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HISTOGRAMAS Y DIAGRAMAS DE PARETO

CONTROL DE CALIDAD V SEMESTRE ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES ECCI

 Los

diagramas sirven para conocer un proceso a profundidad. Mediante los diagramas se visualizan las relaciones entre lo que se hace (causa) y lo que se produce (efecto).

REPASO ESTADSTICA BSICA

VER PRESENTACIN

HISTOGRAMA - DEFINICIN

Diagrama de barras normalmente de tipo vertical, que representa observaciones cualitativas y cuantitativas, con datos de tipo discreto.

HISTOGRAMA - EJEMPLO

HISTOGRAMA - DEFINICIN
En el eje x se representan los datos ordenados en clases mientras que en el eje y se pueden representar frecuencias absolutas o relativas.

VENTAJAS DE LOS HISTOGRAMAS

Simplicidad Posibilidad de trabajar conjuntamente con los lmites de especificacin. Claridad en el comportamiento de los datos Eficacia eficiencia y efectividad en el uso de los datos

DESVENTAJAS DE LOS HISTOGRAMAS

Prdida de la individualidad de las observaciones. La evolucin de las caractersticas en el proceso puede no ser revelada. Falla en el anlisis cuando los datos no son reales.

CONSTRUCCIN DE UN

HISTOGRAMA
Paso 1 Determinar el rango de los datos. Rango es igual al dato mayor menos el dato menor.

HISTOGRAMA - CONSTRUCCIN
Paso 1: Preparacin de los datos Consiste en recoger estos de forma correcta o asegurarse de la adecuacin de los existentes. Los datos deben ser: - Objetivos - Exactos - Completos- Representativos

PASO 2: DETERMINAR LOS VALORES EXTREMOS DE LOS DATOS Y EL RECORRIDO

Identificar en la tabla de datos originales el valor mximo, el valor mnimo y el recorrido. (R = Vmax - Vmin).

Ejemplo: Datos sobre la cantidad exacta de caf contenido en paquetes de 250 gramos. (120 unidades medidas)

PASO 3: DEFINIR LAS "CLASES" QUE CONTENDR EL HISTOGRAMA Son los intervalos en que se divide la caracterstica sobre la que se han tomado los datos.

El nmero de clases es igual al de barras del Histograma.

PASO 3: DEFINIR LAS "CLASES" QUE CONTENDR EL HISTOGRAMA PASOS: a) Definir el nmero de clases que debe tener el Histograma segn la tabla. Recordar regla de Sturges

K=1+3.3 log(n)

EJEMPLO DE CLASES

K=1+3.3 log(n) K=1+3.3 log(120) K=1+3.3 (2,079) K=1+ 6,86 K = 7,86

K 8

b) Obtener la amplitud del intervalo de cada clase. Todas las clases tendrn el mismo intervalo. No habr solapamiento entre distintas clases. La amplitud o intervalo de clase se halla

dividiendo el rango por el nmero de clases.

EJEMPLO BOLSAS DE CAF

AMPLITUD = RANGO / NMERO DE CLASES

AMPLITUD = 12 / 8

AMPLITUD = 1,5

PASO 4: DETERMINAR EL INICIO DE LAS CLASES Y CONSTRUIR LAS CLASES ANOTANDO LOS LMITES DE CADA UNA DE ELLAS.
NUMERO DE CLASE
1 2 3 4 5 6 7 8 CLASES INICIO 244,0 245,5 247,0 248,5 250,0 251,5 253,0 254,5

FIN
245,5 247,0 248,5 250,0 251,5 253,0 254,5 256,0

PASO 5: CALCULAR LA FRECUENCIA 0 DE CLASE

Se

realiza un recuento de los datos y se determinar el nmero de datos que estn incluidos en cada una de las clases(frecuencia de clase).

EJEMPLO BOLSAS DE CAF

AMPLITUD DE CLASES
NUMERO DE CLASE 1 2 3 4 INICIO 244,0 245,5 247,0 248,5 FIN 245,5 247,0 248,5 250,0 FRECUENCIA 5

17
12 37 13 19

5
6 7 8

250,0
251,5 253,0 254,5

251,5
253,0 254,5 256,0 TOTAL DATOS

9
8 120

PASO 6: DIBUJAR Y ROTULAR LOS EJES

El eje vertical representa las frecuencias, por tanto en l se rotularn nmeros naturales, dependiendo su valor y escala del nmero de datos que se han tomado. El eje horizontal representa la magnitud de la caracterstica medida por los datos. Este eje se divide en tantos segmentos iguales como clases se hayan definido.

PASO 7: DIBUJAR EL HISTOGRAMA

Dibujar las barras verticales correspondientes a cada clase. Su base est situada en el eje horizontal y su altura corresponder a la frecuencia de la clase representada.

EJEMPLO BOLSAS DE CAF

VER EJEMPLO

IDENTIFICACIN E INTERPRETACIN DE LAS PAUTAS DE VARIACIN

Uno de los propsitos del anlisis o interpretacin de un Histograma es identificar y clasificar la pauta de variacin del conjunto de datos estudiado (valor medio, recorrido, forma) y elaborar una explicacin admisible y relevante para dicha pauta, que relacione la variacin con el proceso o fenmeno en estudio.

IDENTIFICACIN E INTERPRETACIN DE LAS PAUTAS DE VARIACIN

El

resultado de este anlisis es una teora sobre el funcionamiento del proceso o sobre la causa del problema que se est investigando.

UTILIZACIN

El Histograma es una herramienta muy til cuando un equipo se enfrenta con la tarea de analizar datos que presentan variaciones. En un proceso de solucin de problemas hay dos puntos en los que la construccin y el anlisis de Histogramas pueden ser muy tiles: - Para la identificacin de las Causas Raz. Se empieza generalmente el anlisis con un Histograma de todos los datos del problema. El anlisis de la pauta de variacin de estos datos y generalmente ulteriores estratificaciones conducen, paso a paso, a la identificacin de las Causas Raz.

UTILIZACIN

- Para el seguimiento de los avances en las acciones de mejora de la calidad. Se construyen con este fin Diagramas Antes-yDespus, teniendo cuidado de mantener la consistencia de la escala horizontal (= igual tamao para intervalos iguales en los dos grficos) y representando conjuntamente los dos Histogramas.

DIAGRAMA DE PARETO Y LEY 80 - 20

DIAGRAMA DE PARETO
El nombre de pareto fue dado por el dr. Juran en honor del economista italiano VILFREDO PARETO (1848-1923) quien realiz un estudio sobre la distribucin de la riqueza, en el cual descubri que la minora de la poblacin posea la mayor parte de la riqueza y la mayora de la poblacin posea la menor parte de la riqueza. El dr. Juran aplic este concepto a la calidad, obtenindose lo que hoy se conoce como la regla 80/20.

DIAGRAMA DE PARETO DEFINICIN Los problemas de calidad se presentan como perdidas de productos defectuosos y su costo. Es importante aclarar el patrn de la distribucin de la perdida. La mayora de las prdidas se debern a unos pocos tipos de defectos, y estos defectos pueden atribuirse a un numero muy pequeo de causas.

OBJETIVO DEL CUADRO DE PARETO

Consiste en desarrollar una mentalidad adecuada para comprender cules son las POCAS COSAS MS IMPORTANTES y centrarse exclusivamente en ellas.

20%

TEORIA 80 - 20

80%

80%
20%

Libros

Wilfredo Pareto formul la teora del 20/80 cuando tena 58 aos. En sntesis, en cualquier economa mundial, el 20% de sus habitantes concentran el 80% de la riqueza. Tambin en cualquier empresa, sin importar su tamao, el 20% de los clientes responden por el 80% de los negocios.

Ventas

PRINCIPIO 80 20

EN LA ORGANIZACIN

Se basa en el principio de que en cualquier distribucin, el 80 % de los efectos estn producidos por el 20 % de las causas. Ejemplos: el 20 % de las piezas de un almacn tienen el 80 % del coste. el 20 % de los libros que se editan cada ao suponen el 80 % del total de las ventas. En la prctica sirve para: Establecer las prioridades a la hora de actuar o por donde empezar. Separar los pocos vitales de los muchos triviales.

ELABORACIN CUADRO DE PARETO

PASO 1 Decida que problemas se van a investigar y como recoger los datos. Decida que clase de problemas son los que usted quiere investigar. Decida que datos va a necesitar y como clasificarlos. Elegir el periodo de observacin del fenmeno. Segn sea el fenmeno a observar, as ser el periodo idneo: diario, semanal, mensual ,otros PASO 2 Disee una tabla para conteo de datos, con espacio suficiente para registrar los totales PASO 3 Diligencie la tabla de conteo y calcule los totales PASO 4 Elabore una tabla de datos para el diagrama de Pareto con la lista de tems, los totales individuales, los totales acumulados, composicin porcentual y los porcentajes acumulados.

ELABORACIN CUADRO DE PARETO

PASO 5 Organice los tems por orden de cantidad y llene la tabla de datos. PASO 6 Dibuje dos ejes verticales y un eje horizontal. PASO 7 Construya un diagrama de barras. PASO 8 Dibuje la curva acumulada. PASO 9 Realice el anlisis de acuerdo a los resultados de la grafica.

DIAGRAMA DE PARETO - EJEMPLO

VER EJEMPLO BOLSAS DE CAF

ANALISIS DATOS OBTENIDOS: Con un solo elemento tenemos el 28.4% de los defectos (Vital). Con dos tenemos el 53.2%. El resto de elementos elementos representan el 46.8% (triviales).

GRACIAS POR LA ATENCIN PRESTADA