MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE LENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE
UNITE DE FORMATION

STAGE : TECHNICIEN EN BUREAUTIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 75 03 04 U 21 D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communaut franaise du, sur avis conforme de la Commission de concertation

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STAGE : TECHNICIEN EN BUREAUTIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1.

FINALITES DE LUNITE DE FORMATION 1.1. Finalits gnrales Conformment larticle 7 du dcret de la Communaut franaise du 16 avril 1991 organisant l'enseignement de promotion sociale, cette unit de formation doit : concourir lpanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ; rpondre aux besoins et demandes en formation manant des entreprises, des administrations, de lenseignement et, dune manire gnrale, des milieux socioconomiques et culturels. 1.2. Finalits particulires Cette unit de formation vise permettre ltudiant : de faciliter son insertion dans la vie professionnelle ; de prendre conscience de la fonction informatique au sein dune entreprise, une organisation ou une institution ; de confronter son apprentissage, ses acquis aux besoins et exigences de la vie professionnelle.

2.

CAPACITES PREALABLES REQUISES 2.1. Capacits Ltudiant sera capable : en intgration de logiciels, au dpart dinformations contenues dans divers logiciels ayant servi lapprentissage ; raliser un publipostage partir dun systme de gestion de base de donnes ; utiliser les techniques de liaison de glisser/dplacer et dimportation/exportation entre deux logiciels.

en introduction la technologie des ordinateurs, partir dun schma - bloc de lordinateur comportant galement les priphriques, identifier les composants ; prciser leur rle et la manire dont ils sintgrent dans le systme informatique dcrit ; dterminer leurs caractristiques techniques ;
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en rseaux Internet/Intranet, face une mise en situation simple, en respectant les rgles dutilisation de lquipement et du matriel informatique et en utilisant les commandes appropries, respecter une marche suivre rpondant aux exigences de la tche ; naviguer sur un site Internet/Intranet impos ; trouver des informations relatives un thme donn ; prendre copie dinformations repres dans un fichier ; crer une page HTLM incluant une image fixe, un tableau et impliquant obligatoirement lexistence de liens.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu Attestations de russite des units de formation INFORMATIQUE : INTEGRATION DE LOGICIELS - code N 754810U21D1, INFORMATIQUE : INTRODUCTION A LA TECHNOLOGIE DES ORDINATEURS - code N 750103U21D1 et INFORMATIQUE : RESEAUX - INTERNET / INTRANET - code N 753236U21D2 de lenseignement secondaire suprieur de transition

3.

HORAIRE MINIMUM DE LUNITE DE FORMATION 3.1. Etudiant : 120 priodes 3.2. Encadrement du stage Dnomination du cours Encadrement de stage : technicien en bureautique Total des priodes Classement PP Code U O Nombre de priodes par groupe dtudiants 20 20

4. PROGRAMME 4.1. Programme pour les tudiants Ltudiant sera capable : dune manire gnrale, de respecter : le rglement intrieur et les contraintes de l'entreprise ainsi que les termes de la convention de stage, les demandes de l'entreprise touchant la confidentialit, l'exploitation des rsultats, la proprit des crations ventuelles ; dobserver les dispositions relatives la scurit, la circulation dans les locaux et l'utilisation du matriel ; dadopter un comportement de nature faciliter son intgration dans l'entreprise, notamment par son application, son assiduit, sa ponctualit, sa disponibilit ;
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 de communiquer avec la personne ressource de lentreprise et les collgues de travail ; de travailler en quipe ; de participer aux sances dvaluation continue avec le personnel charg de lencadrement du stage ; de respecter les dispositions convenues avec le personnel charg de lencadrement pour l'laboration du rapport de stage ; de tenir jour un tableau de bord ou un carnet de stage ; sur le plan de la pratique professionnelle, en dveloppant son autonomie et ses capacits dauto-valuation, de mettre en uvre les savoirs, mthodes et techniques pour raliser des applications relatives lutilisation de logiciels ; de participer aux diffrentes activits du mtier parmi les tches suivantes : utiliser un systme dexploitation ; utiliser un rseau local ; utiliser les fonctionnalits des logiciels en vue dautomatiser certaines tches ; installer/dsinstaller, paramtrer et utiliser les principaux logiciels ; justifier du choix dun logiciel en fonction de lapplication concevoir ; conseiller lutilisateur sur le choix dun logiciel ou des fonctionnalits particulires mettre en uvre pour accomplir certaines tches ; assurer des fonctions de helpdesk auprs des utilisateurs essentiellement dun point de vue logiciels ; couter lutilisateur, valuer ses besoins et le conseiller judicieusement ; appliquer une stratgie de recherche documentaire. 4.2. Programme pour le personnel charg de lencadrement Le personnel charg de lencadrement a pour fonction : de ngocier le contenu de la formation en fonction des spcificits de lentreprise qui accueille ltudiant et de lui en communiquer le rsultat ; dobserver ltudiant dans ses activits professionnelles et de le conseiller pour le faire progresser ; de lui communiquer le rsultat de ses observations et de ses entretiens avec la personne ressource de lentreprise au cours des sances dvaluation continue ; de lamener pratiquer lauto-valuation ; de vrifier la tenue du carnet de stage ou du tableau de bord ; dinformer la personne ressource de lentreprise des droits, devoirs et responsabilits de lentreprise et de contrler lapplication de la convention de stage ; dinformer ltudiant demandeur demploi sur les dmarches administratives et mdicales accomplir afin que ses droits soient prservs.

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5. CAPACITES TERMINALES Pour atteindre le seuil de russite, ltudiant sera capable : de respecter les termes de la convention de stage ; de participer aux diffrentes tches du technicien en bureautique en dveloppant son autonomie et ses capacits dauto-valuation ; de rdiger un rapport de stage dcrivant le contexte professionnel au sein de lentreprise, les diffrentes tches excutes et les problmes professionnels rencontrs pendant le stage ; de tenir et de complter un carnet de stage ou un journal de bord ; de prsenter oralement son rapport de stage. Pour dterminer le degr de matrise, il sera tenu compte des critres suivants : la qualit des comportements professionnels et relationnels adopts, le degr dautonomie, la cohrence, la prcision et la qualit du rapport et de la prsentation orale, la pertinence du vocabulaire technique.

6. CHARGE(S) DE COURS Le charg de cours sera un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT Sans objet.

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