Guia Prtico de Embalagens

ndice
Introduo Como preparar sua embalagem e paletes adequados Passo a passo como embalar sua remessa Palete Transporte com restries Transporte proibido Produtos perigosos Simbologia do mercado Simbologia de produtos perigosos Simbologia da TNT Responsabilidades Check-list 04 05 06 07 14 15 17 18 20 21 26 29

Introduo
Entregando semanalmente mais de 4 milhes de remessas ao redor do mundo, a TNT sabe da importncia de embalagens adequadas no processo de transporte. Por essa razo, este guia prtico tem como principal objetivo mostrar como embalar, identificar e preparar as mercadorias adequadamente para o transporte. Ele importante pois propicia maior proteo dos bens transportados, menor ndice de extravio de volumes e aferimento adequado de cubagem, o que gera reduo de custos e mais eficincia na cadeia logstica.

Como preparar
Embalagem Alguns pontos importantes:

uma embalagem e paletes adequados

Utilize uma boa caixa, condizente com o tipo de material, a necessidade de manuseio e todas as etapas do seu transporte at o destino final. Proteja o objeto internamente na caixa. Imprima simbologia completa e adequada ao material e seu transporte.

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Passo a passo

como embalar sua remessa

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Usar uma caixa de tamanho apropriado mercadoria. Se o material for frgil, utilize a embalagem interna reforada. Vedar bem a caixa, passando fita adesiva nas bordas e no centro da caixa, verticalmente.

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Incluir na parte externa a simbologia necessria para fornecer informaes sobre contedo da caixa, posio adequada, procedimentos especiais, etc. Muitas das simbologias j possuem padro estabelecido e so exigidas por lei para a realizao do transporte (Veja simbologia na pgina 18).

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No caso de utilizao de uma caixa com vrios itens pequenos, embalar cada item individualmente para melhor proteo utilizando plstico bolha, papel ou isopor.

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Completar os espaos vazios dentro da caixa com material de amortizao (papel, isopor, etc).

Palete
Seguindo diretrizes internacionais, o palete deve ter uma dimenso de 120 cm de comprimento, 80 cm de largura e 15 cm de altura. O peso mximo permitido de 1.000 kg e a altura mxima permitida de 180 cm.

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Montar um palete agrupar um nmero de caixas de forma organizada e homognea em cima de uma plataforma (palete) que permite seu manuseio por meio de uma empilhadeira. Algumas dicas: Antes de montar o palete, verifique seu tipo, o produto a ser empilhado e suas dimenses, se proibies ou ventilao so necessrias, bem como folhas separadoras entre as camadas de mercadorias. Coloque as caixas em cima uma das outras para que o palete ganhe o mximo de resistncia. Preencha todo o volume interior da caixa mesmo que o objeto no ocupe todo o espao.

Respeite as simbologias, destacando o nvel mximo de empilhamento que o material resiste. Alterne o modo como as caixas so posicionadas no palete para fortalecer a estabilidade do conjunto.

Exemplos de montagem de pacotes no palete vistos por cima:

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Envolva a carga no palete todo, finalizando com um filme plstico tensionado, para manter seu formato e integridade, alm de proteg-lo contra sujeiras diversas. Tenha ateno especial para paletes formados por objetos com formatos diferentes e/ou incomuns.

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Particularidades: Barris: quando o carregamento for feito com vrios barris, os mesmos devero estar bem unidos, com proteo entre eles, respeitando os limites de espao e peso dos paletes.

Sempre consultar os limites de tamanho e peso pois os mesmos variam de acordo com a origem e destino. Tubos: devem ser transportados em um palete de madeira com sistema de blocagem. Algumas prticas do mercado: Seguem alguns exemplos de prticas adequadas e inadequadas realizadas pelo mercado quanto embalagens, etiquetas e paletizao: A embalagem deve ser presa junto ao palete. Pontos crticos da embalagem como as bordas, devem ser reforados. NO FAA: FAA:

Bobinas e Rolos: precisam ser transportados com a base apoiada no palete e, devido ao peso, devem estar sempre bem fixados em sua estrutura; para isso recomenda-se o uso de bloqueadores, presilhas e correntes. importante levar em considerao o uso de tubos reforados em papelo ou suportes de madeira.

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 A disposio das mercadorias no palete deve ser quadrangular, da base a ponta. A carga deve ser envolta por filme plstico e as embalagens devem seguir o mesmo padro de dimenses. NO FAA: FAA:

Os itens soltos devem possuir embalagens individuais. NO FAA: FAA:

Materiais frgeis devem possuir embalagem rgida como a de madeira. NO FAA: O empilhamento deve ser feito de forma simtrica, quadrangular e seguindo a ordem das cargas mais pesadas na base e as leves no topo. NO FAA: FAA: FAA:

A carga no pode ficar exposta ou com baixa proteo. NO FAA: FAA:

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Transporte com restries

Na TNT h algumas restries quanto ao tipo de produto transportado na malha prpria ou de terceiros prestadores de servio em nome da empresa. O transporte desses produtos somente ser realizado com prvia comunicao e negociao, pois equipes diferenciadas so acionadas para atender a essas demandas.
Produtos com restrio para transporte Produto Descrio
Baterias de carro e de Litium As embalagens devem ser transportadas em suas embalagens originais de fbrica, permitindo isolamento dos polos Barras, tubos, chapas, perfis, cantoneiras, at 5m (comprimento) e 2cm (largura) Apenas com embalagem de madeira garantida pela indstria. Embalagens plsticas no so aceitas Sempre que o peso ultrapassar 500kg analisar com o destino a necessidade e valor de contratao de servio especial para descarga Que possam sofrer alteraes com o transporte Permitido transportar mediante embalagem que garanta a integridade da mercadoria e responsabilidade assumida pela unidade que coletou

Produto

Descrio
Os produtos de uso humano ou veterinrio que exijam controle crtico da temperatura podem ser transportados via area, sob conhecimento prvio da lista de produtos que necessitem de cuidados especiais e avaliao prvia do farmacutico responsvel. S podero ser transportadas vacinas para os laboratrios que tambm transportam outros medicamentos que no necessitem de dados especiais, mediante as condies da embalagem e carregamento compatveis Permitido quando expedido por indstria de auto-peas, embalados, conforme contrato comercial

Medicamentos e produtos de uso mdico termolbeis

Para-brisas e lataria de veculos

Transporte proibido
Dependendo da modalidade de envio que utilizada, courier ou rodovirio, h uma lista de produtos que no so permitidos transportar pela TNT. No caso do Courier (domstico ou internacional) podemos enfatizar os seguintes produtos de transporte proibido:
Outros produtos proibidos no Courier Produto Descrio
Animais de qualquer espcie Bebidas alcolicas Cachorros, gatos peixes aves, etc Bebidas que possuem lcool em sua composio, como vinho, cerveja, entre outros

Ferro e alumnio

Linha branca (ex: geladeira, mquina de lavar) Mquinas e equipamentos de grandes volumes e/ou peso, novos, de qualquer espcie (ex: munck) Materiais sensveis (ex: bomba-gasolina digital) Mveis residenciais, comerciais, cadeiras, trips ou bases para cadeiras giratrias

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Produto
Moeda corrente, cheques e traveller's cheques Armas (inclusive arma branca) e munies Fumo e produtos de tabacaria Bens de consumo usados ou recondicionados Vegetais da flora silvestre Pedras preciosas e semi-preciosas

Descrio
Moeda utilizada atualmente Itens que se enquadram nessa categoria, como armas de fogo, facas, machados, entre outros Cigarros e charutos Objetos usados e/ou de uso pessoal como escovas, roupas, maquiagem etc Plantas, sementes, entre outros Pedras de alto valor como diamantes, rubis, safiras, entre outros

Produto
Implementos e componentes agrcolas Jias e produtos de valor

Descrio
Implemento agrcola ou componente sem embalagem ou grandes demais Ouro, jias, obras de arte ou valores Mudanas de uso pessoal, como roupas, mveis e outros objetos de uso pessoal Proibido transporte de artes e antiguidades, mesmo com documentos Smen de animais, congelados ou no Tintas, vernizes, diluentes e solventes

Mudanas ou objetos pessoais

Objetos de artes e antiguidades Smen, ampolas ou bombona Produtos Perigosos

No caso do Rodovirio (domstico ou internacional), podemos enfatizar os seguintes produtos de transporte proibido:
Outros produtos proibidos no Rodovirio Produto Descrio
Animais de qualquer espcie Todo e qualquer produto artstico ou decorativo feito com materiais frgeis Toda e qualquer espcie de plantas Veculos automotores de grande volume Baterias usadas em devoluo e novas sem embalagem Materiais explosivos, radioativos e txicos Gases Cachorros, gatos, peixes, aves, etc Artefatos em gesso, basalto e outras rvores frutferas, ornamentais e hortalias Automveis e veculos em geral Baterias em embalagem inadequada, que possam sofrer ou causar danos Fogos de artficio, istopos radioativos e produtos de alta toxicidade Gases quaisquer em nenhum tipo de embalagem

Produtos perigosos
Os produtos considerados perigosos constam na Portaria 291/98 do Ministrio de Transportes e possuem o seu respectivo nmero de identificao internacional (n ONU). Eventuais riscos e condies necessrias para o transporte seguro devem estar identificados com as seguintes etiquetas apresentadas no item Simbologia do Mercado.

Importante destacar que o produto TNT International Freight est apto a realizar transporte areo internacional de produtos perigosos. Para mais informaes, entre em contato no 0800 725 5303 ou international.freight@tnt.com

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Simbologia do mercado
Seguem abaixo algumas das simbologias mais utilizadas pelo mercado:
Empilhamento mximo Uso de correntes apenas nos locais indicados Contm gs comprimido

Este lado para cima

Qualquer lado para cima

No expor ao calor Mercadoria pesada No manusear com guincho Encaixar no lado da carga onde aparece a figura

No expor ao frio

Manusear com cuidado

Frgil

No agitar. Manusear com cuidado para no derramar

Proibido armazenar prximo a alimentos

No empilhar

No inclinar

Manter em lugar seco

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Simbologia de produtos perigosos

Simbologia da TNT
Seguem abaixo as principais etiquetas utilizadas pela TNT no transporte de cargas domsticas e internacionais que caracterizam o modal de transporte, servio ou produto contratado pelo cliente.

Diferencia as cargas que seguiro no modal areo

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Clinical Express: transporte de amostra biolgica

Identifica a carga paletizada, replicando informaes das etiquetas da carga

Identifica cargas que passaram pelo processo de reconferncia Hospital Express: transporte de material hospitalar International Road Express: transporte rodovirio para a Amrica do Sul

Etiqueta padro Rodovirio Remessas com horrio definido de entrega

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Carga liberada na aduana

Cargas que necessitam de liberao formal

Carga liberada, aps impostos pagos

Etiqueta padro de servios courier

Etiqueta de carga area

Identifica numerao sequencial de carga

Carga aguardando pagamento de impostos

Carga necessita de registro de exportao

Identifica cargas que apresentam pendncias Internacional

Identifica cargas que apresentam pendncias Domstico

Etiqueta padro do rodovirio domstico

Importante destacar que a relao de produto de transporte com restrio e proibido atualizada constantemente e pode variar de acordo com o pas/cidade remetente e/ou destinatrio. O recomendado entrar em

Cargas com opo de prioridade na entrega

Special Services servio de urgncia

contato com o Atendimento ao Cliente da TNT para validar a proibio, permisso ou condies do transporte da devida carga. Entre em contato pelo e-mail suporte.br@tnt.com, link Fale Conosco no site da TNT, pelo telefone 11 3573-7700 (So Paulo - Capital) ou 0800 979 69 79 demais localidades.

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Responsabilidades
Da TNT: Seguindo a lei 11.442, de 2009, a TNT se compromete com a integridade da remessa transportada, do momento da coleta at a entrega, desde que esta remessa esteja devidamente embalada, de acordo com seus padres e procedimentos internos. Estes padres e procedimentos esto descritos neste manual. So consideradas cargas padro para o carregamento TNT (tanto coleta/entrega PUD quanto transferncia) todos os materiais que obedecem aos seguintes limites de medidas:
Modal
Rodovirio

Recusa do motorista a efetuar a coleta se ela estiver danificada ou em desacordo com as regras descritas neste guia. Mesmo que o motorista no tenha percebido irregularidades, a TNT se isenta de ressarcir danos causados durante o transporte de mercadorias embaladas inadequadamente ou que no estejam de acordo com suas categorias de produtos. Na hiptese de embarque ou descarga ser executado pelo prprio cliente, qualquer dano que a carga venha a sofrer ser de sua inteira responsabilidade, no sendo imputado culpa ao motorista ou prpria TNT. A TNT se isenta de danos causados pela falta de proteo interna nas embalagens, pois no h como averiguar a parte interna de uma embalagem j fechada/lacrada. Estando a embalagem externa no danificada, a TNT se isenta de responsabilidade quanto a danos no produto interno.

Dimenso
1 m (larg.) x 1,20 m (comp.) x 2 m (alt.) 75 cm (larg.) x 1,25 m (comp.) x 70 cm (alt.)

Peso por Peso por Palete Volume

1.000 kg
(carga + palete)

70 kg

Areo

1.000 kg
(carga + palete)

70 kg

Utilizao de equipe devidamente treinada e capacitada. Ressarcimento financeiro caso o material se danifique, mesmo estando adequadamente embalado segundo os padres da TNT.

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Do Cliente: Providenciar embalagem adequada para transporte de suas mercadorias conforme especificado neste guia. Comunicar por escrito e em tempo hbil qualquer procedimento especial necessrio para coleta, transporte e entrega das remessas. A caixa utilizada deve ser resistente o suficiente para suportar o peso da mercadoria, presso interna e presso pelo empilhamento de caixas durante seu transporte e/ou manuseio. A embalagem deve ser condizente com a categoria do produto a ser transportado, bem como conter simbologias sobre o tipo de produto, empilhamento mximo, posio correta da caixa, entre outros. Preencher totalmente a parte interna da embalagem com materiais adequados.

Check-list
Dimensionar a carga, ou seja, medir sua altura, largura e comprimento. Identificar as caractersticas do transporte da carga, principalmente as variveis fragilidade, o ambiente (presso, choque e vibrao) e amortizao. Usar uma caixa de tamanho apropriado mercadoria. Completar os espaos vazios com material de amortizao. No caso de utilizao de uma caixa para vrios pequenos itens, forrar estes itens individualmente e preencher os espaos vagos da caixa com material de amortizao visando maior proteo. Se o material for frgil, reforar a embalagem interna. Na montagem do palete, colocar as caixas mais pesadas na base e os itens mais leves na parte superior.

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Para que as informaes sobre a carga no se percam, faa uso das simbologias e etiquetas apropriadas. Conferir as informaes da documentao e checar se as etiquetas e simbologia fixadas nas embalagens esto de acordo com a mercadoria a ser transportada (ex: descrio dos produtos, categoria, valor, tamanho, peso e quantidade).

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ATEDIMENTO AO CLIENTE
O nome TNT e seu logo so marcas registradas da TNT Holding B.V. 04/2011

So Paulo (11) 3573.7700 Outras localidades 0800 979 6979 Coletas: coleta.br@tnt.com Cotaes: cotacao.br@tnt.com Dvidas e rastreamento: suporte.br@tnt.com