Apontamentos de Comportamento Organizacional I Grupos e equipas sesso 10 Conceito de grupo Um conjunto de indivduos que supe a necessidade de interao mutua

e a consciencializao desta interao, tm a noo de uma identidade distinta que os separa dos outros grupos ou pessoas, e tm um sistema de papis interligados onde todos procuram alcanar objetivos comuns e interdependentes. Tipos de grupos Grupos formais so constitudos formalmente pela estrutura organizacional, aos quais so atribudas funes e tarefas. O comportamento nestes grupos de trabalho estipulado e dirigido pelas metas organizacionais. Task groups Esta definio no dicionrio de gesto em ingls diz que so similares aos grupos formais de trabalho mas com uma maior responsabilidade dentro do contexto organizacional, so formados para dar uma contribuio especfica no alcance dos objetivos das organizao. Por exemplo a responsabilidade de criar um novo produto ou uma nova proposta de negcio. Equipas As equipas so grupos de trabalho em que cada um dos elementos tem uma funo especfica e todos se orientam para atingirem resultados comuns. O grupo est orientado para que todas as posies e funes dependam umas das outras para chegar ao mesmo objetivo. Eu preciso do trabalho do outro para poder realizar o meu. Grupos informais Por grupos informais entendem-se aqueles que no so formalmente estruturados nem determinados pela organizao, mas que surgem em resposta s necessidades de contato social dos seus membros. Schein identifica trs tipos de grupos informais: Grupos horizontais Constitudos por membros do mesmo nvel hierrquico da organizao e da mesma profisso. (diretores financeiros ou contabilistas) Grupos Verticais Renem elementos de diferentes nveis num dado departamento. (o departamento de contabilidade tem o diretor o chefe de seo e o o funcionrio da base da hierarquia). Grupos Instrumentais Nascem da necessidade de execuo de tarefas. (por exemplo um grupo de professores e investigadores, com interesses de investigao comuns).

Apontamentos de Comportamento Organizacional I Benefcios do trabalho em grupo Cada membro da equipa tem formao, experincia e competncias diferentes, que podem ser partilhados entre os integrantes do grupo. Cada membro tem um ponto de vista diferente, o que aumento a criatividade do grupo, visto que quando um individuo apresenta uma ideia os outros podem aperfeio-la. O convvio dirio e em diferentes contextos, permite aos membros da equipa trocarem experincias e dividirem conhecimento, aumentando constantemente as competncias de cada um. O trabalho em grupo proporciona a cada membro ter um lugar diferente e nico na tomada de decises. Uns precisam dos outros para decidir ou construir algo. H uma maior interao entre os colaboradores e a criao de relaes afetivas no local de trabalho.

Maior quantidade de fontes de informao

Maior Criatividade

Maior aprendizagem

Satisfao na participao das decises

Satisfao das necessidades sociais

Fases de desenvolvimento de um grupo (Tuckman, 1965) Este modelo apresenta cinco estdios do desenvolvimento dos grupos. O que os membros perguntam a si prprios? Como que me ajusto ao grupo? Questo-chave para o grupo Porque que estamos aqui?

Estdio

Breve caraterizao . Grande incerteza quanto ao propsito do grupo, sua estrutura e liderana. . As regras de funcionamento e interao vo sendo traadas . Baixos nveis de confiana mtua . Grande emocionalidade e tenso entre os membros do grupo. . Desenvolve-se alguma clarificao de papis. . Os indivduos tentam impor as suas preferncias e atingir uma posio de status desejada. . O grupo comea a funcionar como unidade coordenada, com o desenvolvimento de relaes fortes e coeso. .A energia do grupo canalizada para o desempenho da tarefa. .As questes referentes aos

Formao

Qual o meu papel aqui?

Storming

Porque que estamos em luta com os responsveis e com quem realiza as coisas?

Normativo

O que que os outros esperam de mim?

Performance

Como que eu posso desempenhar o

Poderemos acordar sobre os nossos papis e as nossas tarefas como grupo? como podemos realizar o trabalho apropriadamente?

Apontamentos de Comportamento Organizacional I relacionamentos e liderana esto resolvidas, o grupo pode dedicar-se em plenitude s tarefas que representam a sua razo de ser. .As discordncias so encaradas de modo positivo, sendo resolvidas de maneira criativa. . um estdio detetvel, nos grupos temporrios. .O grupo termina por vrios motivos, ou porque alcanou aquilo que tinha para realizar, ou porque houve desentendimentos ou porque foi reorientado para outras tarefas e responsabilidades melhor possvel o meu papel

O que vem a seguir?

Como podemos fazer a transcrio?

Suspenso

Performance do grupo Dimenso os grupos tm que ser suficientemente grandes para realizarem as tarefas que lhes so atribudas, mas, se demasiadamente grandes, podem ser disfuncionais devido ao aumento das necessidades de coordenao. Caractersticas dos membros (competncia individual, compatibilidade interpessoal) Flexibilidade funcional (a capacidade dos membros do grupo desempenharem mais do que uma funo e poderem substituir em caso de necessidade). Normas (expetativas comportamentais que servem para definir as linhas de orientao). Status Estdio de Desenvolvimento Coeso do grupo Comportamentos requeridos (pontualidade, cooperao com os colegas, respeito para com os clientes); Comportamentos emergentes (comportamentos que existem por deciso individual ou do grupo) no so formalmente exigidos pela organizao. Atividades, Interaes e sentimentos. Fatores dinmicos (acontecimentos e processos que ocorrem durante a vida do grupo) Desempenho e satisfao dos membros produtividade e satisfao.

Input

Processo

Outputs