Productividad

ndice 1. Introduccin 2. Importancia De La Productividad 3. Que es productividad? 4. Como se mide la productividad? 5. Factores internos y externos que afectan la productividad 6. Conclusin 7. Bibliografa 1. Introduccin Nuestro objetivo en esta lectura es conceptualizar algunas de la actividades que en este caso se enfocan a la Ingeniera Industrial en lo que respecta a Productividad, sabemos que hoy da en este siglo XXI (2009), no es competitivo quien no cumple con Calidad, Produccin, Bajos Costos, Tiempos Estndares, Eficiencia, Innovacin, Nuevos mtodos de trabajo, Tecnologa, Diferenciacin y otros conceptos que hacen que cada da la productividad sea un punto de cuidado en los planes a largo y pequeo plazo. Que tan productiva o no sea una empresa es ahora demostrar el tiempo de vida de dicha corporacin, adems de la cantidad de producto fabricado con el total de recursos utilizados. Veremos adems algunas definiciones de productividad por las cuales nos daremos cuenta como controlar la productividad de mi empresa o futura. 2. Importancia De La Productividad El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilizacin de mtodos, el estudio de tiempos y un sistema de pago de salarios. Del costo total a cubrir en una empresa tpica de manufactura de productos metlicos, 20% es para mano de obra directa, 30% para gastos generales y el 50% restante de compras efectuadas. Se debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria - ventas, finanzas, produccin, ingeniera, costos, mantenimiento y administracin- son reas frtiles para la aplicacin de mtodos, estudio de tiempos y sistemas adecuados de pago de salarios. Hay que recordar que las filosofas y tcnicas de mtodos, estudio de tiempos y sistemas de pago de salarios son igualmente aplicables en industrias no manufactureras. Por ejemplo: Sectores de servicio como hospitales, organismos de gobierno y transportes. Siempre que hombres, materiales e instalaciones se conjugan para lograr un cierto objetivo la productividad se puede mejorar mediante la aplicacin inteligente de los principios de mtodos, estudios de tiempos y sistema de pago de salarios. 3. Que es productividad? Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricacin la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las mquinas, los equipos de trabajo y los empleados.

Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un enfoque sistemtico decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado si obtiene el mximo de productos posibles. La productividad en las mquinas y equipos esta dada como parte de sus caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores. Deben de considerarse los factores que influyen. De aqu la importancia que ha tomado el rea de decisiones de Recursos Humanos y contratacin de personal porque es el capital humano de las empresas el que origina la mejor productividad en las empresas. La Gerencia en general ha sumado todos los esfuerzos de pensantes como Taylor (pensamiento mecanicista), Max Weber (organizaciones burocrticas), Henry Fayol (organizacin de la direccin y principios generales de la administracin), Hawthorne (teora de los recursos humanos y bienestar del obrero), Elton Mayo (integracin social y grupal en las empresas y reconocimientos internos) y ahora del gur de la Marcadotecnia (Branding), Kotler (ventajas competitivas a travs de la eficientizacin de la cadena de valor y las ventajas competitivas de la empresa en relacin con su benchmarking respectivo). Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entra otro aspecto muy importante llamado Calidad. La calidad es la velocidad a la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de labor o trabajo.

Productividad = Salida/ Entradas Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital. Salidas: Productos.

Misma entrada, salida mas grande Entrada mas pequea misma salida Incrementar salida, disminuir entrada Incrementar salida mas rpido que la entrada Disminuir la salida en forma menor que la entrada.

4. Como se mide la productividad? La productividad se define como la relacin entre insumos y productos, en tanto que la eficiencia representa el costo por unidad de producto. Por ejemplo: En el caso de los servicios de salud, la medida de productividad estara dada por la relacin existente entre el nmero de consultas otorgadas por hora/mdico. La productividad se medira a partir del costo por consulta, mismo que estara integrado no solo por el tiempo dedicado por el mdico a esa consulta, sino tambin por todos los dems insumos involucrados en ese evento particular, como pueden ser materiales de curacin medicamentos empleados, tiempo de la enfermera, etc. En las empresas que miden su productividad, la frmula que se utiliza con ms frecuencia es: Productividad = Nmero de unidades producidas / Insumos empleados. Este modelo se aplica muy bien a una empresa manufacturera o taller que fabrique un conjunto homogneo de productos. Sin embargo, muchas empresas moderas manufacturan una gran variedad de productos. Estas ltimas son heterogneas tanto en valor como en volumen de produccin a su complejidad tecnolgica puede presentar grandes diferencias. En estas empresas la productividad global se mide basndose en un nmero definido de " centros de utilidades " que representan en forma adecuada la actividad real de la empresa.

La frmula se convierte entonces en: Productividad = Produccin a + prod.b + prod. N... / Insumos empleados Finalmente, otras empresas miden su productividad en funcin del valor comercial de los productos. Productividad = Ventas netas de la empresa / Salarios pagados Todas estas medidas son cuantitativas y no se considera en ellas el aspecto cualitativo de la produccin (un producto debera ser bien hecho la primera vez y responder a las necesidades de la clientela). Todo costo adicional (reinicios, refabricacin, reemplazo o reparacin despus de la venta) debera ser incluido en la medida de la productividad. Un producto tambin puede tener consecuencias benficas o negativas en los dems productos de la empresa. En efecto si un producto satisface al cliente, ste se ver inclinado a comprar otros productos de la misma marca; si el cliente ha quedado insatisfecho con un producto se ver inclinado a no volver a comprar otros productos de la misma marca. El costo relacionado con la imagen de la empresa y la calidad debera estar incluido en la medida de la productividad Con el fin de medir el progreso de la productividad, generalmente se emplea el INDICE DE PRODUCTIVIDAD (P) como punto de comparacin: P= 100*(Productividad Observada) / (Estndar de Productividad) La productividad observada es la productividad medida durante un periodo definido (da, semana. mes, ao) en un sistema conocido (taller, empresa, sector econmico, departamento, mano de obra, energa, pas) El estndar de productividad es la productividad base o anterior que sirve de referencia. Con lo anterior vemos que podemos obtener diferentes medidas de productividad, evaluar diferentes sistemas, departamentos, empresas, recursos como materias primas, energa, entre otros. Pero lo ms importante es ir definiendo la tendencia por medio del uso de ndices de productividad a travs del tiempo en nuestras empresas, realizar las correcciones necesarias con el fin de aumentar la eficiencia y ser ms rentables, especialmente en tiempos de crisis. Elementos importantes a considerar para aumentar la productividad de la empresa son el capital humano como la inversin realizada por la organizacin para capacitar y formar a sus miembros y el instructor de la poblacin trabajadora que son los conocimientos y habilidades que guardan relacin directa con los resultados del trabajo. 5. Factores internos y externos que afectan la productividad

Factores Internos:
* Terrenos y edificios * Materiales * Energa * Mquinas y equipo * Recurso humano

Factores Externos:
* Disponibilidad de materiales o materias primas. * Mano de obra calificada * Polticas estatales relativas a tributacin y aranceles * Infraestructura existente * Disponibilidad de capital e intereses * Medidas de ajuste aplicadas - TQM 6. Conclusin La productividad es, sobre todo, una actitud de la mente. Ella busca mejorar continuamente todo lo que existe. Est basada en la conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor maana que hoy. Adems se requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades econmicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teoras y mtodos. En esta crisis econmica mundial que empez en los Estados Unidos ya casi hace 2 aos por razones hipotecarias y que se traslad a todo el mundo a travs de la globalizacin, se dice que se ha tocado fondo, pero en realidad esta recuperacin ser muy lenta y prolongada, especialmente por el alto desempleo que se ha originado y la falta de crditos bancarios y apoyos gubernamentales. Solamente las empresas que sean competitivas a travs de su incremento en productividad son las que sobrevivirn estos momentos de crisis. Se necesitan nuevos enfoques en la actividad empresarial: Tengo claro como se construyen las expectativas de desempeo de mis clientes? Conozco las habilidades de gestin de mis clientes? Como creo valor? Como entrego valor? Como me apropio del valor? Conozco las ventajas competitivas de mis clientes? Cual es la cadena de valor de mis principales clientes? Tengo alianzas estratgicas por establecer para bajar mis costos o entregar un producto que se valore mas alto? Cual es mi estrategia?

MCI Fabin Rodrguez. Agosto del 2009.

*** Investigacin en curso.