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3017883999MasivoFactura de Venta
Fecha de Suspensin
del servicio

Cuenta No.
(No. de referencia para pago)

09/07/2012

Fecha lmite de pago:

Total a pagar:

06/07/2012

$ 57.932

Ingresa a www.tigo.co para solicitar informacin, consultar ubicacin y horarios de

Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atencin dispuestos por Tigo para la
recepcin, atencin y trmite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, lnea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una lnea fija
en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, pgina Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 est
actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios
suplementarios y de datos. Recuerda el nmero para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo nicamente para emergencias.
Para acceder a servicio tcnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en
nuestra pgina web.
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opcin 5 y para control marca
opcin 3-4. Te llegar un mensaje con la informacin. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se
encuentran publicadas en www.tigo.co

Servicio al Cliente

Plan
Tigo Control 1000

Informacin de factura
No. Factura

BI-0060609566

Fecha de facturacin

18/06/2012
15/05/2012 -14/06/2012

En TIGO tu saldo no vence

Informacin adicional
del suscriptor
Cdula de ciudadana o Nit.:

Detalle de minutos
Anterior:

43714399

Nmero Tigo:

Actual:
0

3017883999

Consumido:
0

Saldo:
0

Detalle de cargos
Descripcin:
Detalle de cargos Bsicos
3017883999 - Tigo Control 1000
3017883999 - Voice Mail Bsico
Descuentos / Promocin
3017883999 - Promocion 20 SMS OnNet Control
Base 20 Porcentaje 100%
Pagos
Pago OnLine [992] 04/06/2012

fecha de inicio:
DD/MM/AAAA

fecha fin/ aplicacin:

DD/MM/AAAA

Total:

15/06/2012 00:00:00
15/05/2012 00:00:00

15/07/2012 00:00:00
15/06/2012 00:00:00

$ 48.325
$0

15/06/2012 00:00:00

$0

04/06/2012 00:00:00

$ (58.000)

A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Rgimen de Proteccin de sus derechos, contenido en la Resolucin CRC 3066 de 2011, de la Comisin de Regulacin de Comunicaciones, la cual podrs consultar ingresando
a nuestra pgina web en Atencin al cliente-proteccin al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este rgimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. Despus de 3 das, a partir del vencimiento de esta
factura, si el pago no se ha realizado se proceder a suspender el servicio. SI PAGASTE DESPUS DE LA FECHA LMITE PUEDE QUE NO SE VEA REFLEJADO EL PAGO EN ESTA FACTURA SINO EN LA SIGUIENTE.

Comparativo de consumo

Resumen de Factura

Minutos

Voz

1.025

Servicio Tigo
Cargos Bsicos del mes:
Consumo de voz / Video llamada Tigo:
Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia:
Internet Mvil:
LDI Tigo
LDI otros operadores:
SMS Premium / VAS:
Otros cargos:
Descuentos:
Intereses por Mora: 0.075% NDV- 30.78% EA
Iva 16%:
Iva 20%:
Otros impuestos:

LDI

Terceros

Total

48.325
0
0
0
0

797

48.325
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
9.665
0

0
0
0

675

746

654

579

Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Prom.

Estado de cuenta
Saldo Anterior
Pagos recibidos:
Ajustes:
Cargos del mes:

57.942
(58.000)
0
57.990

TOTAL A PAGAR
TOTAL CARGOS DEL MES

$ 48.325

$0

$0

$ 57.932

$ 57.990

En virtud de esta factura, me obligo a pagar incondicionalmente a la rden de Colombia Mvil S.A.E.S.P. o a su legtimo tenedor, el valor
total de esta obligacin. En caso de mora pagar a la tasa mxima permitida por la ley, sin necesidad de constitucin en mora, a la cual
renuncio expresamente. Para mayor informacin sobre calidad de la red consulte www.tigo.co

Suscriptor

Suscriptor

MARIBEL GONZALEZ
KR 45 # 54 - 32 BR GALERIA RIONEGRO
RIONEGRO - Antioquia

COD

Cuenta No.

Fecha

8744476403
No. de cuenta

Valor

Fecha lmite de pago:

Cheques
06/07/2012
Efectivo

Total a pagar:

$ 57.932
Si paga con cheque favor girarlo a nombre de: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P.
indicando al respaldo del cheque: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P. Nit:
830114921-1, su nombre, la(s) cuenta(s), y nmero(s) tigo que esta pagando.

Total pagado:

JLmMR;w5QqbARfIvcrUspWNDSM7JQTVsGJ8fIvcIVcqVApSeSKeehvWFLV9pS4Vrv
(415)7702138000022(8020)8744476403(3900)00000000057932(96)20120706

Numeracin autorizada segn resolucin DIAN 310000055025 del 26 de Julio de 2011, de la BI 48662460 a la BI 99999999

Periodo Facturado

8744476403

Plan: Tigo Control 1000

Cargo bsico $57.990, tarifa a Tigo $66, fijos $199 y otros operadores $199. Valor del min. adicional igual al min. Incluido (por medio de recargas). Redondeo por minuto a todos los destinos. Tarifas incluyen IVA.

Puntos de Pago

Recaudo por Ventanilla

No. de Cuenta

Pago por Internet

Pago Electrnico

Pago Telefnico

BBVA
*DAVIVIENDA
HELM BANK
BANCO AVVILLAS
*CENTROS DE SERVICIO TIGO A
NIVEL NACIONAL
*PUNTOS DE SERVICIO EFECTY /
SERVIENTREGA

401007513
0062-0038635-4
CONVENIO 9211
099008125

WWW.BBVA.COM.CO
WWW.DAVIVIENDA.COM
WWW.GRUPOHELM.COM.CO
WWW.BANCOAVVILLAS.COM.CO
WWW.TIGO.CO
WWW.ATH.COM.CO

CAJEROS BBVA
CAJEROS DAVIVIENDA
CAJEROS SERVIBANCA
CAJEROS ATH

LINEA BBVA ADELANTE

DAVIVIENDA TELEFONO
ROJO (CODIGO259)
HELM BANK AUDIOSERVICIO
AUDIOVILLAS

Bogot
4010000
6060800
2970707
3363199

Otras Ciudades
18000912227
018000-911-166
018000-512633
018000-518000

Otros
PUNTOS GANA - *PUNTOS DE PAGO REDEBAN MULTICOLOR - RED VIA (PUNTOS BALOTO) - ALMACENES XITO/POMONA/CARULLA

* Se recibe pagos parciales de factura

Si deseas pagar los servicios de tarifa con prima de manera separada, acrcate a nuestros Centros de Servicio y Ventas Tigo

En caso de presentar una reclamacin en relacin con el monto

facturado antes de la fecha de pago oportuno sealado en la
factura, solamente se deber proceder al pago de las sumas que
no sean objeto de reclamacin.

Entidades que ejercen funciones de inspeccin, vigilancia y control

Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Lnea gratuita :
018000-910165. Direccin: Cra 13 No. 27 - 00 Pisos 3,5, 10 Bogot Email: info@sic.gov.co Web: www.sic.gov.co

MARIBEL GONZALEZ
KR 45 # 54 - 32 BR GALERIA RIONEGRO
RIONEGRO - Antioquia

Centro de Servicio y Ventas para atencin de clientes y radicacin de correspondencia, reclamos y recursos
Consulta los horarios de atencin en la pgina www.tigo.co, *300 o en la lnea 018003000000
ACACIAS
*CL 13 15 76
AGUACHICA
*Cll 5 No. 19 - 25
ANDES
Cra. 50 No. 50 - 58 L 111Edif. Montblanck
APARTADO
*Cra. 99 No. 95 - 25 Barrio Fundadores
ARMENIA
*Cll.21 No. 13 - 03 Esquina
BARANOA
Cra. 19 No. 17-25
BARRANCABERMEJA
*Cra. 16 No. 49 - 23
BARRANQUILLA
*Buenvista II
Centro Comercial Buenavista II Local 321C
*Calle 82
Calle 82 No. 50 - 50 Local 1
*Cra. 54
Cr 54 No. 74 - 167
*Murillo
Cra 42 No. 45 - 38/54
Portal del Prado
CLLE 53 46 192 LOC 1-11
Americano
Cra. 38 No. 74 - 61 L.202
Cll.72
Cll. 72 No. 54 - 75 L.7 - 8
Cll.38
Cll. 38 No. 44 - 118
Cll.93
Cll. 93 No. 46 26
Metrocentro
Cll. 93 No. 46 26
Panorama
Cll. 30 Cra. 8 Esquina Local 22 Cc Panorama
BELLO
*Cra. 49 No. 52 - 55
BOGOTA
*Centro Mayor
Av.NQS con Calle 38A Sur Lc 3036-3037-3038
*Calle 85
Cra 11 N. 84 - 09 Local 10 - 14
Cedritos
Av. 19 No. 142 - 27
Gran estacin
Av. calle 26 No. 62-49 Isla 2-04
Iserra 100
Cra. 38 No. 97 - 76 Local 114
Santa fe
CL185 45 03 Locar 273/74
*Javeriana
CRA. 7 #. 45 - 10
Mercurio
Cra 7 32 32 Local 204
Parque Central Bavaria CR 13A 29 17 LOCAL 128 129
*Pepe Sierra
Av. 116 No. 19- 17
Plaza de las Amricas Transversal 71D No. 26 - 94 Local 1053 y 1055
CC Plaza de las Americas

*Plaza imperial
Portal 80
*Tigo Citi
Unicentro

Avenida Cra. 104 No. 148 - 07 Local 1-118

CC Plaza Imperial
Transversal 100 A No. 80 A - 20 Local N2-064
CC Portal 80
Cra. 9A No. 99 -02 Piso 5
Cra. 15 No. 124 - 30 C.C. Unicentro
Local 1 - 122 CC Unicentro
Cra. 7 No. 121 - 95
Cra. 13 No. 37 - 99
Cra. 21 No 14 - 12 sur

121 Con 7
CL 13
Restrepo
BUCARAMANGA
*Cabecera
Cra. 35a No. 48-15
*Caaveral
Cll. 30 No. 25 - 71 Segundo Piso, Local 9A-B
*Centro Bucaramanga Cll. 36 No. 17 - 31
*Megamall
Cll. 30 A No. 33 A - 83 Local 50-51 CC
Megamall
Acropolis
Av. Samanes No. 9 14 Local 162
BUENAVENTURA
*Calle 1 No. 5 - 07
BUGA
*Carrera 13 # 4-75
CALI
Centro Cali
Cra. 4 No. 8 -63 Centro
*Unicentro cali
Cra. 100 No. 5- 169 Local 438 Pasillo Oasis
*Unico
Cl 52 3 29 Local 12C
*Cali Norte
Calle 30 Norte # 6-bis -44 Local 12
Pasoancho
Cll. 13 No. 72 - 18
CARTAGENA
*Bocagrande
cra 4 No 5 A - 53
Caribe Plaza
AV. DEL LAGO CL 29D No 22 -68 LC 281
CC CARIBE PLAZA
*Castellana
CC Paseo de la Castellana Local 11, 12 y 13
Etapa 3
Carmen de Bolivar
Cra. 49 No. 24 - 39 Barrio Centro
C. Comercial Plazuela Diag 31 No 71 - 130 Barrio Santa Mnica
CC La Plazuela PS2 Local 227.
CARTAGO
*Cra. 4 No. 9 - 73 Local 6 CC Torres de San francisco
CENTRO
Cra. 7 No. 21 69
CIENAGA
*Cra. 11 No. 15 37
CUCUTA

*Av. 1 E No. 17 - 12 Barrio Caobos

Avda. 0 No. 8-53 Barrio Latino
DUITAMA
*Cra. 16 No. 14 68
ESPINAL
*Cra. 4 No. 10 - 86
FACATATIVA
Cll. 5 No. 2 -74
FLORENCIA
*Cll. 14 No. 13 - 40
FONSECA
Diag. 12 # 20-63 Br Centro
FUNDACIN
*Cll.7ma -8 - 24 Local 1 Hotel Milan
FUSAGASUGA
Diag. 16 No. 15 - 90 Local 124 C.C. Manila
GIRARDOT
CR 11 18 32
IBAGUE
Cra. 5 No.37 - 67
IPIALES
Cra. 6 No. 13 - 05
ITAGI
Cra. 51 No. 53 - 29
LA DORADA
*Cra. 2 No. 14- 18 Edificio Banco de Bogot
LORICA
*Cra. 25a No. 6c - 39 Local 4
MAGANGUE
*CR 2A 11 53 calle del salto
MAICAO
*Maicao
Cra. 9 No. 12 - 36
MANIZALES
*Cra. 23 No.63 -112 el Cable
Cra. 22 No. 21- 34 Ed. El Comercio
MATURIN
Cll. 46 No. 51A - 40
MEDELLIN
*Centro Medellin
Cra. 46 No. 52 - 50
Edificio Vicente Uribe Rendon
Envigado
Cll.38 sur No. 43 - 76
*La Frontera
Cra. 43A No. 18 Sur - 140 Local 105
CC la Frontera

*Molinos

Premium Plaza
*Caucasia
Laureles
Sauces
MONTELIBANO
Cra. 5 No. 18 - 34 Lc 3
MONTERIA
*Alamedas
Cll. 44 10 91 LC 89
*CALLE 30 2 46
NEIVA
*Calle 17A No. 7 - 18 OCAA
CR 14 10 49 Centro
PALMIRA
*Cra. 29 No. 29 -42
PAMPLONA
CR 6a No 5 30
PASTO
*Calle 19 29 - 12 las cuadras
*Cra. 20 No. 17-27
PEREIRA
*Cra 7a No. 22 -30
Pereira Circunvalar Cra. 13. No. 12 -50
PIEDECUESTA
CL 9 No. 7 - 90 CL 3
POPAYAN
*Calle 4 No. 7 - 58
*Cra 10 No. 18N - 05 Catay
RIOHACHA
*CR 15 # 03 - 07
RIONEGRO
*Cra. 51 No. 48 - 18
SABANA LARGA
*Cll.21 No. 18-4 p 219
SAHAGUN
*Cll 16 Cra 9 Esquina
SAN ANDRES

*Av. Atlntico No. 1A - 79

SAN GIL
Cra. 9 No. 10 - 32
SAN JUAN DEL CESAR
*CL 5 2 144
SANTA MARTHA
Ocean Mall
Cra. 15 No. 29 116 Local 24
Cll.14 No. 4 - 37
*Cra. 5 No. 34 - 23 LOCA 1-2
SANTANDER DE QUILICHAO
*Cll.3 entre 9 y 19 Plaza Principal
SINCELEJO
Ford
Calle 25 No 25A - 126
*Cra. 20 No. 19 -45 Ford
SOGAMOSO
*Sogamoso
Cra. 11 No. 13 - 57
SOLEDAD
*Soledad
Cll 17 No.7B-64 Local 11- 12- B/ El Ferry
xito Metropolitano
Cra. 28 No. 58-148 Local 22 Av Circunvalar
cc Metropolitano
TULUA
Cra. 19 No. 28-76 Local E04 C. Comercial La Herradura
TUNJA
*Cra. 6 No. 36-25 Local 101 C.C. la Sexta
VALLEDUPAR
*Cra. 9 No. 9A 92
Cra. 10 No. 16- 40
VILLAVICENCIO
*Cra. 39C No. 29C - 15 Local 1003
YOPAL
*Cll.9a No. 18a-38
ZIPAQUIRA
*Cra. 10 No. 8a-40
ARAUCA
**Drogueria Farmamil Cra 20 # 25- 06
LETICIA
**Citi Cel
Cra 10 # 8 - 115
MITU
**Danny Variedades
Kr 13A #13 - 04
PUERTO CARREO
**Blackcell Tienda Mvil Cra 9 # 18 -01 Centro
PUERTO INIRIDA
**Lovo Variedades
Calle 9 #2 - 53
SAN JOSE DEL GUAVIARE
**Movitech Guaviare
Calle 9 #22 - 51

**Slo para recepcin de PQRs

*Centros de acopio soporte tcnico

*Oviedo

CCll. 30A No.82A - 26 Local 1199

C.C. Molinos
Cll. 6 sur No. 43A - 227
Locales 2285 -2288 C.C.Oviedo
Cll. 29 No. 49G - 10 Local 1331
Cl 21 14 72
Cra. 76 No. 34 - 40 Santa Teresita
Cra. 65 No. 49B - 23

MARIBEL GONZALEZ
KR 45 # 54 - 32 BR GALERIA RIONEGRO
RIONEGRO - Antioquia

Cuenta N`

8744476403

Periodo Facturado:

15/05/2012 - 14/06/2012

Consumos Mvil 3017883999 (Cont...)

Tigo Control 1000
Cargo bsico $57.990, tarifa a Tigo $66, fijos $199 y otros operadores $199. Valor del min. adicional igual al min. Incluido (por medio de
recargas). Redondeo por minuto a todos los destinos. Tarifas incluyen IVA.
Consumos Mvil 3017883999
No.

Fecha

Hora

Duracin

Unidad

Origen

Destino

Descripcin

Tipo

1
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09:09:11
10:48:42
12:59:51
13:32:57
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09:56:25
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10:06:25
10:56:04
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15:25:28
16:12:32
17:01:03
17:29:25
17:36:45
17:54:37
19:27:31
10:04:24
10:33:40
10:42:20
11:40:32
11:50:54
13:27:53
13:42:57
13:47:10
14:19:44
14:35:39
18:10:49
18:26:00
10:01:05
10:48:34
11:10:47
11:53:37
12:39:01
14:50:23
16:52:41
09:43:10
09:52:09
09:54:17
10:08:35
12:10:56
12:28:36
13:13:07
13:35:56
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ROM SMS originado
LDI Avantel

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MARIBEL GONZALEZ
KR 45 # 54 - 32 BR GALERIA RIONEGRO
RIONEGRO - Antioquia

Cuenta N`

8744476403

Periodo Facturado:

15/05/2012 - 14/06/2012

Consumos Mvil 3017883999 (Cont...)

Consumos Mvil 3017883999 (Cont...)

No.

Fecha

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Tigo
Tigo
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COM
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Tigo
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Tigo
Tigo
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AVE

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Conferencia

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A Comcel

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Nmero de emergencia

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Nmeros especiales

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En franja horaria descontada

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LD9
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Grupo cerrado de usuarios

LDI 009
ROM Llamada recibida

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Nmeros gratuitos
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ROM Llamada originada

IMT
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Internet Mvil Tigo

Mensajes Multimedia
Mensajes Tigo

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Tigo

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A Movistar
Entre usuarios Tigo

LD444
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A telfonos fijos nacionales
Transferencia

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VAS

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Servicios de Valor Agregado Tigo

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VLL

LDI 005
ROM SMS recibido
Video Llamada Tigo

LD7
RSS
LD468

LDI 007
ROM SMS originado
LDI Avantel

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