Reportajes en clave Web 2.0: Interpretacin al comps de la partitura digital o la periodstica?

Prof. RosaVirginia Fagndez de Rojas Docente Dpto. Periodismo Escuela Comunicacin Social UCV rosvir@gmail.com

Resumen: La ponencia inicia con parte de los resultados obtenidos por estudiantes de nuestra Escuela de Comunicacin Social UCV (Periodismo III, seccin G, semestre 2012-I), a raz de una investigacin sobre las formas de interpretacin presentes en reportajes web de algunos medios digitales venezolanos. Su propsito es mostrar las incidencias en la interpretacin periodstica de estos medios durante el primer semestre del ao 2012. Las variables tomadas en cuenta para este trabajo fueron los factores claves de toda comunicacin digital: hipertextualidad, multimedialidad e interactividad, y las caractersticas bsicas del periodismo interpretativo. Se complementa la muestra con el anlisis de otros reportajes y autores, con la intencin de explorar las tendencias actuales donde se mueve la interpretacin web, as como jerarquizar sus elementos fundamentales de convivencia: las claves digitales de la comunicacin y la interpretacin periodstica, paralelos al grado de complejidad que demandan las audiencias prosumidoras de la web 2.0. Como parte de las conclusiones, aade una serie de desafos relacionados con el papel de nuestra Escuela de Comunicacin Social en la formacin de comunicadores para la sociedad glocalizada del conocimiento y las tecnologas del tercer milenio. Para esta investigacin se tomaron como muestra algunos reportajes digitales presentados en los portales web de los diarios venezolanos El Universal, El Nacional y ltimas Noticias.

Palabras

clave:

Reportaje

web,

interpretacin

periodstica,

multimedia,

hipertextualidad, interactividad, web 2.0.

AGRADECIMIENTO

A los estudiantes de Periodismo III, seccin G, del semestre 2012-I. Gracias a sus investigaciones realizadas en algunos reportajes web de los portales de El

Universal, El Nacional y ltimas Noticias, fue posible introducir esta breve disertacin sobre cmo se interpreta actualmente en la web. Dedicamos la presentacin especialmente a este grupo de futuros profesionales de la comunicacin social, as como a los estudiantes de nuestra Escuela: Shandra Delgado, Carolina Daly, Mara Alejandra Flores, Cristian Fuentes, Jessica Magdaleno, Estefana Prato, Roysbel Vielma, Susley Munvar, Manuel Gutirrez, Renata Ros, Gnesis Betancourt, Daniela Landaeta, Andrena Rossi y Jeremas Mata. Igualmente a las fuentes que les aportaron valiosa informacin en los portales web de los diarios El Universal, El Nacional y ltimas Noticias: Allan Bernal, Milfri Prez, a la profesora Yakary Prado y Andrs Tovar, respectivamente, as como a la profesora Liza Lpez.

Durante ms de dos dcadas navegando en Internet, los cibernautas hemos sido protagonistas de su despliegue codificado por el lenguaje web desde perspectivas y temticas ilimitadas. A finales del siglo XX, las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) eran sealadas como el apocalipsis de esa era; desde principios del XXI son el cono automtico comunicacional de este tercer milenio. Por su parte, el reportaje, como gnero periodstico interpretativo, ha ganado una significativa presencia en los medios desde el siglo pasado, gracias a la irrupcin de nuevos y apresurados tiempos, portando innovaciones permanentes y mayores exigencias ciudadanas. Sealaba el profesor Federico lvarez: Con la interpretacin surge un concepto nuevo del periodismo. Se plantea una perspectiva distinta desde el punto de vista del lector, del periodista, del medio y del pas. La misin de servicio pblico () adquiere vigencia desde el momento en que la informacin aspira a convertirse en herramienta til para la comprensin del mundo, y el periodista, a su vez, deja de ser un simple proveedor de novedades para ejercer la funcin de intrprete de la realidad actual (2010, p.161).

En esta partitura comunicacional, el rol del periodista conjuga la investigacin, planificacin, contextualizacin del todo y sus partes, esquematizacin temtica y temporal, junto a los valores tradicionales del periodismo: veracidad, verificacin y contraste de fuentes, interpretacin sujeta a hechos, originalidad en su presentacin La otra partitura, la digital, plantea un desafo al periodista: cmo ejecutar sus acordes en un medio tecnolgico de reciente data, donde la interpretacin cuenta con recursos novedosos de expresin para uno de sus gneros: el reportaje, frente a una ciberaudiencia que no espera para ser parte activa, tambin, en este concierto.

Desde la pantalla del computador, nos recuerda el profesor Salaverra que el lector del diario tradicional no demanda las mismas cosas, ni de la misma manera que el usuario de Internet (1999, p.12). Y agrega el gur de la usabilidad, Jakob Nielsen El usuario en internet no lee, sino escanea (1). Son parte de los cdigos del lenguaje web. As, hemos aprendido que son tres las claves del lenguaje digital: hipertextualidad (posibilidad de enlazar destinos variados y complejos que complementan informaciones por va transversal y no secuencial), multimedialidad (nutricin integral de contenidos mediante imgenes, mapas, infografas, audio, video, fotos, diagramas, grficos) e interactividad (contactos de respuesta inmediata con la informacin, autores y comunidad internauta, abriendo canales de comunicacin descentralizada y horizontal, transformando a la audiencia en prosumidora: productora y consumidora informativa). Esta simbiosis ha sido el punto de partida para erigir uno de los principales gneros periodsticos interpretativos en la red, como es el reportaje. Autores como Marrero (2008), destacan esta integracin como la evidencia ms concreta de posibilidades que brinda al reportaje en la red: La hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad renuevan el gnero y modifican, en cierta medida, algunos de sus rasgos tradicionales; pero es en la integracin de estos tres atributos donde descansa el punto de mayor redimensionamiento del gnero (p.367). Afinemos instrumentos: el digital y el periodstico, para poner en ejecucin la partitura en este concierto interpretativo. Sigamos escuchando la ejecucin de Marrero: Un reportaje que logre aprovechar al mximo y combinar la estructuracin hipertextual con los recursos multimediales e interactivos, pasa a ser un mensaje periodstico frtil, no slo por sus posibilidades interpretativas o por el tratamiento narrativo complejo que puede incluir, sino por su contenido humano, por la fuerza que posee el gnero para

conmover y movilizar la opinin de los receptores, para denunciar lo que permanece oculto, para instruir.

Camps y Mart (2010) al comparar al hipertexto con el pensamiento asociativo humano, afirman que los ciberusuarios nos transformamos interactivamente en autores cada vez que enlazamos los elementos que ofrecen esos nodos en la red (p.36). Por tanto, su aporte es proponer una conexin de rutas a decisin final del usuario, quien construir sus historias mediante su inters y la diversidad transversal de tales recursos. Por su parte, Larrondo (2004) destaca la influencia hipertextual en la construccin del discurso interpretativo en el reportaje web, y lo codifica como discurso hipermedia al integrarlo con la multimedialidad, aunque resalta una exigencia al rol del periodista, quien debe conocer su tcnica y desarrollar su capacidad asociativa. As, este gnero interpretativo en la red dar lugar a un documento en el que prima la profundidad frente a la extensin, tal como se mueven los ritmos de la partitura digital. As surgen los reportajes especiales multimedia
(2)

que han dado tanto de qu

hablar desde el 11 de septiembre de 2001 (atentado contra las Torres Gemelas en New York) y el de los piqueteros (desempleados) en el diario Clarn, que result ser el mejor reportaje multimedia del ao 2002 y fue premiado con el galardn CEMEX-FNPI, uno de las distinciones periodsticas ms importantes en Iberoamrica.

Interpretacin digital en equipos Para desarrollar el eje temtico de la interpretacin periodstica en la dimensin digital, partimos de investigaciones realizadas por nuestro grupo de estudiantes de

Periodismo III en los portales informativos digitales de los diarios El Universal, El Nacional y ltimas Noticias, durante el primer semestre del 2012. Los equipos de trabajo realizaron anlisis descriptivos de sus contenidos y formas, tanto desde la perspectiva del reportaje, as como de sus claves digitales. Como marco de referencia, se tomaron los aportes tericos del trabajo sobre reportaje multimedia como gnero del periodismo digital actual, de la profesora Liliam Marrero (2008), del cual ya se adelantaron algunos acordes. Vayamos a los ejemplos:

Ultimas Noticias Andrs Tovar, Coordinador Web de ultimasnoticias.com.ve, manifest que los reportajes publicados en el portal estn vinculados a los de la edicin impresa. Explic que su produccin y temtica se caracterizan por la forma tradicional, pero los exponen en la web tratando de utilizar los tres elementos de la comunicacin digital: hipertextualidad, multimedialidad e interactividad. Detall que los despiezan en puntos o elementos clave, para captar focos de atencin y ofrecer todas las aristas del tema en pinceladas, de manera que se adapte al cibernauta que le gusta consumir corto, rpido y prctico, segn describi. Sin embargo, Tovar puntualiz que no desarrollan el reportaje interpretativo, debido a que bsicamente se especializan en dar informacin de consumo rpido y actualizan los contenidos de acuerdo con las noticias de ltima hora. Por tanto, considera que en el pas hace falta apostar a nuevos temas, porque las ideas siempre van a ser preponderantes y solo hay que aplicarlas.

Finalmente, enfatiz que el lector siempre va a exigir contenido de calidad e historias bien contadas, por lo que considera que los periodistas deben aprovechar las herramientas web para hacer periodismo de calidad y que la clave est en la multimedialidad. Contrariamente, el equipo de investigacin observ que los reportajes multimedia fueron publicados con poca frecuencia. Apenas se hallaron tres trabajos en el perodo enero-junio 2012. Tomaremos como ejemplo el reportaje titulado Los tesoros de las iglesias mirandinas, difundido el 02.04.2012: para notar

http://www.ultimasnoticias.com.ve/especiales/home360-2012/index.html

cmo se presenta nuestra partitura musical con respecto a la interpretacin periodstica y a la plataforma web. Este reportaje muestra contrastes entre tres iglesias representativas del estado Miranda: Capaya, Guarenas y Guatire. Utiliza hipertextos para conducir a tres subtemticas: Personaje donde alguien representativo reporta, mediante un video, informacin de su dominio sobre el recinto religioso. La segunda temtica Relatos muestra, tambin por videos, historias y acontecimientos importantes de cada templo. Finalmente, Iglesia 360 evidencia, con alta factura multimeditica, una panormica que detalla elementos dentro de cada santuario como figuras religiosas, obras de arte, estructuras, datos histricos, todo dentro de una imagen general que, a movimientos del usuario, no solo se mover en 360, sino que tambin se detendr cuando el cibernauta decida conocer algo ms sobre algn aspecto de esa iglesia mirandina. El equipo de investigacin concluy que la multimedialidad de este reportaje en ltimas Noticias luce impecable y bien trabajada, pues incluye fotos, videos, grficos y presentaciones diversas para ampliar, o complementar el tema. Sin embargo, observaron

debilidades en la interactividad, pues ninguno de los reportajes permita esa retroalimentacin de los cibernautas, limitando su participacin que, indudablemente, hubiera nutrido an ms estos contenidos. Por tal razn, justificaron que la produccin de reportajes web todava se encuentra en proceso de afianzamiento, por lo que seguramente pronto tendremos novedades que cubran -integralmente- los tres elementos de la comunicacin digital, as como presencia de mayor interpretacin periodstica.

El Universal Segn Milfri Prez, jefa del departamento multimedia de eluniversal.com, la idea para la construccin y ensamblaje de un reportaje multimedia, parte principalmente del periodista, pero se trabaja ese mismo tema con un equipo multidisciplinario, integrado por el jefe de redaccin multimedia, un programador, un periodista especialista en la fuente y un especialista en el rea grfica, quienes deciden cules elementos o herramientas sern los ms apropiados para mostrar idealmente ese trabajo. Sin embargo, seala como limitaciones que en Venezuela hace falta una red que garantice ms ancho de bandas, adems de lo costoso que es para los medios periodsticos pagar ese servicio, y sus consecuencias como la poca o baja intensidad de la conexin a la red. Esto va en contra de la creacin y consumo de trabajos multimedia. Insiste, adems, en que se debe profundizar el aprendizaje y uso de la narrativa para trabajos periodsticos multimedia. Por su parte, el periodista grfico del mismo medio, Allan Bernal, precisa que los aportes interpretativos son uno de los mayores retos del periodista en la web, debido a que es difcil integrar en la construccin de estos reportajes los rasgos esenciales multimedia sin perder de vista los aspectos fundamentales del periodismo: Es un reto,

donde nosotros intentamos darle mayor porcentaje de importancia al contenido y no tanto a la esttica, la grfica o a la parte tcnica como tal. Es cuestin de ir

desarrollando o evolucionando para que el trabajo quede mejor a nivel periodstico, sobre todo en contenido y para que se pueda hacer una correcta interpretacin. Si se trata de interactividad, Bernal seala que an falta lograr una conexin real con el pblico: lo que hace falta es llegar a ese momento de hacer el puente en que la gente pueda incluso mandarnos, no solo sus opiniones y comentarios, sino que pueda intervenir tambin en la informacin. Indica como tarea pendiente, la formacin actualizada de periodistas para la era digital, desde tres perspectivas: a) darles a conocer la existencia de un nuevo mundo laboral digital, b) crear motivacin y formar valores para estos medios, c) formar a estudiantes en recursos tecnolgicos, para que al llegar al mercado profesional, tengan conocimientos y competencias sobre las tareas de la comunicacin digital, de forma que se especialicen con mayor base acadmica. Uno de nuestros grupos trabaj el reportaje: Tratamiento de Hugo Chvez contra el cncer y viajes a Cuba, difundido el 09.06.2012:

http://www.eluniversal.com/nacional-y-politica/120609/tratamiento-de-hugo-chavezcontra-el-cancer-y-sus-viajes-a-cuba Este gnero interpretativo es una muestra del llamado reportaje multimedia por integracin, ya que intrnsecamente combina texto, imgenes y sonido, todo en el mismo documento, sin enlaces externos. Al principio presenta una galera de imgenes, pero conjuga inmediatamente y, a juicio del ciberusuario, los enlaces que hilan cada momento significativo del tratamiento mdico seguido por el Presidente Chvez con respecto a su enfermedad poco detallada. En tal sentido, vale la pena mencionar que la

10

informacin

se presenta de manera

igualmente fragual,

pues

no muestra

profundizaciones en elementos interpretativos que requiere el tema; tambin por causa del hermetismo informativo que lo ha rodeado. Pareciera, en ciertos momentos, ms que un reportaje, una crnica sobre este evento y sus escenarios temporales. La interactividad es mostrada posteriormente, con algunos comentarios aportados por los ciberusuarios, a pesar de que no aparecen seales de verdadera interaccin por parte del medio. Es una entrada de opiniones, sin respuesta por parte del medio digital, aunque previamente indica y se invita a los usuarios a seguir las normas de netetiqueta (3), adems del registro digital por parte de quien desee comentar.

El Nacional De acuerdo con la profesora Yakary Prado, Coordinadora Vespertina de el-nacional.com, este portal busca reforzar aquellas informaciones presentadas previamente en formato escrito. Coment que en el relanzamiento del mismo se busc reinventarlo dando ms cabida al usuario y para permitir la utilizacin de los tres elementos clave en toda comunicacin digital: multimedialidad, hipertextualidad e interactividad. Asegur que se realizan procesos de alfabetizacin para los redactores, con el propsito de que manejen adecuadamente el lenguaje web al trabajo periodstico. Explic que los reportajes, llamados especiales, no son hechos con regularidad. Y defini que la interactividad que el medio genera con el usuario es a travs de las redes sociales Facebook y Twitter, donde hasta se realizan encuestas que buscan conocer los intereses de los cibernautas.

11

Aunque no fue factible acceder al reportaje multimedia de el-nacional.com sobre los hechos del 12 de abril de 2002, titulado 72 horas que marcaron una poca, publicado en la misma fecha este ao, son pertinentes los sealamientos del equipo de trabajo sobre este reportaje web: en la portada hay una distribucin icnica que ofrece acceso va multimedia hacia videos, galera de imgenes, dos entrevistas, tres reportajes y una infografa interactiva. Tanto los reportajes como las entrevistas mostraron extensiones nada cortas y la interactividad es inexistente, a menos que se comente, o se recomiende su lectura (al menos para ese momento) por va de las redes sociales. Una de las conclusiones generales de estos equipos fue que los reportajes web de los medios tomados como muestra han sido complementados con videos y fotos, que no solo aportan mejores experiencias sobre la forma cmo se cuentan las historias, sino tambin estn adaptndose a las exigencias sociales del tercer milenio, a pesar de algunas debilidades que todava se notan, como la sobria profundizacin de contenidos interpretativos y la escasa interactividad. Como cierre de estas investigaciones, desde la revista Marcapasos, seala la profesora Liza Lpez: la interpretacin, como parte del ejercicio de cualquier gnero periodstico no se restringe nada ms a los reportajes. Generar una visin contrastada, amplia y analtica del hecho, debera hacerse en cualquier gnero periodstico. Todos los formatos, ya sean impresos, audiovisuales o digitales, deben tener intrnseca la interpretacin periodstica, porque es el valor agregado que le aporta el periodista al hecho que describe. Pareciera, entonces, que esta meloda ya tiene un sentido, un ritmo y una partitura: Internet, como canal de comunicacin, nos obliga a reconceptualizar el propio trabajo periodstico interpretativo, para enfrentarnos ante un importante momento de

12

transformaciones en el periodismo, los medios, las audiencias y los periodistas. Pero, hemos escuchando postulados similares desde principios de siglo. Ahora lo interesante ser conocer, ubicar y aplicar la mejor versin, la ms actualizada, sobre el tema. El profesor Gustavo Gonzlez, de la Universidad de Chile, es concluyente: Las TIC colocan a los multimedia como nuevo desafo para la construccin de los relatos periodsticos. Tal vez la mayor interrogante a despejar hoy es si resulta posible seguir enseando periodismo bajo cnones que arrancan de la era de la invencin del telgrafo, sin considerar que el cambio tecnolgico no solo revoluciona la produccin y difusin de los mensajes, sino que crea igualmente un nuevo tipo de lector (2001).

Valga la cita para analizar si este concierto est frente al llamado nuevo paradigma, o nueva epistemologa de las comunicaciones, como sealan algunos autores. Veamos el desempeo de roles por los actores de la comunicacin digital: a) La informacin y la interpretacin periodsticas: son traducidas desde las claves digitales de la hipertextualidad, multimedialidad e interactividad, incluyendo rapidez, simultaneidad y permanente actualizacin. b) El periodista: tiene el reto de interpretar desde la web, con las competencias digitales para planificar, coordinar, aplicar, redactar y distribuir contenidos mediante el tratamiento interpretativo y sus caractersticas fundamentales. c) La audiencia: es proactiva, interacta en relacin vertical, descentralizada y en sinergia con sus pares, as como con medios, fuentes y periodistas. d) Los medios: en dinmicas de convergencia digital, sobreabundancia informativa y nuevas necesidades con respecto a sus organizaciones como empresas periodsticas y medios de comunicacin, con respecto a sus periodistas, audiencia, clientes y relacionados.

13

e) Los recursos digitales: millonarios en herramientas web, redes sociales, aplicaciones y programas, as como multi y transdisciplinaridad tecnolgica.

Definitivamente, son consideraciones que exigen cambios radicales e inmediatos, no solo para el trabajo periodstico visto en las muestras investigadas, sino tambin para la enseanza del periodismo, que requiere una urgente reforma de sus planes acadmicos, enfocada hacia la dimensin digital. No se trata de que los pensa de estudios incluyan algunos captulos sobre escenarios digitales relacionados, sino de que se transversalice la presencia de las TIC en los planes acadmicos, desde su metodologa, pedagoga, teora y prctica. Solo as se integrarn los adecuados manejos periodsticos, hacia el contexto de la sociedad de la informacin del tercer milenio: digitalizada y conectada con sus demandas, para finalmente poder afirmar que la educacin universitaria est cumpliendo con su verdadero rol de progreso y desarrollo social. Nuestra Escuela de Comunicacin Social requiere, como otras del pas, transversalizar al periodismo desde la partitura digital, mientras fortalezca sus disciplinas acadmicas, adaptndolas a las nuevas necesidades del ciudadano, de los medios, periodistas, y de la disciplina misma. Necesitamos un pensum 2013 con la luz integral de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, TIC.

Entonces interpretamos partituras con acordes digitales, o periodsticos?

En este eje temtico sobre interpretacin periodstica en la dimensin digital, debemos ser cautos porque continuamos haciendo historia. Aunque se evidenciaron muestras de reportajes mayormente multimedia, todava existe una sobria utilizacin hipertextual y escasa interactividad. Esto requiere abrir el comps integral de ambas

14

partituras: tanto la periodstica como la digital, pues el momento exige al periodista cuidar su brjula profesional al interpretar en la web. Como precisa Castejn sobre la interpretacin: involucra una actitud reflexiva, analtica del periodista, que implica una mayor participacin profesional (2009, p. 115) para luego aadir para el reportaje interpretativo primero est el contenido y, en segundo lugar, la forma (p. 153). Entonces, la conclusin ms latente tiene el sello de urgente renovacin para ambas partituras. Es la tesis que sustenta nuestra ponencia. El profesor lvarez (2010) conceba como misin del tratamiento periodstico interpretativo reconstruir la imagen de la realidad, introducir coherencia en ese caos derivado de la multiplicidad de informaciones fragmentadas, mediante un tratamiento orgnico, integrado: En la medida en que proceda as, estar ofreciendo al hombre corriente, al pblico por excelencia de los medios de comunicacin social, las claves necesarias para entender el mundo, para ubicarse en las poderosas corrientes que impulsan a la humanidad en el presente, y sobre todo, para saber qu posicin ocupa en el torbellino de la actualidad contempornea (p.162).

Parafraseando a Gomis (1997), estamos en nuestro presente social; y eso es lo interesante. Primero, porque esta historia no est siendo contada desde otra poca, sino autogestionada por nosotros en este hoy, en un momento cuando tanto Internet como la audiencia, medios y periodistas siguen evolucionando. Segundo, porque la plataforma digital tiene sus propias lneas de tiempo (Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0), como en un concierto, donde su adecuada ejecucin requiere estar atentos de la partitura y la batuta: propsitos y finalidades del periodismo interpretativo en la red, so pena de perder algn acorde. Y tercero, porque nunca podemos deslucir este concierto a lo largo de nuestra

15

profesin, frente a una ciberaudiencia proactiva y mayor a un tercio de la poblacin mundial, segn recientes cifras de la ONU (4). Un reportaje en clave Web 2.0, 3.0, o Web N, debe mantener su partitura acorde con las bases del periodismo interpretativo. De resto, internet lleg para quedarse a un click de distancia, recordndonos que se adaptar a esa interpretacin. En cambio, sin planificacin, investigacin, contextualizacin, anlisis, sin causas, relaciones ni consecuencias que afecten a grupos sociales, tales contenidos en la red no sern llamados reportajes digitales. Sin partitura periodstica, la interpretacin en la dimensin web no lograr el cumplimiento de su rol mediador para explicar los anlisis requeridos por la sociedad glocalizada del tercer milenio. Vamos a hipertextualizar al periodismo en la multimedialidad digital con sentido interactivo; nada distinto a lo que hacemos a diario al teclear en las computadoras, tabletas, o mviles. Son claves requeridas con urgencia para ayer, porque hoy es imposible detenerse en las rutas contemporneas del periodismo y de internet. Y recordemos que pronto se nos irn los primeros doce aos del siglo XXI.

16

NOTAS:
(1) Muestras de Reportajes Multimedia: a) The Darkest Day Cadena MSNBC: http://www.msnbc.com/modules/wtc_terror_experience/default.asp (direccin original, aunque actualmente no ofrece acceso al reportaje) y b) Piqueteros Diario Clarn: http://edant.clarin.com/diario/especiales/piqueteros/index.html (2) Nielsen, Jakob (2008). Eyetracking Web Usability, estudio de usabilidad para explicar cmo se lee en la red, fue una propuesta que buscaba confirmar su hiptesis de 1997 en su artculo How Little Do Users Read? Este experto en usabilidad web destacaba que ciberlectores escanean informaciones en pantalla y no las leen como ocurre en papel. (3) Netetiqueta es un protocolo social de cortesa y respeto al hacer contacto en la red, a cualquier usuario, o por cualquier va digital. Su funcin es mantener climas de cordialidad en las comunicaciones digitales. A pesar de no ser concebida formalmente como ley, regula el comportamiento social en internet. (Nota de la autora). (4) Ms de un tercio de la poblacin mundial conectada a Internet: ONU, nota del diario Milenio, Mxico, 11.10.2012. Informe UIT (Unin Internacional Telecomunicaciones, agencia de la ONU). Disponible: http://www.milenio.com/cdb/doc/noticias2011/5453383fece3635a7e597479e58eb870

REFERENCIAS:
LVAREZ, F. (1978). La Informacin Contempornea. Reedicin de Agencia Venezolana de Noticias (AVN, 2010). Imprenta Nacional, Caracas. CAMPS, J. y MART, M. (2010). Escrituras hipertextuales. FUOC (Fundacin para la Universidad Abierta de Catalua). Barcelona, Espaa. Disponible en: http://books.openlibra.com/pdf/escrituras-hipertextuales.pdf CASTEJN, E. (2009). Periodismo, Recursos para la Verdad. Liven Editores, Caracas. GOMIS, L. (1997). Teora del Periodismo. Cmo se forma el presente. Edt. Paids, Barcelona, Espaa. GONZLEZ, G. (2001). El hiperperiodista en la era del hipertexto. Escuela de Periodismo de la Universidad de Chile. Disponible en: http://www.periodismo.uchile.cl/asepecs/ponencias/2pggu.htm LARRONDO, A. (2004). El reportaje se reinventa en la red: estructura del reportaje hipertextual. Recuperado de Revista Latina, no 57, enero a junio 2004. Disponible en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/20040357larrondo.htm MARRERO, L. (2008): El reportaje multimedia como gnero del periodismo digital actual. Revista Latina de Comunicacin Social, 63, pginas 348 a 367. Universidad de La Laguna, Tenerife. Disponible en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/08/29_40_Cuba/Liliam_Marrero.html SALAVERRA, R. (1999). De la pirmide invertida al hipertexto: hacia nuevos estndares de redaccin para la prensa digital. Novtica (Revista Asociacin de Tcnicos de Informtica), vol. 142, p. 12-15. Barcelona, Espaa.