PSICOLOGIA COGNITIVA I 1. Introduo A capacidade para resolver problemas uma das mais importantes manifestaes do pensamento humano (Caldeira,P.

. & Ferreira, A., 2007) Resolver problemas requer o uso de estratgias, reflexes e tomada de deciso, a respeito dos passos a serem seguidos, que no so solicitadas pelos exerccios. Envolve raciocinar percorrendo diferentes etapas, as quais vo desde a identificao do problema, de sua natureza e da melhor forma de represent-lo mentalmente, passando pela construo de estratgias, pela organizao das informaes disponveis e pela alocao dos recursos necessrios e do tempo disponvel, at o monitoramento desse processo e a avaliao dos resultados conseguidos (Sternberg, 2000). O presente trabalho focar as estratgias de resoluo de problemas. 2. A Psicologia Cognitiva (conceito/enquadramento) Cada vez mais perto do terceiro milnio e o interesse sobre os mistrios do crebro humano cada vez maior. Esse interesse tem vindo a refletir-se na recente exploso de pesquisa cientfica na rea da psicologia cognitiva. O que psicologia cognitiva? Esta preocupa-se com os processos internos envolvidos na extrao do sentido do ambiente, na capacidade de deciso e o tipo ao mais apropriada a ser desenvolvida. Esses processos incluem ateno, perceo, aprendizagem, memria, linguagem, resoluo de problemas, raciocnio e por fim, pensamento. O interesse cientfico no crebro reflete-se igualmente nos meios de comunicao existindo muitos livros, filmes assim como, programas de televiso dedicados a aspetos mais acessveis e/ou dramticos da pesquisa cognitiva (Eysenk, 2007). Ao longo do tempo os temas confrontados por filsofos, mdicos e psiclogos, nos anos 1800 (na mesma poca em que Georg Hegel props sua ideia da dialtica), quando a psicologia principiava rea de investigao, ela foi considerada, por alguns, como um ramo da filosofia e, por outros, um ramo da medicina. Em alguns sentidos, a psicologia cognitiva, pode ser concebida como abrangendo de forma mais completa ambas as atividades do que outras reas da psicologia. Relativamente fisiologia, muitos insights em cognio, vm de estudos fisiolgicos realizados acerca do crebro. Quanto filosofia, os psiclogos cognitivos ainda manifestam um profundo interesse na maneira como as pessoas utilizam o raciocnio e tiram as suas concluses. medida que a psicologia se foi tornando, uma disciplina cientfica focalizada na mente e no comportamento, ela divergiu de forma gradual da filosofia e da medicina. Atualmente, embora a psicologia, a filosofia e a medicina estejam essencialmente separadas, no o esto de forma to completa, uma vez que as

questes psicolgicas permanecem ainda arraigadas em temas tanto filosficos quanto fisiolgicos, com relao a vrios aspetos da cognio (Sternberg, 2000). No entanto, importante referir que o ano de 1956 foi de grande importncia e fundamental, nomeadamente, no encontro realizado em Massachusetts Institute of Technology (MIT),no qual, Noarn Chomsky deu uma conferncia sobre sua teoria da linguagem, George Miller falou sobre o nmero mgico sete na memria de curto prazo e Newell e Simon discutiram seu modelo computacional bastante influente chamado O Solucionador Geral dos Problemas. Foi relatada a primeira tentativa sistemtica de considerar a formao do conceito a partir da perspetiva cognitiva. A inteligncia artificial foi igualmente fundada em 1956, na Conferncia de Dartmouth, qual compareceram novamente Chomsky, McCarthy, Minsky, Newell, Simon e Miller. Em suma, 1956, foi o ano que testemunhou a emergncia da psicologia cognitiva e da cincia cognitiva como importantes disciplinas. A maior parte dos psiclogos cognitivos adotou a abordagem do

processamento da informao. Alguns dos principais postulados desta abordagem, so: as informaes disponibilizadas pelo ambiente so processadas por uma srie de sistemas de processamento, tais como, a ateno, a perceo, a memria (de curto prazo); de sistemas de processamento de informao transformam ou alteram a informao de diversas maneiras e de forma sistemtica; o principal objetivo da investigaonesta rea especificar os processos e as estruturas que constituem a base do desempenhocognitivo (Eysenk, 2007). 3. Estratgias de Cognitivas da Aprendizagem /Metacognitivas A partir da dcada de1970, uma terceira categoria de variveis tem vindo a ser extensivamente estudada, nomeadamente a que corresponde aos processos

metacognitivos que coordenam as aptides cognitivas envolvidas na memria, na leitura, compreenso de textos, etc. Por exemplo, Pressley (1986), no seu modelo de Bom Utilizador de Estratgias Good Strategy User, realou que, em termos de realizao escolar, para alm da utilizao da utilizao de estratgias, fundamental o

conhecimento sobre quando e como utiliz-las, assim como o conhecimento sobre a sua utilidade, eficcia e oportunidade. A este conhecimento, bem como faculdade de planificar, de dirigir a compreenso e de avaliar o que foi aprendido, Flavell atribuiu a designao de metacognio (Ribeiro, 2003). Apesar do reconhecimento da importncia da metacognio no processo de

aprendizagem, parece no existir ainda uma definio unvoca. Uma breve anlise da literatura existente, leva-nos, de imediato, a refletir sobre dois aspetos: a dificuldade em estabelecer a

distino entre o que meta e o que cognitivo e, por outro, a confuso que parece existir na utilizao de um nico termo para um problema multifacetado. No que diz respeito ao primeiro aspeto, ao nvel superficial, parece fcil estabelecer a distino: enquanto que a cognio, em termos restritos, se refere a um tipo especfico de representao de objetos e fatos (representaes proposicionais) e, num sentido mais lato, a qualquer tipo de representao da informao proveniente do meio, incluindo todos os tipos de representaes multidimensionais (imagens espaciais), A metacognio remete, entre outras coisas, para conhecimento do prprio conhecimento, avaliao, regulao e organizao dos processos cognitivos. De acordo com Weinert (1987), as metacognies so consideradas cognies de segunda ordem, ou seja, pensamentos sobre pensamentos, conhecimentos sobre conhecimentos, reflexes sobre aes (Ribeiro, 2003). Falta fazer a ligao para o ponto SEGUINTE 4. Resoluo e Definio de Problema A resoluo de problemas existe quando um individuo tenta alcanar um objetivo, a partir de um conjunto de condies, com alguns meios para transformar essas condies, mas sem que exista uma soluo imediata para o problema (Medin chapter 12). In short problem solving is taking place if a person is trying to attain a goal, starting from some set of conditions, the givens, with some means of transforming these conditions, but no immediately available knowledge of solution (Medin, chapter 12). a. Problemas bem definidos; Problemas bem definidos so aqueles em que todos os aspetos do problema esto claramente especificados: estes incluem o estado ou a situao inicial, a extenso de possveis movimentos ou estratgias e objetivo ou soluo (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007). b. Problemas mal definidos; Os problemas mal definidos so subestimados (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007). c. Problemas ricos Os problemas ricos em conhecimento s podem ser resolvidos por indivduos que possuam uma quantidade considervel de conhecimento especfico (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007). d. Problemas pobres

Em contraste os problemas pobres em conhecimento no requerem a posse desse conhecimento, porque a maior parte das informaes requeridas apresentadas na formulao do problema (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007). Falta fazer a ligao para o ponto SEGUINTE 5. Ciclo da resoluo de problemas/Modelos No mbito da psicologia cognitiva, esforos tm sido realizados na gerao de modelos explicativos que auxiliem na compreenso dos mecanismos psicolgicos envolvidos no processo de resoluo de problemas (Evans et al., 1992). Um desses modelos, proposto por Sternberg (1996/2000), sugere que o ciclo de resoluo de problemas envolve sete etapas, quais sejam: 1) identificao do problema; 2) definio do problema; 3) construo de uma estratgia para resoluo do problema; 4) organizao de informao sobre o problema; 5) alocao de recursos; 6) monitorizao da resoluo do problema e 7) avaliao da resoluo do problema. Os processos seu mais importante papel nas primeiras etapas do ciclo,

mnemnicos desempenham

referentes definio do problema e formulao de estratgias (Evans et al., 1992). Falta fazer a ligao para o ponto SEGUINTE 6. A importncia da correta representao do problema Para Sternberg (2000), a etapa de definio de problema fundamental. Se o problema for definido e representado de forma imprecisa o indivduo ter muito menos capacidade de resolv-lo. Sendo assim, parece central a importncia da correta

representao cognitiva do problema (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007). Segundo Costermans, a resposta de indivduo a um problema decorre no da forma como ele objetivamente colocado, mas sim de como ele representado.

a. Vis operacional; Pressuposto de que o problema ser resolvido atravs de uma operao ou conjunto de operaes particular problema (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007).

b. Vis funcional; Pressuposto de que os elementos de um problema possuem uma funo fixa (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007). Exemplo: vela caixa de fsforos e de pregos, etc c. Vis de regra; Noo preconcebida de que existem certas regras que obrigatoriamente tm de ser aplicadas para que o problema seja resolvido (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007).

7. Estratgias de resoluo de problemas Para encontrar a resoluo do problema, existem vrias estratgias, que podem ser aplicadas consoante a forma como o problema apresentado, as caratersticas individuais e os recursos cognitivos de quem est a resolver o problema. (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007). e. Algoritmos Segundo Eysenck (2007), os algoritmos so em geral mtodos ou procedimentos complexos garantidos para conduzir soluo dos problemas. f. A procura heurstica/ A principal alternativa para os algoritmos o uso da heurstica, ou guias para pensamento. Em vez de um conjunto especfico de passos ou regras, a heurstica usa metforas, analogias ou outras tcnicas intuitivas. (William E. Glassman, Marilyn Hadad (2006)) Segundo Newell e Simon (1972), a complexidade da maioria dos problemas significa que confiamos muito na heurstica ou regras prticas. (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007).

i.

Tentativa erro

Neste comportamento, que no merece verdadeiramente o nome de estratgia, o sujeito aplica aleatoriamente qualquer tido de transformao autorizada; percorre assim no espao de problema um caminho errtico at ao momento em que, com a ajuda do acaso, se encontre no estado-fim (Jean Costermans, 2001). Sendo assim a tendncia para a utilizao de

um processo de tentativa e erro leva a que as pessoas enveredem por vrios erros at conseguirem chegar soluo (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007). ii. Hill climbing Se acordo com Eysenck & Keane (2007) uma heurstica importante a subida da montanha, sendo que a subida da montanha envolve mudar o estado presente do problema em um estado que esteja mais prximo do objetivo ou soluo do problema (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007). Segundo Jonh R. Anderson, a subida da montanha tambm denominada como Mtodo de Reduo da Diferena. Se imaginarmos a meta como ponto mais alto do terreno, uma maneira de tentar atingi-lo sempre procurar subir. Reduzindo a diferena entre a meta e o estado atual o solucionador de problemas est dando um passo para cima rumo meta. A subida da montanha apresenta um problema potencial no fato de que, ao execut-la, podemos atingir o cume de alguma colina que seja mais baixo que o ponto mais alto do terreno que a meta. Desse modo nada garante que a reduo da diferena seja bemsucedida. (Anderson, 2004). iii. Anlise meios-fins; O mais importante dos vrios mtodos heursticos a anlise dos meios e fins. (Michael W. Eysenck, Mark T. Keane, 2007). A anlise de meios e fins a designao que se emprega para descrever a criao de uma nova meta (fim) para possibilitar que um operador (meio) possa ser aplicado (John R. Anderson, 2000). Segundo (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007) para Holyoak (1995) a anlise meios-fins envolve primeiramente comparar o estado atual do problema com os subobjetivos e identificar as diferenas entre os dois estados. No existindo diferenas o problema est resolvido. No caso de persistirem diferenas, necessrio selecionar um operador que possa reduzir as diferenas existentes. Podendo o operador ser aplicado avana-se. Caso no possa ser aplicado deve ser definido outro subobjetivo, no qual os operadores disponveis possam ser aplicados. Posto isto, no tendo sido alcanada a soluo, volta-se ao passo inicial, at a resoluo do problema seja conseguida. REVER Pp Ao nvel das estratgias meios-fins, d-se um grande enfoque na criao de subobjetivos, como forma de segmentar o problema e aplicar os operadores disponveis na memria de longo prazo. (Pedro Zany Caldeira e Aristides Ferreira, 2007)

A maneira como a anlise dos meios e fins usada pode ser ilustrada com o problema da Torre de Hanoi. Uma meta menor razovel nos primeiros estgios do problema tentar colocar o disco maior no ltimo pino. Se surgir uma situao em que o disco maior precise ser colocado no pino do meio ou no ltimo pino, a anlise dos meios e fins far com que esse disco seja colocado no ltimo pino.( Michael W. Eysenck & Mark T. Keane, xxxx ) Segundo Anderson, (2004) a anlise meios fins pode ser vista como uma verso mais sofisticada da estratgia subida da montanha.