FUNOES DO ADMINISTRADOR Administrao consiste em gerncia, controle e direo de empresas pblicas ou privadas, tendo como objetivo maior produtividade

e lucratividade. Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos organizacionais e desenvolve as estratgias necessrias para alcan-los. Este profissional. No entanto, no tem apenas esta funo terica, ele responsvel pela implantao de tudo que planejou e, portanto, vai ser aquele que define os programas e mtodos de trabalho, avaliando os resultados e corrigindo os setores e procedimentos que estiverem com problemas. Como funo do administrador que a produtividade e os lucros sejam altos, ele tambm ter a funo de fiscalizar a produo e, para isto, necessrio que fiscalize cada etapa do processo, controlando inclusive os equipamentos e materiais envolvidos na produo, para evitar desperdcios e prejuzos para a empresa. Para que tudo seja funcional, o administrador tambm faz um estudo do aproveitamento da mo-de-obra , atuando, inclusive, na admisso e contratao dos funcionrios, estabelece as relaes da empresa com contratados, tudo garantir que o conjunto de fatores seja responsvel pelo sucesso da empresa. Atividades na rea financeira tambm fazem parte da administrao e, em seu cotidiano, o administrador trabalha com elaborao e anlise de relatrios e tabelas, alm de enfrentar muitos desafios, principalmente quando o trabalho diz respeito reorganizao e implantao de uma empresa ou ainda quando vai lanar um produto no mercado. Para o desenvolvimento de todas estas funes, necessrio que o profissional que v trabalhar como administrador desenvolva habilidades de liderana, e que treine as formas mais claras de transmisso de idias s outras pessoas. Para que o futuro administrador desenvolva todas estas habilidades, o curso de administrao contm disciplinas relacionadas psicologia, sociologia e direito, assim como matemtica financeira e estatstica, em teoria, administrao no um curso apenas terico, ele tambm consiste em anlise de casos e simulao de situaes especficas em empresas fictcias. Atualmente, como acontece em quase todas as profisses, o conhecimento de informtica muito importante para um trabalho mais gil e preciso. Existem vrias possibilidades de atuao na carreira do administrador. A administrao pode ser desenvolvida em empresas rurais ou agro-industriais, em gerenciamento na rea de informtica anlise de sistemas, em cooperativas, onde o administrador vai precisar zelar pelos interesses de todo o grupo de cooperados, administrao do sistema de informaes, comrcio exterior, marketing, mercadologia, oramento e finanas, produo, recursos humanos, administrao hospitalar, pblica e outras possibilidades, que sempre estaro ligadas organizao de um setor ou empresa como um todo. O curso tem a durao de, no mnimo, quatro anos, a titulao de bacharel em administrao ou administrador e, para exercer a profisso, obrigatrio o registro no Conselho Regional da Administrao (CRA).

FUNES E PROCESSOS Seu objetivo principal ao desenvolver seu trabalho era o mesmo de Taylor : a eficincia organizacional, porm, partiu para uma linha de estudo completamente diferente. Sua grande contribuio a viso abrangente da organizao e a definio de seis funes bsicas: 1- FunoTcnica que hoje muita conhecida como rea de produo, relaciona-se com aspectos de produo de bens e servios. 2- Funo Comercial denominada nos dias de hoje funo de marketing, relaciona-se com a compra, venda e permuta dos bens produzidos e consumidos pela empresa. Notem que a funo de compra est includa nessa funo. 3- Funo Financeira ainda hoje mantendo essa mesma denominao, relaciona-se com a busca e gerenciamento dos recursos financeiros utilizados pela empresa. 4- Funo Segurana que nos dias de hoje est inserida na rea de Recursos Humanos, tinha por atividade assegurar os bens das empresas e as pessoas envolvidas com a empresa ( acidente de trabalho). 5- Funo Contbil hoje essa funo no constitui propriamente um rea dentro da empresa mas uma atividade. Como hoje, na poca a funo tambm consistia em registrar as contas efetuadas,

elaborar balano e estatsticas. 6- Funo administrativa tambm hoje constitui uma atividade atribuda a todas as reas da empresa, tem o carter de coordenao das demais reas. Fayol considerava essa atividade de integrao da cpula das demais funes. Apesar de algumas diferenas de conceitos na viso da empresa como um todo, segundo Fayol, devemos admitir que nos dias de hoje pouca alterao houve nessa concepo . H autores contemporneos que ainda exploram essas idias, ampliando-as com informaes do ambiente externo, que na poca eram desconhecidas. Definida a estrutura organizacional da empresa, cabia ainda conceituar a Sexta funo, uma vez que ela a mais abrangente. Segundo Fayol, a funo administrativa uma funo que se reparte e se distribui com outras funes essenciais, proporcionalmente entre a cabea e os membros do corpo social da empresa. Para a melhor entendimento do que comporia essa funo, ela foi dividida no que hoje denominamos processo administrativo e que Fayol definiu como atos administrativos e dividiu-os em cinco: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 1- Prever definido como o ato de visualizar o futuro e traar programas de ao, hoje denominado planejamento. 2- Organizar- definido como o ato de compor a estrutura funcional da empresa, hoje denominado do mesmo modo. 3- Comandar- definido como o ato de orientar e dirigir o pessoal, hoje denominado direo. 4- Coordenar- ato de ligar, unir, harmonizar todos os esforos da empresa em torno de seu objetivo, hoje denominado execuo. 5- Controlar- definido como o ato de verificar se as aes esto ocorrendo dentro das normas estabelecidas, hoje denominado igualmente. Com isso entendeu-se que para cada funo definida anteriormente estavam inseridos os cinco atos administrativos. Apesar de cada funo necessitar de vrias pessoas com capacidade especfica pertinente a funo, tais como tcnica ou financeira, essas pessoas deveriam tambm ser treinadas de maneira organizada para o desempenho da funo administrativa. Essa prtica utilizada ainda hoje.

PRINCPIOS BSICOS No sentido de estruturar melhor os conhecimentos da administrao e fazer com que sua teoria fosse mais bem entendida e aplicada, Fayol elaborou suas prpria leis universais, que so os princpios de que j falamos anteriormente, num total de quatorze. Esses princpios constituem a bblia a ser seguida por todos da empresa, numa tentativa de controlar as variveis que poderiam influenciar o sistema, porm no eram conhecidas at ento. Esses princpios guardam alguma semelhana com aqueles definidos por Taylor, o que nos leva a entender que Fayol absorveu algumas de suas idias. So eles: 1. Diviso de trabalho como o princpio da abordagem cientifica, consiste em segmentar a tarefa para aumentar o ritmo de produo, conduzindo a uma especializao de funo. 2. Autoridade e responsabilidade tambm j defendidas anteriormente como princpio de poder de mando a sano. 3. Disciplina decorre da aceitao do poder de mando advindo da autoridade. A obedincia o respeito s normas emanadas do poder superior dentro da hierarquia estabelecida na organizao. 4. Unidade de comando o princpio de que cada subordinado cabe um s chefe; portanto, uma s unidade de comando e um s programa. 5. Unidade de direo decorre do princpio anterior, como uma contrapartida de subordinao. Poderia ser absorvido em um s princpio. 6. Subordinao do interesse particular ao interesse geral constitui o princpio de que os objetivos organizacionais so mais importantes que os objetivos pessoais, devendo este ser modificado em funo do primeiro. 7. Remunerao a maneira pela qual se retribui os servios prestados, devendo-se Ter sempre em mente o princpio de equidade e justia. 8. Centralizao as diretrizes e normas que regem a organizao devem emanar de um comando central de cpula. 9. Hierarquia a autoridade e a responsabilidade emanadas de cima para baixo, categorizando os chefes. O caminho que define essa categorizao denominada via hierrquica, por onde passam as

ordens em diferentes graus. 10. Ordem como o conceito de organizao, arrumao, o princpio de que cada coisa deve estar em seu lugar. 11. Equidade princpio em que est embutido o de tratamento igual para pessoas iguais. Fica clara a composio de grupos atravs de seus pares, donde vem o princpio de cargos iguais, tarefas iguais e remuneraes iguais. 12. Estabilidade do pessoal mesmo conceito utilizado ainda hoje, que o da garantia de emprego. 13. Iniciativa a capacidade de criar situaes que favoream a execuo da tarefa, podendo sugerir modificaes no mtodo em uso. Espera-se que ocorra em todos os nveis hierrquicos. 14. Unio a harmonizao entre o pessoal da empresa um princpio esperado e d garantia de que a empresam funcionar com grande vitalidade. o chamado esprito de equipe, em que h a idia de cooperao e no-competio. Na composio dos princpios universais de administrao existem algumas discordncias entre Fayol e outros autores dessa mesma abordagem, porm as diferenas no so muito grandes. Outro autor importante de ser mencionado nessa abordagem R.C. Davis que integrou o trabalho dos que antecederam Fayol e adicionou ao sistema uma teoria consistente e compreensiva da administrao. Davis via a organizao como uma entidade abstrata e legal, formada e dirigida por um sistema racional de regras e autoridade. A empresa justifica a sua existncia e contribui para a necessidade de seus membros pela obteno da satisfao do consumidor e conseqente recompensa aos que conmpem a empresa. Com isso atende ao primeiro objetivo que a economia e ao segundo que a eficincia. O trabalho do administrador , segundo Davis, consistia em planejar, organizar e controlar. Planejar o esforo de descrever amplamente os termos de deciso, definio de metas, polticas, liderana de uma organizao e distribuio de atividades. Assim, planejar leva-nos a organizar, desde que a alocao de funo envolva a identificao e a colocao adequada das unidades administrativas. O conceito de autoridade e responsabilidade usado para relacionar as unidades organizacionais: autoridade o direito de comandar o trabalho atribudo; responsabilidade a qualidade inerente a uma funo. Com isso essa abordagem reconhece vrias bases, tais como: produto, cliente e rea geogrfica. O agrupamento horizontal dos indivduos e o nmero de pessoas que compem esses grupos definem a amplitude de controle. A diviso vertical da organizao cria um nvel de autoridade, com sua origem no topo da estrutura. O agrupamento de funes em departamentos e o estabelecimento de objetivos para as unidades organizacionais fornecem a Davis bases para distinguir entre linha e staff. A linha responsvel pelos objetivos principais e o staff pelos objetivos secundrios. Finalmente, Davis fornece um ensaio prematuro de anlise da funo Controle e classifica-a em controle a priori e controle a posteriori, classificando algumas atividades cujo controle ocorre antes e outras cujo controle ocorre aps. Essa distino, apesar de importante, era inconvencional na poca e somente estudada mais a fundo nas teorias mais modernas e recentes sobre controle. Davis desenvolveu uma identificao compreensiva dos princpios de administrao, que por muitos anos permaneceram como padro nesse campo do compreensiva da administrao de funes e processos.

Principais Crticas Assim como a abordagem cientfica, apesar de esta abordagem apresentar aspectos mais avanados e esquecidos ou no visualizados naquela abordagem, ainda assim, aos padres de hoje, essa abordagem passvel de crtica. Ela sobretudo bastante simplificada do ponto de vista da forma de organizao. Quando observamos a forma concebida por Fayol de arrumar a casa, podemos observar a influncia da racionalidade de seu pensamento e o quadro de referncia influindo na concepo de seus princpios, tornando a empresa, em alguma coisa, bem certa e organizada, sem considerar as influncias dos grupos sociais que a compem. Esse fato faz com que Fayol menospreze os aspectos psico-organizacionais que permeiam qualquer inter-relao entre pessoas ou pessoas e coisas, impedindo-o de ver aspectos de conflitos grupais, surgimento de grupos informais, a no-aceitao da anulao de objetivos pessoais organizacionais, a disputa natural por poder. A no- existncia desses fatos leva-nos a crer que as pessoas funcioanam como mquinas, sem sentimentos de qualquer espcie.

Essa viso de empresa enquanto mquina, evidente desde a primeira concepo de empresa, leva a um radicalismo extremo de idias e a uma abordagem mecanicista e determinstica da organizao. Vejamos outros destaques que contriburam para a abordagem da organizao.

Mary Parker Follet Ela no foi descoberta pelos discpulos da administrao at seus 50 anos e a ajuda veio por parte da interferncia de seu pai, como filsofo, poltico e crtico social. Em 1920 publicou O Estado Novo, o que fez dela uma fora eminente na poltica e no mundo governamental. Suas pesquisas em relaes humanas contriburam para promover o pensamento grupal. Ela precipitou uma crtca pblica para uma administrao mais cientfica no governo. Os lderes administrativos aderiram s idias de Follet, uma vez que trouxeram uma orientao no administrativa para os problemas das indstrias que sofreiam de uma overdose das anlises frias de Taylor. Renovou os valores das coisas, tais como: profissionalismo, participao, criatividade e humanitarismo.

Lyndall Urwick Teve uma carreira bem-sucedida como militar britnico, operrio civil e consultor administrativo. Trabalhou muito para descobrir e popularizar as contribuies de Fayol. Foi um constante contribuidor para a disciplina da administrao, concebendo-a do ponto de vista profissional e filisfico. Outra crtica que podemos fazer em relao a essa abordagem, assim como s anteriores, a falta de trabalhos experimentais sobre os princpios que ela prega, reduzindo a confiabilidade. Referncia Bibliogrfica: Kwasnicka, Lacava Eunice. Teoria Geral da Administrao. 2 Edio, So Paulo: ATLAS S.A, 1989