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Introduo
Esse trabalho visa apresentar uma coleo Workwear com o tema Dndi voltada para a mulher da classe C. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE, 2011), a cada dia que passa as mulheres vem se destacando profissionalmente, hoje 45,03% delas esto em alguma ocupao no mercado de trabalho. Dentro do mercado de trabalho, muitas empresas exigem uniformes e
roupas especficas. As roupas utilizadas no ambiente de trabalho so chamadas de Workwear, que possui trs categorias; Operacional, Funcional e Workfashion, que foi a categoria escolhida, onde as peas que compem o look podem ser usadas no trabalho e em horrios de lazer. As roupas sociais que normalmente as empresas exigem dos funcionrios esto cada vez mais saindo do padro e aparecendo com mais opes de modelos, cortes e cores. Para a mulher, uma das maiores preocupaes no ambiente de trabalho, estar sempre bem vestida. Por este motivo foi escolhido como tendncia, o estilo dndi, que um estilo onde as pessoas usavam roupas elegantes e se preocupavam muito com a imagem que passavam com suas vestes. As roupas sero uma releitura da indumentria dessa poca e sero usados tons primrios, modelos acinturados e de peas de alfaiataria.
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Segmento de mercado
Figura 02: Painel do pblico alvo Fonte: elaborado pelas autoras, 2012.
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1.2 Workwear
Workwear so como so chamadas as roupas utilizadas no ambiente de trabalho. O Workwear divido em trs categorias, a Funcional, a Operacional e a Workfashion. A categoria operacional caracterizada pela atividade em fabricas, a resistncia e durabilidade so os elementos mais importantes. Na categoria Funcional as roupas tm a funo de proteger o usurio em situaes de riscos. A categoria Workfashion caracterizada pela valorizao da imagem corporativa, as peas que compem o look tambm podem ser usadas no trabalho e em horrios de lazer. De acordo com a empresa Santanense, o conceito Workfashion se baseia em usar roupas com as tendncias de moda corporativa, deixando o estilo um pouco careta de lado e dando mais cor ao dia-a-dia. A mulher que deseja se destacar de uma forma positiva em seu ambiente de trabalho, deve ter bom senso ao cuidar de seu visual, evitando excessos como decotes, roupas curtas ou muito justas, com tecidos adequados, tomando cuidado com a transparncia, com a grossura das alas, e fazendo a combinao certa com os acessrios.
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3. Concorrncia
BARREDS
A Barreds conta com mais de 140 lojas, 3 Plos Industriais e 2 Centros de Distribuio. uma das mais seletas redes de moda do Brasil e orgulha-se em ter sido eleita, pelo prprio mercado, A MELHOR MARCA de loja feminina do Pas. A principal "misso" da Barreds vestir bem a mulher brasileira, com um produto de qualidade e preo justo. Para isso, no mede esforos, investe em seus profissionais, mantendo uma equipe de desenvolvimento de produto que est sempre em contato com o mundo fashion, buscando inspirao para criao e escolha dos modelos que iro para as lojas.
Preo Peas a partir de R$19,99 at R$ 169,98 Comunicao A Barred's Moda Feminina, investe em comunicaes para o ponto de venda , internet e medias sociais. Trabalha com aes no PDV (banners, catlogos, Visual Merchandising, etc), possui um site na internet (completo e interativo, com informaes sobre sua marca, colees, dicas de moda e promoes), possui pginas no facebook (onde divulga imagens e textos referentes s suas peas de roupas, e informaes sobre promoes) e Twitter (onde divulga promoes e disponibiliza links diretos que encaminham o cliente diretamente para o site da empresa para que assim possa visualizar os trajes), e divulga desfiles e ensaios de fotos no Youtube e comerciais na televiso. Foras Preos acessveis Fraquezas Dificuldade na hora da troca das roupas.
Collins A Moda Collins hoje uma das maiores redes de moda feminina de So Paulo, contando com 60 lojas prprias e 5 mil pontos de vendas em todo Brasil. Com sede na capital, suas tendncias so fruto da criao original com olhar voltado s necessidades da mulher moderna, e busca acompanhar suas ambies com distino e qualidade.So cerca de 600 peas diferentes por estao, entre roupas e acessrios, que chegam sazonalmente s lojas, garantindo peas novas toda semana. Assim h a forte relao da marca com mulheres inteligentes e geis, e que gostam de se vestir bem.
Roupas Roupas com mau acabamento e algumas roupas que soltam tinta aps lavar.
Preo Peas a partir de R$ 59,99 at R$18.899,90 Comunicao A Collins investe em comunicao atravs de mdias sociais, internet e PDV.Trabalha com aes no PDV (utilizando como ferramenta, o Visual Merchandising, catlogos, banners, etc). Utiliza como forma de divulgao para internet, um site (com informaes sobre a marca, lookbook e dados da campanha), uma pgina no facebook (onde atualiza informaes sobre os modelos e as promoes), e um blog (que fala sobre novidades, moda, beleza, artes, etc), utiliza tambm o Instagram (onde postam fotos com mensagens alegres ou convidando o cliente a comprar os produtos ou conhecer a loja).] Foras Bem posicionada a muito tempo no mercado. Fraquezas Preos altos.
Simulasso
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A Simulasso est presente no mercado do vesturio a mais de 20 anos, que desenvolve looks modernos e ao mesmo tempo clssicos, pensando nas mulheres, que so elegantes no seu dia-a-dia. A Simulao tem a misso de buscar inovaes em conceito de moda para agregar conquistas, a vida de suas clientes.
Preo Peas a partir de R$59,90 at R$600,00 Comunicao A Simulao investe em comunicao atravs de mdias sociais, internet e PDV.Trabalha com aes no PDV (utilizando como ferramenta, catlogos, banners, Visual Merchandisig, etc). Utiliza como forma de divulgao para internet, um site (com informaes superficiais, divulgando apenas modelos, endereos e as colees do vero 2012/2013), uma pgina no facebook (onde atualiza informaes sobre os modelos e as promoes), e um blog (com banners e imagens para divulgao). Foras Preos acessveis. Fraquezas Dificuldade na troca dos produtos.
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4. A Classe Social
A nova classe mdia d o sentido positivo e prospectivo daquele que realizou - e continua a realizar- o sonho de subir na vida. A nova classe mdia, classe C, no definida pelo ter, mas pela dialtica e estar olhando para a posse de ativos e para decises de escolha entre o hoje e o amanh. Mais do que assduos frequentadores de templos de consumo, o que os caracteriza o lado do produtor. E buscam bases slidas que sustentem o novo padro adquirido. Por esse outro mtodo, de acordo com o Critrio de Classificao Econmica Brasil (CCEB, 2012), disponibilizado pela ABEP, a classe C no Brasil, tm renda mensal de R$ 1.024 R$ 1.1541, aproximadamente.
CLASSE A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E
PONTOS 42 a 46 35 a 41 29 a 34 23 a 28 18 a 22 14 a 17 8 a 13 0a7
RENDA MDIA FAMILIAR 2012 12.926 8.418 4.418 2.565 1.541 1.024 714 477
Tabela 1 Renda Familiar por classe ABEP - Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa 2012 www.abep.org Dados com base no Levantamento Scio Econmico 2010 IBOPE
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De acordo com pesquisa realizada para A Carta Capital, a classe C superou as outras classes e foi responsvel por quase metade dos gastos com roupas no pas, em 2011. A pesquisa mostrou que 54,3% das mulheres acreditam que importante estar na moda. As mulheres dessa classe possuem um grande poder de compra, so muito ambiciosas e so que investem em educao e na aparncia. O objetivo dessa mulher se destacar e crescer profissionalmente para que assim ela possa realizar os seus sonhos, de conquistar uma casa na praia, viajar mais, ter o seu prprio negcio, at uma ps-graduao e viajar internacionalmente. Segundo o Data Popular essa mulher em 2036 compartilhar igualmente com os homens as despesas domsticas, essa projeo est ligada ao crescimento de renda feminino da chamada nova classe mdia dos ltimos cinco anos. De acordo com o IBOPE, a classe C, do ponto de vista do consumo multifacetada as atitudes em relao a gastos variam consideravelmente dentro de uma mesma faixa de renda. Podem-se observar claramente dois tipos de consumidores de classe C, os planejadores e os consumistas. Os planejadores conseguem planejar exatamente como a renda mensal ser aplicada, para que no haja desequilbrio no oramento e de outro lado esto os consumistas, que ainda esto impressionados e despreparados com o novo poder de consumo que tm em mos. Mais baixas e com o aumento de empregos e facilitao de crdito emergiram de classe. Porm no conseguem controlar o impulso de compra, muitas vezes desnecessrias e acabam passando por um desequilbrio oramentrio.Esses consumidores tm conhecimento e esto atentos em relao a crises econmicas, mas caso venha a sofrer cortes em seu oramento, a classe C demonstra estar preparada pra voltar s compras na primeira oportunidade que tiver, sem abrir mo do padro de vida e de consumo conquistado (Ag. NovaS/B- 2010). Outra caracterstica do consumidor da classe C, segundo a Agncia de Publicidade Nova S/B (2010), que ele tende a pulverizar e no concentrar seus gastos. Aps ser direcionando a renda para as dvidas mais importantes, o dinheiro gasto em itens mais prximos e imediatos, como alimentos, artigos de beleza, XIV
roupas, acessrios, e outros ligados auto-estima.Estas mulheres de classe C tm em mdia 4% da sua renda mensal disponvel para compra de roupas e acessrios, incluindo roupas usadas diariamente no trabalho. Por serem responsveis por cerca de 50% das compras de casa, estas mulheres so consideradas administradoras do lar (CCEB-2004) e tm alto poder de deciso no restante das compras. A carteira de trabalho o maior smbolo da ascenso como ato consumado, e o concurso pblico o seu platnico objeto de desejo. A classe C atingiu 50,45% da populao brasileira em 2009, em 2011 passou para 55,05%. Traduzindo em nmeros absolutos, atingimos a marca de 100,5 milhes de brasileiros que tem a renda entre R$ 1.200,00 at R$ 5.174,00 mensais. A juventude um estado de esprito, no determinado pela idade em si, mas pela postura da pessoa diante de seu futuro. O jovem acredita que o melhor da vida ainda est por vir e a classe mdia,assim como a juventude, seria um estado de esprito acreditar que a vida vai melhorar no futuro. No Brasil a expectativa em relao ao futuro - na escala de zero a dez nossa nota mdia foi de 8,78, mais do que qualquer um dos 132 pases pesquisados. Ou seja, somos campees mundiais de felicidade futura, ou de atitude jovem. Mais do que um pas jovens em sua composio demogrfica, o Brasil habitado por jovens de esprito. A mdia de felicidade futura do brasileiro entre 15 e 29 anos 9,29 tambm superior a qualquer outro pas pesquisado.
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5. Pblico-Alvo
Figura 02: Painel do pblico alvo Fonte: elaborado pelas autoras, 2012.
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6. ESTRATGIA
A partir de pesquisas realizadas com base no pblico alvo e na concorrncia, foi determinada uma linha de comunicao para estabelecer contato com o pblico, e assim, superar a concorrncia e conquistar cada vez maiores fatias do mercado. A estratgia inicial desenvolver uma campanha para televiso e redes sociais como um teaser, para despertar a expectativa e a curiosidade do pblico sobre o lanamento da loja, criando dessa forma uma busca por informaes referentes marca. Aps o lanamento, ser criado um banco de cadastros, para assim, estabelecer contato direto, com as pessoas que visitam a loja e clientes que efetuaram compras, a partir de malas diretas, promoes e campanhas para cada vez mais, fidelizar o cliente e torna-lo um comprador assduo da loja. Com o lanamento da marca, ser lanado tambm o investimento em mdias sociais e internet, dessa forma haver mais facilidade de contato, e havero outras maneiras do pblico conhecer a marca e entrar em contato com a empresa. Comunicao: -Televiso: Primeiro momento comerciais em forma de Teasers para criar a curiosidade e despertar a expectativa. Segundo momento Aps consolidao da marca, comerciais com divulgao de campanhas, lanamentos de colees e comerciais de promoes. -PDV : Loja aes de Visual Merchandising, divulgao com banners e psteres, e promover o timo atendimento ao cliente. -Internet: Site - divulgar informaes sobre produtos, promoes, tendncias, colees e informaes sobre a marca. Blog - mostrar dicas de vestimenta, combinao de looks, divulgao de novos modelos, que ser atualizado diariamente para sempre atender a curiosidade e a necessidade dos clientes. -Mdias Sociais:
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Facebook e Twitter - postar atualizaes de pginas dirias para divulgao de informaes, campanhas de integrao e a maior e melhor fonte de contato com o cliente. Por estes canais sero ouvidas crticas, elogios e dvidas, tudo isso com o objetivo de atender as necessidades do cliente. Atravs deles tambm, sero divulgadas campanhas, promoes e concursos para estimular a participao dos clientes e assim manter a marca em evidncia. -Parcerias: Nube com esta parceria, o objetivo atingir uma parte do pblico alvo com aes de desconto para estudantes cadastrados, e com isso tambm, obter outra forma de divulgao da marca, desta vez, utilizando a imagem do nube. Painel referencia do tema
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Painel do tema
Figura 03: Painel do pblico alvo Fonte: elaborado pelas autoras, 2012.
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pastel,sombreada-inverno de
pssaros e tweeds Facy - muitas vezes combinados ou incompatveis com sintticos lisos, de couro falso e camura. Por ser um estilo onde todos se preocupavam com a forma de se vestir e como se apresentar para o pblico, escolhemos este estilo como temtica para nossas roupas, para mostrar que as roupas para trabalho no precisam seguir sempre os mesmos padres sem vida, e podem sempre inovar.
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Cartela de Cores
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Referncia:1181-25G
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9. Conceito do logo
fonte usada para o logo foi a Belle Font Nouveau Para a loja foram feitos dois logos. Um inspirado atravs do tema escolhido para a coleo e outro que seria o logotipo padro.
O logo tipo inspirado do tema, dandi, o nome escolhido para a loja esta dentro de uma moldura, do sculo XIX, dourada com detalhes em ouro velho. O nome da loja est pintado em cor de ouro velho.Esse logo ser usado nas tags e etiquetas das roupas correspondentes a coleo.
A inteno do logotipo transmitir firmeza, seriedade e delicadeza. Por isso escolhemos uma fonte que apesar da firmeza
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Produto: Blusa e Saia Alfaiataria Coleo / Ano: Outono / Inverno Estilista: Obs: Croqui
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Produto: Workwear Coleo: Inverno Tcnica de Estampa / Bordado: Estampa Localizada Observao:
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Estratgia de comunicao
Conceito e comunicao da marca: Posicionamento da marca O que queremos passar para o nosso cliente: -praticidade -elegncia -conforto -preo justo Todos esses fatores iro contribuir a nossa cliente satisfao em usar as nossas roupas, e se destacarem na sociedade.
Perfil da marca x perfil do consumidor Uma marca que atua no segmento workfashion, que produz peas elaboradas, confortveis, elegantes, alinhadas s ultimas tendncias de moda, que entende e se preocupa com o consumidor, investindo em seus profissionais, proporcionando um bom atendimento e qualidade em seus servios. A nossa consumidora exigente, moderna e determinada. Elas atuam no mercado de trabalho, estudam, possuem um esprito jovem que acreditam em um futuro promissor, e para isso no abrem mo de investir em si mesmas.
Imagem que deseja da marca Uma marca comprometida que busca um relacionamento prximo com a cliente, conhecendo e entendendo as suas necessidades, trazendo assim solues envolvendo praticidade e modernidade ao dia-a-dia dessa consumidora. Uma marca que traz produtos de qualidade, vestindo bem essa consumidora.
Mdias e justificativas Meios e justificativas Meios virtuais: como blog, site da marca, publicao em redes sociais.
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Justificativas: O nosso pblico jovem e esta sempre conectado com o mundo virtual, onde atravs desses meios podemos divulgar novidades, e elas estaro sempre atualizadas. Meios: em transportes pblicos como metrs, trens e nibus. Justificativas: A grande maioria do nosso pblico utilizam esses meios de transporte para irem trabalhar ou estudar, e atravs desses meios podemos tornar a nossa marca conhecida. Meio: Ecobag promocional. Justificativa: Por onde essa mulher andar ela usar a nossa bolsa, assim fazendo a propaganda da nossa marca.
Estratgia da comunicao integrada de marketing: Programa de comunicao integrada Cobertura: Efeitos principais Mdias virtuais Propaganda em transportes pblicos Pblico Alvo Toten interativo Fideliza o de clientes Efeitos de interao
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Contribuio: As mdias virtuais iro contribuir para o crescimento da marca, por permitir que sempre estejamos atualizadas com o que queremos passar ao nosso pblico e o que eles tm a dizer sobre ns, expondo sugestes. Tornando assim um relacionamento prtico e eficaz com os nossos clientes. Coeso:
Complementaridade: Todas as promoes sero dadas ao conhecimento de nossos clientes atravs dos efeitos principais. Versatilidade: Ecobag, passar uma boa imagem da marca para as nossas clientes, fazendo com que ela divulgue de uma formal natural a nossa marca. Ciclo da estratgia da comunicao integrada de marketing Internet Loja +evento + promo + site Para coleo Dandy logo:
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O local da nossa loja foi escolhido a partir de nossa pesquisa, que informa que o bairro da Republica, mais especificamente na av. Ipiranga, possui melhor acesso e maior nmero de escritrios. Nossa loja prioriza praticidade e conforto para nossas clientes que, normalmente fazem comprar no horrio de almoo. A decorao da nossa loja sofisticada e moderna. A vitrine ser organizada de forma simtrica e sua iluminao ser direta. Os looks expostos na vitrine falaram entre si e os manecos estaro posicionados de forma que parea que esto interagindo. Tanto as portas, quanto o ambiente interno da loja, sero acessveis para cadeirantes, entre outros. O local de exposio das roupas ter como referencia um closet, as roupas sero penduradas nas araras e abaixo estaro expostos os sapatos e acima as bolsas, todos tero iluminao direta. As roupas sero expostas por cor, modelo e tamanho. Dentro da loja haver quatro manecos que estaro divididos pela loja em zig zag, todos com Fast Fashion. Pelo fato da maioria das pessoas irem instintivamente para o lado direito, os manecos do lado esquerdo da loja tero looks mais chamativos, o que far com que os consumidores tenham sua ateno e faam com que conheam a loja por completo. No centro da loja haver dois expositores, onde estaro expostos acessrios como cintos, sapatos e bolsas. No fundo da loja ter trs provadores sendo um deles para cadeirantes, haver espelhos dentro de cada provador com iluminao em toda sua lateral e na frente dos provadores por toda e pequenos puffs dentro dos provadores e na frente dos provadores. O caixa ficara ao lado dos provadores. Ele ser de madeira e, para melhor atendimento, ter dois computadores. Na parede ao lado, ter alguns ganchos onde estaro expostos brincos, pulseiras, colares, anis e echarpes. Atrs do caixa haver uma porta que d acesso ao estoque. O estoque ser organizado com prateleiras e as roupas sero organizadas por modelo e tamanho.
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Bibiografia webgrafia
IBGE. Pesquisa Nacional por Amostras de Domiclios, 2012. Disponvel em: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/trabalhoerendimento/pnad2011/d efault_brasil.shtm IBGE. A ,mulher no mercado de trabalho, 2012. Disponvel em: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme _nova/Mulher_Mercado_Trabalho_Perg_Resp_2012.pdf IBGE. Pesquisa Mensal de emprego, 2012. Disponvel em: ftp://ftp.ibge.gov.br/Trabalho_e_Rendimento/Pesquisa_Mensal_de_Emprego/ Comentarios/2012/pme_201209spcomentarios.pdf ABEB. Critrio de classificao econmica do Brasil, 2012. Disponvel em: http://www.abep.org/novo/Content.aspx?ContentID=301
DIRIO DO GRANDE ABC, A classe C consome 55 bi em moda, 2012. Disponvel em: http://www.dgabc.com.br/News/5976978/classe-c-consome-r-55-biem-moda.aspx
MUNDO DO MARKETING, Servios que ganham destaque para atrair a Classe c, 2011. Disponvel em:
http://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/mercado/21119/servicosganham-destaque-na-estrategia-para-atrair-a-classe-c.html
SANTANENSE, Workfashion: atrelando design, conforto a qualidade da uniformizao profissional 2012, Disponvel em:
http://www.santanense.com.br/empresa/detalhe-noticia.aspx?id=85
SIMULASSO,
Marca,
2012.
Disponvel
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