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1. Portugal um pas com um ndice de individualismo baixo em relao mdia europeia. Indique algumas caractersticas que estejam relacionadas. Em relao aos restantes pases europeus, a sociedade portuguesa mais coletivista e isto deve-se de uma forma geral s suas caratersticas culturais que a revelam como uma sociedade fortemente estruturada em funo da coletividade (famlia, tribo, grupos religiosos, pas, etc.), que valoriza mais o grupo do que o indivduo, a dependncia e lealdade ao grupo de pertena. Como sociedade coletivista, () nas quais as pessoas so integradas, desde o nascimento, em grupos fortes e coesos, que as protegem para toda a vida em troca de uma lealdade inquestionvel (Hofstede, 2003, 69), a sociedade portuguesa apresenta diferenas culturais que evidenciam o aspeto coletivista nos diversos ambientes sociais nomeadamente, famlia, escola, local de trabalho, (etc.) que esto direta ou indiretamente relacionados com o seu ndice de individualismo inferior aos restantes europeus. A sociedade portuguesa assenta-se em estruturas familiares alargadas, cujos membros, numa relao natural desenvolvem um sentimento de forte dependncia ao grupo de pertena. Os indivduos identificam-se em termos como ns, ou seja, a identidade em funo ao grupo social a que cada um pertence, e prevalece o interesse do grupo em relao aos interesses dos indivduos. O poder do grupo to forte que determina os pensamentos e opinies dos indivduos que, por seu lado, devem procurar manter a harmonia e evitar os confrontos diretos. Em caso de infrao das normas sociais, a responsabilidade coletiva e a vergonha para todo o grupo. Esta relao indivduo/grupo prolonga-se no ambiente escolar e, concretamente na sociedade portuguesa, verifica-se a tendncia para favorecer os alunos com alguma afinidade grupal com os professores. A educao visa ensinar como fazer e os diplomas constituem uma honra para o grupo e facilitador da aceitao social. A nvel do local de trabalho, o coletivismo visvel na relao empregado-empregador que percebida numa perspetiva moral, como uma ligao da famlia. Na sociedade portuguesa forte a tradio de recrutar e/ou promover familiares prximos. A gesto das empresas nas sociedades coletivistas tende a ser uma gesto de grupos onde os incentivos e bnus so atribudos ao grupo e no a indivduos em particular. Nos negcios, a relao pessoal tida como mais importante que a prpria tarefa. Finalmente uma outra caraterstica o esprito solidariedade e interdependncia entre os empregados com vista a alcanar os objetivos do grupo. 2. Da mesma forma, o nosso pas apresenta um ndice masculino inferior em relao mdia europeia. Indique algumas caractersticas que estejam relacionadas. Segundo os relatrios de Hofstede no que se refere dimenso grau de masculinidade/ feminilidade, os valores dos homens e das mulheres so mais masculinos quanto maior for o ndice de masculinidade do pas. No caso concreto de Portugal, o ndice de masculinidade inferior, pressupe que os valores dos homens e das mulheres portuguesas sejam mais femininos, classificando assim a sociedade portuguesa de feminina. O ndice de masculinidade inferior mdia europeia est relacionado com os traos da cultura portuguesa, fortemente enraizada nos valores femininos. As culturas femininas valorizam mais a ateno e o cuidado pelos outros, os relacionamentos e a qualidade de vida. A diferenciao dos sexos mnima e tanto os homens como as mulheres portuguesas so modestos, ternos, e preocupados com a qualidade de vida, com o meio ambiente e em ajudar os outros. Na famlia ambos podem ocupar-se dos factos e dos sentimentos, tm papis dominantes e constituem fonte de autoridade e ternura ao mesmo tempo. Os portugueses anelam por relaes sociais harmoniosas, so mais simpticos, poucos assertivos e a modstia ensinada desde cedo. No contexto escolar, os alunos portugueses no primam muito pela excelncia, a mdia a norma e em lugar da competio h solidariedade entre os alunos. No h segregao, tpica das sociedades masculinas. Em Portugal tanto os rapazes como as meninas podem estudar as mesmas matrias.
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A nvel organizacional, os chefes portugueses so guiados mais por intuio e no tomam as decises individualmente, procuram sempre cooperao, agindo com modstia. A resoluo dos conflitos sempre pela via pacfica, procurando sempre o consenso, mediante o compromisso e negociao. Nas empresas portuguesas v-se que h uma grande preocupao em manter boas relaes com os colegas de trabalho e com o chefe, procurando manter um bom ambiente de trabalho, a cooperao e a segurana. Finalmente, uma outra caraterstica que contrasta com os valores masculinos, o papel que o trabalho tem na vida dos portugueses, ao ponto de serem criticados por, trabalhar para viver em vez de viver para trabalhar. 3. Pode-se dizer que o controlo da incerteza o mesmo que controlo de risco? Segundo Hofstede no se deve confundir controlo da incerteza e controlo de risco (Hofstede, 2003,139). O grau de controlo da incerteza de um pas permite medir o grau de inquietude dos seus habitantes face s situaes desconhecidas ou incertas. (Hofstede, 2003,135). A incerteza um sentimento, algo subjetivo que produto cultural da sociedade em que crescemos, que no se relaciona a um acontecimento definido. Sente-se que algo possa ocorrer mas desconhece-se do que se poder tratar. O risco por sua vez, tem o centro em algo concreto e expressa a possibilidade, a probabilidade de um acontecimento ocorrer. Para tornar mais clara esta distino entre controlo da incerteza e controlo de risco Hofstede faz referncia a ansiedade e ao medo e diz que a incerteza est para o risco assim como a ansiedade est para o medo (Hofstede, 2003,139), querendo significar que a incerteza, tal como a ansiedade, no tem objeto definido. Por outro lado, o risco sempre afeto probabilidade de ocorrer um acontecimento, tal como o medo um sentimento expresso em relao a algo. 4. Portugal um pas com um ndice de controlo da incerteza muito mais alto do que a mdia europeia. Indique algumas caractersticas que estejam relacionadas. O sentimento de incerteza e as formas de enfrent-lo fazem parte da herana cultural de uma sociedade () (Hofstede,2003,133) e esta dimenso controlo de incerteza reflete at que ponto os membros de uma cultura se sentem ameaados face s situaes incertas, desconhecidas ou ambguas. O elevado controlo da incerteza que Portugal apresentou nos estudos de Hofstede est relacionado aos comportamentos enraizados nos valores culturais portugueses, que refletem nomeadamente, a insatisfao, o desejo de estabilidade, de previsibilidade e de regras. De uma forma geral os traos mais caratersticos das sociedades com elevado ndice de controlo da incerteza (ICI), so a ansiedade gerada pelo sentimento de incerteza e a averso ambiguidade. Por ser uma cultura mais ansiosa, os portugueses so mais expressivos, mostram mais as suas emoes e seus discursos tendem a ser normalmente acompanhados de muitos gestos. O stress elevado e pode ser exprimido. A incerteza considerada uma ameaa e o diferente considerado perigoso e a inovao no bem vista. De acordo com Hofstede, nestas culturas, as organizaes, instituies e os relacionamentos so estruturados por forma a tornar os acontecimentos claramente interpretveis e previsveis. Por esta razo, leis e regras precisas so uma necessidade, ainda que sejam ineficazes, absurdas ou mesmo disfuncionais. A nvel do local de trabalho, os direitos e obrigaes dos empregados so bem definidos por meio de numerosas leis formais e informais. Os dirigentes tendem a tomar decises que envolvem o menor risco possvel e conduzem os negcios com muita formalizao. Relacionado tambm ao elevado ICI est o facto de os portugueses serem muito ativos. Normalmente gostam de trabalhar muito, de estar sempre ocupados e tempo dinheiro. H sempre uma correria para ganhar mais tempo, talvez por esta razo, os portugueses so grandes amantes da velocidade na estrada, justificando o alto grau de sinistralidade nas estradas portuguesas. Duas ltimas caratersticas so a motivao pela necessidade de segurana, estima ou pertena e a averso aos comportamentos e ideias desviantes.
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BIBLIOGRAFIA Hofstede, Geert. (2003). Culturas e Organizaes- Compreender a nossa programao mental, Lisboa, Edies Slabo, LDA

Documento PDF- Manual Tcnico do Formando: Cultura da Empresa, consultado em

www.anje.pt/system/files/items/.../Cultura%20Empresas-v11-final.pdf