El Crimen, la Vctima y el Control Social: Cuestionario de Evaluacin de una Comunidad Urbana

Ana Sani (anasani@ufp.edu.pt), Laura M. Nunes (lnunes@ufp.edu.pt.pt) y Rui Maia (rlmaia@ufp.edu.pt) / Universidad Fernando Pessoa

Introduccin:
La elaboracin de un cuestionario requiere, en primer lugar, la obtencin de informacin preliminar que ayude a tener una idea, aunque vaga, de cmo evaluar y de los aspectos y puntos centrales de esta evaluacin (Hill y Hill, 2002). Precisamente por esta razn, la construccin de la encuesta se realiz en un sistema de intercambio de opiniones entre los autores y una entidad de control social local, con el objetivo de obtener la complementariedad de puntos de vista diferentes, as como la consideracin de los objetivos propuestos por dicho organismo de control social. Esta cooperacin entre los autores y los agentes de control social local, fue muy til para implementar los cambios necesarios para el diseo del cuestionario.

Cuestionario
Este cuestionario se inicia con una primera parte de datos sobre las caractersticas socio-demogrficas de los individuos

1.1. Sexo 1.2. Edad 1.3. Nacionalidad 1.4. Estado civil 1.5. Escolaridad 1.6. Direccin Tipo de habitacin 1.7. Actividad econmica 1.8. Vive solo?

En la ltima parte del cuestionario se evalu la participacin comunitaria y el sentido de pertenencia hacia la comunidad
5.1. Cuntos aos est en su rea actual? . 5.2. Qu le gustara ver mejorado en su zona de residencia, en el sentido de que tena ms calidad de vida? ... 5.3. Qu le gustara ver mejorado en su zona de residencia, en el sentido de que haba ms seguridad? ) 5.4. Esta dispuesto a colaborar en el sentido de que haba ms seguridad en su rea? (Elija slo una opcin de respuesta) . 5.5. Cul es la fuerza de su conexin con el barrio donde vive? .

La segunda parte analiza la informacin sobre la percepcin de seguridad / inseguridad.

2.1. Considera que vivir en una zona segura? S / No _ Por qu? 2.2. Cree usted que la delincuencia ha aumentado? S / No _ Por qu? 2.3. De la siguiente lista, marque los cinco delitos que se producen con mayor frecuencia en su rea (elija una o ms opciones) ... 2.4. De la siguiente lista, marque las cinco condiciones que en su rea, ms parecen favorecer el surgimiento de la delincuencia (elija una o ms opciones) ... 2.6. De la siguiente lista, marque las incivilidades que ocurren con mayor frecuencia en su rea ...

Conclusin
Para mejor conocer los espacios urbanos a donde se verifican ocurrencias que pongan en causa la seguridad de nuestras ciudades, se imponen medidas de evaluacin que permitan estudiar la mejor forma de intervenir en defesa de la seguridad pblica. As, esto trabajo se centr en el desenvolvimiento de un instrumento que fose adecuado al anlisis de una comunidad muy problemtica de la ciudad de Porto. El estudio quiso caracterizar esta comunidad, describir sus condiciones socio-demogrficos, conocer su percepcin de la seguridad / inseguridad, analizar las situaciones de vctimas de crimen y de evaluar cmo es percibida la actuacin de los medios de control social, sin olvidar el nivel de integracin y de los sentimientos de pertenencia a la comunidad, por parte dos que viven all. No es suficiente saber acerca de los crmenes que se estn ejecutando en la comunidad, siendo importante preguntar a los agentes de la autoridad y a las poblaciones residentes sobre el crimen, las vctimas, las necesidades y recursos, las expectativas y las percepciones de seguridad / inseguridad. Bibliografa
Hill, M. y Hill, A. (2002). Investigao por questionrio (2 Ed.). Lisboa: Slabo

Objetivos
Lo que fue pretendido fue mejorar el conocimiento de la percepcin de la poblacin local sobre el crimen y las incivilidades, sobre las acciones de las fuerzas de seguridad, sobre seguridad / inseguridad, sobre posibles situaciones de victimizacin y sus consecuencias, y sobre la presencia de sentimientos de pertenencia a la comunidad. El cuestionario incluy cuestiones cerradas de opcin mltiple y cuestiones ms abiertas, de opcin mltiple y de respuesta libre, sin ningn tipo de limitacin. Esto porque haba un inters en obtener la informacin ms objetiva de manera sistemtica, y tambin los datos subjetivos que integran las percepciones y las representaciones de cada individuo. Adems, se introdujeron cuestiones de respuesta dicotmica, para los datos socio-demogrficos y para los aspectos que as lo exigieron, pero seguidos de cuestiones de justificacin de las escojas de los individuos

A continuacin se procur obtener informacin sobre las situaciones de victimizacin.

3.1. En los ltimos cinco aos, fue vctima de un delito (s)? 3.1.1. Cuntos? ____; Qu? 3.1.2. Describa quin crees que han causado ms dao (fsico / psicolgico o materiales): 3.1.3. En qu momento ocurri: ... 3.1.4. Cuando se produjo el acontecimiento: ... 3.1.5. En ese momento se encontraba: ... 3.1.6. El delincuente era alguien: ...

etc.

Atendiendo a las partes citadas anteriormente, y directamente relacionados con ellas, esta la parte del control social.
4.1. Considera que los agentes de seguridad hacen todo lo posible para garantizar la seguridad en su rea? (Elija slo una opcin de respuesta) ... 4.2. Indique el grado de satisfaccin con la conducta de los agentes de seguridad en su rea: (elegir slo una opcin de respuesta) ... 4.4. Con qu frecuencia busca el apoyo de las organizaciones de su vecindario en caso de tener algn problema? (Elija slo una opcin de respuesta) 4.4.2. Si busca el apoyo de entidades, refiera cuales: