FAKULTI PENDIDIKAN DAN BAHASA

MAC 2012

OUMH1103

LEARNING SKILLS FOR OPEN DISTANCE LEARNERS

NO. MATRIKULASI NO. KAD PENGENALAN NO. TELEFON E-MEL

: : : :

830510015345001 830510-01-5345 019-5202676 rajamuda83@yahoo.com

NAMA TUTOR PUSAT PEMBELAJARAN

: :

MUHAMAD YUSNI BIN MOHD JUNOS IPOH

QUESTION 1 Top jobs only for those who know the language well By HARIATI AZIZAN and LEE YEN MUN sunday@thestar.com.my PETALING JAYA: It does not matter if you are top of your class or have a string of degrees, that dream job will not be yours unless you can speak and write well in English. Feedback from local and international employers shows that verbal and written communication skills in English remain the most sought-after attribute in prospective employees. According to a recent Malaysian Employers Federation (MEF) survey, it is the most important trait employers look for when recruiting graduates. The MEF Salary Survey for Executives 2010 revealed that 68% of the companies surveyed named communication skills as the top quality required in job applicants, followed by working experience (67%), interpersonal skills (56.2%) and passion and commitment (55.7%). MEF executive director Shamsuddin Bardan said globalisation had changed the nature of jobs, making communication skills, specifically in English, a valuable asset for today's worker. He added that this was an essential criterion even for professions traditionally seen as backroom staff such as engineers, technical personnel and scientists. It is especially so for those working in multinationals and bigger firms, he said. Today, our clients are worldwide. In factories, for instance, engineers are a different breed from the past, said Shamsuddin. Now, they have to be involved in various aspects of business and interact with clients. Shamsuddin expressed concern that many local graduates today could not speak or write proper English, saying this was a reason why they faced difficulties getting jobs in the private sector. Kelly Services (M) Sdn Bhd managing director Melissa Norman concurred, noting that six in 10 graduates who attended its interviews could not communicate effectively in English. The company is one of the top headhunters in the country. Norman said it was important to master English as it was widely used among the business community, both in Malaysia and internationally. The Kelly Global Workforce Index survey released in 2010 listed communication skills as one of the top five most desired skills within the corporate sector. We have encountered local graduates who are weak in spoken and written English and have limited vocabulary, said Norman. These candidates can only manage to secure jobs in small-medium enterprises and small businesses. Various industry and business leaders also warned that the decline in English was affecting Malaysia's global competitiveness. Federation of Malaysian Manufacturers President Tan Sri Mustafa Mansur said the young ones who could not communicate in English were unable to negotiate the best deals in business transactions or investments.

We need to send people out to market our products, negotiate deals or get contracts signed. If they cannot communicate well in English, we will lose out, he said. Pemudah co-chair Tan Sri Yong Poh Kon pointed out that, contrary to popular belief, it was important for civil servants to have a good command of English due to a growing borderless world. The standard of English also affects the quality of the public sector as civil servants have to interact with international citizens and the business world as well as articulate Malaysia's stand on issues to the international community. These include negotiations on important agreements such as trade agreements. Noting that the quality of English in the country had declined over the last two decades, former Human Resource Minister Tan Sri Fong Chan Onn warned that the country would lose out to its neighbours that did not teach English in schools previously. Thailand, Indonesia and China are making efforts to improve their English through their education system, he noted.

Don: English standard of undergrads still not up to par KUALA LUMPUR: Malaysia is on par with or ahead of some of the regional countries in terms of investment in education. However, the quality of its undergraduates command of English still remains an issue. Dr Marie Aimee Tourres, a senior research fellow at the Department of Development Studies, Universiti Malaya (UM), said it was crucial for graduates to have a good command of English to ensure they would be able to compete effectively in the global job market. Nevertheless, in terms of education spending, Malaysia is comparable to some countries in the region based on the percentage spent over its gross domestic product (GDP) growth, she said. She said Malaysia was actually spending more than other countries. In Budget 2012, RM13.6bil was allocated to the social sector, including education and training, health, welfare, housing and community development. Dr Tourres said there was also a lot of focus given to training and re-training of graduates, which was important to continuously upgrade skilled and knowledge workers in the country. However, the quality of undergraduates remains an issue. Language is definitely an issue, she said, citing a recent publication by the World Bank, The Road to Academic Excellence, which is a study on what contributes to a world-class research university. The study compared UM and the National University of Singapore (NUS) in a chapter titled The National University of Singapore and the University of Malaya: Common Roots and Different Paths. In the report, it was stated that as NUS kept pace with the demands of a growing economy that sought to become competitive internationally, with English continuing as the language of instruction and research, UM began to focus inward as proficiency in English declined in favour of the national language. This generation will have to face international standards and competition in terms of job market, as part of globalisation, said Dr Tourres. She cited Pakistan, where she gives lectures, as an example. In Pakistan, although the people speak different dialects next to the Urdu language, their English is better than our graduates, she noted. She said it made them more marketable in the global environment. Dr Tourres believed that even if Malaysia gave more focus to English, the national language and culture could still prosper, provided that teaching was made interesting. Bernama

Proceedings of the 1stUPI International Conference on Technical and Vocational Education and Training Bandung, Indonesia, 10-11 November 2010

Globalizations Impact on Soft Skills Demand in the Malaysian Workforce and Organizations: What makes graduates employable? Kahirol Mohd Salleh Colorado State University, USA kahirol@lamar.colostate.edu Nor Lisa Sulaiman Colorado State University, USA norlisa@lamar.colostate.edu Khairul Nazry Talib Premier Polytechnic of Johor Bahru, Malaysia khairulnazry@yahoo.com.sg Abstract The purpose of this paper is to examine and analyze the changing demand of skil s due to globalizations impact on workforces in Malaysian settings. In additions, this paper also discusses the impact of these skil s on organization performance. By using a job performance model this paper wil define changes in skil demands. New skil s sets are developed to fulfil the need for organizations to respond to market demands. Many of the skil s perceived important by the graduated are hard skil s. Nevertheless, employers also demand soft skil s. It is believed that soft skil s are what employers need to hire graduates in particular occupations. Thus, this paper discusses three of the important skil s in the soft skil s. The soft skil s include interpersonal skil s, technology skil s, and communication skil s. Interpersonal skil s are the skil s that graduates needs for continued existence at a working environment that enhances employability. While technology skil s are important to graduates because they lead to changes in operations and work application. Communication skil s are required for graduates to deal with the information exchange in workforce settings. By examining the demands needed by the workforce and organization this paper concluded that soft skil s in Malaysia are important for graduates before entering the world of work. Keywords: Soft skil , human resource development, performance. 1 Introduction

Malaysia is facing a new economic trend based on worldwide demand such as globalization, capital flows, and stock exchange that effect the economy and workforce trends. The worlds economies are increasingly interconnected through investment, people and ideas, giving rise to new forms of competition and cooperation, as organizations strive for global efficiency and performance [Lang, 2001, p.541]. In the globalization era, especially in the global marketplace, a competitive advantage is determined by performances that are being evaluated by a combination of knowledge and skil s. Various types of knowledge, skil s, and proficiencies should be imparted to enlarge the view of todays chal enging workforce environment that deals with market globalization [Stock & Hansen, 2004]. The impact of globalization has changed the international situation to where human resources now serve as the important role of boosting the development and infrastructure of a country. Moreover, globalization is creating numerous opportunities for sharing knowledge, technology, social value, and behavioral norms and promoting development at

210

different levels including employee and organizations across different countries and cultures [Cheng, 2004, p.8]. The trend of globalization has lead to the different demand in employee skil s to meet this phenomenon. Employees with a skil s set and knowledge will benefit from integration into the global economy, while those who lack of skil s and knowledge are destined to fall further behind. There are two types of skil s demanded by the organization, hard skil s and soft skil s. Many researchers emphasize the importance of soft skil s that employers value, rather than focusing heavily on intellectual skil s [Dench, 1997; Hunt & Baruch, 2003; Nabi, 2003]. In that matter, graduates must compete with changes in order to prepare themselves for the current working environment. On the other side, employers need to prepare the organization to ensure that graduate meet their needs in order to face globalization. Furthermore, employers are no longer interested in hiring graduates who have only specific skil s, but lack other relevant skil s, especially the soft skil s. To achieve organization goals, employee skil s become assets that are valuable as capital and are acquired throughout a lifetime. In todays economy, chances to qualify for a good job and benefit from it depend upon the knowledge and skil s graduates have and build on over time. Thus, graduates must be able to apply skil s and knowledge in the workplace environment because both knowledge and skil s required are diverse from time to time. When environment, technology, and markets demand change, it automatically changes the workers knowledge and skil s requirements. Organizations need highly trained employees with academic, technical, and social skil s to meet the demands of ever-changing technology, global competition, and increasing social diversity [Zinser, 2003, p.403]. Organizations expect a high level of ability and thinking from graduates in performing tasks in the workplace. Together with the investment, organizations only select graduates that demonstrate knowledge and skil s to join them. Organizations not only require hard skil s but also soft skil s. One of the soft skil s organizations required in selecting employees is interpersonal skil s. Hence, interpersonal skil is the skil required in competing for todays workforce because the workers know how to represent the organization. Furthermore, they know how to work with the skil s to do the negotiation, interactions, and communications for the organizations. According to Barker [2002], interpersonal skil s are the most important skil s for the workplace. Alongside with interpersonal skil s, communication skil s are also being a concern to employers, especially English language. In the current workforce, English language is highly demanded by employers as to carry out daily routines [Kaijage, 1997]. English is seen as an important skil today because work environments are dealing with global business and require English language as the main communication medium. Poor levels of English proficiency may lead to communication problems and it automatical y wil effect the organizations business. Another skil perceived important is technology skil s. The skil s in technology seem to be highly demanded in this current situation as globalization impacts employment. As technology continues to change, it has been a current trend of incorporating technologies into the workplace [Kuo, Ho, Lin, & Lai, 2010, p.25]. The usage of current and updated technology leads to the changes that effect to the work environment. By that, employees with the technology skil s are required in todays job market since they are valuable in understanding the importance of technology usage. There are three main clusters that influence job performance and actions (See Figure 1). According to Boyatzis [2008], a theory of performance is the basis for the concept of skil s. The first factor is Individual and is described as vision, values & philosophy, knowledge, competencies, career stages, style, and interests. The second factor is Organization Environment and is described as culture & climate, structure & systems, maturity & strategic position, and core competencies. Lastly, the third factors that influence job performance are Jobs Demands including tasks, functions, and roles. The three clusters of job performance wil best fit one to each others.

211

Figure 1: Theory of action and job performance (Boyatzis, 2008)

Changing Demand of Skills

Individuals knowledge and skil s are continuously changing according to globalization influenced demand and the job market itself. Graduates may perceive that they possess the knowledge and skil s required by employers, while employers actual y look at different things. In this competitive era, career changes are due to globalization and this automatically changes what skil s graduates need to fulfil the needs of employers. In global competition, new skil s set are creating the need for organizations that can respond rapidly to market demands. The skil s may include interpersonal skil s, technology skil s and communication skil s. It is impossible that the skil s required nowadays remain the same because of globalization. Employers are concerned about this matter, as they need a graduate that has the required skil s in order to face the changing demand in the market place. 2.1 Interpersonal Skills Understanding the interpersonal skil s require for each workers is the key to organization performance. According to McLarty [2000], the skil s that presented by graduates can add to growth, competitiveness and profitability. As graduates being employed, the skil s that they already have can growth when they enter the work environment. Nowadays, interpersonal skil s 212

are the skil s that are essential for the survival at the working world that enhances employability. Employers are looking for vital interpersonal skil s in graduates, which are obtained during study and period of work experience rather than degree of specific knowledge [Raybould & Sheedy, 2005]. In a study done by Quek [2005], it shows that employers prefer employees who have generic competencies of interpersonal skil s for work performance such as leadership skil s, teamwork, oral and written skil s. In addition, numerical skil s, innovative skil s, problem solving skil s and computer skil s are also reported to denote generic competencies for work performance. Additionally, Pool and Sewel [2007] share ideas on skil s that are required by employers including communications skil s, team working skil s, independent working skil s, time management skil s, and so on [p.282]. To sustain global market competitiveness, new skil s are required such as work ethic, leadership, information technology, flexibility, and analytical skil s in dealing with global issues. Therefore, the interpersonal skil s help employees to advance in their career, create empowerment and give opportunities as well as improving their personal growth. This positive enhancement wil motivate employees to keep a good interpersonal skil s behavior. 2.2 Technology Skills According to Yen, Lee, & Koh [2001], changes are being experienced by employees both in the business environment in which they are working and in the technology they are using to perform the job. When the technology era took place, every business tries to adapt to the changes and to follow the trends and keep competitive. Moreover, competencies in technology skil s are required to train and develop workers for the industrial country. This shows that organizations are preparing on their human resources to have skil s in technology to ensure they are not left behind technology advancements. Leading of global business, every organization deals with information without boundaries by implementing internet usage to improve business transactions. As technology takes its place in the majority of the work conducted, there are a few essential skil s that are required by employers as we now moved with into fast-moving computer based technology. This new trend in technology leads to changes in operations and work application. A computer becomes a must, and it must have an internet connection to ensure work processes run smoothly and in an appropriate time. According to Turner [2005], there is a comprehensive listing of technology skil s that workers should have because computers and associated technologies continue to change and evolve. 2.3 Communication Skills The process of communication includes sending messages and listening and providing feedback [Bambacas & Patrickson, 2008, p.52]. Communication skil s are required to deal with the information exchange among workers. Today, workforce situations are more about dealing with global markets, and communication skil s especially English is a must for better communication and information sharing. According to Shirin & Cohn [2001], learning English wil make it easier to obtain a better paying job than people with limited English language skil s. As for business purposes, English language as the main language is a requirement in dealing in international business. The Moy & Lam [2004] study proved that English communication skil s are important to employers in selecting entry level applicants [p.531]. The need to improve English is seen as important to develop company business and establish their reputation in the global market. A good English communication skil builds the confidence of the person representing the company and also draws a positive image of the company to its customers. Workers with good skil s in English wil be able to obtain a higher status in the organization [Andersen & Rasmussen, 2004, p.233]. As employees able to communicate in English, they will speak with greater confidence at work. Employees may gain more credibility from co-workers because they have the confidence in delivering the presentations, and to be a part in every conversation discussed. 213

Relationship between Graduates Skills and Factors of being employed

In the current situation, employees are not only being evaluated from the qualification certificate, but their personality plays an important part in determining whether they will be employed. According to Branine [2008], the selection of graduates varies from one employer to another and depends on the type of job being offered. In common practice, employers select graduates from face to face interviews and tests, but to look at their skil s as well, an employer actively uses other methods such as telephone interviews, assessment centers and online testing to evaluate their skil s. Many employers test in telephone interviews to recognize the communication skil s of their candidates and the online testing is to measure the computer technology skil s of their candidates. The level of graduates skil s wil lead to their being employed. Chal a [2007] discussed that the required skil s were applicable to any field of work and that employers state personal traits and skil s are the most important contributing to being employed. The skil s include courtesy, honesty, flexibility, eye contact, self direction, personal energy, good attitude, positive work ethic and the desire to learn and be trained. Al the listed skil s are the skil s that develop form an employees inner self that represents themselves. According to Quek [2005], in dealing with the success skil s, graduates need to transfer the learning form the classroom to the workplace for fulfil ing work demands. As employers make a recruitment decision, it wil be a tough chal enges to select qualified candidates that meet with the current criteria because the future of organizations depend on the recruitment and selection of the best candidates. The changes that take place in the world of graduate employment have farreaching effects on the careers which graduates pursue. 4 Conclusion

In conclusion it is important for workers to demonstrate a soft skil s competency together with hard skil s to be hired. In future soft skil s especially interpersonal skil s, technology skil s, and communication skil s, will be one of the most effective tools and approaches for the organizations to evaluate the workers abilities. The soft skil s wil focus more on workers general knowledge and how to use it in everyday tasks. Once the workers know their abilities, it is easier to place the workers in the right position and doing the right tasks. Having clearly defined soft skil s also makes the workers more effective and reduces job timelines. To conclude, it is confirmed by the previous studies that in future soft skil s will expand and benefit the workers and organization.

REFERENCES Andersen, H. & Rasmussen, E. S. (2004). The role of language skil s in corporate communication. Corporate Communications: An International Journal, 9(3), 231-242. Bambacas, M. & Patrickson, M. (2008). Interpersonal communication skil s that enhance organizational commitment. Journal of Communication Management, 12(1), 51-72. Barker, S. A. (2002). Utilizing cross-cultural curricula to improve interpersonal job skil s training. Journal of European Industrial Training, 26(1), 38-52. Branine, M. (2008). Graduate recruitment and selection in the UK. Career Development International, 13(6), 497-513. Boyatzis, R. E. (2008). Competencies in the 21st century. Journal of Management Development, 27(1), 5-12. Cheng, Y. C. (2004). Fostering local knowledge and human development in globalization of education. The International Journal of Education Management, 18(1), 7-24. Dench, S. (1997). Changing skil needs: What makes people employable?. Industrial and Commercial Training, 29(6), 190-193. 214

Hunt, J. W. & Baruch, Y. (2003). Developing top managers: The impact of interpersonal skil s training. Journal of Management Development, 22(8), 729-752. Kaijage, E. S. (1997). Knowledge and skil s of B.Com Graduates of the Faculty of Commerce and Management, University of dare s Salaam in the job market. Retrieved from http://www.aau.org/studyprogram/pdfiles/kaijage.pdf Kuo, T. H., Ho, L. A., Lin, C., & Lai, K. K. (2010). Employee empowerment in a technology advanced work environment. Industrial Management & Data Systems, 110(1), 24-42. Lang, J. C. (2001). Managing in knowledge-based competition. Journal or Organizational Change Management, 14(1), 539-553. McLarty, R. (2000). Evaluating graduate skil s in SMEs: The value chain impact. Journal of Management Development, 19(7), 615-628. Moy, J. W. & Lam, K. F. (2004). Selection criteria and the impact of personality on getting hired. Personal Review, 33(5), 521-535. Nabi, G. R. (2003). Graduate employment and underemployment: Opportunity for skil use and career experiences amongst recent business graduates. Education and Training, 45(7), 371382. Platts, K. W. (2004). Developing knowledge and skil s in engineering: A learning laboratory. Education and Training, 46(4), 206-213. Pool, L. D. & Sewell, P. (2007). The key to employability: Developing a practical model of graduate employability. Education and Training, 49(4), 277-289. Quek, A. H. (2005). Learning for the workplace: A case study in graduate employees generic competencies. Journal of Workplace Learning, 17(4), 231-242. Raybould, J. & Sheedy, V. (2005). Are graduates equipped with the right skil s in the employability stakes?. Industrial and Commercial Training, 37(5), 259-263. Stock, W. A. & Hansen, W. L. (2004). Ph.D. program learning and job demands: How close is the match?. The American Economic Review, 94(2), 266-271. Turner, L. (2005). 20 Technology skil s every educator should have. Retrieved from http://www.miracosta.edu/home/sramirez/20TechnologySkil s.pdf Yen, D. C., Lee, S., & Koh, S. (2001). Critical Knowledge/ skil s sets required by industries: An empirical analysis. Industrial Management & Data Systems, 101(8), 432-442. Zinser, R. (2003). Developing career and employability skil s: A US case study. Education and Training, 45(7), 402-410.

Tiada kemahiran punca ramai graduan gagal dapat kerja Generasi muda yang mempunyai pendidikan yang agak baik tetapi masih gagal mendapat pekerjaan disaran meningkatkan diri mereka dengan kemahiran yang diinginkan oleh majikan. Pengetua Institut Generasi, Adam Govindasamy berkata, masalah gagal mendapatkan pekerjaan bukan sahaja berlaku kepada lepasan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dan Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia (STPM) tetapi juga graduan universiti. Menurutnya, statistik Kementerian Sumber Manusia menunjukkan, seramai 32,000 graduan gagal mendapatkan pekerjaan selepas enam bulan menamatkan pengajian dari institusi pengajian tinggi (IPT) di negara ini. "Graduan wanita lebih ramai gagal mendapatpekerjaan iaitu sebanyak 21,760 berbanding lelaki seramai 10,240 orang," katanya kepada Utusan Malaysia di sini baru- baru ini. Sehubungan itu, beliau menyarankan lepasan SPM dan STPM mengikuti program kemahiran peringkat Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) dan Diploma Kemahiran Malaysia (DKM) bagi meningkatkan peluang dan daya pasaran diri mereka. Katanya, di Institut Generasi, antara kursus yang ditawarkan termasuk pengaturcaraan komputer, pembangunan laman web, kesetiausahaan dan pentadbiran pejabat yang mempunyai permintaan yang tinggi di pasaran pekerjaan. Govindasamy berkata, program bagi tempoh enam bulan untuk peringkat SKM itu berpandukan kepada Standard Piawaian Kemahiran Kebangsaan (NOSS). "Mereka yang memiliki kelayakan NOSS layak bekerja serta memiliki tahap kemahiran seperti yang diperlukan oleh majikan dalam bidang pekerjaan masing-masing," katanya. Bagi yang berminat, hubungi talian 03-20704081 atau lawati laman web www.generasi.edu.myuntuk keterangan lanjut terutama sebelum tarikh tutup pendaftaran pada 5 Jun ini. Sumber : Utusan Malaysia 31 Mei 2011

http://www.serikasih.com/majikan-utama-pekerja-berkebolehan Majikan utama pekerja berkebolehan Ketika graduan mengeluh tidak memperoleh pekerjaan sesuai, 41 peratus majikan seluruh dunia termasuk negara ini berpendapat pekerja mahir amat diperlukan dalam sektor pemasaran selain kerjaya berasaskan kemahiran seperti tukang kayu, pembuat almari dan tukang paip serta juruteknik. Menurut kaji selidik kebanyakan majikan termasuk 33 peratus pemilik syarikat di Asia pasifik mendakwa sukar mencari pekerja bagi mengisi kekosongan jawatan bidang terbabit dan sektor kejuruteraan. Majikan memerlukan pekerja berkebolehan yang dapat menaikkan nama syarikat namun ia dikhuatiri sukar diperoleh dalam diri calon sekali gus membuatkan majikan mencari tenaga mahir lain lebih berpengalaman. Oleh itu, bukan soal tiada pekerja dapat memenuhi sektor berkenaan sebaliknya yang menjadi masalah mencari calon sesuai yang dapat memenuhi semua kriteria diperlukan. Kajian membabitkan hampir 37,000 majikan di 27 negara menjelaskan wakil jualan produk mahupun perkhidmatan dipercayai kerjaya paling kritikal dan sukar mendapat pekerja berkelayakan bagi mengisi kekosongan yang ada. Berdasarkan kaji selidik itu, majikan menghadapi kesukaran mendapatkan pekerja berpengalaman yang mampu menaikkan keuntungan syarikat. Seperti tahun lalu, Malaysia masih lagi kekurangan tenaga mahir dalam `front-line roles seperti kakitangan pusat maklumat dan pemasaran terutama yang berlatar belakangkan teknikal. Ini dipercayai akibat lambakan graduan kurang kemahiran dalam kerjaya sesuai selain lemah penguasaan bahasa Inggeris yang semakin mendapat perhatian majikan seluruh dunia. Selain itu, penghijrahan pekerja tempatan yang lebih berminat menyalurkan bakat mereka ke luar negara juga menjadi punca mengapa pasaran kerja tempatan kurang tenaga kerja sempurna. Antara beberapa kriterian yang perlu diambil kira oleh pencari kerja ialah mereka perlu menonjolkan diri dengan kualiti yang baik kerana majikan memerlukan pekerja yang berdaya saing dan dapat memberi kelebihan pada syarikat.

Tip berikut diharap mempersiapkan calon ke arah mencapai kerjaya cemerlang: * PROSES temuduga peluang kepada majikan menilai potensi dan kelebihan yang boleh diperoleh daripada bakal pekerjanya. Dengan itu, pencari kerja perlu menggunakan peluang ini untuk menunjukkan potensi masing-masing. * KEMAHIRAN insaniah atau `soft skills merangkumi elemen kemahiran berkomunikasi; pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan masalah; kemahiran berpasukan; pembelajaran berterusan dan pengurusan maklumat; kemahiran keusahawanan; etika dan moral profesional serta kemahiran kepimpinan. * SELAIN berusaha `mempromosi diri kepada majikan, graduan perlu sedar dunia pekerjaan sebenar jauh berbeza dan bukan diperoleh secara terus menerusi sesi kuliah di tempat pengajian. * DAYA ketahanan tinggi selain menyediakan diri berdepan dengan cabaran bakal menjadikan pekerja lebih kental dan mahu memajukan diri. * PERSEDIAAN mental dan fizikal membolehkan seseorang sentiasa bersemangat dan tidak cepat putus asa.

Read More: berkebolehan#ixzz1qbbvn8y3

http://www.serikasih.com/majikan-utama-pekerja-

http://mynewshub.my/2012/03/04/graduan-tempatan-gagal-tepati-kehendak-majikan/ Graduan Tempatan Gagal Tepati Kehendak Majikan KUALA LUMPUR Graduan yang lahir daripada sistem pendidikan Malaysia gagal memenuhi kehendak bakal majikan kerana kekurangan kemahiran berfikir secara kritis dan lemah dalam berkomunikasi. Ini telah menyebabkan majikan perlu menyediakan latihan tambahan untuk menyesuaikan mereka ke dalam skop kerja masing-masing manakala ramai graduan perlu menerima pekerjaan yang tidak sesuai dengan kelayakan mereka. Perunding pendidikan, sumber manusia dan pengambilan pekerja yang berpangkalan di Malaysia, merasakan terdapat keperluan asas yang kukuh dalam pemikiran kritikal dimasukkan ke dalam sistem pendidikan sebagai usaha menyediakan generasi akan datang untuk pasaran pekerjaan. Pengurus negara Manpower Staffing Services (M) Sdn Bhd Sam Haggag berkata terdapat jurang yang ketara antara apa yang dihasilkan sistem pendidikan Malaysia dengan apa yang dicari majikan. Ini telah menyebabkan enam daripada 10 graduan dari universiti-universiti Malaysia mengambil masa sehingga enam bulan untuk mendapatkan pekerjaan. Sebanyak 40 peratus lagi mengambil masa yang lebih lama lagi, kata Haggag, yang syarikatnya menyediakan penyelesaian tenaga kerja yang termasuk pengambilan dan latihan. Pengambilan merupakan satu cabaran yang berbeza memandangkan universiti-universiti mengeluarkan graduan yang tidak mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk memasuki tenaga kerja. Daripada konteks tenaga kerja, kami dapati bahawa tujuh daripada 10 graduan yang datang untuk temuduga pengambilan gagal ujian kecekapan Bahasa Inggeris yang ditetapkan oleh pelanggan kami. Kurang penguasaan dalam Bahasa Inggeris mengehadkan kebolehan mereka untuk berkomunikasi di luar sempadan Malaysia dan ini mengurangkan keyakinan mereka dan mengurangkan keupayaan mereka untuk menambah nilai di tempat kerja, katanya. Ketua Pegawai Sumber Manusia Hong Leong Bank Ramon Chelvarajasingam berkata ramai graduan baru yang muncul daripada sistem pendidikan Malaysia tidak mempunyai kemahiran pemikiran kritikal yang diperlukan untuk bersaing dalam dunia yang sentiasa berubah dan menjadi semakin kompetitif. Kaedah dan teknologi-teknologi baharu memaksa orang ramai untuk beroperasi di luar zon selesa mereka. Di negara-negara pesaing kita, profesional muda lebih maju dalam

pemikiran kritikal, berinovasi, berfikir di luar kebiasaan dan mempunyai inisiatif pembangunan berterusan berbanding dalam Malaysia, tegasnya. Beliau berkata hari ini, kebanyakan majikan mencari graduan dengan tahap keyakinan yang tinggi yang terdedah kepada bidang khusus di luar pengajian akademik mereka. Graduan baru ini tidak akan memberikan anda jawapan daripada buku teks, tetapi akan, melalui jawapan mereka, memaparkan pemikiran secara global dan menunjukkan pemahaman trend yang bergerak di dunia. Majikan biasanya bersedia untuk membayar gaji yang lebih tinggi bagi mendapatkan sekutu global dalam organisasi, kata Ramon. Pengarah Prospect Consulting Sdn Bhd Nina Adlan, yang menyediakan khidmat nasihat kepada institusi pendidikan yang berhasrat menubuhkan kampus cawangan di Malaysia, berkata beliau mendapati ketidakselarasan antara apa yang graduan nyatakan dalam vitae kurikulum (CV) mereka dan mereka secara realiti. Apabila kita mengambil mereka, kita mempertimbangkan cara graduan bertutur dan menggambarkan diri mereka yang lebih penting daripada apa yang ada dalam CV. Apa gunanya mempunyai keputusan akademik yang baik apabila mereka tidak boleh berkomunikasi, tidak boleh berbual dengan lancar dan tidak mempunyai keyakinan? kata beliau. Haggag berkata satu sebab kurangnya keyakinan yang terbukti dalam graduan muda adalah institusi pendidikan tidak memberi tumpuan yang secukupnya kepada usaha melengkapkan mahasiswa dengan kemahiran yang akan membolehkan mereka berfikir di luar kebiasaan dan menyesuaikan diri dengan permintaan dunia pekerjaan. Antara sebab-sebab mengapa mereka yang baru muncul dari sistem pendidikan tempatan tidak memenuhi standard majikan adalah sistem itu sendiri. Ia tidak jauh berbeza daripada UK, yang bertumpu kepada guru dan fokus kepada pembelajaran hafalan dan kurang penekanan terhadap aplikasi praktikal. Sistem ini juga memberi tumpuan kepada pencapaian individu dan kurang kepada prestasi pasukan, jadi tidak banyak peluang kepada pelajar untuk memperoleh kemahiran interaktif. Ia sama di Malaysia, di mana sistem cenderung kepada mereka yang mencapai keputusan baik dalam peperiksaan, yang tidak semestinya cara yang terbaik untuk mengukur mereka dalam mengambil bekerja, katanya. Ramon berkata institusi pendidikan perlu mewujudkan suasana pembelajaran yang menggabungkan pendekatan pengalaman dan pendedahan kepada ilmu yang meluas di luar skop teori akademik. Bahan buku teks tidak membantu mereka menghadapi cabaran perniagaan yang sentiasa berkembang. Mereka perlu didedahkan kepada perubahan trend dan tingkah laku, dan perlu diajar kemahiran seperti kreativiti, pemikiran kritis, penyelesaian masalah dan penyesuaian.

Mereka juga perlu diajar bagaimana untuk menjadi berpengetahuan di peringkat global, yang menunjukkan bagaimana untuk menghubungkan apa yang mereka belajar dengan apa yang sedang berlaku di seluruh dunia, kata beliau. Nina berkata jika Malaysia mahu melahirkan lebih banyak graduan yang boleh mendapat kerja dengan kemahiran menyelesaikan masalah dan kreatif, semua pihak yang terlibat dalam pendidikan perlu bekerjasama untuk mewujudkan budaya yang meletakkan nilai yang tinggi pada pemikiran kritis dan kreativiti untuk menggantikan yang ada sekarang ini yang memberi tumpuan kepada pemindahan maklumat dan keputusan akademik. Beliau berkata graduan yang menghadiri temu duga seringkali ditanyakan soalan yang memerlukan mereka untuk berfikir di luar kebiasaan yang memerlukan keupayaan pemikiran kritikal. Tinjauan di Internet mengenai soalan-soalan temuduga yang paling kerap ditanya menyediakan pemahaman kepada dunia nyata di luar sana. Dengan soalan-soalan seperti: Apa anda cari dalam pekerjaan? Mengapa kami perlu mengambil anda? Takrifkan kejayaan di tempat kerja? Sejauh manakah pendidikan anda menyiapkan anda untuk pekerjaan ini? Kenapa penutup lurang pembetungan bulat? Nina berkata asas untuk generasi akan datang berdepan dengan soalan ini dan soalansoalan lain dan berada pada kedudukan untuk menangani keadaan kerja tanpa perlu untuk merujuk manual (jika ada), adalah untuk meletakkan asas yang kukuh di peringkat sekolah bagi mereka datang mengadakan strategi dan penyelesaian yang boleh menjadi unik dan sesuai untuk setiap situasi. Ini, kata beliau, akan membantu membuka jalan untuk mencapai usaha Malaysia untuk menjadi sebuah negara maju dengan tenaga kerja yang diperlukan yang akan memenuhi keperluan industri dan negara. BERNAMA

Notes Article 1 Top jobs only for those who know the language well 1. We must write and fluent in our English language to get a job. 2. Employers in Malaysia and outside of Malaysia needs verbal and written communication skills in English. 3. Malaysian Employers Federation (MEF) survey gets 68% of the companies surveyed named communication skills as the top quality required in job applicants. 4. Meanwhile, working experience (67%), interpersonal skills (56.2%) and passion and commitment (55.7%). 5. Accordin to MEF executive director Shamsuddin Bardan , globalisation had changed the nature of jobs, making communication skills, specifically in English, a valuable asset for today's worker. 6. Thus, that this was an essential criterion even for professions traditionally seen as backroom staff such as engineers, technical personnel and scientists. 7. Next, he says that many local graduates today could not speak or write proper English, saying this was a reason why they faced difficulties getting jobs in the private sector. 8. It is important to master English as it was widely used among the business community, both in Malaysia and internationally. 9. The graduates can only manage to secure jobs in small-medium enterprises and small businesses if they mastered only medium level of English. 10. The graduates who could not communicate in English were unable to negotiate the best deals in business transactions or investments. 11. Tan Sri Yong Koh Pon says that the standard of English also affects the quality of the public sector as civil servants have to interact with international citizens and the business world as well as articulate Malaysia's stand on issues to the international community. These include negotiations on important agreements such as trade agreements. 12. Many countries such as Thailand, Indonesia and China are making efforts to improve their English through their education system. Articles 2 English standard of undergrads still not up to par 1. Dr. Marie Aimie Tourres says that crucial for graduates to have a good command of English to ensure they would be able to compete effectively in the global job market. 2. She adds on that in terms of education spending, Malaysia is comparable to some countries in the region based on the percentage spent over its gross domestic product (GDP) growth. 3. Furthermore, a lot of focus given to training and re-training of graduates, which was important to continuously upgrade skilled and knowledge workers in the country. 4. In the report of The National University of Singapore and the University of Malaya: Common Roots and Different Paths, NUS kept pace with the demands of

a growing economy that sought to become competitive internationally, with English continuing as the language of instruction and research, UM began to focus inward as proficiency in English declined in favour of the national language. 5. This generation of graduates will have to face international standards and competition in terms of job market, as part of globalization. 6. For examples, in Pakistan, although the people speak different dialects next to the Urdu language, their English is better than our graduates. 7. Malaysia must gave more focus to English, the national language and culture could still prosper, provided that teaching was made interesting. Article 3 Globalizations Impact on Soft Skills Demand in the Malaysian Workforce and Organizations: What makes graduates employable? 1. This articles try to examine and analyze the changing demand of skills due to globalizations impact on workforces in Malaysian settings. 2. Three of the important skills must be have by graduates is the soft skills. The soft skil s include interpersonal skil s, technology skil s, and communication skil s. 3. Interpersonal skil s are the skil s that graduates needs for continued existence at a working environment that enhances employability. 4. Communication skil s are required for graduates to deal with the information exchange in workforce settings. 5. In the globalization era, especially in the global marketplace, a competitive advantage is determined by performances that are being evaluated by a combination of knowledge and skills. 6. Stock and Hansen (1997) say various types of knowledge, skills, and proficiencies should be imparted to enlarge the view of todays challenging workforce environment that deals with market globalization. 7. Cheng, (2004) interprate globalization is creating numerous opportunities for sharing knowledge, technology, social value, and behavioral norms and promoting development at different levels including employee and organizations across different countries and cultures. 8. Employees with a skil s set and knowledge will benefit from integration into the global economy, while those who lack of skil s and knowledge are destined to fall further behind. 9. Graduates must compete with changes in order to prepare themselves for the current working environment. 10. To achieve organization goals, employee skills become assets that are valuable as capital and are acquired throughout a lifetime. 11. Zinser, (2003) tell that organizations need highly trained employees with academic, technical, and social skil s to meet the demands of ever-changing technology, global competition, and increasing social diversity. 12. One of the soft skil s organizations required in selecting employees is interpersonal skil s. Hence, interpersonal skil is the skil required in competing for todays workforce because the workers know how to represent the organization.

13. Kaijage, (1997) say that communication skills are also being a concern to employers, especially English language. In the current workforce, English language is highly demanded by employers as to carry out daily routines. 14. English is seen as an important skil today because work environments are dealing with global business and require English language as the main communication medium. 15. Poor levels of English proficiency may lead to communication problems and it automatically will effect the organizations business. 16. Another skill perceived important is technology skills. The skills in technology seem to be highly demanded in this current situation as globalization impacts employment. 17. There are three main clusters that influence job performance and actions. They are individual, job demands and organized environment. 18. Individuals knowledge and skil s are continuously changing according to globalization influenced demand and the job market itself. 19. Graduates may perceive that they possess the knowledge and skil s required by employers, while employers actual y look at different things. 20. In global competition, new skil s set are creating the need for organizations that can respond rapidly to market demands. 21. As graduates being employed, the skil s that they already have can growth when they enter the work environment. 22. Employers are looking for vital interpersonal skil s in graduates, which are obtained during study and period of work experience rather than degree of specific knowledge. 23. Numerical skil s, innovative skil s, problem solving skil s and computer skil s are also reported to denote generic competencies for work performance. 24. When the technology era took place, every business tries to adapt to the changes and to follow the trends and keep competitive. 25. As technology takes its place in the majority of the work conducted, there are a few essential skil s that are required by employers as we now moved with into fast-moving computer based technology. 26. Bamabcas and Patrickson (2008) depends that the process of communication includes sending messages and listening and providing feedback. 27. Shirin & Cohn (2001) tell that learning English wil make it easier to obtain a better paying job than people with limited English language skills. As for business purposes, English language as the main language is a requirement in dealing in international business. 28. Branine (2008), says that the selection of graduates varies from one employer to another and depends on the type of job being offered. 29. Many employers test in telephone interviews to recognize the communication skil s of their candidates and the online testing is to measure the computer technology skil s of their candidates. The level of graduates skills will lead to their being employed. 30. The required skills were applicable to any field of work and that employers state personal traits and skills are the most important contributing to being employed. 31. Graduates need to transfer the learning form the classroom to the workplace for fulfil ing work demands.

Articles 4 Tiada kemahiran punca ramai graduan gagal dapat kerja 1. Generasi muda yang mempunyai pendidikan yang agak baik tetapi masih gagal mendapat pekerjaan disaran meningkatkan diri mereka. 2. Masalah gagal mendapatkan pekerjaan bukan sahaja berlaku kepada lepasan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dan Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia (STPM) tetapi juga graduan universiti. 3. Pelajar-pelajaar lepasan SPM dan STPM mengikuti program kemahiran peringkat Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) dan Diploma Kemahiran Malaysia (DKM) bagi meningkatkan peluang dan daya pasaran diri mereka. 4. Contohnya, di Institut Generasi, antara kursus yang ditawarkan termasuk pengaturcaraan komputer, pembangunan laman web, kesetiausahaan dan pentadbiran pejabat yang mempunyai permintaan yang tinggi di pasaran pekerjaan. 5. Mereka yang memiliki kelayakan NOSS layak bekerja serta memiliki tahap kemahiran seperti yang diperlukan oleh majikan dalam bidang pekerjaan masingmasing. Articles 5 Majikan utama pekerja berkebolehan 1. 41 peratus majikan seluruh dunia termasuk negara ini berpendapat pekerja mahir amat diperlukan dalam sektor pemasaran selain kerjaya berasaskan kemahiran seperti tukang kayu, pembuat almari dan tukang paip serta juruteknik. 2. 33 peratus pemilik syarikat di Asia pasifik mendakwa sukar mencari pekerja bagi mengisi kekosongan jawatan bidang terbabit dan sektor kejuruteraan. 3. Kajian membabitkan hampir 37,000 majikan di 27 negara menjelaskan wakil jualan produk mahupun perkhidmatan dipercayai kerjaya paling kritikal dan sukar mendapat pekerja berkelayakan bagi mengisi kekosongan yang ada. 4. Malaysia masih lagi kekurangan tenaga mahir dalam `front-line roles seperti kakitangan pusat maklumat dan pemasaran terutama yang berlatar belakangkan teknikal. 5. Ini dipercayai akibat lambakan graduan kurang kemahiran dalam kerjaya sesuai selain lemah penguasaan bahasa Inggeris yang semakin mendapat perhatian majikan seluruh dunia. 6. Selain itu, penghijrahan pekerja tempatan yang lebih berminat menyalurkan bakat mereka ke luar negara juga menjadi punca mengapa pasaran kerja tempatan kurang tenaga kerja sempurna. 7. Kriteria-kriteria yang perlu diambil kira oleh pencari kerja ialah mereka perlu menonjolkan diri dengan kualiti yang baik. 8. Antara tips bagi graduan yang menganggur ialah proses temuduga peluang kepada majikan.Dengan menilai potensi dan kelebihan yang boleh diperoleh daripada bakal pekerjanya. Dengan itu, pencari kerja perlu menggunakan peluang ini untuk

menunjukkan potensi masing-masing. 9. Kemahiran insaniah atau `soft skills merangkumi elemen kemahiran berkomunikasi; pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan masalah; kemahiran berpasukan; pembelajaran berterusan dan pengurusan maklumat; kemahiran keusahawanan; etika dan moral profesional serta kemahiran kepimpinan. 10. Mempromosi diri kepada majikan, graduan perlu sedar dunia pekerjaan sebenar jauh berbeza dan bukan diperoleh secara terus menerusi sesi kuliah di tempat pengajian. Articles 6 Graduan Tempatan Gagal Tepati Kehendak Majikan 1. Kekurangan kemahiran berfikir secara kritis dan lemah dalam berkomunikasi menjadi punca graduan gagal mendapat pekerjaan. 2. Perunding pendidikan, sumber manusia dan pengambilan pekerja yang berpangkalan di Malaysia, merasakan terdapat keperluan asas yang kukuh dalam pemikiran kritikal dimasukkan ke dalam sistem pendidikan sebagai usaha menyediakan generasi akan datang untuk pasaran pekerjaan. 3. Terdapat jurang yang ketara antara apa yang dihasilkan sistem pendidikan Malaysia dengan apa yang dicari majikan. 4. Ini telah menyebabkan enam daripada 10 graduan dari universiti-universiti Malaysia mengambil masa sehingga enam bulan untuk mendapatkan pekerjaan. 5. Berdasarkan kepada fakta, tujuh daripada 10 graduan yang datang untuk temuduga pengambilan gagal ujian kecekapan Bahasa Inggeris yang ditetapkan oleh pelanggan. 6. Kurang penguasaan dalam Bahasa Inggeris mengehadkan kebolehan mereka untuk berkomunikasi di luar sempadan Malaysia. 7. Ramai graduan baru yang muncul daripada sistem pendidikan Malaysia tidak mempunyai kemahiran pemikiran kritikal yang diperlukan untuk bersaing dalam dunia yang sentiasa berubah dan menjadi semakin kompetitif. 8. Kaedah dan teknologi-teknologi baharu memaksa orang ramai untuk beroperasi di luar zon selesa mereka. 9. Kebanyakan majikan mencari graduan dengan tahap keyakinan yang tinggi yang terdedah kepada bidang khusus di luar pengajian akademik mereka. 10. Ketidakselarasan antara apa yang graduan nyatakan dalam vitae kurikulum (CV) mereka dan mereka secara realiti. 11. Institusi pendidikan tidak memberi tumpuan yang secukupnya kepada usaha melengkapkan mahasiswa dengan kemahiran yang akan membolehkan mereka berfikir di luar kebiasaan dan menyesuaikan diri dengan permintaan dunia pekerjaan. 12. Institusi pendidikan perlu mewujudkan suasana pembelajaran yang menggabungkan pendekatan pengalaman dan pendedahan kepada ilmu yang

meluas di luar skop teori akademik. 13. Graduan perlu didedahkan kepada perubahan trend dan tingkah laku, dan perlu diajar kemahiran seperti kreativiti, pemikiran kritis, penyelesaian masalah dan penyesuaian. 14. Semua pihak yang terlibat dalam pendidikan perlu bekerjasama untuk mewujudkan budaya yang meletakkan nilai yang tinggi pada pemikiran kritis dan kreativiti untuk menggantikan yang ada sekarang ini yang memberi tumpuan kepada pemindahan maklumat dan keputusan akademik.

SOALAN 2

1.0

PENGENALAN

Malaysia mempunyai ramai graduan dari Institut pengajian tinggi di seluruh Negara. Kini, Negara kita sedang membangun ke arah Wawasan 2020.Negara memerlukan graduan yang berkualiti dari segi ilmu dan kemahiran yang mereka dapat semasa menuntut di IPT.Cabaran global dan visi majikan yang memerlukan komitmen dan aspirasi yang tinggi menyebabkan ramai graduan ini gagal bersaing untuk mendapat tempat di alam pekerjaan. Antara factor yang menyebabakn graduan gagal mendapat tempat ialah satu, kemahiran berbahasa Inggeris, keduanya kurang berpengetahuan dalam ilmu pekerjaan , seterusnya, kurang berkemahiran amali dan penghijrahan tenaga pakar ke luar Negara seperti Amerika Syarikat, Eropah dan Negara Asia lain. Selain itu juga, kurang daya tahan mental dan fizikal juga menjurus kea rah permasalahan ini berlaku. Perubahan teknologi telah mempengaruhi permintaan dan tuntutan ke atas kemahiran tenaga kerja dalam pelbagai bidang pekerjaan. Dalam memenuhi dan permintaan industri terhadap tenaga kerja dalam pelbagai kemahiran, alam pekerjaan sebenar juga memerlukan seseorang tenaga kerja yang mempunyai kemahiran selain dari kemahiran pekerjaan. Menurut Lankard (1995), walaupun kesemua jenis kemahiran pekerjaan adalah kritikal kepada karier seseorang individu tetapi ia tidak menjamin kejayaan individu dalam pekerjaan. Menurut statistic yang dicatakan oleh Kementerian Sumber Manusia, seramai 32,000 graduan gagal mendapatkan pekerjaan selepas enam bulan menamatkan pengajian dari institusi pengajian tinggi (IPT) di negara ini.Hal ini kerana meraka gagal menguasai 5 aspek penting iaitu gagal temuduga, kurang kemahiran insaniah iaitu merangkumi kemahiran berkomunikasi, kemahiarn kerja berpasukan dan etika moral dan profesioanal kerja. Seterusnya, kurang mempromosi diri kepada mana-mana majikan lain, lemah daya tahan mental dan fizikal dan tiada waja diri dalam menghadapi cabaran sebenar di alam pekerjaan.

Negara-negara maju seperti Amerika Syarikat khususnya menawarkan gaji dan kepakaran kepada graduan di seluruh dunia.Buktinya, seramai 5,000 rakyat kita telah bekerja di sana selama lebih 5 tahun.Visi kerja, kebajikan pekerja, imbuhan dan insentif menarik serta tempat tinggal di sediakan oleh majikan yang bersaiz skala besar.Contohnya, syarikat Sony dan Mitsubishi.Ini menyebabkan bakal graduan di luar Negara dan graduan berminat menyertai sektor pekerjaan di Negara maju tersebut. Kemahiran komunikasi dalam bahasa Inggeris, bahasa Cina dan bahasa Perancis dilihat adalah faktor yang menyumbang mendapat kerja dengan lebih mudah.Kemudahan dan visa oleh kedutaan membuatkan kita lebih yakin bekerja di seberang laut tanpa mengira kos dan keadaan semasa yang mana Negara kita memerlukan tenaga muda yang berkemahiran dari segi komunikasi, ilmu dan ketahanan diri.

1.0

Kemahiran yang diperlukan oleh majikan

Kemahiran yang perlu ada pada garaduan ini yang pertama ialah perlu mengikuti latihan intensif dalm Sijil Kemahiran Malaysia. Pelbagai institut kemahiran di Negara kita menawarkan pelbagai kursus dan program jangka pendek. Bakal graduan perlu mengambil kursus persediaan sebelum melangkah kea lam pekerjaan.Misalnya, jika graduan Kejuruteraaan Elektrik mahu bekerja di sector kejuruteraaan, mereka perlu mengambil tahu adanya kursus persediaan asas.Jika dilihat, ramai graduan enggan mengambil kursus ini kerana faktor kewangan, masa dan sikap sambil lewa.Mereka mungkin menganggap kursus ini tidak memberi apa-apa makna dan ia program yang membazir. Contohnya di Institut Generasi, antara kursus yang ditawarkan termasuk pengaturcaraan computer, pembangunan laman web, kesetiausahaan, dan pentadbiran pejabat yang mempunyai permintaan yang tinggi dipasaran kerja. Program program ini yang hanya mengambil masa enam bulan sahaja mengikut piawai yang dikeluarkan oleh Standard Piawai Kemahiran Kebangsaan (NOSS). Kerajaan akan mengiktiraf kepada graduan yang Berjaya dalam program yang diberi.Menurut YA.B Tan Sri Muhyiddin Yassin, Sebagai langkah penyeragaman dan pengiktirafan persijilan TEVT, Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) akan diguna pakai sebagai persijilan tunggal kebangsaan

bagi TEVT. TEVT selepas ini diharapkan bukan lagi menjadi aliran pilihan kedua ataupun terakhir bagi pelajar-pelajar yang lemah dalam pencapaian akademik sahaja tetapi akan menjadi aliran pilihan utama pelajar-pelajar terbaik di negara ini, Tambahan pula, melalui peluang peningkatan ini, tenaga mahir pengetahuan dapat dilahirkan selaras dengan perubahan teknologi. Amalan baik dari negara maju seperti Australia dan Jepun dijadikan sebagai rujukan dalam merancang peluang latihan ke tahap lebih tinggi

Kemahiran berikutnya ialah dengan memantapkan penguasaan bahasa Inggeris. Graduan di university memang mempelajari kemahiran berbahasa ini tetapi kurang mengaplikasinya semasa di luar kuliah dan bercakap hanya dengan satu bahasa sahaja. Graduan perlu banyak membaca artikel dan buku dalam bahasa ini.Misalnya dengan membaca surat khabar New Straits Times, Star dan Malay Mail.Dalam surat khabar itu, ada pelbagai bentuk penulisan, cara berkomunikasi dalam bahasa Inggeris dengan berkesan dan betul. Dari pengalaman saya dalam mempelajari bahasa inggeris ada 4 bahagian yang penting iaitu:i) Kosa kata Vocabulary ii) Tatabahasa Grammar iii) Penulisan Written English iv) Pertuturan Spoken english Kemahiran kosa kata penting kerana ia adalah aspek yang paling penting dalam menguasai bahasa inggeris. Kita tidak akan dapat berkomunikasi dan menulis dengan baik dalam jika kosa kata kita lemah dan tidak mencukupi. Ianya seumpama seorang budak kecil yang baru belajar bercakap dan sukar untuk kita fahami apa yang cuba disampaikannya. Ini kerana budak kecil mempunyai kosa kata yang terhad dan ini menyukarkan mereka menyampaikan mesej dengan tepat dan ringkas. Begitulah juga dengan kita apabila bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris dengan kosa kata yang terhad. Ianya menyukarkan kita untuk menyampai mesej kita dengan tepat dan seringkas yang mungkin. Penulisan dan percakapan kita akan meleret-leret dan juga mungkin

membosankan. Tanpa kosa kata yang mencukupi anda akan menghadapi masalah untuk menyampaikan idea dan pendapat kita dengan lancar. Penggunaan kamus juga penting. Terdapat beberapa jenis kamus yang terdapat di pasaran dan antara jenis kamus yang boleh didapati ialah :i) Kamus Bahasa Inggeris Bahasa Malaysia . Kamus jenis ini memberi definisi perkataan-perkataan bahasa ingeris dalam bahasa Malaysia . Jenis kamus ini sesuai jika anda masih dalam peringkat permulaan untuk menguasai BI dan masih lemah dalam kosa kata bahas inggeris. Bagaimanapun graduan tidak digalakkan berterusan menggunakan kamus jenis ini. Ini dalah kerana dengan menggunakan kamus jenis ini akan ada kecenderungan untuk anda berfikir dalam bahasa Malaysia terlebih dahulu sebelum menulis dan bertutur dalam bahasa Inggeris. Ini akan melambatkan proses penulisan dan pertuturan anda. Bila graduan sudah semakin mahir anda patut mula gunakan kamus bahasa inggeris bahasa inggeris ii) Kamus BM-BI . Kamus jenis ini memberi definisi perkataan-perkataan BM dalam Bahasa Inggeris. Ini sesuai untuk mereka yang tahu maksud perkataan dalam BM tapi tiada lansung tidak tahau apakah maksudnya dalam BI. iii) Kamus BI-BM BM-BI. Ini bolehlah dikatakan kombinasi kedua-dua jenis kamus diatas. Kamus ini memudahkan pengguna yang juga dalam peringkat beginner untuk mencari perkataan yang mereka cari samaada dalam BI mahupun dalam BM. iv) Kamus BI-BI. Kamus jenis ini memberi definisi perkataan-perkataan BI dalam bahasa Inggeris Ini adalah kamus yang terbaik untuk mereka yang dalam peringkat intermediate dan advance. Untuk mereka yang sudah agak selesa dengan kosa kata BI mereka disarankan untuk menggunakan kamus jenis ini. Sesetengah dari kita takut untuk menggunakan kamus ini kerana risau tidak faham apa yang di definisikan dalam kamus ini. Mereka tidak perlu rasa kurang yakin kerana dengan menggunakan kamus jenis ini anda akan mepercepatkan kemahiran kosa kata kita. Selepas itu, kemahiran berbual atau berkomunikasi. Antara kemahiran berbua yang baik ialah: 1. Grammar atau Tatabahasa 2. Vocabulary atau Perbendaharaan Kata perkataan-perkataan bahasa Inggeris

3. Practice atau Latihan perbualan bahasa Inggeris 4. Pronunciation atau Sebutan perkataan bahasa Inggeris yang betul Inilah empat aspek yang selalu saya tekankan kepada pelajar-pelajar saya yang menyertai kursus Asas-Asas Komunikasi bahasa Inggeris yang saya jalankan di SUnway dan Putrajaya itu. Aspek pertama iaitu Grammar antara aspek yang paling penting dalam perbualan bahasa Inggeris. Grammar akan mengajar anda membuat ayat dengan betul dari segi:1. Struktur ayat 2. Penambahan -s, -es, -ies, -ves kepada Nouns atau Kata Nama 3. Penggunaan Pronouns atau Kata Ganti Nama yang betul untuk menggantikan nous seperti apakah perbezaan penggunaan I dengan Me , Mine dan Myself dalam Pronouns? 4. Penggunaan Adjectives atau Kata SIfat dalam bahasa Inggeris dan apakah susunan yang betul dalam penggunaan Adjectives dalam bahasa Inggeris ini seperti kenapa dalam BI kita gunakan a handsome, tall African man dan bukan seperti dalam bahasa Melayu kita gunakan lelaki Afrika yang tinggi dan kacak? 5. Penggunaan Verb TO BE seperti penggunaan am,is, are,was,were, have been dan sebagainya yang ramai masih keliru 6. Penggunaan Adverb seperti slowly, loudly, very, extremely dan sebagainya. Apa-apa pun pastikan anda menguasai Grammar terlebih dahulu jika anda ingin berbual dalam bahasa Inggeris yang betul tatabahasanya dan mudah untuk difahami oleh orang lain. Selepas itu, kesedaran perniagaan penting. Ini adalah mengetahui bagaimana kerja-kerja perniagaan atau industri dan apa yang membuat tandakan syarikat. Menunjukkan bahawa anda mempunyai pemahaman organisasi mahu mencapai melalui produk dan perkhidmatan, dan bagaimana ia bersaing dalam pasaran.Misalnya, kita perlu mengenal nama dan potensi syarikat dalam negeri dan luar negeri secara amnya. Rundingan dan pemujukan. Ini adalah kira-kira dapat mengemukakan cara anda, tetapi juga dapat memahami di mana orang lain yang datang dari supaya anda kedua-duanya boleh mendapatkan apa yang anda mahu atau perlu dan berasa positif tentang hal

itu.Misalnya, pandai membaca psikologi minda orang lain, bijak dan petah berbicara dan tidak mengeluarkan kata-kata yang kesat semasa bekerja. Penyelesaian masalah Anda perlu untuk memaparkan keupayaan untuk mengambil pendekatan yang logik dan analitikal untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan isu-isu. Ia juga baik untuk menunjukkan bahawa anda boleh mendekati masalah dari sudut yang berlainan.Kemahiran menang-menang atau win-win situation amat penting bagi menguruskan sesebuah organisasi syarikat. Kepimpinan. Anda mungkin tidak menjadi pengurus merta, tetapi graduan perlu menunjukkan keupayaan untuk memberi motivasi kepada pasukan dan rakan-rakan lain yang boleh bekerja untuk mereka. Ia memberi dan mewakilkan tugas dengan baik, menetapkan tarikh akhir dan memimpin melalui teladan yang baik. Misalnya, datang bekerja awal dan sentiasa mengikut arahan ketua dan amanah semasa menjalankan tugas walaupun tiada ketua di situ. Pertubuhan. Ini menunjukkan bahawa anda dapat mengutamakan, bekerja dengan cekap dan produktif, dan mengurus masa anda dengan baik. Ia juga boleh menunjukkan majikan bagaimana anda membuat keputusan apa yang penting untuk memberi tumpuan dan dapat dilaksanakan, dan bagaimana anda menepati sasaran masa.Pandai mengurus masa dan pandai membuat strategi sebelum, semasa dan selepas bekerja menjadi aset penting kepada organisasi. Jika ia berterusan, kita berpeluang menjadi pekerja yang cemerlang dan berkebolehan. Ketabahan hati dan motivasi. Majikan mahu orang lain tahu sedikit-up dan go-. Kehidupan kerja menyediakan banyak cabaran dan anda perlu untuk menunjukkan majikan bahawa anda jenis orang yang akan mencari jalan melalui, walaupun apabila perjalanan semakin mencabar dan kekal ceria. Memotivasikan diri sama ada motivasi dalaman atau luaran perlu ada pada diri seseorang graduan. Tekanan kerja dan interpretasi yang tinggi oleh syarikat memerlukaj komitmen yang tinggi.Bijak mengurus tekanan atau stress menjadi amalan pekerja yang sihat dari segi mental individu itu. Keupayaan untuk bekerja di bawah tekanan. Ini adalah mengenai menjaga perasaan tenang dalam krisis dan tidak menjadi terlalu terharu atau tertekan. Dalam menyiapkan sesuatu tugasan yang memerlukan masa yang pendek menyebabkan graduan perlu membiasakan diri menghadapi pelbagai situasi. Ssetengah pekerja baharu terpaksa

menanggung kerja orang lain tetapi pada masa yang sama dia juga perlu menyiapkan tugasan peribadi dan mesti tepat pada masa yang ditetapkan. Bekerja di tahap ini sememangnya memerlukan keikhlasan dan ketabahan hati agar kita dapat bekerja dalam situasi yang mana mungkin bekerja selama 24 jam sehari. Keyakinan. Di tempat kerja, anda perlu untuk mendapatkan imbangan yang yakin pada diri sendiri tetapi tidak sombong, tetapi juga mempunyai keyakinan terhadap rakan sekerja anda dan syarikat yang anda bekerja.Berkomunikasi sesama rakan sekerja penting.Tidak kira pangkat, jawatan atau tugas, kita harus bergaul dengan semua orang.Kemahiran berkomunikasi ini membolehkan kita mendapat rakan sekerja yang boleh diharap dan ia menjadika kerja kita menjadi lebih lancar, efisyen dan bersistematik. Keyakinan tinggi diperlukan bagi menyalurkan idea dan cadangan-cadangan yang bernas bagi memajukan sesebuah syarikat. Idea yang datangnya dari keyakinan diri ini akan membuatkan sesebuah syarikat menjadi lebih maju dan terus ke hadapan. Rakan sekerja yang mempunyai keyakinan inilah yang akan membantu kita mencapai sasaran kerja.

2.0

Kesimpulan

Secara amnya, kita lihat margin permintaan terhadap pekerjaan di Malaysia telah meningkat setiap tahun. Graduan-graduan dari IPT telah memohon kerja dari syarikatsyarikatdi negara kita ini. Kemahiran yang ada pada diri graduan perlulah mantap dan tidak terarah kepada pencapaian akademik semata-mata. Kemahiran yang diperlukan majkan masa kini tidak sama seperti 10 tahun yang lepas. Keyakinan majikan terhadap

bakal graduan adalah tinggi dan mereka mengharapkan sesuatu yang terbaik dan bukan sekadar makan gaji sahaja. Jadi, kemahiran insaniah seperti kemahiran soft skill mesti dan wajib dipelajari. Majikan juga berkehendakkan tenaga pakar terutamanya anak tempatan.Kerajaan telah berbelanja berjuta-juta ringgit setiap tahun bagi membiayai bakal graduan ini ke progran pra-pekerjaan.Antaranya Skim Latihan 1Malaysia yang dijankan oleh Institut kemahiran yang terpilih di seluruh negara. Sijil kemahiran dan penghargaan diberikan kepada bakal graduan ini agar membuatkan graduan lebih bersedia dari segi mental dan tekanan yang akan mendatang. Selain itu, bonus kepada mereka ini jika dapat mmepelajari bahasa lain seperti bahasa Mandarin, Arab dan Inggeris serta Rusia.Banayak negara-negara di Asia Timur seperti China dan Hong Kong memerlukan graduan yang fasih bahasa ini dan peluang pekerjaan amat cerah. Bagi negara Asia Barat seperti Arab Saudi dan Mesir, mereka tidak berapa memahami bahas Inggeris dan memmerlukan penterjemah bagi tujuan ini.Jadi, para pelabur dari Arab akan menawarkan peluang pekerjann di sektor hartanah dan perbankan Islam. Di negara Rusia dan sekitarnya, ilmu kejuruteraan sains dan kesihatan banyak ada di negara tersebut.Graduan seharusnya tidak melepaskan peluang belajar bahasa Rusia kerana ia digunakan secara meluas di wilayah sana. Dengan cara ini, graduan dapat ilmu perubatan dan kesihatan kerana di negara sana mempunyai fasiliti dan kepakaran tentang kesihatan. Jika di bawa ke negara kita, iadapat memajukan bidang kesihatan dan pekerjaan yang semakin diminati ramai. Kesemua kemahiran yang dimiliki graduan haruslah diaplikasikan dengan sepenuhnya.Ini adalah kerana tekanan, saingan, sasaran kerja serta interpretasi tinggi perlu diserap dalam minda graduan agar dapat pekerjaan yang sesuai pada mereka. Dengan tidak bergantung sepenuhnya pada ilmu semasa di universiti, saya percaya graduan di negara kita mampu melahirkan generasi muda yang berilmu tinngi, berkemahiran dan mempunyai nilai integriti yang tinggi sejajar dengan hasrat kerajaan yang menuju ke arah negara maju menjelang tahun 2020 nanti.

3.0

BIBLIOGRAFI 1. Buck, .L.L & Barrick, R.K (1987). Theyre trained,but are they employable? Vocational Education Journal 62(5): 29-31. 2. Zarina Mohammed Yusof, (2008). Program Kajian Tindakan Negeri Perak Peringkat Sekolah: Meningkatkan Kemahiran Pertuturan Dalam Bahasa Inggeris Melalui kaedah Ujian:Jabatan Pelajaran Perak: Ipoh, Perak.

3. Mohamad Sattar Rasul, Rakan (2009). Aspek Kemahiran Employability Yang Dik Kehendaki Majikan Industri Pembuatan Masa Kini: Jurnal Pendidikan Malaysia 34(2). 4. http://jombacabuku-ebook.blogspot.com/2011/06/tiada-kemahiran-punca-ramaigraduan.html 5. http://www.ejoesolutions.com/tag/kemahiran-ict-graduan-yang-diperlukan-olehmajikan 6. Yulpisman Asli (2006). Modul Pembangunan Kemahiran Insaniah. Di laman web http://blis.bernama..com/mainHome.do 7. Bernama News (2007). Keiadaan Kemahiran Insaniah Punca Siswazah Menganggur,Kata Mustapa.Di Laman web http://blis.bernama.com./mainHome.do 8. Utusan Malaysia, 18 Mei 2005, Kaedah Baru ukur kemahiran graduan. 9. Utusan Malaysia, 7 April 2005, Graduan menganggur- Sambung belajar di Kolej Komuniti. 10. Wenger, E. (1998). Communites of Practice, Cambridge University Press.

2251 patah perkataan