EVALUACIN DEL CURSO "REFORZAMIENTO S.G.C.

Y ACTUALIZACIN A LA NORMA ISO 9001-2008"

SERIE III INSTRUCCIONES: Los siguientes enunciados estan descritos literalmente en la norma (VALOR 20 PUNTOS) ISO 9001:2008, por lo que deber mencionar en que punto de la norma se encuentra as como el inciso correspondiente (en su caso) Requisito de la Norma 1.- Comunicando a la organizacin la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente, estatutarios y reglamentarios. 2.-Los objetivos de calidad deben ser medibles y coherentes con la poltica de la calidad. 3.-La alta direccin debe designar un miembro de la direccin de la organizacin quien, con independencia de otras responsabilidades, debe tener la responsabilidad y autoridad que incluya:

4.-La conformidad con los requerimientos del producto puede ser afectada 6 directa o indirectamente por el personal que desempea cualquier tarea dentro del sistema de gestin de calidad.

5.-Servicios de apoyo tales (como transporte, o comunicacin o sistemas de informacin SERIE IV INSTRUCCIONES:Responda las siguientes preguntas: (VALOR 30 PUNTOS) 1.- Mencione el concepto de auditoria

2.-Mencione cuntos y cules con los principios de gestin de calidad.

3.-Cules son los tipos de auditora?

4.- Cul es el proceso para la gestin de un programa de auditora?

5.-Menciona cundo se considera que existe una No Conformidad Mayor y y cuando una No Conformidad Menor.

SERIE V INSTRUCCIONES: Elabore del ejercicio "Taller de Auditora" el incidente 1 2. (VALOR 20 PUNTOS) Hoja 2/2