferiores a la proposicin. Para tales excepciones, la regla ser que la relacin entre un carcter distintivo (que aparece como adjetivo o predicado) y una entidad o un acontecimiento slo se considera si es falsa, lo cual es doblemente grave si, al mismo tiempo, constituye una premisa de algn razonamiento o deduccin. Para cada caso registrado (que podemos llamar de "atribucin distintiva probatoria falsa") agregaremos la dimensin fctica de acuerdo a la regla general (8 o16, segn el "Uso") pero daremos el valor '0' como evaluacin efectiva. Fuera de este tipo de caso, consideraremos los caracteres distintivos cuando constituyan el ncleo de alguna comparacin entre entidades o entre acontecimientos, como en la oracin "Los dos vehculos eran del mismo color", es decir cuando se utilicen para expresar una relacin, tipo de expresin que evaluamos de acuerdo a las reglas que siguen. 4.4.3. Relaciones Las relaciones que han de evaluarse en el marco de la evaluacin fctica del discurso son las que pueden explicitarse mediante carcteres distintivos -como recin sealado- y otros nexos entre 89

entidades y acontecimientos, que revisamos a continuacin. a. Relaciones distintivas Las relaciones de este tipo que pueden presentarse entre entidades o acontecimientos (indicaciones de semejanzas o diferencias) como tambin las referencias a cambios puestos en evidencia por relaciones distintivas deben ser aadidas a la tabla de evaluacin si no estuvieron contempladas ya con anterioridad. Se evalan del mismo modo que los acontecimientos y los clculos de la dimensin fctica y la evaluacin efectiva se realizan segn la misma pauta. b. Relaciones fcticas Por tales entenderemos aqu toda relacin entre entidades, entre acontecimientos o entre entidades y acontecimientos que, saliendo del marco de la explicitacin de carcteres distintivos, forme parte de la estructura terica o prctica de la realidad, de acuerdo a la experiencia o al conocimiento cientfico generalmente aceptado. Se excluye cualquier formulacin que no sea meramente descriptiva y, en especial, las inferencias (que consideraremos ms adelante). Ejemplos de estas relaciones son: - las definiciones ("El hidroavin es un aeroplano capaz de despegar y posarse en el agua") - las relaciones de equivalencia ("Yinger no es otro que el famoso criminal...") - las relaciones de pertenencia ("El motor se compone de un bloque y varios cilindros") - las relaciones de complementaridad ("Los sonidos se clasifican en diferentes niveles de intensidad") - las relaciones circunstanciales ("Los ancianos estaban en el comedor") - los mandatos ("Los interesados deben llenar una solicitud") - los clculos ("Si se pierde el 1% de azufre en escapes, una produccin diaria de 50 toneladas genera 12.500 litros de contaminante") Estas relaciones se evalan del mismo modo que los acontecimientos. c. Inferencias Las otras relaciones entre entidades, entre acontecimientos o entre entidades y acontecimientos que sean el fruto de un proceso mental tendiente a encontrar una explicacin o hacer proyecciones deben ser consideradas como hiptesis. Las hiptesos -descriptivas, explicativas o causales- se esperan fundadas en datos recogidas con anterioridad a la difusin del discurso, por lo cual se evalan en relacin a las variables de "Verificacin personal", "Observacin", "Confiabilidad" y "Uso". La variable "Exhaustividad" no se considera aqu, ya que no se espera que se rinda cuenta de todos los detalles de la investigacin que respalde la hiptesis. La "Confiabilidad" se interpreta en relacin a los datos que aseguren la contrastacin de la hiptesis y ser "0" si el autor no entrega ninguna informacin al respecto. La variable "Verificacin personal" se incluir del mismo modo que en el caso de los acontecimientos. En consecuencia, la dimensin fctica del discurso se aumenta en 4 u 8 puntos, segn el "Uso" (ilustrativo o probatorio) de la hiptesis por el autor. d. Probabilidades y predicciones Si bien, en sentido estricto, la dimensin fctica debera darse por agotada con los componentes anteriores, nos encontramos algunas veces con proposiciones en forma de hiptesis que exigen -y slo permitiran- una contrastacin a realizar en el futuro: son las proyecciones y predicciones De semejantes caractersticas son los enunciados de acontecimientos probables, como por ejemplo: "Si Ud. tiene entre 40 y 45 aos, es probable que est recibiendo el sueldo ms alto al que puede aspirar y que 90

pasada esa edad sus remuneraciones podran caer hasta en 30%". Estas afirmaciones no pueden, por cierto, a priori, ser consideradas como meras opiniones: pueden existir muy buenos fundamentos para formularlas. En consecuencia estimamos que han de ser evaluadas utilizando las variables de "Confiabilidad" y de "Uso", como tambin de factibilidad de "Verificacin personal". La extensin de la dimensin fctica terica del discurso se aumentar en 2 o 4 puntos -segn el tipo de Uso- para cada caso de este tipo. e. Opiniones con apariencia de hechos Las hiptesis y probabilidades rechazadas (es decir con Evaluacin=0) se transforman en meras opiniones y no constituyen fundamentos fcticos vlidos. Introducen la "dimensin opintica" -en la tipologa de J.M.Desantes-, en la cual se agrupan dos categoras de expresiones: las afirmaciones personales que se sustentan en algn hecho comprobado (mencionado en el discurso) y las afirmaciones gratuitas (sin base de sustentacin expresada). No corresponde considerar tales proposiciones en la evaluacin fctica. f. Clculo final Terminada la evaluacin de cada expresin fctica o aparentemente fctica, se suman los valores anotados en las dos ltimas columnas: dimensin terica y evaluacin efectiva. Nuestras experiencias han permitido estimar -tentativamente- que si bien se ha de esperar una evaluacin superior al 50% de la dimensin terica estimada para un discurso de corte cientfico, slo se sita entre el 25 y el 50% para un artculo periodstico. Este porcentaje, aparentemente bajo, se debe en su mayor parte al hecho que el periodista no acostumbra indicar su fuente informativa, ni precisar los grados de validez o confiabilidad cuando da cuenta de los resultados de una investigacin. Tabla de evaluacin fctica (Ejemplo) Hechos Verif.pers. Acontecimientos 1. Pases sub-desarrollados como el nuestro 1 gastan el 1% de su PGB en computacin. 2. A.Toffler opina sobre las computadoras en 2 "El Schock del Futuro". Relaciones distintivas 11. Los computadores no son capaces de hacer 2 algo para lo que no hayan sido programadas. Inferencias 17. El uso del computador ahorra tiempo a los 1 profesionales. Predicciones 13. La computacin amenaza con modificar completamente la sociedad en que hoy 1 vivimos. Totales Exh. Obser. Conf. Uso Dim.T. Eval. 1 1 2 2 1 2 1 1 8 8 2 8

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4 36

4 26

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Porcentaje de fundamentacin: 72% Notas: - Slo se incluyen algunos ejemplos, que son oraciones extradas de un mismo texto. - Los nmeros de la primera columna ("Hechos") corresponden al orden secuencial de cada expresin en el original. - Los valores de evaluacin -en cada celdilla- dependen evidentemente del contexto, del cual no dispone aqu el lector. - El porcentaje final de fundamentacin del texto aludido era menor, debido a valores inferiores para otras afirmaciones. -* Indica que la variable no se aplica.

4.5. Criterios bsicos para la WWW

El importante desarrollo de Internet y ms particularmente de la World Wide Web como sistema de publicacin de mltiples tipos de contenido pone al analista ante un tipo de discurso que puede asumir mltiples formas. A estos contenidos pueden evidentemente aplicarse las diversas tcnicas reseadas a qu o en nuestra obra complementaria sobre El contenido de los mensajes icnicos (Cuadernos Artesanos n8). Sin embargo, antes de pasar a cualquier anlisis, es conveniente aplicar criterios bsicos de evaluacin para verificar si una pgina que encontramos mediante -por ejemplo- un "motor de bsqueda" contiene informacin confiable. Es posible desarrollar un "ndice de calidad" de las pginas o los sitios que encontramos? Presentamos una pauta general de evaluacin que sintetiza los criterios enunciados por Jan Alexander y Marsha Ann Tate en "Web Wisdom: How to Evaluate and Create Information Quality on the Web" (Ed. Lawrence Erlbaum). Agregaremos luego criterios complementarios para diferentes tipos de pginas o sitios web. 4.5.1. Pauta general de evaluacin Criterio 1: AUTORIDAD 1.1. Se seala el nombre del responsable de la pgina? 1.2. El autor o responsable aparece como perteneciendo a alguna organizacin o empresa? Si es as: 1.2a.La pgina contiene un link hacia una pgina que describe los objetivos de la organizacin? 1.2b. Aparece algn medio para verificar la legitimidad de esta mencin: nmero de telfono o direccin postal para contactar la organizacin (un e-mail no es suficiente ya que puede ser engaoso)? 1.2c. Se seala si la informacin cuenta con la aprobacin de la institucin o es "oficial"? 1.3. Se sealan las calificaciones del autor, que le confieren autoridad en el tema que aborda? 1.4. Si el material tiene copyright, se indica a quin pertenece? Criterio 2: EXACTITUD 2.1. Se sealan las fuentes de la informacin factual, de tal modo que se pueda verificar con otra 92

fuente? 2.2. Est el texto exento de errores gramaticales y de ortografa? 2.3. Est claro quin tiene la ltima responsabilidad acerca de la exactitud del contenido? 2.4. Si hay grficos, estn claramente titulados y son fciles de leer? Criterio 3: OBJETIVIDAD 3.1. La informacin se ofrece como un servicio a todo pblico o un pblico especfico? 3.2. La pgina est libre de publicidad? 3.3. Si hay publicidad, est claramente separada del resto de la pgina? 3.4. Si la informacin es institucional o personal, se indica claramente la orientacin (filosfica, ideolgica o religiosa) de la institucin o del autor? Criterio 4: ACTUALIDAD 4.1. Aparece la fecha de instalacin o de actualizacin en web? 4.2. Se indica si el contenido se actualiza con regularidad? Criterio 5: COBERTURA 5.1. Queda claro si la pgina est completa o se encuentra an "en construccin"? 5.2. Si se sealan varios temas ("men"), se cubren efectivamente todos los sealados? 5.3. Si se indica que existe una versin impresa de una o varias pginas 5.3a. Si hay varias ediciones no-web, se indica a cul corresponde la versin web? 5.3b. Se indica si la versin en web es completa o slo parcial? 5.3c. Se indica dnde y cmo se puede obtener la versin impresa, si la hay? 4.5.2. Criterios complementarios segn tipos de pginas Pginas informativas Son pginas destinadas esencialmente a entregar informacin factual, objetiva, o contenidos cientficos. Se pueden incluir aqu principalmente las pginas de instituciones educacionales, centros de investigacin, organismos pblicos (estatales), diccionarios, directorios y, con algunas posibles reservas, las de agencias y medios informativos (periodsticos). En este mismo orden se puede evaluar, en general, la confiabilidad de este tipo de fuente. Criterio complementarios de autoridad: Si se trata de un medio periodstico existe una versin en otro medio (prensa, radio, TV) con el cual se pueda comparar la legitimidad? Criterios complementarios de exactitud: Si se trata de un medio periodstico existe una versin en otro medio (prensa, radio, TV) con el cual se pueda comparar la exactitud? Se sealan los nombres de los editores responsables? Criterios complementarios de objetividad: La informacin factual se distingue claramente de la opintica? Pginas comerciales Son las pginas de empresas comerciales que ofrecen sus productos o servicios. An cuando tengan el aspecto de ser meramente informativas, es necesario tomar en cuenta que es muy dudoso que sean 93

totalmente objetivas. Criterios complementarios de autoridad: Se indican quienes son los dueos de la empresa? Hay alguna manera de comprobar la solidez de la empresa (p.ej. balance, valor en bolsa)? Criterio complementario de exactitud: Hay algn link hacia un organismo independiente donde se pueda certificar la existencia/vigencia de la empresa? encontrar una evaluacin crtica de sus productos (como pginas de organismos de consumidores, p.ej.)? Criterios complementarios de cobertura: Se describe clara y detalladamente cada producto/servicio (especificaciones tcnicas, condiciones de uso, aplicabilidad)? Foto? sto se hace de igual manera para todos los productos/servicios? Pginas "advocativas" Son pginas de difusin de opiniones o de propaganda, tendientes a influenciar la opinin de los lectores. Han de considerarse parte de esta categora las pginas de partidos polticos, organizaciones religiosas, as como -tambin- las "paginas de opinin" (como los comentarios editoriales) de los medios periodsticos. La evaluacin principal, en estos casos, depende evidentemente de la opinin y del grado de conocimiento del propio lector. Pero tambin es importante tener en cuenta que, en este campo -como en los otros-, se filtra cierta cantidad de pginas que falsean su fuente, para desprestigiar instituciones o agrupaciones. Pginas personales stas son pginas compuestas y publicadas por individuos a ttulo totalmente personal, por lo cual la informacin que incluyan (o no incluyan) acerca de la autoridad de sus autores es de suma importancia pero tambin puede ser muy fcilmente falseada. Por ello es de suma importancia verificar, adems de los criterios generales antes mencionados: Criterio complementario de autoridad: Hay algn link hacia un organismo oficial o acadmico que pueda respaldar la idoneidad del autor? Ser siempre un poco ms confiable una pgina personal que aparece albergada en un sitio universitario - p.ej. www.uc.cl/~rcolle/ (siendo UC la Universidad Catlica de Chile)- que una albergada en un sitio pblico como Tripod, GoogleSites o GooglePages (o, ms an el Rincn del Vago, lleno de monografas estudiantiles). Sin embargo, hay universidades que permiten pginas de alumnos sin control alguno (por lo que hasta grupos terroristas han aparecido con pginas en sitios universitarios), por lo que -an as- ms vale ser cauteloso. Ntese que el orden en que hemos colocado estos cuatro tipos de pginas sigue a su vez, como se puede apreciar, la variable de confiabilidad. Es importante que el lector se forme, en la prctica, mediante juicio crtico basado en sus propios conocimientos, su propia jerarqua de sitios y personas confiables.

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5. La dimensin ideolgica del discurso y su estudio

Al introducir aqu el trmino ideologa, importa precisar que interviene en dos de sus acepciones. De modo general se entiende como "todo sistema de opiniones y creencias fundado en un orden de valores subyacente, ms o menos consciente, encaminado a encauzar las aptitudes y comportamientos de los miembros de un grupo social, clase o sociedad dados" (Enciclopedia RIALP). En trminos de J.M.Desantes, es "la comunicacin del mundo interior del emisor que propone a la voluntad de los receptores un bien o una apariencia de bien" (p.49). Pero, en el seno de esta dimensin ideolgica del pensamiento y de la comunicacin, se pueden encontrar "sistemas ms o menos coherentes de ideas, opiniones o dogmas, que un grupo social (o un partido) presentan como exigencia de la razn pero cuyo resorte efectivo se halla en la necesidad de justificar empresas destinadas a satisfacer aspiraciones interesadas y que es, sobre todo, explotado para la propaganda" (Foulqui, "Diccionario del lenguaje filosfico"). Estas son las ideologas en sentido estricto que -si tienen una estructura orgnica y amplitud interpretativa respecto a la persona y al mundo- pueden tambin llamarse doctrinas. Las encontramos expresadas habitualmente en discursos de claro carcter poltico o religioso, pero tambin suelen aparecer -ms disimuladamente- en comentarios de prensa. Para reconocer sus componentes habr, evidentemente, que recurrir a tcnicas ms especficas que para analizar la dimensin ideolgica en sentido amplio. Los mtodos de anlisis referidos al estudio de los valores o posiciones doctrinales o ideolgicas presentes en los mensajes merecen mencin especial. Las razones de esta mencin son dos. Por una parte hacen necesario recurrir a mtodos particulares. Por otra parte abunda la literatura "ejemplativa" montonamente expresiva de un punto de vista partidista de izquierda (crtica marxista o protomarxista a la "sociedad capitalista"). Ms que en ningn otro caso debe tomarse en cuenta que la ideologa o filosofa del analista influye no slo en los resultados de su trabajo sino ya en la determinacin de los procedimientos de la investigacin. Advertida esta peculariedad, hemos de preguntarnos si existe efectivamente alguna posibilidad de realizar un anlisis valrico objetivo, independiente de las creencias personales. Y nuestra respuesta en este caso es afirmativa: es factible con el mismo grado de objetividad que el que se puede lograr en la aplicacin de cualquier otro mtodo de Anlisis de Contenido. Pero antes de exponer una metodologa, hemos de aclarar cmo entender y abordar la dimensin ideolgica. Para ello nos ha parecido muy clarificadora una charla del profesor Rafael Roncagliolo, de la cual extrajimos los conceptos expuestos a continuacin.

5.1. Bases del anlisis ideolgico

A continuacin, extractos del resumen de la charla publicado por M.Kapln y A.Villaverde en el Boletn Radiodienst UNDA-AL n56, 1974, pp.26-31 5.1.1. Introduccin Con el aporte de la semiologa, somos conscientes de que en todo est presente una ideologa. Como el personaje de Molire que habla en prosa sin saberlo, podemos afirmar que todos comunicamos ideologas sin saberlo. Hay una omnipresencia de ideologas en toda relacin social. Sin embargo, las corrientes sociolgicas occidentales que constituyen nuestra tradicin 95

acadmica vean lo ideolgico solamente en lo obvio, en lo evidente o manifiesto del mensaje. Ideolgico concordaba con idea o pensamiento expreso. En una primera aproximacin, podramos decir que la ideologa es la cosmovisin, la representacin del mundo y de la realidad: las ideas que, dentro de una sociedad dada, tienen los hombres acerca de s mismos, de la naturaleza, de sus relaciones con los dems. Es decir, qu cosa es verdadera en cuanto a s mismos, a la naturaleza, a sus relaciones con los dems. Pero adems de este componente cognoscitivo o intelectivo, la ideologa contiene una escala de valores, una jerarquizacin: qu cosa es lo importante. Y contiene una tica: qu cosa es lo bueno. 5.1.2. Descripcin de la ideologa La definicin descriptiva nos lleva a determinar su consistencia intrnseca. Podemos decir que la ideologa es una estructura? En qu consiste un sistema ideolgico? Se le puede describir, caracterizar, tipificar, como se hace con un sistema econmico? Se pregunta dnde est y en qu reside lo ideolgico; qu es ms ideolgico, un discurso o la revista Mecnica Popular. A primera vista, la respuesta sera el discurso; y se dudara de que hubiese "ideologa" en la revista. De acuerdo con la definicin que nos remite la tradicin acadmica, parece que no hay nada ideolgico en una revista dedicada a temas mecnicos. Pero si buscamos la ideologa en los valores implcitos, es decir a nivel de connotaciones, la sola existencia de la revista dedicada a cuestiones mecnicas para presentar y exaltar los ltimos modelos de automviles, carros de carrera, embarcaciones, etc. y el hecho de que alcance una enorme circulacin con millones de lectores, es un hecho ideolgico, porque responde a ciertos supuestos y escala de valores que estn latentes en la sociedad consumidora de la revista. Esquemticamente podemos enunciar as esta descripcin: 1. La ideologa es un nivel de significacin presente en todo mensaje o tipo de comunicacin social; no es una clase particular de mensaje. No se trata de que unos mensajes sean ideolgicos y otros no, sino de que todo mensaje puede leerse de varias maneras: 1.1. Didcticamente, preguntando cmo cumple su cometido el libro de texto. 1.2. Ideolgicamente, preguntando los supuestos valorativos que ofrece indirectamente. p.ej.: La publicidad selecciona y combina los conceptos de azcar-gordura-infarto-muerte. La connotacin final es que el azcar y la muerte se identifican. Conclusin: consumir poco azcar. El nivel ideolgico procede generalmente por connotacin, y no por denotacin; no radica tanto en lo que expresa, sino en lo que supone, en lo que dice "entre lneas". 2. Es un sistema de reglas, y no una suma de proposiciones. No se trata de una coleccin de proposiciones, sino una reglamentacin no escrita que hace posible una formulacin afirmativa o negativa, una luz verde algunas veces y otras no. Es una especie de gramtica del pensamiento. Por ejemplo, si digo "Salt verde", encuentro una incongruencia gramatical; si digo "ballena grcil" encuentro una incongruencia semntica; si digo "comunista bondadoso", para alguna persona chocar como una incongruencia tambin, como algo que no puede darse: ah est la ideologa, en ese rechazar la posibilidad de que un comunista sea bondadoso.

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Son tambin reglas de frecuencia que se aplican a los adjetivos adecuados a un sustantivo, y a los verbos que se combinan con el sustantivo. Por ejemplo, al sujeto "nio" se le aplican los verbos siguientes: estudia, obedece, calla; con menos frecuencia se afirma que el nio piensa, crea; y nunca puede aceptarse que el nio proteste, se rebele. Puede establecerse una analoga con las computadoras: la ideologa no radica en los datos que alimentan la computadora (input), sino en el programa con que ella procesa los datos. 3. Las ideologas no se descubren en una primera lectura, sino a travs de mecanismos de seleccin y combinacin de los mensajes. Las limitaciones de espacio exigen seleccin en la informacin; por ese slo hecho ya la comunicacin se ideologiza, pues la seleccin se hace con un criterio determinado. Pero adems, los elementos seleccionados sern combinados en cierto orden, unos al principio y otros al final, y otros quedarn en el cuerpo de la informacin. Para descubrir una ideologa debemos indagar lo que hay por detrs, enfocando los elementos seleccionados y combinados; entonces podr inferirse el criterio que determin la seleccin y combinacin. Es lo que sucede en los textos escolares de historia cuando afirman que Coln descubri Amrica, Corts conquist Mxico, San Martn condujo el ejrcito que gan la batalla de Ayacucho. Los datos no son falsos, pero son medias verdades. Y surge una concepcin individualista de la historia porque se han excludo todos los datos que configuran el contexto socioeconmico de los hechos y las relaciones sociales que los explican y que son parte de los mismos. 4. La seleccin y combinacin no se hace necesariamente consciente, no depende, muchas veces, de una intencin premeditada. Y ste es el gran peligro que corren los comunicadores inadvertidos. Las ideologas dominantes se manifiestan con frecuencia entre aquellos que no las comparten; se presentan, muchas veces, como opciones variadas, pero en el fondo de la cuestin, es la misma cosa. El comunicador que intente cambiar a sus receptores debe comenzar por analizar esos "programas de computadoras" [que rigen sus mentes]. No es fcil; hay todo un engranaje muy difcil de desmontar en la publicidad, economa, poltica, etc. Y hasta la teora del "final de las ideologas" lo que viene es a reforzar la conviccin y la conveniencia de la "era industrial". 5. No es una cuestin intelectual o racional solamente sino que implica toda la persona. El cambio ideolgico supone un cambio en toda la persona; una revolucin cultural a muchos niveles. El individualismo, por ejemplo, no est solamente en los textos de Historia, sino en toda la estructura de emulaciones escolares para conquistar premios, para competir, etc. Incluso lo dice un viejo proverbio: "Al maestro reverencia, y aprovecha su experiencia". [Hasta aqu los extractos de Roncagliolo] 5.2. El discurso poltico El discurso poltico constituye un tipo particular, cuya dimensin ideolgica tiende a ser dominante y cuyo objetivo se orienta al convencimiento de los destinatarios, con el fin de lograr su adhesin o una reaccin favorable a los propsitos del emisor, en el campo de las ideas. El eventual contenido fctico 97

de tal discurso se orienta esencialmente al mismo propsito: tiende a captar la atencin o a provocar -o utilizar- una reaccin emocional, ofreciendo una justificacin para sta. Pero no es propio de este tipo de discurso entrar al anlisis de los hechos: su propsito se vera entorpecido por las precisiones, mientras la ambigedad facilita la atencin y la adhesin de un pblico ms amplio. En otras palabras, tiene un componente propagandstico que se beneficia al referirse slo a lo aparente, con trminos familiares y con smbolos cargados afectivamente. Cmo abordar adecuadamente el anlisis de tal tipo de discurso? Evidentemente buscando elementos de sentido generales, como la indicacin de actos o propsitos de determinadas personas (para lo cual se puede utilizar la tcnica del "anlisis actancial") y teniendo en cuenta las tres dimensiones del pensamiento: fctico, tico y lgico. Y la primera hiptesis a verificar ser la de un claro predominio de las expresiones estrictamente ideolgicas (en la dimensin tica). Tambin se esperar alguna referencia a uno o algunos hechos que hayan quedado marcados en la memoria colectiva. La tercera hiptesis ser la de ausencia de una estructura lgica, aunque no se descarta la posibilidad de algunos razonamientos, generalmente sin conexin entre s y ms de una vez sin una real validez lgica. Dado el predominio ideolgico, en qu centrar la atencin al analizar este tipo de componente? 1. Pueden ser muy significativas las redundancias tanto de ciertas ideas o afirmaciones como de ciertos trminos particulares. Un "anlisis de ncleos" (enlistando sujetos y predicados) o de "coocurrencias" es indispensable para dar cuenta de lo primero. Un anlisis estadstico muy simple puede dar cuenta de los trminos repetidos, llevando adems al siguiente paso. 2. Las asociaciones de trminos ms frecuentes constituyen otro indicio que puede resultar el factor clave para identificar una posicin doctrinaria. El anlisis de coocurrencias de los trminos sospechosos de representar la ideologa (ya que es imposible, salvo en un texto muy breve, calcular la relacin entre todas las palabras) habr de completar el anlisis anterior para precisar mejor el significado de las palabras claves. 3. Tanto en el anlisis de ncleos como en el de coocurrencia (y en el de calificativos, que habr de agregarse eventualmente), resulta de gran importancia verificar y anotar las alusiones a las instituciones sociales (estructuras y normas) -si se presentan- por cuanto son el principal objeto del pensamiento y del actuar poltico. 4. Los conceptos ticos son otros componentes importantes, y deben considerarse en sus variadas formas gramaticales (sustantivos, adjetivos, adverbios...) siendo recopilados por un "censo terminolgico" (Ver las tcnicas de anlisis que se exponen en otros captulos). 5. Debe agregarse la atencin por los "smbolos agregados", que son trminos con alta carga afectiva, capaces de generar acciones en las masas que los escuchan. En otras palabras se podra hablar de recursos demaggicos, tpicos de las harengas pblicas. 6. Por ltimo, queda algo bastante ms difcil de procesar: la existencia de diferentes modos de pensar, subyacentes al discurso, que pueden ser tpicos de una determinada ideologa poltica. Puede ocurrir que dos corrientes diferentes (e incluso contrapuestas) recurran a los mismos trminos (la libertad o los derechos humanos, por ejemplo) pero manejen mentalmente los referidos conceptos con diferente extensin en el momento de aplicarlos. As es como el pensamiento humanista-cristiano -en relacin al concepto de libertad- subentiende que sta est 98

referido al cualquier sujeto, y espera o propone precisiones en relacin a las acciones (libertad para hacer algo), mientras el pensamiento marxista exige precisiones en torno a los sujetos (libertad de quin). Esta ltima vertiente del anlisis, por cierto, tiende a escapar a las posibilidades del analista de contenido. Implica un desarrollo progresivo y profundo de las doctrinas implicadas, lo cual es ms bien tarea del filsofo o del politlogo. Deja de pertenecer al Anlisis de Contenido a partir del momento en que, para la interpretacin del discurso, recurre a un sistema de explicacin externo (que no forma parte del texto estudiado), como es cuando apela al conocimiento de algn cuerpo doctrinal. Aunque dicha doctrina (religiosa, filosfica o poltica) puede facilitar una interesante interpretacin de un determinado discurso, el analista no puede ir ms all -en su funcin de tal- de la indicacin de la presencia de ciertos ideologemas que vinculan con ella el discurso analizado. Pero debe tener sumo cuidado -al llegar a un nivel que es de connotaciones- en poner en evidencia el contenido latente y slo el contenido: no connotaciones contextuales que seran el producto de la reconstruccin del contexto socio-ideolgico en que se mova el autor. Si el analista es experto en el tema, podr franquear esta barrera metodolgica a condicin de dejar clara constancia de ello y de estar capacitado para el anlisis hermenetico que empieza en este instante. En resumen, el anlisis de contenido de un discurso poltico debe prestar especial atencin a: los ideologemas, tpicos de la ideologa que sustenta el discurso; los smbolos, entendidos como trminos con fuerte carga emocional a nivel masivo: los conceptos ticos, especialmente si van acompaados de generalizadores o restrictores; las instituciones sociales aludidas en relacin a smbolos o conceptos ticos; la superficialidad de las referencias a la realidad (preferencia por eslogans y trminos familiares ambigos, fcilmente traspasables de una ideologa a otra) el uso de informacin de actualidad como schock motivador. 5.3. Orientaciones metodolgicas La descripcin de los posibles indicadores de ideologa en un discurso lleva a seleccionar algunas tcnicas que, sea de forma mtuamente complementaria, sea en forma selectiva adecuada para el tipo de mensaje o los objetivos especficos del anlisis, permitirn detectar y poner en evidencia los juicios o las tendencias ideolgicas del autor, sin olvidar ni descuidar el hecho -en que insistimos- de que todo lector tambin mezcla su propia ideologa a la hora de interpretar un discurso. As, encontramos las sugerencias de: a. buscar supuestos fundados en una determinada escala de valores; b. buscar eventuales "reglas de frecuencia" que hacen aparecer determinadas asociaciones de sustantivos y adjetivos o verbos y sustantivos; c. considerar los procedimientos selectivos (ligados, por ejemplo, a la limitacin del espacio disponible); d. considerar los argumentos utilizados para convencer y la secuencia u orden en que se presentan. Algunas de estas "pistas" -como las dos ltimas- corresponden ms al anlisis de la "dimensin opintica" del discurso que a la propiamente ideolgica. As, la estructura lgica general y los razonamientos particulares que contienen todo discurso que propugna alguna tesis son tambin indicadores importantes. La utilizacin de procedimientos tendenciosos puede ser igualmente el resultado de un propsito propagandstico relacionado con la ideologa del autor. Pero estos casos salen 99

del mbito que nos hemos propuesto aqu ya que nos limitaremos a exponer algunas tcnicas aplicables a aspectos sustantivos de la Dimensin Ideolgica del discurso. 5.3.1. Censo terminolgico valorativo El contenido ideolgico aparece en forma manifiesta a travs de la utilizacin de trminos cuyo contenido semntico es directamente tico. Es as como podemos encontrar: a. conceptos ticos: sustantivos que desigan valores (como justicia, libertad, paz, etc.) y corrientes ideolgicas (capitalismo, pacifismo, etc.), adjetivos del mismo tenor (como justo, libre, pacfico, ...) b. modificadores ticos: proposiciones que explicitan en el verbo un juicio tico (como "Debe reprobarse...", "Condenamos...", etc.), en cuyo caso debe registrarse el verbo y el referente al cual se aplica, adjetivos que demuestran, del mismo modo, la presencia -en forma directa- de un juicio positivo (como ventajoso, agradable, valioso, beneficioso...) o negativo (horroroso, grosero, dramtico, insano, molesto, peligroso, nefasto...), o -en forma indirecta- de calificativos provenientes de la psicologa que tambin expresan valoraciones (positivas como inteligente, lcido.... o negativos como histrico, neurtico, masoquista...). Ser conveniente confeccionar tablas que mencionen los trminos valorativos y su carcter (positivo o negativo), para efectuar un balance de ambos aspectos y resumir qu realidades son las que el autor califica positivamente y cules negativamente. Adjuntamos un ejemplo limitado a los calificativos usados por un juez en un discurso relativo a lo que llam los "excesos de la prensa": Ejemplo de censo terminolgico
Nota: El carcter positivo o negativo de los adjetivos no es siempre obvio y se dedujo en esos casos del contexto original.

Prr. Sustantivos 6 Situacin generada por "los hechos de Via" Opinin pblica Colaboracin con la justicia 8 Falta de colaboracin con la justicia Propsito de informar 9 15 Fotografas Hechos delictuosos Hechos delictuosos

Calificativos espectcular trascendente sorprendida muy importante

Car. +

perjudicial absolutamente negativa laudable espectaculares horripilantes horrendos + -

100

13 14 15 17

Administracin de la justicia Noticia (acerca de los "hechos de Via") Imputaciones Publicidad (de hechos delictuales)

ms eficiente triste injustificadas tremenda horrenda

+ -

Calificacin positiva: 3 Calificacin negativa: 12 Comentario: Los calificativos negativos se aplican 5 veces a los hechos delictuales y 6 veces a la actuacin de la prensa en relacin a los mismos. As, la difusin de los hechos parece calificarse del mismo modo que la comisin de los mismos. La relacin es de 6 calificativos negativos por 1 positivo para la labor de la prensa. 5.3.2. Censo de ideologemas El pensamiento ideolgico de las personas puede revestir la forma de un sistema coherente compartido por un amplio grupo social y expresado en discursos destinados a la difusin de dicho sistema. As surgen credos filosficos, religiosos y polticos que definen trminos tpicos y ejes semnticos recurrentes por los cuales es, generalmente, fcil identificar la posicin doctrinaria de quienes los utilizan. Estas palabras tpicas se agrupan habitualmente de a dos o tres, cada conjunto constituyendo lo que se ha llamado un "ideologema". As es como la trada "fe, esperanza y caridad" es un ideologema tpico del cristianismo, mientras la dada "capitalista, proletario" es un ideologema marxista. Los ideologemas pueden ser investigados de dos maneras: a. Lo ms simple consiste en establecer, en una primera fase del trabajo, una lista de ideologemas tpicos de una doctrina para, posteriormente, verificar con qu frecuencia aparecen en un discurso determinado o una muestra de discursos. b. Revisar el o los discursos sin lista previa, con el fin de descubrir la presencia de dadas o tradas repetitivas que podran ser tpicas de una u otra ideologa estructurada. La segunda alternativa es evidentemente ms compleja por cuanto depende del conocimiento que pueda tener el analista del conjunto de las ideologas o doctrinas contemporneas del discurso, y requiere un cuidado especial en la revisin del texto. Por cuanto los componentes semnticos de un ideologema pueden estar separados (aparecer en distintas oraciones), debe recurrirse preferentemente a un mtodo como el anlisis de ncleos, con el fin de encontrar las dadas y tradas, sea en la unin de sujetos y predicados, sea en la asociacin de diversos predicados (generalmente pares opuestos como rico vs. pobre, espiritual vs. material, etc.). 5.3.3. Otras tcnicas tiles Las anteriores son ejemplos de tcnicas de anlisis de carcter semntico, es decir basadas en una relacin significativa (y no meramente posicional) entre mltiples trminos. No son las nicas tcnicas tiles para el anlisis ideolgico ya que otras tcnicas tambin pueden poner en evidencia diversas caractersticas de esta dimensin del pensamiento y de la expresin.

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As, aunque no estn especficamente destinadas al anlisis ideolgico, son tambin tiles para ello: el anlisis de coocurrencia, que permite establecer mapas semnticos (redes) de los conceptos utilizados el anlisis de componentes, que tiende a definir la interpretacin dada por el autor a uno o varios conceptos vagos el anlisis de ncleos, principalmente orientado a permitir una sntesis ordenada en funcin de las ideas dominantes el anlisis actancial, que permite caracterizar el papel jugadores por los actores citados as como otras formas de anlisis semntico y de redes intratextuales. Estas tcnicas se describen en otro captulo.

6. El anlisis morfolgico
6.1. Objetivo El anlisis morfolgico -diseado por Jacques Kayser- se limita a la prensa escrita, por considerar que el sector que abarca es muy amplio y lo bastante diversificado para que pueda ser objeto de un estudio homogneo. Pretende revelar lo que un peridico ha querido comunicar a sus lectores acerca de las informaciones y presumir la influencia que una lectura normal ha ejercico en el lector. De lo que ms se impregna el lector -estima- es menos del texto en s que de la forma del texto, captada por los ojos del lector y luego registrada en su memoria. Por esto, los factores externos confieren a la informacin un valor peculiar. Un peridico forma un todo, una unidad en la que ningn elemento es disociable sin que se altere su autenticidad. El anlisis morfolgico de la prensa permite poner de relieve las caractersticas fundamentales del peridico, que a veces son diferentes de las que creen haber introducido sus animadores. El anlisis de prensa de Kayser se divide en tres partes: la primera estudia la "personalidad" del peridico, la segunda la morfologa propiamente tal y la ltima la "valorizacin". Algunos elementos de descripcin pueden -mutatis mutandis-ser extrapolados para otros medios periodsticos, no impresos. 6.2. La "personalidad" del peridico Para proceder al estudio completo, se exigen ciertos requisitos, como por ejemplo que el medio sea impreso, ofrecido al pblico en serie contnua y bajo un mismo ttulo, publicado en forma regular y con los ejemplares fechados. Tambin es necesario subdividir los peridicos de informacin general en cotidianos y no-cotidianos. Se consideran como cotidianos aquellos que aparecen por lo menos cuatro veces por semana. Esta subdivisin se justifica por la relacin existente entre el ritmo de publicacin y la actualidad. La descripcin de la personalidad del peridico consta de dos partes: el registro de identificacin y el expediente de identidad. 6.2.1. Registro de identificacin 102

Lo primero que debe hacerse en presencia de un peridico es determinar su identidad y, a este efecto, destacar sus caractersticas ms importantes. stas son las que se agrupan bajo el nombre de "registro de identificacin". Otras caractersticas resultan slo complementarias, pero en algunos casos proporcionan precisiones muy importantes. Constituyen el "expediente de identidad", que se agrega al registro de identificacin. El registro de identificacin ha de contener 15 puntos: 1. El nombre del peridico, anotado con exactitud, pues a veces no corresponde al nombre que se le da corrientemente. Por ejemplo, se habla habitualmente de "La Tercera" pero su nombre completo es "La Tercera de la Hora". 2. El lugar de residencia de la administracin y de la redaccin: en general constituye el domicilio legal y ste se sita en la zona en que principalmente se difunde el peridico. 3. Las indicaciones que pueden acompaar al nombre: a veces se asocia una indicacin destinada al lector, para orientarlo sobre la tendencia del medio. 4. Periodicidad: es importante reconocer la periodicidad de un medio, pues su contenido es una funcin de esta periodicidad. Esto puede ser diario, semanal, mensual, etc. 5. El momento de la aparicin: esto se refiere a las diferencias entre peridicos aparecidos en la maana o en la tarde. 6. La zona principal de difusin: se conoce la influencia del peridico, dentro de lmites geogrficos razonables, teniendo en cuenta que la influencia no se detiene necesariamente en esos lmites. Se determina, adems, la zona en que el medio sigue ms la evolucin de las comunas, cuyas actividades menciona por razones diversas. Se determina as si es nacional o regional. 7. Tiraje: es una indicacin capital. Es necesario registrar la fuente de esta informacin, y si corresponde al nmero de ejemplares salidos de prensa o vendidos. 8. La fecha del primero y -eventualmente- del ltimo nmero: importa conocer la fecha en la cual ha aparecido un peridico por primera vez, con una referencia precisa al peridico de que procede si es continuacin de otro, bajo diferente nombre. 9. El precio: por lo general se encuentra impreso, y permite admitir una hiptesis sobre la composicin social de la clientela. 10. Las caractersticas excepcionales de la vida del peridico: se trata de una precisin de hechos, til de establecer y conveniente como punto de referencia. La vida de un peridico est marcada a menudo por la adopcin de una posicin altisonante, por un suceso de carcter sensacional, una orientacin conocida, es decir algo que lo haya hecho conocido. 11. Formato: se deja constancia de la altura, del tamao. La eleccin del formato revela, por lo general, una concepcin del medio. 12. Nmero de pginas y nmero de columnas por pgina: son indicaciones imposibles de seguir en todas sus oscilaciones, sobre todo el nmero de pginas. 13. El nombre y la direccin del impresor: es til, pues lleva a averiguar si existen vnculos directos o indirecto, o afinidades resultantes de la identidad de la imprenta. 14. Nmero de ediciones y zona cubierta por cada edicin: existen diferencias subtanciales entre la primera y ltima edicin, si hay varias en el da. Cada edicin debe ser identificada y su zona de difusin descrita. 15. Lugar de conservacin de las colecciones: es decir, lugares donde se encuentren colecciones, para tener acceso a ellas.

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6.2.2. Expediente de identidad Estos puntos conciernen la estructura jurdica y financiera del peridico, sus condiciones de impresin y de distribucin, la organizacin de su redaccin, su lnea y su accin poltica. 1. Estructura jurdica y financiera: se buscar establecer si la empresa que publica el peridico es independiente y si es esa su nica actividad o, por el contrario, se dedica a otras actividades. 2. Condiciones de impresin: esto ayuda a situar al peridico en el marco socio-econmico (p.ej. si el Estado controla el abastecimiento de papel). 3. Condiciones de distribucin: llega el peridico al lector por medio de venta o suscripcin? 4. Organizacin de la redaccin: colaboradores, corresponsales, periodistas titulares, etc. 5. Lnea y accin poltica: a veces no se puede llegar a conclusiones, y este punto exige un trato cauteloso. Si el peridico proclama abiertamente una dependencia poltica, si es rgano oficial de algn partido. Si el medio ha sido objeto de medidas administrativas o demandas judiciales y, en este caso, si han tenido consecuencias en la vida del peridico. 6.3. La morfologa del peridico Es el estudio del peridico en s mismo, tal cual es producido, tal como se presenta al lector. Es decir, su forma exterior y la de los diferentes elementos que lo constituyen. Estos elementos se definen y se agrupan para efectuar comparaciones. 6.3.1. Elementos de la estructura La pgina es el componente clave del peridico, pero su unidad fsica encierra una substancia asociada a las otras pginas, que no permite aislarla. Pero existen dos excepciones: la primera pgina y las pginas especializadas. La publicidad no se analiza. El espacio de redaccin se determina restando de la superficie total el dedicado a la publicidad. Esto deja al descubierto lo siguiente: a. Los ttulos: se distinguen por su presentacin y estilo. A veces tambin por su contenido. Estn destinados a llamar la atencin del lector sobre una informacin, un artculo o su conjunto. En la gran mayora de los casos la titulacin reviste gran importancia, al punto de constituir uno de los aspectos ms caractersticos de la fisonoma de un peridico, y que ms influye en su venta. Actualmente los ttulos tienden a ser cada vez ms complejos, no se limitan slo a la presentacin. b. Las ilustraciones: se toman en cuenta las que no pertenecen a la publicidad. Para efectos de medicin de espacio, se decide libremente sobre la leyenda que las acompaa, si pertenece al texto o a la ilustracin. c. Los textos: son muy diversos por su objeto, por su contenido y por su presentacin. Tomando nota de estas caractersticas se puede detectar la tendencia del peridico. (Ver numeral siguiente). 6.3.2. Clasificacin de los contenidos Esta diseccin del peridico aporta indicaciones formales, sin embargo se pueden extraer conclusiones 104

relativas a la tendencia. 6.3.2.1. Clasificacin por gneros a. Las informaciones ("crnica"): relatan hechos que se producen en todos los sectores de la actividad humana o que pueden ser fuente de inters para ste. Excluyen la adopcin de una posicin por parte del informador. b. Los artculos: son textos redactados que comentan informaciones, exponen ideas, discuten asuntos diversos. stos se subdividen en editoriales, artculos firmados ("columnas") y otros artculos insertados bajo menciones especiales. Los editoriales comprometen la responsabilidad del peridico. c. Lo que se presenta como una mezcla de informaciones y de comentarios: informaciones y comentarios mezclados informaciones y comentarios asociados todo lo que depende de encuesta, reportaje o corresponsala de un enviado especial. 6.3.2.2. Clasificacin por origen Aunque a veces los medios dan un origen falso de su material, se ha de distinguir: a. Material elaborado por el peridico b. Material suministrado por colaboradores, agregados a la redaccin del peridico pero que trabajen en el exterior, es decir los enviados especiales, los corresponsales permanentes que residen en otra parte. c. Material proveniente de colaboradores del peridico, pero externos a la Redaccin. d. Servicios de agencias informativas. e. Comunicados oficiales del gobierno y sus servicios. f. Comunicados que emanan de gobiernos extranjeros, de sus representaciones diplomticas o consulares. g. Extractos de otros medios de comunicacin. h. Extractos de textos difundidos por la radio o la televisin. i. Aquellos textos que es imposible atribuir a un origen cierto. 6.3.2.3. Clasificacin segn el marco geogrfico No se trata del lugar de origen de donde emana el texto, sino del marco geogrfico al cual refiere su contenido. ste determina si es de orden local, regional, nacional o internacional. 6.3.2.4. Clasificacin segn el objetivo Puede ser informar, educar, entretener. 6.3.2.5. Clasificacin segn el contenido Reviste mayor inters, ya que ofrece el mayor nmero de informaciones y permite desprender el mayor nmero de conclusiones. Los asuntos son tan diversos, cubren un campo tan vasto, que mal se puede prever su agrupamiento en categoras previamente definidas. Existe una clasificacin, que es la 105

utilizada comnmente: 1. Cuestiones polticas y econmicas 2. Cuestiones internacionales 3. Hechos diversos (polica, accidentes) 4. Deportes 5. Reportajes 6. Artes 7. Juegos 8. Folletn (magazine?) 9. Religin 10. Publicidad 11. Pginas regionales 12. Diversos (entrevistas, avisos, etc.) Kayser propone distinguir adems: - Asuntos interiores, actividades polticas a escala nacional - Asuntos internacionales: relacionados con estados extranjeros (bilaterales) - Asuntos econmicos, financieros y sociales: todo lo relacionado con este tema - Defensa nacional - Enseanza y cuestiones culturales - Letras y artes - Ciencia, incluyendo medicina - Comunicaciones y medios de c. - Tcnica y ciencia aplicada - Turismo - Deportes - Mujeres y nios - Asuntos judiciales - Personalidades - Vida social

6.3.3. Mtodos y reglas Para todo estudio morfolgico del peridico se requieren ciertos mtodos y reglas, para una posterior evaluacin: 1. Evitar demasiadas categoras muy detalladas. Es decir que se pueden agrupar en cuatro o cinco temas amplios que abarquen casi todo (para evitar cifras demasiado pequeas). 2. Hacer una hiptesis de trabajo antes de decidir las categoras a estudiar. 3. No variar -durante la investigacin- las reglas fijadas al inicio. 4. Situar el estudio en un contexto, es decir, estudiar el peridico entero, no slo una parte. 5. El peridico es un producto seriado, y cada ejemplar es diferente del que le precede y del que le sigue. Determinar si el ejemplar que se estudia presenta caractersticas inslitas. 6. Estudiar peridicos que corresponden a un perodo normal; los nmeros excepcionales no interesan. 106

Si se trata de analizar dos medios o ms, se debe tener en cuenta lo siguiente: Selecciones fundadas en una similitud de situacin Si el medio es de mltiples ediciones, conviene estudiar siempre la misma edicin. Los peridicos debe ser de la misma categora. Tomar ediciones que sean comparables entre s.(Ej.: todos de la maana)

6.4. Procedimiento de recuento Para llegar a un buen resultado es necesario medir espacios. Se elegir el procedimiento en funcin de la orientacin general dada a la investigacin. El recuento debe efectuarse sobre los diversos elementos que constituyen el conjunto estudiado, es decir, debe comprender los textos, los ttulos y las ilustraciones. Luego, de hecho, el recuento debe reducirse a porcentajes: 1. 2. 3. 4. Porcentaje con relacin al espacio total del peridico. Porcentaje con relacin a la superficie impresa. Porcentaje con relacin al espacio del peridico que se destina a redaccin. Porcentaje con relacin a uno de los elementos del espacio destinado a la redaccin. Es con nimo de comparar ttulos, textos, fotos. 5. Porcentaje con relacin a las materias. Ej.: nacional, internacional. 6. Pueden considerarse adems muchas otras combinaciones, sea que se limiten a un slo peridico o a ms. 6.5. La "valorizacin" La ubicacin que se les da a las noticias, los caracteres de los ttulos, su presentacin, constituyen factores exteriores al contenido, pero son factores de un inters que constrie el estudio, ya que ayudan a presumir de la influencia que su lectura ejerce sobre el lector. Parece lgico que sea a travs de la valoracin de un texto que los redactores de un peridico traten de desviar, atraer, acrecentar, disminuir, neutralizar la atencin del lector. Parece natural que el lector se vea inclinado a recordar un texto al cual se le ha dado preferencia, segn haya sido o no prevenido por los aspectos de su valorizacin. Podemos decir entonces que, para Kayser, la valorizacin consiste en la mayor o menor forma en que un medio destaca una noticia. Se le da ms valor a una noticia publicada en primera plana, y a dos columnas, que a una que va en el interior (incluso con ms columnas). El peridico da ms relieve, ms importancia y significacin a una noticia de primera plana. La valorizacin de un texto es funcin de varios elementos repartidos en tres categoras: 6.5.1. La ubicacin Este punto es considerado bajo dos aspectos: la paginacin y el lugar en la pgina. 1. Paginacin: Se considera con prioridad la pgina "uno", por sobre las dems. La evaluacin posterior se determina segn los hbitos de lectura. Cada peridico ofrece en sus pginas una jerarqua propia. Generalmente las pginas pares son consideradas ms malas. 2. Lugar de la pgina: Hay ciertas ubicaciones que llaman la atencin. En este caso se admite lo siguiente: la mayora de las personas lee el peridico de izquierda a derecha y de arriba a abajo, 107

por lo que la cabeza de la primera columna a la izquierda es el lugar provilegiado de la pgina. 6.5.2. Los ttulos Son estudiados bajo tres aspectos: 1. Importancia real: la constituyen 4 elementos: a. Columnaje b. Altura c. Espacio total (superficie) d. Caracteres de imprenta empleados 2. Importancia relativa: Los elementos anteriormente mencionados permiten que se pueda hacer la comparacin real. La importancia relativa es funcin de la relacin con los otros ttulos de la misma pgina (con los cuales se impone una comparacin de orden fsico). La importancia relativa de un ttulo depende del ambiente, que a veces es resultado de la voluntad de los directivos del peridico. 3. Contenido: El ttulo no se puede limitar al estudio de los datos de orden fsico. El contenido del ttulo es tan revelador de las intenciones del peridico y de las reacciones presuntas del lector como su aspecto material. El lector no reacciona igual a ttulos diferentes. Los ttulos pueden ser: a. informativos b. explicativos c. orientados d. sensacionalistas 6.5.3. La presentacin Tres elementos afectan la presentacin de un texto: 1. Ilustracin: sta desempea una funcin que depende de elementos fsicos y cualitativos. Se considera ms valorizado un texto que va acompaado de ilustracin. 2. Tipografa: Un texto estara ms valorizado cuando usa una tipografa excepcional, entre textos de caracteres corrientes de una misma pgina. 3. Estructura: fragmentacin, composicin, origen, fuente, longitud. a. Fragmentacin: Antes los textos empezaban y terminaban en una misma pgina. Hoy es habitual que continen en otra. b. Composicin: Una informacin tratada globalmente es un elemento de valorizacin. c. Origen y fuente: Es ms valorizado un texto que va firmado que uno que no seala fuente. d. Longitud: Un texto breve tiene las mayores probabilidades de ser ledo ntegramente, por un gran nmero de lectores, que un texto largo. 6.5.4. La seleccin El anlisis del material no seleccionado puede echar luz sobre la voluntad de orientacin que anima a un peridico. Este anlisis es dificil de hacer de manera cientfica, es decir exhaustivamente y con toda objetividad. La nica manera es comparar lo entregado por la agencia noticiosa y el peridico. sto implica un trabajo considerable. Todo lo anterior puede sintetizarse en una Tabla de clculo que es la siguiente: 108

Tabla de valorizacin de un texto 1. Ubicacin (40%) Pgina 1 30% Cabeza col.izq. 10% Cabeza col. en pg.1 + 2% 2. Ttulos (40%) 2.1. Importancia absoluta Columnaje 15% (15= todo el ancho de la pg.) Altura 5% (5= altura mayor de todas) Superficie 5% (5= sup.mayor, entre los ttulos de la pgina) Caracteres 5% (5= los ms destacados o diferentes) 2.2. Importancia relativa Prioridad absoluta 10% 2a prioridad 5% 3. Presentacin (20%) Ilustracin 15% Tipografa 5% (si es especial para toda el texto).

Acerca de tcnicas especficas para analizar mensajes visuales, vea nuestro texto El contenido de los mensajes inicos, Cuaderno Artesano n8 http://www.revistalatinacs.org/067/cuadernos/artesanos.html

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Cuaderno 3 - Ejemplos de Aplicaciones

Ejemplo 1. La infografa del diario 'El Mercurio' de Chile
Artculo del autor publicado en la Revista Mediterrnea de Comunicacin, (Universidad de Alicante, Espaa), 2010, n1

1. Introduccin
En uno de los primeros artculos de la Revista Lativa de Comunicacin Social sobre infografa, Elio Leturia, citando a Peggie Stark, del Poynter Institute for Media Studies de St. Petersburg, Florida, nos dice que los infogrficos son una combinacin de palabras y elementos visuales que explican los acontecimientos descritos en el artculo y sitan a la historia o a sus protagonistas en un contexto determinado (Leturia, 1998). Ofrece luego algunos ejemplos que son esencialmente estadgrafos de diferentes tipos. Pero, adems, incluye algo que difcilmente puede ser entendido como infogrficos: las tablas. Escribe: La tabla es un cuadro sencillo en el que se presentan datos descriptivos que, a veces, no son fciles de cruzarse y no se pueden comparar con facilidad. Puede aparecer como una simple lista de datos que se colocan en varias columnas, una al lado de la otra. Generalmente es buena cuando organiza informacin compleja que no puede presentarse utilizando, por ejemplo, un grfico de barra o de fiebre. Ejemplo de ello podemos ver en tablas que presentan horarios, distancias, encuestas, etc. (ibidem) Esta afimacin rompe con la definicin bsica segn la cul el infogrfico es una combinacin de palabras y elementos visuales que explican los acontecimientos: una tabla no incluye elementos visuales explicativos, al menos a nuestro entender y al de expertos como los doctores de Pablos, Valero y otros. En particular, desde nuestros primeros cursos sobre infografa, en 1992, en la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile (curso PEC0023), hemos adoptado la frmula del dr. de Pablos bI+T o binomio imagen + texto (de Pablos, 1999: 19). Pero, al parecer, la definicin amplia introducida por Leturia al incluir cuadros no icnicos en el marco de la infografa ha quedado en la mente de algunos editores de medios de prensa, como es el caso de El Mercurio en Chile. En efecto, hemos observado muchas veces en el ao recin pasado que el texto de algunos artculos invitaba al lector mediante las palabras ver infografa a leer una tabla o alguna otra 110

insercin que no contena ninguna imagen. Este hecho es el que nos ha motivado a llevar a cabo une investigacin exhaustiva acerca de las ilustraciones infogrficas y seudo-infogrficas que este diario incluye en sus pginas.

2. Metodologa
2.1. Objetivos Nuestros objetivos han sido: 1. Recoger y aclarar la definicin de infografa que utiliza el diario El Mercurio. 2. Analizar y clasificar vehculos infogrficos utilizados por el diario segn las dos definiciones consideradas de acuerdo a sus propiedades formales y de contenido. 3. Generar un informe publicable acerca de los resultados obtenidos. 2.2. Tipo de estudio e Hiptesis Se trata por lo tanto de un estudio exploratorio principalmente cuantitativo del tipo llamado diseo de estimacin, el cual permite obtener estimaciones de parmetros o verificar algunas hiptesis. Se realiz un anlisis de la morfologa y del contenido de los infogrficos y seudo-infogrficos de acuerdo a las variables que se sealan ms adelante. La nica hiptesis previa -que se puede considerar de tipo cualitativo- ha sido que el diario El Mercurio utiliza una definicin extremadamente amplia del trmino infografa. Por extremadamente amplia, entendemos que incluye elementos que no son propiamente icnicos como por ejemplo tablas constitudas exclusivamente de texto y cifras o incluso mero texto (lo cual se sale incluso de la definicin y los ejemplos dados por Leturia). Esta hiptesis se ha derivado de una observacin previa al diseo de la investigacin. 2.3. Definiciones Como sealado en la introduccin, nos hemos encontrado previamente en el diario El Mercurio con referencias a infogrficos que no contienen ningn elemento icnico. En consecuencia, hemos de aclarar aqu que hemos tomado en cuenta, para esta investigacion, dos deficiones de infogrfico: a. la de Leturia, 1998 (Puede aparecer como una simple lista de datos...) b. la de de Pablos, 1999 ( binomio imagen + texto ) adoptando la de de Pablos como norma y considerando como no-infogrficos o seudo-infogrficos los otros casos aceptados por Leturia o tratados como tales por el diario. 2.4. Universo y unidades de anlisis El universo investigado se compone de todos los ejemplares del diario El Mercurio en los meses de enero y febrero de 2009. La muestra corresponde a estos mismos ejemplares, pero descartados todos los suplementos ordinarios y extraordinarios. La unidad de muestreo -y, al mismo tiempo, de contexto- es a. el artculo periodstico acompaado de un infogrfico o elemento susceptible de ser considerado infogrfico de acuerdo al diario (artculo definido por un titular independiente del infogrfico o elemento a considerar), o bien b. el propio infogrfico si no se ve acompaado de un artculo. 111

La unidad de registro es el infogrfico o lo que el diario trata como tal (distinguido grficamente de alguna manera). As, para efecto de conteo y evaluacin final, se consideraron todos los elementos que caben en la definicin de Leturia (en la mayor interpretacin posible de la misma), que -por hiptesisparece ser la utilizada por el diario (aunque no haya elemento propiamente icnico). As, en la variable de tipologa, se han llamado seudo-IG los que no tienen elemento icnico pero que el diario ha invitado explcitamente en el texto del artculo a considerar como infogrficos y no-IG los que tienen las mismas caractersticas formales sin que haya dicha mencin. Sin embargo, se descartaron elementos fijos -sean tablas o grficos- que se repiten diariamente, sin comentario alguno, con el mismo formato pero con el cambio de los valores representados: tablas o grficos acerca de valores burstiles y del mercado financiero en el Cuerpo B, y meteorologa en el Cuerpo C. (El diario se divide en tres cuerpos, A, B y C durante la semana, ms los cuerpos D y E el da domingo). 2.5. Variables de anlisis 2.5.1. Para identificar la unidad de muestreo se registr la fecha, la pgina y el ttulo, y se le atribuy un nmero nico. 2.5.2. Para establecer la definicin mercurial de infografa, se busc en el texto la mencin de dicha palabra para referirse a la ilustracin adjunta o a algn elemento complementario del texto de un artculo (mencin Ver infografa o similar). 2.5.3. Para el anlisis morfolgico y la clasificacin correspondiente se eligieron variables de tamao (rango de 4 valores), formato (Rectangular, Circular, Con saliente o Irregular), nmero de vietas, colores (B/N o colores) y tipo (8 tipos, 6 de ellos predefinidos en Colle: 2004 y 2008, ms 2 opciones especiales como sealado en 2.3). 2.5.4. Para describir el contenido, las variables han sido descriptores temticos de las noticias y descriptores temticos de la imagen, ambos segn un micro-thesaurus construidos por el autor en una investigacin sobre ilustracin de prensa en la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile entre 1980 y 1987 (no publicado) y validado con varios centenares de observaciones. Tambin se consider el origen de la noticia (nacional o extranjero) y la entidad que dise el grfico (o el nombre eventual del diseador). 2.5.5. Como ayuda para la comprensin e interpretacin, se agregaron dos variables abiertas: el tema (para precisar el ttulo o reemplazarlo en su ausencia) y la observacin (para anotar cualquier otro dato til para los objetivos de la investigacin). 2.6. Instrumento Estas variables aparecen en la plantilla de levantamiento de datos que sigue y mediante la cual la informacin ingres a una base de datos, siempre teniendo a la vista la unidad de registro.

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Grfico 1: Plantilla de registro de datos

(El recuadro IMG es de uso personal, remitiendo a un archivo digital de imgenes escaneadas)

3. Resultados
3.1. La definicin de Infogrfico Dado que el punto central de nuestra investigacin consiste en clarificar lo que el diario El Mercurio considera infogrfico, como recin sealado, hemos incluido una variable destinada a registrar si la unidad de anlisis vena acompaada, en el texto del artculo adjunto, de la mencin Ver infografa o alguna otra equivalente. De esta manera deba ser posible analizar estos casos en comparacin con todos los dems. La variable relativa al tipo de cuadro (infogrfico o asimilado) resulta por lo tanto de importancia capital para el cumplimiento de este objetivo. Para registrar los casos que corresponden a la definicin 'a' (casos no icnicos), hemos introducido en la tipologa, adems de seis tipos que incluyen un elemento icnico (infogrficos legtimos, segn la definicin binomio I+T de de Pablos), dos tipos en que ste no est presente: el seudo-IG, para los casos en que el diario designa explcitamente un cuadro no-icnico con la mencin Ver infografa u otra equivalente y el no-IG, en los dems casos no ilustrados pero aceptables segn la definicin de Leturia. La Ilustracin 1 muestra claramente un caso de este tipo: se trata de un cuadro que contiene una lista de siglas y nombres, tratado a la manera de un infogrfico, o sea diferenciado por ttulo propio, marcos, fondo, colores, y firmado del mismo modo que los infogrficos. Consideraremos este ejemplo como el lmite de lo aceptable segn la definicin de Leturia.

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La discriminacin por tipo es por lo tanto capital aqu y la exposicin de los resultados ser presidida por estas diferencias. Ilustr. 1: Ejemplo extremo de No-IG

A lo largo del perodo analizado, se encontraron varias menciones diferentes para remitir al lector a los cuadros infogrficos: Ver recuadro, Ver grfico, Ver infografa y Ver tabla, siendo el ms comn el penltimo, aunque an as poco frecuente. La siguiente tabla da cuenta de las cantidades de casos correspondientes. Tabla 1: Tipologa y Menciones que aluden a los cuadros Tipo de Ver Ver grfico Ver Ver tabla infogrfico recuadro infografa Diagrama Carto-info Iluminista (1) Mega-grfico 1 nivel (2) 2 nivel (3) Mixto (4) Seudo-IG 0 0 0 0 1 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 7 4 3 0 4 0 0 2 114 0 0 0 0 0 0 0 1

Sin mencin 295 81 60 1 32 9 19 0

TOTAL N 304 85 63 1 37 9 19 4 % 46,20 12,92 9,57 0,15 5,62 1,37 2,89 0,61

No-IG (5) Total % del corpus

2 0,3

2 0,3

20 3,04

1 0,15

136 633 96,2

136 658 100

20,67 100

1 Texto predominante acompaado de pequeos conos 2 El texto se encuentra principalmente alrededor del iconema principal 3 El texto se superpone a los iconos 4 Combina algunos de los tipos anteriores (con varias vietas) 5 La mencin Ver infografa o similar transforma un No-IG en Seudo-IG en el registro, razn por la cual no existe aqu el tipo cuando aparece Ver...

Los diagramas son en su mayora estadgrafos de barras (50%) y en una proporcin algo menor de fiebre (aprox.33%). Los dems son crculos y otras formas (lnea de tiempo, flechas, etc.). De los 136 No-IG, 123 son tablas mientras los restantes son algn otro tipo de presentacin de texto o cifras. Los 4 Seudo-IG son tablas. Al examinar las cifras de esta tabla constatamos que el diario no parece tener una nomenclatura clara y nica y que las cuatro menciones recogidas son claramente intercambiables. En efecto, si bien se observa mayor diversidad en relacin a Ver infografa (donde los infogrficos complejos -como el de la Ilustr.2- son ms numerosos), se producen confusiones en todos los casos. As, una tabla (que clasificamos como No-IG) es referida algunas veces como Ver infografa y otra como Ver tabla (Ver Ilustr.3 y 4). Y Ver recuadro tambin ha sido aplicado a tablas. En cuanto a Ver grfico, se refiere a diagramas (Ver Ilustr.6), los cuales son numerosos en el diario pero muy raras veces aludidos con una mencion Ver ... en el texto que los acompaa. Ilustr.2: Infogrfico con mencin Ver infografa

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Ilustr.3: Tabla referida por Ver infografa

Ilustr.4: Tabla referida por Ver tabla

La mencin Ver recuadro introduce adems otra confusin por cuanto se utiliza ms frecuentemente para invitar a leer un texto complementario, generalmente sin elementos grficos, distinguible por la diagramacin o la tipografa (Ilustr.5a). La Ilustracin 5b muestra un caso de recuadro de texto con una ilustracin, lo cual ha sido excepcional y no ha sido registrado como infogrfico por cuanto no tiene el tratamiento esquemtico que caracteriza a stos.

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Ilustr.5a: Recuadro ordinario

Ilustr.5b: Recuadro extraordinario

Ilustr.6: Grficos referidos por Ver grfcos

En el perodo considerado, El Mercurio incluy solamente 20 veces la mencin Ver infografa en el texto de un artculo. stos son los casos que tendremos a la vista para establecer una comparacin con 117

el resto del corpus, casos que no constituyen la prctica ms frecuente del diario ya que representan solamente el 3,04% del total del corpus recopilado. Deberemos en consecuencia considerar estos casos en comparacin con los no-aludidos formalmente de este modo y podremos ver que no se observan diferencias significativas. 3.2. Resultados especficos por variable En todas las tablas que siguen compararemos las cifras (frecuencias absolutas) correspondientes al corpus total con las que corresponden a los cuadros aludidos en el texto por la mencin Ver Infografa que hemos sealado en la Tabla 1. 3.2.1. Variable Descriptores Temticos de la noticias Se puede observar aqu que, aunque los temas ms frecuentes en que se hizo la mencin Ver infografa no coinciden con el orden presente en el corpus completo, no es posible concluir que es el tema que determina el uso de tal mencin, dadas la baja frecuencia de esta mencin y las amplias variaciones de los casos. Los descriptores utilizados aqu y para las imgenes proceden de un par de micro-thesaurus creados en una amplia investigacin de prensa realizada por el autor en los aos 1980-1987 en la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile. (Solo se incluyen los trminos efectivamente utilizados.) Tabla 2 Corpus total Descriptor* Bolsa Inversiones Activ Economica Comercio Salud Precios Laboral Infraestructura Servicios Delito Educacin Finanzas pblicas Poltica econmica Generacin de autoridades Accidente Poltica monetaria Comercio exterior Moneda Ecologa Frec. 54 44 43 37 34 33 32 28 27 25 25 21 20 19 17 16 14 14 13 % 7,89 6,43 6,29 5,41 4,97 4,82 4,68 4,09 3,95 3,65 3,65 3,07 2,92 2,78 2,49 2,34 2,05 2,05 1,90 Con mencin Ver Infografa Frec. 0 0 0 1 1 1 1 2 2 2 3 1 0 1 1 0 1 0 0 % 0 0 0 4,76 4,76 4,76 4,76 9,52 9,52 9,52 14,29 4,76 0 4,76 4,76 0 4,76 0 0

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Sociologa IPC Actividad primaria Espectculo Industria Fenomenos naturales Viaje & turismo Deporte Economia** Fuerzas Armadas Justicia Seguridad Cultura Ciencias naturales Construccion Historia Medicina Partidos polticos Previsin y beneficios Msica Poder ejecutivo Psicologa Recreacin Ciencias aplicadas Conflicto internacional Estado Naturaleza Poltica cientfica Visita oficial Accin blica Tecnologa

13 12 11 11 10 9 9 8 8 8 7 7 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1

1,90 1,75 1,61 1,61 1,46 1,32 1,32 1,17 1,17 1,17 1,02 1,02 0,73 0,58 0,58 0,58 0,58 0,58 0,58 0,44 0,44 0,44 0,44 0,29 0,29 0,29 0,29 0,29 0,29 0,15 0,15

0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 4,76 0 0 0 4,76 0 0 0 0 9,52 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total* 684 100 21 100 * Puede haber ms de un descriptor por unidad de anlisis. Los porcentajes han sido ajustados. ** Temas econmicos no especificados en otros temes.

3.2.2. Variable Descriptores temticos de la imagen En la mayora de los casos la temtica no se puede intuir con la exclusiva observacin del infogrfico por cuanto stos son mayoritariamente abstractos (diagramas: 43%).

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Tabla 3 Corpus total Descriptor* Diagrama Mapa Varn Emblema patrio Edificacin Hombre (asexuado) Mujer Varios conos (ms de 3) Vehculo Areo Calle Logotipo Mquina Vehiculo Maritimo Vehiculo Terrestre Anatoma Recinto de entretencin Utensilio salud Maquina electronica Arma Casa Alimento Autopista Erupcin volcnica Fruta Telecomunicacin Utensilio deporte/entretencin Costa Insecto Instrumento musical Mamfero Moneda Montaa Parque Puente Reloj Utensilio de investigacion 0 (Sin imagen) Frec. 313 85 26 19 18 13 12 11 10 9 7 6 6 6 5 5 5 4 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 138 % 43,35 11,77 3,60 2,63 2,49 1,80 1,66 1,52 1,39 1,25 0,97 0,83 0,83 0,83 0,69 0,69 0,69 0,55 0,42 0,42 0,28 0,28 0,28 0,28 0,28 0,28 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 18,56 Con mencin Ver infografa Frec. 8 3 1 1 2 0 0 0 1 1 0 1 0 3 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 % 32 12 4 4 8 0 0 0 4 4 0 4 0 12 0 0 0 4 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8

Total* 722 100 25 100 * Puede haber ms de un descriptor por unidad de anlisis. Los porcentajes han sido ajustados.

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3.2.3. Variable Origen de la noticia El 71% de los infogrficos ilustra noticias nacionales, lo cual se eleva al 90% cuando est presente la mencin Ver infografa. Tabla 4 Corpus total Origen Nacional Extranjero Frec. 467 191 % 70,97 29,03 Con mencin Ver infografa Frec. 18 2 % 90 10

3.2.4. Variable Diseador Es necesario sealar que El Mercurio acostumbra generalmente firmar sus infogrficos sea con el nombre del grafista sea con el nombre del diario o de la agencia que le proporcion el grfico, aunque existe tambin una cierta cantidad de casos en que no aparece firma alguna. Podemos ver tambin que la mencin Ver infografa no se ha utilizado cuando ha intervenido un diseador especfico o una fuente externa. La suma de todos los casos en que la firma incluye el nombre del diario corresponde al 86% de las unidades (567 casos). Con la mencin Ver infografa, un slo caso no tiene firma mientras todos los otros tienen el nombre del diario. Tabla 5 Corpus total Diseador Frec. % Con mencin Ver infografa Frec. %

Mercurio 527 80,09 19 95 Mercurio + Reuters* 17 2,58 0 0 Mercurio + Graphic News* 9 1,37 0 0 Mercurio + WSJ* 5 0,76 0 0 Mercurio + R Olivares 3 0,46 0 0 Mercurio + R Olivares C Fiol 2 0,3 0 0 Reuters 2 0,3 0 0 WSJ 2 0,3 0 0 Banco Mundial 1 0,15 0 0 Mercurio + Carballal 1 0,15 0 0 Mercurio + D Aguirre 1 0,15 0 0 Mercurio + N Herrera A Caceres 1 0,15 0 0 Marcelo Cceres 1 0,15 0 0 0 (Sin indicacin) 86 13,07 1 5 * En estos casos, la agencia aparece como Fuente. Suponemos que el original estaba en ingls y que le diario ha hecho la adaptacin.

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3.2.5. Variable Tamao Los cuadros ms pequeos son claramente los ms frecuentes, llegando casi a la mitad del corpus. Tabla 6 Corpus total Tamao Pequeo (lado mayor<12cm) Mediano (12<lado mayor<20cm) Carta (20<lado mayor<27cm) Amplio (lado mayor>27cm) Frec. 312 172 135 39 % 47,42 26,14 20,52 5,93 Con mencin Ver infografa Frec. 8 5 6 1 % 40 25 30 5

3.2.6. Variable Formato El formato rectangular regular domina el total, superando el 91%. Ocurre lo mismo cuando se incluye Ver infografa. Tabla 7 Corpus total Formato Frec. % Rectangular 601 91,34 Circular 2 0,30 Con saliente 29 4,41 Irregular* 26 3,95 Ejemplo en Ilustraciones 1 y 7. Con mencin Ver infografa Frec. 19 0 0 1 % 95 0 0 5

Tabla 8 Corpus total N 1 2 3 4 5 Ms Frec. 394 115 54 41 17 37 % 59,88 17,48 8,21 6,23 2,58 5,62 Con mencin Ver infografa Frec. 12 5 1 1 0 1 % 60 25 5 5 0 5

Es conveniente sealar aqu, aunque no tenemos cifras exactas de aos anteriores, que el diario ha ido optando por integrar cada vez ms infogrficos y texto normal, en el sentido de no limitarse a vietas rectangulares. La Ilustracin 1 ya es un ejemplo, la ilustracin siguiente es otro, con un infogrfico diagonal, sin ttulo propio, que altera incluso la diagramacin del ttulo regular:

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Ilustracin 7: Infogrfico de insercin irregular

3.2.7. Variable Nmero de vietas El conteo de vietas (o reas ilustradas independientes) se ha revelado ser ms difcil de lo esperado. En efecto, como se puede observar en el ejemplo que sigue (Ilustr.8), existen casos en que es extremadamente complicado aplicar un criterio uniforme: cuntas vietas existen en este infogrfico? Hemos decidido contar 4: el texto superior junto al reloj y el nmero de artistas en escena, la serie horizontal siguiente -con tres mapas-, la serie inferior -de msicos- y finalmente el dibujo lateral grande. Pero se podran haber contado los tres mapas por separado y separar tambin el reloj del nmero de artistas. En otros casos se producen superposiciones de ilustraciones, lo cual tambin dificulta la decisin. Es una de las razones por las cuales se agruparon todos los casos con ms de 5 vietas. Los casos en que hay una sola vieta son sin embargo la mayora, cubriendo ms de la mitad de los casos (60%).

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Ilustr. 8: Vietas mltiples

3.2.8. Variable Colores Un poco ms de la mitad de las unidades estn solamente en blanco-negro (incluyendo tonos de gris). Tabla 9 Corpus total Color B/N Colores Frec. 353 305 % 53,65 46,35 Con mencin Ver infografa Frec. 10 10 % 50,0 50,0

3.2.9. Totales por cuerpo de unidades de anlisis El diario se divide en cuerpos, tres de los cuales se publican diariamente - A (Editoriales, Internacional, Ciencia y Cultura), B (Economa y negocios), C (Nacional) - y dos el da domingo: D (Reportajes) y E (Artes y Letras). El cuerpo E contiene muy excepcionalmente infogrficos. Ms de la mitad de las unidades (56%) se encontraron en el cuerpo B (Economa y negocios). En el caso de las que tenan la mencin Ver infografa, 13 (65%) estn en el cuerpo C (Nacional), 6 (30%) en el cuerpo B y 1 en el cuerpo A (5%). 124

Tabla 10 A Frec. 96 % 14,59 Frec. 369

B % 56,08 Frec. 175

C % 26,6 Frec. 16

D % 2,43 Frec. 2

E % 0,3 658

Total Frec. % 100

3.3. Otros aspectos 3.3.1. Titulacin No todos los infogrficos aparecen con ttulo propio. Un ejemplo de infogrfico sin ttulo propio (ni firma) se aprecia en la ilustracin 1. Tabla 11 Corpus total Presencia de ttulo propio Presente Ausente Frec. 608 50 % 92,4 7,6 Con mencin Ver infografa Frec. 19 1 % 95 5

En 496 de los 608 cuadros con ttulo (81,6%) hemos juzgado necesario agregar un dato complementario para poder saber, posteriormente, de qu trataba el infogrfico. sto significa que, en estos casos, el ttulo includo era insuficiente y era indispensable recurrir al artculo adjunto para entender el cuadro. Obviamente sto es tambin necesario si no hay ttulo propio, por lo que la dificultad as generada afecta al 83% de los cuadros. sto nos lleva a considerar lo sealado por Yuste, Sandoval y Franco (2006), donde encontramos una interesante distincin entre dos funciones de la infografa: 1. Contar una informacin, de modo que la infografa sustituye la informacin textual escrita o hablada. Se podra decir que, en este caso, la infografa es una unidad informativa nica, a travs de la que se narran unos hechos. [...] 2. Explicar o completar determinados aspectos de una informacin o simplemente para complementar una informacin, a la que acompaa, como sucede en muchas ocasiones con el uso de la fotografa. En este caso, no sustituye al texto informativo hablado o escrito. Es un recurso visual complementario. Se suele utilizar para hacer ms fcil la comprensin de un hecho o de un tema o incluso para ampliar ciertos datos. Es obvio que la infografa de El Mercurio, en consecuencia, cumple pocas veces con la primera de estas dos funciones. Sin embargo hemos observado que, en la mayora de los casos, bastara un par de palabras o un ttulo ligeramente diferente para que el cuadro sea plenamente autosuficiente, lo cual sera muy til para el lector (y ms an para quin quisiera conservar este tipo de informacin). Siempre hemos abogado por esta opcin en nuestra docencia. 3.3.2. Variables asociadas Hemos complementado el estudio investigando las relaciones entre las variables Tipo, Tamao, Color, 125

Diseador, Descriptor noticioso y Descriptor icnico para obtener una mejor idea de la forma en que los distintos temas son abordados y descubrir si se impone una eventual pauta. Para ello hemos recurrido a un anlisis de coocurrencia de los valores de esas variables con el software Anatex 3.0 (cfr. Colle: 2005 y la investigacin sealada en Colle: 2009). Las asociaciones ms frecuentes (por pares) aparecen en la siguiente tabla: Tabla 12 Pares asociados Variable > valor Tipo > Diagrama Color > B/N (con) Variable > valor Descr.Imagen > Diagrama Formato > Rectangular Diseo > Mercurio Tamao > Pequeo Descr.Imagen > Diagrama Tipo > Diagrama Tamao > Medio Tipo > No-IG Tamao > Carta Diseo > Mercurio Formato > Rectangular Tamao > Pequeo Tamao > Carta Tipo > Diagrama Tamao > Medio Tipo > No-IG Formato > Rectangular Frecuencia (= grado) 299 279 239 172 164 159 78 72 44 124 121 75 68 66 54 40 51

Color > Colores

Tamao > Carta

Todos los otros pares son an menos frecuentes y no se incluyen aqu (la lista completa sera de 441 pares). Ms interesante an poda ser el visualizar las asociaciones en funcin de mltiples variables simultaneamente. Para ello hemos traspasado los resultados del anlisis de coocurrencia a un formato manejable con la aplicacin NetDraw, obteniendo una suerte de mapa codificado (Ilustr. 9 y siguientes). Los colores de los nodos corresponden a las diferentes variables; el grosor de los arcos corresponde al grado de relacin (mayor o menor). El grfico 9 incluye solamente los nodos (valores de variables) unidos por el grado (frecuencia de asociacin) 20 o superior. Estos nodos mantienen tambin entre s otras relaciones asociativas, de frecuencia inferior, que no son graficadas al fijar el lmite 20. Para el grfico siguiente (Ilustr.10), se estableci el lmite en 10, con lo cual aparecen ms descriptores de noticias (como la cantidad de descriptores es alta, su frecuencia es ms baja; vase Tabla 2). Si no agrega mucha informacin acerca de los eventuales modelos de diseo puede ayudar al lector a visualizar cmo aumenta la diversificacin. El ejercicio inverso, reduciendo poco a poco la frecuencia mxima (de 10 en 10) lleva a obtener, en el 126

grado 80, informacin acerca del modelo ms frecuentemente utilizado: un diagrama, pequeo, de forma rectangular, producido por El Mercurio, y que puede ser tanto en en blanco-negro (lo ms frecuente, segn la tabla anterior) o color (Ilustr.11). Verificamos que 100 cuadros (15,2%) corresponden a este modelo (58 en B/N y 42 a color). De ellos, 73 pertenecen al Cuerpo B, es decir Economa y Negocios. An excluyendo este cuerpo especializado, este modelo sigue siendo el mayor de la produccin del diario, aunque en proporcin muy inferior (27, o sea 4,2%): los grficos de asociacin y los clculos muestran que el siguiente modelo es el carto-infogrfico (mapa) de tamao carta, en color y rectangular, producido por el diario, pero su frecuencia es inferior (16, o 2,4%). [Nota: En los siguientes grficos, la relacion Tipo:diagrama - Descriptor de Imagen:diagrama] no se ha trazado por su obviedad.] Ilustr. 9: Mapa de asociacin de variables (grado 20)

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Ilustr. 10: Mapa de asociacin de variables (grado 10)

Ilustr. 11: Mapa de asociacin de variables (grado 80)

3.2.3. Composicin de los ttulos Ya hemos sealado que no todas las unidades cuentan con ttulo propio. Para los casos en que s lo tienen, hemos exportado stos a un archivo de texto y hemos realizado un conteo de palabras para 128

conocer el nivel de uso de las mismas. Descartando los artculos, las conjunciones y otras palabras nosignificativas, observamos gran diversidad (ms de 1.300 palabras) y bajsimas frecuencias. Seleccionando las que aparecen diez veces o ms, no encontramos ms de 11: Tabla 13 Palabras ms frecuentes ao evolucin principales aos productos empresas jornada cada Chile frente alza Frecuencia 14 13 12 12 11 11 11 11 10 10 10 % 2,13 1,98 1,82 1,82 1,67 1,67 1,67 1,67 1,52 1,52 1,52

4. Discusin
4.1. Confiabilidad 4.1.1. La estabilidad o consistencia, que es la independencia en relacin al tiempo (uso de idnticos criterios en las distintas sesiones de trabajo) se ha tratado de asegurar al mximo utilizado listas de valores predefinidos para las variables de forma y contenido, ingresables en forma automtica. El sistema computacional, adems, impeda crear un nuevo registro si el ltimo no se llenaba totalmente (control de ingreso de dato para cada una de las variables, salvo el tema y la observacin, que eran facultativas). 4.1.2. Los procedimientos recin sealados deberan otorgar tambin seguridades en cuanto a la precisin. Sin embargo, como lo hemos mencionado, en el caso de la variable Nmero de vietas han surgido casos en que era extremadamente difcil aplicar un criterio uniforme. 4.1.3. La reproductibilidad no puede ser totalmente asegurada, por cuanto no se cont con un segundo analista para replicar el trabajo o parte del mismo. Sin embargo se dividi aleatoriamente el corpus en dos partes iguales y se realiz una prueba de dos mitades, la cual arroj un resultado que confirma la equivalencia de las dos partes, con una variacin mxima de 2,7% para una sola variable. Los resultados estn evidentemente influenciados por la contingencia noticiosa y no se puede esperar un resultado indntico en caso de repetir la investigacin en otras hechas, aunque las tendencias generales deberan mantenerse.

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4.2. Validez Debe ser asegurada desde tres diferentes puntos de vista: 4..2.1. Aspecto procesal: corresponde a la llamada validez constructiva, que establece el diseo de investigacin sobre la base de una teora o de un anlisis lgico del contexto de los datos. Estimamos que se basa aqu en un claro anlisis lgico-formal. 4.2.2. Aspecto representativo: Dice relacin con los datos registrados. Estos deben ser vlidos tanto semnticamente (lo cual depende de la adecuacin, claridad y precisin del sistema de clasificacin) como en cuanto a la representatividad de la muestra. Dado que no hubo muestreo, se satisface el criterio estadstico (representatividad). En cuanto a la validez semntica, el lector la puede observar a partir de la definicin de las variables en los fundamentos y en la exposisin de los resultados. 4.2.3. Aspecto pragmtico: En el caso de los diseos de estimacin como ste se espera de los resultados que puedan ser utilizados con suficiente seguridad para poder predecir nuevos hechos (validez predictiva) o como verificacin o complemento de datos provenientes de otro estudio (validez correlativa). Esperamos que as sea, pero no se puede demostrar hasta que se realicen estos otros estudios sobre otra muestra.

5. Conclusin
Como sealado, los resultados estn evidentemente influenciados por la contingencia noticiosa pero sta, sin duda, afecta ms las variables ligadas al contenido (Descriptores de noticias, Descriptores icnicos, Ttulos) que las variables meramente formales. Al incluir diariamente un importante cuerpo dedicado a la economa (Cuerpo B), El Mercurio expone gran cantidad de noticias de ste mbito y es su prctica dominante el acompaarlas con grficos. De este modo, no es extrao descubrir que el modelo de infogrfico ms frecuente es el pequeo diagrama rectangular (de barras o de fiebre), de diseo propio, ms frecuentemente en blanco/negro que a colores. En otras palabras, el infogrfico ms frecuente es a la vez el ms simple de todos los posibles. La titulacin de los cuadros tambin nos ha merecido observacin: el ttulo includo es habitualmente insuficiente y es indispensable recurrir al artculo adjunto para entender el cuadro, cuando un par de palabras ms u otra redaccin habra permitido llegar a la autosuficiencia, que nos parece generalmente preferible cuando es posible. sto permite concluir que el diario considera la infografa esencialmente como un recurso complementario y raras veces como una modalidad informativa en s-mismo. En cuanto a la pregunta inicial acerca de lo que el diario entiende por infografa, tomando como indicador la mencin de este trmino en el texto que acompaa el cuadro confirmamos la hiptesis de que no se adopta la definicin ms estricta (imagen+texto) sino la ms amplia. Pero no se puede considerar que la invitacin a Ver infografa u otra similar sea una prctica muy comn, ya que aparece solamente en un poco ms del 3% del corpus. Nada, al parecer, permite adems predecir en qu casos se utilizar esta mencin. An teniendo en cuenta la enorme disproporcin entre estos casos especiales y la totalidad del corpus, observamos la misma diversidad de resultados: no parece haber ni un tema ni una combinacin formal que lleve a incluir esa mencin en el texto. No podemos descartar, sin embargo, que un anlisis detallado del texto

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de los artculos implicados puede dar alguna pista al respecto, pero no hemos previsto tal posibilidad ni realizado tal anlisis.

Bibliografa
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Ejemplo 2. El anlisis de contenido y la organizacin de repertorios culturales: El caso de las placas de linterna mgica

Dr. Francisco Javier Frutos Esteban Profesor del Departamento de Sociologa y Comunicacin Universidad de Salamanca Publicado originalmente en Revista Latina de Comunicacin Social, 63 (2008) La Laguna (Tenerife, Espaa) Resumen: El desarrollo de tcnicas de anlisis sistemtico de mensajes mediticos es uno de los desafos metodolgicos que el rea de comunicacin debe abordar en las prximas dcadas. El anlisis de contenidos como mtodo que permite investigar con detalle y en profundidad cualquier material de la comunicacin humana puede ser una herramienta esencial en la descripcin ordenada de repertorios comunicativos y culturales. Un mtodo de arranque en la constitucin de una ecologa cultural basada en la investigacin de la comunicacin social, que en el presente trabajo se aplica al repertorio de las placas de linterna mgica, un medio audiovisual basado en la proyeccin de imgenes y uso sincrnico de sonidos que alcanz entre los siglos XVII y XX una significativa trascendencia cultural. Palabras clave: Anlisis de contenido; repertorio cultural; sistema de clasificacin; lenguaje controlado; mediacin instrumental; estructura formal de representacin. 1. Introduccin 1.1. La linterna mgica: Indefinicin conceptual y dispersin patrimonial La historia de la linterna mgica -como un medio audiovisual basado en la proyeccin de imgenes y uso sincrnico de sonidos- se inici con la aplicacin durante el siglo XVII de una serie de principios fsicos que permitieron la proyeccin de imgenes. Pocas dcadas despus, la linterna mgica emergi como un dispositivo que se consolid e institucionaliz como medio de comunicacin en los primeros tres cuartos del siglo XIX. Tras su industrializacin y comercializacin en serie, acaecida en el ltimo cuarto de dicho siglo, la linterna mgica alcanz su momento de mximo esplendor. Tanto es as, que durante el invierno de 1895, mientras los parisinos 'estrenaban' el Cinematgrafo Lumire, alrededor de catorce mil espectculos de linterna mgica se ofrecieron en todo el territorio galo, sin incluir las sesiones organizadas por sociedades educativas o instituciones religiosas (Mannoni, 1994). Este dato slo quiere ilustrar la existencia de un medio de comunicacin que, ofrecido en las plazas, salones, music-halls, pequeos teatros o cafs, tena a finales del siglo XIX una significativa trascendencia cultural. Se trataba de un espectculo con dos siglos de tradicin a sus espaldas, en el que el linternista, a modo de maestro de ceremonias y acompaado de uno o varios ayudantes, mantena viva la atencin del espectador mediante la direccin de una puesta en escena que combinaba simultneamente las 132

imgenes proyectadas por la linterna mgica, la recitacin de textos y la interpretacin de alguna meloda musical. Aunque la linterna mgica desarroll una prspera industria de equipos y satisfizo una variada demanda de prcticas de consumo, a partir del desarrollo de sistemas expresivos llenos de sentido, su estudio lamentablemente ha estado fuera de la planificacin acadmica de la historia de los medios de comunicacin. Varias razones explican esta circunstancia. Tanto la amplitud cronolgica de su historia -que discurre durante ms de tres siglos-, como la controvertida interpretacin histrica que ha ocasionado la adscripcin de la linterna mgica al trmino 'precine', han provocado su indefinicin conceptual, lo que ha supuesto un freno a la hora de considerarla como un objeto de estudio relevante. Si se excepta el esfuerzo editorial realizado por la Magic Lantern Society por ejemplo, Crangle, Herbert, y Robinson (2001), apenas existen monografas slidas sobre la linterna mgica como medio de comunicacin. Tambin ha incidido en la indefinicin conceptual de la linterna mgica que sus referencias en revistas sean muy poco frecuentes salvo excepciones como las de Riego (1999), Enrique (2001), Bird (2002 y 2003), Ezquerro y Armell (2003) o Lorenzo (2007), y que como mucho la linterna mgica aparezca citada en trabajos de mayor envergadura relacionados con su contexto meditico, como ocurre con el de Alonso (2008). La dispersin de los fondos patrimoniales relacionados con la linterna mgica tambin ha sido un obstculo para su estudio sistemtico. Aunque los repertorios culturales relacionados con la linterna mgica han sido custodiados oportunamente por instituciones y coleccionistas privados, a menudo se ha relegado a un segundo plano la esencial tarea de la investigacin y la difusin del abundante material custodiado. De esta manera, se ha llegado a la situacin actual: existen enormes cantidades de fondos patrimoniales que se hallan adecuadamente conservados, pero que a menudo carecen de una buena organizacin que permita establecer su significado y su importancia cultural. De hecho, una primera aproximacin a los fondos patrimoniales que salvaguardan los repertorios culturales relacionados con la linterna mgica conduce a establecer que estn repartidos en las cuatro grandes tradiciones patrimoniales: la coleccin privada, el archivo, la biblioteca y el museo. Por ejemplo, las placas de linterna mgica, es decir, los soportes donde estaban registradas las imgenes para proyectar, pueden encajar legtimamente en los cuatro tipos de fondos citados. Una placa de linterna mgica puede ser una pieza ms de una coleccin privada. En un archivo, puede formar parte de los registros de una organizacin determinada. En una biblioteca, puede ser informacin, un documento histrico o una creacin artstica o intelectual. Y en un museo, puede ser una obra de arte o un artefacto que se expone. De esta manera, abordar una clasificacin de las placas de linterna mgica puede paliar los efectos negativos de la indefinicin conceptual y la dispersin patrimonial, y reportar numerosos beneficios para el estudio sistemtico y en profundidad de las mismas, y por extensin, de la linterna mgica como medio de comunicacin social. 1.2. Las placas de linterna mgica: Cantidad y diversidad Las placas de vidrio con las imgenes a proyectar que son en definitiva el alma de cualquier sesin de linterna mgica, en sus orgenes, all por la segunda mitad del siglo XVII, fueron confeccionadas por pticos, fsicos, hombres del espectculo o simples aficionados. Los casos aislados que se han conservado de esta poca muestran un tallado en cristales gruesos y con burbujas, y una relativa variedad en sus configuraciones tanto fijas como mviles. Sus motivos a menudo estaban pintados con excesivos pigmentos hasta el punto de que la imagen proyectada se converta en una sombra oscura e indescifrable. A pesar de que la tcnica pictrica era demasiado laboriosa fue empleada y perfeccionada hasta la decadencia del medio durante las primeras dcadas del siglo XX. No obstante, se utilizaron otras dos tcnicas de registro de placas de linterna mgica la de estampacin y la fotogrfica, que fueron las autnticas responsables del enorme incremento de produccin en serie de placas de linterna 133

mgica ocurrido a partir de la segunda mitad del siglo XIX. Con las tcnicas de estampacin se obtuvieron, por ejemplo, las vivas imgenes cromolitografiadas mediante calcomanas, que resultaron especialmente adecuadas para ilustrar relatos que siguieron vendindose hasta 1940. Y con las tcnicas fotogrficas se produjeron, por ejemplo, los clebres Life Models, consistentes en juegos de transparencias que alcanzaban hasta las cincuenta unidades en su mayora fotografas coloreadas a mano que mostraban figurantes en decorados muy elaborados, escenificando historias que deban ser completadas por los textos inscritos en las propias placas o por los comentarios del narrador. Estas colecciones de placas que registraban 'modelos naturales' fueron comercializadas a partir de 1870, en Inglaterra por la empresa Bamforth & Co., o en los Estados Unidos, por la firma neoyorkina Scott & Van Altena. Tal fue la cantidad y diversidad de placas de linterna mgica que se produjeron a lo largo de su historia, que a finales del siglo XIX, los catlogos publicados para reunir la oferta de placas comercializadas llegaron a superar las 1.200 pginas y a inventariar cerca de 200.000 placas. Dado que durante la vigencia de las proyecciones audiovisuales mediante linterna mgica se estima que la produccin de sus placas alcanz cientos de miles de ejemplares diferentes: Cmo es posible organizar este repertorio de mensajes mediticos tan amplio como aparentemente catico, pero de gran relevancia histrico-cultural? Para lograr tal fin, el presente trabajo expone de forma resumida los resultados obtenidos por Frutos (2007) al abordar la taxonoma de las placas de linterna mgica ms numerosas, aquellas comercializadas en soporte rgido, translcido y de cualquier dimensin fsica, independientemente de sus contenidos, su datacin cronolgica o su origen geogrfico. Las placas antes citadas se estima que pueden representar el 99% de la poblacin total de placas elaboradas a lo largo de su historia. De esta manera, quedan fuera de la taxonoma todas aquellas placas excepcionales: Las placas fabricadas mediante cuerpos opacos; aquellas placas elaboradas a modo de prototipo para realizar experiencias y demostraciones cientficas y que raramente fueron comercializadas, y por ltimo, todos los soportes flexibles fabricados, por ejemplo, para la linterna cinematogrfica, y nicamente distribuidos a partir de la segunda dcada de siglo XX. Las placas de linterna mgica apenas han suscitado estudios serios y slo han merecido algunos epgrafes en obras generales de referencia sobre la historia de los medios audiovisuales y de la comunicacin, o alguna cita en volmenes sobre la historia del arte o la historia contempornea. De hecho, la taxonoma de las placas de linterna mgica carece de una mnima tradicin como objeto de estudio cientfico. Niko Tinbergen (1983) ha sealado que el trabajo de conformacin de inventarios, repertorios, taxonomas y tipologas etapa primera en toda ciencia y que tan decisiva ha sido en el desarrollo de las ciencias naturales, est relativa e inexplicablemente retrasado en las ciencias sociales. Tinbergen sostiene que tanto en psicologa, como en sociologa, quizs no tanto en antropologa, y desde luego en todas las ciencias de la comunicacin, se ha empezado a teorizar y a especular antes de establecer una organizacin de sus repertorios. Afortunadamente, el panorama parece estar cambiando, en gran parte, gracias al empleo sistemtico del anlisis de contenido como metodologa de preferencia para 'levantar la cartografa' de la comunicacin humana (lvarez y Del Ro, 2006). De esta manera, el fin ltimo del presente texto busca fortalecer las ciencias de la comunicacin al dar respuesta a una de sus necesidades bsicas: organizar sus repertorios. 2. El anlisis de contenido como mtodo cientfico de clasificacin 2.1. El anlisis de contenido: concepto y protocolo El anlisis de contenido es un mtodo que permite investigar con detalle y profundidad cualquier material de la comunicacin humana. En general, puede analizarse un cdigo lingstico oral, icnico o gestual, sea cual sea el nmero de personas implicadas en la comunicacin, pudiendo emplear cualquier 134

instrumento de organizacin de datos como, por ejemplo, agendas, diarios, cartas, cuestionarios, encuestas, libros, anuncios, entrevistas, programas de radio o televisin... El anlisis de contenido se basa en la lectura de mensajes como instrumento de recogida de informacin, una lectura que debe realizarse siguiendo el mtodo cientfico. En ese sentido es semejante en su problemtica y metodologa, salvo algunas caractersticas especficas, al de cualquier otra tcnica de recoleccin de datos de investigacin social como la observacin, el experimento, la encuesta o la entrevista. No obstante, lo caracterstico del anlisis de contenido y que le distingue de otras tcnicas de investigacin en ciencias sociales es que se trata de una tcnica que combina intrnsecamente, y de ah su complejidad, la recogida y la produccin de los datos con su interpretacin y anlisis. El anlisis de contendido como mtodo cientfico de clasificacin presenta indudables ventajas: Es fcil de aplicar; produce resultados cuantificables; se puede aplicar a mensajes mediticos producidos en diferentes momentos temporales; puede utilizarse para abordar un gran volumen de informacin; se aplica directamente a los materiales, es decir, a las fuentes primarias de comunicacin; puede aplicarse a una gran diversidad de productos; su valor depende de la calidad del investigador que disea y aplica el anlisis de contenido, y frente a otras tcnicas, su empleo es aceptable desde un punto de vista econmico. Asimismo, cualquier anlisis de contenido debe someterse a una normalizacin de sus procedimientos, una gua que Piuel denomina protocolo y que reporta las siguientes garantas (2002: 17-18): Gracias a la existencia y manejo adecuado de un protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, si la misma muestra es analizada por investigadores diferentes, las conclusiones del estudio deben ser coincidentes. Igualmente, gracias a la existencia y manejo adecuado de un protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, si el mismo o diferentes investigadores estudian muestras diferentes pero igualmente representativas de los mismos procesos y sistemas de comunicacin, tambin concluirn en semejantes resultados. Y, finalmente, gracias a la existencia y manejo adecuado de un protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, si el mismo o diferentes investigadores estudian muestras diferentes pero igualmente representativas de diferentes procesos y sistemas de comunicacin, podrn llegar a conclusiones vlidas tanto para comparar los procesos por su naturaleza, como por su evolucin temporal. El trmino griego prtokollon, derivado del adjetivo prtos (primero) y del verbo kolln (pegar, ligar, unir), dio origen a los trminos latino protocollum, y a protocolo, cuyas acepciones especficas en los mbitos ceremoniales tanto desde el punto de vista jurdico como diplomtico, pero tambin en la investigacin cientfica, comparten una misma idea: lo que se dispone para ligar de forma vlida un procedimiento, que en el caso de la investigacin cientfica, seran aquellas reglas de procedimiento necesarias para llevar a cabo un proceso de observacin o experimentacin. Esto es tanto como decir, segn Piuel (2002: 18): Que si el procedimiento -manera de proceder, de seguir unos determinados pasos tras otros, etc.- es vlido, lo ser en la medida que no se podrn refutar sus efectos, o sus resultados; las conclusiones. Por consiguiente, si existe y se maneja adecuadamente un protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, resultarn irrefutables mientras no cambie por la teora o por la praxis el objeto de estudio. De aqu la importancia de que el protocolo sea vlido, al 135

menos tanto, como para asegurarse unos lmites razonables al riesgo epistemolgico de cualquier conocimiento: que el procedimiento de observacin sustituya al objeto observado, y entonces nunca podr el conocimiento transcenderse a s mismo. Basado en Gaitn y Piuel (1998); Marzal y Moreira (2001); Lpez (2002); Martins (2002); Neuendorf (2002); Piuel (2002); Castillo (2004); Humanes e Igartua (2004); Izquierdo (2004); lvarez y Del Ro (2006); Igartua (2006), y Muiz, Igartua y Otero (2006) el protocolo elegido implica la realizacin de las siguientes tareas: Formular el objetivo de la investigacin; conceptualizar y operativizar las variables relevantes; elaborar el libro de cdigos y la ficha de anlisis; muestrear los repertorios a analizar; codificar la muestra elegida; verificar la fiabilidad del proceso de codificacin, y por ltimo, analizar los datos. 2.2. El anlisis de contenido aplicado a la organizacin taxonmica de las placas de linterna mgica 2.2.1. La taxonoma de las placas de linterna mgica como objetivo El anlisis de contenido ser ms eficiente si se detalla el objetivo de la investigacin de manera explcita. Por ejemplo, la taxonoma de las placas de linterna mgica. Etimolgicamente hablando, la palabra taxonoma procede de los trminos griegos taxis (ordenacin) y nomos (norma), y en la actualidad designa a la ciencia de la ordenacin o de la clasificacin. Cualquier taxonoma se basa en el desarrollo de esquemas o sistemas de ordenacin de entidades segn similitudes, diferencias o/y relaciones con respecto a sus atributos fundamentales. En realidad, la taxonoma como teora y praxis de la ordenacin de entidades responde a la problemtica de poder comparar atributos obtenidos en estudios sobre entidades diversas. Estos estudios, como cualquier observacin sobre la realidad suministran demasiada informacin. Se genera as una situacin de complejidad del campo estudiado que impone introducir un esquema de reduccin de la complejidad cuyo objetivo ltimo es obtener una tipologa a modo de vocabulario controlado de carcter cientfico. De esta manera, clasificar no es sino reducir los atributos considerados irrelevantes, respecto a ciertos rasgos considerados fundamentales y especficos. En cualquier anlisis de contenido no se tienen en cuenta todas las variables que puede contener un mensaje sino aquella o aquellas que se pueden considerar variables relevantes o crticas, es decir, las que se convierten en centrales para desarrollar una correcta comprensin de una muestra de mensajes de acuerdo con el objetivo del estudio. Habitualmente la identificacin de las variables relevantes o crticas requiere un trabajo previo de inmersin cualitativa (Neuendorf, 2002). En esta ocasin, el trabajo consisti en la observacin de una muestra de unas 15.000 placas de la siguiente lista de fondos patrimoniales relacionados con la linterna mgica: Las colecciones privadas del belga Thomas Weynants; los britnicos Eric Foxley, John Jones, Pierre Pateau, Elisabeth Calley y Peter Stibbons, David Robinson, Lester Smith, y Jack y Beverly Wilgus; los estadounidenses Terry Borton y Nancy Stewart; los holandeses Annet Duller y Wim Bos, y los espaoles, Francisco Boisset y Stella Ibez. Los archivos audiovisuales nacionales de la Cinmathque Franaise. Muse du Cinma de Paris y la Filmoteca Espaola; el archivo audiovisual regional de la Filmoteca de Castilla y Len; el archivo acadmico de Bill Douglas Centre for the History of Cinema and Popular Culture y el archivo de radiodifusin de la National Museum of Photography Film and Televisin. Las bibliotecas de la Filmoteca de Catalunya y de Cinema 'Delmiro de Caralt', The Library of Congreso, Science Museum Library y Smithsonian Institution. Los museos especializados del Conservatoire National des Arts et Mtiers, la George Eastman House, el Museo del Precinema. Collezioni Minici Zotti, el Magyar Fotogrfiai Mzeum y el Museo Nacional de Ciencia y Tecnologa de Madrid. Y por ltimo, el Museo 136

Nazionale del Cinema. Fondazione Maria Adriana Prolo y el Museu del Cinema. Col.lecci Toms Mallol. Tras esta inmersin cualitativa se pudo identificar el formato como una variable suficientemente relevante como para convertirse en criterio organizador, es decir, en un criterio susceptible de ofrecer una tipologa de placas segn los principios de exclusin mutua, homogeneidad, exhaustividad, pertinencia, claridad y productividad. De esta forma, la hiptesis inicial propona si a la luz del formato entendido como estructura formal de representacin intermedia entre los sistemas simblicos y los contenidos, las placas de linterna mgica presentaran una naturaleza menos pluriforme, o dicho en trminos constructivos, ms lgica, ms sistemtica, ms consistente. 2.2.2. La definicin del criterio de organizacin: el formato En el marco del anlisis de contenido, formular la definicin conceptual de una variable constituye una especie de declaracin de lo que se desea medir en los mensajes. Una variable es una dimensin o caracterstica de un objeto de estudio que puede asumir distintos valores. Definir implica que los valores se pueden determinar, y esto no es otra cosa que medirlos, eso si, siempre en un marco terico de referencia. Dado que cualquier taxonoma debe establecer no slo el mtodo y el criterio utilizado para construirla sino tambin la teora en que se basa, se asumi el enfoque gentico-cultural desarrollado por lvarez y Del Ro (2006) como el marco terico de referencia para interpretar los resultados del estudio. Partiendo de los planteamientos bsicos del ruso Lev S. Vigotsky, dicho enfoque permite analizar de forma integrada el papel que juegan las mediaciones sociales e instrumentales en la formacin y desarrollo del ser humano como ser histrico y cultural. Vigotsky plantea que la explicacin de la naturaleza humana debe buscarse en su carcter histrico-cultural, y que debe entenderse al ser humano no slo como producto de las interacciones sociales, sino como su fundador y activo creador. El autor ruso otorg una enorme importancia a la comunicacin en la formacin de dicho carcter, no slo en el desarrollo del ser humano como individuo, sino tambin en la transformacin histrica de la humanidad. Segn este enfoque la linterna mgica sera una mediacin instrumental ms del sistema funcional global de actividad y conciencia de las comunidades y de los sujetos humanos. Por tanto, definir el formato de las placas de linterna mgica desde la perspectiva gentico-cultural significa comprender en primer lugar el concepto de mediacin instrumental. lvarez y Del Ro (2006) entienden la mediacin como el proceso por el que un estmulo de referente directo (presentacional) del contexto presente, dirigido a las funciones naturales, se convierte en un estmulo de referente indirecto (re-presentacional) a travs de un estmulo-medio. La mediacin puede realizarse instrumentalmente (mediacin instrumental) o a travs de los otros sociales (mediacin social) en interaccin muy estrecha entre ambas modalidades. Siguiendo a Vigostky, para lvarez y Del Ro los procesos mentales superiores, es decir, los procesos estrictamente humanos se consideran de manera general, funciones de la actividad mediada. Esto significa que el desarrollo de las funciones mentales superiores depende de la internalizacin, es decir, de la reconstruccin interna de una actividad externa, que es posible gracias a la regulacin que ejercen los instrumentos culturales de mediacin en los sujetos en contextos sociales de relacin. No se trata pues de una comprensin accesoria de la participacin de los instrumentos de mediacin, sino que para la concepcin genticocultural no existe desarrollo de los procesos mentales superiores sin la presencia de la actividad mediada instrumental y socialmente. Por tanto, la clave de ser humano no se encuentra en el individuo, sino fuera de l, en la cultura, que ha ido construyendo durante generaciones formas colectivas histricamente determinadas y productos socialmente estructurados que toman forma de instrumentos, que conforman las condiciones de interaccin social. En ese sentido, la mente humana no es una entelequia sumida en un vaco social, es ante todo una entidad mediada instrumentalmente que se ajusta a la dinmica social, a la vez que la transforma activamente. 137

Pero, concretamente qu son y cmo actan esas mediaciones instrumentales? lvarez y Del Ro (2006) han clasificado las mediaciones instrumentales en cinco grandes familias: Los marcos o escenarios culturales; los artefactos culturales y medios de comunicacin; los sistemas simblicos; las estructuras formales de representacin, y los contenidos. Obviamente, los lmites entre las cinco familias no son ntidos, pues cualquier familia de mediaciones instrumentales, remite inevitablemente a las restantes. Un aspecto que se comprende en toda su extensin al definir el formato como una estructura formal de representacin. La estructura formal de representacin remite a la existencia de un esquema previo que favorece la percepcin, la comprensin y el recuerdo. Aunque la estructura formal de representacin es el elemento invariante de un mensaje que transciende las diferencias de contenido, se considera que ejerce su propia influencia sobre el modo en que se procesa y se aprende la informacin. Segn lvarez y Del Ro, las identidades y divergencias entre todas las estructuras formales de representacin formato, gnero, esquema, concepto, etc. hacen imposible identificarlas como una estructura nica, pero al mismo tiempo plantean grandes dificultades para distinguirlas claramente. Por ejemplo, los conceptos de formato y gnero presentan forzosamente un alto grado de solapamiento. En general el formato remite ms a los aspectos tcnicos y formales de la representacin; el gnero, sin excluir stos, se centra ms en el contenido y en el uso comunicativo que se hace de aspectos. Por tanto, el gnero no es como el formato una estructura de empaquetado, sino ms bien una frmula para organizar y ejecutar una actividad humana Si el formato es el dispositivo de envasado que debe adecuarse al contenido, pero que no puede confundirse con l, para definir cualquier formato hay que pensar, por ejemplo, en una caja de bombones: El envase informa hasta cierto punto sobre la naturaleza del contenido y ayuda enormemente a manejarlo de la manera ms eficaz. El formato habla del medio, del sistema simblico y habla del contenido, pero su funcin es apoyarse en el medio y en los sistemas simblicos que ste puede emplear palabras, imgenes, etc. para organizar y resaltar el contenido. En la linterna mgica, la percepcin de sus mensajes es producto de la interposicin de un dispositivo tecnolgico entre el soporte donde los mismos aparecen registrados y el espectador. Por tanto, las placas de linterna mgica precisan de artefactos para dar vida a sus imgenes. El soporte sigue siendo necesario en la lectura, pero ya no es suficiente por s mismo. Por este motivo, en las obras audiovisuales es imprescindible formular la nocin de formato. Y es entonces cuando surgen los primeros dilemas: Es til analizar el tipo de soporte material o se debe poner nfasis en analizar lo que sucede en la superficie de la pantalla que alberga las imgenes? Un dilema que parece resolverse manteniendo el equilibrio entre ambas posiciones: Tratndose de las placas de linterna mgica, en la pantalla es donde interesa medir el formato y sus indicadores, aunque ser a partir de examinar el soporte, al que es posible acceder de forma sencilla. 2.2.3. Operativizar el formato: El sistema de categoras Dado que la placa de linterna mgica es la unidad de registro o de recogida de datos, el formato es la unidad de anlisis, y la serie de placas, la unidad de contexto, llega el momento de operativizar, es decir, de transformar la variable terica relevante (el formato) en variables empricas o indicadores. Al no existir ningn sistema de categoras previo y contrastado que permitiera cuantificar la variable formato, debi crearse uno ex profeso, que facilitara su codificacin. De este modo, se propuso medir el formato a partir de los siguientes siete parmetros o indicadores y sus correspondientes categoras: a) Dependencia estructural: Grado de dependencia del uso de procedimientos externos a la propia placa para conseguir proyectar en la pantalla una secuencia de imgenes de linterna mgica. Los procedimientos externos pueden ser de carcter mecnico (mediante un soporte secuenciador que se aloja en el portavistas) o/y de carcter luminoso (mediante un sistema compuesto de proyeccin). 138

Independiente: La placa de linterna mgica no depende de procedimientos externos para secuenciar sus imgenes. Dependiente: La placa de linterna mgica depende de procedimientos externos para secuenciar sus imgenes. b) Movilidad estructural: Grado de movilidad o articulacin de la estructura interna de la placa de linterna mgica. Fija: Ausencia de movilidad en la estructura interna de la placa de linterna mgica. Mvil: Presencia de movilidad en la estructura interna de la placa de linterna mgica. c) Eje de traslacin: Eje de desplazamiento de la placa respecto al sistema ptico de la linterna mgica o eje de deslizamiento respecto a s misma. Horizontal: La placa de linterna mgica se desplaza o desliza respecto al eje horizontal. Vertical: La placa de linterna mgica se desplaza o desliza respecto al eje vertical. Longitudinal: La placa de linterna mgica se desplaza o desliza simultneamente respecto al eje horizontal y vertical. Central: La placa de linterna mgica gira respecto a su centro geomtrico. Excntrico: La placa de linterna mgica gira respecto a un punto que no es su centro geomtrico. Mixto: La placa de linterna mgica se desplaza o desliza de forma que combina un eje y un centro de traslacin. d) Procedimiento de traslacin: Tipo de mecanismo que permite la movilidad o articulacin de la estructura interna de la placa de linterna mgica. Deslizamiento: La placa de linterna mgica se mueve mediante carriles o correderas. Obturacin: El mecanismo de placa de linterna mgica se mueve aplicando un cuerpo opaco. Persiana: La placa de linterna mgica se mueve gracias a uno o ms tambores. Polea: La placa de linterna mgica se mueve gracias a ruedas acanaladas en su circunferencia y mviles alrededor de un eje. Por la canal de la rueda pasa una cuerda en cuyos dos extremos actan, respectivamente, la potencia y la resistencia. Cremallera: La placa de linterna mgica se mueve gracias a un conjunto de las piezas que engranan. Por ejemplo, una barra metlica con dientes en uno de sus cantos, para engranar con un pin y convertir un movimiento circular en rectilneo o viceversa.

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Mixto: La placa de linterna mgica se mueve gracias a un sistema que combina dos o ms de los cinco procedimientos antes citados. e) Tratamiento espacio-temporal: Forma de tratar la representacin espacio-temporal de la secuencia de imgenes registradas en las placas de linterna mgica. Elptico: La informacin espacio-temporal de la secuencia de imgenes se representa de forma elptica. ntegro: La informacin espacio-temporal de la secuencia de imgenes se representa de forma ntegra. f) Configuracin material: Combinacin de materiales que configuran la placa de linterna mgica. Exenta: La placa de linterna mgica est realizada a partir de un vidrio libre de marco o enmarcado por papel. Engastada: La placa de linterna mgica est compuesta de uno o ms vidrios encajados en un marco de madera o metal. g) Configuracin morfolgica: Grado de complejidad de la estructura interna de la placa de linterna mgica. Simple: La estructural interna de la placa de linterna mgica presenta una configuracin morfolgica compuesta de uno o ningn mecanismo. Compuesta: La estructura interna de la placa de linterna mgica presenta una configuracin morfolgica compuesta de dos o ms mecanismos. 2.2.4. El libro de cdigos y su validez de contenido El libro de cdigos es un documento que agrupa las categoras utilizadas en la investigacin y aporta instrucciones claras, precisas y sin ambigedades posibles. Este libro de cdigos consigna para cada categora el nombre completo del indicador o categora, el nombre abreviado, una definicin breve u operacional de cada indicador y cada categora, sus cdigos numricos o alfanumricos, y una serie de ejemplos que se consideran ilustrativos. El desarrollo del libro de cdigos trata de garantizar la consistencia y confiabilidad de los cdigos manejados por los analistas que participan en la investigacin. As se asegura que todos codifican siempre igual, pues si no se usa cada cdigo siempre de la misma manera es como si se midiera con un metro elstico. Para que esta apreciacin resulte lo ms objetivada posible, se debe someter al libro de cdigos a una prueba de validez de contenido mediante un panel de expertos. Para la taxonoma de las placas de linterna mgica, seis personas recibieron el libro de cdigos: tres reconocidos coleccionistas de placas de linterna mgica Toms Mallol, Francisco Boisset y Stella Ibez y tres investigadores en la materia Elena Cervera (Directora del Museo de la Filmoteca Espaola), Jordi Pons (Director del Museu del Cinema. Col.lecci Toms Mallol) y Montse Puigdevall (Responsable del Instituto de Estudios del Museu del Cinema. Col.lecci Toms Mallol). Por unanimidad, las respuestas recibidas de los seis expertos al cuestionario elaborado para tal fin validaron el contenido del libro de cdigos.

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2.2.5. La eleccin de la muestra: La coleccin de placas de linterna mgica del Museu del Cinema. Col.lecci Toms Mallol Entre todos los fondos patrimoniales consultados, la muestra o conjunto de placas tenidas en cuenta para ser sometidas a los procedimientos analticos fue elegida por muestreo no probabilstico estratgico. La muestra elegida corresponde a las 2.561 placas de linterna mgica que integran la coleccin completa del Museu del Cinema. Col.lecci Toms Mallol, uno de los ms importantes fondos de patrimonio audiovisual, reconocido internacionalmente. La muestra fue elegida por ser representativa del universo de placas de linterna mgica objeto de la taxonoma, es decir, aquellas comercializadas en soporte rgido, translcido y de cualquier dimensin fsica, independientemente de sus contenidos, su datacin cronolgica o su origen geogrfico. 2.2.6. La codificacin de muestra Al mismo tiempo que se elaboraba el libro de cdigos, tambin se cre una ficha de anlisis a su imagen y semejanza, un documento que contiene, de forma abreviada, los indicadores que se pretenden medir y que debe cumplimentarse con informacin numrica o textual. La ficha de anlisis permiti registrar de forma sencilla los cdigos que se obtuvieron en el proceso de codificacin. La codificacin es la tarea de adscripcin de una unidad de anlisis dentro de una determinada categora de una variable o indicador. La codificacin sobre las 2.561 placas de linterna mgica del Museu del Cinema. Col.lecci Toms Mallol fue efectuada por un solo analista (Francisco Javier Frutos) y gener otras tantas fichas de anlisis. De acuerdo con las instrucciones de codificacin que figuran en el libro de cdigos, el resultado de dicho proceso fue una matriz de datos con los valores codificados de las 2.561 placas de linterna mgica de la muestra, elaborada por medio del soporte informtico SPSS y compuesta de ocho columnas que indican el nmero de registro de la placa y los siete valores codificados de cada indicador de formato. 2.2.7. La fiabilidad intercodificadores: El coeficiente Kappa de Cohen El coeficiente Kappa de Cohen es un valor que mide el grado de fiabilidad del acuerdo obtenido entre las evaluaciones de dos codificadores o jueces cuando ambos estn valorando el mismo objeto y se calcula a partir de la informacin suministrada por una tabla de contingencia en la que se integran los valores de codificacin entregados por dos codificadores en variables o indicadores de tipo cualitativo. Un valor igual a 1 indica un acuerdo perfecto. Un valor igual a 0 indica que el acuerdo no es mejor que el que se obtendra por azar. Para el clculo de la fiabilidad intercodificadores se seleccionaron al azar 300 placas de linterna mgica de la muestra elegida, cada una de las cuales volvieron a ser codificadas por un segundo juez Carmen Lpez y de las que se obtuvo una segunda matriz de datos con quince columnas: la primera indica el nmero de registro de la placa, las siete siguientes fueron obtenidas de la matriz original con los valores codificados por el primer juez o analista una por cada indicador de formato, y las otras siete, obtenidas en el nuevo proceso de codificacin por el segundo juez. A partir de esta segunda matriz de datos se calcul la fiabilidad intercodificadores con el apoyo del SPSS, que puede calcular procedimientos estadsticos como el coeficiente Kappa de Cohen. A continuacin, se exponen los resultados obtenidos del clculo del coeficiente Kappa de Cohen para el formato y las medidas de acuerdo de sus siete indicadores: Dependencia estructural (1), Movilidad estructural (1), Eje de traslacin (1), Procedimiento de traslacin (1), Tratamiento espacio-temporal: 0,871), Configuracin material (1) y Configuracin morfolgica (0,497). A la hora de interpretar el coeficiente Kappa de Cohen, se considera aceptable cuando se obtienen valores de acuerdo Kappa de 141

Cohen superiores a 0.70. En ocasiones, sobre todo en investigaciones exploratorias, pueden ser adecuados valores de 0.60 en adelante. Todos los indicadores de formato operativizados para nuestro estudio, excepto el ltimo la configuracin morfolgica, que obtiene 0.497 superan los valores aceptables para una correcta fiabilidad intercodificadores. 2.2.8. El anlisis de los datos El anlisis de los datos debe ser productivo respecto al objetivo inicialmente formulado: La taxonoma de las placas de linterna mgica comercializadas en soporte rgido, translcido y de cualquier dimensin fsica, independientemente de sus contenidos, su datacin cronolgica o de su origen geogrfico. Dado que dicho sistema clasificatorio debe dar cuenta de toda la variabilidad existente en nuestra poblacin incluyendo los casos extremos o lmite, y aquellos que puedan parecer ambiguos y contradictorios, el ndice de casos repetidos obtenido con apoyo del SPSS es el parmetro ms productivo para organizar taxonmicamente las placas de linterna mgica. El ndice de casos repetidos aplicado a la matriz de datos compuesta por los siete indicadores de formato de la muestra elegida obtiene veinticuatro tipos diferentes de placas de linterna mgica. Si se elabora una matriz nicamente con estos veinticuatro tipos de placas obtenidas del ndice de casos repetidos, y adems se traducen de los cdigos sus categoras correspondientes, se descubre que es posible establecer siete agrupaciones regulares, que se consiguen cuando las categoras son idnticas en un nmero de tres o superior a tres indicadores de formato (Tabla N 1). Tabla nmero 1

3. Resultados: Una tipologa de placas de linterna mgica segn el formato A partir de los datos obtenidos hasta el momento, es posible establecer la siguiente tipologa de placas de linterna mgica segn su formato: rectangular, circular, lineal, cclico, estndar, cinemtico y 142

combinado. Una tipologa capaz de ofrecer un vocabulario controlado y estructurada en torno a un modelo monojerrquico compuesto por los siete tipos de placas que a continuacin se describen brevemente. 3.1. Formato rectangular Al tener el lado horizontal mucho mayor que el vertical, las placas de linterna mgica con formato rectangular pueden albergar varias imgenes registradas a lo largo de un vidrio rectangular, que puede presentarse exento o engastado en un marco de madera. Las placas con formato rectangular tienen en comn los valores de cinco indicadores (independiente, fijo, horizontal, deslizamiento y simple) y pueden ser agrupadas en cuatro subformatos segn la variabilidad de los indicadores tratamiento espacio-temporal y configuracin material: elptico exento, elptico engastado, ntegro exento (Imagen N 1) e ntegro engastado.

Imagen nmero 1 3.2. Formato circular Las placas de linterna mgica con formato circular tienen sus imgenes registradas sobre el permetro de un disco de cristal. Dichas placas comparten los valores de seis indicadores de formato (independiente, fijo, central, deslizamiento, elptico y simple) y pueden ser agrupadas en dos subformatos, segn la variabilidad del indicador configuracin material: exento y engastado (Imagen N 2). 3.3. Formato lineal Las placas de linterna mgica con formato lineal muestran dos o ms instantes concretos de una accin, a partir de una o varias lminas de vidrio y/o de dispositivos metlicos de obturacin que se desplazan de forma longitudinal con respecto al objetivo de la linterna mgica. Todo ese conjunto de procedimientos va engastado en un soporte de madera o chapa que permanece esttico en el portavistas del aparato de proyeccin. Dado que nicamente los dispositivos de traslacin cristales, persianas, lminas metlicas a modo de obturadores se deslizan en la zona habilitada para ubicar las placas de linterna mgica, no ha de confundirse el formato lineal con el formato rectangular, en el que todo el soporte pasa a travs de la abertura en la que se insertan las placas. Las placas con formato lineal, que tienen en comn los valores de tres indicadores (independiente, mvil y engastado), pueden ser agrupadas en doce subformatos segn la variabilidad del resto de los indicadores (eje de traslacin, procedimiento de traslacin, tratamiento espacio-temporal y configuracin morfolgica): horizontal de deslizamiento elptico simple, horizontal de deslizamiento ntegro simple, horizontal de deslizamiento elptico compuesto, horizontal de deslizamiento ntegro compuesto, vertical de deslizamiento elptico simple, vertical de deslizamiento ntegro simple, vertical de deslizamiento elptico compuesto, vertical de deslizamiento ntegro compuesto, de obturacin 143

simple, de obturacin compuesta (Imagen N 3), vertical de persiana simple y vertical de persiana compuesta.

Imagen nmero 2 3.4. Formato cclico Las placas de linterna mgica con formato cclico permiten el deslizamiento de imgenes en torno a la ptica del sistema de proyeccin mediante uno o varios discos de cristal montados en soportes de madera o metal. Las placas con formato cclico suelen tener el eje de traslacin localizado en el centro de la escena y suelen representar escenas que implican un movimiento rotatorio, como por ejemplo, las aspas de un molino de viento o de agua. Las placas de linterna mgica con formato cclico, que tienen en comn los valores de tres indicadores (independiente, mvil y engastado), pueden ser agrupadas en siete subformatos segn la variabilidad del resto de los indicadores (eje de traslacin, procedimiento de traslacin, tratamiento espacio-temporal y configuracin morfolgica): central de obturacin simple, central de obturacin compuesta, central de polea simple, central de polea compuesta, central de cremallera simple (Imagen N 4), central de cremallera compuesta y excntrico.

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Imagen nmero 3

Imagen nmero 4 3.5. Formato estndard Las placas de linterna mgica con formato estndar tienen exclusivamente un motivo aislado registrado por cada placa. Una placa que siempre forma parte de series que pueden ser proyectadas sobre una pantalla de modo secuencial mediante procedimientos mecnicos con un sistema simple de proyeccin, (Imagen N 5), o mediante procedimientos lumnicos con un sistema compuesto de proyeccin (Imagen N 6). As, a partir de un simple cambio sin transicin visual, o de un fundido encadenado, es posible alternar dos o ms motivos diferentes de una secuencia, que pueden expresar desde la relacin entre tipos 145

humanos o animales, hasta el paso del tiempo, en los cuadros disolventes. De uso generalizado a partir de 1830, las placas de linterna mgica con formato estndar tienen en comn los valores de cinco indicadores (dependiente, fijo, longitudinal, mixto y sencillo) pueden ser agrupadas en cuatro subformatos segn la variabilidad del tratamiento espacio-temporal y la configuracin material: elptico exento (Imagen N 7), elptico engastado, ntegro exento y ntegro engastado.

Imagen nmero 5

Imagen nmero 6

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Imagen nmero 7 3.6. Formato cinemtico Las placas de linterna mgica con formato cinemtico son discos que tienen un motivo aislado y que son susceptibles de ser animados de forma cclica. Para conseguir tal animacin, el disco debe ser insertado en un soporte al que se sujeta por muelles de alambre o mediante un manguito metlico con rosca, lo que facilita que pueda ser retirado y sustituido por otro. Las placas con formato cinemtico comparten los valores de seis indicadores de formato (dependiente, fijo, central, ntegro, exento y simple) y pueden ser agrupadas en dos subformatos, segn la variabilidad del indicador procedimiento de traslacin: de cremallera y mixto (Imagen N 8).

Imagen nmero 8 3.7. Formato combinado Las placas de linterna mgica con formato combinado suman caractersticas morfolgicas y funcionales 147

de los formatos lineal, cclico y estndar. Precisamente su alto grado de complejidad estructural y la multitud de combinaciones posibles slo permiten hacer un intento de agrupacin a modo de ilustracin en dos grandes subformatos, segn la variabilidad del indicador dependencia estructural: independiente (Imagen N 9) y dependiente.

Imagen nmero 9 4. Conclusiones El anlisis de contenido ha sido la metodologa ms adecuada para la organizacin taxonmica de un repertorio cultural como las placas de linterna mgica. Gracias al anlisis de contenido se ha podido obtener una tipologa para las placas de linterna mgica comercializadas en soporte rgido, translcido y de cualquier dimensin fsica, independientemente de sus contenidos, su datacin cronolgica o de su origen geogrfico. La tipologa de placas segn su formato facilita un vocabulario controlado y estructurado jerrquicamente que permite integrar las placas conocidas, y en un futuro, incorporar las placas an no conocidas, pero que en cualquier momento se pueden descubrir. La tipologa adems confirma que la estabilidad de los formatos de las placas de linterna mgica es muy alta y que sus contenidos se presentan a travs de estas estructuras estables, lo que permiti a su receptor un relativo dominio de los procesos de atencin, bsqueda y procesamiento, y al productor o al linternista, el diseo y la organizacin de manera estable y pautada de sus rutinas y habilidades de produccin, distribucin y exhibicin. Por ltimo, la tipologa planteada en esta investigacin, al informar sobre la naturaleza de las placas como mensajes mediticos en la medida que forman parte de series de mayor rango expresivo y se agrupan en el contexto de las sesiones de linterna mgica, tambin permite establecer nuevas hiptesis de trabajo sobre su naturaleza expresiva, eminentemente dinmica y secuencial. Por ejemplo, hiptesis relacionadas con el grado de continuidad expresiva que pudo establecerse entre las veladas de linterna mgica y las primeras exhibiciones cinematogrficas, es decir, pudo el espectador de principios de siglo XX vivir sin solucin de continuidad todas aquellas proyecciones audiovisuales? Sin duda, la variedad de recursos expresivos que aport la linterna mgica al universo meditico del espectador de la poca fue de tal riqueza que parece lgico plantear tal problema de investigacin. Como tambin parece lgico actualizar el estatuto meditico de la linterna mgica y del resto de los artefactos emergidos entre los siglos XV y XIX, para otorgarles un mayor protagonismo acadmico y cientfico, 148

que permita profundizar en su valiosa herencia cultural, todava no suficientemente estudiada. 5. Referencias ALONSO, L., 2008. Historia y praxis de los media: elementos para una historia general de la comunicacin. Madrid: Laberinto. LVAREZ, A. y DEL RO, P., 2006. Informe Pigmalin. Madrid: Ministerio de Educacin y Ciencia. Consultado en agosto de 2006, de http://ares.cnice.mec.es/informes/03/documentos/home.htm BIRD, W., 2002. Optical Entertainments in Madrid in the Time of Goya. New Magic Lantern Journal, 9 (2), 19-22. London: The Magic Lantern Society. BIRD, W., 2003. Robertson in Madrid. New Magic Lantern Journal, 9 (3), 38-42. London: The Magic Lantern Society. CASTILLO, J., 2004. Fundamentos tericos del anlisis de contenido en la narracin secuencial mediante imgenes fijas: el cmic. El profesional de la informacin, 13, (4), 248-271. Barcelona: EPI SCP. CRANGLE, R.; HERBERT, S. y ROBINSON, D., 2001. Encyclopaedia of the Magic Lantern. London: The Magic Lantern Society. ENRIQUE, A., 2001. Una linterna mgica. Cuadernos del Ateneo, 11, 113-114. Ateneo de La Laguna. EZQUERRO, A. y ARMELL, M., 2003. Msica e imgenes hasta la llegada del cine: Linterna mgica, armnica de cristal, fantasmagoras y teatro de sombras. Anuario musical: Revista de musicologa del CSIC, 58, 279-353. Madrid: Consejo Superior de Investigaciones Cientficas, CSIC: Institucin Mil y Fontanals. Departamento de Musicologa. FRUTOS, F.J., 2007. Las placas de la linterna mgica y su organizacin taxonmica. Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca. GAITN, J.A. y PIUEL, J.L., 1998. Tcnicas de investigacin en comunicacin social: elaboracin y registro de datos. Madrid: Sntesis. HUMANES, M.L. y IGARTUA, J.J., 2004. Teora e investigacin en comunicacin social. Madrid: Sntesis. IGARTUA, J.J., 2006. Mtodos cuantitativos de investigacin en comunicacin. Barcelona: Bosch. IZQUIERDO, M., 2004. Nuevos retos en el anlisis documental de contenido. Scire: Representacin y organizacin del conocimiento, 10, (1), 31-50. Universidad de Zaragoza. LPEZ, F., 2002. El anlisis de contenido como mtodo de investigacin. XXI. Revista de educacin, 4, 167-180. Universidad de Huelva: Servicio de Publicaciones. LORENZO, A. 2007. De la linterna mgica al soporte digital: breve sinopsis histrica sobre la evolucin del cine en La Palma. Cartas Diferentes: revista canaria de patrimonio documental, 3, 153182. Canarias: Cartas Diferentes. MANNONI, L., 1994: Le grand art de la lumire et de l'ombre: archologie du cinema. Paris: Nathan. MARTINS, M., 2002. El trabajo de los indizadores: factores que afectan al anlisis de contenido. Scire: Representacin y organizacin del conocimiento, 8, (1), 119-130. Universidad de Zaragoza. MARZAL, M.A. y MOREIRA, J.A. 2001. Modelos tericos y elementos funcionales para el anlisis de contenido documental: definicin y tendencias. Investigacin bibliotecolgica, 15, (31), 125-162. Universidad Nacional Autnoma de Mxico: Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas. MUIZ, C., IGARTUA, J.J. y OTERO, J.A., 2006. Imgenes de la inmigracin a travs de la fotografa de prensa: un anlisis de contenido. Comunicacin y sociedad, 19, (1), 103-128. Universidad de Navarra: Facultad de Comunicacin. 149

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Ejemplo 3. La representacin de los inmigrantes en la ficcin televisiva en Espaa. Propuesta para un anlisis de contenido. El Comisario y Hospital Central
Dra. Elena Galn Fajardo Profesora de Comunicacin Audiovisual Universidad Carlos III de Madrid, UC3M Publicado originalmente en Revista Latina de Comunicacin Social, 61 (2006) La Laguna (Tenerife, Espaa) Resumen: En los ltimos aos el mapa demogrfico de la sociedad espaola se ha modificado considerablemente, yendo hacia un modelo cada vez ms heterogneo y multicultural. En lneas generales, los medios de comunicacin hegemnicos no han sabido, podido o querido recoger esta visin, evitando ceder la voz a los personajes inmigrantes, estereotipndolos y/o presentndolos en tramas de ilegalidad, exclusin o marginacin.Esta investigacin tiene como objeto de estudio analizar la imagen de los inmigrantes en la ficcin televisiva, en concreto en dos ttulos emitidos por la cadena Telecinco, desarrollados en entornos profesionales y con excelentes ndices de audiencia en los ltimos aos: El Comisario y Hospital Central (1999-2005). Mediante el anlisis de contenido de ambas series, se procede a la observacin y al estudio de los estereotipos y representacin de los inmigrantes. Por otro lado, se contrastan los datos con los procedentes del Instituto Nacional de Estadstica en Espaa. Como conclusin, se observa un empleo masivo de estereotipos negativos asociados a la imagen del inmigrante y una correlacin entre realidad social y ficcin televisiva. Palabras clave: Televisin Espaa series de ficcin estereotipos inmigracin El Comisario Hospital Central construccin social de la realidad papeles protagnicos 1. Introduccin El incremento de la inmigracin en Espaa en los ltimos aos ha sido objeto de disertaciones polticas y sociolgicas que han trascendido a los medios de comunicacin, convirtindose stos en filtros e intrpretes de la realidad social. Todo ello ha producido un acercamiento progresivo y un surgimiento de estudios que reclaman la reflexin y el anlisis del tratamiento otorgado a la nueva situacin por los distintos medios de masas (prensa, televisin o radio). Las investigaciones se han centrado principalmente en la categorizacin y clasificacin de estereotipos en la prensa diaria Muiz e Igarta (2004) o en otros formatos Domnguez y Nez (2001). Sin embargo, los anlisis en el campo de la ficcin televisiva son an escasos en Espaa y muy recientes: Lacalle (1999), Franca (2000) o Luengo (2001), junto a iniciativas como Migracom (1995). Por el contrario, este tipo de investigaciones cuenta con una trayectoria ms extensa en pases anglosajones, generalizndose en los aos ochenta: Greenberg (1980), Gerbner (1980), Morgan (1982) y Barrie (1986). Si los anlisis de contenido en la ficcin televisiva espaola no han sido demasiado frecuentes, tampoco lo han sido ninguna de las aproximaciones al medio televisivo pues, como indica Palacio 151

(2001), la historia de la televisin en Espaa sigue siendo un terreno por explorar. Este artculo pretende subrayar y abrir nuevas vas a la investigacin de estereotipos en los formatos de ficcin que, al ser vistos por un gran sector de la poblacin [1], lograr elevados ndices de audiencia y mostrar la realidad desde un punto de vista ldico, se convierten en verdaderos transmisores de modelos de socializacin y de opinin y, por ello, merecen un espacio para la reflexin. A continuacin, se analizan los estereotipos utilizados por los guionistas para caracterizar a los personajes inmigrantes que aparecen en dos de las series de ficcin profesionales emitidas en Espaa El Comisario y Hospital Central, que han conseguido mantenerse durante ms de nueve temporadas en la franja de prime-time, a pesar de haber tenido que competir constantemente con nuevos ttulos. 2. Marco terico 2. 1. Surgimiento y generalizacin de las series profesionales en Espaa Tecglen (en Palacio, 2001) opina que la sociedad es la que est creando la televisin a su imagen y semejanza. En esa lnea, una de las novedades ms destacables en la elaboracin de guiones a partir de los aos noventa sobre todo en las series profesionales, es la utilizacin de noticias de prensa como referencia a la realidad, por su gran contenido dramtico, por el tipo de personajes empleados y por los conflictos narrados. Sin embargo, este procedimiento ya haba sido adoptado en Espaa en series anteriores, como Historias de un crimen (en la dcada de los ochenta), si bien los sucesos eran, usualmente, anteriores a la poca y al contexto en el que la serie se haba grabado, tratndose de captulos independientes. Como recoge Alba (en Vilches, 1999:185), un peridico no es slo un espacio de informacin, sino una fuente de los dramas y conflictos humanos padecidos por personas que la ficcin eleva a la categora de personajes: Un peridico diario puede aportarle al guionista atento, que lo lee buscando posibilidades dramticas, una infinidad de historias ya finalizadas. Las historias se dividen en tres actos, estn dramatizadas y las personas que las protagonizan son una excelente materia prima para la creacin de personajes, llenos de contradicciones y conflictos. La tendencia iniciada en el ao 1998 se extiende y ampla posteriormente con la aparicin y el surgimiento de abundantes reality-shows o talk-shows en la programacin, donde los personajes cuentan sus vivencias y experiencias a menudo interpretando un guin, lo que provoca que los lmites entre realidad y ficcin sean cada vez ms confusos; una corriente que no slo engloba la ficcin sino tambin otros gneros y que ha sido denominada tele-realidad (en GECA, 2002); trmino tambin utilizado por Sempere (2002) para referirse al nuevo rumbo que adoptan los distintos espacios televisivos en los aos noventa. Los informativos estructuran sus historias en tres actos como si se tratase de programas de ficcin y las series reflejan la realidad mediante el auge de las tramas que transcurren en entornos laborales, obteniendo buenos resultados y adquiriendo capacidad, incluso, de ser exportadas a otros pases. Por otro lado, siguen triunfando el documental convencional y los programas de crnica rosa de todo tipo. En este contexto surgen las series profesionales, que se generalizan tras la emisin de la serie Periodistas (1998), cuyo xito orienta a la ficcin en una direccin totalmente opuesta a la de aos anteriores, en los que el tema profesional ya haba sido tratado desde un punto de vista reivindicativo o novedoso (Anillos de oro), desde una perspectiva cmica (Farmacia de guardia) o en un entorno familiar y dulcificado (Mdico de familia). El mbito laboral se convierte en el centro de reunin, lo que da pie a numerosos conflictos, sobre todo en el campo de la comedia de situacin con Manos a la obra o Querido alcalde. A pesar de que hay personajes que, por su interpretacin, su personalidad o sus caractersticas fsicas y psicolgicas destacan sobre el resto, normalmente no son series que giren alrededor de un nico protagonista o 152

personaje principal, sino que desarrollan para cada uno de ellos tramas personales que se alternan con las profesionales y a las que van ntimamente ligadas. Suelen ser series dramticas (Hospital Central, Policas) o combinan el drama con dosis de comedia (Periodistas, Raquel busca su sitio); poseen una duracin aproximada de 50-100 minutos, tramas mltiples y un ingrediente fundamental que es el acercamiento a la realidad, tanto en los temas como en la construccin de los personajes perfectamente adaptados a este formato: Ahora, los principales estandartes, en su mayora procedentes de campaas anteriores, porque los productos crecen y se consolidan con el tiempo, reflejan la vida de los profesionales: la medicina (Hospital Central, Tele 5), las fuerzas del orden (Policas, Antena 3, y El Comisario, Tele 5), la enseanza (Compaeros, Antena 3), el derecho (la nueva Abogados, Tele 5), o el periodismo (Periodistas, de Tele 5). En El Mundo (2001, Mayo, 11). Otra caracterstica que define a estas series es el tipo de profesin desempeada. Normalmente se trata de actividades que exigen una gran vocacin pedaggica y compromiso moral. El nivel de implicacin de los personajes es tanto que, en ocasiones, llegan a tener consecuencias personales, porque la justicia de la situacin lo requiere. Son tambin profesiones con una funcin social importante, en contacto con el pblico, con amplios horarios de trabajo lo que da pie a relaciones laborales y personales, en entornos endogmicos y nepticos y a frecuentes conflictos, apareciendo relaciones dominantes con los subalternos. Por otro lado, las series reflejan constantemente noticias extradas del mundo de la prensa y de los informativos de televisin: la violencia de gnero, los abusos sexuales, la delincuencia, la inmigracin, la anorexia, el consumo de drogas o las bandas juveniles Entre todos los temas extrados, la inmigracin ocupa un lugar relevante en cuanto a frecuencia de aparicin, como veremos, por lo que se estima necesario analizar la imagen social de los inmigrantes en las series de ficcin seleccionadas. 3. La inmigracin en Espaa y su tratamiento en los medios de comunicacin Segn las cifras del Instituto Nacional de Estadstica (INE) del ao 2004, el nmero de extranjeros residentes en Espaa se ha multiplicado por cuatro en el quinquenio 1998-2003 aproximadamente el mismo perodo en que analizamos las series seleccionadas. Espaa, por su posicin geogrfica, se ha transformado en la frontera a Europa para los inmigrantes procedentes de frica y, debido al hecho de compartir el mismo idioma, se ha convertido en un destino atrayente para la poblacin latinoamericana. Finalmente, como consecuencia de su elevado crecimiento econmico, se ha producido una llegada escalonada de ciudadanos del Este de Europa, que vienen a Espaa esperando encontrar trabajo y mejores condiciones de vida. Actualmente, y tal como indica el INE, el colectivo de inmigrantes representa un 7% del total de la poblacin se calcula que en el 2015 llegar a suponer el 25%. No obstante, debemos precisar que los datos proporcionados no dan cuenta del total de inmigrantes, pues hacen referencia, exclusivamente, a los regularizados y, hoy en da, la inmigracin ilegal sigue siendo una cifra importante que, sin duda, incrementa ese porcentaje. La poblacin en Espaa, tal y como se ha indicado anteriormente, es cada vez ms heterognea y multicultural. Los medios de comunicacin, como informadores y mediadores entre la realidad cotidiana y el ciudadano, proceden a la elaboracin de noticias, cada vez ms numerosas, sobre este fenmeno. A travs del lenguaje audiovisual, reconstruyen la realidad social a menudo de un modo parcial y sesgado. Son, por tanto, importantes generadores y creadores de opinin, que pueden conducir al telespectador a una interpretacin y actitud predeterminadas. Partiendo de la obra de Van Dijk (1997), la mayor parte de las investigaciones realizadas han llegado a una conclusin generalizada: la distorsin e imagen negativa del inmigrante en nuestra sociedad. 153

4. El uso de estereotipos en la caracterizacin de los personajes inmigrantes en las series de ficcin Los estereotipos constituyen una imagen generalizada o aceptada comnmente por un grupo sobre otras personas o grupos, que se transfieren en el tiempo, pudiendo llegar a adquirir la categora de verdades indiscutibles. El trmino estereotipo se ha asociado tradicionalmente a factores negativos, olvidando su utilidad ms interesante y educativa: la de proporcionar modelos de socializacin positivos para cambiar y modificar actitudes. A menudo, los trminos estereotipo y prejuicio (estereotipo negativo) son confundidos, distorsionando su significado. Los medios de comunicacin, junto a la familia, la escuela o las narraciones orales como cuentos, refranes o chistes, han sido tradicionalmente los transmisores ms importantes de estereotipos. La amenaza, como reconoce Adorno (1965), no est en la presencia y en la utilizacin de stos por parte de los medios, sino en su manipulacin y distorsin. La televisin los emplea constantemente para poder aprehender la realidad, pues suponen una forma de clasificacin que permite al ser humano distinguir, diferenciar o abstraer de sta los datos ms significativos para poder desarrollar correctamente el proceso de percepcin. En la ficcin, esa necesidad de categorizacin se hace ms necesaria, pues el tiempo del que disponen los telespectadores para reconocer a los personajes que se les presentan y otorgar rasgos de personalidad no supera, a menudo, la hora de duracin. Desde esta perspectiva, la utilizacin de estereotipos por parte de los guionistas es inevitable; lo que no quiere decir que su uso tenga que ser inevitablemente negativo. Tal y como afirma Lacalle (2004), los inmigrantes, hasta aproximadamente el ao 2003, apenas aparecen en la ficcin espaola y, si lo hacen, suelen estar caracterizados como personajes secundarios y asociados a estereotipos negativos, con lo cual no se integran como protagonistas en las series de ficcin en las que participan, sino que suelen actuar como amigos/as de algn personaje principal, ocupando siempre una posicin circunstancial y pasiva. Habitualmente son ubicados en el sector servicios, en el mundo del espectculo o asociados a trabajos domsticos y actividades ilegales. A continuacin, y partiendo de un anlisis de contenido del texto audiovisual y de su propia potica o proceso creativo, se procede al anlisis de los personajes inmigrantes que aparecen en las series seleccionadas. 5. Mtodo 5.1 Muestra y proceso de anlisis La muestra analizada comprende las siete primeras temporadas de la serie El Comisario un total de 84 captulos y las ocho primeras temporadas de Hospital Central un total de 102 captulos, sealando aquellos episodios en los que aparecen personajes inmigrantes, del total de los captulos analizados 186 captulos. La seleccin de la muestra que conforma el total de captulos emitidos desde la temporada 1998/99 hasta la temporada 2004/05 en las dos series citadas anteriormente, obedece a los siguientes criterios: Se trata de dos productos con elevados ndices de audiencia [2] dentro del universo de las series profesionales emitidas en los ltimos aos, y que ms tiempo se han mantenido en la programacin de las cadenas espaolas nacionales. El perodo temporal elegido (1999-2005) se justifica porque El Comisario comienza a emitirse en el ao 1999 y Hospital Central en el ao 2000. Al terminar la temporada 2004/05 se produce un descanso en ambas series y, a su regreso, se modifican algunos de los personajes principales, con lo cual se 154

considera un perodo lo suficientemente significativo para analizar la evolucin y los modelos de representacin utilizados. 5.2. Ficha de anlisis La ficha de anlisis se disea expresamente para esta investigacin, tratndose de una herramienta original que surge despus de leer y examinar investigaciones similares sobre estereotipos en medios de comunicacin de masas. La ficha no exista previamente, por lo que hubo que elaborarla tras varios visionados, corrigiendo los errores que iban surgiendo y modificando las variables, si stas no resultaban tiles para recoger y cuantificar los objetivos planteados: de ah su complejidad. Se divide en los siguientes apartados: 1. Datos de identificacin bsicos: ttulo de la serie, ttulo y nmero del captulo, productora, canal en el que se emite, ao de emisin 2. Anlisis de los estereotipos verbales que aparecen referidos a los personajes inmigrantes, estableciendo las siguientes variables: quin/quines hablan, cargo del que habla, qu dice, por qu lo dice, dnde, cundo, hacia quin se dirige y con qu actitud. 3. Anlisis de los personajes inmigrantes representados en ambas series, segn el esquema general establecido por tericos y guionistas para la creacin de personajes para medios audiovisuales: Egri (1946), Swain (1976), Field (1984), Seger (1990), Garca Jimnez (1993) o Martnez i Surinyac (1998), entre otros, y basados en gran medida en la concepcin aristotlica del personaje y de la accin: -Dimensin fsica: edad, sexo, nacionalidad, raza, aspecto fsico y forma de vestir. -Dimensin psicolgica: personalidad, temperamento, objetivos/metas, actitud. -Dimensin sociolgica: estado civil, nmero de hijos, profesin, nivel educativo, marco espacial, inmigracin legal o ilegal 4. Resumen de la trama argumental en la que se ubican los personajes inmigrantes analizados y del conflicto que se plantea en cada caso (interior, de relacin o de situacin). 6. Resultados En la Tabla n I se recogen, por frecuencia de aparicin, las noticias de actualidad publicadas en los tres diarios seleccionados para hacer el estudio El Pas, El Mundo y La Vanguardia, con el fin de comparar posteriormente los datos resultantes con las noticias o temas que, con mayor frecuencia, se repiten en las series de ficcin analizadas, en el perodo estudiado, y poder as contrastar la similitud o divergencia entre ambas.

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En la Tabla n II se ordenan, por orden de frecuencia, los temas que aparecen con mayor asiduidad en las series de ficcin analizadas.

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Tal y como puede apreciarse en la Tabla n III, muchos de los sucesos y temas ms reiterados en los tres Diarios, tambin aparecen con una frecuencia similar en las series seleccionadas, existiendo por tanto una correlacin segn el nmero de repeticiones entre ambos, si bien el orden vara:

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Como conclusin al anlisis representado en las tablas anteriores, puede afirmarse que existe un elevado porcentaje de coincidencias entre las noticias extradas de la prensa y las extradas de las series de televisin, lo que ratifica nuestro planteamiento de partida: la aproximacin de las series profesionales espaolas a temas de actualidad, a partir del ao 1998. Por otro lado, del total de captulos analizados, los personajes inmigrantes aparecen en 42 captulos aproximadamente en un 25% del total, lo cual es indicativo de la influencia y la importancia que stos van adquiriendo en la sociedad. Lo ms llamativo es que, en la mayor parte de las ocasiones, la caracterizacin de este colectivo posee connotaciones negativas. A pesar de que las dos series de Telecinco pertenecen a diferentes productoras, los estereotipos asignados por nacionalidad son semejantes y reiterativos. Segn la frecuencia de aparicin, la procedencia es la siguiente: 1. Latinoamrica (Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Cuba, Venezuela, Repblica Dominicana) 2. Europa del Este (Rumania, Bulgaria) y frica (Marruecos y resto de frica), en similar proporcin. 3. Asia (China) En lneas generales, el mapa de procedencia de los personajes inmigrantes en las series de ficcin coincide con los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadstica en Espaa, aunque existen algunas diferencias. Las ms importantes hacen referencia a la no existencia, en las series, de personajes inmigrantes que provienen de pases desarrollados de la Unin Europea, como Alemania, Francia o Inglaterra, que ocupan segn los datos del INE, el segundo lugar en el mapa de procedencia de los ciudadanos que llegan a Espaa.

Lo expuesto anteriormente indica que los guionistas de las series seleccionadas slo utilizan para sus tramas los casos de inmigrantes que llegan a Espaa por necesidades econmicas, por lo que no les interesan las causas positivas que pueden provocar el traslado de personas de un pas europeo a otro 158

relacionando, en la totalidad de los casos, la inmigracin con precariedad. Procedencia y caracterizacin de los personajes inmigrantes de las series El Comisario y Hospital Central La procedencia de los inmigrantes y el modo en el que se representan en cada uno de los captulos de las series analizadas es la siguiente: Latinoamrica (21 captulos) -Argentina (4 episodios): de este pas proceden los dos nicos personajes protagonistas de las series los dos mdicos protagonistas de Hospital Central; El resto de argentinos son: un militar que particip en la dictadura argentina y una mujer que, mediante un matrimonio de conveniencia con un mdico, tambin argentino, quiere legalizar su permiso de residencia. -Brasil (1 episodio): lder de una secta. -Colombia (7 episodios): mujer que quiere que su hijo nazca en Espaa para que no la expulsen del pas, mujer que trafica con drogas, varias tramas sobre mafias y prostitucin. -Cuba (4 episodios): mujer que se casa con un espaol para salir de su pas, mujer que se dedica a la santera y asesina a la esposa de su amante espaol. -Repblica Dominicana (3 episodios): mujer que contrae matrimonio con un mdico espaol, asistentes domsticas que tienen relaciones sexuales con los propietarios de la casa donde trabajan. -Ecuador (2 captulos): mujer que quiere legalizar su permiso de residencia, religiosa que sufre abusos sexuales por parte de un sacerdote. Europa del Este (7 captulos): nio que pide en la calle obligado por su familia para conseguir dinero. En otras ocasiones, los personajes son prostitutas en mafias ilegales o ex militares que cometen asesinatos o robos con violencia. En otro de los episodios, una joven kurda es asesinada por celos de su novio, tambin kurdo. frica (7 captulos) -Marruecos (2 captulos): caso de racismo en uno de los captulos y chica forzada por su familia a contraer matrimonio con un anciano, en otro. -Resto de frica [6] (5 captulos): nio de una familia sin recursos que es trasladado a un hospital para que le operen, personajes asesinados por racismo. Asia (2 captulos) -China (2 captulos): padre de familia que no confa en la medicina occidental a pesar de las nefastas consecuencias de los mtodos que l propone, mafia china. Como resultado, de los 42 personajes inmigrantes que aparecen en los captulos analizados existe un porcentaje muy similar de inmigracin ilegal 20 personajes y legal 22 personajes, caracterizando a los personajes con dos roles diferentes: los personajes activos o verdugos aquellos que desencadenan el conflicto, normalmente de carcter delictivo y personajes pasivos o vctimas los que sufren el conflicto provocado por inmigrantes u otros personajes que aparecen en las series. El perfil ms generalizado es el siguiente: hombres y mujeres en similares proporciones, con una edad entre 2540 aos en el 64,2% de las ocasiones, de nacionalidad colombiana la que menos aparece es la china. En cuanto a las metas y objetivos ms perseguidos por los inmigrantes caracterizados son, por orden de prioridad: -Conseguir dinero de un modo rpido e ilegal en el 19% de los casos. -Legalizar su situacin y poder trabajar para enviar dinero a su familia en el 14,2%. 159

-Sobrevivir 7,14%. -Formar una familia en Espaa o traer a la familia que dejaron en sus respectivos pases, a travs de un empleo legal 4,76%. A pesar de las coincidencias entre realidad y ficcin, podemos apreciar cmo en las series analizadas, la totalidad de los personajes inmigrantes exceptuando a los dos protagonistas argentinos en la serie Hospital Central aparecen caracterizados de un modo negativo. A continuacin, en la Tabla n IV, se sintetizan los datos anteriores, asociando a cada uno de los lugares de procedencia las tramas que los representan, y que manifiestan ms que estereotipos negativos, prejuicios hacia los personajes de otros pases y que, a menudo, los guionistas emplean como chivo expiatorio para desarrollar temas como la inmigracin ilegal, el trfico de drogas o la prostitucin.

La inmigracin se divide en las series, de un modo equitativo, en legal e ilegal y, en ms de un 60% de las ocasiones, los personajes son vctimas del conflicto bien sea la prostitucin, el trfico de drogas o el racismo. 7. Discusin y conclusiones Tras la cuantificacin e interpretacin de los datos se observa una clara tendencia, en las dos series analizadas, consistente en la utilizacin de personajes inmigrantes de un modo episdico ni siquiera secundario para introducir tramas relacionadas con la delincuencia o el trfico de drogas. An as, los 160

personajes inmigrantes no son imprescindibles por s mismos, sino que se convierten en la excusa para introducir este tipo de tramas protagonizadas, en algunos casos, por espaoles. Sin embargo, los personajes inmigrantes aparecen exclusivamente asociados a lneas argumentales de este tipo y no se profundiza en su psicologa emociones, sentimientos y conflictos o en las causas que les impulsa a verse envueltos en un asunto delictivo determinado; con lo cual el estatuto de personaje se diluye en favor de la accin que realiza o sufre y que, al mismo tiempo, le caracteriza. En el anlisis se ha constatado tambin, en un porcentaje elevado de ocasiones, cmo los inmigrantes aparecen en un contexto de irregularidad o de ilegalidad, en tramas asociadas al trfico de drogas, a la prostitucin y al delito bien sea como verdugos o vctimas y en conflictos de situacin negativos ofreciendo, por tanto, un retrato sesgado de la realidad. nicamente aparecen dos personajes argentinos como protagonistas y caracterizados como trabajadores, con un contrato legal y en una profesin que exige ttulo superior licenciado en medicina. Es entonces cuando el perfil de inmigrante se diluye y da paso a otro profesional y personal, con los mismos deberes y derechos que el resto de sus compaeros, presentando una serie de conflictos que tendrn que ir solucionando a lo largo de los captulos normalmente repercusiones o consecuencias derivadas de su pas de origen. An as, en una de las tramas, uno de los mdicos de nacionalidad argentina se ver obligado a decidir si debe o no contraer matrimonio de conveniencia con una mujer de su misma nacionalidad, para que sta pueda legalizar su situacin. Otra de las doctoras tambin argentina, tendr que atender a uno de los torturadores que asesin a su marido y a su hijo, durante la dictadura. Si bien es cierto que los delitos en las series son cometidos tanto por espaoles como por inmigrantes de otros pases, lo llamativo es que, en el caso de los personajes espaoles, las tramas varan ubicndolos en circunstancias positivas y negativas; por tanto, no siempre inmersos en contextos delictivos, en contraste con los personajes de otras nacionalidades que viven en Espaa. Incluso en la serie Hospital Central, alejada del mundo delictivo de El Comisario, los personajes inmigrantes que acuden como enfermos al hospital, suelen estar relacionados con sucesos ilegales o muestran actitudes negativas para insertarse en la sociedad. A partir de las ltimas temporadas, se ha observado una cierta tendencia a caracterizar al inmigrante con un rol positivo y, al espaol que lo explota, con un rol negativo; pero la situacin de ilegalidad en la que el inmigrante se ve involucrado no vara. Si el empresario que da trabajo ilegalmente a los inmigrantes es de nacionalidad espaola como ocurre en uno de los captulos, los inmigrantes, que representan el rol de vctimas, siguen estando representados en un entorno de ilegalidad, aunque ellos no sean los ejecutores o causantes de ese contexto. Este trabajo concluye, por tanto, subrayando la representacin discriminatoria o sesgada del colectivo de inmigrantes que aparece en las series elegidas. Segn venimos afirmando, analizar los grupos minoritarios en la televisin comienza a ser una necesidad, como ha ocurrido en otros pases. La televisin sesga la realidad y muestra un reflejo de sta en ocasiones distorsionado, de un modo consciente o inconsciente. La utilizacin de noticias de prensa por parte de los guionistas no hace ms que reiterar antiguos estereotipos transmitidos por otros canales de comunicacin. Por todo esto, con la elaboracin de este artculo se proponen, en ltima instancia, nuevas lneas de investigacin que analicen las representaciones sociales de colectivos tradicionalmente perjudicados inmigrantes, mujeres, homosexuales o discapacitados, ubicados en la ficcin televisiva contempornea y que permitan mostrar cules son esos esquemas de caracterizacin y bajo qu modelos y atributos diferenciales se dibujan estos colectivos, pues la reflexin es el primer paso para eludir este tipo de representaciones. As mismo, y con la finalidad de completar el anlisis anterior, sera interesante profundizar, mediante 161

investigaciones paralelas, en las actitudes o respuestas de una muestra representativa, tras el visionado de una serie o un formato determinado, con el fin de poder constatar y demostrar si la imagen ofrecida sobre ciertos grupos realmente modifica o refuerza actitudes preexistentes en los telespectadores. De ese modo, el trabajo aqu iniciado podra encontrar continuacin en el resto de la comunidad cientfica interesada por esos temas, para obtener conclusiones y afirmaciones ms concluyentes y contrastadas, no slo en el anlisis de los textos televisivos sino tambin en los efectos de stos en los telespectadores. 8. Referencias Adorno, T. et al, 1965: La personalidad autoritaria. Buenos Aires: Proyeccin. Barrie, G., 1986: Television and sex role stereotyping. London: John Libbey & Company Ltd. Casetti, F. & Di Chio, F., 1999: Anlisis de la televisin. Instrumentos, mtodos y prcticas de investigacin. Barcelona: Paids Ibrica, pp. 235, 245. Centro de Investigacin Social, Formacin y Estudios de la Mujer. Estereotipos sexuales y gneros televisivos en Venezuela, 1992: Venezuela: Centro de Investigacin Social, Formacin y Estudios de la Mujer. Cifras INE. Boletn informativo del Instituto Nacional de Estadstica, Junio, 2004: Extranjeros en Espaa. Direccin General de la Mujer. Arrinconando estereotipos en los medios de comunicacin y la publicidad, 2003: Madrid: Direccin General de la Mujer. Consejera de Trabajo, pp. 32, 251. Domnguez, M. E. y Nez, T., 2001. El valor de la palabra. La mujer dicha en El telar de Ulises/Mujeres y realidad social, n 1. Egri, L., 1946: The art of dramatic writing. Its basics in the creative interpretation of human movies. New York: Touchstone book. Field, S., 1984: El manual del guionista. Ejercicios e instrucciones para escribir un buen guin paso a paso. Madrid: Plot Ediciones.Fundacin Iberoamericana en Europa. Informe anual: La realidad de la inmigracin en Espaa: inmigracin y racismo. Anlisis de radio, TV y prensa espaola, 2002: Fundacin Iberoamericana en Europa. Franca Rocha, M. E., 2000: La contribucin de las series juveniles de televisin a la formacin de la identidad en la adolescencia/Anlisis de contenido y de la recepcin de la serie Compaeros (Antena 3). Tesis doctoral no publicada, Universidad Autnoma de Barcelona, Barcelona, Espaa. Garca de Castro, M., 2001. El neorrealismo contemporneo en las series televisivas de Globomedia. La hegemona de la ficcin televisiva local, 1995-2000. Tesis doctoral. Universidad Complutense de Madrid, Madrid, Espaa, pp. 320, 321. Garca de Castro, M., 2002: La ficcin televisiva popular. Una evolucin de las series de televisin en Espaa. Barcelona: Editorial Gedisa. Garca Jimnez, J., 1993: Narrativa audiovisual. Madrid: Editorial Ctedra, pp. 300. Gabinete de Estudios de la Comunicacin Audiovisual (GECA), 1998. El anuario de la televisin en Espaa 2002, Madrid: Geca Consultores S.A. Gerbner, G., 1980: Children and power on television: the other side of the picture. In G. Gerbner, C.J. Ross, y E. Zigler (eds.), Child Abuse: an agenda for action. New York: Oxford University Press. Gifreu, J., Ruiz, X., Corbella, J.M., Gmez, L., Prez, O., 2004: La televisin y la construccin de una imagen pblica de la inmigracin en Espaa. Avances de resultados de la investigacin. En 4 Congreso sobre la inmigracin en Espaa. Ciudadana y participacin. Girona (10-13 noviembre), pp.9. Gonzlez, A. Metamorfosis de ficcin. En El Mundo, TV. (2001, mayo, 11). Greenberg, Bradley S.,1980: Life on television. Content analyses of U.S. TV drama. New Jersey: Ablex Publishing Corporation. 162

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seleccionados y en las series analizadas y, en blanco o sin sombreado, los temas divergentes entre una tabla y otra. [4] El trazo grueso separa los diez casos ms relevantes del resto para compararlo con la Tabla n II, los temas sombreados aparecen (aunque sea en distinto orden), en los diez primeros puestos de la Tabla n I. y el tema 10 vara ligeramente. [5] En sombreado aparecen las coincidencias y, en blanco, las divergencias [6] Mediante el indicativo resto de frica se hace referencia a los personajes procedentes de este continente ya que se menciona a lo largo de la emisin del captulo, pero no se indica un pas concreto, como ocurre en el caso de Marruecos. [7] Mediante el indicativo: Resto de frica, se hace referencia a los personajes que aparecen en las dos series que proceden de frica pues se menciona durante la emisin del captulo pero no se hace referencia a un pas concreto de origen, como ocurre en el caso de Marruecos.

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Ejemplo 4. El discurso poltico electoral chileno: Convergencia y divergencias lxicodiscursivas entre los planteamientos polticos de las dos mayoras en las elecciones presidenciales chilenas de 1993
Investigacin FONDECYT n1950897, 1995/96 Ana Mara Burdach, Raymond Colle y Olly Vega Pontificia Universidad Catlica de Chile

1. Formulacin general del proyecto

1.1. Exposicin general del problema La presente investigacin pretende fundamentalmente desarrollar un estudio de las convergencias y divergencias lxico-discursivas en los discursos de los candidatos Eduardo Frei y Arturo Alessandri, emitidos durante la campaa presidencial chilena en 1993. Se eligi el mbito del discurso poltico electoral como objeto de estudio, por los desafos que plantea a los investigadores el hecho de efectuar un anlisis en el nivel discursivo, por el deseo de descubrir los mecanismos lingsticos que permiten obtener la adhesin y la preferencia de los votantes, vale decir, por los efectos que este tipo de interaccin provoca en los distintos tipos de destinatarios a los que se dirige el discurso poltico, por las funciones evaluativa y persuasiva que en l predominan y, tambin, por la casi inexistencia de estudios lingsticos de este tipo de gnero en nuestro pas. Cabe sealar, en este sentido, que los estudios que se han hecho sobre el lenguaje poltico en Chile se han realizado, principalmente, desde la perspectiva socio-poltica y no desde el punto de vista del lenguaje (cf. Investigacin sobre la prensa en Chile, ILET- CERC, Santiago, 1986). Este estudio, enmarcado en el mbito del anlisis del discurso, se basa en el hecho de que en el proceso de comunicacin se establece una relacin interlocutiva en la que el emisor comunica algo a alguien y que, en este proceso, se da no slo la transmisin de informacin sino que tambin una evaluacin del mundo que nos rodea. A partir de este postulado, esta investigacin considerar la evaluacin como un tipo de informacin que exterioriza los sentimientos y actitudes del hablante (Grimes, 1975, Bolvar, 1992), su visin de mundo y la forma en que ste usa el lenguaje para informar respecto a ello. En consecuencia, incluimos, a nivel del lxico, el anlisis de este tipo de evaluacin, denominada tambin evaluacin en el lenguaje (Bolvar, 1986), pues constituye un componente importante de los discursos polticos al considerar lo que se dice y hace con el lenguaje para informar sobre la experiencia del mundo y para controlar a los dems. Ahora bien, desarrollar un estudio del discurso, especialmente del discurso poltico, supone plantear una serie de interrogantes tericas y metodolgicas a las que se enfrenta el investigador. De all que, en esta exposicin del problema, se sealarn las disciplinas y los modelos tericos y metodolgicos que sustentarn esta investigacin que servirn para clarificar, desde su perspectiva, los conceptos de 'anlisis del discurso', 'discurso', 'discurso poltico' y determinar las categoras y unidades de anlisis y los procedimientos metodolgicos. 165

Se espera que esta investigacin logre dar cuenta, al identificar los tpicos intra e intertextuales y su evolucin, de las convergencias y divergencias lxico-discursivas de los discursos de cada uno y de ambos candidatos; del mecanismo organizador lingstico discursivo caracterstico de esos discursos; de la caracterizacin de las funciones evaluativa y persuasiva y de la caracterizacin de los interlocutores.Todo ello con la aplicacin de las categoras iniciales del discurso propuestas por Bolvar (1986,1992); de algunas de las categoras de cohesin lxica de Hoey (1983 y 1991), de la tcnica de agrupamientos lxicos o 'clusters' de Phillips (1986), y la configuracin de mapas semnticos. Como no se cuenta con una definicin consensual de "discurso" y ms especficamente de "discurso poltico" (Isenberg,1987), problemas tericos de tipologa textual an no resueltos, para el propsito de esta investigacin entenderemos, inicialmente: 1) el discurso, como un nivel de anlisis que se ocupa de las funciones comunicativas en un contexto social, a partir de tres categoras iniciales: a) la interaccin social, donde se originan e interpretan los significados; b) los participantes, que permiten esta interaccin, sea sta oral o escrita y c) el texto, resultado verbal de la interaccin que tiene un propsito, una ubicacin en el tiempo, una estructura y un significado para los participantes y que produce un efecto en los destinatarios (Bolvar, 1986). 2) el "discurso poltico" como un gnero discursivo relacionado con la actividad poltica de un grupo humano, con las acciones de un gobierno y las relaciones de poder que surgen entre partidos o grupos o, entre aquellos que representan el poder oficial y otros grupos sociales con menos poder en la misma sociedad (Bolvar, 1992) 3) los "discursos polticos de los candidatos" como una clase de texto, resultado de la interaccin verbal establecida entre el candidato y sus interlocutores, representante ste, de un sistema de opiniones y creencias, encaminado a encauzar determinados comportamientos en los miembros de una sociedad (Bolvar, 1992). Estos discursos responden principalmente a un propsito persuasivo y polmico. 4) el anlisis del discurso poltico como la descripcin de ese tipo de interaccin verbal en los planos ya sea sintctico, semntico, pragmtico o ideolgico, por ejemplo. En este estudio, la descripcin de los discursos polticos electorales de cada candidato se realizar en dos planos (Bolvar, 1986): uno interactivo o pragmtico que dice relacin con el texto y los participantes y uno autnomo o semntico referido a los procesos inherentes a la creacin de un texto. As, el enfoque interdisciplinario que subyace a este estudio permitir realizar la descripcin en ambos planos y a nivel de prrafo tipogrfico, unidad de anlisis que corresponde al prrafo tradicional, identificado mediante sangra y doble espacio que conducir a la identificacin del prrafo semntico y del tpico, sobre la base de los mapas semnticos. Esta unidad es especialmente til para estudiar el lxico cuando se trabaja con textos extensos (Bolvar, 1992). En resumen, se problematiza la descripcin: a) En el plano semntico para: - descubrir, de acuerdo a listados de frecuencia y de co-ocurrencia entregados por el programa analizador seleccionado, los trminos centrales y perifricos,configuradores de los agrupamientos lxicos ('clusters').

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- configurar los mapas semnticos (conceptual mapping) intra e intertextuales que evidenciarn la variedad de mecanismos configuradores de las relaciones asociativas y cohesivas que identifican el tpico, que dan coherencia al texto y que manifiestan el principio organizador de los discursos polticos de cada candidato. b) En el plano interactivo para: - identificar los tpicos discursivos en los intra e intertextos, es decir, en cada uno y en todos los discursos de cada candidato. - dar cuenta de la evolucin cronolgica de esos tpicos en los discursos de inicio, de mediados y de cierre de la campaa electoral. - identificar y caracterizar a los diferentes interlocutores a quienes se dirigen estos discursos polticos. - determinar las funciones evaluativa y persuasiva de este gnero discursivo. 1.2. Objetivos generales Esta investigacin pretende estudiar, desde la perspectiva del anlisis lingstico del discurso, los "discursos polticos" emitidos por los candidatos Frei y Alessandri al cargo de Presidente de la Repblica de Chile, durante la campaa presidencial de 1993, con el fin de identificar, analizar, describir y evaluar, tanto cuantitativa como cualitativamente, las convergencias y divergencias lingstico-discursivas intra e intertextuales expresadas en dichos discursos. 1.3. Fundamentacin terica El anlisis del discurso, de desarrollo reciente, ha sido objeto de inters de diferentes disciplinas (sociolingstica, psicolingstica, etnografa del habla, filosofa del lenguaje, comunicacin social, historia, sociologa, entre otros) como as tambin, objeto de diversos enfoques y metodologas de anlisis. Tiene como objetivo la descripcin del lenguaje en textos que van ms all de la oracin y parte de la premisa de que todo texto, con un mnimo de dos participantes, con una ubicacin en el tiempo y en el espacio, con una estructura, una intencin comunicativa y un significado para ellos, involucra una interaccin entre quienes comparten un mismo cdigo lingstico y ciertas convenciones culturales y sociales. Para poder establecer las convergencias y divergencias en los discursos polticos de inicio, de mediados y de cierre de la campaa electoral de 1993, esta investigacin centrar su inters en el papel del lxico como configurador de los tpicos y de las relaciones de significado existentes en el discurso poltico. Con este fin, se iniciar el estudio con las categoras iniciales del discurso propuestas por Bolvar (1986,1992), para continuar con algunas de las categoras de cohesin lxica propuestas por Hoey (1983 y 1991) y con los agrupamientos lxicos o 'clusters' de Phillips (1986), planteamientos tericos y metodolgicos que corresponden a los mbitos de la pragmtica, de la semntica y del anlisis lingstico computacional y cuya explicacin se enuncia brevemente a continuacin. El anlisis se llevar a cabo en los planos interactivo y semntico, con el apoyo del anlisis lingstico computacional. En el plano interactivo, se partir del supuesto de que el proceso de comunicacin se lleva a cabo en un contexto social a partir de tres categoras iniciales (Bolvar, 1986): la interaccin social, los participantes y el texto. La categora de interaccin social, dice relacin con la interaccin 167

en sociedad y con la creacin e interpretacin de los significados; la segunda, con los participantes, con la realizacin de la interaccin social oral o escrita y, la tercera, con el texto o el resultado verbal de la interaccin entre los participantes, con un propsito, una ubicacin en el tiempo, una estructura, un significado para ellos y un efecto en los destinatarios. A partir de esta concepcin de texto (Bolvar, 1986), la descripcin se realizar, en los planos interactivo o pragmtico referido al texto y a los participantes y, el autnomo o semntico (Bolvar, 1986, 1992) que remite a los procesos inherentes a la creacin del texto. Aunque ambos planos se dan en forma simultnea, se considerar que la forma y el contenido del texto dependern del plano interactivo ya que en ese plano se toman las decisiones sobre las selecciones lingsticas y estilsticas ms adecuadas al contexto de la situacin. Esto permitir identificar a quin dice algo, lo que dice y para qu lo dice; en otras palabras, a los participantes del evento poltico electoral seleccionado, el tpico en relacin con los destinatarios, considerando que entre estos ltimos se encuentran los adherentes a una de las candidaturas, los que deben ser persuadidos por los candidatos y, los que no manifiestan preferencia. Con este fin, la nocin de tpico que se manejar ser la de "aquello de lo que se habla" (Brown y Yule 1985, Saville-Troike 1989, Wardaugh 1990). La nocin de tpico que se utilizar, por lo tanto, surge del plano semntico, especficamente, de los trminos centrales presentes en los mapas semnticos, y no a partir de las proposiciones del discurso, segn Van Dijk (1984). En consecuencia, en el plano semntico, esta investigacin considerar el rol del lxico como estructurador del contenido de los discursos, dados los vnculos lxicos interoracionales que dan cohesin y coherencia al discurso y que determinan su organizacin. Se considerar, por lo tanto, que texto y lxico surgen como niveles importantes de organizacin prospectiva y retrospectiva. El uso de categoras como la repeticin simple y compleja, la parfrasis simple y la co-referencia propuestas por Hoey, 1991), servirn para configurar, a partir de los agrupamientos lxicos o 'clusters' (Phillips, 1986) obtenidos desde los prrafos tipogrficos, los mapas semnticos, que evidenciarn redes de interrelaciones cohesivas. Dada la naturaleza del estudio y para las proyecciones de sus resultados, se considerarn algunos conceptos postulados por Van Dijk en el mbito del anlisis crtico del discurso, y que dicen relacin con la utilizacin de la lengua en el discurso, materialidad especfica en que se produce la ideologa, entendida provisionalmente en esta investigacin, como un cuerpo sistemtico de ideas, organizado desde un punto de vista particular, al servicio de un poder y que tiene por funcin justificar el ejercicio de ese poder y legitimar su existencia (Van Dijk, 1984,1992,1994). Al igual que los postulados de Van Dijk, sern tiles los conceptos emitidos por G. Kress (1985), para establecer las relaciones entre los mapas semnticos intra e intertextuales y la ideologa de los candidatos. Por su parte, el procesamiento computacional de textos se ha convertido, en el ltimo tiempo, en una valiosa herramienta de anlisis que permite al investigador descubrir interrelaciones lxicas y configuraciones semnticas implcitas, sobre la base del estudio de la frecuencia y co-ocurrencia de ciertos trminos en un texto. Este tipo de anlisis facilita el anlisis intratextual e intertextual, a travs del empleo de programas especializados. Dentro de los programas creados para esta tarea. la Universidad de Los Angeles, California (UCLA), ha desarrollado el programa SEMNET, que identifica conceptos, los enlaza y crea mapas semnticos que defmen los tipos de relaciones que los unen a partir de la informacin entregada por el analista, programa que constituir una herramienta til para la configuracin de los mapas semnticos intra e intertextuales de los discursos polticos. La presente investigacin har uso de esta herramienta que complementar el uso del programa ANATEX, creado por el Profesor Raymond Colle, perteneciente al equipo investigador, programa que permitir obtener las frecuencias relativas de los trminos y su co-ocurrencia. 168

A la luz de lo expuesto, postulamos como hiptesis de trabajo la existencia de convergencias y divergencias lxico-discursivas entre los discursos electorales de ambos candidatos y de un mecanismo organizador lingstico discursivo propio de cada uno de ellos.

2. Discusion bibliogrfica
La presente investigacin, enmarcada en los postulados y metodologas desarrollados por el anlisis del discurso, el anlisis lingstico computacional, la semntica y la pragmtica, adecuar su enfoque terico-metodolgico a la naturaleza del corpus objeto de anlisis. Para ello, esta investigacin se apoyar parcialmente en algunos de los planteamientos tericos y metodolgicos siguientes: Para identificar y evaluar los tpicos intra e intertextuales de los discursos de ambos candidatos y su evolucin cronolgica. se considerar, fundamentalmente, el modelo de cohesin textual desarrollado por el analista del discurso Michael Hoey en Patterns of Lexis in Text. (1991), quien demuestra la forma como el lxico opera entre oraciones y entre textos, a partir de estudios realizados sobre las interrelaciones lxicas en textos legales y otros. Para ello construye matrices que reflejan redes de interrelaciones cohesivas, sobre la base de categoras como la repeticin simple y compleja, la parfrasis simple y compleja, la sustitucin, la pro-forma y la co-referencia. El producto de su anlisis revela el rol fundamental del lxico en la configuracin del significado del texto. El modelo anteriormente mencionado, se apoya en un estudio realizado por Martin Phillips Lexical Structure of Text (1986), en Inglaterra. En l se postula la existencia de macroestructuras lxicas, utilizando la tcnica del agrupamiento lxico ("cluster analysis"). Phillips sostiene que un anlisis lingstico computacional, a nivel de la sustancia ortogrfica del texto, revela la existencia de patrones sistemticos que reflejan su organizacin lxica. A travs del anlisis de conjuntos de palabras significativas se configuran redes lxicas, que se asocian con otras para articular gran parte de un rea conceptual especfica. as como la organizacin global del texto. Estos postulados se encuentran apoyados, adems, por estudios realizados por John Sinclair en Corpus, Concordance, Collocation (1991), en los que sostiene que "la ocurrencia de una palabra de alta frecuencia en un texto de ms de mil palabras, es significativa" (1991:30). Afirma Sinclair que el creciente desarrollo del anlisis computacional del lenguaje revela patrones lingsticos de forma y uso que se alejan de los sistemas descriptivos tradicionales de la lengua. El anlisis del desarrollo de esta tendencia y de los procesos involucrados en la creacin de una base de datos lingstica, indican su productividad en investigaciones sobre el uso del lenguaje en contextos autnticos. En esta investigacin, se considerarn igualmente algunos de los conceptos emitidos por Eliseo Vern (1987), en "La palabra adversativa. Observaciones sobre la enunciacin poltica", artculo en el que analiza el acto de enunciacin poltica en cuanto rplica, como un discurso que presenta una disociacin estructural al dirigirse a destinatarios diferentes; de all las funciones reforzativa, polmica y persuasiva del discurso poltico. De particular inters para esta investigacin es el trabajo realizado por Adriana Bolvar (1992) sobre el dilogo poltico electoral en Venezuela "The Analysis of Political Discourse, with Particular Reference to the Venezuelan Political Dialogue". En este artculo, Bolvar presenta. al igual que en su trabajo sobre las editoriales "The structure of Newspaper Editorials" (1994), categoras iniciales del discurso (la interaccin social, la presencia mnima de dos participantes y el texto) y dos planos de descripcin discursiva (el plano interactivo o pragmtico y el plano autnomo o semntico), segn lo postulado por 169

John Sinclair (1983) en "Planes of Discourse", las que constituyen la base del modelo jerrquico propuesto por Bolvar (1986,1992, 1994), que propone unidades funcionales denominadas tradas . Aunque este estudio no seguir el punto de vista del anlisis crtico del discurso, se considerarn, en esta investigacin y en la medida en que su diseo lo permita, algunos planteamientos de Teun Van Dijk, acerca del tpico (Prejudice in Discourse,1984), del rol y uso del lenguaje en discursos o eventos comunicativos para ejercer dominio sobre el o los interlocutores, de las estrategias de manipulacin de los destinatarios (ideologa, actitudes, normas y valores) (Foundations of Critical Discourse Analysis, 1992), de las relaciones entre el discurso y el poder social, del dominio o control persuasivo de algunos grupos sociales sobre otros y la forma en que el texto, ya sea oral o escrito, se ve afectado por las estructuras y estrategias cognitivas (Discourse. Power and Access, 1994). Igualmente, servirn de apoyo parcial a esta investigacin, los conceptos de Gunther Kress, sobre la ideologa y su influencia en la configuracin de los discursos y su articulacin en gneros especficos (Linguistic Processes in Sociocultural Practice, 1985). En el plano del anlisis lingstico computacional son importantes los artculos de Fisher (1990) "Semantic Networking" y Fisher et. al. (1990) "Computer-based Concept Mapping" y "Semantic Network Theory for Modeling Conceptual Change", que presentan los principios tericos que subyacen a esta tcnica y la utilidad del software SemNet. Este software permite la representacin computacional de redes y mapas semnticos ('conceptual networking' y 'conceptual mapping') y la identificacin de los conceptos almacenados en una base de datos computacional, su relacin y la naturaleza de esa relacin.

3. Objetivos especificos, metodologia y plan de trabajo

3.1. Objetivos especificos Los objetivos especficos que se propone la presente investigacin son los siguientes: PRIMER AO 1. Identificar las unidades lxicas de mayor frecuencia y su co-ocurrencia en los discursos seleccionados. 2. Establecer los agrupamientos lxicos ('clusters'). 3. Identificar los trminos centrales y perifricos de acuerdo a las interrelaciones semnticas que resulten ms significativas. 4. Configurar los mapas semnticos intra e intertextuales. SEGUNDO AO 5. Identificar los tpicos intra e intertextuales sobre la base de los mapas semnticos ms significativos. 6. Identificar la evolucin cronolgica de los tpicos en los discursos de inicio, mediados y cierre de campaa de cada candidato. 7. Establecer y evaluar las convergencias y divergencias en la evolucin cronolgica de los tpicos en cada uno y en ambos candidatos. 8. Describir el mecanismo organizador lingstico - discursivo propio de cada candidato.

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3.2. Metodologia Para corroborar la hiptesis planteada y para cumplir con los objetivos especficos propuestos en el punto 3, y, sobre la base del plan de trabajo diseado en el punto 3.3, se proceder a realizar un anlisis cuantitativo y cualitativo del corpus discursivo seleccionado. As, en primer lugar, se caracterizar el discurso poltico, frente a otros gneros discursivos y, se discutir el diseo metodolgico de anlisis propuesto inicialmente; luego, se realizar la seleccin del corpus que consiste en un nmero aproximado de doce (12) discursos escritos de ambos candidatos, recolectados en la Presidencia de la Repblica y en los partidos polticos: cuatro discursos de inicio, cuatro de mediados y cuatro de cierre de la campafia presidencial de 1993, en el entendido de que cada uno de ellos consta de un nmero aproximado de 18 pginas (total aproximado, 216 pginas). Enseguida, se realizar la preparacin del corpus objeto de estudio, sobre la base de la identificacin de la unidad de anlisis, el prrafo tipogrfico. (Etapas 1.0 y 2.0 del plan de trabajo) En segundo lugar, se aplicar la metodologa del anlisis lingstico computacional en la produccin de listados de frecuencias, determinacin de umbrales de anlisis y establecimiento de co-ocurrencias, todo ello, con ayuda de los programas ANATEX y SEMNET. (Etapa 3.0) En tercer lugar, en el plano semntico, se identificarn las categoras de reiteracin lxica de Hoey (1991) (repeticin simple y compleja, parfrasis simple y la co-referencia). Para el anlisis se considerarn, inicialmente, las palabras monolexemticas (sustantivo, verbo, adjetivo) y grupos nominales que constituyan una unidad semntica. Por su parte, se considerarn, a nivel de prrafos tipogrficos, los lazos cohesivos intra e intertextuales, vale decir, en los discursos de cada uno y en ambos candidatos. Enseguida, despus de haber identificado las unidades lxicas ms significativas y sus coocurrencias semnticas, se establecern intratextualmente los agrupamientos lxicos o 'clusters' que configurarn los mapas semnticos. (Etapa 4.0 ) En cuarto lugar, se identificarn intra e intertextualmente los tpicos en cada uno y en todos los discursos de cada candidato y se determinar su evolucin cronolgica. (Etapa 5.0) Finalmente, se establecern y evaluarn las convergencias y divergencias lxico-discursivas de los discursos de cada uno y de ambos candidatos, se describir el principio organizador de los discursos de cada candidato y se caracterizarn, tanto las funciones evaluativa y persuasiva de dichos discursos como los diferentes tipos de intedocutores. ( Etapa 6.0) 3.3 Plan de trabajo PRIMER AO 1.0 1.1 1.2 2.0 2.1 ETAPA DE PREPARACION TEORICO-METODOLOGICA (2 meses) Discusin terica Discusin y establecimiento del diseo metodolgico ETAPA DE CONFORMACION DEL CORPUS (2 meses) Seleccin del corpus de discursos polticos de inicio, mediados y cierre de campaa de ambos candidatos 171

2.2 2.3 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

Transcripcin e ingreso del corpus al computador Preparacin del corpus para el anlisis lingstico computacional, sobre la base de la unidad de anlisis, el prrafo tipogrfico. ETAPA DE ANALISIS LINGUISTICO COMPUTACIONAL (4 meses) Preparacin del filtro como trabajo previo al uso del programa ANATEX Anlisis computacional del corpus mediante ANATEX Produccin de listados de frecuencias Determinacin de coocurrencias Anlisis lingstico computacional del corpus

4.0. ETAPA DE ANALISIS DEL PLANO SEMANTICO (4 meses) 4.1. Aplicacin de las categoras cohesivas de Hoey 4.2. Identificacin de las unidades lxicas de mayor significacin y su coocurrencia 4.3. Establecimiento intra e intertextual de los 'clusters' 4.4. Identificacin de los trminos centrales y perifricos. 4.5. Configuracin de mapas semnticos intra e intertextuales Informe de avance SEGUNDO AO 5.0 5.1 5.2 6.0 6.1 6.2 6.3 6.4 ETAPA DE ANALISIS DEL PLANO INTERACTIVO (5 meses) Identificacin intra e intertextual de los tpicos discursivos en cada uno y en todos los discursos de cada candidato Determinacin de la evolucin cronolgica de los tpicos. ETAPAS DE DESCRIPCION y EVALUACION (7 meses) Establecimiento y evaluacin de las convergencias y divergencias lxico-discursivas de los discursos de cada uno y de ambos candidatos. Descripcin del principio organizador de los discursos polticos de cada candidato. Caracterizacin de las funciones evaluativa y persuasiva de estos discursos. Caracterizacin de los interlocutores de estos discursos. Informe final.

4. Otros aspectos relevantes

Se trata de un proyecto interdisciplinario que cuenta con la participacin de dos Departamentos de la Facultad de Letras, Lenguas Modernas y Lingstica y Filologa, y de la Escuela de Periodismo. Adems, se cuenta con la colaboracin y asesora de la Universidad Central de Venezuela, en la 172

persona de la Doctora Adriana Bolvar. Se considera que esta investigacin, tiene los siguientes aspectos relevantes y proyecciones en el mbito universitario nacional e internacional: A. en el plano terico: 1. el estudio de los tpicos y la evolucin de los mismos, a partir de la configuracin de los mapas semnticos, representa una nueva metodologa de anlisis del plano del contenido. 2. la identificacin de las estrategias persuasivas utilizadas por los candidatos, permitir comprender mejor los procesos de comunicacin interactiva en el plano del discurso poltico electoral. 3. el eventual establecimiento de la relacin entre los mapas semnticos y la visin ideolgicoconceptual de los participantes, en tanto representantes de un sistema de opiniones y creencias diferentes, permitir iniciar nuevos estudios en el plano del anlisis crtico del discurso. B. en el plano de la investigacin: 1. la adecuacin a una de las lneas de investigacin y publicacin, decididas en 1991 por el Instituto de Letras de la PUCCH, Lingstica del Discurso en espaol y en lenguas extranjeras. 2. el inicio de otras investigaciones, a nivel de postgrado. 3. base para las tesis de doctorado de las investigadoras, dado que tanto la coordinadora Burdach como la co-investigadora Vega se encuentran iniciando sus tesis de doctorado, en el Programa de Doctorado del Instituto de Letras en convenio con la Universidad de Valladolid, Espaa. 4. validacin del anlisis lingstico computacional como metodologa para el anlisis del plano semntico del discurso. 5. el establecimiento de contacto acadmico con equipos investigadores extranjeros especializados en Anlisis del Discurso (Inglaterra, Venezuela y Espaa). 6. la participacin en la Red de Analistas del Discurso, de pronta creacin y a cargo de la Dra. Bolvar, en Latinoamrica, a propuesta de T.Van Dijk. 5. el punto de partida para alcanzar la productividad de estudios discursivos existente en Argentina, Espaa, Francia, Holanda, Inglaterra y Venezuela. C. en el plano acadmico: 1. 2. 1. 2. la direccin de tesis y tesinas a nivel de pre y postgrado la preparacin terica y metodolgica en el rea del anlisis del discurso. la presentacin de ponencias en los congresos de SOCHIL y de ALFAL la publicacin de los resultados de la investigacin a nivel nacional e internacional

D. en el plano de las publicaciones

E. en otros planos 1. el enfoque lingstico complementario al anlisis efectuado por cientistas polticos a este gnero discursivo. 2. el inters de los resultados para los partidos polticos, especficamente, para los comits de difusin y planificacin de los partidos polticos chilenos 173

Por todo lo anterior, el equipo investigador considera que los resultados que arroje esta investigacin sern un real aporte a la lingstica, especficamente, al rea del anlisis del discurso, disciplina de desarrollo reciente en nuestro pas, en la caracterizacin del "discurso poltico electoral", an no descrito en Chile.

Reproducimos a continuacin uno de los informes producidos en el curso del desarrollo de este proyecto.

5. Informe parcial: El discurso electoral de los candidatos a Presidentes en 1993: Anlisis lxico y semntico
Presentado al 1 Encuentro Nacional de la Asociacin Chilena de Semitica, Santiago, 1996 5.1. Introduccin La presente investigacin se enmarca en el mbito del anlisis lingstico del discurso aplicado al estudio de los discursos polticos. En este caso, se eligi la campaa electoral previa a las elecciones presidenciales de 1993, y ms particularmente los discursos de los candidatos Eduardo frei y Arturo Alessandri. En la primera parte de esta investigacin, correspondiente al primer ao de trabajo, se seleccionaron seis discursos de cada candidato, representativos de tres distintos momentos de la campaa: inicio, mediados y cierre. Los doce discursos fueron sometidos en un primer momento a un anlisis estadstico de frecuencia de palabras para luego ser analizados con un programa especial de anlisis de coocurrencias. Finalmente se construyeron los mapas semnticos correspondientes a cada discurso as como al corpus total correspondiente a cada candidato. Se rinde cuenta, aqu, de los principales resultados obtenidos a nivel de corpus y tambin de una prueba de graficacin en forma de conjunto de "atractores", aplicada a uno de los discursos particulares. Todos los anlisis de este perodo fueron realizados utilizando el software ANA TEX desarrollado por nuestra Universidad (para computadores Macintosh). Los totales para los tratamientos en corpus fueron obtenidos utilizado planillas de clculo Excel. Los grficos finales fueron realizados utilizando SuperPaint. 5.2. Frecuencias netas Despus de confeccionar un "filtro" de trminos no significativos, los 12 discursos fueron procesados para obtener las frecuencias de trminos significativos y las 12 listas fueron pasadas a una planilla de clculo para totalizar y comparar los resultados.(Estas planillas no fueron impresas en forma exhaustiva debido a su longitud: del orden de 80 pginas c.u.). La Tabla 1 muestra para dada candidato el nmero total de palabras, el nmero de palabras despus de 174

aplicar el filtro y el nmero real de palabras diferentes despus de filtrar (Se consideran aqu diferentes trminos que varen aunque sea slo por el gnero o nmero). Se observa claramente la mayor longitud de los discursos de Frei y el bajo grado de repeticin de las palabras (El promedio est en torno a 2 veces cada palabra significativa). Tabla 1: Totales de Palabras N tot. N Pal. Palabras Filtradas Alessandr Frei 14371 23969 7835 13289 N Pal. diferentes 4702 6662

Las palabras que quedaban despus de filtrar fueron ordenadas de acuerdo a su frecuencia total (sumando los resultados para ambos candidatos), lo cual permiti extraer una lista comparativa. Las primeras 20 palabras repetidas ms frecuentemente son las que siguen (Se dan los totales para ambos candidatos y para los 6 discursos de cada candidato): Tabla 2: 20 palabras de mayor frecuencia Ambos Discurso ms pas gobierno Chile desarrollo ha nuestra todos nos nuestro mi+m Total 243 214 125 120 107 104 98 95 93 93 84 175 Alessandri Total 93 95 50 60 38 56 26 29 20 43 42 Frei Total 150 119 75 60 69 48 72 66 73 50 42

hoy estado* poltica han aos chilenos cada ser recursos

83 79 76 74 73 73 72 68 66

26 39 18 30 29 27 37 25 27

57 40 58 44 44 46 35 43 39

* No se distingui entre "Estado" y "estado" a este nivel de anlisis. 5.3. Preparacin del cdigo conceptual necesario para el anlisis de coocurrencia El anlisis de la reparticin de las frecuencias de las palabras, en los diversos discursos, muestra una gran dispersin, que corresponde a una bajsima redundancia terminolgica. Dado que el anlisis de coocurrencia ha de realizarse a partir de la definicin de un "cdigo" o diccionario que agrupa los trminos de inters en "campos conceptuales", se procedi a seleccionar y definir dichos campos a partir de las frecuencias ms altas, la temtica tratada por ambos candidatos en el debate televisado del 26 de noviembre y del recuento tcnico de los tpicos tratados en cada uno de los discursos. El resultado final fue un cdigo de 74 campos representando a 415 trminos diferentes y 5582 palabras en total. 5.4. Campos conceptuales Los diez campos conceptuales ms frecuentemente abordados por Frei fueron: CHILE, AGRICULTURA, PRODUCCION, TENER, MUNDO, HISTORIA, CHILENO, EMPRESA, DESARROLLO, POBLACIN. A su vez, los diez campos ms frecuentemente considerados por Alessandri fueron: CHILE, CHILENO, GOBIERNO, PODER, TENER, REGIN, ESTADO, PROBLEMA, DESARROLLO, EDUCACIN. Observamos que slo 4 de los diez son comunes a ambos candidatos: CHILE, CHILENO, TENER y DESARROLLO. Hay fuertes variaciones en la extensin (nmero total de trminos utilizados) correspondiente a los 176

diversos campos. Entre las diferencias ms notables se encuentran: FREI AGRICULTURA PRODUCCION HISTORIA MUNDO DEMOCRACIA REGION BUROCRACIA SALUD 5.5. Estructura de las coocurrencias De modo general, se puede observar un nmero mayor de pares asociados en los discursos del candidato Eduardo Frei, lo cual corresponde a una mayor longitud promedio de los discursos (Ver Tablas 1.1 y 1.2). En el caso de Arturo Alessandri, podemos observar que la cantidad de pares asociados que aparecen una sola vez es claramente mayor que en el caso de Eduardo Frei (62% contra 56) lo cual sugiere una construccin gramatical un poco ms sencilla de las oraciones. Por lo dems, la distribucin de las frecuencias es prcticamente la misma para ambos candidatos Tabla 1.1. ALESSANDRI Tot.deParesDifer NparesFrec.=1 NparesFrec.=2 NparesFrec.=3 NparesFrec.=4 NparesFrec.=5 NparesFree.>5 1 362 245 67 29 11 2 8 2 499 309 99 48 15 11 17 3 305 177 51 34 13 5 25 4 5 6 619 357 132 58 23 18 31 Suma 2472 1538 481 219 92 48 94 % 100 62,2 19,5 8,9 3,7 1,9 3,8 137 13 102 103 48 22 1 5 ALESSANDRI 5 18 41 39 2 60 19 26

317 370 191 259 61 23 25 8 9 71 27 5 4 4

177

TotalFrecuencias Tabla 1.2. FREI Tot.deParesDifer NparesFrec.=1 NparesFrec.=2 NparesFrec.=3 NparesFrec.=4 NparesFrec.=5 NparesFrec.>5

576

904

679

583 552 1200

4494

1 617 338 127 66 45 13 28

2 738 416 177 74 31 20 20

3 448 284 106 31 14 5 8

6 423 244 79 28 22 19 31

Suma 3609 2035 793 346 169 96 170 7352

% 100 56,4 22 9,6 4,7 2,7 4,7 -

689 694 338 415 156 148 71 29 25 70 76 28 14 13

TotalFrecuencias 1261 1351 730 1878 1212 920

5.6. Coocurrencias especficas comparadas3 Hemos encontrado solamente 16 pares conceptuales que coocurren tanto en los discursos del candidato E.Frei como en los del candidato A.Alessandri, tomados en conjunto (Ver Tabla C4). El Grfico C4.1, sin embargo, muestra mejor que -an cuando ambos utilizan los mismos pares de conceptos-, no les dan la misma importancia, al contrario: lo que tiene mayor frecuencia en uno de los candidatos la tiene menor en el otro, al menos en 14 de los 16 pares conceptuales comunes. Tambin se puede observar que el concepto unificador es "CHILE" y que los nicos pares que no lo incluyen son "CHILENO - PODER" y "ECONOMIA - SOCIAL". De ello podemos concluir que cada candidato ha abordado la problemtica poltica del momento en forma absolutamente original, ambos concordando exclusivamente -desde el punto de vista formal-semntico (que es el de nuestro anlisis)en su inters por el pas, en la preocupacin econmica y social y en los que el chileno puede hacer.

3 Un anlisis ms detallado -con explicacin del procedimiento- puede descargarse de la siguiente direccin: http://www.recinet.org/colle/publicaciones/analcon/Elec93co.pdf

178

Grfico C4.1.Frecuencias comparadas de pares conceptuales comunes

Tabla C4. Coocurrencias comunes (Frecuencias) Pares Chile Chile Chile Chile Chile Chile Chile tener Chileno poder historia desarrollo gobierno mundo Frei 42 35 30 36 25 31 29 Aless. 19 25 28 20 28 21 23 Suma 61 60 58 56 53 52 52

179

Chile Chile Chile Chile Chileno

querer economa empresa oportunidad poder

28 33 18 22 19 20 22 20 15

22 11 22 15 17 15 12 12 15

50 44 40 37 36 35 34 32 30

economa social Chile Chile Chile grande poltica programa

5.7. Mapas semnticos El conjunto de los discursos del candidato Alessandri se caracteriza por una gran fragmentacin, siendo el concepto "CHILE" prcticamente el nico utilizado para dar unidad a todo lo expresado, tal como se puede observar en el Grfico AC01. Los discursos de Frei parecen haber tenido dos centros semnticos importantes: por una parte el concepto "CHILE" -al cual se unen varios otros conceptos- y el par "PRODUCCIONAGRICULTURA", tal como se puede observar en el Grfico FC01, que muestra la interrelacin de las coocurrencias ms frecuentes.

180

Grfico AC01. Mapa de las ocurrencias ms frecuentes en los discursos de A.Alessandri

181

Grfico FC01. Mapa de las ocurrencias ms frecuentes en los discursos de E.Frei

5.8. Campos semnticas y caos Programas computacionales como los de anlisis de coocurrencias o de "correspondencias" factoriales o no factoriales-, que reducen al mnimo el papel de las estructuras gramaticales, nos permiten acceder a dimensiones complementarias -"fractales"- de las estructuras mentales de los autores. Es as como al reconstruir campos conceptuales a partir de los trminos asociables que ha utilizado el autor y buscar la presencia simultnea -coocurrencia- de stos en unidades significativas de expresin (como las oraciones), podemos llegar a tener una nueva visin de las RELACIONES y de los "caminos" que ha seguido la mente del autor, as como -lo que puede ser mucho ms significativo y esclarecedor- de los ATRACTORES que le han hecho concentrarse o desviarse del tema central declarado. Podramos tambin descubrir y sealar, con mucho ms claridad, las diferencias entre dos discursos sobre un mismo tema -de autores diferentes- al encontrar por esta va los diferentes atractores presentes en ambos (campos conceptuales asociados con mayor "potencia", establecida a travs de las frecuencias), cosa que no necesariamente ha de saltar a la vista mediante una simple lectura comparada y un anlisis 182

meramente secuencial. A continuacin un ejemplo de representacin de los campos semnticos centrales de un discurso (Discurso pre-electoral de E.Frei, 30 de mayo de 1993) en forma de grafo (61) y en forma anloga a los "atractores" (61b). Resulta obvio que el sistema de grafos es ms claro y ms preciso, aunque la forma anloga da una mejor idea de las continuidades y superposiciones (pero es ms difcil de construir y de interpretar). Grfico 61. Grafo principal del Discurso de E.Frei

Nota acerca del "Anlisis de Coocurrencia" con ANATEX El software "ANATEX" pretende ofrecer un intrumento de anlisis que d un paso ms all de la mera estadstica de trminos en el sentido de aproximarse ms al contenido semntico. Este paso consiste en considerar pares de componentes, midiendo la simultaneidad de su aparicin en conjuntos significativos predeterminados. Tpicamente, aqu, el conjunto significativo considerado es la oracin (definida pragmticamente como el conjunto de trminos que se termina con un punto) y cada par de palabras en el interior de esta unidad gramatical constituye una coocurrencia. As, si la oracin se compone de 6 palabras, existirn en sta 15 coocurrencias o pares de palabras. Por cierto el sistema es aplicable a cualquier conjunto, y no slo a textos. (Cf. HUDRISIER, que lo utiliz para generar sistemas de clasificacin de fotografas ).

183

Grfico 61b. Atractores principales del Discurso de E.Frei

(Los tonos de gris corresponden a la potencia de la interrelacin y el tamao a la extensin de cada campo conceptual)

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185

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Contraportada
Cuando se habla especficamente de anlisis de contenido, no se piensa en la simple funcin de recepcin comprensiva de un mensaje ni tampoco en el ejercicio bsico de la facultad de crtica, aunque sta sea evidentemente su base. La mayora de los autores estn de acuerdo en que se alude a una empresa inspirada en los principios de la investigacin cientfica y que implica por lo tanto la aplicacin sistemtica de reglas y de procedimientos metdicos. La cientificidad del proceso, sin embargo, est en entredicho y existen autores que estiman que este tipo de estudio es excesivamente subjetivo y, por esta razn, carente de valor cientfico. Pretendemos responder aqu a este tipo de objecin, abordando los problemas del acceso al significado de toda informacin en un proceso de comunicacin, en captulos consagrados a las Bases tericas para luego resear las exigencias de un anlisis basado en los requisitos cientficos y describir una serie de tcnicas de anlisis. Conclumos adjuntando algunos ejemplos de trabajos que hemos realizado en diferentes fechas, siendo nuestra especialidad el anlisis de redes semntico. RAYMOND COLLE Naci en Bruselas, Blgica, en 1944 y emigr a Chile en 1969. Es Bachiller en Filosofa y Licenciado en Ciencias Morales y Religiosas por la Universidad Catlica de Lovaina, Blgica; Analista de Sistemas por el instituto CIISA, Santiago, y Doctor en Ciencias de la Informacin por la Universidad de La Laguna, Tenerife, Espaa. Ha sido cofundador del Centro Nacional de Comunicacin Social del Episcopado de Chile (luego llamado "rea de Comunicaciones") y su Coordinador de Capacitacin de 1975 a 1979. Luego ha sido profesor de la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Catlica (1979-2002), donde ha participado en la creacin de la web de la universidad y cre la primera web de la Iglesia catlica chilena. Tambin ha sido profesor e investigador de la Universidad Diego Portales (2000-2005). Principales asignaturas dictadas: Teora de la comunicacin, Procesamiento de la informacin, Anlisis de contenido, Anlisis semiolgico, Conceptos bsicos de computacin. Actualmente, aunque jubilado, es administrador de varios sitios web: "Comunicaciones Iberamericanas", "Red de Investigadores e Investigaciones", "Conocer", "Notibits", y "Revista Mediterrnea de Comunicacin" (de la Universidad de Alicante). Detalles en www.recinet.org

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