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CASO GLOVALIA

Globalia es el primer grupo turstico espaol. Est formado por un conjunto de empresas independientes que compiten, afortunadamente con xito, en sus respectivos sectores. Lo que hace diferente a Globalia, lo que le da sentido, msculo y estabilidad, es el hecho de que cada empresa respalda a las otras y es, a su vez respaldada por las dems. De alguna manera, Globalia es un gran puzle en el que todas las piezas encajan. Es tambin un equipo humano comprometido con la pasin por el trabajo bien hecho. Del equipo de Globalia forman parte entre otros: TRAVELPLAN:Es el primer Tour Operador del mercado espaol tanto en nmero de destinos como en nmero de pasajeros. Desde su comienzo, revolucion el concepto de Tour Operador ofreciendo por primera vez al consumidor la posibilidad de viajar con la mxima flexibilidad y a unos precios inmejorables. AIREUROPA:La primera compaa aerea privada espaola con una amplia red de vuelos nacionales, europeos, africanos e intercontinentales, que se enorgullece de tener una modernsima flota de 41 aviones (con una edad media de 3 aos) con ms de 200 conexiones diarias.

GROUNDFORCE:Empresa que presta servicio en tierra a las compaas areas. Es una de las empresas de Handling ms grande del mundo. BE LIVE HOTELES: Ofrece el mejor servicio en las mejores ubicaciones, todo bajo la calidad. La excelencia en el servicio es el sello de identidad de esta gran cadena hotelera. LATITUDES:Es el nuevo Tour Operador de la divisin mayorista del Grupo Globalia. Especializados en viajes a lejanos destinos y en acercar a nuestros clientes a los paradisiacos lugares que se encuentran en Asia, frica, Oceana o las Islas de la Polinesia. Gracias a la fuerza del Grupo Globalia y a su amplia y contrastada experiencia, en Latitudes estamos capacitados para ofrecer soluciones que satisfagan hasta las expectativas ms exigentes de cada cliente. Latitudes est formado por un equipo de profesionales del turismo que trabajan con pasin y entusiasmo para organizar estancias y viajes cuidando hasta el ms mnimo detalle.

Esta es nuestra tarjeta de presentacin. Una promesa que podemos cumplir porque pertenecemos a una gran realidad turstica internacional, Globalia. Tambin forman parte de Globalia otras muchas empresas que ofrecen servicios tursticos y de ocio. Para nuestro estudio nosotros nos vamos a central en tour operador TRAVELPLAN. Desde que se constituy como agencia mayorista de viajes en 1986, Travelplan se ha configurado como el primer touroperador del mercado espaol tanto en nmero de destinos como en nmero de pasajeros. Su programacin abarca todo tipo de productos y destinos. Las claves del xito de Travelplan como touroperador han sido desde un principio las siguientes: Especializacin en determinados destinos tursticos basados en vuelos especiales operados por Air Europa. Desarrollo de productos que abarcan a todos los segmentos de mercado y a una amplia variedad de destinos en todo el mundo. La contratacin de grandes volmenes en determinados destinos es lo que ha permitido una significativa reduccin de los costes medios y ofertar unas condiciones inmejorables de mercado. Travelplan ha sido pionera en la apertura de tendencias tursticas proporcionando por primera vez al consumidor espaol la oportunidad de viajar a distintos destinos a un precio razonable. Travelplan cuenta con la ltima tecnologa informtica para la realizacin de reservas, as como un cualificado equipo humano, lo que permite dar un inmejorable servicio a las agencias de viajes minoristas de nuestro pas. La plantilla de Travelplan la compone ms de 500 trabajadores en la pennsula, Baleares, Canarias y Portugal entre los que estn incluidos personal administrativo, guas tursticas, empleados de ventas, tcnicos y operaciones entre otros repartidos en 14 delegaciones: 11 en Espaa, 2 en Portugal y 1 en Miami. Travelplan dispone tambin de 57 de receptivos: 9 receptivos propios (Canarias, Mallorca, Costas y Paris), 11 receptivos externos con Delegados Travelplan y 37 receptivos externos. Adems de su personal fijo, el touroperador dispone de ms de 450 guas uniformados y de habla espaola con la imagen de Travelplan y que se encuentran distribuidos en todos los destinos para atender a los clientes de Travelplan. DIVERSIFICACIN DE TRAVELPLAN

TRAVELPLANNET Travelplannet es la culminacin de una iniciativa por parte del touroperadorTravelplan para abordar el nuevo escenario del sector turstico con ms y mejores herramientas para los agentes de viajes, ampliando la cartera de servicios con la que se contaba hasta el momento. Ofrecer una herramienta ms para que el agente de viajes de hoy en da pueda hacer frente a la enorme oferta de servicios tursticos que se ofrece a los consumidores en internet, contando con toda profesionalidad, la ms amplia variedad de servicios/productos, inmediatez en la confirmacin y el ms cuidadoso seguimiento de sus reservas Su tecnologa permite ofertar paquetes flexibles y dinmicos con la posibilidad de reservar servicios sueltos y en tiempo real. As, su versatilidad responde a las necesidades cada vez mayores por parte de los agentes de viajes de dar la mxima flexibilidad, ofreciendo productos concretos a un consumidor cada vez ms informado, directo y seguro de lo que quiere y de lo que debera costarle. Ya sea hotel, vuelo, vehculos de alquiler o un circuito, si est disponible Travelplannet lo tiene. Travelplannet pone a su alcance ms de 30.000 hoteles en ms de 80 pases repartidos por los cinco continentes; ofrece vuelos con ms de 400 compaas areas as como servicios de alquiler de vehculos, circuitos, traslados y excursiones en muchos de esos pases. TOURING CLUB Distribuidor oficial de Disneyland Paris. IBERRAIL Oferta de Tren+ Hotel

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