UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CREATIVIDAD APLICADA A LA EMPRESA (Juan B. Renart Cava)

CAPITULO 1

1.- QUE ES CREATIVIDAD.- creatividad simboliza la aptitud de innovar y de producir soluciones nuevas, en cierto modo es una facultad de introducir en el mundo real cualquier cosa nueva.; creatividad es una dinmica mental que provoca situaciones nuevas e inesperadas. 1.2 ASPECT S C!A" #E "A C$EAT!%!#A#.& la creatividad tambi'n se (alla en el conte)to social, si buscamos razones las (allar*amos en una actitud conservadora frente al cambio y en una cierta aptitud para producir un cambio de manera perpetua, es decir inalterable. 1.3 PA$A +,E ES -T!".& su utilidad es evidente y su mayor o menor eficacia es producir unos resultados depender siempre de la persona& natural o .ur*dica& que deba ordenar la situaci/n nueva que se le ofrezca. 1.4 T!P S #E C$EAT!%!#A#.&01 creatividad para solucionar problemas y 21 creatividad est'tica; en 3eneral la creatividad para solucionar problemas se (a venido produciendo por parte de aquellas personas que crean al3o, ya sea por necesidad de solucionar un problema que se les (a planteado, o bien prev'n se les planteara a futuro.
CAPITULO 2

2. SO - O PUEDO SER- CREATIVO.- cada persona alcanza un nivel profesional. Tambi'n alcanza una mayor o menor perfecci/n dentro de su traba.o (abitual. Puede que este preparado y al sur3ir una oportunidad consi3a su prop/sito una y otra vez. 2.0 PE$4!" #E ,5 C$EAT!% .& un individuo creativo esta dotado de caracter*sticas que nos llevan mas all del rea especifica de la suficiencia profesional; el individuo creativo no solamente se distin3ue por su m'todo de acercamiento a los problemas de la empresa, sino por su manera peculiar de acercarse a cualquier situaci/n o tarea, por apartada que este de las e)i3encias de la profesi/n.
2.0.0 CA$ACTE!$ST!CAS !5TE"ECT,A"ES.&

2.1.1.1 !5TE"!6E5C!A.& la inteli3encia es necesaria para poder captar y comprender me.or un problema, as* como para asociar soluciones. 2.1.1.2 SA",# 7E5TA".& tambi'n se corresponde a la salud f*sica, el individuo que 3oza de salud corporal tiene, evidentemente, mayores posibilidades de poder ofrecer. 7ediante su cuerpo en buen estado y en equilibrio, ideas que de otro modo posiblemente no 3enerar*an. 2.1.1.3 4",!#E8 C 5CEPT,A".& en test e)perimentados, los mas creativos (an demostrado tener mayor capacidad para alumbrar u 3ran numero de ideas en un mismo periodo de tiempo.

2.1.1.4 4"E9!:!"!#A# C 5CEPT,A".& el creativo suele tener capacidad de cambiar del sentido de

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la marc(a que lleva, en cambiar un punto de referencia por otro, en cambiar espontneamente el m'todo de plantear un problema. 2.1.1.5 $!6!5A"!#A#.& los creativos se destacan por su (abilidad& o tendencia& en ofrecer respuestas ori3inales y at*picas a las pre3untas que se les (acen, a situaciones que se les plantean y a la interpretaci/n de acontecimientos. 2.0.0.; P$E4E$E5C!A P $ "A C 7P"E<!#A#.& en lu3ar de preferir lo sencillo y fcilmente comprensible, los creativos tiene predilecci/n por lo intri3ante y comple.o. 2.0.0.= SE5S!:!"!#A# EST>T!CA.& el individuo creativo se muestra abierto a la e)periencia est'tica. Para el la forma y la ele3ancia son importantes; 3eneralmente, no solo los que e.ercen profesiones art*sticas, sino los que diri3en empresas, suelen ser personas con cierto 3rado de sensibilidad est'tica.
2.1.2 LA PERSO!ALIDAD

Es creativo es una persona que suele dar valor a lo que tiene un sentido practico. "e a3radan las situaciones cuya soluci/n no se ve de inmediato, suele tener fe en lo que emprende y en lo que (ace para (allar soluciones a los problemas q se plantea. 2.1.2.1 !5#EPE5#E5C!A #E" <,!C! .& es un ras3o personal que suele destacarse en el individuo creativo. Cuando se produce una situaci/n en la que la opini/n del 3rupo es contraria a la de uno de sus miembros. Esta independencia del .uicio se manifiesta tambi'n en le (ec(o de que el creativo intenta acoplar el entorno de su vida. 2.1.2.2 ACT!T,# $ESPECT A "A A,T $!#A#.& es realmente un factor importante la actitud que adopta un creativo frente a la autoridad, debe contemplarse (acia arriba y (acia aba.o. Para una persona creativa es muy probable que la autoridad represente al3o convencional y arbitrario, resultado e una superioridad demostrada anteriormente. 2.1.2.3 !7P,"S e)ternas.
2.1." EDAD SE#O

? C 5S!E5C!A.& el creativo suele e)presar con mayor facilidad sus ideas e

impulso, obedeciendo a su propia conciencia. Es decir, no se reprime a causa de e)i3encias

5o es decisiva la edad para que una persona sea creativa, "a@ton pretende demostrar que nuestra fuerza creativa se desarrolla con la edad (asta los ;A aBos, inicindose un declive tan suave que a los CA podemos disfrutar de la misma fuerza creadora de cuando ten*amos DA aBos. En tanto a la influencia del se)o, tan solo queremos (acer constar que en si no tiene importancia; sea cual fuere el se)o el creativo es un individuo con sensibilidad por el mundo que le rodea, por la belleza y la naturaleza.

2.1.$ ACERCAMIE!TO A LOS PROBLEMAS

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Albert Einstein sol*a decir plantearse bien un problema, era siempre un avance mas decisivo que su propia resoluci/n. Plantear, es decir, (acer una e)posici/n lo mas clara posible del problema, no ofrece directamente la posibilidad de soluci/n, pero si presenta una nueva perspectiva del problema, dndonos a conocer las relaciones que tiene con otros (ec(os conocidos, facilitando su anlisis. 2.1.4.1 7 T!%AC!E5.& el creativo esta motivado muc(o mas por el inter's que el mismo tiene en el problema, as* como por el deseo que siente de (allarle una soluci/n. El creativo busca captar problemas, le a3rada el e.ercicio mental de localizar soluciones, de pensar en nuevas maneras de (acer. 2.1.4.2 $!ETAC! 5.& una persona creativa suele pensar en t'rminos mas amplios, ya sea en su puesto de traba.o, o es su lu3ar de residencia. Esto enlaza con que lo (acen porque les interesa el problema y desean no sentirse inte3rados o comprometidos, les a3rada orientarse de forma que prefieren abandonar la empresa antes que sacrificar sus propios intereses. 2.1.4.3 $!T7 #E T$A:A< .& el creativo suele ser de los que pasan mas tiempo en las etapas iniciales de la formulaci/n de un problema. Acumula informaci/n documenta todo lo que es posible. Podemos decir que los creativos son capaces de alcanzar una visi/n mas amplia y comprensiva de cualquier soluci/n.
2.2 %RE!OS QUE SE OPO!E! A LA CREATIVIDAD

Entre los frenos que se oponen a la creatividad distin3uimos tres 3ruposF 0.& actitudes de uno mismo.& un freno que funciona con frecuencia es la falta de confianza en si mismo. 2.& Actitudes de la empresa.& una de las ms recomendables es la que todos los directivos animen al personal colaborador para que aporte su esfuerzo y participe en las actividades de la empresa. D.& actitudes de la sociedad en la que vivimos.& tambi'n tiene influencia la actitud del ambiente en el que nos desenvolvemos.
CAPITULO " ". EL PROCESO CREATIVO

".1 PRO&RESO IRRE&ULAR.- nos dice que la creatividad no suele ser el resultado de un proceso 3radual & paso a paso& mas bien suele producirse a & saltos& de manera imprevisible, despu's de periodos lar3os y tranquilos, entendi'ndolo en el sentido de que durante los mismos no (ay seBal de pro3reso visible. +uien conoce bien as* mismo y conoce el pro3reso creativo, puede obtener el m)imo rendimiento de este proceso irre3ular actuando de acuerdo con el si3uiente m'todoF

Primera fase.& distin3uir la importancia de los problema, relacionados entre si, para seleccionar solamente los que, en caso de resolverse permitirn un avance practico importante. Se3unda fase.& intentar aislar los problemas seleccionados para poder estudiar me.or en que consiste. Tercera fase.& procurar el

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alumbramiento de nuevas ideas que permitan nuevas formas de actuar, me.ores que las conocidas (asta entonces. 3.2 EL JUICIO APLA'ADO.- el proceso creativo obli3a a que no se seleccione la primera idea como la me.or, en la practica (ay un buen numero de factores que interfieren y condicionan nuestro propio proceso mental; al3unos son los si3uientesF a1 la ur3encia de soluci/n, b1 la falta de confianza en nuestras facultades mentales y c1 falta de informaci/n suficiente para poner en marc(a nuestro mecanismo mental. 3.3 LA E#PLORACI(! I!DISCIPLI!ADA.- la mayor*a de las personas creativas destacan en sus comentarios la importancia del pensar de manera indisciplinada, una de las etapas que se dan en el proceso creativo es la de la asociaci/n de ideas y es a(* donde es Gtil e)tender los limites del conocimiento. 5os dice que cada persona emplea lo que le va me.or a su manera de ser y de pensar. 3.4 I!%LUE!CIA DE LA MOTIVACI(!.- parece ser que si la motivaci/n es muy fuerte reduce la concentraci/n & o la dificulta& y produce ri3idez, lo cual no solamente impide la creatividad, sino que reduce la productividad del individuo. 5o debemos perder de vista que el individuo creativo siempre siente una fuerza interior que le impulsa a buscar nuevas ideas. 3.5 LA ASOCIACI(! DE IDEAS.- en creatividad tambi'n es importante la asociaci/n de ideas dentro del proceso creativo. Cuantas veces (emos (allado una idea feliz o la soluci/n a un problema que ten*amos planteado, simplemente por que se nos (a ocurrido pensar asociativamente en al3o que por analo3*a o por contraste nos (a ofrecido lo que buscamos. 3.6 EL PE!SAMIE!TO ABIERTO) OPUESTO A LA CO!VICCI(!.- la creatividad se caracteriza por la voluntad firme de buscar y aceptar toda clase de informaci/n Gtil, cualquiera que sea su procedencia. 5os dice que si uno actGa por convicci/n, se compromete& quizs demasiado pronto y corre un ries3o mayor de equivocarse.
CAPITULO $

$. LA ESTRUCTURA CREATIVA.- si el individuo creativo tiene su importancia, es .usto que tambi'n nos preocupemos por la estructura creativa en la que participamos, se realiza mediante los si3uientes pasosF 0.& estudiar de forma directa y emp*rica las estructuras creativas e)istentes, 2.&razonar deductivamente, partiendo de las caracter*sticas de los creativos y del proceso creativo, (acia el ambiente mas id/neo que conduzca a una actividad creativa. H.0 E" !5#!%!#, C$EAT!% .& 0.& posee fluidez conceptual, 2.& ori3inalidad, D.& capacidad de producir muc(as ideas rpidamente, H.& ofrece una producci/n cualitativa e ideas, I.& se siente motivado por el inter's en el problema, ;.& evita comprometerse ense3uida, =.& es menos autoritario. 4.2 LA ESTRCUTURA CREATIVA.- 0.& tiene colaboradores con ideas, 2- tiene canales abiertos de comunicaci/n, D.& practica m'todos especiales y adecuados, H.& anima al contacto con fuentes e)teriores, I.& su pol*tica es ob.etiva, fundamentndola en los (ec(os. 4.3 MOTIVACI(!.- la estructura creativa aprecia realmente la creatividad, la fomenta y la

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recompensa de la me.or manera posible. 4.4 LA LIBERTAD.- se necesita libertad para esco3er el problema de la forma mas conveniente y la libertad para seleccionar el m'todo para intentar solucionarlo. Esto no quiere decir que los creativos no deben tener una metodolo3*a impuesta, o que (an de traba.ar como les plazca. 4.5 LA COMU!ICACI(!.- como sucede en cualquier aspecto de la vida, al3unos piensan poco en la necesidad de la comunicaci/n, otros mas, y (ay quienes consideran muy importante su e)istencia. A nuestro .uicio, conviene que e)istan canales de comunicaci/n libres y abiertos, en sentido vertical y (orizontal. En todas las empresas debe e)istir un sistema eficaz de comunicaci/n, para que todos los colaboradores est'n informados, cada uno a su nivel de evaluaci/n, decisi/n y autoridad. 4.6 LOS COSTES DE LA CREATIVIDAD.- ante todo nos indican que la creatividad implica ries3os, no ya para la empresa o para la sociedad, sino para cualquier persona natural o .ur*dica que lo intente. Cuando se busca el beneficio potencial, menos probabilidades e)isten que sur.a la creatividad, en otras razones por falta de libertad, otro aspecto a considerar es que al invertir tiempo y ener3*a en las e)ploraciones y en la investi3aci/n, este tiempo y esta ener3*a no participan en el traba.o productivo.
CAPITULO * *. COMO CO!TITUIR U! &RUPO CREATIVO

,n individuo que actGa sobre su propio circuito creativo (ace acopio de informaci/n, cuando este individuo esta inte3rado en un 3rupo, comunica su informaci/n al mismo enriqueci'ndolo. Como que todos los miembros del 3rupo (acen lo mismo, se enriquecen mutuamente en informaci/n, lo cual permite la influencia deseada de ideas, tanto en calidad como en cantidad. *.1 CARACTER+STICAS DE U! &RUPO CREATIVO.- 0.& movilizar ener3*as, 2.- disminuye proporcionalmente la necesidad de ener3*a, D.& actGa como una memoria informativa, H.& un 3rupo es al3o mas que la suma de individuos, I.& abstracci/n y concreci/n, ;.& superioridad del 3rupo, =.& los e)tremos sociales. ,mbrales de la decisi/n. *.2 CRITERIOS DE %U!CIO!AMIE!TO DE U! &RUPO.- evidentemente no es suficiente con (ablar de que un 3rupo puede ser creativo y de que tiene ciertas venta.as sobre la creatividad individual, (ay que buscar que sea operativo. Para (acerlo e)isten 0H dimensiones y definiciones que sonF 0.& dimensi/nJ polarizaci/n es la manera de como es orientado un 3rupo (acia un ob.etivo Gnico definido y especifico para todos los miembros del 3rupo. 2.- dimensi/n 2 J tamaBo.& entendemos por tamaBo el numero de individuos que participan en la vida del 3rupo. D.& dimensi/n DJ (omo3eneidad.& al considerar de (omo3eneidad, lo (acemos pensando en el 3rado de parecido entre los miembros del 3rupo desde el punto de vista de las caracter*sticas sociales. H.& #imensi/n HJ estratificaci/n, dimensi/n I participaci/n, dimensi/n ; permeabilidad.
CAPITULO , .

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APLICACI(! DE LA CREATIVIDAD E! LA EMPRESA

Pensando en la creatividad para solucionar problemas, es evidente que podemos (ablar de la aplicaci/n de la misma en la empresas, en se3undo lu3ar (ablar de empresa equivale a (ablar de creatividad constante, puesto que e)i3e aplicaciones, no situaciones estticas, en tercer lu3ar las t'cnicas de creatividad, aplicadas individualmente o en 3rupo, permiten alcanzar formas nuevas que a su vez ori3inan situaciones tambi'n nuevas. ,.1 LA EMPRESA CREATIVA CO!STA!TE.- en creatividad nosotros somos de la opini/n que patrocina una innovaci/n constante en toda acci/n de empresa, entendiendo como empresa cualquier proyecto dinmico con ries3o. #e un lado la empresa actGa y e)i3e (ec(os concretos, lo que provoca la necesidad de que produzcan situaciones nuevas una tras otra. 6.1.1 E! EL PRODUCTO.-0.& embace y embala.e, 2.& atributos, D.& ciclo de vida, H.& concepci/n de un nuevo producto, I.& transposici/n de la tecnolo3*a de otro sector. 6.1.2 E! T-C!ICAS DE COMU!ICACI(! PUBLICIDAD. 0.& concepci/n y redacci/n de ar3umentos publicitarios, 2.& diseBo y composici/n, D.& colores y tamaBos de los elementos que .ue3an en un mensa.e, H.& formas de letras, dibu.os, im3enes, 3rficos y foto3raf*as, en cualquiera de las manifestaciones publicitarias. I.& selecci/n de medios, ;.& nivel de influencia en la demanda. 6.1.3 E! T-C!ICAS DE COMU!ICACI(!. PROMOSIO! DE VE!TA. 0.& pol*tica 3eneral de promoci/n de ventas, 2.& rentabilidad del servicio, D.& red de promotores, H.& acciones sobre el distribuidor, I.& acciones sobre el consumidor, ;.& estudio y aplicaci/n de las mGltiples formas de estimular la venta. 6.1.4 E! LAS VE!TAS. 0.& bGsqueda de a3entes, 2.& selecci/n de a3entes, D.& formaci/n de a3entes, H.& direcci/n de la red, I.& estructura de la red, ;.& control de los a3entes, =.& remuneraci/n, C.& motivaci/n. 6.1.5 E! LA DISTRIBUSIO!. 0.& selecci/n de canales, 2.& formas de distribuci/n, D.& sistemas de distribuci/n, H.& factores que intervienen en una selecci/n de canales, I.& estudio de la posibilidad de cambiar de canal, ;.& investi3aci/n de nuevos posibles canales. 6.1.6 E! LA PREVISO! DE VE!TAS.- la previsi/n de ventas debe apoyarse en (ec(os y cifras, pero para corre3irla o me.orarla deben aplicarse ideas. en relaci/n al tiempo y medios disponibles. 0.& vinculaci/n de la previsi/n con el plan de e)pansi/n de la empresa, 2.& coordinaci/n con otras funciones, D.& precisi/n que se desea alcanzar

6.1.7 E! LOS ESTUDIOS DE MERCADO. 0.& metodolo3*a de investi3aci/n, 2.& en la entrevista personal, D.& en los cuestionarios por correspondencia, H.& en las encuestas por tel'fono, I.& en el m'todo por observaci/n, ;.& en el m'todo e)perimental.

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6.1.8 E! LOS PRECIOS LA RE!TABILIDAD. 0.& elaboraci/n del precio, 2.& precios psicol/3icos, D.& pol*tica de precios, H.& pol*tica de descuento y estimulo de la venta, I.& relaci/n entre la pol*tica de mercado, la de desarrollo de la empresa y la de precios. 6.1.9 E! LA &ESTI(! STOC/S OR&A!I'ACI(! DE ALMACE!ES. 0.& localizadorK del almac'n, 2.& distribuci/n en planta, D.& lote econ/mico, H.& roturas de stocLs, I.& formas de aprovisionarse, ;.&. Con.u3ar tiempo y recursos financieros, =.& ase3urar un servicio normal al mercado. ,.1.10 E! LA I!VESTI&ACI(! DE LAS MOTIVACIO!ES. 0.& investi3aci/n de las motivaciones de compra, 2.& averi3uar periodos de tiempo y 'poca mas favorable para la compra, D.& factores que motivan una compra, H.& averi3uar niveles motivacionales de nuestros clientes, I.& la compra racional o no racional de nuestros productos, ;.& actitudes de los distribuidores.
,.2 T-C!ICAS DE CREATIVIDAD APLICABLES A LA EMPRESA ,.2.1 T-C!ICAS PARA ESTIMULAR LA CREATIVIDAD I!DIVIDUAL

6.2.1.1 I!TER-S PERSO!AL.- opinamos que es posible situar este comentario entre las t'cnicas para estimular la creatividad individual puesto que en numerosas ocasiones e)iste un cierto 3rado de inter's personal que motiva al individuo (asta conse3uir que alcance la creatividad. 6.2.1.2 A!1LISIS MOR%OL(&ICO.- consiste en ir separando las dimensiones mas importantes de un problema y lue3o e)aminar todas las relaciones entre dic(as dimensiones. En otras palabras, descompone las estructuras en todos los niveles posibles. 6.2.1.3 RELACI(! 2E ATRIBUTOS.- la t'cnica de relaci/n de los atributos fue dada a conocer por $obert Cra@ford, de la universidad de 5ebrasLa. 0.& Enumeraci/n de los atributos de un producto, 2.& despu's de enumerar los atributos se trata de modificar, alterar o combinar dic(os atributos, D.& la nueva posibilidad a de ofrecer una oportunidad de me.orar la satisfacci/n del consumidor respecto al producto o servicio. 6.2.1.4 IDE!TI%ICACI(!.- consiste en situar mentalmente en el lu3ar del ob.eto cuya problemtica estudiamos. En otras palabras si queremos me.orar la ima3en de un producto podr*amos captar. 6.2.1.5 LATERAL T$!5M!56 (PE!SAR LATERAL).- es una teor*a lanzada por Eduar de bono que (a reunido y sistematizado lo que conviene (acer para no se3uir siempre el pensamiento l/3ico en el proceso mental, es un m'todo prctico de usar informaci/n, que se puede aprender, e.ercitar y aplicar. El pensar lateral esta interesado en la innovaci/n, con salida de ideas vie.as y 3eneraci/n de otras nuevas. El pensar lateral se apoya en la introducci/n de la discontinuidad en nuestra mente.

6.2.1.6 A%I!IDAD %I!&IDA.- se basa en la enumeraci/n de un nGmero elevado de ideas que posteriormente son e)aminadas en relaci/n con otras, para estimular el sistema productor de

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ideas creativas. 6.2.1.7 SLEEP-3RITI!&.- la primera ver que uno duda entre practicar, o no, este m'todo tiene tendencia a no emplearlo, pues piensa que es de una 3ran sencillez y adems, se3Gn como se mire puede parecer e)traBo.
,.2.2 METODOLO&+A PARA ESTIMULAR U! &RUPO CREATIVO

,.2.2.1 BRAI!STORMI!&.- en la practica es un m'todo que estimula a los participantes y provoca una fluidez verbal importante, como consecuencia de los cual se obtienen al3unas ideas buenas de entre las muc(as emitidas. Como conducir una sesi/n practica de brainstormin3. 0.& 4ormulaci/n de problema, 2.& or3anizaci/n e la reuni/n, D.& buscar eficacia, H.& informar, I.& evitar interrupciones, ;.& evaluaci/n, =.& formas de acercarse al problema, C.& ensayo y practica. ,.2.2.2 PRO ECTIVO.- par que el m'todo proyectivo ten3a mas posibilidad de ')ito se (a de se3uir las si3uientes etapas. 0.& ElaborarF con o sin ayuda de un profesional, una selecci/n del material que queremos utilizar; 2.& la e)periencia nos ira permitiendo eliminar lo que no es tan evocador o sur3ente y asi, al final tendremos una colecci/n interesante, D.& reunidos en 3rupo, se formula clara y brevemente el problema a resolver, H.& se empieza por proyectar o a pasar la visiones preparadas, de 0I se3undos cada una; I.& escribir todo lo re3istrado en el ma3netof/n y someterlo a la evaluaci/n de un e)perto en la materia..
CAPITULO SITUACI(! DE LA CREATIVIDAD E! LA EMPRESA 4

En la empresa dentro de dic(a situaci/n, distin3uimos lo que puede considerarse a nivel de empresa y lo que pueden considerarse a nivel de las personas colaboradoras.
4.1 A !IVEL DE EMPRESAS

4.1.1 CARACTER+STICAS CREATIVAS QUE TIE!E LA EMPRESA. 0.& en 3rado medio.& si3nifica que la empresa no esta por deba.o de los m*nimos e)i3ibles desde un punto de vista creativo, pero tampoco destaca como empresa creativa. 2.& en 3rado elevado.& si3nifica que la situaci/n de la creatividad en la empresa es buena, citndose a continuaci/n una relaci/n de aspectos en los que as* se supone. 4.1.2CARACTERISTICAS CREATIVAS QUE!O TIE!E LA EMPRESA.- son aquellas caracter*sticas que estn ausentes de la empresa, bien sea por i3norancia, por ne3li3encia o por mala fe, lo cual le avisamos al lector para que al rela.ar su concentraci/n no le provoque confusi/n pasa.eraF fle)ibilidad, tolerancia, contacto con fuentes e)ternas, las ideas no abundan, la or3anizaci/n de la empresa no es proclive a la creatividad.

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7.1.3 SOLUCIO!ES A ADOPTAR PARA QUE LA EMPRESA SEA M1S CREATIVA.- en este aparato indicamos todas aquellas ideas o proyectos cuya e)istencia es deseable en la empresa aqu* le citamos al3unas. 0.& constituir un 3rupo creativo, von unos ob.etos amplios pero claros. 2.& que las personas que colaboran en el proyecto de empresa sean mas dialo3antes. D.& planificar el recicla.e de todas las personas que traba.an en la empresa. H.& intentar localizar formas ori3inales de aplicaci/n de nuestro producto y servicio. 7.1.4 I!CO!VE!IE!TES QUE SE OPO!E! A LA ADOPCI(! DE CARACTER+STICAS CREATIVAS E! LA EMPRESA. 0.& empresa familiar cuyo ob.etivo son los dividendos, que son considerados como si fueran sueldos. 2.& que la casa matriz nos venda todos los procesos. D.& criterios poco creadores de los responsables de al3unos departamentos. H.& un 3asto 3rande. I.& falta de inter's. ;.& respeto a.eno. =.& e3o*smo. C.& la comodidad.
7.1.5 COMO PODEMOS I!VESTI&AR LA SITUACI(! DE LA CREATIVIDAD E! LA EMPRESA.5a

situaci/n que puede rele.ar la situaci/n creativa, podemos investi3arla empezando por someter el cuadro a la consideraci/n de las personas de quienes queremos obtener informaci/n. Empresa sector y ramo de actividad departamento de la empresa

4.2 A !IVEL DE PERSO!AS COLABORADORAS 4.2.1QUE PROBLEMAS SE OPO!E! A QUE USTED SEA MAS CREATIVO E! SU EMPRESA. 1.- 5a

actitud personal ne3ativa o rutinaria que debo combatir y cambiar. 2.& el desconocimiento de un sistema racional para el anlisis de las ideas. D.& el no reconocerse las nuevas ideas. H.& el ries3o a perder lo conse3uido (asta (oy. I.& un 3erente e)celente, pero que no acepta ideas nuevas. 7.2.2 QUE SE PROPO!E! LOS COLABORADORES DE U!A EMPRES- E! &E!ERAL- PARA SER MAS CREATIVOS E! SU TRABAJO. 0.& mantener una actitud orientada en busca de la creatividad. 2.aumentar la dinmica mental. D.& buscar nuevas fuentes de informaci/n. H.& intentar me.orar mi informaci/n. I.& analizar y e)plorar los problemas. ;.& ser menos conformista. 7.2.3 COMO PODEMOS I!VESTI&AR LA ACTITUD CREATIVA DEL PERSO!AL COLABORADOR E! U!A EMPRESA. 0.& que la direcci/n apoye y fomente la creatividad, autorizando los medios necesarios. 2.& tener el prop/sito individual de me.orar la creatividad en la empresa. D.& utilizar

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fotocopias, para conocer con e)actitud lo que en cada aparato piensan los colaboradores. H.& tomar decisiones y actuar en consecuencia se3Gn la informaci/n que obten3amos.
CAPITULO 6. CAPITULO DE ACOTACIO!ES 7EC7AS CO! LA IDEA DE I!DUCIRLE A RE%LE#CIO!AR

+ueremos advertir que (ay muc(as formas de buscar la creatividad, pero tambi'n es cierto que muc(as de ellas son muy simples, o bien (an resultado poco provec(osas al proceder a su e)perimentaci/n.

8.1 ES USTED QUIE! DEBE DESCUBRIR E! QUE CIRCU!STA!CIAS ES MAS CREATIVO.- no olvide que pueden practicar la t'cnica o el m'todo que mas le 3uste, pero es usted mismo quien debe descubrir en que circunstancias es mas creativo.
8.2 LA CREATIVIDAD ESTA A !UESTRO ALCA!CE SI MA!TE!EMOS U!A ACTITUD POSITIVA.n89

dice que si en al3una ocasi/n (icimos al3o importante, o bien tuvimos una buena idea, NPor qu' no intentar (acer mas cosas importantes, o bien tener otras buenas ideas, en li3ar de recordar siempre la Gnica cosa que (icimosO 5o lo dude un instante, desde (oy sea ms creativo aumentando el contacto con otras personas que desean (ablar con usted. 8.3 COMO SE I!TE!TA CO!OCER LA CAPACIDAD CREATIVA DE U! I!DIVIDUO.- muy diversos investi3adores (an intentado medir la creatividad, a trav's de diversos tipos de test, dada la comple.idad de la creatividad y que esta puede ser e)presada en diferentes direcciones y esta caracteriza, en mayor o menor proporci/n por la ima3inaci/n, la curiosidad por las cosas y los (ec(os. 8.4 DO!DE !ACE! LAS IDEAS.- el pensar nace en consecuencia de la actividad biolectrica cerebral. Son descar3as que se producen incluso durable el sueBo, puesto que durante este la actividad se mantiene. 8.5 EL QUE QUIERE VOLU!TARIAME!TE :PUEDE O !O SER CREATIVO;.- el fen/meno de la creatividad depende muc(o mas del esfuerzo, es decir del estudio, que le da tan tra*da Pinspiraci/nP. Apro)imadamente el CIQ depende del esfuerzo y el resto de la inspiraci/n. 8.6 JUVE!TUD O MADURE' CREATIVA.- antes de acabar el comentario acerca de la edad, debe quedar bien claro que un cerebro .oven suele ser mas ima3inario que uno maduro, pues este este se fundamenta en la e)periencia. 8.7 SE PUEDE AUME!TAR EL !UEMRO DE PERSO!AS CREATIVAS DE U! PA+S.- para potenciar el nGmero de individuos creativos, las personas deber*an tener a su alcance toda la informaci/n autentica& no manipulada&, el sistema de ciudadan*a deber*a imbuir a las personas de un esp*ritu de responsabilidad profundo, para que traba.aran con tes/n. A 3usto, con una motivaci/n interna que les espoleara a conse3uir satisfacci/n intima como personas, su propia autorrelaci/n.