IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN EN LAS RELACIONES PBLICAS

Desde la antigedad, la socializacin del individuo se basa en su capacidad de intercambiar informacin con otros mediante el proceso de comunicacin, sin embargo, en esos tiempos nadie hubiera podido anticipar los cambios trascendentales en el comportamiento humano que el desarrollo tecnolgico traera consigo ni siquiera que llegara una nueva era, dnde la posibilidad de generar y difundir informacin se convierte en el recurso bsico y en la principal caracterstica de una nueva sociedad, la llamada Sociedad de la Informacin. actualmente la comunicacin es bsica, y resulta crucial en la gestin operativa de las organizaciones pblicas y privadas, tanto a nivel interno como externo.

sta sociedad puede ser definida como aquella en la cual sus miembros pueden crear, modificar y compartir informacin libremente, actividad que se convierte en la base fundamental de su desarrollo econmico, poltico, cultural y social, en ese sentido,

A partir de esta nueva realidad resulta innegable la importancia de las Relaciones Pblicas como herramienta de mediacin entre las organizaciones como sociedades econmicas y los individuos y grupos que conforman su entorno inmediato con el claro objetivo de conseguir una opinin pblica favorable, para la institucin, sus responsables, o simplemente para sus productos.

Las Relaciones Pblicas se convierten as en la estrategia de comunicacin de mediano y largo plazo que tiene por objetivo entablar buenas relaciones con los diferentes pblicos con los que una organizacin interacta, permitiendo as promover opiniones favorables de los clientes, proveedores, inversionistas, medios de comunicacin y la comunidad en general, as como transmitir una buena imagen global de su cultura empresarial.

En concordancia, el plan de Relaciones Pblicas no se improvisa y ser diseado por un profesional competente, integrante (responsable directo) o no de la organizacin (consultor externo), debidamente capacitado en las reas terica y prctica, pues slo as podr analizar el entorno y seleccionar los mtodos apropiados para la solida proyeccin de la imagen corporativa para que se conozca y aumente su prestigio.

En ese sentido, las organizaciones hacen uso de las Relaciones Pblicas al cumplir con un proceso de comunicacin que inicia con el establecimiento de objetivos, contina con la eleccin de mensajes y canales de comunicacin adecuados a los pblicos receptores, los cuales estarn definidos como parte de un plan de Relaciones Pblicas que ser ejecutado y finalmente evaluado a nivel de alcances y resultados.

Este Plan de Relaciones Pblicas podr contener mltiples estrategias y acciones entre las que podemos resumir: la difusin de noticias favorables acerca de la compaa y sus productos, la organizacin de eventos y actividades pblicas como conferencias, visitas institucionales, ruedas de prensa e inauguracin de exposiciones o instalaciones; tambin se incluye la preparacin de materiales impresos y audiovisuales como folletos, artculos, revistas, micros de gestin o institucionales, finalmente se pueden establecer acciones de participacin en causas sociales o actividades de servicio pblico que generen una imagen positiva ante la sociedad.

En conclusin si de por s las Relaciones Pblicas son una herramienta de importancia en el manejo de las comunicaciones internas y externas de la institucin ante la opinin pblica, agregando valor real y competitivo a la marca y sus productos, mucho ms importante es una planificacin eficiente y ordenada de las acciones de Relaciones Pblicas, pues de ello depender el establecimiento de una comunicacin bidireccional que permita mantener la mejor imagen pblica de la organizacin y la consecucin de sus fines empresariales.

Mardylid Scarlet Castillo @CarlaStriker psubversiva@gmail.com mardylidcastillo.wix.com/psubversiva