MAPA DE ENLACES ESTRATEGICOS HOSPITAL SIMON BOLIVAR E.S.E.

III NIVEL DE ATENCION

OBJETIVOS

OBJETIVO 1

OBJETIVO 2

OBJETIVO 3

OBJETIVO 4

OBJETIVO 5

PERSPECTIVAS

Lograr la efectividad del modelo de Lograr el equilibrio presupuestal y Satisfacer las necesidades y prestacion de servicios de salud , la sostenibilidad financiera , expectativas en salud del usuario y su implementando acciones seguras fortaleciendo la gestion familia con calidad y calidez, con mayores beneficios y menores administrativa, financiera y promoviendo su corresponsabilidad. riesgos para los usuarios del HSB. comercial.

Cumplir altos estandares de calidad en la gestion institucional proyectados a la excelencia en nuestros procesos.

Desarrollar las competencias del talento humano, fortaleciendo la cultura organizacional del HSB.

CLIENTE INTERNO

DESARROLLAR UN MODELO DE GESTION HUMANA BASADO EN COMPETENCIAS, POTENCIANDO EL PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO DE LA INSTITUCION

DESARROLLAR CENTROS DE EXCELENCIA TENIENDO EN CUENTA LA CURVA DE APRENDIZAJE DE SERVICIOS DE ALTA COMPLEJIDAD

DESARROLLAR UNA POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL HOSPITAL GENERAR MECANISMOS DE FIDELIZACION DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL DESARROLLAR PROYECTOS DE INVERSION EN CONCORDANCIA CON LAS LINEAS DEL PLAN DE DESARROLLO BOGOTA HUMANA

PROCESOS INTERNOS
Promover un cuarto nivel de atencin dentro de la alta complejidad de prestacin de servicios del HSB.

ESTRUCTURAR EL PROCESO DE GESTION DE LA TECNOLOGIA EN SALUD DE MANERA COSTO EFECTIVA

DESARROLLAR UNA POLITICA INTEGRAL DE GESTION DEL RIESGO

GESTIONAR NUEVAS FUENTES DE FINANCIACION NACIONALES E INTERNACIONALES TENIENDO EN CUENTA LOS SERVICIOS OFERTADOS DE

FINANCIERA
FORTALECER LA GESTION DE COSTOS OPTIMIZANDO LA PRESTACION DE SERVICIOS GESTIONAR LA DIVERSIFICACION DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y DEL MERCADO ESTABLECER UNA POLITICA DE MERCADEO Y NEGOCIACION CLARA CON LAS EAPB

USUARIO

EMPODERAR A LA COMUNIDAD PARA QUE EJERZA UN ROL DE EXIGIBILIDAD DE DERECHOS Y CUMPLIMIENTO DE DEBERES
DESARROLLAR DENTRO DEL MODELO DE ATENCION DEL HOSPITAL LA CORRESPONSABILIDAD DE LA COMUNIDAD

GESTIONAR ADECUADAMENTE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS RACIONALES DE LOS USUARIOS

DESARROLLAR UNA POLITICA DE HUMANIZACION EN LOS PROCESOS DE LA ENTIDAD

GESTION CLINICA

FORTALECER LAS ESPECIALIDAES Y SUB ESPECIALIDADES EN LOS PROGRAMAS QUE IMPACTAN POSITIVAMENTE LA MORTAIDAD INFANTIL, LA MATERNA Y EL VIH FORTALECER EL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DESARROLLANDO LA CULTURA DE SEGURIDAD A NIVEL INSTITUCIONAL

Desarrollar un modelo de prestacin nico integral y humanizado que permita desarrollar un modelo de contratacin que garantice a sostenibilidad financiera.

IMPLEMENTAR LOS MECANISMOS NECESARIOS PARA ELIMINAR LAS BARRERAS DE ACCESO

OBJETIVOS 1

ESTRATEGIAS DEL MAPA DE ENLACES DESARROLLAR UN MODELO DE GESTION HUMANA BASADO EN COMPETENCIAS, POTENCIANDO EL PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO DE LA INSTITUCION

ESTRATEGIAS PRIORIZADAS

LINEAS DE ACCIN
Posicionar los servicios del HSB mediante el desarrollo de estrategias slidas de mercadeo

Lograr la efectividad del modelo de prestacion de servicios de salud , implementando acciones seguras con mayores beneficios y menores riesgos para los usuarios del HSB.

DESARROLLAR CENTROS DE EXCELENCIA TENIENDO EN CUENTA LA CURVA DE APRENDIZAJE DE SERVICIOS DE ALTA COMPLEJIDAD PROMOVER UN CUARTO NIVEL DE ATENCIN DENTRO 3 DE LA ALTA COMPLEJIDAD DE PRESTACIN DE SERVICIOS DEL HSB. FORTALECER LA GESTION DE COSTOS OPTIMIZANDO LA 4 PRESTACION DE SERVICIOS 2 DESARROLLAR DENTRO DEL MODELO DE ATENCION DEL 5 HOSPITAL LA CORRESPONSABILIDAD DE LA COMUNIDAD

Promover a cuarto nivel de atencin dentro de una complejidad alta la prestacin de servicios del HSB.

FORTALECER LAS ESPECIALIDAES Y SUB ESPECIALIDADES Fortalececer las especialidades y EN LOS PROGRAMAS QUE IMPACTAN POSITIVAMENTE subespecialidades en los programas que LA MORTAIDAD INFANTIL, LA MATERNA Y EL VIH impactan positivamente la mortalidad infantil, mortalidad materna y VIH Desarrollar el Programa de seguridad del paciente fortaleciendo esta cultura a nivel institucional. Definir un modelo de prestacin nico integral y humanizado que permita desarrollar un modelo de contratacin que garantice a sostenibilidad financiera.

DESARROLLAR UN MODELO DE GESTION HUMANA BASADO EN COMPETENCIAS, POTENCIANDO EL PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO DE LA INSTITUCION DESARROLLAR CENTROS DE EXCELENCIA TENIENDO EN CUENTA LA CURVA DE APRENDIZAJE DE SERVICIOS DE ALTA COMPLEJIDAD GENERAR MECANISMOS DE FIDELIZACION DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL Generar mecanismos de fidelizacin de los usuarios con el HSB.

Gestionar la atencin al usuario del HSB y su familia desde un enfoque de calidad y calidez

Promover la exigibilidad de derechos del usuario desde un enfoque de participacin

Gestionar las referencias y contrarreferencias de manera integral y articulada con los actores involucrados

PROMOVER UN CUARTO NIVEL DE ATENCIN DENTRO 4 DE LA ALTA COMPLEJIDAD DE PRESTACIN DE SERVICIOS DEL HSB. 5 ESTRUCTURAR EL PROCESO DE GESTION DE LA TECNOLOGIA EN SALUD DE MANERA COSTO EFECTIVA GESTIONAR NUEVAS FUENTES DE FINANCIACION NACIONALES E INTERNACIONALES TENIENDO EN CUENTA LOS SERVICIOS OFERTADOS DE ALTA COMPLEJIDAD GESTIONAR LA DIVERSIFICACION DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y DEL MERCADO DESARROLLAR DENTRO DEL MODELO DE ATENCION DEL HOSPITAL LA CORRESPONSABILIDAD DE LA COMUNIDAD

Satisfacer las necesidades y expectativas en salud del usuario y su familia con calidez, promoviendo su corresponsabilidad.

FORTATALECER LAS ESPECIALIDAES Y SUB ESPECIALIDADES EN LOS PROGRAMAS QUE IMPACTAN POSITIVAMENTE LA MORTAIDAD INFANTIL, LA MATERNA Y EL VIH FORTALECER LA GESTION DE COSTOS OPTIMIZANDO LA 10 PRESTACION DE SERVICIOS GESTIONAR ADECUADAMENTE LAS NECESIDADES Y Gestionar adecuadamente las 11 EXPECTATIVAS RACIONALES DE LOS USUARIOS necesidades y expectativas racionales de los usuarios FORTALECER EL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DESARROLLANDO LA CULTURA DE SEGURIDAD 12 A NIVEL INSTITUCIONAL 9 Desarrollar una poltica de responsabilidad social en el HSB. Implementar los mecanismos necesarios para disminuir las barreras de acceso identificadas en el HSB. Implementar nuevas estrategias de medicin de satisfaccin del usuario que se adapten a la naturaleza de las dependencias.

DESARROLLAR UN MODELO DE GESTION HUMANA BASADO EN COMPETENCIAS, POTENCIANDO EL PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO DE LA INSTITUCION

GENERAR MECANISMOS DE FIDELIZACION DE LOS 2 USUARIOS DEL HOSPITAL

DESARROLLAR PROYECTOS DE INVERSION EN CONCORDANCIA CON LAS LINEAS DEL PLAN DE DESARROLLO BOGOTA HUMANA GENERAR MECANISMOS DE FIDELIZACION DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL ESTRUCTURAR EL PROCESO DE GESTION DE LA TECNOLOGIA EN SALUD DE MANERA COSTO EFECTIVA

Desarrollar proyectos de inversin en concordancia con las lineas del Plan de desarrollo Bogot Humana.

Estructurar el proceso de gestin de la tecnologa en salud de manera costoefectiva. Gestionar nuevas fuentes de financiacin nacionales e internacionales teniendo en cuenta los servicios ofertados de alta complejidad. Gestionar la diversificacin del portafolio de servicios de acuerdo a las necesidades del mercado.

GESTIONAR NUEVAS FUENTES DE FINANCIACION NACIONALES E INTERNACIONALES TENIENDO EN 6 CUENTA LOS SERVICIOS OFERTADOS DE ALTA COMPLEJIDAD GESTIONAR LA DIVERSIFICACION DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y DEL MERCADO EMPODERAR A LA COMUNIDAD PARA QUE EJERZA UN ROL DE EXIGIBILIDAD DE DERECHOS Y CUMPLIMIENTO DE DEBERES

8 Lograr el equilibrio presupuestal y la sostenibilidad financiera , fortaleciendo la gestion administrativa, financiera y comercial.

GESTIONAR ADECUADAMENTE LAS NECESIDADES Y 9 EXPECTATIVAS RACIONALES DE LOS USUARIOS DESARROLLAR UN MODELO DE PRESTACIN NICO INTEGRAL Y HUMANIZADO QUE PERMITA DESARROLLAR 10 UN MODELO DE CONTRATACIN QUE GARANTICE A SOSTENIBILIDAD FINANCIERA. FORTALECER EL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DESARROLLANDO LA CULTURA DE SEGURIDAD A NIVEL INSTITUCIONAL IMPLEMENTAR LOS MECANISMOS NECESARIOS PARA ELIMINAR LAS BARRERAS DE ACCESO IDENTIFICADAS EN EL HOSPITAL Establecer negociaciones que permitan obtener un flujo de caja oportuno para sostener las necesidades de la operacin de la institucin Fortalecer la gestion de costos para que establezca acciones que optimicen la prestacion de servicios. Optimizar los procedimientos de facturacin de nuestros servicios. Establecer una poltica de mercadeo y negociacin clara con las EAPB Gestionar la consecucin de recursos a travs de otros pagadores diferentes al fondo, amparado en la actual condicion de la unificacion del POS DESARROLLAR UN MODELO DE GESTION HUMANA BASADO EN COMPETENCIAS, POTENCIANDO EL PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO DE LA INSTITUCION DESARROLLAR UNA POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL HOSPITAL DESARROLLAR PROYECTOS DE INVERSION EN CONCORDANCIA CON LAS LINEAS DEL PLAN DE DESARROLLO BOGOTA HUMANA ESTRUCTURAR EL PROCESO DE GESTION DE LA TECNOLOGIA EN SALUD DE MANERA COSTO EFECTIVA DESARROLLAR UNA POLITICA INTEGRAL DE GESTION DEL RIESGO GESTIONAR NUEVAS FUENTES DE FINANCIACION NACIONALES E INTERNACIONALES TENIENDO EN CUENTA LOS SERVICIOS OFERTADOS DE ALTA COMPLEJIDAD ESTABLECER UNA POLITICA DE MERCADEO Y NEGOCIACION CLARA CON LAS EAPB EMPODERAR A LA COMUNIDAD PARA QUE EJERZA UN ROL DE EXIGIBILIDAD DE DERECHOS Y CUMPLIMIENTO DE DEBERES DESARROLLAR UNA POLITICA DE HUMANIZACION EN LOS PROCESOS DE LA ENTIDAD
Implementar el SIG de acuerdo a lineamientos distritales y de acuerdo a las necesidades del HSB

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Cumplir altos estandares de calidad en la gestion institucional proyectados a la excelencia en nuestros procesos.

proyectados a la excelencia en nuestros procesos.

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DESARROLLAR UN MODELO DE PRESTACIN NICO INTEGRAL Y HUMANIZADO QUE PERMITA DESARROLLAR UN MODELO DE CONTRATACIN QUE GARANTICE A SOSTENIBILIDAD FINANCIERA. IMPLEMENTAR LOS MECANISMOS NECESARIOS PARA ELIMINAR LAS BARRERAS DE ACCESO IDENTIFICADAS EN EL HOSPITAL Desarrollar Centros de Excelencia teniendo en cuenta la curva de aprendizaje de algunos servicios de alta complejidad del Hospital. Desarrollar una politica integral de gestin del riesgo

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Desarrollar una poltica de gestin DESARROLLAR UN MODELO DE GESTION HUMANA humana basado en el modelo de BASADO EN COMPETENCIAS, POTENCIANDO EL competencias, aprovechando el personal PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO DE LA INSTITUCION altamente calificado de la entidad. DESARROLLAR UNA POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL HOSPITAL DESARROLLAR UNA POLITICA INTEGRAL DE GESTION DEL RIESGO DESARROLLAR UNA POLITICA DE HUMANIZACION EN LOS PROCESOS DE LA ENTIDAD

Desarrollar las competencias del talento humano, fortaleciendo la cultura organizacional del HSB.

Desarrollar una politica de humanizacin en los procesos de la entidad.