1- Cual es el mejor antivirus? Ninguno se podra considerar el mejor, entre ellos se encuentra Norton, AVG, Kaspersky.

2- Es mejor un antivirus de pago que uno gratuito? Pues si no queremos pagar por el antivirus es mejor instalar uno gratuito a uno de pago pirateado por la siguiente razn: el gratuito se puede actualizar via Internet, de forma que siempre est alerta ante nuevos virus que vayan surgiendo. El pirateado es una copia, as que solo est operativo durante poco tiempo, no se actualiza as que no reconoce virus nuevos, entonces no es util a las pocas semanas de su instalacin. 3- Por que mi antivirus no se desinstala correctamente? En la mayor parte de los casos los rastros dejados tras la desinstalacin son la causa, aunque este problema tiene una solucin muy fcil y se trata de utilizar una aplicacin que desinstala cualquier programa de seguridad o tambin puedes buscar si el antivirus tiene una herramienta especial para desinstalarlo. 4- Las compaas antivirus fabrican virus para tener un beneficio econmico? Si, porque si no hay virus la gente no tendra porque comprar antivirus, entonces estos los crean para crearse su propio beneficio. 5- Puedo tener dos o mas antivirus instalados al mismo tiempo? Si, pero el ordenador ir mas lento y estos se detectarn uno al otro e intentarn eliminarse entre ellos. 6- Cual es la diferencia entre anti-spyware y antivirus? La diferencia es que un programa Anti-spyware es un tipo de antivirus, pero diseado especficamente para detectar, detener y eliminar spyware, y los antivirus son programas cuya misin es detectar , evitar que se introduzcan virus y eliminarlos. 7- Norton antivirus es el peor antivirus de la historia? Ha recibido crticas malas, Norton solo presta su imagen y su nombre. 8- Un antivirus me protege de todo? Segn el antivirus que utilices te proteger con ms o menos eficacia. 9- Porque necesitan actualizarse los antivirus? Pues porque en todo momento te estn bombardeando con virus y todos los das se crean nuevos y las actualizaciones son las nuevas vacunas creadas para los virus ms recientes. 10- Porque un antivirus detecta cracks, keygens u otros archivos como virus? Un antivirus revisa el cdigo de los cracks y estos van dirigidos a modificar programas y registros y es por eso que los detecta como virus, en especial si lo tienes con seguridad al 100%, pero respecto a los keygens no debera detectarlos a menos que modifiquen algo del registro o que tengan un cdigo malicioso interno, pues lo nico que hacen es generar claves. 11- Que es el bal de virus o cuarentena? Es el lugar donde quedan almacenados los virus, y no pueden salir. 12- Un antivirus puede detectar nuevos virus sin estar actualizado? S, si puede, no todos los virus son completamente nuevos sino que solo se ha modificado su estructura, pero el antivirus puede detectar el lenguaje base del virus y aunque no lo conozca del todo identifica ciertos archivos evitando que se propaguen por tu sistema. 13- Que es un antivirus en la nube? Son los que se conectan directamente a la red de la comunidad de usuarios para compartir y consultar las

firmas de ficheros nocivos. La contribucin simultanea de miles de usuarios hace que las amenazas se detecten y erradiquen a una velocidad mayor. Conectados entre ellos, millones de ordenadores conforman una autentica inteligencia nociva. 14- Me siento desprotegido con un solo antivirus, como puedo tener ms seguridad en mi PC? Pues es recomendado tener instalado un atispyware y una Firewall. Peridicamente realiza anlisis a tu sistema en busca de malware y si sigues sin estar seguro, utiliza los antivirus online o un antimalware. 15.-Como se si un dialer o un programa espa est funcionando en mi ordenador? La mejor forma de saberlo es utilizar un buen programa que detecte el malware y este actualizado, y realizar con el un anlisis en profundidad del ordenador. 16.- Qu debo hacer cuando vea un programa espa o un dialer? 1Desinstalar o, si esto no fuera posible, eliminar el dialer. 2 Volver a configurar la conexin a Internet, de modo que el nmero de telfono indicado en el acceso telefnico a redes sea el proporcionado por el ISP. 3Si encuentra un programa espa, se recomienda su desinstalacin, y tratar de utilizar en su lugar una aplicacin de prestaciones similares que no incluye software espa. 17.- Cmo distingo un hoax (falso virus) de un virus real? Un hoax es un falso virus y no realiza ninguna accin y el virus reas es el virus que nos retrasa el ordenador, 18.- Qu debo hacer si recibo un hoax (falso virus)? No se le tiene que hacer caso de su contenido, no reenviarlo a otras personas, no realizar ninguna de las acciones que se proponen en el mensaje, borrar el mensaje recibido, obtener informacin al respecto de fuentes fiables y de prestigio dentro de la industria antivirus. 19.- Qu efectos pueden producir los virus? Son muy variables. Van desde la destruccin total de la informacin del ordenador a la ejecucin de pequeas bromas informticas sin ningn tipo de dao. 20.- Qu efectos no pueden producir los virus? No existe ninguno conocido que pueda causar dao fsico al hardware de un ordenador (CD-ROMs, disqueteras, etc) as como tampoco sobrescribir informacin almacenada en un medio protegido contra escritura (por ejemplo, un CD ROM) o alterar otros elementos, como tarjetas de crdito, que se encuentren situados en las cercanas del ordenador. 21.- Cules son los virus ms peligrosos? Se establece en dos criterios; su capacidad de hacer dao y la posibilidad de propagacin o difusin. As, un virus ser mas peligroso un virus que borre informacin y este propagndose por toda la Red que otro que tambin borre informacin, pero que no pueda propagarse. 22.- Cul es la principal va de entrada de virus? Internet es la ms importante va de entrada porque la posibilidad de intercambiar informacin de diversas formas (correo electrnico, navegacin por paginas web, descargas de ficheros, chats, grupos de noticias) multiplica la capacidad de expansin de los virus. 23.-Qu debo hacer si recibo un mensaje de correo electrnico sospechoso? No abrirlo. Lo siguiente es no reenviarlo a otros sin haberlo analizado previamente con un buen antivirus actualizado. 24.- Por qu hay cada da ms virus e infecciones?

Porque la interconexin de la mayora de los usuarios a travs de internet y las redes informticas, lo facilita. Adems los programadores de virus utilizan cada da tcnicas mas avanzadas para crear virus y utilizan la llamada ingeniera social para engaar al usuario. Igualmente, los agujeros de seguridad de las aplicaciones informticas mas populares son usados con frecuencia para introducir cdigos maliciosos. 25.- Quines crean los virus? Los hackers o crackers. 26.- Qu es el crimeware? Crimeware es un tipo de software que ha sido especficamente diseado para la ejecucin de delitos financieros entornos en lnea. 27.- Qu se considera crimeware? Hay distintas categoras dentro del crimeware? -Ataques masivos: ataques destinados a un gran nmero de potenciales victimas. -Ataques dirigidos: son aquellos ataques diseados para ser realizados de forma silenciosa y selectiva. -Robo de identidad: persiguen obtener informacin confidencial del usuario, particularmente nmeros de cuentas bancarias, tarjetas de crdito, contraseas, etc. -Capturador de teclado: son programas que capturan todas las teclas pulsadas por el usuario. Todas las palabras introducidas mediante el teclado sern visibles al usuario atacante. -Troyano bancario: pretende conseguir informacin de acceso a las entidades bancarias online visitadas por el usuario. -Bots, redes de bots y zombies: son conceptos interrelacionados. -Phising: envio masivo de mensajes que, mediante tcnicas de ingeniera social, intentan conseguir las claves de acceso del usuario de su entidad bancaria habitual. -Spear phishing: es una combinacin de phishing y ataque dirigido; al estar focalizado en clientes de entidades bancarias concretas, intenta conseguir mayor veracidad y mayor porcentaje de xito. El crimeware esta compuesto por todo el malware con motivaciones econmicas

28.- Qu diferencias hay entre el crimeware y otras amenazas? El crimeware es ms o menos peligroso que otras amenazas que no persiguen obtener ganancias econmicas, lo cierto es que produce perdidas mucho ms directas, severas y fciles de cuantificar. 29.- Por qu debera preocuparme el crimeware? Qu riesgos implica la presencia de crimeware en mi ordenador o empresa? Porque implica obtener beneficios econmicos fraudulentamente , Pueden causar: -Riesgo de robo de informacin confidencial empresarial y econmica y perdida de la privacidad. Las consecuencias de este tipo de accin puede conllevar desde perdidas economcas a, incluso , bancarrotas y otro tipo de consecuencias nefastas para la empresa, -Riesgos legales, dado que si un atacante toma el control de un ordenador o de varios y lanza, por ejemplo, un ataque de denegacin de servicio, la direccin IP del atacante ser del usuario, que no tiene

ningn conocimiento de esta accin . -Molestias causadas por la aparicin de publicidad no deseada y otro tipo de acciones similares. -Prdidas de productividad, debida a ralentizaciones, errores del sistema operativo, problemas con el ordenador en general, causados por las propias amenazas que puedan estar camufladas. 30Cmo me afecta el crimeware? Los daos que originan son: -Perdidas econmicas al conseguir acceso a informacin bancaria. -suplantacion de identidad. -Problemas legales si el ordenador es utilizado con fines fraudulentos. -Revelacion de informacin confidencial: planes de la empresa, bases de datos, clientes,etc. -Prdida de reputacin de la compaa. -Falta de confianza de los clientes. 31Quines estn detrs del crimeware? Cul es su objetivo? Sus autores. stos empezaron a preocuparse por el beneficio econmico personal y/o a formar parte de un complejo entramado de intereses empresariales, nacionales o polticos. A la vez, tambin el grado de conocimiento ha ido creciendo, y herramientas o tcnicas que ayer estaban en manos solo de expertos, hoy alimentan las practicas delos que empiezan esta profesin. 32Cmo puedo saber si estoy siendo vctima del crimeware? Algunos indicios que pueden ayudar a determinar si el crimeware puede representar un problema: -Recepcin de mensajes de correo electrnico, mensajera instantnea u otras vas que tienen archivos adjuntos no solicitados, enlaces que deben ser pulsados o requieren informacin confidencial con cualquier pretexto. Estos mensajes indican que usted est en el punto de mira de los estafadores. -Operaciones inusuales en sus cuentas corrientes y tarjetas de crdito: movimientos que no ha realizado, operaciones que ha realizado en Internet pero no aparecen reflejadas ,etc. 33.- Realmente hay casos documentados de crimeware? Aunque relativamente pocos casos son descubiertos y menos an publicitados, lo cierto que ada de hoy ya ha habido varios casos que han sido objeto de inters de los medios de comunicacin generales. 34.- Cmo puedo protegerme del crimeware? Cmo puedo evitar que me afecte el crimeware? Desarrolle una estrategia de proteccin de su parque informtico a dos niveles: -Instale una solucin antimalware de calidad en cada ordenador. Mantngala siempre activa y actualizada. -Realice auditoras de seguridad peridicas y exhaustivas de cada ordenador -Asegrese de descargar y aplicar los parches de seguridad para las vulnerabilidades descubiertas en las aplicaciones que tenga instaladas. -Como en muchas otras reas, una de las primeras lneas de defensa es la informacin. Mantngase informado acerca de noticias relacionadas con el crimeware y sus mtodos en sitios de referencia.

-Sea cauto y utilice el sentido comn: desconfe de mensajes no solicitados (correo electrnico, mensajera instantnea) que: -Soliciten informacin confidencial, aunque supuestamente provengan de una fuente confiable.- Le inviten a pulsar un enlace.- Contengan un archivo adjunto

CRISTINA OVIEDO LPEZ.