Apostila TEORIAS DA ADMINISTRAO

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Tomo I

INTRODUO
Em qualquer organizao, quando as coisas vo mal, comum nos perguntarmos, como que pessoas que lutaram para chegar a altas posies na hierarquia, l chegando apresentem desempenhos to medocres? Podemos escolher dentre diversas alternativas uma resposta (ou mais de uma) que possam satisfazer nossa sanha crtica: 1. Segundo alguns pensadores pode-se dizer que essas pessoas sejam espertas e apresentem a chamada Sndrome da inteligncia destrutiva i, algo que de forma simplificada poderamos chamar de incapacidade para agir empaticamente. 2. Outra hiptese existe que d conta de um problema menos estudado que a chamada priso psquica. Nestes casos o que se v so pessoas to vinculadas aos seus modelos mentais que nem mesmo atentam s outras possibilidades que cada cenrio carrega consigo. Ao cultivarem modelos mentais limitadores, essas pessoas se subordinam a paradigmas que foram eleitos como sendo os nicos padres aceitveis de pensar e se impedem de ver os problemas luz de novas ideias. Neste trabalho iniciaremos a abordagem dos assuntos da Gesto pelo enfoque amplo de que se a administrao a juno de 3 fatores: cincia, tcnica e arte, ento no salutar que nos concentremos inicialmente nos estudos de tempo, de movimentos, de fluxos, de organogramas, de cargos, de movimentos de enxugamento (downsizing) ou de engendrar novos processos (reengenharia). de se destacar primeiramente a necessidade de refletirmos sobre a filosofia de vida, o engajamento pessoal bem com a motivao de cada gestor. Ao mesmo tempo, criatividade e autodesenvolvimento ocuparo posies de destaque neste nosso estudo. Se formos bem sucedidos em nossos esforos pela nova abordagem, poderemos ao final deste processo, comemorar nossas novas capacidades de lidar com modelos mentais e paradigmas. Teremos adquirido uma nova via de realizao em nossas vidas pessoais. Alcanaremos a liberdade de nossos pensamentos que assim abandonaro suas prises psquicas.
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CAPTULO 1 - OS PARADIGMAS
A imaginao mais importante do que o conhecimento (Albert Einstein)

1.1 FORMAS DE PENSAR

Um paradigma pode ser entendido como um padro. Sua aplicabilidade se estende desde a forma de pensarmos at a maneira de agirmos. Um paradigma desempenha para nossa mente o mesmo papel que um software cumpre para com um hardware. Em outras palavras, do mesmo modo que um computador pode trabalhar servindo-se de um determinado programa e numa outra oportunidade utilizando outro programa ainda, os seres humanos podem pensar ora com base em um padro e ora com base em um outro padro (semelhante ou at mesmo contrrio ao primeiro). A cincia a rea do conhecimento por onde se inicia a valorizao do vocbulo paradigma. Thomas Kuhnii preocupou-se com as divergncias ocorridas entre os cientistas sociais no que tocava aplicao de mtodos e tcnicas cientficos aos estudos dos fenmenos que so objeto das cincias sociais os fenmenos humanos. Nessa linha Kuhn produziu um estudo inovador (1962) que deu s estruturas de conhecimento evolutivas e competitivas o nome de Paradigmas. Um conhecimento que tenha sido aceito pela maioria da comunidade cientfica termina se tornando uma forma obrigatria de abordar-se os problemas relacionados quela rea do conhecimento. Essa forma pacfica (ou estvel) de tratar-se os problemas que viro a ser enfrentados pela humanidade, termina sendo um tipo de cincia normal, ou seja, uma forma inalterada de verse os desafios que esto acontecendo e que viro a acontecer. Quando se vive nesse mundo de normalidades, o saber cientfico (e por consequncia o seu ensino) termina sendo um jeito de analisar todas as coisas pelo mesmo prisma. De buscar-se os objetivos caminhando pela mesma estrada. Nesse ambiente as teorias dominantes que estabelecem o que possvel e o que no o . E a vida passa a ser entendida, ensinada e aprendida como se tudo no passasse de uma sucesso de reprises de filmes. Uma srie interminvel de sesses da tarde com seus quadros Vale a pena ver de novo.
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essa forma de ver o mundo que inunda o mbito do senso comum e que faz as pessoas menos preparadas terem aquela sensao recorrente manifesta com a expresso: ...eu sei onde isso vai dar! ou Voc jovem no sabe, mas eu que j vivi bastante sei como isso vai acabar!. Novas formas de ver, entender e explicar os acontecimentos, podem ser tratadas como subverso de uma situao cmoda e confortvel. Algo a no ser aceito para que as coisas continuem como sempre foram.... O que no se percebe no primeiro momento que essa forma conservadora de olhar para a vida termina nos cobrando elevado preo. Novas ocorrncias podem ser resultados de novas causas. No se perceber isso, tende a nos levar ao erro e, quase que sempre, com graves consequncias. Voltando ao conceito do termo Paradigma, pode-se dizer, a partir dessa exposio, que eles carregam duas funes: os paradigmas so explicativos e tambm normativos.

1.2 AS REVOLUES CIENTFICAS

Prevalece em diversos meios a ideia de que o conhecimento consttrudo de forma sedimentar ou cumulativo. Pensando-se assim fica claro entender que mesmo que no se faa nenhum alarido em torno disso, o conhecimento construdo sobre. Novas ideias costumam seguir os passos de ideias antigas j consagradas. A mente humana, portanto, consegue captar melhor (at desenvolver melhor) a ideia de uma evoluo, ao invs da ideia de uma revoluo1. Acontece que os pensadores, dentre os quais o prprio Kuhn se encontra, tem percebido a existncia de um padro histrico de fenmenos peridicos, em que a estabilidade do saber cientifco vem sendo reiteradamente colocado prova. Diante de fenmenos que parecem fazer as certezas de outrora desabar. Quando o conhecimento construdo at ento no parece bastar para responder a todas as perguntas feitas, que os cientistas se utilizam de novas maneiras de conceituar o cenrio enfrentado. Sem saber exatamente (como normalmente
1 Tomando-se por emprstimo a exposio de HOUAISS, tem-se para EVOLUO: qualquer srie de movimentos desenvolvidos contnua e regularmente, geralmente completando um ciclo harmonioso. Divergentemente de REVOLUO, que significaria: grande transformao, mudana sensvel de qualquer natureza, seja de modo progressivo, contnuo, seja de maneira repentina.

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nos fazem crer) o que acontece e como deve ser resolvido, esses pensadores se permitem intuir novas maneiras de ver os fatos e de explicar suas causas, construindo assim novas solues para os problemas. Quando isso acontece, todo o novo saber parece no considerar o conhecimento consagrado e agora os cientistas se posicionam diante de um novo paradigma. Em grande parte das vezes, o surgimento de uma nova teoria implica na destruio de uma velha teoria. Uma boa forma de materializarmos essa ideia viajarmos da viso geocntrica de Ptolomeu para os estudos astronmicos heliocentristas de Galileu e Coprnico2.

1.3 A COMPETNCIA PARADIGMTICA

Embora um novo conhecimento, que venha a se transformar em novo paradigma, possa parecer suplantar ou substituir o velho paradigma que o antecedeu no mundo do comnecimento. Importante destacar que no existem paradigmas errados ou certos. O velho paradigma no deve ser esquecido em prol da nova descoberta.

A teoria do geocentrismo o modelo cosmolgico mais antigo. Na Antiguidade era raro quem discordasse dessa viso. Entre os filsofos que defendiam esta teoria, o mais conhecido era Aristteles. Foi o matemtico e astrnomo grego Claudius Ptolomeu (78-161 d.C.) quem deu a [2] forma final a esta teoria, que se baseia na hiptese de que a Terra estaria parada no centro [3] do Universo com os corpos celestes, inclusive o Sol, girando ao seu redor. Essa viso predominou no pensamento humano at o resgate, feito pelo astrnomo e matemtico [2] polons Nicolau Coprnico (1473-1543), da teoria heliocntrica, criada pelo astrnomo grego Aristarco de Samos (310-230 a.C.).
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A teoria do heliocentrismo diz que o Sol est, em uma interpretao estrita, estacionrio no centro do universo; ou em sentido lato, situado aproximadamente no centro do sistema solar, no caso do heliocentrismo renascentista. Historicamente, o heliocentrismo era oposto ao geocentrismo, Apesar de as discusses da possibilidade do heliocentrismo datarem da antiguidade clssica, somente 1800 anos mais tarde, no sculo XVI, o tema ganhou notoriedade explcita ao suscitar e estabelecer o divrcio entre o pensamento dogmtico religioso e o pensamento cientfico. quela poca, o matemtico e astrnomo polonsNicolau Coprnico foi o primeiro a apresentar um modelo matemtico preditivo consistente e completo de um sistema heliocntrico. Ainda sem a acurada preciso e um pouco confuso, contudo, o modelo de Coprnico foi mais tarde reestruturado, expandido e aprimorado por Johannes Kepler. A explicao fsica causal para o modelo de Kepler foi fornecida por Isaac Newton via lei da gravitao universal, sendo o modelo ento estabelecido de grande valia at hoje. Todos os clculos necessrios ao lanamento de satlites e veculos espaciais fundamentam-se, at hoje, nos conhecimentos acerca do heliocentrismo estabelecidos poca de Galileu, Kepler e Newton

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Cada paradigma desenvolvido, descoberto e apropriado pelo conhecimento humano em todas as fases da evoluo desse mesmo conhecimento pode vir a ser til em determinado momento, em determinado contexto, diante de especficas condies . Essa constatao deve acompanhar os gestores ao longo de seu trabalho, quando entusiasmados com as novas teorias desenvolvidas, com os novos conhecimentos difundidos, precisam manter-se sbrios, guardando seus saberes tradicionais para servirem de flutuadores nesse mar de insights que o mundo da gesto. Nessa linha de pensamento interessante abrir-se espao concepo de Caravantes, Panno e Kloeckner (2005, p.10) que dizem da importncia da Competncia Paradigmtica. Os autores defendem a necessidade do gestor de procurar saber lidar com a riqueza paradigmtica que se verifica no ambiente da gesto. Lgico que aqui j se venceu a questo da Riqueza Paradigmtica, to louvada por todos os estudiosos e pesquisadores da Gesto que de longa data tem criticado aqueles que se aventuram a gerir sem dominar diversas ideias ligadas ao tema e oriundas das mais variadas origens. Tambm j no se fala da simples Mudana Paradigmtica, movimento esse muitas vezes limitado pela to propalada Quebra de Paradigmas. Em outras palavras no se tem dvidas que: a. h que existir riqueza de paradigmas no acervo do gestor; b. o gestor tem que manifestar a capacidade de mudar de ideias consagradas para novas abordagens; contudo, o mais importante que ele deve saber lanar mo de todo o conhecimento humano da rea, independente de ser o assunto da moda ou no. Fundamental que o gestor se lembre que a capacidade humana, com todas as variaes com que encontrada nos diversos profissionais, que pode ser o grande fator de limitao do prprio homem. Para um profissional da gesto poderamos resumir da seguinte forma: quanto mais estruturas conceptuais conhecer, maior a capacidade pessoal de julgar as ocorrncias que enfrenta e escolher as ferramentas para resolv-las. Velhos paradigmas (teorias tradicionais) podem ser teis, mas diante de sua inaplicabilidade ou de sua ineficincia, nada melhor do que lanar-se mo de uma teoria alternativa, mesmo que desconhecidos seus resultados.

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Finalizando, as ideias no nos limitam, mas nossa capacidade de interpret-las e a forma como lidamos com as limitaes descobertas em cada caso, isso sim pode ser nossa grande trava evolutiva. Se nos permitirmos uma aluso jocosa questo dos limites impostos pela nossa prpria mente, talvez pudssemos dizer: No o tamanho do muro que me diz se posso ou no transp-lo, mas o tamanho do cachorro que me persegue.

1.4 A IMPORTNCIA DOS PARADIGMAS

No somente no ambiente da gesto, mas em todos os lugares onde houver pessoas comprometidas com o sucesso da organizao, ou ainda, simplesmente comprometidas com o nvel de realizaes pessoais, sempre existir real interesse na verdadeira qualidade do conhecimento manifestado. A qualidade dos acertos de cada ao praticada e a verdade contida em suas manifestaes sero alvos constantes dos processos de reflexo de cada um desses indivduos. Contudo, a busca da Verdade algo sempre muito complexo. Os filsofos, desde a antiguidade grega, tem procurado separar as aparncias das essncias. Enquanto as primeiras se esmeram pela forma, as segundas dizem respeito s qualidades imutveis dos objetos apreciados (fatos, atos, pessoas, organizaes, manifestaes, etc). Kant 3 , com sua obra A Crtica da Razo Pura, foi o responsvel pela inovao no campo do estudo sobre o conhecimento, ou epistemologia. O filsofo, questionando a teoria reinante de que o conhecimento era uma cpia fiel dos fenmenos externos observados pelo estudioso, defendeu a ideia de um conhecimento apriorstico, cujo fundamento seria a existncia de contedos anteriores j instalados na mente humana.
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Immanuel Kant (Knigsberg, (1724-1804), filsofo prussiano, geralmente considerado como o ltimo grande filsofo dos princpios da era moderna. Realizou numerosos trabalhos sobre cincia, fsica, matemtica, etc. Kant famoso sobretudo pela elaborao do denominado idealismo transcendental: todos ns trazemos formas e conceitos a priori (aqueles que no vm da experincia) para a experincia concreta do mundo, os quais seriam de outra forma impossveis de determinar. A filosofia da natureza e da natureza humana de Kant historicamente uma das mais determinantes fontes do relativismo conceptual que dominou a vida intelectual do sculo XX. No entanto, muito provvel que Kant rejeitasse o relativismo nas formas contemporneas, como por exemplo o Ps-modernismo. (adaptado da Wikipedia)

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Essa nova forma de pensar o conhecimento, era verdadeiramente revolucionria. Era uma nova hiptese que defendia que, ao invs do homem conhecer a realidade ao entrar em contato com ela, o prprio homem j trazia elementos em sua mente que lhe permitiam determinar o carter da realidade observada. Ao contrrio do que se afirmara at ento que a realidade condicionaria o julgamento humano seria, segundo a afirmao do filsofo, o julgamento humano classificando a realidade. Kant dedicou-se ao estudo do que a mente conhece ou pode conhecer, sem que tenha sido influenciada pelos cinco sentidos. O termo Razo Pura, passou a designar a atividade do crebro pr efeitos sensoriais. A grande questo a ser respondida: Existe algum conhecimento humano que no se origine do mundo externo?. O que esse profundo questionamento quer dizer para ns? Qual a contribuio que o filsofo legou s geraes que o seguiram na Terra? Considerando-se que o raciocnio matemtico possa ser usado no sentido de demonstrar que entendemos o que significa 4+7=11, sem que tenhamos sensorialmente experimentado nenhum dos trs elementos, podemos afirmar que, de fato, nossa mente, a partir de concepes existentes, julga a realidade que observa. Essa observao importante porque nos d uma apurada sensao dos desvios que isso pode proporcionar nos nossos julgamentos sobre comportamentos pessoais, um dos mbitos cotidianos do profissional da gesto. Se a mente humana interfere na anlise dos fatos, no existe verdade pura na interpretao que ela faz das ocorrncias observadas. Podemos declarar que antes de nos colocarmos a conhecer o mundo da gesto precisamos conhecer (tomar conscincia) o prprio ato de conhecer. Preciso mergulhar no meu ntimo antes de tentar conhecer o que me cerca. Um sculo aps os estudos de Kant, outra corrente filosfica a Fenomenologia apresentou um novo termo denominado intencionalidade. Segundo o filsofo Edmund Husserl, este termo servia para identificar que o homem s pode perceber alguma coisa que o cerca se ele tem a inteno de faz-lo. Toda essa abordagem trouxe, como no poderia deixar de ser, uma certa intranquilidade. Algo que, de certo modo, ainda se percebe no meio dos no iniciados na abordagem acadmica por onde este texto envereda.
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H mais de 2.500 anos, quando se iniciava a documentao histrica do estudo cincia da Fsica, houve um embate ideolgico na Grcia a respeito da natureza do mundo. Era uma poca em que estudos cientficos e religiosos no se separavam. Confrontavam-se com seus argumentos os sbios Parmnides de Elea e Herclito de feso. O primeiro defendendo que existia uma ordem nas coisas do universo, mecanicamente estabelecida. Essa ordem dever-se-ia interveno de um certo Princpio Divino, que permanecendo acima de todas as coisas (deuses, homens, natureza, etc) garantiria a existncia de uma realidade estvel. Em contrapartida Herclito defendia que todas as coisas se modificavam constantemente. Nada havia que fosse esttico, e por isso ele considerava todos os pares de entes opostos como participantes da mesma unidade. Contudo, os argumentos de Herclito foram vencidos e os princpios defendidos por Parmnides culmiram com a construo de uma doutrina mecanicista que se arrastou por muitos sculos. Destaque-se que para esse pensador, o mundo era constitudo por eventos repetitivos, cujas mudanas eventualmente percebidas pelo homem eram fruto de iluses sensoriais do observador.

1.5 A EVOLUO CONCEITUAL DO CONHECIMENTO

Aristteles, cujo sistema de conhecimento era tambm inteiramente mecanicista, defendia que o mundo surgira de uma causa primeira. Segundo ele, todas as demais relaes existentes na Terra, eram eventos tpicos de causa e efeito, cada uma em uma dimenso hierrquica, quando comparadas as ocorrncias. Dentro dessa tnica, o filsofo concluiu que o conhecimento do mundo s poderia ser uma cpia fiel do prprio mundo observado. Em outras palavras, isso significaria dizer que tudo o que homem visse ou percebesse por intermdio de seus sentidos, era mesmo aquilo que ele passava a dizer que conhecia. Essas consideraes podem ser comparadas ao que sentimos quando estamos diante de um copo cheio de dgua. Se estamos sedentos, esse mesmo copo nos parece oportuno e valioso, algo a ser obtido. Se por outro lado acabamos de saciar nossa sede completamente, para que o desejaramos?
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Cumpre destacar que no seu discurso filosfico acerca do conhecimento, o prprio Aristteles caracterizou um segundo elemento do conhecimento que ele chamou de conhecimento cientfico para o qual ele chamava a ateno dizendo que ele (epistema) no seria o resultado de observaes ingnuas, mas que exigiria um processamento racional das percepes sensoriais por parte das mentes humanas. Nos sculos XII e XIII o mundo assistiu a avanos cientficos na astronomia e noutras cincias fsicas comprometidas com um mais profundo exame do mundo fsico. A busca pela Verdade nunca foi abandonada em definitivo pelos homens esclarecidos. J no sculo XVIII Descartes4 inicia um trabalho voltado para uma nova viso sobre a relao do homem consigo mesmo, com seus semelhantes, com os objetos sua volta e com o prprio conhecimento. Ainda apoiado em uma viso fundamentalmente mecanicista, onde os eventos universais estariam todos ordenados a leis reguladoras da atividade csmica, com o conjunto de suas pesquisas e tratados o filsofo francs criou um movimento intelectual que foi denominado de Racionalismo da Idade Mdia. Partindo da ideia reinante de que o Universo uma construo fundamentalmente ordenada, regida por leis reguladoras de tudo que existe no prprio Universo, Descartes pretendeu criar um sistema de linguagem cientfico universal baseado na matemtica por meio do qual seria possvel investigar e comunicar um conhecimento crescente sobre esse cosmos ordenado. Toda a evoluo percebida no sculo XVIII estimulou Comte e os demais filsofos enciclopedistas a desenvoverem o conjunto de conhecimentos que foi denominado de Cincia Positivista. Dizia-se que todo o conhecimento humano at ento constitudo fora processado em trs estgios, a saber:

Ren Descartes (1596-1650), filsofo, fsico e matemtico francs. Notabilizou-se sobretudo por

seu trabalho revolucionrio na filosofia e na cincia, mas tambm obteve reconhecimento matemtico por sugerir a fuso da lgebra com a geometria - fato que gerou a geometria analtica e o sistema de coordenadas que hoje leva o seu nome. Por vezes chamado de "o fundador da filosofia moderna" e o "pai da matemtica moderna", considerado um dos pensadores mais importantes e influentes da Histria do Pensamento Ocidental. Inspirou contemporneos e vrias geraes de filsofos posteriores; boa parte da filosofia escrita a partir de ento foi uma reao s suas obras ou a autores supostamente influenciados por ele. (adaptado da Wikipedia)

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a. estgio mstico-religioso, em que a compreenso humana dos fatos ocorridos se dava por intermdio de conceitualizaes msticas, nico caminho para a compreenso de fatos incompreensveis razo humana; b. estgio metafsico, em que se aplicava a mistura do mstico com alguns elementos racionais j controlados sobre os eventos observados; c. estgio da cincia positivista, quando caractersticas e funes fsicas so consideradas objetivamente compreensveis, controlveis e previsveis. Essa corrente do pensamento filosfico culminou com uma especializao em suas reflexes que transferiu-se para o ambiente laboratorial, onde as observaes eram de fato realizadas de maneira controlada sobre eventos fsicos. A Cincia Positivista terminou sendo, de fato, uma verdade apoiada plenamente nas evidncias fsicas e inteiramente observvel pelos cinco sentidos humanos. Na esteira desse trabalho de Comte, John Locke5 defendeu o princpio da tabula rasa. Essa viso da mente e do seu funcionamento foi a base filosfica para todo o conjunto de afirmaes em torno de termos como: verdade, evidncia, significado, prova, etc). Segundo esse pensamento a verdade acima de tudo o mais, reside no exterior do homem e a sua mente nada mais faz do que processar esses estmulos. Quando atualmente ouvimos algum falar em: fatos concretos, dados empricos, prova positiva, substncia da matria entre outras expresses semelhantes, podemos dizer que estamos no mundo da cincia positivista, apoiados em conceitos cartesianos, comteanos e lockeanos. E se o paradigma da Cincia Positivista produziu um impressionante conhecimento do mundo fsico, trazendo para a civilizao ocidental um enorme

John Locke (1632-1704) Filsofo ingls e idelogo do liberalismo, sendo considerado o principal
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representante do empirismo britnico e um dos principais tericos do contrato social . Locke rejeitava a doutrina das ideias inatas e afirmava que todas as nossas ideias tinham origem no que era percebido pelos sentidos. Ele postulou que a mente era uma lousa em branco (tabula rasa). Em oposio ao Cartesianismo, ele sustentou que nascemos sem ideias inatas, e que o [5] conhecimento determinado apenas pela experincia derivada da percepo sensorial . (adaptado de Wikipedia)

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controle sobre esse mesmo conhecimento, o mesmo no se pode falar sobre o conhecimento sobre o homem que insiste em no se equiparar aos objetos fsicos.

1.6 PARADIGMAS MODERNOS

No sculo XX, uma corrente de pensamento o Existencialismo se

manifestou no sentido de voltar a questionar as certezas de um Universo Mecnico, com leis regulares de controle. Segundo esses pensadores esse universo mecanicista caracterizado pela plena ordem e previsvel do ponto de vista humano no podia dar sentido existncia da prpria Humanidade. O Existencialismo partiu de crticas ao pensamento religioso, social e poltico na Europa e iniciou uma rebelio intelectual contra aquela viso unitria, mecanicista e objetiva do mundo. Tratava-se, segundo seus idealizadores e defensores, de uma forma de ver as coisas que impedia um estudo mais coerente do modo como as pessoas percebem suas existncias e como fazem as escolhas fundamentais para suas vidas. Um dos representantes mais conhecidos dessa corrente foi Jean Paul Sartre. Ele argumentava que no caso dos objetos criados no mundo a essncia precede a existncia, o que implica a necessidade de um criador. Assim, quando um objeto vai ser produzido (um martelo, uma caneta, uma mquina), ele obedece a um plano pr-concebido, que estabelece sua forma, suas principais caractersticas e sua funo, ou seja, ele possui um propsito definido, uma essncia que define sua forma e utilidade, e que precede a sua existncia. Sendo Sartre um representante do existencialismo ateu, ele defende que h um ser onde essa situao se inverte, e a existncia precede a essncia: o ser humano. Assim, seria o prprio homem o definidor de sua essncia, e no Deus, como advogava o existencialismo cristo. Sartre afirma ainda que o ser humano o nico nesta condio; ns existimos antes que nossa essncia seja definida. Esse seria um dos preceitos bsicos do Existencialismo. Assim, o autor nega a existncia de uma suposta "essncia humana" (pr-concebida), seja ela boa ou ruim. Segundo essa ideia, as nossas escolhas cabem somente a ns mesmos, no havendo, assim, fator externo que justifique nossas aes. O responsvel final pelas aes do homem o prprio homem.
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1.7 CONSIDERAES FINAIS

Evidencia-se o fato de que cabe a todos os estudiosos e praticantes das Teorias da Administrao a busca por um acervo paradigmtico cada vez maior. Esse movimento classificvel como de evoluo, no se justifica por si s, mas pelo fato de que aqueles que muito conhecem sempre conseguem resgatar algum princpio aplicvel aos objetos sob observao. O gestor no pode esperar ter uma vida tranquila, livre de imprevistos, a salvo de raios e trovoadas, pois essa sua pretensa capacidade de resolver problemas que o faz til para as organizaes. O que se pretende defender que alm da expanso dos conhecimentos paradigmticos, o profissional da gesto tambm cuide de desenvolver um tipo de competncia paradigmtica que significa saber atuar com todo o seu conhecimento de modo que, em circunstncias em que os objetos estudados no se encaixem naquilo que teoricamente ou empiricamente foi apreendido, o gestor no ignore sua Intuio. Estudando o objeto observado por outros ngulos e sendo receptivo a insights para os quais no tem justificativas maiores, seno sua necessidade de resolver problemas e capacidade para tentar aonde outros permaneceram imobilizados, o profissional desenvolver seu sentido de capacidade e sua criatividade.

1.8 EXERCCIOS
1. Qual a distino crtica entre os conceitos de Paradigmas e de Competncia Paradigmtica? 2. Quais as duas funes do Paradigma? Exemplifique com elementos comuns sua vida. 3. Explique de que forma as vises de Parmnides e de Herclito se diferenciavam? 4. Explique a viso de Locke sobre a mente humana? Qual outro filsofo, na Antiguidade, j abordava esse conceito?

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