Segunda Parte Como poderei ajudar os outros?

Descobri uma maneira de trabalhar com as pessoas que parece fecunda em potencialidades constitutivas. Captulo 2 Algumas hipteses com relao facilitao do crescimento pessoal Os trs captulos que constituem a Segunda Parte abarcam um perodo de seis anos, de 1954 a 1960. Curiosamente, eles transpem um grande segmento do pas dado o local onde foram apresentados Oberlin, Ohio; St. Louis, Missouri; e Pasadena, Califrnia. Tambm cobrem um perodo em que muita pesquisa vinha se acumulando, de maneira que as afirmaes proferidas de J rma experimental no primeiro trabalho so firmnemente confirmadas ao tempo do terceiro trabalho. Na seguinte palestra apresentada em Oberlin College em 1954, tentava condensar no tempo mais breve possvel osprincpios fundamentais de psicoterapia que foram expostos de forma mais delongada etn meus livros Counseling and Psycotherapy (1942) e Client Centered Therapy (1951). Interessame apresentar a relao de facilitao, e os resultados, sem rejrir-me descrio do processo por meio do quQi a mudana ocorre, ou tnesmno a comentrios sobre o mesmo. Estar frente a frente com uma pessoa perturbada e em conflito, que est procurando e esperando ajuda, sempre constituiu para mim um grande desafio. Ser que eu disponho do conhecimento, dos recursos, da fora psicolgica, da habilidade ou do que quer que seja necessrio para ajudar este indivduo? Tornar-se pessoa - Como poderei ajudar os outros? Por mais de vinte e cinco anos venho tentando responder a esse tipo de desafio. Isso fez com que recorresse a todos os elementos de minha formao profissional: os rigorosos mtodos de medio de personalidade que aprendi pela primeira vez no Teachers Coliege, Colmbia; os insights e mtodos psicanalticos freudianos do Instituto para Orientao da Criana, onde trabalhei como interno; os desenvolvimentos contnuos na rea de psicologia clnica, com a qual estou estreitamente associado; a exposio mais breve ao trabalho de Otto Rank, aos mtodos de trabalho social psiquitrico, e outros recursos demasiado numerosos para serem mencionados. Porm, mais do que tudo, isto significou um aprendizado contnuo a partir de minhas prprias experincias e daquela de meus colegas do Centro de Aconselhamento, medida que tentamos descobrir por ns mesmos meios eficazes de trabalhar com pessoas perturbadas. Gradualmente, desenvolvi uma maneira de trabalhar que se origina dessa experincia, e que pode ser testada, refinada e remodelada por experincias e pesquisas adicionais. Uma hiptese geral Uma maneira breve de descrever a mudana que se efetuou em mim seria dizer que nos primeiros anos de minha carreira profissional eu me fazia a pergunta: Como posso tratar ou curar, ou mudar essa pessoa? Agora eu enunciaria a questo desta maneira: Como posso proporcionar uma relao que essa pessoa possa utilizar para

seu prprio crescimento pessoal? Foi quando cheguei a colocar a questo desta segunda maneira que percebi que o que quer que tenha aprendido aplicvel a todos s minhas relaes humanas, no s ao trabalho com clientes com problemas. por esta razo que sinto ser possvel que os aprendizados que tiveram significado para mim em minha experincia podem ter algum significado para voc em sua experincia, j que todos ns estamos envolvidos em relaes humanas. Talvez devesse comear por um aprendizado negativo. Fui me dando conta de maneira gradual de que no posso oferecer ajuda a esta pessoa perturbada por meio de qualquer procedimento intelectual ou de treinamento. Nenhuma abordagem que se baseie no conhecimento, no treinamento, na aceitao de algo que ensinado, se mostra til. Estas abordagens parecem to tentadoras e diretas que, no passado, fiz uso de muitas delas. possvel explicar uma pessoa a si mesma, prescrever passos que devem conduzi-la para frente, trein-la em conhecimentos sobre um modo de vida mais satisfatrio. Porm tais mtodos se mostram, em minha experincia, fteis e inconseqentes. O mximo que podem alcanar alguma mudana temporria, que logo desaparece, deixando o indivduo mais do que nunca convencido de sua inadequao. O fracasso de quaisquer destas abordagens atravs do intelecto me forou a reconhecer que a mudana parece surgir por meio da experincia em uma relao. Dessa forma, estou tentando afirmar de forma muito breve e informal, algumas das hipteses essenciais relativas a uma relao de ajuda que pareceu angariar confirmao crescente tanto a partir de experincia quanto de pesquisa. Posso enunciar a hiptese geral em uma sentena, como se segue. Se posso proporcionar um certo tipo de relao, a outra pessoa descobrir dentro de si a capacidade de utilizar esta relao para crescer, e mudana e desenvolvimento pessoal ocorrero. A relao Mas o que estes termos significam? Deixe-me tomar separadamente as trs frases principais nesta sentena e indicar algo do significado que elas encerram para mim. Qual esse certo tipo de relao que gostaria de proporcionar? Descobri que quanto mais conseguir ser genuno na relao, mais til esta ser. Isso significa que devo estar consciente de meus prprios sentimentos, o mais que puder, ao invs de apresentar uma fachada externa de uma atitude, ao mesmo tempo em que mantenho uma outra atitude em um nvel mais profundo ou inconsciente. Ser genuno tambm envolve a disposio para ser e expressar, em minhas palavras e em meu comportamento, os vrios sentimentos e atitudes que existem em mim. somente dessa maneira que o relacionamento pode ter realidade, e realidade parece ser profundamente importante como uma primeira condio. somente ao apresentar a realidade genuna que est em mim, que a outra pessoa pode procurar pela realidade em si com xito. Descobri que isto verdade mesmo quando as atitudes que sinto no so atitudes com as quais estou satisfeito, ou atitudes que parecem conducentes a uma boa relao. Parece extremamente importante ser real. Como uma segunda condio, acho que quanto mais aceitao e apreo sinto com relao a esse indivduo, mais estarei criando uma relao que ele poder utilizar.

Por aceitao, quero dizer uma considerao afetuosa por ele enquanto uma pessoa de autovalia incondicional de valor, independente de sua condio, de seu comportamento ou de seus sentimentos. Significa um respeito e apreo por ele como uma pessoa separada, um desejo de que ele possua seus prpios sentimentos sua prpria maneira. Significa uma aceitao de suas atitudes no momento ou considerao pelas mesmas, independente de quo negativas ou positivas elas sejam, ou de quanto elas possam contradizer outras atitudes que ele sustinha no passado. Essa aceitao de cada aspecto flutuante desta outra pessoa constitui para ela uma relao de afeio e segurana, e a segurana de ser querido e prezado como uma pessoa parece ser um elemento sumamente importante em uma relao de ajuda. Tambm acho que a relao significativa na medida em que sinto um desejo contnuo de compreender uma empatia sensvel com cada um dos sentimentos e comunicaes do cliente como estes lhe parecem no momento. Aceitao no significa muito at que esta envolva a compreenso. somente medida que compreendo os sentimentos e pensamentos que parecem to terrveis para voc, ou to fracos, ou to sentimentais, ou to bizarros somente quando eu os vejo como voc os v, e os aceito como a voc, que voc se sente realmente livre para explorar todos os cantos recnditos e fendas assustadoras de sua experincia interior e freqentemente enterrada. Essa liberdade constitui uma condio importante da relao. Aqui est implicada uma liberdade para explorar a si prprio tanto em nveis conscientes quanto inconscientes, o mais rpido que se puder embarcar nessa busca perigosa. H tambm uma liberdade completa de qualquer tipo de avaliao moral ou diagnstica, j que todas estas avaliaes so, a meu ver, sempre ameaadoras. Dessa forma, a relao que considerei til caracterizada por um tipo de transparncia de minha parte, onde meus sentimentos reais se mostram evidentes; por uma aceitao desta outra pessoa como uma pessoa separada com valor por seu prprio mrito; e por uma compreenso emptica profunda que me possibilita ver seu mundo particular atravs de seus olhos. Quando essas condies so alcanadas, torno-me uma companhia para o meu cliente, acompanhando-o nessa busca assustadora de si mesmo, onde ele agora se sente livre para ingressar. Nem sempre sou capaz de alcanar esse tipo de relacionamento com o outro, e algumas vezes, mesmo quando sinto tlo alcanado em mim mesmo, a outra pessoa pode estar demasiado assustada para perceber o que lhe est sendo oferecido. Mas eu diria que quando sustenho em mim o tipo de atitude que descrevi, e quando a outra pessoa pode at certo grau vivenciar estas atitudes, ento eu acredito que a mudana e o desenvolvimento pessoal construtivo ocorrero invariavelmente e eu incluo a palavra invariavelmente apenas aps longa e cuidadosa considerao. A motivao para a mudana Aqui encerramos a parte que concerne a relao. A segunda frase em minha hiptese geral era que o indivduo descobrir dentro de si a capacidade de utilizar essa relao para crescer. Tentarei apontar algo do significado que esta frase encerra para mim. Gradualmente, minha experincia me fez concluir que o indivduo traz dentro de si a capacidade e a tendncia, latente se no evidente, para caminhar rumo maturidade. Em um clima psicolgico adequado, essa tendncia

liberada, tornando-se real ao invs de potencial. Isto se mostra evidente na capacidade do indivduo para compreender aqueles aspectos da vida e de si mesmo que lhe esto causando dor e insatisfao, uma compreenso que investiga, por detrs do conhecimento consciente de si mesmo, aquelas experincias que escondeu de si devido sua natureza ameaadora. Isso se revela na tendncia para rorganizar sua personalidade e sua relao com a vida em maneiras que so tidas como mais maduras. Seja chamando a isto uma tendncia ao crescimento, uma propenso rumo auto-realizao ou uma tendncia direcionada para frente, esta constitui a mola principal da vida, e , em ltima anlise, a tendncia de que toda a psicoterapia depende. E a necessidade que se faz evidente em toda a vida orgnica e humana de expandir, estender, tornar-se autnoma, desenvolver, amadurecer a tendncia de expressar e ativar todas as capacidades do organisno, ao ponto em que tal ativao aprimore o organismo ou a pessoa. Essa tendncia pode se tornar profundamente oculta sob camadas de defesas psicolgicas incrustadas que se sobrepem; pode estar escondida atrs de fachadas elaboradas que negam sua existncia; porm sustenho que ela existe em cada indivduo, e aguarda somente pelas condies apropriadas para ser liberada e expressa. Os resultados Tentei descrever a relao que bsica para a mudana construtiva da personalidade. Procurei traduzir em palavras o tipo de capacidade que o indivduo traz para esta relao. A terceira frase de minha afirmao geral era que a mudana e o desenvolvimento pessoal ocorreriam. Minha hiptese que nessa relao o indivduo se organizar tanto no nvel consciente quanto naqueles mais profundos de sua personalidade de maneira a enfrentar sua vida de uma forma mais construtiva, mais inteligente, assim como mais socializada e satisfatria. Aqui posso deixar a especulao e incluir o corpo cada vez maior de dados consistentes de pesquisa que se vm acumulando. Sabemos agora que os indivduos que experienciam essa relao mesmo por um nmero relativamente limitado de horas apresentam profundas e significativas mudanas em personalidade, atitudes e comportamento, mudanas que no ocorrem em grupos de controle combinados. Nesse relacionamento, o indivduo se torna mais integrado, mais efetivo. Exibe menos daquelas caractersticas que so normalmente intituladas neurticas ou psicticas, e mais daquelas caractersticas da pessoa sadia e em bom funcionamento. Ele muda a percepo que tem de si mesmo, tornando-se mais realista em suas vises do eu. Torna-se mais semelhante pessoa que deseja ser. Ele se valoriza mais. Mostra-se mais autoconfiante e autodirigido. Apresenta uma melhor compreenso de si mesmo, tornando-se mais aberto sua experincia, negando ou reprimindo menos a mesma. Torna-se mais aceitador em suas atitudes com relao aos outros, vendo-os como mais semelhantes a si mesmo. Em seu comportamento exibe mudanas similares. Mostra-se menos frustrado pelo estresse, recuperando-se do mesmo mais rapidamente. Torna-se mais maduro em seu comportamento cotidiano, sendo isto observado pelos amigos. menos defensivo, mais adaptativo, mais apto a enfrentar situaes de forma criativa. Essas so algumas das mudanas que, como j sabemos agora, emergem em indivduos que completaram uma srie de entrevistas de aconselhamento nas quais a atmosfera psicolgica se aproxima relao que descrevi. Cada uma das afirmaes

feitas se baseia em evidncias objetivas. necessrio muito mais pesquisa, mas no h mais qualquer dvida quanto eficcia dessa relao na produo da mudana de personalidade. Uma hiptese ampla das relaes humanas Para mim, o interessante nesses achados de pesquisa no simplesmente o fato de que conferem evidncia quanto eficcia de uma forma de psicoterapia, embora isto no deixe de forma alguma de ser relevante. O interesse provm do fato desses achados justificarem uma hiptese at mais abrangente com respeito a todas as relaes humanas. H todas as razes para se supor que a relao teraputica constitui apenas um exemplo de relaes humanas, e que a mesma legitimidade rege todas estas relaes. Dessa forma, parece razovel levantar a hiptese de que se os pais criarem com seu filho um clima psicolgico do tipo que descrevemos, ento a criana se tornar mais autodirigida, socializada e madura. medida que o professor criar essa relaco com a classe, o estudante se tornar um aluno com mais auto-iniciativa, mais original, mais auto- disciplinado, menos ansioso e direcionado pelos outros. Se o administrador, ou lder militar ou industrial, criar esse clima dentro de sua organizao, ento sua equipe se tornar mais autoresponsvel, mais criativa, mais apta a adaptar-se a novos problemas, e basicamente mais colaboradora. Parece-me possvel que estejamos testemunhando a emergncia de uma nova rea das relaes humanas, na qual podemos especificar que dada a existncia de certas condies de atitude, ento a ocorrncia de determinadas mudanas definveis se dar. Concluso Deixe-me concluir retornando a uma afirmao pessoal. Tenho procurado compartilhar com o leitor algo daquilo que aprendi ao tentar ajudar os indivduos perturbados, infelizes e mal-ajustados. Formulei uma hiptese que gradualmente comeou a ganhar sentido para mim no s em minhas relaes com clientes perturbados, mas em todas as minhas relaes humanas. Tenho apontado para o fato de que os dados de pesquisa de que dispomos apiam minha hiptese, mas ainda muita investigao se faz necessria. Gostaria agora de condensar em uma afirmao as condies dessa hiptese geral, e os efeitos especificados. Se eu posso criar uma relao caracterizada da minha parte: por uma autenticidade e transparncia, em que eu sou meus sentimentos reais; por uma aceitao afetuosa e apreo pela outra pessoa como um indivduo separado; por uma capacidade sensvel de ver seu mundo e a ele como ele os v; Ento o outro indivduo na relao: experienciar e compreender aspectos de si mesmo que havia anteriormente reprimido; dar-se- conta de que est se tomando mais integrado, mais apto a funcionar efetivamente; tomar-se- mais semelhante pessoa que gostaria de ser; ser mais autodiretivo e autoconfiante; realizar-se- mais enquanto pessoa, sendo mais nico e auto- expressivo; ser mais compreensivo, mais aceitador com relao aos outros;

estar mais apto a enfrentar os problemas da vida adequadamente e de forma mais tranqila. Acredito que essa afirmao seja vlida, quer tratando-se de minha relao com um cliente, com um grupo de estudantes ou empresrios, com minha famla ou filhos. Parece-me que temos aqui uma hiptese geral que oferece possibilidades empolgantes para o desenvolvimento de pessoas criativas, adaptativas e autnomas.