DR.

BAGDY EMKE A SEGT KAPCSOLAT PSZICHOLGIJA

1. A segts mint professzi II. A segt kapcsolat mint rendszer III. Segt kapcsolati rendszerek IV. A klienssel val tallkozs s informcielemzs lehetsgei

Mvszetpszicholgiai szakirny tovbbkpzs els flv tematikja a 2004-es tanvben

Tanr: Bagdy Emke Oktatsi md: Problem Based Learning (PBl) A szmonkrs mdja: rsbeli teszt, plusz egy nreflektv rsbeli munka, azzal a cmmel: Hogyan vezetett az letutam ehhez a stdiumhoz? Az rsos beszmol beadsi hatrideje 2004. mjus 30. Cm: Kroli Gspr Reformtus Egyetem Pszicholgia Tanszk - 1037 Budapest, Bcsi t 324. 5. plet, fszt.

I.

RSZ

A SEGTS, MINT PROFESSZI

1.

A professzi a szocializci szerint: szocilis munks - mentlhiginikus pszichopedaggus - pszicholgus - (klinikus), orvos; pszichoterapeuta pszichiter; lelkipsztor, pasztorlpszicholgus (-kompetenciakr, mkdsi terlet, feladatok, lehetsgek s hatrok).

2. A segt foglalkozsra val orientlds, plya(szakma) - s a hivatsvlaszts pszichikus indtkai, szocializcis elzmnyek. Segt foglalkozs, mint hivats. 3. A plya mvelsnek elnyei, terhei veszlyei (pl. plyakezdsi sokk), rtalmai (pl. Bumout)
4.

A plyra felkszls s plyamvels ignyei, felttelei, mveletei s feladatai. A segt mdszerek tanulsa s a segt llektani ellt rendszerekben (intzmnyek, szervezetek, teamek) val munka. Az nkontroll, az nreflexi, a szupervzi,. a kollegilis konzultci, az esetmegbeszls mdjai s a "peer-csoport" munka.

5. A segt plya jellemzi (Schmibauer nyomn). Veszlyek. A kigs. A kigsi spirl. 6. Szakmaetikai szempontok. Az "rtkkzvetts" krdse. A segt szakember kapcsolati etikja. Etika s felelssg (Ivey, 1990) 1. Nil nocere. (Semmi olyat nem tenni, ami rthatna a klienseknek) 2. rizd meg a titkot (titoktartsi ktelmek) 3. Ismerd (fel) sajt korltaidat 4. Ne krdezskdj irrelevns rszletek fell (pl. Amit "rdekesnek" tallsz...) 5. gy krdezd a klienst, ahogy szeretnd, hogy tged kezeljenek

Plya, foglalkozs, szakma, mestersg, hivats (Bagdy, 1996) Plya: az lett egszbe gyazd irny: mit dolgozni, mivgre? Foglalkozs: idtlt tevkenysg / a szakrtelem nem impliklt benne / kereseti forrs / mit kereshetnk benne vagy vele? Szakma: megjelli a specilis szakismeretet. rt hozz, kompetens / a szemlyes viszony nem impliklt benne / Mestersg: - mint a kzpkori cheknl "mestermunka" szaktuds + az egyedisg beleadsa; - kompetencia s elktelezettsg, felelssg. Hivats: - "hivat"(al): elrendelt szolglat - "hivatsos": parancsolan szksgszer szolglat (katona, rendr) hivatsos , - "hivat"(s): "hivatott"-sg: archetpusa (Jung): elhvs, kldets Karcsony Sndor (1990): hajlam-'" hajt; hvs (vonzs, tetszs)-'" hz, vonz. Allport: 1960: -"hivatsszemlyisg"
-

nkntes;

"szeretet" (kapcsolatkpessg) "odaads" (jelenlt) sszolglat" ( a fontos).

A CL, A TEVEKENYSEG RTELME, "JELENTESE", mint alapvet fontossg * Idelis esetben itt kezddne a humn segts nreflexi (tlsi szinten): kpzelj el egy embert, az embert - Hol vltoztatnl rajta? - Miben kzs, hol, mi hinyzik? -Ha mdostanm, hogyan rajzolnm t? Mit jelent ez a kp nekem Mit jelent ez a kp nekem a szakmai emberkpem szmra

A humn segt plyra kpzs ltalnos modellje

1. Szemlyes lmnyrszvtel mdszertani felkszls 2. Elmleti ismeretanyag beptse a munkba 3. A megkezdett (mvelt) szakmai tevkenysg szupervzija

- Legyen akkreditlt kpz /tovbbkpz rendszer - Legyen kpestsi felttelrendszer /fejleszthet nyitottsg! - Legyen trvny ltal vdett / engedlyezett diploma, mely a kpzettsget biztost eljrs nyomn adhat ki

(American Psychological Association, 1984)

Professzionalizldott (alkalmazott) altruizmus

nkntessg

nzetlensg

szolglat

Segt hivatsok s altruizmus: (genuin, reaktv altruizmus) Wolfgang Mller: Hogyan vlt a segtsnyjts hivatss? (T -Twins kiad, Bp. 1992) XIX. szzad msodik felig: - "klasszikus, tradicionlis szegnygondozs" (adni -"alamizsna) - Keresztny tmogat seglyez, gymolt "lehajol" a szegnyekhez (szegnygondozs, rvanevels, dologhz) 1837: -Mary Richmond (Anglia) a szocilis munka esetvezetsi mdszert kidolgozta 1883: - szocilis segt munka ("tantsd meg halat fogni") minsgiv vlsa vgzje professzionlis szemly: szocilis munks Allport (1981): a hivats szemlyisg (a szemlyisg munkaeszkz) Schmidbauer (1977): a segt szindrma - kzelsg - tvolsg srls - fggs- fggetlensg ers bstya mgtt elhagyott gyermek sr Pszichs dekompenzci Rejtett nrcisztikus szksgletek nrtkels labilis Knyszeres, depresszv Munkahajszols

A segt plya fel terel tnyezk James Guy (1987) Diszfunkcionlis indtkok: . - rzelmi problma - Helyettest helyzetmegolds (msokon t lni az letet) Magnyossg, elszigeteltsg (kapcsolatvgy)
-

Szeretetszksglet (az a hiedelem, hogy minden problma megoldsi kulcsa a szeretet) lzads, fellkerekeds (elintzetlen pszichikus

- Helyettest

szksgletek kilse, "flnyben lenni" mikzben "szolgl")

Jl funkcionl kszsgek s indtkok:

-

rdeklds a msik irnt Diskurzus - kszsg s kedvels

- Emptis kszsg, megrts - Emocionlis rzkenysg - Introspektv kszsg - Az ns szksgletek, indokok httrbe lltsnak kpessge - Meghittsg teremtse s elviselse (jrateremteni tudsa) - Kiegyenslyozott viszony a hatalommal - A nevets kpessge

In: A konzultci pszicholgija 9-10, 1998. Mit szlsz te mindehhez? Mit gondolsz errl, mi terel a plya fel? Tged mi hozott ide? s fleg: mirt maradsz benne abba, amit csinlsz?

Schmidbauer W: A segts mint foglalkozs (Helfen, als Beruf. Die ware Nachstenliebe. Reinbek, Rowohlt, 1992) "A valdi felebarti szeretet" Nagy populcit vizsglt mlyinterjval A segtsre motivl erk forrst vizsglta Szocializcis forrsok: o Szli minta (modellkvet azonosuls)
o

Szlk (de az egyik fl felttlenl!) srlten lnek (pszichs zavar, alkohol stb.) a tehetetlen gyermek a segts plyjt vlasztja

Szemlyes szenvedsnyomok: Kamaszkori csendes krzis Nehz identits - alakuls A segts diszfunkcionlis tpusai: 1. A foglalkozs ldozata (minden intimitst kiszort, egyben ptol a szakma) 2. "A hast segt": munkban perfekcionista, otthon ignyes bbi 3. A perfekcionista: a teljessgre trekszik, rk elgedetlen, depresszis 4. A kalz: foglalkozsi szerepeivel elszegnyedett intim szfrjt ptolja 5. A workalcoholic (munkaalkoholista): segt szindrma potencilt, knyszeres, depresszv szemly s Te? Mit csinlsz a sajt letedben, plydon, sorsodban?

A segt szemlyisge s mkdshez szksges tnyezk (Patterson, Eisenberg, 1983) A hatkony segt hat tulajdonsga: 1. Intellektulis kompetencia (j elmleti felkszltsg s szntelen nkpzs) 2. Energia (testi-lelki-kapcsolati mkdsek energizltsga) 3. Hajlkonysg, rugalmassg la kliens problmja hatrozza meg a teendket, nem a segt "mihez rtse" (mdszertani jrtassga) 4. "Nem mdszer specifikus" humn segt tnyezk nyjtani tudsa (egyttrzs, tmogats, megersts, szemlyessg, odafordul figyelem, ,jelenlt", lgkr, biztonsgnyjts, egyttgondolkods stb.) 5. Jindulat alapattitd 6. nismeret: Intra- interperszonlis szemlyi(sgi) valamint mdszertani technikai kompetencia egyenslya / "szemlyessg" - szemlyisg s tudomnyossg - felkszltsg egyenslya/

Holland (1977)

Pszichopreventv teendk a segt szemlyisg "kimerlse" kigse ellen Roehlke (1988), Watkins (1983) Tizenkt elnys lpslehetsgnk Jl funkcionl I "egszsges" / szemlyekkel val bartkozs sszer elktelezettsg valamely segt kapcsolati elmlet mellett

1.

2. Elktelezett kollgkkal val kapcsolatkeress, hivatstudat erstse

3.

4. Stressz-cskkent nsegt technikk alkalmazsa 5. Krnyezeti stressz-tnyezk megvltoztatsa 6. nrtkels egyenslynak gondozsa, elktelezds 7. A szakmai szerepek, elvrsok, meggyzdsek idszakos fellvizsglsa 8. Szemlyes nismereti s nfejleszt vagy terpis t vllalsa 9. Szabadid s magncl id tartalkolsa 10.A kliensekkel val kapcsolat (kontraktusban foglalt) szablyozsa 11.A remnysg gondozsa (jratpll lmnyforrsok!)
12.

szakmai

tevkenysg

szakmai

szemlyisg

idszakos

szupervzis megsegtse

II. RSZ

A segt kapcsolat, mint rendszer (elmlet s mdszer) Trtneti vonatkozsok Rendszer sszetevk: 1.) Teria: (aximk, tnyek, hipotzisek rendszere) . filozfiai keretek . emberkp . szemlyisg-felfogs . fejldsre vonatkoz koncepcik . hibs fejlds koncepcii
2.)

Praxeolgia: mdszerek, eljrsok, technikk rendszere

nevelsi "ajnlsok" . korrekcis, jranevelsi technikk terpis segtsg-(folyamat) a megismers (szemlyisg-feltrs) eszkzei s a lelki segtsgnyjts hatkonysgi (effektancia, folyamat, effektus) vizsglat-lehetsgei 3.) Modellek A modell, mint gondolkodsi vezrfonal (Jaspers) . a modell "a megismers trgynak bels megalkotsa" (Piaget izomorf transzformci) Funkcija: - reprezentatv, bizonyos nzpontbl vilgtja meg a valsgot - szelektv - illusztratv (nyelvezet s szemlltets brzols) - heurisztikus (j fnyben lttatni a dolgot)

- konstitul (alakt) funkci a modell mindig "kvzi" jelleg, a hasznlata sorn vltoztathat, alakts alakthatsg nlkl nem l s nem nyitott A modell korltai: 1.) rtkhtteret ttelez. 2.) krlhatrolt rvnyessg (valamit, valahogyan, valakitl, valakinek (clirnyulan) modelll). A modell fejldse: konkurencia, rivalizci, ellenrzs, korrekci Scherer 1983 Mire kpes az ember testileg-lelkileg, szellemileg s mire nem? Mit vrhatunk el tle anlkl, hogy emberi magvt, lnyegt srtennk? Mi az, ami bizonyosan segt az embernek s mi az, ami vgkpp nem neki val? Felelssg Szabadsg Dntkpessg Akarat, tudatossg Clrendszer(ek) s rtkek Trtneti vonatkozsok Emberkp, filozfiai (ontolgiai s ismeretelmleti) szempontok triadikus, dualista s holisztikus koncepcik

egszsg-betegsg, normalits-abnormalits, felfogsok az "arisztotelinus" szemllet (osztlyoz modell)

a "galilenus" szemllet (dinamikus modell) a medikalizl szemllet (orvosi modell)

 a pedagogizl szemllet (pszichaggis modell) . a pasztorcis - spiritulis szemllet (teolgiai modell) a technizl szemllet s viszonya a "miszticizmushoz" A segt kapcsolat trtneti fejldse A "nemes retorika" ( a filozfus, mint llekgygysz) A "gygyt sz" (a platni katarzisfogalom) A "bbskods" (Szokrates: "Jatrosz tsz pszchsz")- Majeutika

A lelki segtsg, mint arsz (mvszet) s logosz (tudomny). . Ars muta s ars retorica az arisztotelszi katarzis

az aszklepioszi gygyts: inkubci, imaginci, kommunikci

A keresztnysg felfogsa: a llek baja (betegsge) mint bn. A gygyt (segt)= pap

orvosi metaforizci (a llek sebei, lza stb.) . titoktarts" bnvalloms, feloldozs. A judaizmus felfogsa: az ember autonmija s bels lehetsgeinek feltrsa. A gygyt (segt) pap, prfta, blcs (rabbi) Protestantizmus: a Klvini "tiszta let" (pszichohigin) szeretet, msokon segts, fegyelmezettsg, autonmia, munka, nerbl val bnbevalls, "bnbnat" Puritanizmus: nrtkels, ntkletests, autonmia XVII szzadtl a lelki gygyts medikalizldik Pszichitria, mint logosz. A termszettudomnyos lelki gygyts:
1.)

korszak: Freuddal indul "individul terpik" (1896-1936);

2.) korszak: Lewin nyomn a csoport -(dinamika-)

3.) korszak:

Erikson,

Haley,

Watzlawick

nyomn

pr,

csald

(rendszerszemllet) terpik 1950-tl 4.) korszak: Integrcikeress ("Psychoboom") konstruktivizmus "j korszak" holisztikus rendszerek (napjainkban)

Hermann Imre: hogyan lehet gygyt a beszd? t tzis teszi ezt magyarzhatv. 1.) A hang az lvilgban egyetemes indulat s emcikifejez eszkz 2.) A sz - (ezt igazolja a gyermekek s a primitv npek vizsglata) hatalmas er= a mgikus vilgkp rsze (szavakkal lni lehet!) 3.) A sz - objektivl eszkz: a gondolatok, rzsek, rzelmek szlltja, konkretizlja: 1.) .A bels emci, lmny idtlen. A tudattalan vilgra nem vonatkoznak a realits (tr-id-oksg) trvnyei. Az lmny kimondsval az idtlenbl az idbe helyezve a dolog elveszti "rkkvalsgt". Beilleszkedik a mlt-jelen-jv vonalba.
4.)

A kzlt rzs = szociliss teszi az egyedit, domensztikl, szocializl, akkulturl, "formkba nt"- szublimci, elaborci

5.) A ki nem mondott dolog feszt= a titok izoll. A kimonds felszabadt, tehermentest. .

A "segt kapcsolat" munkafelttelei s tnyezi Kls felttelek: 1.) A tgabb s szkebb szocilis krnyezet (szomszdsg, lakossg, csald) pszicholgiai kultrltsgnak s szemlletnek szerepe a llektani munka megkezdsben s vitelben (respektl, elfogad, tr, tmogat, ignyl. Szvetsges vagy negatv) 2.) A szervezeti keretek problmja intzmny, kollegilis team, szervezeti illeszkeds, "segt kzssg". Koopercis modellek (bifoklis koopercis modell, mncheni milikultra modell, stb.) Bels felttelek nkntessg, motivltsg, spontn igny, szocializltsg, ill. ennek hinya esetn szocializls a llektani munkra; mentlis tnyezk; rapportkszsg; egyttmkdsi kszsg; "szenvedsnyoms" Kapcsolati felttelek Els tallkozs: kapcsolatfelvtel, szcnikus informcik; szimptia s kivltott rzsek krdse, klcsnssg, bizalmi tnyezk, kapcsolati munkaszvetsg. A "llektani tr" Objektv tnyezk Keretek s szablyok A segt vllalsai A "Szerzdskts" krdsei (prbaids, idhatros, szakaszolt, elmarad, stb.) A "munkaszvetsg" (Greenson) A "terpis ertr" (Strupp) A " segt kapcsolati alaphangulat" (Hermann J.)

. Minden segt kapcsolati rendszerben mkd, kzs jellemzk s trvnyszersgek gygyt sz (Hermann Imre) katarzis (Arisztotelsz) inkubci (vrakozs, vrats, elkszlet "bemosakods") imaginci, lom (Asklepiosi orvosls)

szuggesztv hatsok (ber s hipnoid)

megvltozott tudatllapotok kommunikcis rtusok "ut aliquid fieri videtur" (lssk, hogy valami trtnik) "nha gygytani, gyakran enyhteni, mindig vigasztalni" (XVII. sz. francia monds) . "kapcsolati" trvnyszersgekszocilpszicholgiai fundamentum tallkozs- "Hallo effektus- promotv tnyezk - szerepek - kapcsolat kontrolljtk folytatott harc, ellenlls, stb.. . szimptia, emptia, rzelmek, rzelmi szintek klcsnhats, cirkularits . kommunikcillektani trvnyszersgek verblis szint - nem verblis szint "metakommunikci" stb... kommunikcis produktumok

. tanulsllektani sszetevk

Mit tanul meg a kliens? (s mit tanul meg a segt?) Bateson: prototanuls, deuterotanuls, harmadik tpus tanuls cscslmny (Maslow peak experience) innovatv (msknt gondolkodni "megjts") inventv (szemllet-vlts) emergetv (msknt lni, msknt viselkedni) vltozsi szintek

Hrom I = introjekci, identifikci, identits - a fejldsben (terpiban) is fontos hogyan tanulja meg a kliens? Utnzssal - mintakvetssel, azonosulssal, "technikt tanul ("trningek") A llektani munka kapcsolatszintjei: relis imaginrius "indulatttteles" promotv zenetek tudatos s tudattalan szerepek s akcik Az idtnyez a llektani munkban (Schlien nyomn) Specifikus s nem specifikus tnyezk A llektani munka 1.) ltalnos "nem specifikus" (szemlyisgi, kapcsolati) tnyezi - Kiindul s kapcsolati kontroll, nkontroll, feedback-lehetsgek - A llektani munka tudatlmnyszintjei (norml bersg, ASC=Alterad States Consciousness) "Eltr tudatllapotok") s a megvltozott tudatllapot hatsa a llektani munkra - Kapcsolati munkahelyzetek: didikus, pr, csald, csoport, nagycsoport, stb. - A segt s problmahoz kapcsolati relcija (viszonylatok s folyamati vltozsok), valamint dinamikja (klcsnhatsok, ellenlls, rzelmek, visszahatsok, stb.) 2.) Specifikus tnyezk (mdszer, technikk) a.) Verblis, nem verblis, kinezikus, dramatikus, imaginatv, stb., (represszv, szupportv, evokatv)

Pszichoterpis (nem specifikus) hatsok megrts meghallgats egyttrzs megnyugtats vigasztals si kapcsolati jellemzk tmogats tancsadsmegersts-btorts . vrakoz trelmessg .' . szeretetteli attitd segt odaforduls mly rdeklds

III. RSZ SEGT KAPCSOLATI RENDSZEREK Individulllektani rendszerek 1 )Pszichoanalzis Freud biologisztikus rendszere (szexualits s tudattalan) emberkp struktratan ego-funkciban ("elhrt mechanizmusok") s tnetkpzs sztnfejldsi szakaszok orlis-anlis-fallikus-genitlis "trgykapcsolat elmlet - nrcisztikus trgymegszlls, primr nrcizmus - objekt katexis, secunder nrcizmus

Neurzis -sztnfixci, regresszi, trauma, tnet: (kielgls+bntets) ellenlls

didikus kapcsolatszint triangulris helyzet multipotens gygyts "Wo es war, soll ich werden" Szabad asszocici - lom 2. Jung modcllje (cloksgi) kpek -skpek (kollektv tudattalan,. szemlyes tudattalan (rnyk)archetpusok polarits, kompenzci integrci gondoskods intuici rzs individuci (fejlds) - Selbst az ego funkcii

Segt modellje: skpek -lom-alanyi s trgyi rtelmezs, amplifikci ber lom -imaginaci feldolgozs: lomsorozat-jvkp 3.) Adler modclljc: nkzpont, tudatos . "individul" - llektani= mindenki kln vilg. Fiktv finalizmus. Kreatv n, letstlus ("hatalomvgy" -fellkerekedsi, lekzdsi, megkzdsi, legyrsi trekvs) Egszsg=szeretet-tevkenysg, kzssg . az let clja a szemlyes clon tlmutat kisebbrendsgi (kevesebbrtksgi) rzs, kompenzci

segt modell: legels emlkek feltrsa, az lmok lncolata, csaldhelyzet testvrek (korai minta- letstlus) .

Kifejteni a kreatv nt: az emberben rejl ,,lehetsget" -akiv vlhat. Clok megfogalmazsa 4.) Behaviorista modell Tanulselmleti megkzelts Pavlovi (Eysenck) - els tpus (feltteles) kondicionls

msodik

tpus

(prba-szerencse)

operns

tanuls

-instrumentlis

kondicionls (Skinner)' ami hinyzik, megtantani ami negatv, kioltani, 'helyette jat tantani " megersts (jutalom, bntets) Shaping, gondolatstop deszenzitizcis (in vivo is) (Wolpe s Lazarus)

elrasztsi technika

nmegfigyels-nbntets

 Bandura, Mahoney - modellkvet tanuls nszablyz trningek (Kanfer) nirnyts-nigazgats (self management) nregulci pl. "leszoktats" program "akarater" trning S stimulus O organizmus R reakci K kontingencia- viszony C kvetkezmny

biolgiai szervezeti felttelek terpia: 1.) magatarts "diagnosztika" analzissel (Malloney) 2.) vltoztatstervezs (clanalzis) 3.) kivitelezs (kontrollal) a halads regisztrlsa nigazgats= "meg akarom vltoztatni magam" nszablyozs megtanulom az nregulcit stratgiai folyamat (folyamatos nbefolysols) pl. kvrsgben, dohnyzsban stb. nkontroll ksrtssel szembeni ellenll er kellemetlen szituci elviselse egy tvolabbi kellemes kvetkezmnyrt Kanfer: a.) konfliktushelyzetekben val "kvnatos" viselkeds elrse b.) szorongssal, fjdalommal sszefgg fiziolgiai izgalom feletti kontroll c.) kognitv vagy kpzelet ltal kivltott, nem kvnatos reakcik feletti kontroll 5.) Kognitv modell (Kelly) "kognitv sma"= gondolkodsi sma tletek, vlekedsek, attitdmeghatrozk helyzetrtkelsek /konstruktv alternativizmus/ , valaki - valami olyan, mint, de klnbzik egy harmadiktl ~ konstruktum tletek, hibs gondolkodsi mdok

 nmagamrl - pl. depresszis smk msokrl viszonyunkrl hibs nrtkels "gysem megy." "minden vagy semmi" Kognitv terpik rgztett szerepterpia (mss lenni) Szablyszer lpsekben vezetett sma 1.) diffz lersok pontostsa pl. "depresszis vagyok"- Mit jelent ez? Nem telefonlok senkinek, egyedl lk otthon" - konkrtra fordts 2.) a beszlgetst mindig a lehetsges megoldsok fel terelni - (megtantani, hogy a vltoztats lehetsgeire kell kilukadni minden gondolatfolyamatban!) 3.) "Pozitv gondolkods" begyakoroltatsa 4.) kritikus helyzetek elre elkpzelse s vgigjtszsa minden kimenetnek 5.) A vltoztats tjnak szakaszolsa, megtehet lpessgekre szakaszolsa ("Az elefnt" feldarabolsa) A kognitv terpiban a kliens hatkony szolglatnak 5 lpse 1.) a kliens problmjnak meghatrozsa 2.) a kliensi konstrukcis rendszer termszetnek megismerse, feldertse 3.) a kliens krnyezetben lv kulcsfontossg tnyezk meghatrozsa 4.) a terapeuta nvizsgl munkja arra nzve, hogy milyen, konstrukcikat visz bele a kapcsolatba 5,) annak meghatrozsa, mi mdon dolgozhatk fel a leghasznosabban a kliens s a tancsad ltal "termelt" adatok.

Kelly "takarkossgi trvnye" Krdezz, mert ez a legrvidebb t, de nyitottan krdezz: Elmondan? Ne zrtan, mint pl. van-volt-lesz-akar-szokott?

6.) Pr - s csald (rendszer) szemllet megkzelts "Msodik nagy paradigma" A visszacsatols. (termosztt elv) pozitv s negatv feedback "Homeosztatikus rendszer" Cirkulris kauzalits: feedback krk mkdse Bertalanffy (1968) rendszerelmleti modellje alrendszerek relatv autonmija relatv alrendelds rendszerhierarchia

szupra vagy felettes rendszerek pl. a csald

csald hatrok, szerepek adekvt szli (gyermeki) hatrok optimlis csald jellemzk patolgis mkds, dizorganizci, diszfunkci, kommunikcis zavar, fragmentci, reakcikpzs hierarchia interakci a szupra s alrendszerek kztt szablyozs -kontroll-visszacsatols-pozitv vltozsrt felels trtnsek 6.) A Rogers-fle szemlykzpont beszlgets Clzott beszlgets a segt kapcsolatban

1. Mi a clzott beszlgets a segt kapcsolatban s mi nem az? 2. Hogyan kell meghallgatni s megfigyelni? 3. Mik azok a szemlyisgvonsok, attitdk, amikkel rendelkeznie kell egy j krdeznek? 4. A clzott beszlgets technikjrl. 5. A clzott beszlgets hatsmechanizmusa, s alkalmazsnak terletei. A segt kapcsolat, a clzott beszlgets az explorciban A segt kapcsolat - mely fogalom Carl Rogers munkssgbl indult ki - fontos s hatkony eszkze a clzott beszlgets. A klnbz megbeszlsfajtk; A clzott beszlgets nem: 1. trsalgs /br lehet bevezetje a c.b.-nek/ 2. nem vita /rvek, ellenlvek, magas indulati hfok/ 3. nem interj /ahol a kznsg jelen van lthatatlanul / 4. nem kihallgats /amely alrendelt helyzet, vdekezst vlt ki, hogy a j vlaszt Inegtallja/ 5, nem a krdez sznoklata /amely sajt beszd hallgats, hatalmi akaratmegnyilvnts vagy flelem attl, amit a msik mond/ 6. nem gyns /erklcsileg nem rtkel, felold, tl/ 7. nem diagnziskeress /orvosi interju/ A clzott beszlgets /megrt meghallgats, gyflre sszpontostott megbeszls/ fontosabb elemei: nylt rdeklds eltlet nlkl ne tljnk meg semmit, ne kritizljunk ne mi irnytsuk a beszlgetst, hanem az gyfl a msikat sajt nyelvn rtsk meg, az terminusaiban gondolkozzunk maradjunk objektvek, br rzelmileg involvldunk, nlunk a kontroll/ emptia- -kezels/

A segt kapcsolat nem csodaszer Kontraindikcik: - ha a problmk megismerst informci-szksglet vezrli vagy a trvnyes rendelkezsek alkalmazsval kapcsolatos - ha az gyflnek nincs lehetsge a meggondolsra (pszichotikus, debil, stb.) - ha az gyfl nem kooperl (bnzk, prostitultak, nmagukat elfogad homoszexulisok)

Hogyan kell meghallgatni s megfigyelni? A valsg mindig ott van a szemlyben, megfigyelhet, de meg kell ltni, szre kell venni, ennek akadlyai vannak: a helyzetekbe val rzelmi belehangolds hinya szubjektivits, elfogultsgok .

ha csak az elmondottak rtelmre figyelnk s nem a pszicholgiai jelentsre A j megfigyelshez, meghallgatshoz szksges a figyelem pozitv irnytsa Figyelni kell a kzvetlen kifejezsi mdokat: (mimika, testtarts, elhelyezkeds, hangszn, nem verblis kzlsi csatornk)

Fontos az nmegfigyels, mit vlt ki bellnk a kliens? A kapcsolat kibontakozsnak megfigyelse A megrt meghallgats nagy nehzsgekbe tkzik /pl. kzlet, ismerssel val vita/

A clzott beszlgets vltozi Nagy szm tnyez hatsa adja meg egy beszlgetsi helyzet hangulatt. Ezek: az id a trbeli felttelek a megbeszls kerete a trsadalmi helyzet s szerep az letkori s nemi vltozk az elzetes elvrsok /amit behoz a pciens/ a kzvetlen rzelmi reakcik /szimptia, antiptia/ . a msiknak rlunk kialaktott vlemnye, ennek kifejezse

A clzott beszlgets technikja: Az jrafogalmazs, mint alapvet technika Lnyege: jra elmondjuk ms szavakkal, amit a partner kifejtett, gy, hogy a krdez s a krdezett ebben egyetl1sen. Rogers szerint az jrafogalmazs hrom egymst fokoz hats eljrs utjn valsul meg: 1. visszatkrz jrafogalmazs /legegyszerbb formja a visszhangvlasz/ 2. komplexebb mdja az sszefoglal jrafogalmazs a figura-httr hats -/sokkol lehet!/ 3. a megvilgt jrafogalmazs - gyakori ellenvetsek s az ezekre adott vlaszok Az jrafogalmazshoz kapcsold kiegszt mdszerek, elemzsi eljrsok, amit sajtlmnyben meg kell tanulni... a fogadtats, az els beszlgets kezdete a csendek a lejtszd esemnyek elemzse a kzvetlen krdsekre adott vlaszok pl. ne szlaljunk meg azonnal, vegyk szre, ami a kzls mgtt van Tovbbi lpslehetsgek - kifejts - memorizls s egybevets, -megfogalmazs - konklzi

. A clzott beszlgets hatsmechanizmusa, f hatsok a gondolkodkpessg felszabadulsa, az nbemutatsi md

felszabadulsa az gyfl felhasznlja a helyzet adta ismereteit mshol is /transzfer/ magnyrzett ttri a kapcsolat helyrell az nszablyoz, nirnyt kpessge megsznteti introspekci/ az tlt jelensgek megvltoznak, azltal, hogy a szemlyisg struktrja felfeddik A clzott beszlgets felhasznlsnak terletei: Munkallektan, foglalkozsi, plyakp, alkalmazsi beszlgets Motivci felmrs kapcsn. /plyavlaszts/. Tancsads s diagnzisadsi beszlgets /pedaggia s Pszichoterpis clzott beszlgets /pszichoterpia/ a "szellemi krdzst" /tlzott introspekci, morbid

klinikum/

A beszlgets vezetjnek j s rossz attitdjei A j krdez meg tudja figyelni nmagt s partnere reakciit - irnytani tudja a beszlgetst. Rossz attitd, ha a krdssel vagy brmi mssal a direkt vlaszt indukljuk (igen, nem, stb.) A rossz krdez: - maga reagl a beszlgetsi helyzetre - tl korn rtelmezi magnak a helyzetet s aszerint reagl - visszatr magatartsformit "hasznlja"

A partnere nkifejezst nehezti a kvetkez szbeli kzbelpsekkel: rtkel vagy erklcsileg megtl vlasz rtelmez vlasz /egyni magyarzat/ tmogat vlasz /vigasztals/ feldert vlasz /kiegszt informci krse/ "s akkor hogy volt" problmt megold vlasz, tancsads A j krdez egyni kpessgei: ne fljen a megbeszlstl ne fljen a csendtl kezdemnyezs nlkl is tudjon az gyflre sszpontostani a beszlgetst ne manipulciknt fogja fel . legyen elktelezett a megbeszlsben /emptis, kongruens/ A j krdez t tancsa: 1. fogads s nem kezdemnyezs 2. ne a tnyekre sszpontostsunk, hanem arra, amit a partner tlt 3. ne a problma irnt rdekldjnk, hanem az gyfl egynisge, szemlyisge irnt 4. tiszteljk az gyfelet 5. ne akarjunk semmit felfedni, hanem a kzlst knnytsk meg

IV. RSZ A KLIENSSEL V ALO TALLKOZS' S INFORMCI-ELEMZSI LEHETSGEI ("Els interj", "llektani beszlgets") A tallkozs s kommunikci befolysol aspektusai: els benyomsok s impresszihats (Goffmann) az "itt s most" rvnye (Perls) . "Hallo-effektus" (Guilford) a felknlt szerepek a segt szemly szkotmi (vakfoltjai) a segt szemly ellenllsai (tz alapvet forma) - a problmahoz (kliens) ellenllsai (tz fle) A kapcsolati helyzet proxemikai, nem verblis s metakommunikatv tnyezi Az idelis "beszlget helyzet" Tvolsgi s mozgsdinamika A "progresszv testhelyzet" A szemkontaktus, az arc s mimika szerepe - A segt attitd jellemzi a bemutatkoztatstl a "figyels" mdjn t az emptis megrtsig

A segt szemly nmaghoz intzend krdsei Az interakcis jellemzk felismerse s minstse a segt s a kliens

szempontjbl ELS INTERJU-ARGELANDER NYOMN Az els interj eredmnye az informcik feldolgozsbl jn ltre: 1. Objektv informcik: adatok. Megbzhatk, ellenrizhetk.

2. Szubjektv informcik: a jelents a dnt, amit a beteg tulajdont neki. 3. Szcnikus vagy szituatv informcik: a szituci lmnye dominl, az adatok msodlagosak. "Szokatlan" beszlgetsi helyzet - kijellt keretei, szerepek vannak. "Eltr" - elkpzelsek, eltletek, bejelentkezs mdja Motivci: tudatos ill. nem tudatos lehet, ezek egyttesen adnak vilgos kpet a pszichoterpis kezelsre val alkalmassgrl. Szenveds + motivci = legjobb elfelttelei a segt kapcsolatnak Tpusok: 1. Elrekldtt beteg/kliens 2. Kvetelz beteg/kliens 3. Ignytelen vagy termketlen pciens, kliens 4. Felvilgosult beteg/kliens . A beszlgetsi. helyzet kialaktsa: olyan legyen, hogy a kliens be tudja mutatni mindazt, amelyre az okok keresse sorn szksgnk van. Szakaszok: Elmez

technikja:

aktivitst

engednk

kliensnek,

amennyire

realitsrzknk engedi. A jtktr tadsa. Szituatv felttelek tervszer elksztse idpont, tr, stb. Meghatrozott magatarts a segttl: nyugodt vrakozs, odaforduls, szabadon lebeg figyelem, rdeklds. Ellenlls lekzdsre kt technika van: 1. A segt minden vitt kerl a klienssel, mint informtort kezeli. A kliens ugyan megknnyebbl, de

a rejtett trtnsnek csak a szli jelensgeit ragadja meg. 2. 2. A segt a klienssel egytt szerzi meg az informcis anyagot. Akkor van slya, ha: egyttes lmny magasfok evidencia Tudattalan konfliktusok szcnikus megjelentsre val kreatv. kpessg = az n szcnikus funkcija. Pszichologika: az adatok sszefggsei magban a szituciban elevenednek meg, olyan adatfeldolgozs vlik lehetv, amely a mlysgi lnyeget, a rejtett jelentst ragadja meg. Az interj mint hatrhelyzet: objektv, szubjektv s szituatv adatok a beszlgets egy meghatrozott fzisban sszegzdnek- j informci. Hatrhelyzetben dl el, hogy melyik informci-forrsig akarunk s tudunk elre nyomulni s milyen szndkunk legyen az interjval: diagnosztikus terpis vagy tudomnyos-kutat.

EXPLORCI-ELEMZSI SZEMPONTOK (Blint Mihly-fle kzelts) Megjelens, sszbenyoms, kivltott hatsok, indt fantzik Ki, honnan, mirt kldte a klienst? A kliens motivcii, szenvedsnyomsa mirt jtt? mit knl? mit kvn?

1. A felszni /ajnlott/ betegsg, tnetek, panaszok, problmk - ezek indulsi krlmnyei, az els panaszok fellpsi krlmnyei a tnetek strukturltsga - mennyi ideje tart? milyen szocilis eljelet ad? . mennyire szervlt? mivel magyarzza a kliens a problmit? Mirt ppen most jelentkezett? 2. A mlysgi diagnzishoz szksges szempontok a betegsg, problma helye s szerepe a beteg, kliens letutjban - lelki haszon (elsdleges betegsghaszon) a tnetek s a problematika sszefggsei a lelki konfliktus s viszonya az lethelyzeti konfliktushoz .bennnk kivltott hatsok (ki vagyok a betegnek" - nbemutats mdja) a kliens nreprezentcis mdja mit hangslyoz mit hallgat el mitl trl el folyton mivel akar megnyerni kik a szignifikns szemlyek az letben

A kliens viszonyulsa hozznk keveset beszl, "res tlbeszl felsznen marad gyanakv kznys szabadkoz dependens sajnltat tancskr erszakos gymoltalan stb. Az explorcit kveten nmagunkhoz intzett, megvlaszoland krdsek - Mit akar a kliens leginkbb kzlni velem? - Mirt ppen gy fejezi ki? - Hogyan tudja kzlni, amit szeretne? - Tudja-e a kliens, hogy mit akar tlem? (manipulls, impresszikelts, promotv tnyezk) - Hogyan viszonyul hozzm? - Mit vlt ki bellem? (rokonszenv, ellenszenv, bosszsg, unalom, szeretet, rszvt, dh, rdeklds, gyengdsg, stb.) - Mi a legszimpatikusabb benne? Mi az ellenszenves benne? (viselkeds, stlus, stb.) Kpes vagyok-e elfogadni t? Ha nem mirt nem? - Flek-e tle? Mirt? - Mit rezhet a kliens irntam? Azonosak-e az emciink? -Hogyan beszlek (sokat, keveset, gyorsan, lassan, stb.) s mirt? - Gtoltnak rzem-e magam a klienssel? Mirt?

- Zavar-e valami a kliensben? Mi? Mirt? - Zavar -e valamely kzlse? Mirt? Melyik? s n hogy vagyok ezzel? - Mozgsba hozza-e a kliens a fantzimat? Hogyan? Milyen tren? (nrcisztikusan, agresszven, erotikusan, stb.) Mirt? - Szvesen foglalkoznk-e vele a jvben is? Ha igen, mirt, ha nem, mirt?

AZ EXPLORCI SORN A KLIENS ELLENLLSAINAK FELISMERSE (tzparancsolat) 1. Tl keveset beszl, hossz, res hallgatsok 4. Tlbeszls, szgrgeteg, tmeges mondanival, lehengerls 3. Idillikus informciads: minden rendben mindentt, csak...(ahol minden rendben, ott legynk figyelk) 4. Gyanakv magatarts, tl megfontolt beszd, tkletes kronolgia, stlus hzagmentes 5. rzelmi involvlds hinya, kzny, unalom (sok tart mg? mr mindent elmondtam...) . 6. A kliens folyton szabadkozik, lekicsinyli amit mondott (mindez semmisg, ezt a sok butasgot nem rdemes folytatni) 7. A kliens rvnytelenti, amit mondott (nem is gy volt, mskpp trtnt, pontosabban) 8. Tancskrsre trekv, sajnltat lamentci (n olyan szerencstlen vagyok, mondja, mit tegyek? tessk segteni, tancs kne nekem...) 9. Mentegetzs, bocsnatkrs, alrendelds (bocsnat, hogy frasztom, n olyan elfoglalt, visszalek az idejvel, pardon, hogy ignybe veszem, stb.) 10. Hibs emlkezetre hivatkozs (mr nem is tudom, hogy volt, rg volt, s n mindent elfelejtek, stb.)

Az els beszlgets folytatsa, a msodik tallkozs bels irnya Az els tallkozson elhangzott zrmondatokra utalunk vissza...tovbbvezets: - egyni letnehzsgek (valaha valami, ami nehz volt, kudarccal jrt) a legkorbbi emlkek, jelentsebb esemnyek, kiemelked letepizdok milyen helyzetek vltottak ki ltalban szorongst? visszatr fantzik, lmok, brndok mit tenne a kliens, ha tnetmentes volna - letnek milyen szakaszban dntene mskpp, ha tehetn? mit csinlna mskpp? - visszatrnk azokra a tmkra, ahol az els beszlgetsben asszocicis trs vagy blokk volt - a kliens ellesett szavaival szlunk kzbe azokon a pontokon, ahol meg akarjuk vltoztatni a tmaszvs fonalt - ha csak lehetsges mg nem konfrontlunk, de a hasonl trgyi mozzanatokat kzs szlra fzve visszatkrz vlaszknt adjuk meg

A SEGTNEK AZ EXPLORATV HELYZETBEN JELENTKEZ ELLENLLSAI (Tzparancsolat) 1. 2. 3. 4. Unjuk a klienst, unjuk, amit mond. Ellmosodunk, ki-ki kapcsolunk, holott figyelni prblunk. Sokat kezdnk beszlni, netn tancsokat osztogatunk. Bagatellizlunk "ilyen mindenkivel elfordulhat", "legyen nyugodt"

5. Fontoskodunk ("majd intzkedem, szlok az rdekben" stb.) 6. Vigasztalni kezdnk, a rszvttel zavarba hozzuk a klienst ("szegny, de kijutott magnak, ht maga sokat tlt") 7. Racionalizlunk ("ez azrt fordulhatott el, mert...") , 8. Okoskodunk, intellektualizlunk ("ha ezt s ezt tette volna, most...") 9. Ktelkednk a kliens igazban (alapszably: A KLIENS NEK MINDIG IGAZA VAN) 10. Metanyelven elutastunk (matats, babrls, mozgolds, helyvltoztats, sr elforduls, szemkontaktus elhagysa, telefonls! kimenni kzben!) .

V. AZ EXPLORCI HELYZETI, PROXEMIKAI, NONVERBLIS S METAKOMMUNIKATV TNYEZI DiMatteo nyomn ismert "idelis helyzet": kt szk egymshoz kpest 45-os szgben elhelyezve, s kzte az asztal sarka, amely a 60 cm-es proxemikai tvot teremti. Ne ljnk szemben, ne forduljunk szembe (csak akkor, ha ennek van szerepe, ne legyen a tvolsg nagyobb a 60-90 cm-nl), mert akkor a "szocilis konzultatv" tvolsgba lpnk s az tvolt helyzet. Az un. progresszv test-helyzet: 40 perces explorciban trvnyszeren zajlik: . - flidig egy proxemikus, testtartsi, helyzeti, rdeklds-kifejez poszturlis s/vagy mimikai kzeleds pl ki, a 20 perc krl rapport csucs, aztn a felolddsi fzis: htradlsek, keresztbe tett lbak, kz az lben, esetleg kz az asztalon, vgl zrskor trzzsel is tvolodsi mozdulatok, zrt s zr gesztusok. A kzeledst az elrehajls, kz kzelts, arc s mimika jelzi, intenzv szemkontaktussal. A taktikzst fej s szemmozgsok fejezik ki. Egy akci kezdett a kz mozdulatainak szaporodsa jelzi elre. Testhelyzeti mozgsi s tartsi azonossg = megvalstott emptia Teljesen eltr testtarts = "nem liek egyet s nem rdekel a kifejezse" A testhelyzettel fejezzk ki: indtst, zrst, elvlst, rosszallst, egyet nem rtst, befejezsi ignyt, azonossgot, megszabadulsi vgyat. Alapvet testhelyzeti tpusok: bezr-nem bezr dimenzi vis a vis vagy prhuzamos. vgtagokkal kongruens vagy inkongruens

Fejtarts= kapcsolati viszony kifejezje Homlok= indulatok (kz-homlok! Hopp!) szem-szemveg - mosollyal= flny; stt veg= rejtzkds Orr-fI-kz (vakars, drzsls)- valamit titkolok, "fllents" szj-kz=eltakars (nem mondom ki) lterlet = elhatrozs (+kz)= dnts nyak= ellenszegls, behdols vll= vonogats (nem rtem, kzmbs) kar-kz (testfel) bezrs nyitott tenyr= szintesg kzfogsok: flny, biztonsg, hatalom lbak= birtokls, hatalom lbfej=szex attitd bokakeresztezs= rzelem, titoktarts boka= titok, elrejts(lbbujtats) Ezek alapjn rtelmezzk leggyakrabban a testhelyzetet, mint viszonyuls kifejez kommunikcit (a kapcsolat milyensgt, a viselkedsi egysgek tagolst, kezdett s vgt, a program lpseit a testhelyzet fejezi ki). A szemkontaktus s a szemszerepe az explorciban A szemkontaktus fgg: a tvolsgtl s a kontaktus milyensgtl A szemkapcsolat funkcii: informciforrs /hogyan reagl a msik/ rdeklds tkrz, prestancia jel, hv, irnyt, minst, elrejt, megmutat, kapcsolatfelvev s zr jelzs Tapasztalatok: 3 perces ciklusa van flidben cskken, majd n a szemkapcsolatszm a hallgat ember szemkontaktus egysge hosszabb . egy pillants 3-10 mp-ig nem zavar

nknl srbb a szemkontaktus egysgszm egymst elfogadk kzt tbb, feszltsgben kevesebb a szemkontaktus rzelmek megjelense pupillatgulattal jr zavart s rzelmi vltozst a frgn reagl szemek jelzik az elfogads legfbb kifejezje az intim szemlyes tmknl tmeneti szemkontaktus-kikapcsols lp fel ha j a kapcsolat, a testhelyzet tvolodsval szemkontaktus szaporods jr, ez a kiegyenlt tnyez A szemkontaktus az intimits-egyensly fenntartja intimits-faktorok: szemkontaktus tma intim jellege mosoly mennyisg hangminsg testtarts fizikai kzelsg Az arc s a mimika szerepe a kapcsolatban a kapcsolati aktivitst s ert az egsz testrl, az emptit, a testtarts, az szintesget, melegsget, segtkszsget s a msikat /a kzlst/ rtkel megnyilvnulsokat az arckdrl olvashatjuk le. A fej /tartsa/ azt fejezi ki, melyik rzelem llapotrl van sz a test az rzelem intenzitsrl, aktivcis energikrl informl. Az arc az rzelem minsgt, jellegt emeli ki, tartssgt tkrzi. Az arckd hiteles leolvashatsgt a kimondsi hangsly, hangszn biztostja, klnben nem tlhet meg a ltez rzelem. Arckomponensek analzise: kellemes llapotot a szj vonsok jelzik irritltsgot, kellemetlensget, meglepetst a szem

befogadst, elfogadst a szem a tbbi arcvons konstellative elemezhet, magban nem informatv Megfigyelsek az interaktv jellemzk kifejezrtkrl a kapcsolat

minstsben -klcsns elgedettsg esetn mindkettnl tbb kzmozgs a terapeuta kzkulcsolsainak szma n a pciens elre-htrahajlsainak szma n az elgedett pciens kevesebb fej mozgst s tbb elrehajlst produkl az elgedett krdez: tbb kzmozdulatot, mosolyt, nevetst produkl Mi a fontos a kapcsolatban, amit minden paciens pozitve minst? visszatkrz vlaszok /Rogers, 1951/ -verblis megersts /Greenspoon, 1955/ -hallgatsok adagolsa /Cook, 1964/ -modellezs, mintaads /Bandura, Mc. Donald, 1963/

-szemlyes kzls /mint Intelvencis" eszkz/ /Miller, 1949/ -hallgats-figyels-emptia kszsgnek kifejezdse /Colwell, 1968, Buda/

Irodalom az explorci, els beszlgets, segt kapcsolati krdsek c. tematikhoz Alapirodalom: Ivey, A.E.: s Downing, J. S.: Tancsads s pszichoterpia. OTE jegyzet. Ford. Karay Lajos, Bp. 1990 . Fony I., Pajor A. (szerk.): Fejezetek a konzultci pszicholgijnak tmakrbl. Brczi G. Ggy.ped. Fiskola kiadvnya, Bp., 1998. 1.Argelander, H.: Az els interj. Tndrhegyi fzetek sorozat, kiad: MPT s OORI Pszichoterpis Osztlya. Megrendelsi cm: 1121 Bp. Szilassy u. 6. 2. Bagdy Emke, Csszr Gyula: Pszicholgiai szempontok az orvosi beszlgetsben. Orvosi Hetilap. 1979. 120, k. 2219-2223. 3. Bagdy Emke: A pszichoterpia propedeutikja. OTE, 1982. 4. Bang, Ruth: A clzott beszlgets a segt kapcsolatban. Tal1knyvkiad, BP. 1976., 1987. 5. Blint Mihly: Az OIVOS: a betege s a betegsg. Akadmia Kiad, Bp.'1969. j. Kiad. 1990. 6. Buda Bla: Az orvos-beteg kapcsolat pszicholgija s a pszichoterpia alapjai. In: Trencsnyi Tibor (szerk.) A gyakorl orvos enciklopdija (2. tdolgozott bvtett kiads) I. -45-80 old. Mediciam K. Bp. 7. Buda Bla: A kzvetlen emberi kommunikci szablyszersgei MRT Szakknyvtra, 2. Kiad. Bp. 1979. 8. Buda Bla: Emptia, a belels pszicholgija Gondolat K. Bp. 1981. 2. Kiad. 9. Buda Bla- Lszl Jnos: Beszd szavak nlkl. Membrn K. Bp. 1981. 10. Jakab Zoltn: A mlyinterjzs technikjrl. Tmegkomm. Kutatkzpont, Bp. 1986. XVIII. 3. Sz. ll. Levendel dm, Reihald Vera, Virg Attila: Krdezk kziknyve A szociolgiai interj alapismeretei. MRT. Bp. 1974.

12. Mrei Ferenc: Az utals. Az lmnykzssg szemiotikai tbblete. In: Jel s kzssg (szerk. Szerdahelyi, Szpe,) Akad. K. Bp. 1975. 13. Paneth Gbor: A Blint csoport, mint a pszichoterpis kpzs s kutats eszkze. Magyar pszich. Szemle, j sor. 22.3. sz. 231-246. old. 14. Hall, T. E.: Rejtett dimenzik. KjK. Bp. 1973. 15. Rogers, C. G.: On Becoming a Person. Boston, Houghton, Mifflin 1961. Magyarul: ilyen vagyok (kziratban) . 16. Rogers, C. R.: A terpis kapcsolat. A jelenlegi elmletek s kutatsok. In. Buda B. (Szerk.) Pszichoterpia. Gondolat K. Bp. 1981. 181-196. old. 16. Rogers, C.E.: A szemlyisg s viselkeds elmlete. In: Szemlyisgllektani szveggyjtemny (szerk.: Szakcs Ferenc s Kulcsr zsuzsa) Tk. Kiad Bp. 1980. 369-404. Old. 17. Radics K. Lszl J.: Dialgus s interakci. Tmegkomm. Kutatkzpont. 1980. Bp. III. Fej. Kommunikci s interakci 18. Sle Ferenc: Valls vagy pszichoterpia? Kzdelem a vertiklis labirintusban. Bp. 1990. 19. Tausch, G.: Verblis pszichoterpia. In: Pszichoterpia (szerk. Buda B.) Gondolat, Bp. 1981 197-210. Old. 20. Szakcs Ferenc (szerk.): Pszichoterpiai vademecum 1. Elmlet OTE kiadv. 1991. 21. Szenes A.: "Igen". A szemlykzpont szemllet. Relaxa Kft. Bp. 1991. 22. Winkler, R.: Pedaggiai pszichiu-ia. Ford. Erdlyi Pl. Tanknyvkiad Bp. 1981. 23. Faber, .H- Schoot, E.: A segt beszlgets. Pszichoterpis s Mentlhigins szemlletforml fzetek. MPI Pszichohigins Munkacsoportjnak kiadvnya, Bp. 1987. 24. Csabai M. (Ford.): A.A. Wiens: Az elemz interj. In. Pszichodiagnosztikai Vademecum 7-35. (Szerk.: Szakcs F.) Bp. Tanknyvkiad 1988

25. Buda B. : Szempontok az els interj ksztshez (In: Pszichodiagnosztikai Vademecum, Szerk.: Szakcs F. 69-72. Tanknyvkiad, Bp. 1988. 26. Srvri Gy.: A segt kapcsolat pszicholgijnak ismeretelmleti httere. Magyar Pszicholgiai Szemle, 1994. 27. Srvri Gy.: Az interpretci, mint mvszi lmny s terpis lehetsg- A segt kapcsolat pszicholgijnak ismeretelmleti httrelemzse. Pszichoterpia, jlius 235-248. old. 1996.